楼宇管理员\\\/管家是做什么工作的呢
楼宇信息主要包括：小区名称、楼号、楼层、户号等，也有涉及到业主信息的，当然这也要看物业公司需要怎么样的数据统计，毕竟物业软件还是服务于物业公司的。
怎样做好一个物业管家
第一：从公司的角度来说，公司会希望物业管家能把物业费的收缴率收到100%；所以做好物业管家的一个重要工作就是费的收缴率尽可能地提高；第二：从业主的角度来说，业主希望能享受到物业更多地服务，所以，物业管家的工作主要是多和业主（物业的客户）沟通交流；及时跟进业主保修或反应的问题，定期，努力提高客户满意度；第三：做好一个物业管家还要做好各方面的协调工作，比如业主家的维修事宜，就要及时协调工程部维修，可以说物业管家即要协调好外部的关系（就是和业主的关系），也要协调内部事务，就是业主需要物业服务公司的工作，物业管家就要协调内部人员来处理。
楼宇管家个人工作总结
MEI自据实际情况来写吧，主要写主要的工作内容，如何努力工作，的成绩，最后提些合理化的建议或者新的努力方向。
。
。
。
。
。
。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。
为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项： 1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。
语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。
有重要的，有次要的，写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款 署名与日期
试述高屋楼宇物业管理的内容有哪些
其实高屋不高屋跟物业服务的内容关系真的不是很大。
物业服务内容包括：公共区域的清洁、安全、消防、维修。
物业管家工作总结
物业管家个人工作总结物业管家个人工作总结 20xx年，我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。
通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将管理处一年来的工作情况总结如下： 自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。
管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。
管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。
有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度， 避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、处理投诉方面。
全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。
其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。
全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。
16、17#
物业公司楼层管家什么意思
具体都干什么
就是有专门的物业人员负责一栋或者几栋楼的物业管理，有问题直接找他，迅速解决。
