初一语文下册三单元
不要将自己的意愿强加在别人身上，我很久以前就体会出它的真义了。
很小的时候，就发现，许多人喜欢将自己的意愿强加在别人身上，造成了许多的不愉快。
一直觉得，将自己的意愿强加在别人身上，是不人道、不道德的行为，甚至可以说是很残忍。
每个人都有自己的想法，最为核心的性格；一旦这些东西失去以后，就相当于失去了主见，失去了自我和独立性，往往人云亦云，这很不好。
有本事的人，个性非常的突出，非常的强调自我、特立独行；所以说本事大的人，脾气也大，就是这个道理。
人在很小的时候，被父母教育什么是对的，什么是错的；但后来才知道，事情往往没有对错这么简单，有许多的无可奈何和不甘。
每个人最终都要寻求自己的道，自己该走的路，以及寻找到真实的自我。
要明明白白、清清楚楚的知道自己要做什么，即将要做什么，不再违背自己的心意。
突然发现，个性强、有领导欲望的人喜欢将自己的意愿强加在他人身上，而不顾及他人的感受，不管他人受得了受不了。
比如说里的，整天唧唧歪歪、罗里罗嗦的，最后连观音都受不了，更加不要说了。
很强的家伙，非常强；连小妖都被他说死了。
但是说实话，这样的人有时候很好，有时候则令人非常的讨厌。
有的时候，适应自己的法子、道路等不一定适合别人；自己揣摩别人说需要的东西，若是没有经过交流或者有默契的话，很容易把事情搞僵的。
急需的幸福才是最重要的，要，想人所想才对，不然的话很容易好心办坏事的。
个性强的人，在保持自己个性的同时，也有将自己的意愿强推给别人的趋向。
该如何解决这个问题呢
其实也就是掌握好度的问题。
在考虑、做自己的事情的同时，适当考虑周围的人的感受、会怎么想，有时候多从他人的角度考虑问题，做事留有余地，自然就能进退自如，不至于人际关系搞得太僵。
每个人都有自己的秉性、思考问题的角度，还有不能碰到的禁忌的东西，也就是常说的逆鳞。
苍龙颌下有逆鳞，触之易怒必伤人
逆鳞是最危险的地方，也是最柔软的地方，是最致命的弱点所在。
把这些东西掌握好，就能游刃有余的生活在人群中，而不至于众叛亲离。
人可以没有知己、朋友，对手也可有可无，因人而异；但敌人是越少越好，敌人太多的话，就算你很强，也会最终被烦死的。
当然，除非你是、、一类的家伙，那无所谓。
世界上很少有太完美的东西，世有残缺，方显完美。
天道之数本应是50，但实际上只有49，那少掉的一，也就是传说中遁去的一，那是规则的漏洞，是生机的所在，也就是人们常说的一线生机。
因此，人的性格也不可能是十全十美的，总有这样那样的不如意，不痛快；要宽容。
不能因为他人的脾气、性格不对自己胃口就不愉快，因为那不是别人的错。
有时候对人过于刻薄，会失去人心所向的。
把意愿强加在他人身上，有的家伙个性强的话会与你发生口角，发生激烈的冲突；而有的家伙个性虽弱，但会消极怠工，暗中抵制，你的强势会令他感到畏惧。
无论哪种情况，都不适合工作的开展，会造成不必要的麻烦。
即使提议是正确的，他人口服心不服又有什么用
水无常势，啊。
一直认为，人的性格没有高下之分，没有特别优异和很差的性格，不过就是各自的适用范围不同而已，合不合时宜。
所以，在考虑问题的时候，适当考虑他人，甚至是对手的感受是很有必要的，但自己要把握好度的衡量啊。
协调好各种性格、各种意见，找到其中的平衡点，相对来说还是比较重要的。
其实，还有思想上的强人所难。
有的家伙非常喜欢让别人接受自己的意见，尤其是强迫接受自己的意见。
这样，真的很不好。
每个人的思想、阅历、见解等各有不同，各自看问题的角度不同，要学会包容、宽容。
改变一个人，几乎是不可能做到的事情，除非有这机缘，有这善因，可能会出现奇迹。
所以，要适应剧情，看是否能够做到容忍别人，要学会融合。
虽然可能这方面我做得非常的不够。
各人的思想各有不同，要学会交流，看能否做到找到其中的共同点；真正能长期存在的思想学说，不会畏惧批评和打击，能接受就接受，不能接受就算了，绝对不会强迫别人接受，更不会搞催眠，像搞传销似的。
很强势的对待别人，打压别人，是很容易引起他人反感的。
更何况各种思想学说、感悟等需要交流和完善，更加不能这样搞了。
虽然在下认为世间不太可能存在太多很完美的东西，但是可以做到尽量的完善起来。
有时候，先行者提出的只是框架、结构、系统等，具体的还要他人来完善呢。
而且，各个众生都是独一无二的。
我记得很小的时候，一直到现在，我的家人和一些执念比较重的家伙总是喜欢按自己的想法考虑他人，不太会换位思考；那样其实有时候这样做是非常令人反感，甚至是无所适从的；其实即使是对手、敌人，要知道对方下一步怎么走，就得学会换位思考。
这也许是布局者的一个特点吧。
很多时候，总是要按照别人的意志去做，很多时候不少人喜欢想当然，自己胡乱推测，而情况却不是如此，以自己的想法代替事实，还妄图想让他人接受自己的意见；如果这个家伙是强势的一方，别人就要倒霉了。
这个时候，我还能说什么，还能做什么
解释又解释不了，怎么做都不适合，只要什么都不辩解了，痕迹、因果等会证明一切的。
就算是对的，他人不相信又怎么办
所以有的时候，本人不想多作解释，也不屑于多作解释。
这是何苦来哉
有的时候，解释没有太大的意义，有这时间不如把事情做的更好。
熟悉我的人都知道，没有意义的事情，我尽量是不做的，除非有非做不可的理由，除非是为了适应剧情、救死扶伤、拯救心灵，让他人不再迷茫之类的事情。
适合别人的例子，不一定适合自己；一切都要按照自己的本心去寻找，去追求，才能够得到最合适的答案。
自以为是、想当然来考虑问题的家伙，有的非常的情绪化，不够冷静，作为布局者和指挥官而言，完全是致命的硬伤；当然，如果冷静而强势的家伙，在一定条件下也是可以完全发挥作用的，甚至是超水平发挥，这另当别论。
凭心而论，我不是很喜欢这种家伙的，尤其是拿他人的生命、前途等开玩笑的家伙。
看来，我还是不能做到一视同仁的，还是有点分别心的，惭愧啊
身体上的伤很容易好，心灵上的创伤却不太容易痊愈。
有些自以为是的家伙，总是在不经意间伤害了别人；不过有些事情，没有对，也没有错，不能完全怪他人。
我只是希望，这些人在做事的时候，稍微考虑一下别人的利益和感受就OK了，毕竟没心没肺的人不受讨厌，也绝对不会太受欢迎。
人与人之间存在着安全距离，要把握好度和尺寸，不然很容易造成很多的不愉快。
还有啊，其实有的时候事情的结局和发展历程等，是完全出乎人们意料之外的；因此，更不能想当然的判断一些事情，很武断的下结论，会造成比较严重的后果的。
有的时候，事情明明结局是那样的，但依照常人的思维定势，很难找到真实的结论；所以，要抛开定势，相信事实和证据。
而且，我听说过一句话，在没有任何证据的情况下，要相信自己的直觉，尤其是第一直觉；有了直觉，有了线索，也就是铁一般的证据，就能够比较正确的看到事实的真相了；至少我是这样看的。
完全生活在自己的世界里，很少和别人交流的人，和那种和人关系太近，讨人嫌的家伙一样可恶。
还有那种很固执的人，执念很重的人，做事完全不考虑他人，很难找到真正的朋友。
固执的家伙，一般比较好面子，所谓死要面子活受罪，这样做真的有意义吗
听不见他人的意见的人，很可能与社会格格不入，造成许多的不愉快，其中有些不愉快是完全可以避免的；那所谓的傲气，真的是那样的重要吗
如果面临生死关头，好面子有用吗
任何人都不容易是全能的，总有一些知识盲点，所谓，术业有专攻，就是这个意思。
人生活在这个世界上，很长的时间都是在寻找自我，寻找属于自己的领域，属于自己的道。
其中有些地方需要别人的帮助，而好面子、傲气、傲慢等就像一堵墙，会将自己和能够帮助自己的人相隔绝，又何必呢
别人又不欠你什么东西。
当然，人不可有傲气，但不可无傲骨，原则性的东西还是要坚持的，比如说自己一直的信仰、信念、希望等，这样才不会空虚。
存在这个世界上，是为了完善自我，而不是和别人结怨的。
因果是非常真实的，欠下的因果，终究是要还的。
就算自己性格比较冷漠，也不应该刻意的去伤害别人，因为那样的话也是很不人道的。
其实，只要把握好相处的度，任何事情找到适当的平衡点，在做事情的时候能够换位思考，稍微考虑一下别人的感受也就可以了。
最主要的是，还是要交流好，可以避免很多不必要的麻烦；尤其是人为制造的困境、绝境等。
不能因为好面子等原因，把自己和他人拖到一个很不利的局面，死要面子活受罪，那是要不得的。
做事情之前，自己要考虑好值不值得，除了有时候要适应剧情以外。
资源的优化配置，看似简单，但说难不难，说容易也不容易。
需要很好的协调能力，要掌握好度的把握。
如人饮水，冷暖自知。
人际关系的处理又像调淋浴的冷热水龙头，冷了不行，热了也不行；要调节到最适合自己的温度。
处理事情也是一个道理，要再自身和周围环境中找到合适的平衡点，双方都满意的，都能接受的平衡点。
这个，也许就是所谓的道了。
只有最适合自己的道，才能够有前进下去的动力，才能够义无反顾的走下去，走的无怨无悔。
为信念、信仰而活着的人们，真的很幸福；至少精神上不再那么空虚，那么无助。
只要做事情的时候，适当考虑一下他人的风格、立场、角度等，也就可以了。
许多事情需要对手或敌人的全力配合，一个人唱独角戏也没有太大的意义。
因为有的事情，最了解自己的人往往是知己、对手和敌人。
知己可遇而不可求，要看缘分；对手和敌人是站在相互对立的立场上的，了解他们，才不至于被动。
许多计策的成功，对手或敌人的配合功不可没，虽然不是主观上要求配合的。
虽然最好不要将自己的意愿强加在别人身上，但也不是无主见、无计划、顾虑太重、畏首畏尾的，因为那样也做不成什么事情；说到底，也就是是要在自身个性和环境中寻求平衡点和对话机会，然后融于环境中，与之融为一体，非常的自然，无喜无悲，无欲无求，再无一丝挂碍（扯远了……）。
可能这是我想当然了，但这是我所能想象的理想状态之一呀
罢了，说了这么多，希望有缘人与有慧根的家伙能够看得懂，我就非常的知足了，唉
可以打动人的推销语句
长久以来，人们的内心有一个正确的图像，如果与现实出现反差，就会产生认知不和谐，人们会有一种不安的感觉，会产生一种压力，进而产生动力，自行负责，自动自发，当现实与心中图像吻合时，人们的动力归零，销售也是这个道理。
由于人性中有追求快乐、逃避痛苦这样一个规律，所以我们在与客户沟通时，一定要把好处说够，把痛苦说透，这样成交就已经实现了一半。
一、把好处说够 销售就是卖未来，描绘美好的图像。
销售就是这么进行的，当人们的现状是歪的时，我们必须给他树立新的正确的图像。
否则，倘若客户心中没有正确图像，歪的时候，他也会觉得我现在挺正常的。
但当你把新的图像给他树立了，树立的比较清晰后，客户就会喜新厌旧，就开始对旧的不满意。
当客户觉得有了新的方案时，他就一定要把旧的状况改变。
他便会自动搜索，自动校正，直至他将现在的图像和你给他树立的图像吻合了以后，才会觉得满意，这样，客户也就达成了你的成交目的。
这其中，心中图像是很大的导引因素。
案例：售货员一天卖出30万 案例呈现：有家公司的总经理很奇怪地发现，他的某位雇员一天竟然卖了30万美元，于是他便去问个究竟。
是这样的，这位销售员说，一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后告诉他小鱼钩是钓不到大鱼的，于是他买了大号的鱼钩。
我又提醒他，这样，不大不小的鱼不就跑了吗
于是，他就又买了中号鱼钩。
接着，我卖给他小号的鱼线、中号的鱼线，最后是大号的鱼线。
接下来我问他上哪儿钓鱼，他说海边，我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。
他告诉我说他的车可能拖不动这么大的船，于是我又带他去汽车销售区，卖给他一辆新款豪华型’巡洋舰’。
经理后退两步，几乎难以置信地问道：一个顾客仅仅来买鱼钩，你就能卖给他这么多东西吗
不是的，这位售货员回答说，他是来给他妻子买针的。
我就问他：’你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢
’ 案例分析：（1）这位雇员为客户建立了多少次意愿图像
（2）他是怎样一步步诱导客户达成成交的
分析结论：在这个案例中，我们可以看出，这位售货员就是通过一次又一次地在客户心目中建立新的意愿图像，帮助客户发掘自己没有意识到的需求，来实现成交的。
客户的购买冲动是需要良好诱导的，适时地在客户心中建立意愿图像，并且满足客户这种内心的驱动，是达成销售的一个重要步骤
心中图像是人们行为的驱动源泉，一旦这个图像出现反差，人们便会在心理上感觉到一种压迫和不舒适感，便会急于改变。
但有时，倘若缺乏导航，即使图像是歪的，人也不会意识到。
正如案例中的那位客户，在售货员没有提醒他（即没有为他导航）之前，他完全没有意识到自己缺这些东西，也没有觉得不适，但一旦售货员将这种新的图像，即买了这些东西的好处（如，可以度一个愉快的周末）和不买这些东西的坏处（如，不大不小的鱼不就跑了吗
）在他的头脑中建立，他便马上有了一种心中图像歪了的感觉，压力感和不舒适感诱使他买了大量预料之外的东西。
这个案例生动地告诉我们：销售与人的心理有关，懂得挖掘客户内心深处的需求，不断在客户心中建立新的意愿图像，有时可以起到事半功倍的效果。
二、把痛苦的东西塑造够 帮助顾客把好处想够，把痛苦想透，他就会愿意和你成交帮助客户把好处想够，把痛苦想透，他就会愿意和你成交。
你帮助客户想好图像，实质上就是建立一种意愿，一旦一个人心中有图像了，他就会自己给自己搜索，这是网状激活系统所导致的。
人的网状激活系统是人的网络神经，它像雷达一样，收集那些有用的东西并保持警觉，然后给自己建立起一种决定。
当你的产品与竞争者产品差距不大时，最好在人际关系方面制造大的差别，比如强化信誉和，这个是最值钱的，做销售就得把最值钱的东西说好，然后再把方案卖出去。
也许你会认为这有点儿难，但是，一个企业需要一个销售人员在众多不利的情况下把产品卖出，甚至要把价钱卖高，这才是硬道理。
如果物美又价廉，那要你干什么呢
对于我们销售人员来说有两个硬道理——第一，卖出去；第二，卖的上价。
掏钱总是一件痛苦的事情，所以拒绝就成了一种本能对于客户来说，掏钱总是一件痛苦的事情，所以拒绝就成了一种本能。
但若是我们能将不买某件东西的痛苦塑造够，使之超过花钱的痛苦，客户同样会愿意和我们成交。
这就要考验销售人员的个人素养了。
在现实生活中，很多人有过牙痛的经历，当他的牙痛症状刚出现的时候只有2分痛，他在这个时候不会去医院治疗，为什么
因为到医院看牙会有5分痛：他没有时间到医院排号。
另外，到医院治疗花钱会比较多；医生会采取医治措施，反而会加大牙痛。
所以，当两方都痛苦的时候，毫无疑问，他会选择痛苦较轻的一方。
当这个人的牙痛痛得很厉害以至他自己受不了的时候，有8~9分痛，他一定会去医院治疗。
这时候，医生会对他使出所有的招数，甚至把这颗痛牙给连根拔掉，他都愿意忍受。
掏钱购买产品会心痛，但只有2分痛。
如果不买这件产品所造成的后果有8分痛，那么客户一定会选择购买。
案例：塑造痛苦，成功卖出大单 案例呈现：有一位女企业家，他们两口子都各办一家企业。
当保险销售员去他们家拜访时，这位大姐接待了他。
大姐：您好
，我们一家人都很认可你这个人，你确实很优秀，不过我告诉你，经过我们一家人的研究决定，我们还是决定不买保险了。
：你能告诉我为什么不买吗
大姐：因为我买东西都有一个习惯，当我决定哪个东西可买或可不买时，会问自己一句话，问完之后，我就决定买与不买了。
小张：关于保险的事，你是怎么问的呢
大姐：有一回我去看到了一串白金钻石项链，的确很漂亮，27万多一套啊
而对于这串白金钻石项链，我梦寐以求很久了，也去看过好几回，当我准备付款时，我一路在问我自己，不买会死吗
我得出的结论是，不会死。
有别的东西代替吗
当然有。
这次买保险，我同样这样问自己。
小张我问你，你让我买保险，如果我不买保险，难道会死吗
小张：谢谢你，大姐。
幸亏你这么提醒我。
人不买保险不会死，但如果死的时候会死得很惨。
当然不是你死得很惨，而是那些依靠你的人会很惨。
因为你死了以后，他们悲痛万分。
你是什么都不需要了。
但是活着的人，他们万事艰难，什么都需要。
保险是惟一的以一换百的保障方法，没有任何代替品
…… 经过这一番对话，最后大姐终于答应了。
案例分析：（1）这位大姐的话反映了人们在购买时的一种什么心态
（2）小张是如何塑造痛苦的
分析结论：尽管客户在掏钱时有点心痛，尽管客户还有其他的理由拒绝我们，但如果我们把不买所造成的后果告诉给客户，也一样可以促使客户购买。
这个例子充分说明：购买就是一个追求快乐、逃避痛苦的过程，受这种心理的影响，客户在购买任何一样产品时，都会有种防范心理。
但我们若是能把痛苦塑造够，就能打垮客户的心理防线，促使他们成交。
帮助客户把好处想够，把痛苦想透，他就会愿意和你成交。
你帮助客户想好图像，实质上就是建立一种意愿，一种需求的意愿，来帮助你达成成交。
1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好枯燥乏味的准备工作。
5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，如此才能知己知彼，采取相应对策。
9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。
11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12．在拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。
意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户为你介绍一位新客户。
13．选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15．准时赴约——迟到意味着：我不尊重你的时间。
迟到是的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
16．向可以做出购买决策的权力先生推销。
如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。
17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。
18．有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。
你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。
22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。
客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23. 业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24．了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，又看不到结果。
25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。
了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26．有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
27. 客户没有高低之分，却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。
29.推销的机会往往是一纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。
31．推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
32．让客户谈论自己。
让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。
33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。
35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。
须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36. 为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。
37．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦
有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服；有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。
但是，这些都是形式问题。
在任何时间、任何地点、去说服任何人，始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。
38. 不要卖而要帮。
卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
39．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。
因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。
40．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41. 要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋更近。
42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。
必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。
43．倾听购买信号——如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。
倾听比说话更重要。
44．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。
虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
45．成交规则第一条：要求客户购买。
然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。
46．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47. 在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象一句古老的格言所讲：成功出自于成功。
48．如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。
不成交，就没有销售，就这么简单。
49．没有得到订单并不是一件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51．成交时，要说服客户现在就采取行动。
拖延成交就可能失去成交机会。
一句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。
52．以信心十足的态度去克服成交障碍。
推销往往是表现与创造购买信心的能力。
假如客户没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。
53．如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。
54．销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
55．追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。
56．与他人（同事及客户）融洽相处。
推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。
57．努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。
58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报（金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品）。
59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝
你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底
如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。
60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。
61．热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。
62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。
当你走后，客户是怎么描述你呢
你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时却未必。
你可以选择你想留给别人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。
63．推销失败的第一定律是：与客户争高低。
64. 最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。
最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。
65. 销售代表有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
66. 自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。
做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。
67．业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。
非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。
68．销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出：是人为因素、还是市场波动
是竞争者的策略因素，还是公司政策变化等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。
69．销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。
70．如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。
71．你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。
照此下去，不用多久，你就会陷入危机。
72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。
这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。
73．给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
74．据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。
因此，推销首先是推销你自己。
75．礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。
76．服装不能造就完人，但是初次见面给人的印象，90％产生于服装。
77．第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。
78．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。
79．在客户畅谈时，销售就会取得进展。
因此，客户说话时，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。
推销是一种沉默的艺术。
80．就推销而言，善听比善说更重要。
81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多
许多销售代表讲话如此之多，以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。
82．在开口推销前，先要赢得客户的好感。
赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。
人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小。
83．如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。
84．据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。
这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。
交情是超级推销法宝。
85. 如果你完成一笔推销，你得到的是佣金；如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。
86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。
你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。
87．记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。
88．在销售活动中，人品和产品同等重要。
优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中，才能赢得长远的市场。
89．销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。
90．你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。
热情远比花言巧语更有感染力。
91．你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。
在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
92．棘手的客户是销售代表最好的老师。
93．客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。
94．正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润 95．成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。
销售工作不会有完结篇，它只会一再. 96．成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售代表不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
97．不能命中靶子决不归咎于靶子。
买卖不成也决不是客户的过错。
98．问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。
99．世界上什么也不能代替执着。
天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。
唯有执着和决心才是最重要的。
记住：最先亮的灯最先灭。
不要做一日之星。
执着才能长久。
100．一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
缘已尽，份已散，缘聚缘散顺其自然
这句话的意思是
【南吕】四块玉 别情 元【关汉卿】 自送别，心难舍， 一点相思几时绝。
凭阑袖拂扬花雪： 溪又斜， 山又遮， 人去也。
《木兰词》 纳兰性德人生若只如初见，何事秋风悲画扇
等闲变却故人心，却道故人心易变。
骊山语罢清宵半，夜雨霖铃终不怨。
何如薄幸锦衣儿，比翼连枝当日愿。
《金陵酒肆留别》李白风吹柳花满店香，吴姬压酒劝告客尝。
金陵子弟来相送，欲行不行各尽觞。
请君试问东流水，别意与之谁短长
《金明池·咏寒柳》 柳如是有怅寒潮，无情残照，正是萧萧南浦。
更吹起，霜条孤影，还记得，旧时飞絮。
况晚来，烟浪斜阳，见行客，特地瘦腰如舞。
总一种凄凉，十分憔悴，尚有燕台佳句。
春日酿成秋日雨。
念畴昔风流，暗伤如许。
纵饶有，绕堤画舸，冷落尽，水云犹故。
忆从前，一点东风，几隔着重帘，眉儿愁苦。
待约个梅魂，黄昏月淡，与伊深怜低语。
临断岸，新绿生时；是落红带愁流处，记当日门掩梨花，剪灯深夜语。
《绮罗香》史达祖思悠悠，恨悠悠，恨到归时方始休。
月明人倚楼。
(白居易《长相思》) 过尽千帆皆不是，斜晖脉脉水悠悠，肠断白频洲。
(温庭筠《梦江南》) 语已多，情未了。
回首犹重道：记得绿罗裙，处处怜芳草。
(牛希济《生查子》) 独自莫凭栏，无限江山，别时容易见时难。
流水落花春去也天上人间。
(李煜《浪淘沙》) 送春春去几时回
临晚镜，伤流景，往事后期空记省。
(张先《天仙子》) 今年花胜去年红，可惜明年花更好，知于谁同。
(欧阳修《浪淘沙》) 春如旧，人空瘦，泪痕红溢鲛绡透。
(陆游《钗头凤》) 无意苦争春，一任群芳妒。
零落成泥碾作尘，只有香如故(陆游《卜算子》)
