要怎么样才能做好酒店办公室主任一职，酒店办公室主任的工作职责是什么
概括的讲，办公室主任的主要职能就服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。
服从具体的讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。
1、参谋职能。
办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。
主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。
第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。
第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
2、承办职能。
办公室主任的承办职能大致来自三个方面。
一是来自上级部门的。
主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。
二是来自站领导的。
对于站班子的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。
三是来自站内各科室和班组的。
站内职工需办理有关事项或对站内的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。
总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。
一丝不苟，一办到底，落到实处。
3、管理职能。
管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下三个方面。
一是文书管理。
尽管站内文件并不太多，但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。
办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。
二是事务管理。
办公室作为站内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。
如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为站内职工提供生活服务的有关事项。
使办公室真正成不站内工作的枢纽。
4、协调职能。
办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。
所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。
所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。
办公室主任应具备的素质与修养 收费工作的顺利开展，需要站内后勤工作的有力保障，也就是说需要一个得力的办公室主任。
“得力”，就是素质高、修养好。
办公室主任应具备哪些素质呢
危言耸听为大致辞包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。
政治素质是办公室主任的首要素质。
就是政治上绝对可靠，具有坚定的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验，是坚定的马克思主义者，是“三个代表”重要思想的忠实实践者。
品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。
要求做到光明磊落，忠实老实；服从组织，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦虚谨慎；严以律已，廉洁奉公。
心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。
要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。
同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，培养广泛的兴趣，培养兴趣的多样性，以适应工作需要。
此外，在工作中不仅要雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力；不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑，也能为顾全大局而忍辱负重。
酒店办公室文员具体是做什么工作的
酒店办公室文员其实和总经理助理\\\/秘书的差不多，很多时候甚至根本就由同一人兼任，其主要如下： 1、根据总经理或总办主任的要求，起草相关文书，打印、复印、传阅（含上传）、收发\\\/签收对内发文、对外发文、外来文件（收文、集团工作联系函等），及时编号，定期归档。
2、协助总办主任组织和安排各种会议，做好，完成。
3、代表总经理或总办主任会见非重要客人，接待和处理一般来信来访。
处理总办的日常事务。
4、接听电话，接收传真，处理日常函电、对重要电话作好记录，将有关信息及时通报总办主任。
5、做好每天报纸收发工作，及时收集酒店业资讯（含报纸、网络），做好剪贴报，及时收集各部门的经营、管理动态。
6、及时办理酒店相关证照的年检手续。
7、落实总办办公设备的维修、保养与办公用品的领用，做好总经理的每天备忘与总经理交办的其他工作。
酒店办公室文员需要做哪些工作
酒店文员：1、自觉遵守上下班制度及部门的规章制度。
2、热情接待，酒店和部门的来访人员，作好相应解释，但不得与其闲聊，更不得随意透露公司和部门信息。
3、负责部门的各类钥匙、通讯工具保管、发放工作。
4、接听电话按标准要求回答各类提问和提供准确有效的信息。
5、快速准确地填写、处理文件、表格工作，并讲究整洁美观。
6、按时检查、完成、上交、分派各类文件表格，向部门和其它部门传达、传递工作信息。
7、掌握房态资料，对长住客、外宾、贵宾的房间、姓名等情况要充分了解；便于迅速准确地提供情报给楼层及管理人员。
8、跟踪VIP接待、重要客人接待、会议接待等工作，通知领班、主任及相关人员做好安排准备工作，并把情况向主任、经理汇报。
9、负责整理服务中心和经理室的设备物品，定期清洁维护电脑、电器、办公设备；使之整洁美观，并保持环境秩序。
10、 负责保管遗留、暂存物品，并按程序处理此项工作。
11、 负责租借、零售商品的管理控制和服务工作。
12、 负责客衣送洗、收回的时间控制。
13、 负责对C\\\/O查房态、酒水的时间控制和客需服务的时间控制及跟踪。
14、 建立良好的人际关系和工作氛围，树立部门形象。
15、 休假时，如有的工作需要做，则要完成工作。
工作程序：1、上班打卡签到，并检查部门其它人员的上班签到情况，发现该来的没来，要立即联络，并反映给领班、主任进一步采取措施。
2、看服务中心交班本，看白板通知、看资料挂板，了解工作指令和工作信息。
3、交班：清点服务中心和经理室、物品柜的物品；对任何不明白、不详细的地方当面问清楚。
4、为楼层员工发放IC匙、公共匙、通讯工具，并督促签名登记。
发放一定要调好频道、性能、换好电池，使之可用。
5、早班要审核夜班的酒水、杂项日报表、房态表，正确无误后把酒水、杂项日报表、房态表10：00前送财务，并送一份房态表到副总办。
6、接听电话做好“流水”记录：收到的C\\\/I、C\\\/O信息或服务信息要迅速准确地记录，并传递到楼层；收到的咨询电话，必须清楚、肯定性地给予回答。
7、中午用餐，如楼层繁忙，则请PA领班顶替。
8、签收前厅部的各类接待、预订单、换房单、取消入住单及前厅部的其它单据；签收时注意检查项目内容是否清楚、齐全，有疑问要当面了解清楚并更正。
然后根据内容实情转告楼层领班、主任做好相关布置；会议接待单，VIP接待单、接待科5间以上、午休房5间以上、团体10间以上要同时汇报经理知晓。
9、帮楼层下维修单，催进各项维修事宜，尽量不使维修房过夜；对送单后半小时没有工程人员到现场的，要报告主任(无主任报告经理)处理。
接到楼层报洗房间地毯，转OOO房，做好记录、通知PA部即时安排人力清洗。
注意不要使此OOO房过夜。
10、 下午3点时，提醒领班拿吧单到酒水仓领发酒水。
11、 经理室如有人来访，做好有关解释并提供茶水。
12、 闲时整理各类文件表格，使之更有顺明了。
13、 传递、接收酒店或部门的有关文件、通知，并提醒经理及时审批、通告、公布，以免延误。
14、 员工下班时，点收发出的IC匙、公共匙、通讯工具及服务中心发出的物具，并检查其性能，登记后放在规定的地方保存，要取下来及时充电。
15、 经理下班后，锁好经理办公室。
16、 夜班时间要做好酒水杂项报表，闲时画好服务中心要用的表格；早上7：00前为早班领班填写工作表，写好人力安排本，方便早班领班安排工作；写人力本的内容有：开房数、加麻将数、楼层服务员上班人数、名字。
17、 早、中、夜三班，每班当班时间注意做好手工房态总表，(，一份送财务、一份送总办、一分留底)填写准确C\\\/I、C\\\/O时间、加床、加麻将、杂项收入、半日租、公司帐、延时退房等情况，保证三班(早、中、夜)的房态总表无重复、无盲区，方便财务、总办核对。
★ 时间段提醒：Ø 每周星期天夜班清洁维护经理室、服务中心的电脑、电器、办公设备和平时未清洁的卫生死角。
Ø 早上10点前递交财务、总办报表。
Ø 上午11点前追问前厅报纸。
Ø 下午15点提醒发放楼层消耗的酒水。
Ø 夜12：30—1：00和凌晨3：00—4：00提醒楼层核实VD、VC、OOO房情。
Ø 每月1—3号提醒楼层尽快查过期酒水。
Ø 每月9—10号提醒楼层酒水从10F开始往14F互调。
Ø 每月1—3号提醒PA部清洗10—13F通道地毯。
Ø 每月1—3号、17—提醒PA部清洗14F、16F地毯。
Ø 招牌灯开启时间：8：10—11：25、14：35—17：25，其它时间和节假日关。
沟通部门：酒店各部门、各岗位内部协助对象：PA领班、楼层领班、内勤
我是个新人，在酒店办公室工作，以前从没接触过酒店，怎么样了解酒店具体工作
1、全面负责办公运行和管理工2、承担重要公文的起草、审核、收息，研究；3、加强与部门协调沟通，做好酒店行政工作的检查督办和信息反馈；4、负责各项办公室会议的安排与组织实施；5、负责协调酒店各部门之间的关系；6、负责酒店保安工作安排、员工食堂、PA管理等其他酒店后勤工作。
7、负责单位员工的招聘和培训工作。
酒店办公室主任岗位职责主要有哪些
帮帮忙啊
办公室人员岗位职责 一、岗位职责的含义： 1、岗位：是组织为完成某项任务而确立的。
由工种、职务、职称和等级内容组成。
2、职责：是职务与责任的统一。
由授权范围和相应的责任两部分组成。
二、怎样确定岗位及职责： 1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。
2、根据岗位工种确定岗位职务范围。
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。
4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。
5、确定各个岗位之间的相互关系； 6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
三、实行岗位职责管理的作用和意义。
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。
3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才。
4、是组织考核的依据。
5、提高工作效率和工作质量意思。
6、规范操作行为。
7、减少违章行为和违章事故的发生。
根据这个具体问题具体分析 公司办公室主任岗位职责 一、按照公司办公室的职责范围，主持办公室的日常行政工作。
二、协助经理召集全公司员工大会、经理办公会议等，做好记录，负责督促检查会议决议执行情况。
三、在经理领导下，负责组织起草总公司工作计划、总结决议、报告、规章制度等文件。
负责编排主要活动日程表。
四、据公司领导指示和有关会议决定，组织草拟和发布通知、通告、会议纪要及其他文件。
负责公司公文、函电、报表的初批、拟办和催办工作。
五、负责做好来信来访的接待工作，处理好信息反馈。
六、正确贯彻执行有关人事、劳动工资等方面的政策和规定，做好各中心（部门）的绩效考核与职能监控工作 。
七、检查、指导各部门员工的政治、业务学习；加强内务工作管理，督促检查办公室工作人员履行岗位职责，予以考核。
八、负责组织全公司的安全生产活动和劳动保护工作。
九、注意调查研究，主动了解、收集情况和问题，为领导决策时提供参考。
十、认真做好公司领导交办的其他工作。
酒店办公室主任是做什么的
你好。
酒店办公室主任这个职位，属于行政管理的职位。
不参与酒店的经营。
一般来说，就是日常的杂事。
比如，办公用品的采购，发放，人员的考勤管理，员工福利的发放，制定，当然是要报请老板审核批准的。
