
客服部人员励志格言,最好控制在20个字以内
提高能力日积月累,服务客户尽职尽责。
酒吧客服经理邀约客人语录
客户经理也营销人,而场地里最重要的就是营销人员,他是关乎整个场所情况的.要想做好客户经理,首先是主动,主动去接近客人!但要做到不卑不亢,表明自己的身份客户经理让客人觉得他认识你是一种面子!然后通过慢慢的熟悉跟客人交朋友,在第一次熟识之后就要把自己的名片递给客人顺便像客人索取电话,在后面的日子里不要急于再找这位客人再来消费,应该在他消费后的第二天发短信问候,但千万不要提找他来消费那样会让客人反感!只是平常的问候就行.在时机差不多成熟的时候就可以提出,例如:哥,您什么时候再来我们这里玩?等等~如果他真的再去并且还是找你,那么这个客户就是你的了....营销不是只在场地里营销,下班后的功课其实更重要!起码先得清楚客人的姓名之内的,不了解的话就自己上去端起酒杯问,先去,至少要敬个一圈,介绍自己,看准主客下手,和客人交流,不要扭扭捏捏,也不要投怀入抱,熟识之后就要把自己的名片给客人,不忙叫客人以后来耍,给自己订房之内,多交流,多喝几杯,先给他留个深点的初次影响再说,客人走后,经常给客人打个电话啊,发个短信啊,多问候下,让他感觉你是在把他当朋友,切记一点,无论是哪,不管夜场还是哪,这些客人都还是喜欢真诚的人 ,别个觉得你可以当然会到你这场子来耍找你订房了,到时可以利用你的特权送点果盘,打点小折扣之内的,别人多半不会多贪这些小便宜,别人会觉得你这个人还是可以
面试游戏客服该注意什么
上个月,我公司招一名总台文员,应聘的非常火爆。
这次的招聘和面试的感慨很深,因为,此次招台文员没有限制工作经历,因此,应届毕业生特别多,占了80%还要多。
跟这些应届生密集地交流了后,才知道为什么应届生都说今年工作不好找。
上个月,我招一名总台文员,应聘的简历非常火爆。
三天时间收到简历50多份(当时还在增加),初步筛选了30份左右并通知对方来公司面试。
面试那天,共来了20多位,初次面试后,又筛选出了5位。
5位参加复试后最终确定了人选。
这次的招聘和面试给我的感慨很深,因为,此次招聘总台文员没有限制工作经历,因此,应届毕业生特别多,占了80%还要多。
坦白讲,也就是跟这些应届生密集地交流了后,才知道为什么应届生都说今年工作不好找,我感觉真的跟金融危机没有太大关系,主观因素实在太多太多。
感慨1:我对每个应聘者都问了两个问题:一是你知道这个岗位的要求是什么吗?(答案就是我挂在网上的招聘要求);二是你都具备了吗?说说你的理由。
首先,对第一个问题,几乎没有一个应届生能答全。
你没有记住这个岗位的要求是什么,你怎么能回答第二个问题呢?怎么能知道自己适合或者不适合呢?你到底来面试前有没有准备过呢?你重视这个岗位吗?我怎么能够认为你非常迫切想得到这份工作呢?引申开来,这里都普遍存在一个问题,很多应聘者对岗位的理解都是基于自己的想象,想象总台文员吧,不就是怎样怎样的吗?是的,岗位具有共通性,但具体到每个公司里又有特性,这个特性才是关键。
忠告1:面试前基本的准备工作:准确把握这个岗位在这个公司的要求,仔细地跟自己比对,符不符合?自己的强项是什么?并且坦白自己的弱项,声明自己一定在业余时间学习提高,绝对不耽误工作。
感慨2:总台文员的岗位要求里面有一条,“熟练掌握office办公软件”。
针对这一条,无法在简历中筛选,因为几乎每份简历都写了对电脑和办公软件操作熟练,有些还写上通过了计算机几级几级等。
因此,在初试中有专门测试这一条的内容。
其中有一道题目是这样的,在word文档中,我要输入“A2”,操作步骤如何?当时我记得只有两个人能准确回答。
这个问题不难,不会的人回去打开电脑试验几次也能敲出来。
我问了他们,你来面试前,有没有简单地温习过office操作?普遍的回答是,没有,我不知道你们要做测试,我以为面试就是你问,我回答,很多单位都这样的,没想到你们单位这么正规,还要做这个测试。
显得很委屈很无辜。
我无语,看来,很多公司的面试的确很随便,给他们造成只是走走过场的印象。
形容“赞美物业”的句子有哪些
我随便说说 因为我也是老业务了 高手谈不上 基本介意如下。
要做好一名优秀的业务员 不是一天两天就学得出来的 你得慢慢在社会上学习主要的: 客情关系要到位、客户对你映像的第一点,特别是大客户那就更讲究了你要是做到以上几点那吗你就成功一半了 就是你平时不与客户联系 他都回和你联系的



