
关于物业方面的名言
物业管理师诚信宣言 在我国物业管理走过了 20 多年艰难发展历程的今天,我们满怀着喜悦的心情跨进了全国第一批物业管理师的队伍。
在全民构建和谐社会的新的历史时期,作为首批物业管理师既承担着带领团队依法经营、开拓创新的光荣使命,更肩负着引领我国物业管理行业向专业化和规范化发展的历史重任。
为此,我们郑重宣言: 一、模范遵守 《物权法》、《劳动合同法》、《物业管理条例》等国家法律、法规和政策,认真履行物业服务合同, 依法维护业主的合法权益, 主动并善于化解物业管理相关各方的矛盾, 为创建和谐社区贡献力量。
二、恪守职业道德,诚实守信经营, 建立个人信用档案,公开接受社会监督,坚持以人为本、为民服务, 向业主提供质价相符的服务,兑现承诺。
三、 坚持公开、公平、公正的市场原则,带头维护物业管理市场秩序 ,在物业管理招投标活动中,杜绝各种不正当竞争行为,认真做好物业管理项目承接验收和交接工作,努力营造健康有序的市场环境。
四、树立全心全意为业主服务的宗旨,忠于职守,带领团队不断增强服务意识,提升专业技能,提高服务质量。
在管理和服务中严格遵守职业纪律、组织纪律、劳动纪律和财务制度,塑造物业管理师队伍的良好形象。
五、 坚持管理和服务创新,加强专业 学习,注重知识更新,带头学习和运用新知识、新技术、新理念, 着力提升从业人员的专业素质和整体服务水平。
六、认真落实科学发展观,关注行业进步,推动行业发展。
积极参加物业管理发展的理论与实践研究活动,不断推动和深化物业服务企业改革,以建设小康和和谐社会为目标, 以市场和业主的合理需求为导向, 引领我国物业管理行业健康发展。
物业管理师制度的全面实施,标志着我国物业管理行业向着专业化、规范化和市场化迈出了关键的第一步,也赋予了我们带领团队勇于开拓、促进物业管理行业和社会同步协调发展的重任,我们有信心、有决心团结一致,共同努力,从我做起,从现在做起,为开创“规范、诚信、和谐、发展”的物业管理新局面作出应有的贡献。
保安工作格言一句话
保安工作格言一句话坚守岗位,尽职尽责,确保安全——吴夏泉安全重于泰山,细节决定一切——顾才奋付出就是最大的收获——苏其贞 不怕做错,就怕不做——陈鹏 踏踏实实做事,老老实实做人——李开端
诚居物业企业格言
发展是第一要务、稳定是第一责任。
安全工作无小事。
安全责任重于泰山。
如何稳步推进和提升物业工作
物业管理既劳力密集型同质现象较服务性行业知识经改变物业管理企业组织结构传统重视员工选拔、培训授权建立服务主导企业文化加强与住户沟通等都提高物业管理服务满足度些提高客户(指住户)服务满足度才能相应提高市场占率物业管理企业才能趋激烈市场竞争取胜 物业管理作种服务性行业提供非凡商品 —— 服务物业管理企业应该重视与住户相关行问题即住户物业管理服务满足程度探讨与研究笔者认物业管理企业何改变物业管理企业组织结构传统观念、重视员工选拔、培训授权、建立服务主导企业文化、加强与住户沟通及确定切实行服务理念等均影响提高物业管理服务满足度主要素提高物业管理服务满足度靠 、改变物业管理企业组织结构传统观念 物业管理企业保持竞争力必须关注物业管理程服务满足度问题尽能提高服务传递质量笔者认提高满足度应建立保证物业管理企业、给住户提供服务员工住户本身三者支配需要保持平衡基础 服务业没满足员工满足客户给住户提供服务员工企业与住户唯接触媒介假员工企业满情绪给企业带弥补损失物业管理企业必须重视些直接与住户接触线员工基层管理员放组织结构底层应其放组织结构顶端些员才直接接触住户、并住户服务物业管理企业组织结构传统观念改变表明住户满足度关注提高员工满足度忠诚度调员工工作积极性物业管理企业通座谈、企业股份制改造、改善员工工作环境、公平竞争机完善福利等式使每阶层员工都能受自团队提升员工企业认同服务自觉形企业兴亡匹夫责责任进实现住户满足目标名牌物业管理公司员工帝、善待员工善待自作团队格言些都充调员工积极性提高员工公司满足程度 \\\\ 二、重视员工选拔、培训授权 物业管理企业优秀员工应该具备处理问题灵性、住户宽容、根据情景同适改变行式能力设身处住户着想素养些品质比龄、教育、、培训才智更重要于物业管理企业言聘用具必要际技能较高品质员工于保证高质量服务重要目前虽没种完全靠测评服务导向量面试技术仍用于评估要害岗位管理员位居线员工抽象提问、情景品角色扮演等线员工直接与住户接触除非住户投诉般情况物业管理企业效予监督保证缺乏直接监控条件行恰需要员工进行必要授权同住户都希望企业员工平等待希望与别服务必要授权适式员工培训保证服务致性要害环节 员工培训包括企业文化培训、专业技术技能培训聪明培训等内容物业管理企业通企业文化培训服务导向价值理念灌输给员工改善员工工作态度促进员工团结合作提供高品质服务专业技术技能培训管清洁工、维修工、绿化工保安员都相重要内容包括物业管理相关专业知识培训(要物业管理相关知识必须知道答案能说我岗位职责)专业技能培训(水电工、机电设备维修工绿化工等专业技能培训)聪明培训员工培训较高层通具体案例析、情景习等教育员工何与住户互达满足比:何替住户忧、何与住户交谈、何待住户投诉等重视些问题能效提高员工处理问题能力进激发员工队伍斗志员工创造力 三、建立服务主导企业文化 企业文化企业程逐渐形并相稳定企业员共同遵循信仰、价值观或行模式约束企业体或群体行行准则能够产凝聚力并赋予企业鲜明性共导向系统几乎所物业管理企业都提服务第、住户帝口号企业文化绝等于干巴巴几句口号工作企业通些关于某员工何公司住户利益承担风险情况传达再结合相应奖励制度巩固企业 服务导向企业文化企业价值理念才能真赋予员工定自主权使员工权自决策需要传统监督层通俗点讲让员工发自内住户服务服务服务相关研究资料表明:员工强烈服务导向住户觉其服务流假员工由衷住户利益至则提供流服务作住户能受我所说奉献精神、敬业精神团队精神 四、加强与住户沟通 由于住户服务结预期左右其知所物业管理企业应加强住户解通住户资料登记解每位住户相关情况龄、性、职业教育程度等情况住户根据情况几类:挑剔型、型、经济型、享受型等针同住户类型事先预备套与沟通并事前培训员工必减少与住户接触摩擦;外物业管理企业应增加管理服务透明度通宣传栏、座谈、集体等式让住户解物业管理相关规、识及企业运作程序规则并使住户参与服务程改善服务质量由企业物业管理服务工作仅住户认增加住户企业熟悉解密切双关系利于企业与住户关系进步协调发展 综所述物业管理企业作服务性行业尽管目前属于微利行业我应该看物业管理企业存终目利润目标保持定边际利润竞争力企业必须尽能提高服务传递效率质量关注服务程才能形具鲜明特色且具竞争力高质量服务达目物业管理企业要重视些直接住户提供服务员工队伍加强员工培训注重服务主导企业文化灌输加强与住户沟通藉改进服务质量改善服务手段提高服务水平进提高住户物业管理服务满足度物业管理企业扩市场份额、提高市场占率并终提高企业综合实力市场竞争力奠定坚实基
关于名人名言的成语
囊萤映雪、汗牛充栋、废寝忘食、凿壁偷光、悬梁刺股。
一、囊萤映雪白话释义:原是车胤用口袋装萤火虫来照书本,孙康利用雪的反光勤奋苦学的故事。
后形容刻苦攻读。
朝代:元作者:贾仲名出处:·《萧淑兰》第一折:“虽无汗马眠霜苦,曾受囊萤映雪劳。
”翻译:虽然无汗马睡霜苦,曾受囊萤映雪劳动二、汗牛充栋白话释义:意思是藏书极多,存放时能充满整个屋宇,外运时能累得牛流汗。
后以“汗牛充栋”形容书籍极多。
充:装满。
栋:房屋。
朝代:唐作者:柳宗元出处:·《柳先生集·卷九·陆文通先生墓表》:“其为书;处则充栋宇;出则汗牛马。
”翻译:他写了一封信;在那充斥房屋;出则汗牛和马三、废寝忘食白话释义:也说废寝忘 餐。
顾不得睡觉,忘记了吃饭。
形容非常勤奋专心。
朝代:南北朝作者:王融出处:·《曲水诗序》:“犹且具明废寝;昃晷忘餐翻译:还详细说明废寝;斜日晷忘餐四、凿壁偷光白话释义:原指西汉匡衡凿穿墙壁引邻舍之烛光读书。
后用来形容家贫而读书刻苦。
朝代:晋作者:葛洪出处:·《西京杂记》:“匡衡字稚圭;勤学而无烛;邻舍有烛而炽不逮;衡乃穿壁引光;以书映光而读书。
”翻译:匡衡,字稚圭;勤奋学习而没有蜡烛;邻居家有蜡烛而严重不足;衡乃穿壁引光;以书映光而读书。
五、悬梁刺股白话释义:后用“悬梁刺股”形容刻苦学习。
股:大腿。
朝代:西汉作者:刘向出处:·《战国策·秦策一》:“(苏秦)读书欲睡,引锥自刺其股,血流至足。
翻译:苏秦)读书想睡觉,用锥子刺自己的大腿,鲜血流到脚。
物业保安班长竞聘稿
尊敬的各位领导,亲爱的同事们: 大家好
我是保安班长班长候选人之一。
拿破仑有句名言:“不想当将军的士兵不是好士兵”。
我认为,保安班长不只是个称号,不只是个光环,它背后有实质性的内容,与保安队员们息息相关。
所以,假若我当选,我不会让这个“长”成为一个虚名。
保安班长应该是架在保安公司与保安队员之间的一座桥梁,是保安公司得力助手。
不过,我得先从自我做起,严格要求自己,起表率作用;其次,我会在任何时候、任何情况下,都能想保安队员们之所想,急保安队员们之所急,敢于坚持原则,敢于积极为保安公司谋求正当的权益。
保安班长作为一个班集体的带头人物,我有能力处理物业保安的各种事务。
人人都有志向,人人都积极主动为他人服务。
我们只有不断实践,才能形成良好的风貌,才能使我们保安这个集体不断前进,不断地取得胜利,从胜利一步步走向辉煌。
我会经住考验的,相信在大家的共同努力下,我们的保安班级一定能搞得十分出色,成为全公司先进保安班级。
我的演讲完毕,谢谢大家
演讲人:。
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激励人们用积极乐观的态度面对生活.工作和事业的名言
希望是厄运的忠实的。
普希金 的理想,就是为了理生活。
张闻天 过去属于死神,未来属于你自己。
雪莱 生当作人杰,死亦为鬼雄,至今思项羽,不肯过江东。
李清照 冬天已经到来,春天还会远吗
雪莱 不要慨叹生活底痛苦
---慨叹是弱者...... 高尔基 世间的活动,缺点虽多,但仍是美好的。
罗丹 如烟往事俱忘却,心底无私天地宽。
陶铸 不戚戚于贫贱,不汲汲于富贵。
陶渊明 人生的价值,即以其人对于当代所做的工作为尺度。
徐玮 富贵不淫贫贱乐,男儿到此是豪雄。
程颢 人生应该如蜡烛一样,从顶燃到底,一直都是光明的。
萧楚女 路是脚踏出来的,历史是人写出来的。
人的每一步行动都在书写自己的历史。
吉鸿昌 真正的人生,只有在经过艰难卓绝的斗争之后才能实现。
塞涅卡 青春虚度无所成,白首衔悲补何及
权德舆 生活真象这杯浓酒,不经三番五次的提炼呵,就不会这样可口
郭小川 人生有两出悲剧。
一是万念俱灰;另一是踌躇满志。
萧伯纳 清贫,洁白朴素的生活,正是我们革命者能够战胜许多困难的地方
方志敏 常求有利别人,不求有利自己。
谢觉哉 三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。
孔丘 志不强者智不达。
墨翟 老骥伏枥,志在千里;烈士暮年,壮心不已。
曹操 我们以人们的目的来判断人的活动。
目的伟大,活动才可以说是伟大的。
契诃夫 沉沉的黑夜都是白天的前奏。
郭小川 当一个人用工作去迎接光明,光明很快就会来照耀着他。
冯学峰 东天已经到来,春天还会远吗
雪莱 私心胜者,可以灭公。
林逋 当你的希望一个个落空,你也要坚定,要沉着
朗费罗 辛勤的蜜蜂永没有时间悲哀。
布莱克 题诗寄汝非无意,莫负青春取自惭。
于谦 为了在生活中努力发挥自己的作用,热爱人生吧。
罗丹 一个人的价值在于他的才华,而不在他的衣饰。
雨果 走 自己 的路,让别人去说罢
但丁 谁若游戏人生,他就一事无成;谁不主宰自己,永远是一个奴隶。
歌德 最本质的人生价值就是人的独立性。
布迪曼 作为一个人,要是不经历过人世上的悲欢离合,不跟生活打过交手仗,就不可能懂得人生的意义。
杨朔 社会犹如一条船,每个人都要有掌舵的准备。
易卜生 你明白,人的一生,既不是人们想象的那么好,也不是那么坏。
莫泊桑 人生如同故事。
重要的并不在有多长,而是在有多好。
塞涅卡 ……一个民族的年轻一代人要是没有青春,那就是这个民族的大不幸。
赫尔岑 人若是太幸运,则不知天高地厚,也不知自己能力究竟有多少;若是太不幸,则终其一生皆默默无名。
富勒 倦怠乃人生之大患,人们常叹人生暂短,其实人生悠长,只是由于不知它的用途。
维尼 人生犹如一本书,愚蠢者草草翻过,聪明人细细阅读。
为何如此 . 因为他们只能读它一次。



