
财务格言
1、什么单
能够把简单情天天做好,就是不简单;什么叫做不容易
大家的、非常容易的事情。
非常认真地做好它,就是不容易。
2、坚持每天提高1%,70天工作水平就可以提升一倍。
3、企业说到底就是人,管理说到底就是借力。
4、作为一个领导,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
5、世界上最无价的东西是人心,要赢得别人的心,只有拿自己的心去交换。
6、企业家只有两只眼睛不行,必须要有笫三只眼睛。
要用一只眼睛盯住内部管理,最大限度地调动员工积极性;另一只眼睛盯住市场变化,策划创新行为;第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策,以便抓住机遇,超前发展。
7、要给用户意想不到的惊喜。
8、事前反复研究,慎之又慎;一旦做出决策,必须坚决执行,不容含糊。
9、在新经济时代,什么是克敌制胜的法宝
第一是质量,第二是质量,第三还是质量。
10、市场比作一块蛋糕。
我们不过分地在现有市场抢占份额,而是去另创造一个市场,即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。
11、与狼共舞,必须自己成为狼,而且变成“超级狼”。
12、有缺陷的产品等于废品。
13、我们不是“居安思危”,而是“居危思进”。
14、每一个人都是责、权、利的中心,“人人是经理,人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
15、我能在冬天的严酷环境中生存下来,可能我会在春天是最漂亮的。
16、永远战战兢兢,永远如履薄冰。
17、卖信誉,而不是卖产品。
18、能者上,庸者下,平者让。
谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。
19、抓反复、反复抓,抓重点、抓提高。
20、核心竞争力是什么
我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。
21、在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮换,末位要淘汰。
22、部下的素质低,不是你的责任;但不能提高部下的素质,是你的责任。
23、说了,不等于做了;做了,不等于做到位了。
24、对员工忠诚,员工反过来就会对你忠诚;对员工负责,员工反过来就会对你负责。
25、上下同欲者,胜。
26、在互联网时代,企业生存的关键是速度。
27、下棋找高手。
28、生产一代,研制一代,构思一代。
29、有记者问:“你在企业中应当是什么角色
”张瑞敏答:“第一,应是设计师;第二,应是牧师。
”30、盘活企业,首先盘活人。
如果每个人的潜能发挥出来,每个人都是一个太平洋,都是一座喜马拉雅山,要多大有多大,要多深有多深,要多高有多高。
31、所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化,用这个企业文化把所有人凝聚在一起。
上百年的企业,不知道有多少东西都变化了,惟独它的企业精神百年不变,这非常能够说明问题。
所以企业文化就是企业精神,企业精神就是企业灵魂,而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的,企业就永远存在。
32、“日事日毕,日清日高”的OEC管理模式,其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日清日毕,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。
(日事日毕,解决基础管理问题;日清日高,解决速度问题)。
33、人人是人才,赛马不相马,给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。
34、打价值战,而不打价格战。
35、否定自我,创造市场。
即赶在别人之前否定自己。
36、领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化,规划未来。
而要做到这一点,领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。
37、市场永远不变的法则,就是永远在变。
“变易,不易,筒易”《易经》上这样说。
38、只有淡季的思想,没有淡季的市场。
39、永远比对手快一步。
40、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你:“我们唯一害怕的只是我们自己”。
41、高标准,精细化,零缺陷。
42、企业强大难,保持长盛不衰更难;重要的不是个别人,一部分人,而是全体人员,即每一个细胞都充满活力才行。
43、“鲶鱼效应”——即通过内部竞争机制,把每个人的活力激活起来。
(挪威民间传说:渔民捕沙丁鱼通常很难活着返港。
偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全活着返回。
秘密原来里面有一条鲶鱼,它的存在使沙丁鱼们惊恐万状,左冲右突,结果反而都保全了性命)。
44、人无我有,人有我优,人优我奇。
45、顾客的难题,就是我们开发的课题。
46、没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。
47、求才,识才,容才,用才,培才,育才,护才,将才,“八才” 。
企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护人,即把人当作“人”而非“非人”。
48、管理无小事,“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。
”(老子所言)可谓“成也细节,败也细节”。
49、斜坡球体理论:企业在市场所处位置,如同斜坡上的一个球体,需要强化内部基础管理,才能产生强有力的止动力。
否则,球体肯定会向下滚动。
50、领导在与不在,企业照样良性运转。
51、管理有模式,无定式,这是管理的艺术性和科学性。
52、有记者问:“您的最终理想目标是什么
”张瑞敏回答说:“成为一个真正的世界品牌,不管走到全世界任何地方,大家都知道海尔是一个非常好的、我喜欢的品牌。
”53、人的素质过去是海尔成功的根本,今后我们面临的挑战也是人的素质问题。
54、80\\\/20原则在我们集团管理理念上是一个重要的原则,即关键的少数制约着次要的多数;干部对出现的问题,无疑要负主要管理责任。
55、学历有上限,不是越高越好;其次是动手能力强;此外,人际关系还要和谐。
智力比知识重要,素质比智力重要,觉悟比素质重要。
56、企业文化培训有三个层次:企业文化精神,企业文化制度和企业文化物质。
57、只要派出一位主要领导人以及一个管文化的、一个管财务的、一个管质量的人(指海尔兼并一个企业后,派出四位这样的干部,就能激活这个企业)。
58、没有思路,就没有出路。
59、企业只有一项真正的资源——人;管理就是充分开发人力资源,以做好工作(世界管理之父德鲁克名言)。
60、在任何时代,能满足人最深层、也是最本质需要的不是金钱和物质,而是自我价值的发现和实现(生理,心理,安全,尊重,自我实现)61、要么不干,要干就要争第一。
62、一旦你产生了一个简单的坚定的想法,只要你不停地重复它,终会使之成为现实。
提练、坚持、重复,这是你成功的法宝;持之以恒,最终会达到临界值——通用电气公司总裁韦尔奇名言(全球二十世纪最优秀经理人)。
63、海尔的价值观是什么
只有二个字,创新。
创新就是要不断战胜自己。
也就是确定目标,不断打破现有平衡,再建立一个新的不平衡;在新的不平衡的基础上,再建一个新的平衡。
64、素质究竟是什么
是一种自我的约束能力。
65、周瑜号称“一步三计”,却总失算于孔明的“三步一计”。
计不在多,而在高。
66、改善是无穷的。
67、佛经上说:“要想一滴水不干涸,唯一的办法就是把它放到大海里。
”68、如果拼了命,什么问题都没解决,就说不上卓越。
69、海尔格言:海尔理念——海尔只有创业,没有守业;海尔精神——敬业报国,追求卓越;海尔作风——迅速反应,马上行动;海尔管理模式——日事日毕,日清日高;海尔人才观念——人人是人才,赛马不相马;海尔用工制度——三工并存,动态转换(三工:优秀员工,合格员工,试用员工。
三者之比为4\\\/5\\\/1); 海尔市场观念——“市场唯一不变的法则,就是永运在变” ;“只有淡季的思想,没有淡季的市场” ;“卖信誉,而不是卖产品”“否定自我,创造市场”;海尔名牌战略——要么不干,要干,就要争第一;国门之内无名牌;海尔质量观念——高标准,精细化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人干出来的;海尔国际战略——先难后易;海尔资本运营——东方亮了,再亮西方;海尔售后服务——用户永远是对的;海尔发展方向——创中国的世界名牌;(所有这些格言和口号,表达了海尔的核心价值观,它们代表了海尔的基本信仰和准则,为所有员工指明了共同的方向,为他们的日常行为提供了指导方针。
它们无休止地在海尔传播和扩散,不断积累起来,最终深入人心,形成了其强烈而又独具特色的企业文化。
);70、从某种意义上说,企业就是人;因此企业应有灵魂,否则无异于行尸走肉。
71、领导者要有威信,必须言必行,行必果。
72、祥云瑞雪,慎言敏行。
73、我做事是有目标的,不达到这个目标我不走神,“将军赶路,不追小兔”。
74、人都有七情六欲,一件事干成了,总是非常兴奋;但兴奋之余怎么保持冷静,就是大问题。
75、如果能使每个海尔人都愿意奉献自己的爱给海尔,那么还有什么力量能阻挡我们前进的步伐。
76、欢迎我的是53份请调报告。
上班八点钟来,九点钟走人,十点钟时,随便往大院里扔一个手榴弹也炸不死人。
到厂里就只有一条烂泥路,下雨必须要用绳子把鞋绑起来,不然就被烂泥拖走了(指1984年张瑞敏上任之初)。
77、训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而训练一个中国人,开始他会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以;到最后索性不擦了。
中国人做事最大的毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久,就成为落后的顽症。
78、首先,作为企业的领导要有善于把握大局的能力。
在眼前一大堆事情里,你能不能找出一个最关键的问题来,找出制约发展的根本问题来;在解决这个问题时,会不会对其它问题产生什么影响。
这种很快抓住主要矛盾的能力,是企业领导必须具备的。
另一点,作为企业领导,要有一种对一件事一抓到底的韧劲。
我们的做法是,一件事从头到尾抓出一个模式来,再把这个模式推而广之,成功率非常高。
有时候必须抓得非常具体。
当然是属于带全局性的、趋向性的问题。
79、重要的不是个别人、一部分人,而是全体人员,即每一个细胞都充满了活力才行。
因为每个人都具有不可估量的能量。
80、不论做什么事,假如有一个人有抵触情绪,那么派上10个人去管他也没用。
我们追求的是全员自主管理,追求进入自觉状态,而不是严格地执行哪种制度。
变“要我干”为“我要干” 。
81、大不是美,小不是美,能够从小到大才是美。
82、只有把每个员工的积极性调动起来,成为喷涌的源头,企业 才会充满活力。
在市场经济下,企业与员工的关系应该是“源头喷涌大河满”。
83、企业内部市场链——索酬、索赔和跳闸。
索酬就是通过建立市场链,为服务对象做好服务,在市场中取得报酬;索赔体现出市场链管理流程中部门与部门、上道工序和下道工序间互为咬合的关系,如不能“履约”,就要被索赔;跳闸就是发挥闸口的作用,如果既不能索酬也不能索赔,笫三方就会跳闸,“闸”出问题。
84、一小步、一小步地跑,才能有大的进步。
85、预则立,不预则废;没有传奇的过程,却有传奇的结果。
86、高质量的产品是由高素质的人生产出来的,这就是管理哲学的核心。
87、消费者给予企业无任何企图的赞扬,有口皆碑,这就是美誉度。
这种美誉度是无价的,是最可贵、最可靠的市场资源。
88、搞企业,如不能先谋几着棋,赢的可能性不大;“善奕者,谋势;不善奕者,谋子。
”89、现在如同在爬雪山,如果你坚持住,爬也就爬过去了;但一停下来,就会窒息倒下。
90、要做大事,不要做大官。
91、一个真正的领导必须同时是两种截然不同的大师:他是思想的大师,善于把握高度抽象的思维逻辑;他也是行动的大师,善于处理最精细的实际事务。
92、海尔一旦决策失误,也许就象坦泰尼克号,顷刻沉没。
“我每时每刻都存在危机意识,其强烈的程度远远超过那些批评我的和总为我担忧的人所提醒的” 。
“询问任何一个在微软工作过的人,他都会告诉你,如果他们只有一个优秀品质的话,那就是他们始终认为自己是失败者。
‘如果我们不坚持这种看法,我们的竞争对手就会吃掉我们的午餐’” 。
孟子云:“无敌国外患者,国恒亡。
”93我们是集体企业,没有大山依靠。
事先必须做好心理准备,提前穿好御寒的衣服。
来了寒流,别人感冒了,我们却抗过去了,这时不但身体更强壮,而且抓住机迂,趁别人“生病”的机会,向前紧赶几步。
94、机迂和努力是缺一不可的。
机迂一定要抓住,而努力之后才可能有机迂。
95、可以说我一分钟、一秒钟都没有想别的事,就是想企业的事。
中国没有一代人的牺牲,办出优秀的企业不可能。
美国是不是牺牲了一代人
日本是不是牺牲了一代人
德国是不是牺牲了一代人
创业这一代人都牺牲了。
96、创新,首先是观念的创新;其次是运作模式的创新,包括制度、组织结构等;新技术的创新排在第三位。
97、目标一定要远大,既要坚定不移地向这个目标迈进,又要有稳健的作风。
对待每一件事情都认为很有可能失败,才会有最后的成功。
如果没有精细的局部,就不可能有波澜壮阔的全局。
98、我们的目标是成为世界五百强,目前可能差距很大,但只要我们找对了路,就不怕路远。
99、我经常思考这样一个问题:改革开放为海尔带来的最本质、最核心、最打动人的东西是什么
想来想去,比来比去,我以为就是四个字——观念革命。
就是观念、思维方式的彻底、全新的变革。
100、面对加人WTO,中国企业怎么办
我想讲三点:第一是怎么想
笫二是怎么做
笫三是怎么嬴
怎么想
我认为必须成为狼;怎么做
应该做出一以上内容,仅供参考
也可以根据自己的工作内容适当的进行调整修改
祝顺
求名人名言~
1、 宁可小才大用,不可大材小用; 2、 尺有所短、寸有所长。
用人之长,不挑人之短。
善用人者,无不可用之人; 3、 灵活要有原则,原则不可灵活; 4、 不能有活无人做,也不可有人无活做。
更可怕的是一件事许多人在做
遇责任则无人承担,遇功劳则人人有份
5、 一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑,而是靠知识与经验造就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人平等的原则性,威信、威信,信是关键,有信自有威。
6、 没有任何雇员能让老板完全满意,没有任何下属能让上级完全满意。
如果有,那么也是暂时的,也是靠拍马屁得来的,不能长久。
因为每个人的思维方式、做事方式都不尽相同。
一个好领导,要能容忍下属犯错,更要容忍下属用自己的方式思考和解决问题。
因此,做上级的对下属宽容一些,做下属的对自己严格一些,一个集体才能团结和睦,才能共同做好事业。
如果恰恰相反,组织则无战斗力。
7、 过程与结果:对基层的职员要重视过程管理,对高层的职员要重视结果管理。
如果颠倒过来,管理必乱。
如果一视同仁,集体的效率必下降。
8、 所谓企业文化,其实即是老板(最高管理者)的文化。
(此处的“文化”不是文化程度。
)一个企业,老板(最高管理者)正直、宽容、敬业、有远见,那么所有部门经理中也就极少有靠溜须拍马过日子的人存在,同样这个企业自上而下就会形成公正、诚实、靠努力工作获得进步和利益的风气,企业内部必沟通顺畅,团结向上,企业定能兴旺。
如果一个老板(最高管理者)好听谗言、好听奉承,那么一个企业就会培养一批靠打小报告、靠“山呼万岁”过日子的人。
企业内部必勾心斗角,互相玩权谋,四分五裂拉帮结派,企业必难发展壮大。
9、 制度是建立在对人不信任的假设上的,但企业用人必须建立在信任的基础上。
用人莫疑,但制度一定要健全。
10、 批评是管理必要的手段之一,但不是主要的手段。
从不批评下属的领导不是好领导,不会批评的领导也不是好领导。
批评不是苛责和谩骂,批评应成为一种激励方式。
因此批评必须建立在所犯错误事件主体的基础上,不要做任何延伸。
批评要以指导、校正工作为目的。
11、 有的老板说,管理越正规,效益越糟糕。
事实并非如此。
有的老板认为部门设置多了、人员多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正规了。
其实大错特错。
在国内企业(尤其是民营企业)中,现代化管理程度与西方企业相比还有一定差距。
因此,盲目地把组织架构扩大是不明智的,自以为分工明确,工作细化,而事实上,即使你的职务说明书做得很漂亮很详细,只要部门设置多了,就一定要出乱子。
国人的劣根性决定我们的企业暂时无法象西方企业那样。
所以一般企业应避免贪大求洋,把部门设置的多了,管理环节上接口就多了,扯皮推诿现象就多了,管理成本也相应升高。
信息的畅通度差,天天忙于协调内部关系,表单量增大,会议增多,各部门的首脑都会站在本位主义的立场维护本部门及个人权益,从而对企业整体的利益不利。
建议设立大的事业部,如一个公司,设立营销管理中心、生产质量管理中心、行政管理中心、财务管理中心,管理起来要比设立市场部、企划部、业务部(或物流部)、客户订制部、采购部、开发部、设计部、信息(IT)部、生产部、技术部、质管部、人事部、行政(后勤)部、办公室、财务(工业会计、商业会计)部、稽核部等等平行部门简单许多。
因为设立五个管理中心,也就可以把相关工作需要沟通协调的部门划归一个中心内管理,中心设立总监一名即可,整体由总监负责,公司协调会议只需要四个总监商讨即可,也可以减少许多时间,提高工作效率。
如:营销管理中心,下辖:市场、企划、业务、信息(IT)、采购、开发、设计、客户订制等部门。
行政管理中心:下辖人事、行政、后勤等部门。
生产管理中心下辖:生产管理、质量控制、技术设备等部门。
财务管理中心下辖:财务稽核、预算核算、工业会计、商业会计等部门。
工作联系紧密、工作互相影响、容易造成扯皮的部门组成一个中心。
部门间相互需要沟通协调的事情较多,在一个中心内部由总监协调解决即可。
12、 何为合理的目标
即是让他需要跳起来才能摘到的果子。
也就是说目标不要太容易达到,也不要太高让他无法达到。
太容易达到的目标没有促进作用,无法调动员工的全部工作激情;太高的目标,又会让其认为反正努力也没有用从而失去激励作用,员工心灰意冷,丧失斗志。
13、 一个企业的目标(包括企业各部门目标)制定,最大的忌讳是领导一个人闭门造车异想天开。
目标制定一定要发动全员力量与智慧,充分与下属沟通共同制定。
让下属参预目标的制定有几大好处:1、加强下属的被尊重感和主人翁意识。
调动员工的工作热情。
2、下属参预制定的目标更切合实际,群众的智慧可以使目标更完善,不会脱离工作现实。
3、管理者可以借此机会增强与下属的沟通,并向下属阐述一些关键目标的重要性。
4、共同制定的目标不再是领导给下属的任务而是全体人员对工作的郑重承诺,全体人员会共同协力奋斗使之达成。
工作主动性会高涨。
5、全体人员都能明确每一个具体目标,并有一个清晰的努力的方向,目标达成率高。
14、 如今是信息爆炸、知识爆炸的时代,不再是一个可以打天下的时代。
因此,企业用人宁可用一个专业能力一般但能凝聚团队力量的综合管理型人才,也不用个人的专业能力很强但沟通力差、配合度差、不懂得团结群众、不能整合团队力量的人。
15、 许多企业强调用人的忠诚度。
事实上,忠诚度是企业培养出来的。
企业自上而下气氛良好,人才在企业工作既无生存压力,又能锻炼自己提高自己,还能在广阔空间里施展才华,创造成就,老板为人正直坦荡,任人唯贤,员工忠诚度自然高。
反之亦然。
16、 领导者不要做言语的巨人、行动的侏儒。
言必行、行必果。
17、 企业领导者不能凭自己的好恶用人,否则,企业里的人才会变成“清一色”而缺少活力。
企业越大,人才越要多元化。
人才的多元化反映在不同层面,就是:既有高学历、理论基础强的,也有实战经验丰富、操作能力强的;既有做事严谨、心思缜密的,也有做事麻利、速战速决的;既有服从度、配合度好的,也有个性飞扬、能有自己主张的;既有求稳安定、默默无闻工作的,也有喜欢表达、遇事都要抢着做的;既有务实的、有耐力、能做具体工作的人才,也有务虚的、有好理念、有好方法、能统筹全局管理型人才。
如此一来,企业各种人才形成互补优势,整体素质和综合竞争力将不断加强。
企业领导者如果只“好”一种类型的人才,则企业如一潭死水,毫无生机。
18、 企业流程再造一直是许多企业想做的一个课题。
但此项工程浩大,牵一发则动全身,在此领域也有许多失败的案例。
我个人认为,中小型企业对此要因地制宜、因时制宜,根据企业自身发展需要,对企业内部各工作流程进行规范。
关健是立足现有操作程序,将其形成书面的、规范的、标准的流程,并严格按此操作。
流程的设计是一个系统工程,必须经过所有关联部门的充分沟通,结合实际工作需要进行合理化设计。
19、 工作标准化、工作表单化、工作流程化、工作细致化、工作合理化是发展型企业必要的五化。
20、 高层管理者最忌讳的是头脑发热。
所以一个企业领导或高层管理者必须有自己的参谋。
此人的选择至关重要。
标准为:1、冷静。
2、有思想。
3、直言敢谏。
4、忠诚。
5、能系统总结领导思想并将其理论化。
21、 许多老板在创业之初是冷静的,而在企业发展到一定规模后,很容易冲动。
把过去的成功经验一成不变地运用是失败的诱因。
(故事提纲:人与猴子,谁没有爷爷
卖草帽、脱帽扔掉) 22、 领导者有灵感、有想法是必须的,但一个领导者同样必须能理清自己的想法,否则,一天一个想法,一天一个思路,下属将无所适从。
领导者需要思想清晰,下属才能执行迅速。
23、 用人后怀疑,不如用人前慎重。
我们经常看到这样的情况,一个企业请一个年薪十万二十万的人才很快,炒一个这样的人比请的时候更快。
所以,在聘用人才时,尤其是一些关键部门高级人才时,多一些理智,审慎地多方面考察再做决定,一旦认为可以录用后,就不要再过多过急地要求,相信自己,相信人才,给人才以空间和时间适应、尝试工作。
不能急功近利地要求请一个人才三个月内把企业所有问题解决,一旦有一点不如意,就全盘否定,“炒他鱿鱼”。
如此的用人方式,成本绝不是几个月薪水。
24、 要让制度管人,不要让人管人。
在许多企业,大都是人管人,而不是制度管人,所以老板不放心中高层管理者,中高层管理者也不放心员工。
容易出现老板、领导在与不在不一样的现象。
企业必须明确各部门各职位的年度目标、月度目标、周工作计划、甚至建立工作日志,以目标为导向,以结果为导向,就可以做到制度管人,才能实现老板在与不在一个样。
25、 许多人都明白一个道理叫做“知易行难”,可即使明白这个道理以后还是不能改变“知易行难”。
许多企业也经常讲,建立制度易,推行制度难。
可大家都知道这个道理还是不能改变这种局面。
为什么呢
对于许多企业的经理人而言,他们是真心想把自己建立的制度推行下去的,而最终成为“变法者”,被“腰斩”“车裂”,终于不了了之。
26、 我们必须尊重每个人作为个体的特异性。
随着社会的发展,这一点愈加重要。
可是一个企业也有其独特之处。
所以当企业遭遇人才时,该如何处理两个特定个体的矛盾
如果过于尊重人才的特异性,那么会出现换一个经理就换一个管理模式,企业始终不能形成规范的操作模式。
如果过于拘泥于企业的固有特性,那么使人才缚住手脚,才华不得施展,同样,企业长期没有新的观念、方法,就无法革新与进步。
怎么办
27、 企业的“人才”与“人手”。
在一个企业内部,管理人员可能有许多,但些是人才,哪(授权、培养=人才,不授权、不培养=人手) 28、 我们常常教育别人要学会从自己身上找问题。
可是我们却无法做到,我常常听到离职以后的员工说起原来服务的公司,便骂声不绝;一个老板提及曾经为他服务过(后来离职了)的职员也说得一无是处。
生当作人杰,死亦为鬼雄,至今思项羽,不肯过江东。
——李清照 壮心未与年俱老,死去犹能作鬼雄。
——陆游 故立志者,为学之心也;为学者,立志之事也。
——王阳明 贫不足羞,可羞是贫而无志。
——吕坤 我们以人们的目的来判断人的活动。
目的伟大,活动才可以说是伟大的。
——契诃夫 毫无理想而又优柔寡断是一种可悲的心理。
——培根 生活的理想,就是为了理想的生活。
——张闻天 人,只要有一种信念,有所追求,什么艰苦都能忍受,什么环境也都能适应。
——丁玲 理想的人物不仅要在物质需要的满足上,还要在精神旨趣的满足上得到表现。
——黑格尔 一个能思想的人,才真是一个力量无边的人。
——巴尔扎克 一个没有受到献身的热情所鼓舞的人,永远不会做出什么伟大的事情来。
——车尔尼雪夫斯基 共同的事业,共同的斗争,可以使人们产生忍受一切的力量。
——奥斯特洛夫斯基 我从来不把安逸和快乐看作是生活目的本身——-这种伦理基础,我叫它猪栏的理想。
—爱因斯坦 我们爱我们的民族,这是我们自信心的源泉。
——周恩来 我们是国家的主人,应该处处为国家着想。
——雷 锋 一身报国有万死,双鬓向人无再青。
——陆 游
如何利用企业文化对员工进行激励的措施
企业文化是广大员工在组织活动中创造的具有独特个性的核心理念、经营哲学和组织精神,具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和进取精神的效应,它通过积极向上的思想观念使员工产生强烈的使命感,持久的驱动力,能最大限度地调动员工的积极性和创造性,形成组织合力。
对于理顺员工情绪,凝聚员工力量,实现组织目标有重要作用。
通俗地理解企业文化是指在企业内部将各种力量统一于共同方向上所形成的文化观念、历史传统、共同的价值标准,道德规范和生活观念等,是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果,即增强企业员工凝聚力、向心力和持久力的意识形态的总和。
1.2激励理论 在经济发展的过程中,劳动分工与交易的出现带来了激励问题。
激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。
行为科学认为,人的动机来自需要,由需要确定人们的行为目标,激励则作用于人内心活动,激发、驱动和强化人的行为。
激励理论是业绩评价理论的重要依据,它说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高,以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高。
一.企业文化的激励功能2.1企业文化激励功能的主要体现功能(1)导向和凝聚功能 企业文化反映组织整体的共同追求,共同价值观,共同利益。
这种文化理念一旦形成,就会产生强大的凝聚力,把全体员工引导到组织的总体目标上来,使其为实现共同的目标而努力。
(2)规范和辐射功能规范功能体现在企业文化建设的实践活动中,一旦被领导员工所认同和接受,就会形成共同的价值理念,渗透到员工的思想认识中,进而规范和约束其行为,形成一种团队精神,也即辐射功能。
(3)深层次激励功能 企业文化的中心精神是以人为主体的人本文化。
通过倡导人本管理,以满足员工的不同层次的需要为激励手段,形成全方位的深层次激励,从而调动人的积极性,发挥人的主观能动性,使组织和成员成为真正的命运共同体和利益共同体。
2.2 企业文化对员工激励的影响 一方面,不同的企业文化营造不同的企业精神和团体意识,优良的企业文化能够为员工提供良好的组织氛围,员工受其感染,能把对企业的发展与自己的成就密切系在一起,而且在这种企业文化氛围内,员工的贡献能够得到及时的肯定、赞赏和奖励,从而使员工产生极大的满足感、荣誉感和责任心,以极大的热情投入到工作中,激励效果显著。
另一方面,员工需要具有多元化和个性化的特点,每一个人追求的目标迥然,实现的途径也不尽相同。
优秀的企业文化往往根据企业的类型、特点,结合员工最迫切的需要来制订激励计划,从而使得员工激励更具有现实性、适用性。
2.3员工激励对企业文化的影响 企业激励机制影响着企业文化的演变和发展,选择不当甚至可能引发企业文化危机。
一方面,员工需要是多层次的,在不同的企业,同一企业的不同发展阶段,员工的需要也是不的,因此激励措施也是有所侧重的,激励措施的选择代表了企业的价值导向,因此员工激励能够塑造并强化企业文化,引领企业文化的变迁。
另一方面,激励机制具有内在的按组织目标来进行运作、管理、调节和控制的功能,本身就是一种价值评判的标准。
员工可以依据这个评判标准随时修正自己的行为以满足自身的需要,个人的动机会因良好的行为结果而使行为重复出现并得到加强。
因此,有效的激励方式可以使员工形成符合企业价值观的行为方式,实现行为转化,并通过行为的强化方式使已发生转化的行为方式趋于稳定化、持久化,直至形成一种符合企业文化的行为模式。
2.4企业文化对员工激励的作用过程分析 从上述分析中可以看出,企业文化对员工激励的影响是一个过程,这一影响过程以需要这一激励源头为起点,最终反映在员工行为和绩效的变化上。
(1)需要是企业文化激励功能的作用支点。
需要是激发人们行为的基础,文化对需要的影响关键在于对需要评价的影响。
有了评价,就有了“价值”和“价值观”的概念。
(2)满足需要的方式受企业文化影响。
企业文化不仅影响需要的形成,也决定了人们可以接受的满足需要的方式。
例如,在物质财富和成就是工作中最为重要的激励因素的企业文化下,为了获得满足感,人们拼命工作,甚至不惜占用私人的时间加班;而在工作生活质量更被人们看重的企业文化下,为了获得满足人们甚至愿意放弃工作而去享受生活。
(3)企业文化影响激励决策的实施方式。
在不同的文化中,管理者对激励措施有不同的偏好。
比如在集体主义的企业文化下,管理者侧重的是基于集体的激励措施,会实施诸如团队绩效、利润分享、收益分享等激励方式;而在个人主义的企业文化下,管理者的激励措施是基于个体的,因此会选择以个体绩效为基础的计件奖励、个人佣金和奖金等激励方式。
(4)企业文化影响人们对激励措施的反应。
在不同的企业文化中,人们对同一种激励措施的反应是不同的。
比如在高集体主义文化中,员工对组织抱有很高的忠诚度,所以负激励措施不会使员工对组织产生消极的想法;而在高个人主义文化中,负激励措施会使员工对组织产生敌对情绪,甚至导致离职,因为他们对组织的忠诚度不高。
三.部分企业在企业文化激励的运用中存在的问题分析 众所周知,管理者纷纷采取各种各样的激励手段,目的都是为了 有效地提高员工的工作效率。
就企业而言,激励是一种投资,投资的回报便是工作效率的提高,如果企业采取了某种激励手段而无法提高员工的工作效率,我们说这种激励政策是失败的,或者说是低效的和无效的。
人们在现实生活中常常会看到激励政策失效的现象,归纳起来大致有如下几种原因: 1.没有真正理解什么事企业文化的激励有的企业将企业行为文化误认为是一般的文艺活动,认为成立了阅览室,组织了郊游,进行了文体比赛,就断定这个企业行为文化建设的好。
还有一些企业墙上醒目地写着“团结、拼搏、求实、创新”等标准的口号,认为这就是企业行为文化对员工的行为导向,但实际上却没有配套的措施将这些行为理念贯彻到员工日常的生产经营活动中去。
比如,员工即使有新的想法,但想得到一些有用的信息却难上加难。
我们知道,企业员工能否积极地工作,要看目标是否明确、是否量化、是否具有挑战性,否则就会像大海中的一叶孤舟,迷失了方向。
然而不少企业的目标却是一些笼统、空泛的要求。
这种目标的不明确,造成员工不知最终需要达到什么目标。
由于没有树立足以催人奋进的目标,集体中往往充斥着沉闷的气氛,难以形成员工为集体积极工作的自觉行为。
把报酬和绩效联系起来是行为文化激励最有效的手段。
2.误以为物质文化激励等同于薪酬奖励 一些企业将物质文化激励等同于薪酬奖励,激励方式单一,主要还是以工资、奖金为主,其它的激励形式(如培训、工作本身等较少。
薪酬总额中,固定工资所占比例较大,奖金的比例较少,而且是按职位偿付,而不是与工作业绩进行挂钩。
奖金的差距较小,有时奖金的分配甚至被平摊,这种“大锅饭”式的奖金分配非但起不到激励作用,反而大大挫伤了员工的积极性。
还有一些企业比较注重高级管理人才和技术人才工作环境的完善,而对普通员工这方面的需求却关心不多。
实际上,薪酬只是作为员工满足其生理需要的一种过渡手段,是一种最基本的需求。
另外,如厂区布局、厂容厂貌、建筑设施、机器设备、工艺流程、技术装备、操作手段、工作环境、产品品质、防护设施、环境保护、居住条件、环境美化等“硬件”构成的工作、生活环境也是物质文化激励非常重要的一面。
除了上述“硬件”构成外,员工对工作本身的兴趣以及从中学到的本领等“软件”,无疑也是物质文化激励不可或缺的组成部分。
如果员工置身优美的工作环境中,而长年累月地干着同一种既缺乏挑战、又缺乏兴趣的乏味工作,即使颇丰的薪酬和优美的工作环境所能带给员工的激励作用也会是非常有限的。
3.物质激励与精神激励的不适配向员工提供的报酬框架越清晰、越具体,员工就越能建立起信念和进取心。
可是企业的管理者也许都会有这种经历:当你给员工太少的报酬时,他们会牢骚满腹;你多给了,他们没牢骚了,但却并不领情,认为本该如此,并不因此就工作积极些。
比如某国有垄断企业奖酬不错,大家挺满意,气象升平,心宽体胖,但干活却懒懒散散,工作绩效平平。
这种情况是说,工资高并不能引发干劲。
这里的干劲就 有效地提高员工的工作效率。
酬待遇的真正价值,简明易懂地解释各种收人。
现在许多企业仍采用秘密薪酬制,人们既看不到别人的报酬,也不了解自己对企业的贡献价值的倾向,这样自然会削弱薪酬的激励功能。
第五,让员工参与薪酬体系的设计与管理。
员工参与薪酬体系的设计与管理,无疑有助于一个更适合员工需要和更符合实际的薪酬体系的形成,这样的薪酬体系对员工激励更加有效。
薪酬问题既与组织发展相联系,又与员工利益直接相关,牵一发而动全身,因此吸纳员工参与到薪酬设计中来,不仅有利于薪酬内容的合理性与完整性,而且在情感方面也会拉近与员工的距离,通过此举可向员工清楚地传递这样一种信息:企业心中时刻装着员工,正在并且将会尽最大努力去满足他们。
2.以人为本,让员工乐在其中1)践行“以人为本”的企业价值观在经济全球化的影响下,中国的企业面临着激烈的竞争,企业产品和服务质量的提高、企业科研力量的提升都面临着前所未有的挑战,而这些问题的最终解决都要依赖于生产力中最活跃的因素———人。
如果没有人这个生产力中最活跃的因素,科学技术也无从产生,社会更无从发展。
所以当今中国乃至世界企业间的激烈竞争归根到底是人才的竞争,是吸引人才更是留住人才的竞争与较量。
“以人为本”的企业价值观无疑是吸引和留住人才的制胜法宝。
“以人为本”是指在现代企业管理中,要以保护和实现人的权利为中心,确立人的主体地位,充分体现尊重人、理解人、关心人、信任人的人文精神,重视人的主动性、积极性和创造性的发挥,努力实现人的全面、自由、协调的发展。
在工作中对员工授权,能提高员工的满意度员工感到自己能对工作控制与支配时,会在工作中追求获得成功的快乐,将工作的责权利统一在员工个人身上,可以提高其对工作的积极性。
企业制度文化是企业精神文化和企业物质文化的中介,优秀的企业文化必然要通过制度文化的渗透作用,来提倡和传达企业精神文化,表达企业精神和企业价值观;而企业精神和企业价值观的提倡,又会对企业制度文化的实施和完善起到促进作用。
所以,践行“以人为本”的企业价值观,可以凸显企业人文精神,创造一种平等、友爱、互助的企业文化氛围,真正地实现尊重、关心和爱护员工,激发员工的主动性、积极性和创造性,激励他们把这种精神内化为自己从事工作和创造活动的力量源泉,自觉地认同和维护企业的管理制度,保证企业制度有效的发挥。
2)员工需要类型的不同折射出不同的企业文化,要求有不同的员工激励模式与之匹配,因此,确定员工需要类型并予以满足是构建激励模式的重要因素。
3)共同愿景的激励企业的共同愿景必须构筑在个人愿景之上,同时共同愿景又不同于个人愿景,它应该高于个人愿景,共同愿景的实现过程同时也是个人愿景的实现过程。
组织在建立共同愿景时应该容纳那些与组织共同愿景无利害冲突的个人愿景,并能够给予一定的实现空间;创造鼓励个人愿景形成的气候,因为成员们具有个人愿景比不具个人愿景行为 效率更高。
在鼓励形成个人愿景时把组织共同愿景容纳于其中,使共同愿景成为个人愿景的一部分,这是从个人愿景到共同愿景的根本所在。
4)使命宣言与使命感所谓使命宣言是指把组织与员工们拥有的使命用一些简练、明了、带有激动性的文字加以表达,形成格言、座右铭等。
使命宣言是同愿景实现的要求或一种必然性选择。
使命宣言本身应该具有这么一种魅力,即每当员工在想起或读起这一使命宣言时,就能产生一种神圣使命感、自豪感,产生一种努力工作,积极创造的强烈欲望。
使命宣言与一般的口号不同。
使命宣言不应该是组织领导的一种说教。
3、情感激励 1)创建知识共享的文化知识经济时代,知识共享的企业文化是企业整体思维和智慧的集中体现。
通过这种企业文化,使企业员工共同拥有集体的知识,使他们能以相同的方式来对变化作出反应,并依据共同约定的规范行动。
通过这种企业文化,使企业具有凝聚力,把企业的每一个员工都引导到问一个方向,并使员工不断进取、不断创新、相互合作,从而使企业兴旺发达。
2)建立双赢的群体价值观知识经济时代,需要新的企业价值观。
这种企业价值观应该以双赢的信念,以信任、诚实和开放的观念来处理企业内部员工之间的矛盾。
双赢的信念强调协同而不是一味的竞争,使道德与功利能相容或 相辅。
为了实现这套企业价值体系,需要改变一些员工的不良心态,如将自私、自满、冷漠、好逸恶劳及急功近利的心态,改变为自律、热忱、有同情心、务实及有团队意识的心态。
需要抛弃许多现在公认的“真理”,其中包括:与他人合作不如自己干、相信别人容易吃亏等等。
3)倡导尊重他人和相互学习的文化当前很多企业都存在一种贬低他人价值的文化氛围,在这种文化氛围中员工总是在不断寻找别人的缺点来赢得自己的一些竞争优势。
知识经济时代,要在企业中建立尊重他人价值、相互学习的文化,要求员工相互之间了解对方的实力、才干、能力和渴望。
在企业内部,引导员工注重工作联系的纽带,注重提高集体工作效率和集体激励,在完成自己工作的同时,主动帮助别人。
4)提倡宽松和自由的文化,鼓励创新在知识经济时代,企业应该承认并十分强调个人在知识开发创新中的独创性与主动性,把企业的每位员工视为具有创新能力的专家,给企业员工以施展才华的广阔天地。
如惠普公司第一台激光打印机的问世,就是公司的外设部在未征得公司总部批准的情况下,自行设计出来的。
惠普公司还明确规定员工可以利用其15%以内的工作时间和相应的企业资源,自由从事与创新有关的活动,事前无需获得主管同意。
五.小结良好的企业文化既有助于树立企业形象,又可以振奋员工士气,凝聚 员工的力量,激励员工。
在企业充分尊重每一位员工,爱惜每一位员工,真正做到以人为本,善待员工,让员工的物质需求和精神需求都得到满足的时候,员工才会发挥其最大的力量为建设企业。
形容十分忠诚的成语有哪些
[忠贯日月] 忠诚之心可以贯通日月。
形容忠诚至极。
[剖心坼肝] 比喻忠诚不二。
[忠心贯日] 贯:贯通。
忠诚之心可以贯通日月。
形容忠诚至极。
同“忠贯白日”。
[忠贯白日] 贯:贯通。
忠诚之心可以贯通白日。
形容忠诚无比。
亦作“忠心贯日”。
[不食周粟] 粟:小米,泛指粮食。
本指伯夷、叔齐于商亡后不吃周粟而死。
比喻忠诚坚定,不因生计艰难而为敌方工作。
[忠心耿耿] 耿耿:忠诚的样子。
形容非常忠诚。
[披肝沥血] 比喻竭尽忠诚。
[沥胆堕肝] 比喻竭尽忠诚。
[披心沥血] 剖开心滴出血来。
比喻竭尽忠诚
企业文化的经典语录
(一),企业是人,文化是魂。
小企业经营靠感情,中企业经营靠制度,而大企业经营靠文化。
但是企业的文化不是一蹴而就的,这就意味着企业文化从还是小企业的时候就开始慢慢形成了。
人生哲学的三大终极问题是解决我是谁
我从哪里来
我要到哪里去的问题。
同样企业文化也必须解决企业经营哲学的三大终极问题,企业为什么而存在(使命)
我要去到哪里(愿景)
我如何去,我遵循并提倡什么样的行为准则(价值观)
一般愿景是指要业做成什么样子,达成什么样的目标,企业最终要实现什么样的梦想。
愿景就是告诉别人我的目标是成为什么样的企业,给公司指明未来的发展方向。
比如说阿里巴巴的愿景,有一条就是活过102年,横跨三个世纪,这就成了阿里巴巴最重要的愿景之一。
可以看出愿景是一个企业相对长远的目标,它引导企业为这样的目标去奋斗、去努力。
而使命就是告诉别人我是干什么的
公司到底做什么事情,代表公司主要的业务内容。
还是以阿里巴巴为例,它的使命就是“让天下没有难做的生意。
”其核心业务也就是建设一个交易平台。
促进买方和卖方之间公平公正的交易,把生意变得简单和轻松。
企业使命,往往是一个企业对自己肩负的责任和义务的一种确定性、必须坚守的核心理念。
价值观是公司规定的行为准则,就是我们做事情要遵循的原则、原理、规则。
我们要实现自己的企业愿景和使命,就必须有共同遵守的做人、做事、做产品,包括做服务的标准。
这就要求企业团队必须遵守共同价值。
价值
到底如何与同事,领导相处
对公司来说,同事之间气氛越好,大家的心情自然越好,工作自然效率越高,领导自然高兴。
问题是 “ 一样米养百样人 ” ,人是很复杂的,同事之间要永远一团和气,不过是奢望而已。
那么,同事之间应如何处理关系呢
一、亲密但不能无间。
要想在这个公司工作下去,自然不能把同事关系搞得一团糟,保持友好关系是必须的。
但是同事之间毕竟存在竞争,也就是说有利益冲突,那就是不能“ 无间 ”,别人自然就了解你的长处与短处,甚至掌握你的隐私,关键时候就有可能击败你。
人往往在没有利益冲突时可以称兄道弟,一旦有利益纷争,就可能反目成仇。
二、不要与同事形影不离。
同一战壕的战友,往往容易 “ 同仇敌忾 ”,一个人开口骂领导,抱怨工作太多,待遇又差,同事大多随声附和。
对公司有消极影响的事情,最好要三思而后行,除非你不想在这间公司再干。
正确的做法是对领导提出自己的见解,如果你的想法独特可行,对公司有利,这样对提高你的威信会产生积极作用。
三、维护自己的成绩。
要靠成绩来证明你的出类拔萃,这不是牺牲同事来突出自己,踩住别人来谋求自己的利益会被人耻笑。
你要真正得到你应得的赞赏。
要知道,在下一次你得到提升时,身边最要好的同事圈子也可能散伙,你只能做到问心无愧。
精诚合作以诚相待 现代社会,强调分工,更注重合作。
一个企业、团体,尤如一个小社会。
各部门工作相对独立,但要把每件工作都做好,需要各个部门同事互相团结、协作,朝同一目标进发,形成合力,方能成就大业。
怎样与同事保持良好的合作关系
我的经验是八个字:精诚合作、以诚相待。
一个机构中,同事们来自五湖四海,个性志趣不同,工作风格也相异。
但有一样相同之处:都是为了一份工,赚一份钱,在个人事业生涯上有所成就。
只要基本出发点是一样的,即使性格如何不合,在为了能很好地完成工作的前提下,明智之人也能“在商言商、就事论事 ”的准则下,求同存异、互相包容,共同完成工作任务。
如果更进一步,在做好工作的基础上,能拿出点诚意来,互相多沟通、了解,增加认同感,私人感情就会不断增进,同事也会逐渐变成朋友。
毕竟,职场上,多一个朋友也就意味着少一个敌人。
可以利用业余时间,多与同事聊天,分享工作、生活上的经历,了解对方有困难,哪些是你可以帮助解决的,也可以提出自己的困难,看看同事是否能帮忙。
在交流沟通之间增进私人感情,在工作合作上自然比较顺畅。
有些人,也许看上去让人觉得难以相处,一付拒人于千里之外的面孔。
只要你拿出真诚来,真心与之交流,即使无法成为朋友,但为了工作,还是会互相迁就,合力完成任务的。
如果你发觉与大部分同事都无法很好的沟通、合作或同事们都对你敬而远之,那就要从自身找原因,自我检讨,看看是否自己的工作方式有待改进。
精诚合作、以诚相待,不仅会对你的工作有所帮助,让你与同事保持良好的合作关系,还是你的事业迈向成功的坚实基础。
公司同事类别划分: 1 .自负型:“怀才不遇”,老子公司第一。
2 .领导型:提供最不切实际的“良心”建议。
3 .保守型:事不关己,高高挂起。
4 .大炮型:谁都敢得罪的 OFFICE 终级杀手。
5 .无能型:最拥护 TEAM WORK 的南郭先生。
6 .跟随型:老板“私人御用卧底” 。
7 .贴心型:OFFICE“稀有动物”,有口皆碑,有求必应的新好男(女)人。
注意:在判断同事角色类别前,先试图了解自己在他人眼中的角色类别。
工作是生活中极具意义的一部分,它提供了许多迎向挑战的刺激与乐趣。
例如,遭遇到困难绞尽脑汁的排解难题,以及圆满的达成任务等,各式各样的辛苦与喜悦,它让我们的个性变得更迷人有趣,促使我们超越自己。
从丰富的环境中学习,让我们有机会证明自己的能力,并为自己的表现感到骄傲。
它不但替我们带来了自尊与自信,也带来了内心的充实与满足。
它让我们觉得自己有贡献是社会的一份子,充份满足了我们内在社会的需求。
人是群体动物,而工作则正符合了人性里渴望与人交往的需要。
人际关系很多在工作场合里是非常重要的,如老板与伙计、长官与部属、同事与同事间要如何的相处。
在人生的黄金阶段,我们花最多时间的地方,是办公室。
我们用最多心力的地方,是办公室。
在还没有另一半之前和我们相处最长的是办公室的人,即使是已婚男女,在一天之中互动最频繁、状况最富变化的也是办公室的男女老少。
进一步说,和我们利害攸关、信息互通,时而需要合作的「前途共同体」,时而又呈现竞争对立的「熟悉的对手」,这些我们一大清早就要聚在一个容间,直到太阳下山才分开的同事或伙伴,在我们个人的生命里其实具有相当重要性和影响力。
办公室是最需要依据规则办事的地方,也因其中的人际互动最容易流于刻板,办公室也是最容易发生冲突的地方,会为个人情绪带来许多的冲击。
而左右办公室生活质量的是办公室的人际关系。
有个初入社会的年轻人,在上班第一天父亲送他一句话:「三分做事七分做人」。
刚开始他不以为然,随着岁月的流变,现在他对新同事的第一句话,正是当年父亲的叮咛。
一群人为了做事才成为办公室的一员,但事情可以做到什么水平,系乎一起做事的人可以合作到什么程度,融洽到什么程度,该怎么做人,其间分寸该如何拿捏是非常值得去细细的思考。
而如何与上司应对,做好部属的角色,如何与同事相处,做个受人欢迎的同事,中间的学问不小。
与上司应对,做好部属的角色 (一)忠诚第一,才干其次 松下幸之助讲过:「忠诚的表现是坦率和诚恳,而不是一味迎合他人,一个信守忠诚的人必能经常保持自己的作风,不会摇摆不定,所以内心不会有愧疚之感,也才能无忧无虑,正正当当地做自己的事,如果不忠诚内心会有愧疚,表现的态度也不自然,而使人觉得无法信赖。
」 人是最没有安全感的动物,尤其担任主管者更怕「养老鼠咬布袋」,在身边安置一颗定时炸弹。
古时候欺君之罪屠九族,现在相同,在位者对于背叛者一定是深恶痛绝,对忠诚度不高者,则猜忌防范。
所以老板与伙计、长官与部属之间首重忠诚,才干倒是其次。
很多人并不懂得其间的微妙,以为才华突出,只要做好事,老板总会看到的,会有出头的一天。
但却忘了最重要的一件事,你的忠诚要让上司知道,让他用你用得安心。
还有不要瞧不起上司,一个人能居高位、当老板都不是偶然,纵使真的不学无术,但也有自己的一套办法。
有人看不出老板或上司有什么能耐,以致上司的一些作为便成了背后笑话的材料,以为自己偏狭的领域里独擅一场,且以此自大,看不起上司,这种夜郎自大的笑话,有点智慧的人应当知道要去避免。
(二)勿忘上司的存在,也让上司知道你的存在 一般的部属普遍有「恐惧上司症」,连我也一样,若不是情非得己大都不愿主动接近主管,可能是怕被人扣上「巴结」、「拍马」等帽子,或是会不知道如何应对。
在职场中那些能获上司特别宠爱的人,往往在承上之道上有其特别的用心,从不忘上司的存在,并且以温馨感人的具体行动表现出来,其结果上司也知道了他的存在,在下面的例子里可以得到证实。
加藤清正是丰臣秀吉的部将,因犯错被丰臣秀吉禁足,罚他在家闭门思过,正好那时京都发生大地震,连丰臣秀吉居住的地方也都伤亡惨重。
加藤清正心想:虽然主公仍在生我气,可如今他有难怎能不去解危
于是带领他的部下前往京都保护丰臣秀吉,丰臣秀吉被他的诚恳所感动,也不再生他的气,并且再度重用他。
(三)劝谏上司要有技巧,不要当面给难堪 与上司沟通有两个危险点,一是当彼此意见相左时,为人部属「据理力争」;一是当上司决策有偏差行为有缺失时,部属「犯颜直谏」。
虽然古往今来所谓「直臣」者其气节可嘉,但说服上位的效果却大有疑问,而且个人下场除非碰上老板大人有大量,否则都不是很好。
(四)与上司意见不合的应对模式 第一种应对方式:当个点头人,唯上司马首是瞻,这个方法是为了自保,但将来决策错误,要死一起死。
第二种应对方式:当场站出来指出上司的错误,不怕得罪人,可是虽然说是为了公事,但却也时播扬了上司的愚昧和偏失,你若是直臣,那上司就成了昏君吗
他怎么会不难堪呢
第三种应对方式:严守礼节,尊重上司的立场,先让他明白你已充分了解他决策的背景,然后再不存半点私心,委婉说出自己的看法,而且在说明过程中不可指上司的错误,以保留其面子。
上述三点应对方式以第三点最适当,但在我的工作场所中,本身的职位自觉没有什发言的权力,所以如果上司有任何的错误,也不会去表达出来,这算是第一种自保的方式。
(五)不要轻言辞职 社会就业机会一多,换掉老板就像换一家餐厅吃饭一样平常,尤其是年轻一辈的人崇尚感性,稍有不如意即拂袖而去,而且还都是呼朋引友来来去去相当讲义气,年轻人敢于换工作除了个性较冲动外,年轻是最大的本钱,他们社会生活才开始,没有太多的压力和包袱。
常换工作容易染上浮躁的习性,且难以累积工作经验和社会资源,这对往后生涯发展有很大的影响,所以取得工作职位之前要三思,离职时则需慎重评估时机和代价,亦即就业就要能「难进难出」。
待遇不好、想换工作环境、想自行创业及工作时间不合等,是很多人想离职的原因,但有很大原因是与上司意见不合,处不来。
有些人在职场中遭到同事排挤、长官误会时常有不如归去之叹,也因此他们不太重视人际沟通,不会运用个人公关去排除障碍,有的反倒是以辞职为手段,以为上司或老板挽留时,可以好好抒胸中闷气。
可惜常常会天不从人愿,辞职当不成手段,反而注定是结果。
(六)八十分理论 --- 做事不忘留余地 职场中力求表现好像是上班族的金科玉律,可是若不论时机、不看情况,盲目的使出全力冲刺,有时也会带给自己压力和痛苦,甚至因光彩外烁,引起老板或长官的疑虑呢
八十分理论就是留下二成余地,表现八成即可,往上有二十分可以冲刺,往下不要跌破六十分就好,这样老板和长官常见到你向上的冲刺,少见到向下的滑落,便觉得你从未退步,它的基本原则是:凡事适可而止,不要触及最高点,让自己口袋中永远留有两把刷子,这也就是另一种「退」的修养,以退为进给自己一些缓冲空间。
如何做个受人欢迎的同事 来自工作最大的喜乐非关金钱、权力或地位,而是与人相亲,能与人相遇、联络感情、建立友谊,以及分享心中的想法、感受、希望与害怕是快乐的泉源,也正是工作引人之处。
然而就许多人而言,来自人际关系的愉悦却甚少出现在工作之中,他们向来独来独往,很少与人交际,不但未曾与人联络感情建之关系,反而常筑起心墙,将自己与众人隔离,不论起因出于个人心结或是他人的排拒,均使得其私人生活及事业进展蒙上阴影,得不到来自他人的帮助,工作生涯自然愈显贫乏与孤寂。
谁都希望人际关系能处于没有压力的和平状态,可是现实上每人欲望不同,价值观不同,秉性相殊很难不发生冲突,尤其商场如战场,原先所谓的良性竞争,都可能演变至恶质化,而冲突以对。
例如:史堤夫渴望对工作有所贡献,但一切重要工作或会议却总是轮不到他头上,此外也从未有人问及他的想法或意见,虽说他雄心勃勃急欲发挥长,才却总不被人注意,最后工作评量表上却说他难以与人合作,并从不主动协助他人,显然不论他有多努力,上司与同事似乎仍漠视他的存在。
后来史堤夫在一个会议上发出了不满的声音,让他和同事间的关系更加恶化。
到底要如何和同事和平相处呢
(一)为人设想,建立相同的感情 在关心同事时,不要让他觉得你看不起他,所谓「同情」是指针对他人在某种情境里能涌现的情绪和感受,你能有所揣摩。
如此,你就是他,便知道该加强什么,又该回避什么。
同事间,最容易得理不饶人,疾言厉色咄咄相逼。
如果又发生在公开场合,那么怨毒可能就相当深远了。
应该为人要宽容,能给人余地,自己也安乐,况且沟通讲究和颜悦色,说理可以清楚,语气用字却不宜带有情绪,否则难免伤人留下怨恨。
同事关系既然是平行走向,就表示各有各的一片天,大家各守各的安全空间倒也相安无事,如果有人越俎代庖捞过了界,彼此关系很快就从和平进入战场再转为交战。
越俎代庖说明白些不外乎越界抓人、抓权,插手别人家务事,同事间的竞争,有人便故意从这里切入,凸显个人能力进一步扩大职权。
优胜劣败、弱肉强食是现代社会的另一种实景,只是这种随时可与同事宣战的人物,铁定是办公室里的刺猬,人见人怕,大家畏鬼神而远之,如此情境他如果能依然快乐,那就是超人了。
中国人常说不在其位,不谋其政,这是尊重人家安全空间、尊重人家生存权的一种方式,亦代表和平共存的宣示,能这样,别人安乐,自己也安乐。
不过人际关系十分微妙,所谓「不谋其政」也有广义的解释,同事间有时候一些无意的动作或甚至基于善意的行为,都可能因为彼此职位处于竞争状态,而被解读为「恶意的出发」。
(二)彰显自己时小心贬损到别人 在工作岗位彰显自己的专业风采或道德风采,原本无可厚非,但若事涉他******益,最好先行协同,否则就是「侵权」行为了。
像公司老板见员工经常加班到深夜,良心发现决定征询大家的意见讨论加班费发放标准,开会时偏偏就出现大马屁精,一副公忠体国的奉献模样,发言指出员工们自动自发加班是基于对公司的向心力,并不介意有无加班费,更何况当前景气不佳,公司不减薪已难能可贵,哪还奢求其它福利呢
这个人在开完会后,你说是不是人人喊打。
(三)如何应对小人 人间到处有小人,职场内亦不例外,如果这类人物是你的部属,治他当然容易,况且小人阿谀奉承功夫到家,若非狗急跳墙,应不至于吃错药,去得罪上司恶搞上司。
最难缠的小人常来自于与你没有直属关系的同事间,所以如何相处是协同之道中必修学分。
明末清初大学问家王夫之对小人有如下名言可说一针见血,他说:小人之心,智者弗能测也,刚者弗能制也,料其必不能,而或能之矣;料其必不欲,而或欲之也。
这意思是说,对于小人的心思,有智慧的人无法预测,刚强的人没有办法压制,你料定他没有能力做那件事,然而他却做了;你料定他应该不会想要做什么,可是他却一心要做。
类似这样的情境,往往让人无法预测,让你毫无机会去正常的防御,当然有此疏忽,很大原因是不知道对方竟然是小人所致,所以防人之心不可无这句古老的格言,其本意便是提醒大家要防看不见的小人。
堤防看不见的小人,没有什么诀窍。
一是闻其言、观其行,可是这涉及识人、知人的本事,没相当阅历或特殊秉赋,不易识破小人心思。
(四)助人最乐 互相帮忙是人际间的常情,在同事休假时接手对方的工作,如此善行相常有益于维系工作上的友谊。
但若是你休假时请人代班,就必须要先把自己紧急的工作先处理好,而不是丢着自己无法处理的事情,要代理人来伤脑筋,久而久之别人会不愿意帮你的忙,而且会对你的评价大打折扣。
记得在工读时,有位同事非常的热心助人,别人总存着多一事,不如少一事的心态,如果不是自己份内的工作就不去碰,但他总是看到可以帮助人的地方,马上主动的去询问是否需要帮忙,并且施与援手,而他总是人缘极佳,受人敬重。
(五)增加人际敏感度 在与人相处时应以多听、多观察的态度多加学习,应时时注意,何时适合与人交谈,何时该默默走开,何是该开玩笑,何是又该严肃正经。
由于个人生活与专业工作常难以截然划分,同事偶尔会谈到家庭琐事,不妨也留神倾听或主动关心同事的近况,若过程中有涉及隐私应尽量避免,让他认为你是在关心,他而不是在打探他什么。
增加人际敏感度其实并无妙方,主要关键是你是否愿意跳出自己,真诚的关心他人罢了。
(六)幽默处事 幽默常是建立关系的绝佳妙方,人人都乐意与会令自己张口大笑的人相处,因此幽默不但是打破僵局的好方法,也是自我解危的妙方,在沮丧烦躁之际若能自嘲一番,必能解除不少压力。
但值得注意的是千万别以揭人疮疤为笑话题材,不然笑话不但不可笑,反而易于伤人,破坏人际间的和谐关系。
在我们的周围,有着各种各样的人,他们不是静止不动的事物,而是一个个生动鲜灵的和我们自身一样的: 需要别人关心、需要得到别人尊重与爱的人。
“如果你希望别人如何对待你,你首先要如何对待他人”。
—— 这是一条最为基本的原则。
另外还有一些原则,在这里与各位网友分享: 一、真诚。
也许看到这两个字后,你马上就会发出感慨 ——“我对别人真诚了,也没有看到别人对我多真诚。
” 不要太在乎别人对你的反映。
在乎的太多,做人办事就会觉得束手束脚。
只要记住一条:自己问心无愧就好了。
而且“ 路遥知马力,日久见人心”,时间久了,大家自然就会在心里形成一个印象:这个人很真诚,让他办事放心。
二、不懂就问。
步入新的环境,对许多事情都不了解。
这时候要虚心向“师傅”请教。
以免出现错误。
另外,你顺便还可以从他那里得到些他总结的“个人经验”。
三、不要把公事以外的个人情绪带进工作中。
一方面保证了工作的正常进行;另一方面,别人和我们一样每天都在“忙碌着”、“烦恼着”,也想寻求轻松和快乐,所以,从为别人着想的角度出发,我们还是应该少把个人情绪加给别人。
四、自信。
要学会为自己打气并相信自己。
试想一个人连自己都不相信,又如何相信别人
应该明白在工作中,你和别人是一样的,不同的只是可能你比他晚到这里而已。
所以我们要学会给自己勇气,让自己和别人同一条水平线上。
这样,你会发现离成功在越来越近。
与同事相处的艺术 身为年轻白领,即使你不加班,一天也有 8 个小时和一班同事在一起,随之问题便产生了:与家人是亲情,与朋友是友情,与恋人是爱情,但与同事之间的关系却十分复杂。
究竟该如何处理此种关系呢,以下便教你几招: 1.同事相处的第一步便是平等。
不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。
2.和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。
3.面对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。
此时,你应该抛开杂念,专心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但决不放弃与同事公平竞争的机会。
4.当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。
相处中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。
5.世间会有君子就一定会有小人,所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。
尤其是对于你并不十分了解的同事,最好还是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告诉对方。
6.最后再提醒你一句:同事间相处的最高境界是永远把别人当作好人,但却永远记得每个人不可能都是好。
公司管理问题解决方案怎么写?
很多,但是最主要的就是想到,物业是干嘛的,为业主服务的,从这条先出发,我想后面的就会有着更多的提升服务的想法了吧



