
一个新手自己怎么做好机油的销售
1.售代表来说,销售学知识无疑是掌握的,学问作为根基的销售,只能视机,无法真正体验销售的妙趣。
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必须先做好枯燥乏味的准备工作。
5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,采取相应对策。
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。
意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户为你介绍一位新客户。
13.选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约——迟到意味着:我不尊重你的时间。
迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16.向可以做出购买决策的权力先生推销。
如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。
18.有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。
你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。
客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23. 业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24.了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。
了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26.有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。
27. 客户没有高低之分,却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。
29.推销的机会往往是一纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。
31.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你,你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
32.让客户谈论自己。
让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。
34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。
35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。
须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36. 为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦
有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服;有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。
但是,这些都是形式问题。
在任何时间、任何地点、去说服任何人,始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。
38. 不要卖而要帮。
卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。
39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。
因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。
40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41. 要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋更近。
42.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。
必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最快捷、满意、正确的答案。
43.倾听购买信号——如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。
倾听比说话更重要。
44.推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。
虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
45.成交规则第一条:要求客户购买。
然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。
46.如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47. 在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象一句古老的格言所讲:成功出自于成功。
48.如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。
不成交,就没有销售,就这么简单。
49.没有得到订单并不是一件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50.成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51.成交时,要说服客户现在就采取行动。
拖延成交就可能失去成交机会。
一句推销格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。
52.以信心十足的态度去克服成交障碍。
推销往往是表现与创造购买信心的能力。
假如客户没有购买信心,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把客户吓跑。
53.如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。
54.销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
55.追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。
56.与他人(同事及客户)融洽相处。
推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。
57.努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过。
58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品)。
59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝
你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底
如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。
60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。
61.热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。
62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。
当你走后,客户是怎么描述你呢
你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时却未必。
你可以选择你想留给别人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。
63.推销失败的第一定律是:与客户争高低。
64. 最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。
最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。
65. 销售代表有时象演员,但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
66. 自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。
做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。
67.业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。
非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。
68.销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动
是竞争者的策略因素,还是公司政策变化等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。
69.销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。
70.如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。
71.你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。
照此下去,不用多久,你就会陷入危机。
72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。
这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。
73.给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
74.据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。
因此,推销首先是推销你自己。
75.礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。
76.服装不能造就完人,但是初次见面给人的印象,90%产生于服装。
77.第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
78.信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。
79.在客户畅谈时,销售就会取得进展。
因此,客户说话时,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。
推销是一种沉默的艺术。
80.就推销而言,善听比善说更重要。
81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多
许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。
82.在开口推销前,先要赢得客户的好感。
赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。
人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。
83.如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮。
84.据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。
这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。
交情是超级推销法宝。
85. 如果你完成一笔推销,你得到的是佣金;如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。
86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。
你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。
87.记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。
88.在销售活动中,人品和产品同等重要。
优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中,才能赢得长远的市场。
89.销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。
90.你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。
热情远比花言巧语更有感染力。
91.你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。
在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
92.棘手的客户是销售代表最好的老师。
93.客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。
94.正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润 95.成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。
销售工作不会有完结篇,它只会一再从头开始. 96.成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点销售代表不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
97.不能命中靶子决不归咎于靶子。
买卖不成也决不是客户的过错。
98.问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。
99.世界上什么也不能代替执着。
天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。
唯有执着和决心才是最重要的。
记住:最先亮的灯最先灭。
不要做一日之星。
执着才能长久。
100.一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
阿斯顿马丁车的通用六方位介绍或者销售话术。
感激不尽
作为一个销售,必须保持不断的学习,特别是新入销售行业的朋友,对销售有着太多的误解,今天不不博客来为大家分享一则网络上流行的55句销售经典语录,相信你每读一遍,就会长一分。
1.人们不喜欢被推销,但却热衷于购买。
2.成交之前,一切为零。
3.永远都会有销售发生,不是你通过“是”把什么卖给了顾客,就是顾客通过“不”把什么卖给了你。
4.条件一样,人们想和朋友做生意,条件不一样,人们还是想要和朋友做生意。
7.从拒绝你的人那里学到东西,每一个反对意见最后都会变成他必定要购买的理由。
5.相信你的公司,相信你的产品,相信你自己,否则你的销售不会成功。
6.问题之于销售,如同呼吸之于生命。
如果没有提出问题,你就会死掉,如果问的不正确,你不会立即死掉,但也是早晚的事情,如果你问的正确,那就是8.一进门就告诉潜在客户你想做什么,然后一发现购买信号就向成交发起攻击。
9.真正的拒绝很少,大多数只是一种拖延。
认清一个拒绝和克服一个拒绝同样重要。
10.顾客拒绝的不是我,只是我提出的某个建议。
11.大多数人都不愿意去做有利于销售的艰苦工作。
12.想——思维决定销售。
相比销售过程的其他因素,一个人对销售的思维方式更能决定销售的最终结果。
13.信念——相信你的公司,相信你的产品,相信你自己,否则销售不会成功。
14.参与——发展良好的个人关系,切忌率先谈及销售话题。
15.发现——人们基于自己的理由而非你的理由进行购买。
弄清楚人们的,远比你的重要10亿倍。
所以,要首先找出他们的理由。
(客户)对损失的担忧要高于对获利的渴望。
16.问——错误的问题导致错误的答案。
提问问题,建立有价值的对话,与他们接触,最终你就会获得你想要的:订单。
而这一切均始于提问。
17.观察——观察的力量并不在于观察本身,而在于建立在观察基础上的看、想、思考和行动。
察他人所不察,想他人所未想。
18.勇气——实际上,风险和销售是一对同义词。
没有风险就没有一切。
从小事做起,从风险小的开始,一步步进入最佳状态。
成功孕育成功,信心更增信心。
19.反省——不要指责自己,而是要负起你的责任。
反思销售失败的症结所在。
20目的——在销售中,你的收入不是赚来的,而是挣来的。
做成一笔交易,你会获得一笔佣金;但交了一个朋友,你会获得一笔财富。
21.证明——一份证明资料(朋友推荐)胜过100种销售方式。
22.转变——成功的销售绝非一夕之功,而是一个从量变到质变的漫长过程。
23.如果客户是你的朋友,那么即便是你最强有力的对手也无法抢走他。
你不需要更多的,而是需要更多的朋友。
24.销售赚取佣金,朋友获得财富。
25.如果你能够让客户笑,那你就能够让他们买。
26.最有效的销售技巧应该包括25%的提问或谈话,以及75%的倾听。
27.这并不是硬性推销,而是用心销售。
28视引荐客户为黄金:规则,易缓不易急。
29.构成陌生拜访的基本原则之一:长话短说;提出引人思考的有效问题,引出有意义的谈话。
30.每一个“不”都会让你离“是”更进一步。
31.记住,人们总是喜欢谈论自己。
而对你来说,这却是一个机会,你可以借此找到与他们的共同点,并建立关系,以提高销售的成功率。
32.要想成为销售专业人士,关键是要摒弃销售员的腔调。
33.关系先行,销售在后
没有关系,就没有销售
34在现实生活中,客户的真正拒绝并不多见,大多都只是一种推拖而已。
35.在现实世界中:如果你能够预见拒绝,那么你就能够预防拒绝。
36.你必须首先要确定潜在客户的确希望购买你的产品,然后你才有可能争取在明年,而且也有可能是在今年,实现这笔交易。
37.潜在客户的任何问题都应被视为购买信号。
38.甜点之于食物正如成交之于销售,是最精华的部分。
按照传统,这应该放在最后,但我却把它放在最前。
39.如果你打了多个不同的电话,一定要记下自己留下的信息。
40.你没有必要总是推销。
如果做法得当,在95%的情况下客户都会主动去买。
41.失败并不是对局面失去控制,而是缺少执行力。
世界上并没有彻头彻尾的失败。
42.竞争并不意味着战争。
它意味着学习,意味着准备,它意味着竭尽全力。
43.在销售中,对和错并不重要,重要的是客户的感受,是让客户感到满意和愉快。
那么,处理令人的的最佳方法又是什么呢
不放试一下“私人关怀法”。
44.客
双十二推广广告语怎么写
长久以来,人们的内心个的图像,如果与现实出现反差,就会产知不和谐,人们会有不安的感觉,会产生一种压力,进而产生动力,自行负责,自动自发,当现实与心中图像吻合时,人们的动力归零,销售也是这个道理。
由于人性中有追求快乐、逃避痛苦这样一个规律,所以我们在与客户沟通时,一定要把好处说够,把痛苦说透,这样成交就已经实现了一半。
一、把好处说够 销售就是卖未来,描绘美好的图像。
销售就是这么进行的,当人们的现状是歪的时,我们必须给他树立新的正确的图像。
否则,倘若客户心中没有正确图像,歪的时候,他也会觉得我现在挺正常的。
但当你把新的图像给他树立了,树立的比较清晰后,客户就会喜新厌旧,就开始对旧的不满意。
当客户觉得有了新的方案时,他就一定要把旧的状况改变。
他便会自动搜索,自动校正,直至他将现在的图像和你给他树立的图像吻合了以后,才会觉得满意,这样,客户也就达成了你的成交目的。
这其中,心中图像是很大的导引因素。
案例:售货员一天卖出30万 案例呈现:有家公司的总经理很奇怪地发现,他的某位雇员一天竟然卖了30万美元,于是他便去问个究竟。
是这样的,这位销售员说,一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后告诉他小鱼钩是钓不到大鱼的,于是他买了大号的鱼钩。
我又提醒他,这样,不大不小的鱼不就跑了吗
于是,他就又买了中号鱼钩。
接着,我卖给他小号的鱼线、中号的鱼线,最后是大号的鱼线。
接下来我问他上哪儿钓鱼,他说海边,我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。
他告诉我说他的车可能拖不动这么大的船,于是我又带他去汽车销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型’巡洋舰’。
经理后退两步,几乎难以置信地问道:一个顾客仅仅来买鱼钩,你就能卖给他这么多东西吗
不是的,这位售货员回答说,他是来给他妻子买针的。
我就问他:’你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢
’ 案例分析:(1)这位雇员为客户建立了多少次意愿图像
(2)他是怎样一步步诱导客户达成成交的
分析结论:在这个案例中,我们可以看出,这位售货员就是通过一次又一次地在客户心目中建立新的意愿图像,帮助客户发掘自己没有意识到的需求,来实现成交的。
客户的购买冲动是需要良好诱导的,适时地在客户心中建立意愿图像,并且满足客户这种内心的驱动,是达成销售的一个重要步骤
心中图像是人们行为的驱动源泉,一旦这个图像出现反差,人们便会在心理上感觉到一种压迫和不舒适感,便会急于改变。
但有时,倘若缺乏导航,即使图像是歪的,人也不会意识到。
正如案例中的那位客户,在售货员没有提醒他(即没有为他导航)之前,他完全没有意识到自己缺这些东西,也没有觉得不适,但一旦售货员将这种新的图像,即买了这些东西的好处(如,可以度一个愉快的周末)和不买这些东西的坏处(如,不大不小的鱼不就跑了吗
)在他的头脑中建立,他便马上有了一种心中图像歪了的感觉,压力感和不舒适感诱使他买了大量预料之外的东西。
这个案例生动地告诉我们:销售与人的心理有关,懂得挖掘客户内心深处的需求,不断在客户心中建立新的意愿图像,有时可以起到事半功倍的效果。
二、把痛苦的东西塑造够 帮助顾客把好处想够,把痛苦想透,他就会愿意和你成交帮助客户把好处想够,把痛苦想透,他就会愿意和你成交。
你帮助客户想好图像,实质上就是建立一种意愿,一旦一个人心中有图像了,他就会自己给自己搜索,这是网状激活系统所导致的。
人的网状激活系统是人的网络神经,它像雷达一样,收集那些有用的东西并保持警觉,然后给自己建立起一种决定。
当你的产品与竞争者产品差距不大时,最好在人际关系方面制造大的差别,比如强化信誉和服务品质,这个是最值钱的,做销售就得把最值钱的东西说好,然后再把方案卖出去。
也许你会认为这有点儿难,但是,一个企业需要一个销售人员在众多不利的情况下把产品卖出,甚至要把价钱卖高,这才是硬道理。
如果物美又价廉,那要你干什么呢
对于我们销售人员来说有两个硬道理——第一,卖出去;第二,卖的上价。
掏钱总是一件痛苦的事情,所以拒绝就成了一种本能对于客户来说,掏钱总是一件痛苦的事情,所以拒绝就成了一种本能。
但若是我们能将不买某件东西的痛苦塑造够,使之超过花钱的痛苦,客户同样会愿意和我们成交。
这就要考验销售人员的个人素养了。
在现实生活中,很多人有过牙痛的经历,当他的牙痛症状刚出现的时候只有2分痛,他在这个时候不会去医院治疗,为什么
因为到医院看牙会有5分痛:他没有时间到医院排号。
另外,到医院治疗花钱会比较多;医生会采取医治措施,反而会加大牙痛。
所以,当两方都痛苦的时候,毫无疑问,他会选择痛苦较轻的一方。
当这个人的牙痛痛得很厉害以至他自己受不了的时候,有8~9分痛,他一定会去医院治疗。
这时候,医生会对他使出所有的招数,甚至把这颗痛牙给连根拔掉,他都愿意忍受。
掏钱购买产品会心痛,但只有2分痛。
如果不买这件产品所造成的后果有8分痛,那么客户一定会选择购买。
案例:塑造痛苦,成功卖出大单 案例呈现:有一位女企业家,他们两口子都各办一家企业。
当保险销售员小张去他们家拜访时,这位大姐接待了他。
大姐:您好
小张,我们一家人都很认可你这个人,你确实很优秀,不过我告诉你,经过我们一家人的研究决定,我们还是决定不买保险了。
小张:你能告诉我为什么不买吗
大姐:因为我买东西都有一个习惯,当我决定哪个东西可买或可不买时,会问自己一句话,问完之后,我就决定买与不买了。
小张:关于保险的事,你是怎么问的呢
大姐:有一回我去国际商城看到了一串白金钻石项链,的确很漂亮,27万多一套啊
而对于这串白金钻石项链,我梦寐以求很久了,也去看过好几回,当我准备付款时,我一路在问我自己,不买会死吗
我得出的结论是,不会死。
有别的东西代替吗
当然有。
这次买保险,我同样这样问自己。
小张我问你,你让我买保险,如果我不买保险,难道会死吗
小张:谢谢你,大姐。
幸亏你这么提醒我。
人不买保险不会死,但如果死的时候会死得很惨。
当然不是你死得很惨,而是那些依靠你的人会很惨。
因为你死了以后,他们悲痛万分。
你是什么都不需要了。
但是活着的人,他们万事艰难,什么都需要。
保险是惟一的以一换百的保障方法,没有任何代替品
…… 经过这一番对话,最后大姐终于答应了。
案例分析:(1)这位大姐的话反映了人们在购买时的一种什么心态
(2)小张是如何塑造痛苦的
分析结论:尽管客户在掏钱时有点心痛,尽管客户还有其他的理由拒绝我们,但如果我们把不买所造成的后果告诉给客户,也一样可以促使客户购买。
这个例子充分说明:购买就是一个追求快乐、逃避痛苦的过程,受这种心理的影响,客户在购买任何一样产品时,都会有种防范心理。
但我们若是能把痛苦塑造够,就能打垮客户的心理防线,促使他们成交。
帮助客户把好处想够,把痛苦想透,他就会愿意和你成交。
你帮助客户想好图像,实质上就是建立一种意愿,一种需求的意愿,来帮助你达成成交。
1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必须先做好枯燥乏味的准备工作。
5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,采取相应对策。
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。
意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户为你介绍一位新客户。
13.选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约——迟到意味着:我不尊重你的时间。
迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16.向可以做出购买决策的权力先生推销。
如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。
18.有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。
你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。
客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23. 业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24.了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。
了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26.有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。
27. 客户没有高低之分,却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。
29.推销的机会往往是一纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。
31.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你,你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
32.让客户谈论自己。
让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。
34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。
35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。
须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36. 为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦
有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服;有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。
但是,这些都是形式问题。
在任何时间、任何地点、去说服任何人,始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。
38. 不要卖而要帮。
卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。
39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。
因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。
40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41. 要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋更近。
42.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。
必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最快捷、满意、正确的答案。
43.倾听购买信号——如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。
倾听比说话更重要。
44.推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。
虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
45.成交规则第一条:要求客户购买。
然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。
46.如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47. 在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象一句古老的格言所讲:成功出自于成功。
48.如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。
不成交,就没有销售,就这么简单。
49.没有得到订单并不是一件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50.成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51.成交时,要说服客户现在就采取行动。
拖延成交就可能失去成交机会。
一句推销格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。
52.以信心十足的态度去克服成交障碍。
推销往往是表现与创造购买信心的能力。
假如客户没有购买信心,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把客户吓跑。
53.如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。
54.销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
55.追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。
56.与他人(同事及客户)融洽相处。
推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。
57.努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过。
58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品)。
59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝
你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底
如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。
60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。
61.热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。
62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。
当你走后,客户是怎么描述你呢
你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时却未必。
你可以选择你想留给别人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。
63.推销失败的第一定律是:与客户争高低。
64. 最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。
最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。
65. 销售代表有时象演员,但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
66. 自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。
做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。
67.业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。
非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。
68.销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动
是竞争者的策略因素,还是公司政策变化等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。
69.销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。
70.如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。
71.你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。
照此下去,不用多久,你就会陷入危机。
72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。
这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。
73.给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
74.据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。
因此,推销首先是推销你自己。
75.礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。
76.服装不能造就完人,但是初次见面给人的印象,90%产生于服装。
77.第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
78.信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。
79.在客户畅谈时,销售就会取得进展。
因此,客户说话时,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。
推销是一种沉默的艺术。
80.就推销而言,善听比善说更重要。
81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多
许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。
82.在开口推销前,先要赢得客户的好感。
赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。
人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。
83.如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮。
84.据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。
这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。
交情是超级推销法宝。
85. 如果你完成一笔推销,你得到的是佣金;如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。
86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。
你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。
87.记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。
88.在销售活动中,人品和产品同等重要。
优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中,才能赢得长远的市场。
89.销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。
90.你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。
热情远比花言巧语更有感染力。
91.你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。
在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
92.棘手的客户是销售代表最好的老师。
93.客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。
94.正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润 95.成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。
销售工作不会有完结篇,它只会一再从头开始. 96.成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点销售代表不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
97.不能命中靶子决不归咎于靶子。
买卖不成也决不是客户的过错。
98.问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。
99.世界上什么也不能代替执着。
天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。
唯有执着和决心才是最重要的。
记住:最先亮的灯最先灭。
不要做一日之星。
执着才能长久。
100.一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
广告公司的业务员很难做吗
都该怎么做呢
说难做就难做不难做就不难做,加入说你现在已经做了业务员了我给你一些资料和看法 请你慢慢的读下去……广告是门高明的艺术,涉及到推销学、心理学、口才学、公关学、谈判学、广告学、人际关系学、策划学等各个领域,里面奥妙无穷。
广告与推销不同,推销--推的是大家看得见摸得着的产品,推保险,也是个大家普遍认同概念。
而广告,什么也没有,卖给别人的只是一个方案,一个操作者造得梦;第二,二者对象不同,一般推销员,面对的是一般层次的人,是一些普通的工人、农民、市民、家庭妇女和其他形形色色的人。
而拉广告赞助面对的人,一个高人,一个成功的人,象企业的老总和部门经理。
如果你没有过硬功夫,没有较强的公关能力,沟通能力,行销能力,心理素质,想让对方心甘情愿地掏钱给你,是很难的。
这里充满了学问智慧,是一门比推销更难的艺术。
可以说,学会了广告的艺术,就学会了拉其它所有业务的艺术。
不打无准备之仗--如何战前准备 (一)为什么要进行充分准备 在操作项目之前,我们不要忙着去拉广告赞助,有一项非常重要的工作要注意,什么工作
准备工作。
谈起准备,很多人会不以为然,我知道。
但是很多人并没有做到。
我们有些人没有准备好,或者根本就没有准备,就仓促上阵,结果是找一个就死一个,找二个就死一双,找一串就死一片,被碰得头破血流,败下阵来。
为什么会这样
就是没有准备好。
好的准备就是成功的开始,结果不好就是准备不好。
拉广告赞助的准备工作非常重要。
做任何事情准备工作都非常重要。
很多人拉的效果不好,结果不好,就是因为准备的不好。
有的时候我和我的助手出去谈业务,在回来的路上我的助手就会对我说:张老师,今天你怎么反映那么快
刚才那个问题,如果换成我,我真得会措手不及,不知怎么回答。
我告诉他:并不是我比你聪明,比你反映快。
而是我准备的比你充分。
在拜访前,我对这个客户的情况作了全面的调查,进行了认真的研究,对他们可能提出的问题作了各种设想和演练。
可以说,今天的结果,是因为过去的付出。
过去的每一份付出,都会在我今天的表现中得到体现。
如果你真正准备好了,你在台面上就能从容不迫,对答如流,就不会丢三拉四,手忙脚乱。
你在操作过程中,就会减少很多的麻烦、节省很多的时间。
磨刀不误砍柴功
这句话请大家一定要记住。
那么,我们拉广告赞助到底准备什么呢
从什么地方准备
(二)准备一份充足的名录 作为一个业务员手上拥有充分的名录是最基本的,也是非常重要的。
如果想成为一名金牌业务员,掌握大量的名录更是不可少的。
我发现那些拉不到广告的业务员都有一个通病:就是潜在客户不多。
而金牌业务员之所以能源源不断地拉到广告,拉到赞助,首先就是因为他们掌握了大量的潜在客户的名单。
谁拥有了终端客户,谁就拥有了财富,人脉就是钱脉,资源就是财源,这是目前商场上最流行的一句话了。
有些业务员手里为什么没有客户
一方面是因为业务员懒,不愿意去开发;另一方面是因为他不知道怎样去开发,平时没有做好这方面的收集整理工作。
可想而知,一个业务员手上没有一个客户,你要想拉到广告或赞助,要想把公司的业务做上去,简直是天方夜谭,这就叫巧妇难为无米之炊
所以开发客户的工作是重中之重,它和谈判、签约不相上下。
你只有找到客户,才能有用武之地,才有发挥的场所。
那么,如何寻找、开发客户
1. 你的客户在哪里? 首先,要知道,你的目标市场是什么
你的客户范围是什么
如何寻找到这些客户
比如,A级、B级、C级……你要在本子上把他列出来,重点的先做,把80%的时间用在A级客户上。
比如说:我过去在某法制报拉赞助、拉广告、做专题,我的客户就是:公检法单位、有钱的单位、经常打广告、想出名的单位、搞得不太好出过问题的单位、与法挂得上钩的单位、愿意跟记者交朋友的老板、私营企业等等。
你的客户在哪里呢
请你好好地想一想。
2. 寻找客户的方法. 其次,当你明确了业务的方向、范围之后,就要知道通过什么样的方法途径寻找这些客户。
现介绍几种常用的方法: 查阅各种汇编资料。
这些汇编资料有统计资料、名录资料、报章资料等等。
统计资料是指国家有关部门的统计调查报告、行业协会或者主管部门在报刊上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等。
名录资料是指各种客户名录(包括现有客户、旧客户、失去的客户)、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人名录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等。
查找广告黄页。
到图书馆查阅行业出版物。
上网查找。
互联网是个信息的聚宝盆,上面有你所需要的全部信息,尤其是一些比较大的企业公司,你需要的有关信息在他们的网页上都能找到。
查到的信息是否对口,关键在于你输入的搜索关键词。
比如说,现在我要搞一个广告人员的培训,我的客户在哪里
其中一个方面就是广告公司。
那么如何寻找他们呢
我就上网点击北京广告公司,立即就可以在网上查到北京所有广告公司的名单以及相关资料了。
……然后我把上面的名称、地址、电话、联系人等复制粘帖在一个文件上,然后打印出来。
上网可以开阔你的眼界,你一定要善于使用它,把它用好用活用足。
注意收集各种媒体上的广告报道。
经常在媒体上登广告、做报道的单位,说明他们都有做广告、扩大知名度的需求,或者说明他们企业的经济效益比较好。
一些地方或者行业性的报纸杂志,电视媒体、还有路牌广告,上面都有大量的信息和资料。
平时要注意收集,有的可以剪贴下来,有的要及时地记录下来,包括公司企业的地址、电话,以及你当时想到的一些要点和感悟,都要把它记下来,好记性不如烂笔头。
通过亲朋好友、同学、同事介绍。
如果能够通过一些有实权单位的朋友介绍,那就更好了。
比如,工商税务、公检法等部门的朋友、一些单位的一把手或部门头头等,通过他们的介绍,你可以结交一些高级客户。
因为我们拉广告赞助,绝大多数都是与单位的领导打交道。
有关系有面子会胜过一个公章;有时他的上级领导一出面,可以胜过你的千言万语,可以免去你很多的周折和程序,并且对方更容易信任你,接近你,使你的业务成功性更大。
对这点,我要提个醒:对帮忙的人,你要给别人相应的报偿。
虽然朋友帮忙是出自友情,但我们要学会感恩,成功的人,都是善于感恩的人
到专门卖名录的机构去买。
名录互换 一些名录你用了多次,你的这个名录就基本没有什么价值了,但别人拿到你这个名录就是新的,不影响什么。
所以,你可以与其他公司的业务员互换名录。
快速建立人脉的方法--出席各种会议 各行各业召开的会议很多,如各种研讨会、说明会、展览会、洽谈会、培训会,各种活动等等,特别是一些精英人才的大小型聚会。
总之,凡是已获得的大小会议(活动)信息都不要放过,要珍惜这样的机会,要千方百计去参加。
因为会议期间人群集中,各种层次、各个领域的人你都有可能认识。
这样,你能够在比较短的时间内,快速地建立起大量的人脉关系,建立起一些高层的、各个行业的人脉关系。
不但如此,还能够充分利用这样的机会,获得各方面的资讯和信息,同时还可以提高自己的社会知名度。
有人将出席各种会议称之为泡会,不免有其贬意,但从另一方面看,泡会确实是一个最省钱、最快速、最有效的获取潜在客户关系的好办法。
有一点要注意:在会上收到名片后,要经常联系。
有句话叫做:联系联系,有联才有戏这个戏--就是维系,有维系,就会有信息,有信息,就会有结果,就有了戏;这样关系就会越来越了解,越来越熟悉,越来越好,就会有后续资源。
不联就没戏,比如对方换了手机号,搬了工作地点,调换了工作单位,联系不上,就断了联系。
3. 如何了解你的客户? --了解客户什么
在你要接触客户之前,你一定要对对方的情况有所了解。
了解客户本人的基本情况。
比如,客户的单位、职务、籍贯、所学专业、脾气性格、兴趣爱好、主要家庭情况、社会关系、如子女,爱人、亲戚,与企业其他负责人的关系,他有过什么突出的成绩或近期有什么值得谈的事例,如某报纸、杂志、电视台是否曾采访报道过,或在某项活动中他讲过话等等。
了解客户所在企业的情况。
比如,主要商品的质量、价格、功能,与同类商品比较,有什么特点和缺点,社会对其企业的评价,企业的知名度、美誉度,与同类企业比较,该企业的突出特点是什么
了解客户最近的状况。
比如,最近在做什么工作,近年来有些什么成功的经验,失败的教训,获得过什么荣誉、奖章等等。
为什么要了解这些情况
主要目的是为了便于沟通,拉近彼此的距离。
如:听说你是属虎的,我也是;听说你当过兵,我也当兵;你是围棋高手,我来向你请教;你孩子今年考大学,我这里有一个内部资料……;你的爱人身体不好,我给你带来了一些保健品,你试试;你最近在某场合说过这样一句话:……我非常有同感;我发现,你们的广告有一个显著缺点,你们单位存在……问题,我认为应该……;你们最近在开展……活动,我认为这个活动应该……; 每个人都有一个电台,什么时候才收听
当谈到自己的时候,当谈到与自己利益相关的事情的时候;每个人对什么最感兴趣
对自己、对与自己息息相关的人和事;从这个角度看,人们更多关心的是自己。
你了解他越多,你在接触中,共同语言就会越多,就会越主动,你们之间的距离就会拉得越近。
--如何了解对方情况
翻阅能反映该企业经营情况的有关材料和文件,如近一两年的工作计划、总结、经验汇报、典型人物介绍、先进事迹报道等。
还可以通过一些人际关系了解到,如,和本单位的员工,或者与熟悉本单位情况的有关人员或该客户的朋友聊天交谈。
观看该单位的网站、宣传栏、橱窗、墙报、简报等。
(三)准备一套最得体的台词 最成功的业务员都是一套很得体的台词。
要去拓展业务,事先一定要有一套台词,这套台词包括: 见面的台词--开场白; 介绍项目的台词; 反对问题的应对台词; 对一些情况的了解和见解的台词。
如何熟悉这套台词
这套台词,搞出来之后,你一定要反复练习。
怎样练
可以两个人对练,也可以在小组会上练,让大家提提意见。
然后,找一些小企业试一试,检验检验,检验一下这套台词还有哪些不够完善
还有哪些问题没有考虑到
还需要做哪些补充,或发展哪些新的卖点
等等。
如果通过几次使用都失败了,这时,你就必须马上停下来,大家坐在一起分析原因,进行脑力激荡,共同商榷应对的话术,最后归纳总结,形成一个应对的样本,整理成一套最得体的台词。
这套最得体的台词一旦形成,我们就要背得滚瓜烂熟。
我训练业务员时,要求他们一定要这样做。
每个学员,必须先背,做到人人过关,不过关不能上场。
有的人不理解,总喜欢自搞一套,或者没过关就上场,总认为自己在台面上会发挥得很好,结果一上场,就碰得头破血流。
我对这些业务员说,这些经验是从千百次失败的教训和成功的经验中总结出来的。
一定要听,一定要这样做,一定要这样复制下去。
当你自己还没有成功的时候,必须有个蓝本,必须先模仿。
熟了,你才能发挥。
这样做,是对你负责,对公司负责,对市场负责。
在这里,我要送大家一句话:听话照做,没有错
(四)准备好所需的道具 1.一张有吸引力的名片。
要精心设计制作你的名片
一张好的名片,可以帮你很大的忙
当年,我在某报当记者站站长的时候,我的名片是这样设计的: 名片正上方用黑体字重重地写着两行字:弘扬社会正气,鞭挞腐败邪恶。
下一行是:某某报工作站 张春健 站长。
这张名片拿出去,很有威慑力。
出去工作时,对方拿到一看,立刻就肃然起敬,为我拉广告、专题带来了很大的便利。
当站长的主要工作就是订报纸、拉广告、写稿子。
但在介绍时,如果你说自己是来拉广告的,就根本别想开展工作。
谁见了都会烦:又是订报纸拉广告的来了。
你的名片也许一转眼就成了垃圾。
然而,当你经过包装以后,当你的名字后面挂上某某长的时候,或者是冠上一个知名品牌的时候,人家对你就是另外一个样子了,对你就会刮目相看,格外重视与尊敬,而你的名片也会受到好的待遇,他会好好收藏保管起来,有的为了弦耀自己还把他夹在玻璃板下,或时刻带在身上,在某种场合他还可能时不时拿出来炫耀一番,或叫你一起吃饭喝茶,为他捧捧场,光光面子。
人不带长,放屁都不响。
社会上流传的这一说法,还真有点道理。
因此: 根据业务需要,你要适当给自己的名片上冠以一些头衔,罩上一层光环。
比如说:某某主任、某某经理等等。
当然不要去招摇撞骗,必须在法律允许的范围内进行包装。
比如有些报社业务员,名片上打着:хх报社社会活动部 某某。
他并没有写:记者这两个字,但有没有хх报社这个品牌,效果力度完全不一样。
现在,社会上有些人拉广告赞助时,名片写着:某某 高级记者。
内行人一看就知道这是个冒牌货,这人不行。
因为人们知道,记者是不能拉广告的,这是我们法律不允许的。
还比如,某公司的业务员,名片上统统写着:某某 项目经理。
有没有经理两个字,给人的感觉完全不一样,办事人的力度和份量也就不一样。
这样做,并没有触犯法律,这完全是在法律的允许范围之内操作。
在我的名片,也有一些头衔,如:拉广告赞助的第一教练。
在社交场上,我根本不需要过多的吹嘘,别人一看就知道我是干什么的,就明白我最擅长的行业。
操作中,为我业务的开拓、经营与发展带来了很多的便利,帮了我很大的忙。
名片的内容要精彩。
除了印上自己所在的单位、姓名、职务或专长、联系方式(电话、手机、传真、E-mail地址)以外,还可以印上公司经营的范围,或名人名言、格言警句等,以达到宣传自己(公司)或突出个人特点的目的。
要充分利用名片的正反两面。
印刷档次不能太低。
印刷的纸张、印刷的质量、排版的合理性以及色彩的搭配等等,都必须讲究,要精心设计,力求精美、合理、有特色、有美感、够档次。
总之,一张名片,就是一张广告,一张宣传你自己(公司)的广告。
你的特长、你的地位、你的品位、你的影响力等等,对方都可以从你的名片上看出来。
如果你的名片能够吸引对方的目光,能够引起对方仔细观看的兴趣,那你的名片就是一张好名片--一张能够吸引人的名片。
2.一台笔记本电脑。
有条件的话,你一定要准备一台笔记本电脑,这样既可以提高你的身份和档次,又可以携带大量的资料,便于演示图文资料,效果非常好,并且可以省去很多话。
如果你经济条件不太好的话,也可以到二手市场买一台二手笔记本电脑,价格在2000元左右,而且质量好,非常实用。
有了这个笔记本电脑以后,你还可以在网上发资料、传图片,与客户联系沟通,既方便快捷,效率又高。
对方如果需要一些资料,你可以从电脑上考贝下来或发E-mail给他,这样,你也不用背很多很重的资料出去,可以轻松上阵,而且效果好。
一台笔记本电脑,能让人觉得你品位高、有实力;工作起来省时省力省口舌,并且效果好、效率高--不可不备。
3.一枝钢笔和圆珠笔及其他。
钢笔、圆珠笔不需要名牌,但一定要过得去。
书写一定要流利,事先一定要检查,不要到用的时候,写不出来,那就大刹风景了。
根据身份包装和工作需要,我们还要准备好:公文包、光盘、磁带、文件、计算器、软盘、稿纸、所需票据、相关资料等。
出发前一定要认真地检查一下,看看是否带齐了。
另外,东西摆放的顺序、位置,都要考虑好,以方便、顺手为原则。
在需要时,顺手就能拿到,不要在场上东找西找,半天拿不出来,影响效果,影响心情。
4.确定好操作的路线。
具体操作的路线原则是:先近后远;先亲后疏;先重点后一般;先大后小;先团体后个人。
把80%的时间花在20%的客户身上。
要列出图表。
团队中所有的业务员,兵分几路,分条分块,一个一个单位压过去。
每天下午五点碰头,交换情况,以免撞车。
有时为了赶时间,该乘出租车的要乘车,该骑车的要骑车,一切以约定时间为准,以提高工作效率为原则。
不要为省几个路费,走路、挤公交车,为了那点车费,时间浪费了大半天,结果呢,人累得要死,对方也早已等得不耐烦,甚至有事出去了,你两头扑空,真是得不偿失
既浪费了自己的时间和精力,又得罪了客户,更糟糕的是搞坏了双方的合作关系,让人觉得你不守信用,从而失去合作的机会。
不要说在北京、上海、广州这么大的城市里不能这样做,就是在一些小城市,按你走路或挤公共汽车的做法,一天也跑不了几个单位。
要想得开,不要吝啬那几个车钱。
你拉到一个单,什么都在里面,什么都有了。
小结:你准备的越充分,越细致,你的结果就会越好。
千万不要忽视这一环节。
请记住这句话:好的准备就是成功的开始
第二部分 面谈前的热身运动--如何约见客户 拉广告赞助就好像打仗一样,兵马未到,粮草先行。
粮草和装备到位之后,陆海空三军的炮火就要向目标发起猛烈的进攻。
同样,拉广告赞助也是如此,也必须准备进行充分的准备,刚才我们已经把拉广告赞助的粮草和装备进行了充分的准备,目标市场也非常明确了,下一步我们就要集中最优势的兵力和最先进的炮火,向目标市场发动大规模的立体式的地毯式的狂轰烂炸。
现在是21世纪了,现在打得是一场现代战争,既然是现代战争,就不仅仅是单兵种作战,这里面就要有常规的武器,最新的现代化武器,还要准备核武器,特别要注意运用电子战、信息战,这样才能打赢现代化条件下的战争。
就拉广告赞助来说,到底什么是常规武器
现代化武器
核武器
什么是信息战、电子战
用怎样的方式,用什么样的武器向目标市场发起猛攻呢
一.约见的方式: 直接拜访;电话;传真;信函;会议发布;发短信;电子邮件;网站。
直接拜访、电话、传真、信函这些都是常规的武器;会议发布一般是大型项目才采用的方法;发短信、发电子邮件、网络这些叫做电子战、信息战。
这里,侧重地讲几种方法: 传真-- 最好限定在1--2张,最多3张。
因为传真纸一卷是十几、二十几元钱,多了,客户就会烦,不愿意接,也不愿意看。
短信-- 发短信的时候,听说最多只能70个字。
我们要充当发挥这70个字的作用,要很好地设计、斟酌。
这里我告诉大家一个技巧,发短信时,打上你企业的网址。
你可以这样说:详情请点击:3W什么什么。
就可以了。
不要小看这一点,它能够省去你很多的时间和口舌,省去你很多的电话费和传真费,并且效果好。
利用电子战,发伊妹儿,发短信。
唰、唰、唰……群发,一秒钟可发几百、上千个单位,现在有这样的公司,专门为搞业务的发短信、发伊妹儿,省时省钱,效率高。
市场上也有群发的软件卖,几百块钱就能买到。
在上述方法中,一般都要综合运用,现在最常用的模式是:电话+电子邮件+网站最先进,这就是我们现代化的武器,而不是电话+传真,因为像北京、广州、上海这样的大城市,能够给得起钱的企业,像这样的电脑、网络基本上都有,所以,这套方法是最省时省钱省力,效果最好的。
二、约见的模式: 撒网--跟进--确认 撒网-- 什么是撒网
用通俗的话说,就是向目标市场大面积地发贴子。
撒网的目的是发信息。
把我们项目的信息准确无误地发送到潜在客户的手里。
要注意:我们这个网一定要撒得大,撒得广,撒得宽,因为我们只知道某一个地方可能有鱼,但不知道具体的鱼到底在哪里,所以,要把鱼一网打进,我们网一定要张得大,这样才能把鱼一个不漏地全部捕获。
撒网用什么样的工具
上面我们已经介绍了6种。
这里我们着重地讲一讲电话撒网的方法。
电话如何撒网
我的做法一般是这样的: 有两种方法。
(一),手里有一把手的电话,直接打给他。
可以说:喂,李总,你好
我有个重要的传真请你接一下。
或者说:喂,你好,李总
我是某某主委会的,我们正在举行某某活动,我们想邀请您参加,我这里有个材料,你看是发传真还是发E-MIL
谢谢
然后,你把资料传过去。
(二),手里没有一把手的电话,这个时候你就要过关斩将了。
大家都知道,大公司,一般都有秘书小姐挡架,她们都有一套应付找老总的电话。
你打电话过去,一般情况她就会问你:请问你找他有什么事吗
你跟他约好了吗
他认识你吗
等等。
如果这个时候,你没有一套应对的方法,你就可能会败下阵来,小姐一般都会这么说:老总不在,老总在开会。
这个时候你怎么办呢
我的做法是: 直呼姓名--一般我是这样说的:喂,你好
请给我接李军的办公室。
为什么不说李总经理,而要直呼对方的姓名
因为你客气地叫李总,对方会认为你是一般的业务关系,或者是来办事的,于是,她就会公事公办,而你亲切地直呼对方的姓名,她就会认为你是他的铁哥们,或者是亲朋好友,所以,不敢怠慢你。
高品牌压--就是用你的品牌给对方造成压力。
你可以反复地重复你的单位和姓名。
比如:喂,你好
我是某某主委会的张春健,请给我转接李军的办公室。
有的秘书小姐,她不吃你这一套,问你:找他有什么事
或者说:你跟他约好了吗
他认识你吗
等等。
这个时候,你怎么办
你可以继续说:我是某某主委会的张春健,请给我转接李军的办公室。
这位小姐很牛,就是不卖账,这个时候你还继续跟她说:你就告诉李军,我是某某主委会的张春健。
反复2--3次,如果对方还不就范,这个时候,你就不要蛮了,就要退一步,说:是这样的,我们正在开展一个什么什么的活动,我们要亲自邀请李总参加。
请你转一下好吗
如果她还是不就范,这个时候你又要退一步,说:小姐,请问你的芳名
噢,王芳小姐,我这里有一份资料,你看是传真呢,还是发E--,请你一定要转交给你们的老总。
并给我回话。
好吗
好,谢谢
再见
为什么要问她的名字
主要是给她加强责任感。
跟进-- 贴子发过去了,你估计他看得时间差不多了,你打电话过去:喂,李总吗
我是某某组委会的张春健,刚才传过去的材料还有什么不清楚的地方吗
然后,你停下来,让他说话。
你不要这样说:你参不参加这个活动。
如果他说不参加这个活动,你就没戏了。
跟进的时候,有比较长的话要说,你可以先这样说:喂,李总,你好
我是某某组委会的张春健,你现在说话方便吗
如果你打他的手机,你可以这样说:你身边有坐机吗
我打过来。
你这样说,对方会认为你比较理解他,体贴他,因为手机是双向收费,或者对方这个时候正在开车,或者正在开会,或者身边有人,谈这个事不方便、不合适。
你这样做,对方会认为你很体贴他,接着你就可以把你想和他沟通的话,进行沟通,对方不管同意不同意,他至少会听你说完。
跟进是个进一步沟通的时候,你帖子传过去,他有不明白的地方,就会向你咨询,你就要排难释义,但大部分的时候,都会提出些反对性的问题,这个时候你就要应对。
一般有哪些反对性的问题
根据我在操作中的经验,常碰到的问题有这么几个: 我很忙,没时间。
应对:张总,我知道你很忙,所以才打电话来跟你约个时间。
我不会耽误你很多时间,只要十几分钟就可以了。
但这十几分钟,也许对你的企业有很大的好处。
你看,你是明天上午还是下午我们见个面。
--我知道你很忙,我们正在开一个课,就是让你不忙,而且让你提高工作效率,……我们这个讲课的老师是…… 我知道你并不是没有时间,而是你认为这个事情究意有没有价值。
如果有价值的话,我相信你再没有时间也会挤出时间来了解。
比如说,你来这里马上就能够让你赚上百万上千万,你会说没有时间吗
比如说,……。
你说对吗
我对这个不感兴趣,你找其他公司吧。
应对:张总,我非常理解你的心情。
当你不完全了解清楚这个项目(或构想)的时候,不感兴趣,是很正常的。
你不了解就感兴趣,反而就奇怪了。
我相信,你真正了解这个项目之后,也许会感兴趣。
你不感兴趣,也没有关系,就当了解一个信息,现在是信息时代,信息就是财富,说不定这个信息不是你想象的那样,也许你从这个信息里面能够得到意想不到的收获。
反正了解一个信息没有坏处,总不会
如何开销售早会
犹太人的金钱观:须具有爱惜之情,它才会聚集身边,越它,珍惜它,它越心甘情愿地跑进你的口袋。
对于犹太人来说,生活在这个世界上赚钱是最重要的事。
然而,惟利是图,不择手段的拜金主义者在犹太商人中却少得可怜,他们之中大部分人是合法地赚大钱,正所谓 “君子爱财,取之有道”。
这些“君子们”知识面广,反应敏捷,判断准确。
只要有钱可赚,他们不会放过一切机会。
拿军队中服役的犹太人来说,也是不会放弃赚钱念头的。
他们总是千方百计寻找所有赚钱的机会,他们甚至巧妙地把军营作为放高利贷的最佳场所,以赚取高额利率。
算钱术:把钱匣子藏在心里生意人之所始终“生财有道”,最重要的原因是他们拥有一套特殊算钱法则:78∶22 的经商法则。
我们常常听到人们这样说:“世界的金钱装在犹太人的口袋里”。
犹太人从人口上说只占世界总人口很小很小的比例,但他们的富有却是众所周知的。
无论是在世界首富的美国,还是在亚洲富庶的日本,犹太人都在金融界或商业界独占鳌头,百万、亿万富翁不乏其人。
那么他们为什么能拥有这么巨大的财富呢
这光靠有一个聪明的头脑是不够的,关键是他们掌握了78∶22的经营魔法。
抓钱术:靠双手每天挖一座金矿名贵的珠宝、钻石、金饰,一掷千金,只有富裕者才买得起。
既然是富裕者,他们付得起,又讲究身份,对价格就不会那么计较。
相反,如果商品价格过低,反而会使他们产生怀疑。
犹太商人对“薄利多销”的营销策略持相反的态度,有其道理。
他们认为:在灵活多变的营销策略中,为什么不采取别的上策而采用了下策
卖三件商品所得的利润只等于卖出一件商品的利润,这是事倍功半的做法。
上策是经营出售一件商品,应得一件商品应得的利润,这样既可省了各种经营费用,还可保持市场的稳定性,并很快可以按高价卖出另外两件商品。
而以低价一下卖了三件商品,市场已饱和了,你想多销也无人问津了,利润起码比高价出售者少了很多,并毁了市场后劲。
挣钱术:擅长把机会变成财富倘若可以多赚1美元,只要有这种机会,我就绝对不放弃。
在犹太人的挣钱术中,有一条广为人知的法则———“即使1美元也要赚”。
“即使是1 美元也要赚”的挣钱术表明:犹太人惯于采取“避实就虚,化整为零,积少成多”的战略,最后战胜强大的对手。
实行积微成多的谋略,必须做到心怀大志,对前程自信;如果自惭形秽,胸无大志,永难成功。
同时,还要具有坚忍不拔的意志和扎扎实实、埋头苦干的精神。
犹太人的忍耐,创造出犹太人赚钱的信念:“在忍耐中争取我们应得到的一切,你要为我的忍耐付出代价。
”犹太人的坚定耐心和具有悠久历史的忍耐力是常人难以置信的,但是,他们的忍耐也是有先决条件的,是有“度”的。
精明的犹太商人最擅长计算,他们有极强的判断能力。
如果他们认为自己的合作伙伴在某方面有利于自己,能够为自己带来钱财,那么,他们就可以坚定的耐心,等待对方转变心情或者等待时机的到来。
赢钱术:从别人口袋里掏出钱如果想赚钱,就必须先赚取女人手中所持有的钱。
相反,如果经商者想清洗男人兜里的钱,拼命“瞄准男人”,这笔生意则注定会失败。
犹太人做生意时,认为让女人掏腰包,远比让男人掏钱出来的机会要多得多。
犹太人千百年来的经商经验是,如果想赚钱,就必须先赚取女人手中所持有的钱。
相反,如果经商者想清洗男人兜里的钱,拼命“瞄准男人”,这笔生意则注定会失败。
因为男人的工作是赚钱,能赚钱并不表示持有钱、拥有钱,消费金钱的权力还是操纵在女人的手中。
在花钱方面男人还得听女人的。
民以食为天,所以“吃”是天下一笔最大的生意。
犹太人认为嘴巴的功能有二:一为说,一为吃。
犹太商人经过他们几千年的反复实验,总结出“嘴巴”也是最能赚钱的商品之一。
每个精于赚钱的人,都必须掌握这样一条赢钱术——善于在嘴巴里挖钱
“越是流行的东西,越有钱可挣”,这是犹太人坚信不移的赢钱术,因此他们常这样做:巧妙利用人们“向上看”的心理去操纵流行趋势。
变钱术:不怕钱少,就怕手段少“智慧与金钱,哪一样更重要
”“当然是智慧更重要。
” 如何把手中的钱用活,是犹太人经商的一门大学问,他们运作的变钱术是不作存款,而作现金运转。
一般人认为,银行存款和现金相比,当然是现金最可靠,既不获利也不亏损。
小心谨慎的犹太人当然在二者择一的条件下选择了后者。
因为对犹太人来说,“不减少”正是“不亏损”的最起码的做法。
想借助银行存款求得利息,是不太可能获得利润的。
投钱术:看准之后就把钱撒出去每次生意都是初交,都要认真对待。
在市场竞争中,犹太人的一切投钱决策思维,都是因“利”而驱使的。
在相互争“利”的商场,使生意人真正获利的关键在于正确的决策,这就要求生意人应具备相应的素质。
一是知彼知己,善于察市料“敌”,及时掌握市场的动向、消费者的需求;准确判断竞争对手,知其力,料其行,先发制人,抢先占领市场。
二是扬长避短,善于出奇制胜。
充分用己之长,由长而谋,因利动止,并注意用自己的优势,在时间速度上用奇,在产品设计上用奇,在经营销售上用奇,使竞争对手意料不到或仿效不及,从而迅速收口投资并赚回期望的目标值。
三是审时度势,善于操纵商机。
适时抓住市场上有“利”可图的一切机会,主动发起出击。
在具体做法上,或施小利诱对手而动,或放弃眼前的小利,假痴不癫,使竞争对手进入误区,从而使自己获得大利。
攒钱术:让自己成为铸造金库的高手拖延昨天的工作,是最可耻的事。
犹太人把时间看得如此重要,在工作中也往往以秒计算,分秒必争。
一旦规定了工作时间,就严格遵守。
下班铃声一响,即使是打字员,他们只要再花几秒钟时间再打10个字就能完成的一件公文,他们也不再打而下班。
强烈的时间观念提高了他们的工作效率,而把时间和商品对等,使盗窃时间就像偷取别人金柜内的金钱那样可耻。
管钱术:看紧自己的钱柜先要学会看管少数金钱,然后才可以管理更多金钱,这是最聪明的提防金钱损失的办法。
犹太管理法则提醒经营者,你的公司就好比一个小分队,也是由各色各样的人组成,他们都有自己的看家本领。
身为老板,你就要做到对部下的特点、能力,甚至个人的性格了如指掌,做到适才适所,使内在的潜力得到充分的发挥。
惟有如此,你的公司才可能高人一筹。
护钱术:按照规矩办好事合同是与神的签约,谁也不能违背。
在犹太人心中,有一套属于他们自己的观点,他们认为,纳税是和国家订的无形的“契约”,无论发生什么问题,自己也要履行契约。
当然,犹太人“绝不漏税”并不表明他们轻易地就交出不合理的税款。
他们讨厌被人随意征税。
犹太商人在做一笔生意之前,总是要首先经过认真计算,这笔生意是否能挣钱,先粗略算出在除去税款以外,他们有多少钱能装入自己的口袋。
讨钱术:看人下菜碟多说些赞美感谢的“奉承话”,设法化解其防御的心理。
犹太商人完全明白收账不能一个调子唱到底,要因人而异,见什么人唱什么歌,换句话说,什么庙念什么经,到什么山上说什么话。
对付债务人,也应“看人下菜碟”,因人而异制定讨债策略。
用钱术:该花的钱一定要花出去假如一天工作八小时不休息,一天可赚400美元,那我的寿命将减少五年,按每年收入12万元计算,五年我将减少60万美元收入。
假如我每天休息一小时,那我除损失每天1小时50美元外,将得到5年每天7小时工作所赚的钱。
现在我60岁,假设我按时休息还可活10年,那么我将损失15万美元,15万和60万谁大呢
”犹太人认为欲望好像野草,农田里只要留有空地它就生根滋长,繁殖下去。
欲望就是如此,只要你心里留有欲望,它也会生根繁殖。
欲望是无穷无尽的,但是你能满足的却微乎其微。
人们要仔细研讨现在的生活习惯,你们认为有些是必要的支出,但经过明智思考之后便会觉得可以把支出减少,也许觉得可以把它取消。
大家要把这句话当做格言: 花一块钱,就要发挥一块钱的100%的功效。
谈钱术:用嘴巴咬住钱币与其迷一次路,不如问十次路。
在商谈中商定有关价钱问题时,对金钱非常热爱的犹太人,态度是非常认真的。
犹太人对每个有关价钱的问题,都会非常认真地考虑。
对于利润的一分一厘及契约书的形式等,也相当仔细。
在这些问题上,他们没半点含糊,即使谈得满嘴白沫也不罢休,发生激烈的争吵也在所难免。
犹太人的“变脸术”,是值得我们学习的。
他们的理智,足以战胜一切。
在利益关头,“面子”算什么,值多少钱
因此,为了“面子”,不值得放弃商谈或浪费时间来拖延商谈。
为了达到争利益的目的,犹太人善于向对手施加压力。
很多人都渴望创业,但苦于没有资金。
想要创业,就必须考虑如何能低成本创业,那如何进行低成本的创业呢
首先必须要有心理准备:要有吃苦和百折不挠的精神、要勤奋,要有正确的方向和方法,要有良好的规划和人生设计。
要充分利用现有的资源,要发挥自己的主观能动性,要发挥自己的优势,扬长避短、要善于借势。
下面列举几个低成本创业的几个例子l智能型的行业,这些行业里,有特殊知识或技能的人可以低成本创业,不需要大的资金投资,只需要智力投资。
特有专长,某方面的专长,如管理才能、行销才能、专利。
这方面的例子很多。
如著名作家、律师、高级工程师、职业经理人、发明家等等。
实际上,个人的智能和专长就是一种资源。
1、劳动密集型的服务行业,这些行业主要依靠出卖劳动力,资本方面的投入非常少。
如搬家公司,家政服务。
2、能充分挖掘和利用、整合资源和信息的人。
以前有所谓的空手套白狼的人,其实就是一些善于利用和整合资源的人。
3、善于借势的人。
这一点和第四点有点相似。
不同的是这里所谓的借重点是利用别人的资源,如风险投资就是一些人的智力资源和别人的资本资源的结合。
这里的智力资源范围很广,如专利、如创业新点子等。
4、占有特殊资源的人。
典型的如一些高干子弟。
5、切入低成本的行业,尤其是一些服务型行业,有大量的不需要大资金投入的行业,如中介公司。
6、先不考虑创业,在打工过程中创造个人品牌,如一些有名的职业经理人、行销专家、发明家等,然后利用自己的无形资产和别人的有形资产结合,达到无本创业的目的。
仔细想想,一定可以想出很多点子,达到小本创业的目标。
不要相信创业先有钱的昏话
首先要说明的是,不要根据自己的喜好和特长来创业
而要分析某个行业是否值得去做,你是否能做的了。
个人创业需要几个原则,按照这几个原则去选择行业和方向,事半功倍。
1 选择朝阳行业 2 投资少风险低 3 消耗品 4 可持续性发展1 选择朝阳行业 为什么呢
道理好象大家都知道,都知道少数人了解的才是“商机”,才是机会
但是大多数人并没有这样的眼光和行动力去寻找。
只有一个行业刚开始形成,才会接受早期从业者资金不多能力不强经验有限等劣势,当行业发展到比较成熟阶段就是资本的天下,就不是自由竟争而是垄断竞争阶段,比方,现在的家电市场,一般小的单个品牌的经销商不可能和国美,苏宁等相竞争,而现在的小超市怎么和家乐福,沃尔玛比
有人说那我把超市开到社区,呵呵,很可惜,这样的社区小超市早有一个跨国巨头虎视耽耽,7—11便利店,连茶叶蛋都卖。
WTO后,零售业向全世界开放,不是20年前了,只要开个小店就能挣钱。
我国零售业的发展脉络是:商场(国营个体一样)——超市——仓储式大卖场。
未来发展的方向是“无店铺经营”,包括网络购物和直销(非单层次直销那种),趋势越来越强。
你的想法是否合乎客观潮流
在我国,没有任何一个行业不是朝阳行业,因为15亿人的消费潜力和宇宙黑洞一样无法想象,但是,请注意,行业有发展不代表个人有发展
因为,个人发展,大部分行业要求你有资金,经验,背景,超强的人际关系,还有承担风险的能力,从个人创业角度,这些行业就不是朝阳行业
而是大集团大企业大垄断机构兴风作浪的成熟行业。
什么是朝阳行业
有几个判断标准,A人才开始进入 B 法律出台规范市场等。
2 投资少,风险低 为什么
市场中,百万元投资也可能打个水飘,根本显现不出来
尤其个人创业,3,5万也是很大的风险。
这不多言
要说说投资。
世界上挣钱的方式有两种,一种是交换,拿时间健康知识交换,是上班族,一生没有财务自由的希望,一生压力。
另一种就是投资,可以实现财务自由,当然开个小店是不行的。
不细说了。
3 消耗品 为什么
因为,除了毒品军火就是日用消耗品市场最大,世界第一的企业可以证明。
利润也最大。
93年福布斯公布当时利润最大的三个企业,可口可乐,麦当劳,安利。
因为日用品人人用,日日用,只要有人类估计都要消费,即使“非典”期间也要消费。
现在不知道哪个企业利润最大,估计也差不多。
但是绝对不是卖汽车的。
:)4 有持续性发展 这是最重要的
什么叫持续性
就是……发展到一定阶段,即使你去度假,三个月半年,你的企业也不会停止发展,已经成为一个独立的挣钱机器,而不是靠你个人的力量支撑。
大部分企业都不是这样的,都是老板离开……老板也不敢离开
你要做的就是让你的系统里每一个人都是为自己努力工作,而不是老板在就好好表现,老板不在就偷懒。
这太难了
但是有现成的。
产品,市场,人员,收入都要有持续性,“高收入不牛,持续性高收入才牛”。
这讲三个小时都讲不完。
还是实践吧
要和有老板思维的人在一起,环境比个人更强大!!
贷款业务员所说的出去展业是什么意思?
展业就是拓展业务的意思。
一般都是外出到当地的房地产担保公司,房地产经纪公司,中小企业,写字楼里的公司等地开展业务。
对潜在的客户做陌生拜访,对原有的客户做交流维护。
目的只有一个,完成上级交给的放款任务。



