像猎头一样做招聘（三）如何面试候选人
王博，经济师、人力资源管理师、注册高级人力资源管理师，首卷《中国人力资源开发年鉴》人力资源精英（100人），省人力资源开发研究会特约培训师。
中国人力资源专家网发起人、编辑，某市企业联合会企业信息化领导小组专家团专家，金色阳光CHO 。
王博，大学毕业后曾从事设备维修、技术员、行政秘书、清欠管理、企业物资管理等工作。
1998年开始在某特大型企业企业集团（深圳上市公司）从事人力资源管理工作，主要负责保险福利管理、企业考核管理、职称管理、薪酬改革、MIS建设（HR部分）等管理工作，筹建了集团培训中心。
2002年12月某大型企业集团成立，应邀请到该集团筹建集团劳动人事部，建立了企业人力资源管理制度、培养了企业人力资源管理力量。
2005年到某大型燃气公司（香港上市公司）从事人力资源管理。
多年来，坚持学习，在学习中工作，在工作中学习。
近两年做了大量的企业收购、兼并、合资的人力资源管理项目。
多年的企业人力资源管理经验使其掌握人力资源管理各个岗位工作。
擅长企业变革时期人力资源管理，员工招聘与任用管理、企业培训体系建立、职业生涯规划与管理、E－HR管理、大学生就业培训等，并且对大型企业的筹建、收购、兼并有丰富的经验。
属于实战型人力资源管理专家。
管理格言：员工不是听管理者怎麽说，而是看管理者怎麽做；做事先做人，管事先管人。
李家强 1997-1999年就读于美国芝加哥大学公共管理研究院及商学院 ( 美国商学院最新排名第二名) ，获管理硕士学位。
在此前后，拥有10余年国内外著名企业的管理工作经验，历任中国科协国际部项目经理, 中国航天部长城工业总公司进出口部贸易经理、美国匹特威国际公司(当时全球最大防火防盗电子安全设备供应商)合资项目总经理、美国霍尼韦尔国际公司国际业务发展经理、BP石油培训与发展经理。
1993-1997年间，任摩托罗拉大学培训讲师，并成为摩托罗拉大学第一位中国籍培训师导师，一些学员已成为目前国内培训界的名师。
曾服务的企业有：全球企业 ：摩托罗拉、霍尼韦尔、甲骨文、高露洁、惠普、强生、NCR、RRDonnelley等，英美的BP石油，德国的赫斯特、西门子，日本的西科姆、日立、三菱、爱普生，以及艾立信、诺基亚、北电集团；国内大型企业：航天工业总公司、南方航空集团、华润集团、首信集团、北京电信、上海电信、华北制药、广州电梯；IT企业：东方通信、柳州移动、华为、创维、中兴通讯、东信北邮、信天通信；民营企业：美的、北京科宝橱卫、汽车行业：江铃汽车、东南汽车等多家大型企业。
May CHRP特约国际培训师，美国康耐尔（Cornell University）管理学硕士，, 中国人力资源开发研究会常务理事，原美国人力资源管理协会（SHRM）特邀讲师，现任深圳市亿双龙人力资源有限公司首席咨询顾问，2002年12月成为中国优秀人力资源专家信息库首批入选专家。
拥有多年海外人力资源及商务咨询工作经验，曾在美国Xanada & Younker Training Organization、HRCI等机构任职，绩效显著。
凭借其敏锐的商业意识和丰富的行业经验 ，以及优秀的管理理念，回国后为不同行业机构设计及推行人力资源整体发展计划及顾客服务和管理才能发展计划，受到客户好评。
在人力资源战略规划、沟通与激励、职业生涯发展计划、绩效考核等方面有深入的研究。
以全新的理念和新颖独特的培训方式受到全国各地学员的热烈欢迎 培训辅导过的企业有：林天房地产、天安保险、ABB公司（瑞典）、深圳红彤汽贸、深圳金新农饲料、深圳双桥投资、深圳凯利实业、圣廷苑酒店、白沙集团、深圳安益投资、阿尔卡特、中汉星电子科技、中国建筑二局二公司、粤鹏建设，河南双强、深圳山天饮食连锁有限公司、和林电子（日本）、深圳宇阳科技发展有限公司等 林泽炎 1996年7月获中国科学院心理研究所人力资源管理博士学位，并分配到劳动和社会保障部中国劳动保障科学研究院工作，历任工程师 、高级工程师 、副总经理 、国家重点课题负责人，主持“ 中国企业人力资源管理体系 ”及“企业人力资源管理师技能鉴定国家标准”课题研究，兼任《 中国劳动 》杂志 “ 人力资源管理 ”栏目开拓及主持人。
代表作主要有：《3P模式—— 中国企业人力资源管理操作方案》、《现代人力资源管理》、《人为事故预防学》、《现代职业人素质测评与训练》、《实用职工心理卫生与保健》。
主编《 中国企业人力资源管理诊断与制度创建 》（3本）、《 企业人力资源管理核心技术和操作方案 》（12本）两套丛书。
曾为中国电信、中国联通、中国移动、大长江集团、中国船级社 、TCL集团 、联想集团、双鹤药业、京门房地产、新华人寿、柯瑞公司 、中信公司、几十家单位主持过人才招聘、培训、组织机构设计、心理素质测评及人力资源管理方案设计等工作；同时被国内多家公司聘为研究员、高级顾问。
张锡民 南京理工大学企业管理硕士。
历任企业生产质量部经理、人力资源部经理、企管部经理、销售部经理、营销总监、人力资源总监、常务副总裁、高级管理顾问\\\/高级培训师、董事副总裁等职。
并兼任南京理工大学MBA培养客座教授、北方交通大学企业管理咨询协会客座教授, 香港光华管理学院特聘高级培训师；并出任国家通用管理能力认证考试主任讲师之一，出任外国专家局下属的美国PMP认证考试的主力讲师；并兼任北京双高人才中心，中关村人力资源经理协会和国内十多家公司兼职特约顾问\\\/培训讲师。
曾服务的企业有：联想集团、中文之星、连邦软件、曙光信息集团、江苏红星美凯龙 集团、新奥特集团、美的集团、江苏亚邦集团、中海油渤海石油集团公司、新疆大油田、山东东方钢管集团公司、北京四环制药集团公司、四通集团、新疆德隆公司、重庆宗森摩托、重庆嘉陵摩托、深圳华为、深圳电信、长城公司、长春电影制片厂、金源化工、开普化工、中国长安汽车集团、北京电信集团、汇源果汁、中国普天集团、北京星辰投资管理集团、中国茅台酒厂、好利来集团公司、北京市领导干部培训班、中国人寿保险公司、江西丰城电厂有限公司、海南航空公司。
李 毅 中国人民大学工商管理学院MBA主攻人力资源，清华大学经济管理学院劳动经济专业，双硕士。
香港大学职业经理人、台湾卡耐基、斯坦博期股权培训讲师。
曾任北大纵横集团人力资源总监、亿镁科技（中国）有限公司综合管理部总监、凯必盛（中德合资）自动门技术有限公司综合管理总监、金马集团人力资源部经理等职务。
曾参与人民大学和华为集团的人力资源合作；搜狐管理模式及部门职能设计，岗位描述，绩效考核；嘉铭集团人力资源规划，项目考核，绩效考核等的制订。
罗 赢 毕业于北京大学 ，现为企业人力资源开发管理领域专家级自由职业者。
1991年大学毕业即加入财富500强企业宝洁公司 ，开始人力资源开发管理的职业生涯。
在宝洁享誉国际商界的企业管理经典中熏陶8年 ，从管理培训生到招聘经理到组织协调经理，再到中国宝洁的北京地区人力资源经理，成为一名优秀的职业经理。
98年底，罗先生为著名的国际猎头公司选拔推荐，以29岁的年龄，出任美国优利系统（中国）公司的人力资源总监，成为当时在华跨国公司少有的本土化人力资源总监，也是中国优利高层领导团队中最年轻的总监 。
上任后1年内就成功地协助新任总经理重建了公司的领导团队 ，实施了业务组织的战略重组，当年实现多年亏损后的经营盈利 。
2001年起，开始从事商务人力资源开发管理的职业专家服务 ，融十年跨国公司的职业管理经验，厚积薄发，不断开发出面向本土企业的人力资源开发管理应用理论和应用技术，如企业人力资源管理5层平台理论，企业文化冰球模型理论，现代企业精效招聘技术，人力资源开发4个层面理论，等等。
迄今已在全国各地讲授公开课和企业内训课20余场，以个人丰富经典的管理实战经验，精辟深刻的管理内涵揭示，形象生动的互动演绎，震撼人心的现实案例剖析诊断，和精效到位的现实疑难解决方案，不断获得学员的高度满意反馈和高度评价，深受企业客户的欢迎。
好马要吃回头草辩论,要求有实际例子和数据支持!谢谢!
好马要吃回头草，那是一种心理给予自己明确定位的表现，一个有明确的目标的人，坚定希望与用拥有胜利渴望的人，他不回在一个地方跌倒后，就一走了之，他会在前行的道路上积累经验，最后还会回到那个他不曾逾越的鸿沟继续挑战
中国共产党正是拥有这种好马就吃回头草的精神解放了全中国，获得抗日战争与解放战争的胜利
职场新规则离职好马就吃回头草，这项新规则打破了离职员工不再录用的潜规则，对员工而言也不失为一种绝佳的选择。
在职场里，许多企业有这样一条不成文的规定：对于离开的员工不再录用；对于打算离开的员工不再重用。
而员工中间也流行着这样一句职场金句，叫作“好马不吃回头草”。
其实，这一职场“潜规则”已经悄悄发生改变：一些曾经离开的好马重新回到老东家；一些大企业也欣然接纳这些吃回头草的好马。
这一切变化又是为什么呢
好马要吃回头草 职场新知之1：什么是好马 中华英才网猎头部资深顾问朱安瑛说：“当然，首先这得是一匹‘好马’
这是前提。
”换句话说，是好马才有回头的资本，不是好马，回头也没人要。
这就是当今职场的优胜劣汰生存法则。
那么，如何判断一名员工是不是好马呢
电讯盈科中国区高级人力资源经理谭革薇对“好马”的定义是：经验、技能、品德三方面都很好，才称得上是好马；只有经验和技能好，但品德不好，就不算是好马。
她举例说，比如一个人业绩很好，光看业绩还不行，还要看他是用什么样的方式、手段取得这样的业绩，如果是用不正当的方式和手段达到的，就不能算是好马，只有个人品德符合企业道德规范标准的才可以。
再比如，员工离开以后，有没有向新东家透露老东家的商业秘密和信息，并以此来达到个人的成绩。
中山大学管理学院教授、MBA“人力资源管理课程”授课老师吴能全说，一言以蔽之，衡量吃回头草的是不是“好马”，最关键的是他为什么回来。
如果他是经过在外面的比较，对原企业的文化、愿景、战略更加认可了，那么他回来就是好事，这样的好马企业就应该要；如果他是在外面混不下去了，对原企业的认同感并没有提升，那他回来就未必是好事。
职场新知之2：好马回头有哪些优势 企业愿意接收回头的好马，无疑是因为他们具有优势。
朱安瑛表示，首先，回头马对公司比较熟悉，磨合期比从外面新招进来的人短很多。
在很多招聘广告中都会看到这样的要求：“有相关行业经验，熟悉企业文化。
”对于回头的好马来说，这些条件是再符合不过了。
回头马在企业中有过直接工作经验，无论是对企业的大环境，包括宏观政策、市场定位、发展方向、组织架构，还是企业的小环境，包括人脉、制度、文化，都是了然于胸，这样，他就能够很快融入企业文化并承担起自己的工作。
而对于一个完全陌生的新人，这需要花很多功夫去磨合。
同时，企业也了解回头马。
在采访中，一些HR经理反映，只是通过招聘，有些东西是无法通过简历、笔试、面试了解的，特别是现在有很多面试培训，应聘者在面试中表现很好，可是到了实际的工作岗位，就发现根本不是那么回事。
所以这时，重新聘用熟悉的老员工风险就小很多。
此外，好马去别的公司充了电，又回来帮自己，对公司也是一件好事。
一些HR经理表示，好马出去后，往往都能在见识、知识、视野、思维等各方面提升自己，他们在外面有所成长，再回来为企业所用，对企业来说也蛮好的。
所以通常HR会考虑得长远一些，和离开的优秀雇员保持良好的关系，把这个后路铺好。
好马要吃回头草 企业如何挑选回头马 并不是所有的回头马都会被重新录用。
比如戴尔公司，会对即将离开的员工说公司欢迎他们再回来，但是戴尔公司有一个分数，回头马要达到这个分数才能够被重新录用。
朱安瑛表示，企业遇到回头马的情况，首先会查看公司的雇员管理系统，看这名员工过往的工作记录，包括平时表现，绩效考核，离职原因，以及最后的离职谈话，再考核他现在的能力是否匹配他现在想要的职位，如果都很好的话，就会考虑重新录用。
离开期间的工作履历也要调查。
通常，企业会委托猎头公司或专业咨询公司进行背景调查，了解这名员工在离开期间的工作情况和表现，既要看他有没有不好的记录，也要了解他到了什么样的企业，具体做了什么工作。
谭革薇向记者表示，企业不只是看他在新公司是什么头衔，“因为头衔有可能是虚的，有头衔未必真有能力，所以关键是看他做了什么和如何做的。
” 职场新知之4：企业如何给回头马定薪 记者了解到，既有企业主动请好马吃回头草的情况，也有好马主动吃回头草的情况。
通常，好马吃回头草，都会要求自己的薪资待遇上一个台阶，那么企业会如何处理呢
朱安瑛表示，企业会根据他现阶段的表现力定薪酬，“企业不会基于这个员工出去时的情况去评价他，而是根据他现阶段的能力和表现力，以及未来的可发展潜力来决定给他的薪资水平。
” 那么对于很多人担心的“吃回头草以后，企业就不再委以重任，只分派一些无足轻重的岗位”的问题，谭革薇表示，其实对于吃回头草的好马，如果机会合适的话，企业仍然会委以重任，只要跳槽的地方不是企业的直接竞争对手就好；如果是直接竞争对手，那就“微妙一点”。
职场新知之5：什么样的企业愿意接收回头马 企业文化越开放，越愿意接收回头好马。
朱安瑛表示，从她所接触到的企业来看，一般是企业文化比较先进，比较开放，比较自信，有自己衡量人才的标准，并且这套衡量人才的系统是完善的，就比较愿意接收吃回头草的好马。
相反，如果公司文化是比较谨慎的，路线比较保守的，或者做一个决定牵扯的面比较广，就不容易录用回头马。
职场新知之6：未来的发展趋势如何 朱安瑛认为，如果以后公司越来越规范化、职业化运作，应该欢迎吃回头草的好马。
她说：“当企业的品牌越来越强大，评价体系和雇用系统日趋完善，自信心也就越来越强，就可以考虑重新聘用回头的好马。
”她分析说，这些公司之所以会对回头马敞开大门，归根结底是因为他们认为公司对员工有驾驭能力，“这些员工在外面长了本事还愿意回来，正好说明这个公司很好，员工的忠诚度也会提高。
对于员工来说，重新回去也需要很大的勇气。
”她这样解释公司愿意接收回头马的深层原因。
职场新知之7：企业对回头马要做哪些工作 简单来说，企业重新录用回头马，要做如下工作： 1. 和离开者保持联系。
———一些眼光长远的HR，和已经离开的员工也会保持联系。
2. 记录和考察离开的原因。
———当员工要回来时，HR要记录和考查他当时离开的原因及他的现状。
3. 了解回头马的期望。
———了解现在回头马的期望，看与公司的发展战略是否吻合。
4. 沟通与平衡员工之间的利益。
———回头马会让一些原来的员工产生心理不平衡，HR也要做好这方面沟通和协调的工作。
心中只有自己没有他人 好处 举具体事例，名人名言、听说的看到的事也成 今天就要
急
虽然说咱中国人，讲究礼让，可是人本身是自私的\\\/如果人人都想着别人中500W吧，我就不要中了，看看还有几个人去买彩票，那咱的福利事业怎么办
如何管理销售团队
一、不要强求改变团队人员的个性在一个营销管理团队中作为一位优秀的团队管理者，不要刻意的去改变团队成员的个性化。
要时刻引导个性较强的成员朝着正确的轨道上来，个性较强是他的弱点。
那么个性较强的人往往是团队中的业务骨干，怎么去发挥他在团队中的积极性与重要性就需要管理者的用人艺术了。
二、要会赞美团队成员在团队的管理中是不断的提高组织的上线来提升团队的整体水平，取其上得其中，取其中得其下的道理。
那么我们在不断的赞美团队中的长板与短板，那么团队的整体素质就会得到提高。
团队管理者要营造积极的工作氛围与环境，营造出开心工作，快乐营销的工作氛围是发挥团队能量的基石。
在快乐营销团队管理中激发人的潜能尤为重要，开心快乐工作中员工的工作效率提高数倍。
一句话来提高团队成员的积极性---认可，不断的来认可他们的成绩。
三、不要逼出团队业绩学习好的孩子盼考试，学习差的孩子怕考试。
这是问什么呢不言而喻，学习好的孩子考试后能得到家长与老师的认可和同学们的欣赏。
相反，学习差的孩子考试后害怕老师与家长的批评。
这两种结果看是不同，相同的都是需要荣耀和好的一面。
好孩子是打出来的吗
显然不答案是否定的，营销团队成员中也有类似的通病，每到年度的营销经理人做述职工作报告时，达成好的营销经理士气高昂，受到不同的礼遇。
心里不用提那个高兴劲有多么的高。
相反完成差的就截然相反。
四、销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。
打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。
首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。
二则树立典型和样板，激发销售团队的潜能，别人能做到的你一定能做到。
三则选好团队的领导，领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。
四则做好培训，培养一种赢文化。
五则做好激励和处罚，表扬先进，鞭策后进，整体提升。
五、以结果为导向，量化管理。
销售目标进行月度分解到门店为基本单位，各级销售人员对自己的目标负责。
导购负责所促销的门店，业务代表负责自己管理的片区，城市经理负责整个城市，省级经理负责全省，大区对整个大区销量负责，销售总监则对全国负责。
前提是销售目标的制定和分解科学，可执行性强。
可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力，进行目标完成率排名考核，处罚下游，鼓励中游，奖励上游。
就像学生考试，试题很难，对每个学生是一样的，也同样能根据分数的高低排出名次。
另外一种是设立较低的目标，大多数人超额完成，能鼓舞士气，同样进行完成率排名。
总之不管考试题的难易，最终优胜者是排名靠前的。
一定要考试，不然就不知道好坏了。
所有的销售人员都参加数字化的目标考核。
销售团队的管理就以结果为导向，对自己的销售目标负责。
