行政管理
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行政管理学著名的学者都有哪些，他们都有些什么著作?
1、执行法规不殉情，服务地方当标兵，保障发展创一流，保护资源争先进，团结廉洁建江阴。
——苏士虎2、甘于奉献心坦荡，淡泊名利天地宽。
——赵晓敏3、君子不失足于人，不失色于人，不失口于人。
—胡伟峰4、持执法利剑，为百姓服务;展卫士风采，护国土形象。
——张国兴5、人之立身，所贵者唯有德行。
——张桂清6、用清正坚守信念，用廉洁守望幸福。
——周安伯7、大事小事秉公办事，小节大节廉字为节。
——唐文忆8、坚定信念，增强党性，珍惜国土，科学管理，开拓创新，乐于奉献，廉洁勤政，清白做人。
——肖伯仓9、做人以德正己身，办事凭廉树威信。
——马岳琪10、律己服人，量宽得人，身先率人。
——赵建明吏不畏吾严，而畏吾廉;民不服吾能，而服吾公;公则-民不敢慢，廉则吏不敢欺。
公生明，廉生威。
身要正，正则可行可止;气要平，平则不卑不亢;智要明，明则能舍能取;心要公，公则利国利民。
廉政以立身，勤政以务公，善政以为民。
非宽大无以兼覆，非慈厚无以怀众，非平正无以制断。
常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，常举亲民之策，常唱廉洁之歌。
非淡泊无以明志，非宁静无以致远。
记住该记住的，忘记该忘记的，改变能改变的，接受不能改变的。
以诚感人者，人亦诚而应。
做能做的事，把它做的最好。
尽最大的努力，留最小的遗憾。
最好的，不一定是最适合的;最适合的，才是最好的。
情深恭维少，知己笑谈多。
忠诚为人，公平做事。
俭以养德，廉以立身。
言廉为虚，行廉为实。
实实审察，事事检点。
不管风吹浪打，胜似闲庭信步。
上善若水，厚德载物。
常做廉政体检，健康平安生活永远。
有容乃大，无欲则刚。
不以穷变节，不以名变心，不以得忘形，不以贱易志。
多植荷花塘自清，勤反腐-败政自明。
慎权、慎欲、慎微、慎独;想事、谋事、干事、成事。
堂堂正正做人，清清白白从政，勤勤恳恳工作，默默无闻奉献。
于其后悔于已然，不如防患于未然。
淡泊名利好比清茶一杯，静心正身。
花开不并百花丛，孤立疏篱趣无穷。
宁可枝头抱香死，何曾吹落北风中。
源洁清流不难成素节，形端影直最易见丹忱。
腐-败，只能获取片刻的享乐;清廉，却能换来永久的幸福。
廉则威，公则明，严则正;思则变，勤则精，学则进。
坚中而廉外，少欲而多信。
虚心竹有低头叶，傲骨梅无仰面花。
谦受益，满招损，宠辱不惊。
做人贵在一言一行，廉洁重在点点滴滴。
宁公而贫，不私而富;宁让而损己，不竞而损人。
你不能左右天气，但可以改变心情;你不能改变容貌，但可以展现笑容;你不能控制他人，但可以掌握自己;你不能预知明天，但可以利用今天;你不能样样顺利，但可以事事尽力。
廉洁是每一个党员干部的生命线，是其从政的最起码要求，拥有它虽清贫却心安理得，失去它虽富有但寝食难安。
海纳百川，有容乃大;壁立千仞，无欲则刚。
气若兰兮长不改，心若兰兮长不移。
金杯银杯不如老百姓口碑;金奖银奖不如老百姓夸奖。
俭以养德，廉以立身。
当政之要在于兴一方，为政之要在于敢创新，治政之道在于求民安，施政之本在于洁白身。
作风要朴实，工作要扎实，任务要落实。
是非明于学习，名节源于党性，腐-败止于正气。
人心如秤称量谁轻谁重，民-意似镜照出孰贪孰廉。
廉洁从政两袖清风德昭后世，贪图钱财一朝失足愧对今生。
公正无私是做好任何工作的前提。
凡事从工作出发，将不会有个人恩怨产生。
一身正气，两袖清风他弓莫挽，他马莫骑，他非莫辨，他事莫知。
面试时问我行政管理具体工作是什么，怎么回答
行政管理工体来说是比较琐碎复。
它的具体工作职责范围跟一个企业规模的大小，及组织机完善程度紧密相关。
概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。
究而言之，行政管理的实质就是服务。
\ 从协调方面来说，行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足；行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分沟通的基础上做好协调。
\ 从管理方面来说，行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的参谋和助手，还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考，并且在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的高参和臂膀。
\ 从服务上说，行政部门要甘当幕后英雄的角色，以服务于企业为最终目的，做好后勤服务工作。
\ 行政人事工作内容:\ 1、公司规章制度、岗位制度、考勤制度的制定、攥写、修改、执行。
\ 2、国家的相关劳动法律法规要懂，有一定的了解。
劳动法、合同法、社会福利等等\ 3、公司各岗位绩效考核、奖惩制度方案、制度、执行等。
\ 4、公司内外部文件、资料、档案的规范化、统一化。
\ 5、公司人员招聘、录用、签定合同、辞退等。
\ 6、公司办公用品的采购、管理、发放。
\ 7、来访客人接待、对外员工社会保险、营业执照年检等行政事务办理。
\ 8、公司会议布署、记录，人事档案、资料管理等。
\ 9、各部门的管理、监督，协助总经理或董事长做好公司各项管理工作。
\ 10、部门员工的沟通协调，员工与公司间的沟通协调。
\ 搜了些资料，不知你能不能用上。
参加面试前，最好能自己假设可能会出现的问题并组织好答案，或是把头脑中与求职意向相关的知识梳理一下，做到思路清晰，有条理性，这样会心中有数。
好运哦
行政管理活动的合法性基础是
行政决策是行政管理活动的首要环节和重要基础，一切行政活动都有赖于正确的行政决策予以指引。
如何优化行政决策、提高行政决策水平，是行政管理活动需要着力解决的理论和现实问题。
本文认为，提高行政决策水平，除注重技术性手段外，根本在于确保行政决策的正义性，核心在提升其合法性，关键在增强其科学性。
正义性、合法性、科学性相互依存，联动运作，共同构成了我国行政决策应遵循的价值维度。
行政决策是行政管理活动的首要环节和重要基础，一切行政活动都有赖于正确的行政决策予以指引。
随着我国政治体制改革的深化和社会主义市场经济体制的完善，行政管理活动的环境日益复杂，行政决策涉及的因素日益增多，行政决策的难度日益加剧，因而对行政决策提出了更高、更新的要求。
在行政决策过程中遵循正义性、合法性、科学性的价值维度，是社会主义民主政治的本质要求，对于促进行政决策的优化、提高行政决策水平具有十分重要的理论价值和现实意义。
一、行政决策应遵循正义性维度 正义问题是政治哲学研究的核心问题之一，也是进行理论政治学研究必须首先解决的价值问题。
“正义之所以是首要的，在于正义的要求超过其他道德利益和政治利益，无论这些利益可能有多么迫切。
”[1]在20世纪的理论政治学的讨论中，正义问题一直是个热点，几乎所有的政治学家都必须借用这个概念。
1971年，约翰•罗尔斯发表了著名的《正义论》，以“公平的正义”（Justice as Fairness）观念为核心，提出了著名的两个正义原则。
英国学者威廉•葛德文也认为：“用道德上的正义作为研究政治真理的标准是恰当的。
”[2]并在其既有世界性影响的代表作《政治正义论》中对正义进行了这样的描述：“在同每一个人的幸福有关的事情上，公平地对待他，衡量这种对待的唯一标准是考虑受者的特性和施者的能力。
所以，正义的原则，引用一句名言来说，就是‘一视同仁’。
”[3]显然，这里的正义意指政治活动能保证权力的归属属于全体人民，政治运作能维护人民的利益，促进人的全面发展，使广大人民尽可能充分地享有民主。
“社会主义的本质，是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。
”[4]这是正义原则在制度层面的最高体现，也是社会主义对正义的最根本的维持。
同志曾经指出：“共产党人的一切言论行动，必须符合最广大人民群众的最大利益，为最广大人民群众所拥护为最高标准。
”[5]同志更是准确地把握了这一原则：“要能够切实保证人民真正享有管理国家各级组织和各项企业事业的权力，享有充分的公民权利。
”[6]党的十六大又指出，“在任何时候任何情况下，都必须坚持党的群众路线，坚持全心全意为人民服务的宗旨，把实现人民群众的利益作为一切工作的出发点和归宿。
”[7]这是我国对正义的政治追求，也是正义原则在国家政治生活中的集中体现。
政治与行政的关系告诉我们，行政决策解决了政治资源的定位和分配问题，也决定了行政管理活动的方向及方式取舍，它以其特有的结构形式和功能影响、制约其他行政管理活动发挥作用的限度和范围，以其特有的权威引导和保证社会发展的方向。
行政决策对整个行政管理活动的影响和作用，无论是在广度、深度和强度上，都是其他行政管理活动所无法比拟的。
从这个意义上说，行政决策是行政管理活动的先导，其本身的正义性是政治正义性得以贯彻和体现的重要载体。
我国社会主义民主政治的本质决定了我国行政决策必须首先解决好其正义性问题，坚持把“人民拥护不拥护，人民赞成不赞成，人民高兴不高兴，人民答应不答应作为制定各项方针政策的出发点和归宿点”[8]，做到决策体制符合民愿，决策目标体现民情，决策方式考虑民力，决策过程尊重民意，决策结果顺应民心，最终实现最广大人民群众的根本利益。
实际上，“经济人”假设告诉我们，即使在社会主义市场经济条件下，政府官员和其他社会成员一样都是个人效用最大化的追逐者。
在政府官员的效用函数中，包括他自己的利己目标和他的委托人希望他最大化的目标，而这两个目标对政府官员的行为有着不容忽视的影响，往往需要政府官员在两者之间做出取舍或有所侧重。
“承认市场经济就是承认个人目标效用最大化的合理性，承认个人具有充分的选择权利的合理性”[9]，这就导致行政决策主体的决策并不一定以广大人民群众的根本利益为最高准则。
与此同时，“特殊集团”为了实现自己的利益，往往谋求政府保护，进行“寻租”活动，这就可能导致决策主体以牺牲人民群众的利益来保证“特殊集团”的利益，从而出现部门利益化、利益审批化等现象，这违背了行政决策的正义原则，也是和社会主义民主政治的本质要求想悖的，正如赫费所言：“如果法和国家制度通过蔑视个体的或弱势群体的利益来保障一个社会的协调、效率、安全和稳定，那它就是不合理的、非正义的。
”[10]要消弥制度性规定与现实实践之间的鸿沟，确保行政决策能贯彻和体现正义性原则，需要注意从以下方面入手：1. 行政决策主体要变革决策观念。
首先，要树立“决策为民”的观念。
行政决策主体要坚持以“三个代表”重要思想为指导，以国家宪法、法律为准绳，站在最广大人民群众根本利益的立场上进行决策，把人民的要求作为行政决策的根本出发点和基点，把人民的实践作为决策形成的根本源泉和基础，把人民的利益作为判断行政决策正确与否的根本标准和尺度，真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。
其次，要树立全局观念。
在制定决策方案时要以党和政府的方针政策为指导，从本地区本单位的实际出发，做到贯彻中央精神与立足本地实际相结合，全局利益与局部利益相统一，在二者发生矛盾时，个人利益和局部利益要自觉地服从大局利益，必要时牺牲个人和局部利益以维护大局利益。
2. 实现对决策权力和决策过程的有效监督。
人的理性是有限度的，要增强行政决策的正义性，确保行政决策能真正为最广大人民群众谋利益，就必须对决策系统进行有效的监督制约。
这包括人大对政府的法律监督和工作监督，包括监察部门对其他行政部门的监督，包括不同层次的政府及其部门之间的相互制约和监督，也包括舆论监督等其他各种形式的民主监督。
这种监督不仅要在制度规范上确立下来，而且要在权力分配和组织体系中确立下来，“建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制，从决策和执行等环节加强对权力的监督，保证把人民赋予的权力真正用来为人民谋利益”[11]。
3. 建立健全行政决策失误的责任追究制度。
所谓行政决策失误的责任追究，指行政决策主体在制定和实施行政决策的过程中，由于错误或不当决策而导致社会经济、政治发展的不良后果，侵犯了公众利益和公民的基本权利，决策者必须为此承担相应的政治责任或法律责任，从而鞭策决策主体提高责任意识和决策效率，促进行政决策的正义性和科学性。
二、行政决策应遵循合法性维度 合法性（Legitimacy）不是一个专门学科的专有术语，哲学、政治学、法学和社会学等领域都在高频率借用这一概念，合法性成为了一个重要的价值评判工具。
合法性的最初含义是指国王有权即位是由于他们的“合法”出身。
中世纪以来，这一涵义发生了变化，它不再仅指“统治的合法权利”，而且指“统治的心理权利”，也就是人们从心理上认同并接受统治。
现在的合法性意思更为明确，“意指人们内心的一种态度，这种态度认为政府的统治是合法的和公正的。
因此，即使我们对政府并没有什么特别的好感，我们通常也要服从它。
”[12]这里所谈的行政决策的合法性，指行政决策主体凭借非权力因素和非暴力因素手段，通过一系列的意识形态、组织架构、行政绩效及其公众形象等积极影响，是社会公众产生的对行政决策的心理认同程度，它具体体现为社会公众对决策过程、决策目标、决策内容及决策执行的满意度、支持度和参与度。
有了决策受体的心理认同，权力才能转化为权威，行政决策的进行才有了力量源泉，其执行才能得以顺利开展。
相反，如果行政决策的合法性不足，其决策过程和决策内容不能为社会公众所认可所接受，那么决策主体的凝聚力和号召力就会减弱，行政决策就难以保证正确的价值旨归，其执行效果也会大打折扣。
如果行政决策的合法性不复存在，而需要依靠国家机器进行强制执行，行政决策的目的就难以实现，也势必会强烈地冲击政府和政党的合法性基础，就会出现政局不稳，党内人心涣散，党外人心思变。
对此，江泽民同志曾经说过：“一个政权也好，一个政党也好，其前途与命运最终取决于人心向背，不能赢得广大群众的支持，就势必会垮台。
”[13] 在我国经济转轨和社会转型时期，行政决策成本的分摊，行政决策不当导致的利益分配不公，行政决策执行的失当，使行政决策的合法性受到了一定的冲击。
首先，行政决策合法性的基础薄弱。
关于合法性的基础，不同学者有过不尽相同的表述，但其群众基础却是公认的。
在我国现行的决策机制中，决策主体是行政机关和某些特定的国家机关和社会组织，决策体制包括决策中枢系统、咨询系统和信息系统，[14]从中几乎看不到普通群众的身影，决策成为了“精英政治”，广大人民群众对决策的过程、内容知之甚少。
其次，部分群众出现了负向政治心理。
[15]由于现行决策机制的缺陷，由于某些决策主体权力运用不当，更由于人们在决策执行过程中被动、机械的地位，“人们对权威的认同程度在不断下降；……对抗政府政策法令的技巧已达到炉火纯青的地步；中央政府关于国计民生的重大决策无法顺利施行；怀旧心理在一些地方滋生蔓延。
更普遍存在的是一种逆反现象，凡是来自上边的意图、决定，都会引起一种出自本能的反感和自发的抵制。
”[16]按照戴维斯的J型曲线理论的原理，不断滋长的期望挫折感或对社会现实的不满，终将酝酿成社会骚乱或政治动荡。
社会公众政治功效感的弱化，负向政治心理的出现，势必冲击行政决策合法性的基础，使行政决策无法得到正确的贯彻和有效实施，降低了行政决策的效能。
在我国这样一个处在后发外生型现代化过程中的国家，适度的合法性是行政决策所必需的。
要保证政治稳定，实现行政管理的现代化和科学化，必须努力克服目前已经存在并有可能扩大的行政决策合法性危机：1. 要确保行政决策的正义性，并以此作为合法性提升的逻辑起点。
如前所述，正义性是我国行政决策的根本出发点和归宿，更是其合法性的优位和前提。
特别是在现代社会，随着教育水平的不断提高，自然的非神圣化，生活的契约化以及国家与社会的适度分离，使广大人民群众的政治认识与行为能力大有改观，自由、民主、公正、人权、契约等凸显正义原则的观念深入人心，成为当今社会基本的价值共识，承认、尊重并体现这些基本价值，成为行政决策必须面临的价值选择。
行政决策只有真正代表最广大人民群众的根本利益才能获得合法性基础，离开了正义性，合法性的构建将会失去坚实的理论基础。
2. 要努力拓宽人民群众参政议政的渠道、途径，促进决策民主化。
“健全民主制度，丰富民主形式，扩大公民有序的政治参与，保证人民依法实行民主选举、民主决策、民主管理和民主监督”，“完善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策机制，推进决策科学化、民主化。
”[17]只有让更多的人民群众参与决策，了解决策内容及过程，才可能有序地拓展行政决策的群众基础。
（3）建立健全重大行政决策社会公示制度，加大对行政决策的宣传力度。
无论怎样扩大人民群众直接参与行政决策，这种参与都是有一定限度的。
要扩大行政决策的影响力及人民群众的认同程度，可以对重大行政决策进行社会公示，在决策执行前加强对行政决策的宣传，留给决策受体一个认知、适应、接受的心理过渡期，以便能够从理性的角度分析这种决策与自身利益的关系，变“要我接受”为“我要接受”，从而提升广大人民群众对行政决策的心理认同程度。
三、行政决策应遵循科学性维度 行政决策的科学性，指行政决策主体能坚持实事求是、一切从实际出发的原则，运用科学的理论、方法和手段进行决策，正确处理与决策客体、决策受体的关系，使主观的决策活动符合客观规律，最终解决行政管理的实际问题。
从狭义来讲，正义性问题侧重于行政决策的实体价值，科学性更侧重于决策的技术层面。
从广义来讲，科学性的内涵非常广泛，正义性、合法性都可以看作科学性的内在要求和体现。
实现行政决策的科学性，提高我国行政管理科学化水平，是国际、国内形势发展的客观要求。
经济全球化、信息化、市场化与民主化是当代四大国际性潮流，这四大潮流交互作用，给各国带来了新的发展机遇和前所未有的挑战。
[18]在这一大背景下，行政决策的难度不断加大，一旦决策失误后果非常严重。
不断发展的国内外形势，迫切要求我们做到行政决策的科学化：1. 建立科学合理的决策体制。
首先，要结合政治体制改革的深化，完成决策权力在各级行政管理层之间的合理划分，实现事权划分，明确责任，明确决策权的归属，并相应划分决策收益和决策风险，这是决策科学化的基本前提，也是市场经济条件下决策主体多元化、独立化的客观要求。
对此，党的十六大、十七大两次强调，要“依法规范中央和地方的职能权限，正确处理中央垂直管理部门和地方政府的关系”，“按照精简、统一、效能的原则和决策、执行、监督相协调的要求，……合理设置机构，优化人员结构，实现机构和编制的法定化。
”[19]其次，要妥善处理好集体决策与个人负责的关系，该分工负责的，职责权限要明确，不要事无巨细都搞集体讨论，搞形式上的集体领导，实际上无人负责；该集体决策的，要严格按规定的程序和原则进行，避免少数人擅自做主。
第三，要建立健全决策信息子系统，加强体制外政策研究组织建设。
要积极完善情报信息系统，充分利用体制外政策研究组织更大的独立性和客观性，与体制内政策研究组织相辅相成，形成优势互补，建立起一种交互式的决策研究模式和开放性的决策成果评价体系。
2. 规范决策程序，实现决策过程的制度化、程序化和法制化。
从行政决策议题的提出，到调查研究、开会讨论形成多种备选方案以及聘请专家咨询、论证和进行可行性分析以选出最优方案，再到决策领导层表决通过，各个环节、各个单元都必须有严格的规范。
其次，要完善行政决策执行再决策机制。
由于决策环境、主要任务目标、路线的变化，人们认识的深化及决策偏差和负效用的产生，在决策方案社会公示后及决策执行过程中，需要根据信息反馈对原决策方案作必要的补充或修正，即行政决策执行再决策。
这是行政决策必要的延伸和补充，既有利于纠正行政决策的偏差，也有利于后继决策的科学化。
再次，要把实践检验的科学的决策程序通过法律法规固定下来，实现决策的法制化。
随着决策体制改革进程的延伸，不断把已经取得的改革成果用法律和制度的形式确立下来，最终为整个决策过程做出走迷的制度安排，这是决策科学化的根本保证。
3. 积极推进行政决策技术条件的现代化。
传统行政决策主要依靠决策领导者个人的经验和判断能力，以定性分析和定性选择为基本特征，存在决策分析时间长、决策信息不足、决策滞后、决策结果不确定等明显局限。
要促进决策的科学化，就要充分掌握系统、信息和控制等要素，秉承权变原则，为行政决策设计充分的控制杠杆和变量。
要不断扩大计算机技术、现代通讯技术和数学分析方法在行政决策领域的应用范围，编制行政决策数学模型和管理软件，对具体决策对象的大量复杂信息进行综合性的定量分析，提供多种备选方案，从多种备选方案中选择最优方案，以提高行政决策的可行性、时效性和准确性。
正义性、合法性和科学性是我国行政决策过程中一个问题的几个方面，彼此关联，相互依存，不可或缺。
正义性是社会主义民主政治的本质要求，是确保我国行政决策真正体现最广大人民群众根本利益的最高的原则，更是行政决策合法性的前提和基础，也是科学性的内在涵义；合法性需要正义性和科学性的支撑，丧失了正义性和科学性，行政决策的合法性就无从谈起；行政决策的科学性本身内含正义性和合法性，更是正义性和合法性得以顺利彰显的技术支持。
在具体的行政决策过程中，必须同时考虑其正义性、合法性和科学性，做到三者联动运作，才能做出理性的决策，真正提高决策水平与效率。
当你鼓励别人时,你会这样说,是什么名言或诗句
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。
求名人名言~
1、 宁可小才大用，不可大材小用； 2、 尺有所短、寸有所长。
用人之长，不挑人之短。
善用人者，无不可用之人； 3、 灵活要有原则，原则不可灵活； 4、 不能有活无人做，也不可有人无活做。
更可怕的是一件事许多人在做
遇责任则无人承担，遇功劳则人人有份
5、 一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑，而是靠知识与经验造就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人平等的原则性，威信、威信，信是关键，有信自有威。
6、 没有任何雇员能让老板完全满意，没有任何下属能让上级完全满意。
如果有，那么也是暂时的，也是靠拍马屁得来的，不能长久。
因为每个人的思维方式、做事方式都不尽相同。
一个好领导，要能容忍下属犯错，更要容忍下属用自己的方式思考和解决问题。
因此，做上级的对下属宽容一些，做下属的对自己严格一些，一个集体才能团结和睦，才能共同做好事业。
如果恰恰相反，组织则无战斗力。
7、 过程与结果：对基层的职员要重视过程管理，对高层的职员要重视结果管理。
如果颠倒过来，管理必乱。
如果一视同仁，集体的效率必下降。
8、 所谓企业文化，其实即是老板（最高管理者）的文化。
（此处的“文化”不是文化程度。
）一个企业，老板（最高管理者）正直、宽容、敬业、有远见，那么所有部门经理中也就极少有靠溜须拍马过日子的人存在，同样这个企业自上而下就会形成公正、诚实、靠努力工作获得进步和利益的风气，企业内部必沟通顺畅，团结向上，企业定能兴旺。
如果一个老板（最高管理者）好听谗言、好听奉承，那么一个企业就会培养一批靠打小报告、靠“山呼万岁”过日子的人。
企业内部必勾心斗角，互相玩权谋，四分五裂拉帮结派，企业必难发展壮大。
9、 制度是建立在对人不信任的假设上的，但企业用人必须建立在信任的基础上。
用人莫疑，但制度一定要健全。
10、 批评是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。
从不批评下属的领导不是好领导，不会批评的领导也不是好领导。
批评不是苛责和谩骂，批评应成为一种激励方式。
因此批评必须建立在所犯错误事件主体的基础上，不要做任何延伸。
批评要以指导、校正工作为目的。
11、 有的老板说，管理越正规，效益越糟糕。
事实并非如此。
有的老板认为部门设置多了、人员多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正规了。
其实大错特错。
在国内企业（尤其是民营企业）中，现代化管理程度与西方企业相比还有一定差距。
因此，盲目地把组织架构扩大是不明智的，自以为分工明确，工作细化，而事实上，即使你的职务说明书做得很漂亮很详细，只要部门设置多了，就一定要出乱子。
国人的劣根性决定我们的企业暂时无法象西方企业那样。
所以一般企业应避免贪大求洋，把部门设置的多了，管理环节上接口就多了，扯皮推诿现象就多了，管理成本也相应升高。
信息的畅通度差，天天忙于协调内部关系，表单量增大，会议增多，各部门的首脑都会站在本位主义的立场维护本部门及个人权益，从而对企业整体的利益不利。
建议设立大的事业部，如一个公司，设立营销管理中心、生产质量管理中心、行政管理中心、财务管理中心，管理起来要比设立市场部、企划部、业务部（或物流部）、客户订制部、采购部、开发部、设计部、信息（IT）部、生产部、技术部、质管部、人事部、行政（后勤）部、办公室、财务（工业会计、商业会计）部、稽核部等等平行部门简单许多。
因为设立五个管理中心，也就可以把相关工作需要沟通协调的部门划归一个中心内管理，中心设立总监一名即可，整体由总监负责，公司协调会议只需要四个总监商讨即可，也可以减少许多时间，提高工作效率。
如：营销管理中心，下辖：市场、企划、业务、信息（IT）、采购、开发、设计、客户订制等部门。
行政管理中心：下辖人事、行政、后勤等部门。
生产管理中心下辖：生产管理、质量控制、技术设备等部门。
财务管理中心下辖：财务稽核、预算核算、工业会计、商业会计等部门。
工作联系紧密、工作互相影响、容易造成扯皮的部门组成一个中心。
部门间相互需要沟通协调的事情较多，在一个中心内部由总监协调解决即可。
12、 何为合理的目标
即是让他需要跳起来才能摘到的果子。
也就是说目标不要太容易达到，也不要太高让他无法达到。
太容易达到的目标没有促进作用，无法调动员工的全部工作激情；太高的目标，又会让其认为反正努力也没有用从而失去激励作用，员工心灰意冷，丧失斗志。
13、 一个企业的目标（包括企业各部门目标）制定，最大的忌讳是领导一个人闭门造车异想天开。
目标制定一定要发动全员力量与智慧，充分与下属沟通共同制定。
让下属参预目标的制定有几大好处：1、加强下属的被尊重感和主人翁意识。
调动员工的工作热情。
2、下属参预制定的目标更切合实际，群众的智慧可以使目标更完善，不会脱离工作现实。
3、管理者可以借此机会增强与下属的沟通，并向下属阐述一些关键目标的重要性。
4、共同制定的目标不再是领导给下属的任务而是全体人员对工作的郑重承诺，全体人员会共同协力奋斗使之达成。
工作主动性会高涨。
5、全体人员都能明确每一个具体目标，并有一个清晰的努力的方向，目标达成率高。
14、 如今是信息爆炸、知识爆炸的时代，不再是一个可以打天下的时代。
因此，企业用人宁可用一个专业能力一般但能凝聚团队力量的综合管理型人才，也不用个人的专业能力很强但沟通力差、配合度差、不懂得团结群众、不能整合团队力量的人。
15、 许多企业强调用人的忠诚度。
事实上，忠诚度是企业培养出来的。
企业自上而下气氛良好，人才在企业工作既无生存压力，又能锻炼自己提高自己，还能在广阔空间里施展才华，创造成就，老板为人正直坦荡，任人唯贤，员工忠诚度自然高。
反之亦然。
16、 领导者不要做言语的巨人、行动的侏儒。
言必行、行必果。
17、 企业领导者不能凭自己的好恶用人，否则，企业里的人才会变成“清一色”而缺少活力。
企业越大，人才越要多元化。
人才的多元化反映在不同层面，就是：既有高学历、理论基础强的，也有实战经验丰富、操作能力强的；既有做事严谨、心思缜密的，也有做事麻利、速战速决的；既有服从度、配合度好的，也有个性飞扬、能有自己主张的；既有求稳安定、默默无闻工作的，也有喜欢表达、遇事都要抢着做的；既有务实的、有耐力、能做具体工作的人才，也有务虚的、有好理念、有好方法、能统筹全局管理型人才。
如此一来，企业各种人才形成互补优势，整体素质和综合竞争力将不断加强。
企业领导者如果只“好”一种类型的人才，则企业如一潭死水，毫无生机。
18、 企业流程再造一直是许多企业想做的一个课题。
但此项工程浩大，牵一发则动全身，在此领域也有许多失败的案例。
我个人认为，中小型企业对此要因地制宜、因时制宜，根据企业自身发展需要，对企业内部各工作流程进行规范。
关健是立足现有操作程序，将其形成书面的、规范的、标准的流程，并严格按此操作。
流程的设计是一个系统工程，必须经过所有关联部门的充分沟通，结合实际工作需要进行合理化设计。
19、 工作标准化、工作表单化、工作流程化、工作细致化、工作合理化是发展型企业必要的五化。
20、 高层管理者最忌讳的是头脑发热。
所以一个企业领导或高层管理者必须有自己的参谋。
此人的选择至关重要。
标准为：1、冷静。
2、有思想。
3、直言敢谏。
4、忠诚。
5、能系统总结领导思想并将其理论化。
21、 许多老板在创业之初是冷静的，而在企业发展到一定规模后，很容易冲动。
把过去的成功经验一成不变地运用是失败的诱因。
（故事提纲：人与猴子，谁没有爷爷
卖草帽、脱帽扔掉） 22、 领导者有灵感、有想法是必须的，但一个领导者同样必须能理清自己的想法，否则，一天一个想法，一天一个思路，下属将无所适从。
领导者需要思想清晰，下属才能执行迅速。
23、 用人后怀疑，不如用人前慎重。
我们经常看到这样的情况，一个企业请一个年薪十万二十万的人才很快，炒一个这样的人比请的时候更快。
所以，在聘用人才时，尤其是一些关键部门高级人才时，多一些理智，审慎地多方面考察再做决定，一旦认为可以录用后，就不要再过多过急地要求，相信自己，相信人才，给人才以空间和时间适应、尝试工作。
不能急功近利地要求请一个人才三个月内把企业所有问题解决，一旦有一点不如意，就全盘否定，“炒他鱿鱼”。
如此的用人方式，成本绝不是几个月薪水。
24、 要让制度管人，不要让人管人。
在许多企业，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高层管理者，中高层管理者也不放心员工。
容易出现老板、领导在与不在不一样的现象。
企业必须明确各部门各职位的年度目标、月度目标、周工作计划、甚至建立工作日志，以目标为导向，以结果为导向，就可以做到制度管人，才能实现老板在与不在一个样。
25、 许多人都明白一个道理叫做“知易行难”，可即使明白这个道理以后还是不能改变“知易行难”。
许多企业也经常讲，建立制度易，推行制度难。
可大家都知道这个道理还是不能改变这种局面。
为什么呢
对于许多企业的经理人而言，他们是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最终成为“变法者”，被“腰斩”“车裂”，终于不了了之。
26、 我们必须尊重每个人作为个体的特异性。
随着社会的发展，这一点愈加重要。
可是一个企业也有其独特之处。
所以当企业遭遇人才时，该如何处理两个特定个体的矛盾
如果过于尊重人才的特异性，那么会出现换一个经理就换一个管理模式，企业始终不能形成规范的操作模式。
如果过于拘泥于企业的固有特性，那么使人才缚住手脚，才华不得施展，同样，企业长期没有新的观念、方法，就无法革新与进步。
怎么办
27、 企业的“人才”与“人手”。
在一个企业内部，管理人员可能有许多，但些是人才，哪（授权、培养=人才，不授权、不培养=人手） 28、 我们常常教育别人要学会从自己身上找问题。
可是我们却无法做到，我常常听到离职以后的员工说起原来服务的公司，便骂声不绝；一个老板提及曾经为他服务过（后来离职了）的职员也说得一无是处。
生当作人杰，死亦为鬼雄，至今思项羽，不肯过江东。
——李清照 壮心未与年俱老，死去犹能作鬼雄。
——陆游 故立志者，为学之心也；为学者，立志之事也。
——王阳明 贫不足羞，可羞是贫而无志。
——吕坤 我们以人们的目的来判断人的活动。
目的伟大，活动才可以说是伟大的。
——契诃夫 毫无理想而又优柔寡断是一种可悲的心理。
——培根 生活的理想，就是为了理想的生活。
——张闻天 人，只要有一种信念，有所追求，什么艰苦都能忍受，什么环境也都能适应。
——丁玲 理想的人物不仅要在物质需要的满足上，还要在精神旨趣的满足上得到表现。
——黑格尔 一个能思想的人，才真是一个力量无边的人。
——巴尔扎克 一个没有受到献身的热情所鼓舞的人，永远不会做出什么伟大的事情来。
——车尔尼雪夫斯基 共同的事业，共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。
——奥斯特洛夫斯基 我从来不把安逸和快乐看作是生活目的本身——-这种伦理基础，我叫它猪栏的理想。
—爱因斯坦 我们爱我们的民族,这是我们自信心的源泉。
——周恩来 我们是国家的主人,应该处处为国家着想。
——雷 锋 一身报国有万死，双鬓向人无再青。
——陆 游
