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银行柜员工作态度格言

时间:2017-07-19 09:46

银行员工人生格言

不吧钱当钱,忍字诀

银行综合柜员工作格言

您的满意就是我的动力!全心全意为客户服务!微笑服务每一天! 这个

银行员工需要怎样的工作态度

顾义,柜员的主要工作是在分支行柜台里跟顾客接触的银行员工。

来讲,刚进银行的是现金柜员,主要是从事各类现金业务的复核、清点,包括零钞清点、大额现金清点等。

而银行中最多的一类柜员是普通柜员,主要从事各类对公、对私业务的经办。

在一些规模较大的营业网点还会设低柜柜员,主要办理个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财等非现金业务。

普通柜员如果在某个业务上表现突出,比如零售线卖基金、理财比较厉害,或者对公结算业务比较娴熟,在房贷或分期业务中能够获得高净值客户,那么该员工在基层工作满1-2年就有可能成为高级柜员,也就是综合柜员。

该员工不但可以帮客户解决所有的问题咨询和业务办理,而且其内部权限相较于普通柜员要更高。

在网点负责人不在的情况下,经过主任\\\/主管系统授权操作后,综合柜员可以代主任或者主管权限进行授权。

什么银行员工态度好

这些银行的业务我都接触过,很明显招商银行的服务态度和服务质量是最好的。

工商是最差的,建行是费用最高的。

农行居中,你可以参考验证一下

什么银行员工态度好啊

四大商行里交行服务态度算好的,但和招商,民生等就差多了…

银行柜员工作特征

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。

银行柜员在最前线工作。

这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。

他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。

该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。

负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。

独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。

一、银行柜员的工作岗位与工作任务 (一)现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。

通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。

(二)普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。

当日帐务的核对、结帐等。

是银行中最多的一类柜台人员。

(三)综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。

特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。

有时候也会办理具体的业务。

(四)低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。

主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。

此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

(五)大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。

通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任。

二、综合柜员的主要职责 1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交; 2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记; 3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务; 4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息; 5.监督柜员工作班轧帐; 6.银行科技风险识别与控制 7.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打英装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督; 8.编制营业日、月、季、年度报表。

三、柜员的主要职责 1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等; 2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿; 、3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿; 4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章; 5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。

求一份银行员工入行感言

我,就是我。

一个生活在喧嚣社会中的平凡者。

曾不断梦想能够通过努力去追求生活的本质,让自己多些快乐,少些烦恼。

追求幸福的本质,如果上升到一个层次,无非就是一种心态而已。

物质富裕不一定让你快乐,因为你可能缺少精神财富,而物质贫乏也并非没有快乐。

生活的愉悦感其实来源于我们对生活的态度。

离开校园生活,进入一个全新的工作环境,一开始感觉这里的一切都是陌生的。

但进入招行的那一刻,似乎又闻到了熟悉的气息。

在招行,我认识和结交了许多新的同事,可面临新的工作挑战,心中有憧憬也有不安,紧张的情绪不时的涌上心头。

但是在公司领导和同事的关怀和帮助下,这种不安的情绪很快就烟消云散,现在我已经在工作中逐渐融入“招商银行”这个大家庭之中。

招行不仅队伍年轻化,更难得的是招行员工有一种良好的心态,能够每天保持一种激情和上进的心态去面对生活和工作。

这使我慢慢体会到生活和工作的乐趣其实源于自身的心态。

来到招行,我参加了新员工入职培训,通过培训,使我深深感受到招行非常注重对新员工企业文化的培养,让我了解了招行不平凡的创业史和发展史,领悟了招行的发展历史、企业文化、组织结构、发展状况和实现“力创股市蓝筹,打造百年招银”的宏伟愿景。

之后又参加了军训活动,虽然经历了短短的5天时间,但是让我深刻体会到招行需要的是一种无处不在的团队合作精神和良好的自我约束心态。

好的心态是在任何时候都能心如止水,都能不以物喜,不以己悲。

生活和工作中,我们常常遇到这种关于心态的事情:单位加班,有的朋友满怀怨恨,拖拖拉拉,最终还是不得不去。

但由于心存怨恨,以消极的态度对待工作,结果错误频频,后悔莫及;老板要求做你不喜欢做的事情,此时如果存在抵触的心情,不能够摆正心态,只会给自己增添更多的麻烦和痛苦。

其实明知避免不了的东西,我们何不换一种心态去面对呢

例如,你可以将加班视为理所当然,多一点主人翁态度,此时就能以一种平静的心态去从容面对。

做自己不喜欢的事情,努力去适应这个工作环境,你也可以将这作为学习锻炼及提高的机会,勇敢迎接挑战,在实践中不断提高。

孔子曰:“智者不惑,仁者不忧,勇者不惧。

”把握心态,积极进取,是每一个人必须具备的处事方法,它将使你从容面对人生。

因此,我要增强自信心,做情绪的主人。

人在正常状态下是可以通过意志努力来消除不愉快情绪,并保持乐观心情的。

一是有意识地获取成功的体验;二是不在乎别人对自己如何评价;三是善于发现自己的长处。

知识是自信的源泉。

要学会容忍,培养坚忍的毅力。

用积极进取精神取代消极思想意识。

把事情看透,心胸开阔,情绪就能保持稳定。

有了良好的心态我才能够沉浸在工作的愉悦之中,沐浴在生活的恩赐之中。

写到最后,我想时刻提醒自己:享受工作的成果给你带来的快乐;享受良好的心态给你带来的自信;享受将来的美好给你带来的动力;享受现在的拥有给你带来的满足。

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