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汽车市场总监工作格言

时间:2020-06-19 01:13

营销的名人名言都有哪些

1、Thomas Watson (托马斯·沃森),IBM 创始人造就了一个世界级的大公司.他在总结其终生经验时,语重心长地指出:“一切始至销售”,“没有销售,就没有美国的商业.”

没有汽车销售经验的应该怎么写这份简历。

之前也没接触过这个行业。

对汽车不是很了解、

兄弟我也不知道怎么写下面是我找的有没有用你自己衡量吧,祝你好运

汽车销售个人简历简历编号:xxx性 别:男 出生年月: 文化程度:大专 期望工作种类:市场\\\/营销\\\/公关 电子\\\/机械工程师 期望工作地区:哈尔滨 大连 工作类型:全职工作年限:一年以上 户口所在地:xxx现居住地:辽宁 大连 教 育 背 景 时间学校名称专业学历 xxxxxx\\\\工 作 经 验 时间:2008\\\/5 - 2008\\\/8 公司名称:xxxx 工作种类:销售业务员\\\/经理 部门:销售部 工作描述:经过车间实习 时间:2007\\\/7 - 2007\\\/11 公司名称:xxx 工作种类:机电工\\\/技师\\\/维修 工作描述:车间调度 时间:2007\\\/12 - 2008\\\/4 公司名称:xxx 工作种类:教师\\\/培训师\\\/助教 工作描述:汽车实践教师 语 言 能 力 英语:良好 所获证书\\\/所受嘉奖\\\/表彰及自我评价 个人简历 学院名称:黑龙江农业工程职业学院 专业名称:汽车检测与维修 姓 名 郑冬伟 性 别 男 民 族 汉 出生年月 1000年1月12日 政治面貌 团员 身 高 177 学 历 专 科 学 制 全日制三年 培养方式 统 招 专 业 汽车检测与维修 曾任职务 黑龙江农业工程职业学院汽车工程系学习部部长 技能证书 汽车电器高级技工证书,汽车维修高级技工证书 人生格言 行动胜于言行

我认为我能,我就能

通讯地址及联系方式 XX农业工程职业学院05-124班 联系电话:邮编:150030 实 习 经 历 与 社 会 实 践 实习:金工实习、汽车发动机模块实习、汽车底盘实习、汽车电 器基础实习、钣金、喷漆实习、汽车电控系统与电喷发动机拆装实习等。

实践:哈尔滨哈飞汽车维修特约服务站 哈尔滨广州本田龙达汽车销售股份公司售后业务顾问 哈尔滨汽车技术高级学校教师 澳森(大连)发动机有限公司发动机销售 个 人 能 力 勤问好学,具有团体合作精神,沟通能力强,乐观向上,对工作态度认真,能吃苦耐劳,不惧挫折,对目标矢志不渝,勇于创新,有一定的领导才能及组织能力,有一定的文学修养,三年的大专生活让接受全方位的大专基础教育,受到良好的专业训练和能力的培养,在汽车检测等各领域有扎实的理论基础和实践经验,有较强的实践和研究分析能力。

获 奖 情 况 “国家助学金”、“三等奖学金” 等荣誉。

自荐书 衷心感谢您在百忙之中翻阅我的这份材料。

我就读黑龙江农业工程职业学院汽车工程系。

一个平凡的专科学校,铸就了我不平凡的大学生活。

在校期间,我勤奋学习专业知识,在专业实践考核中我取得了优异成绩,受到老师的好评。

我的专业铸就了我的这种性格,好强,勤奋,才思敏捷。

在校期间我参加了学校开展的舞蹈大赛获得了第一名的好成绩,多次在校运动会上取得好成绩。

而且积极参加各种社团活动,朗诵比赛中取得了优异成绩。

拥有健康的身体和良好的心理素质和较强的与人沟通的能力,相信能够适应快节奏的现代工作和生活,从事有创造性和挑战性的工作.在大学假期期间我还进行了与专业有关的社会实践。

在学生会3年的工作中我增强了与人沟通的能力。

是大学让我懂得生活,更热爱生活,让步入社会的我充满信心。

只要您给我一个机会,一个舞台,您的信任与我的实力将为我们创造共同的成功。

如果能与您携手同行,我将深感荣幸,纵使无缘合作,您让我认识到自己的不足,我也不甚感激,毕竟这是一个我终身学习的年代,再次感谢您在百忙中给予我的关注。

最后,谨祝贵公司事业蒸蒸日上, 前程似锦! 此致 敬礼另外在赠送你销售技巧销售技巧之—汽车销售技巧销售技巧之—汽车销售技巧汽车销售人员的五个条件:认识汽车消费者;分析客户需求;如何寻找潜在客户;接近客户技巧;把产品利益转化为客户利益;销售的七个步骤第一步骤称为销售准备。

第二个步骤是接近客户。

好的接近客户的技巧能带给您好的开头。

这个步骤中,掌握:?接待、拜访客户的技巧。

?电话拜访客户的技巧。

?销售信函拜访的技巧。

第三个步骤是进入销售主题。

掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。

第四个步骤是调查以及询问。

调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。

同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。

第五个步骤是产品说明。

在这个步骤中,要掌握的:?产品特性、优点、特殊利益;?将特性转换客户利益技巧;?产品说明的步骤及技巧。

第六个步骤是展示的技巧。

充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。

这个步骤中,需要掌握的:?如何撰写展示词;?展示演练的要点。

第七个步骤是缔结。

与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。

每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。

这个步骤中,需要掌握的:?缔结的原则;?缔结的时机;?缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。

接近客户技巧前言:在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户

了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。

只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式开始汽车的销售生涯。

1、前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己(注意,是自己,不需要销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。

把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问;动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要销售顾问出动的信号。

注意问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。

初次沟通的要点——初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换 成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。

可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。

比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。

所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。

这前三分钟也是递交名片的好时候,也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。

2.分析客户需求客户需求可能会是多方面 的,交通工具的背后许多实际的需求,身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦; 客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看,应该有五个重要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。

弄清来意: 首先,他们到底是来干什么的

顺便的过路的

如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了购买角色:到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么其它的人是什么角色

是参谋

行家

是司机,还是秘书,还是朋友

购买重点:购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。

如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。

汽车销售技巧之如何寻找潜在客户要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须多方寻找。

增多潜在客户的渠道 朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人员介绍电子商务,汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM) 直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法。

销售信函电话 电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。

展示会 扩大您的人际关系 (特别是目标客户集中的团体或场所)1参加各种社团活动 2参加一项公益活动3参加同学会 建立顾客档案:更多地了解顾客 如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。

要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。

所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。

” 让顾客帮助你寻找顾客让产品吸引顾客我爱车飞过身边的感觉,更爱开车飞过别人身边的感觉亲爱的朋友: 您好

销售心得(我是如何看待展厅销售的)4S店是一种汽车服务方式,它属于汽车特许经营的范畴。

具体来说,4S店就是包括整车销售\\\/零配件供应\\\/售后服务\\\/信息反馈于一体的专门经营一种品牌的汽车销售服务店。

而其中的整车销售绝大部分就是要在展厅销售的,下面就说一下展厅销售的内容。

先从客户进门来说,根据情况直接打招呼说(您好,请问你要看什么车

那种型号,那种价格的车)或盯住客户让他感觉你在注意他,保持一定的距离在看出他有什么意图后,主要给他介绍他所看中的那款车,给客户详细的介绍。

要根据客户的不同来选择不同的销售方式。

要留下客户的信息,属于几级客户,而做好客户的回访(其中包括打电话促销,写销售信,或直接登门拜访)如客户要试乘试驾,要做好登记。

在试车当中在对车辆的加速性,安全性,操控感,和舒适感在做一个详细的介绍。

试完车后如客户购车,讲好价格,有现车的立即出售没现车的和客户签定好购车协议或合同,在签定时要落实车什么时候能到,以造成不必要的麻烦,最后将定金交付财务部。

如有现车现在就能提车,陪客户立即挑车在此当中要再次对车做一个全面的讲解,介绍各种配置程序的使用方法。

选好车后记住该车的车身号,陪同客户到财务部做好交款事宜(如客户是贷款购车,则应先办理好贷款事宜)交清车款后给客户办理好各种手续(如购车发票\\\/车辆合格证\\\/车辆说明书\\\/保修手册\\\/出门证\\\/临牌或移动证等)做好车辆的出库建立客户档案,要严格按照交车确认书的各个项目,逐个落实最后在交车确认书签字,如客户要代办手续则到相关交通部门尽快办理,最后送客户出门,将客户信息移交售后部。

这仅仅是销售的一部分,还要亲自做好客户的回访工作,第一次回访要在一个星期内必须完成,以后在慢慢调整回访时间,记得客户的生日在客户生日和节日的时候,寄些贺卡什么的,让客户不要忘记自己,这样才回能给你带来更多的新客户。

总之在整个销售过程中,我认为是态度和服务的问题,整个销售过程是特别烦琐的,要一定“以客户为中心”,以一个销售员良好的心理素质,高尚的职业道德,合理的知识结构,全面的工作能力为基础,当好客户的“参谋”消除客户的各种疑虑,促成交易。

以上是我的销售心得,如有不妥还请各位同行指教得95年在欧洲工作的时候,我先前的美国老板对我说:嗨,伙计,做销售,你得学会跟踪。

为进一步说明问题,老板举了一个生动的实例:有个人看到我们的招聘广告,在应聘截止最后一天,他向我们投来他的简历(最后一天投简历的目的是使他的简历能放在一堆应聘材料的最上面)。

一周后,他打电话来询问我们是否收到他的简历(当然是安全送达)。

这就是跟踪。

四天后,他来第二次电话,询问我们是否愿意接受他新的推荐信(西方人对推荐信格外重视),我们的回答当然是肯定的。

这是他第二次跟踪。

再两天后,他将新的推荐信传真至我的办公室,紧接着他电话又跟过来,询问传真内容是否清晰。

这是第三次跟踪。

我们对他专业的跟踪工作印象极深。

他现在在我们美国公司工作。

从那时起,我体会到跟踪工作的重要性。

直到一星期前,我看到美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告后,我对销售的跟踪工作重新进行一番反思。

请看生动的统计数据:2%的销售是在第一次接洽后完成3%的销售是在第一次跟踪后完成5%的销售是在第二次跟踪后完成10%的销售是在第三次跟踪后完成80%的销售是在第4至11次跟踪后完成

几乎形成鲜明对比的是,在我们日常工作中,我们发现,80%的销售人员在跟踪一次后,不再进行第二次、第三次跟踪。

少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。

跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户采取行动时,首先想到您。

跟踪的最终目的是形成销售,但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样

”跟踪工作除了注意系统连续外,我们更须注意其正确的策略:采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;为每一次跟踪找到漂亮的借口;注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔为2-3周;每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,想做这一单。

调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解您客户最近在想些什么

工作进展如何

请记住:80%的销售是在第4至11次跟踪后完成

在冷漠的网络世界,您的电子商务更是需要您一次次地跟踪。

求名人名言~

1、 宁可小才大用,不可大材小用; 2、 尺有所短、寸有所长。

用人之长,不挑人之短。

善用人者,无不可用之人; 3、 灵活要有原则,原则不可灵活; 4、 不能有活无人做,也不可有人无活做。

更可怕的是一件事许多人在做

遇责任则无人承担,遇功劳则人人有份

5、 一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑,而是靠知识与经验造就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人平等的原则性,威信、威信,信是关键,有信自有威。

6、 没有任何雇员能让老板完全满意,没有任何下属能让上级完全满意。

如果有,那么也是暂时的,也是靠拍马屁得来的,不能长久。

因为每个人的思维方式、做事方式都不尽相同。

一个好领导,要能容忍下属犯错,更要容忍下属用自己的方式思考和解决问题。

因此,做上级的对下属宽容一些,做下属的对自己严格一些,一个集体才能团结和睦,才能共同做好事业。

如果恰恰相反,组织则无战斗力。

7、 过程与结果:对基层的职员要重视过程管理,对高层的职员要重视结果管理。

如果颠倒过来,管理必乱。

如果一视同仁,集体的效率必下降。

8、 所谓企业文化,其实即是老板(最高管理者)的文化。

(此处的“文化”不是文化程度。

)一个企业,老板(最高管理者)正直、宽容、敬业、有远见,那么所有部门经理中也就极少有靠溜须拍马过日子的人存在,同样这个企业自上而下就会形成公正、诚实、靠努力工作获得进步和利益的风气,企业内部必沟通顺畅,团结向上,企业定能兴旺。

如果一个老板(最高管理者)好听谗言、好听奉承,那么一个企业就会培养一批靠打小报告、靠“山呼万岁”过日子的人。

企业内部必勾心斗角,互相玩权谋,四分五裂拉帮结派,企业必难发展壮大。

9、 制度是建立在对人不信任的假设上的,但企业用人必须建立在信任的基础上。

用人莫疑,但制度一定要健全。

10、 批评是管理必要的手段之一,但不是主要的手段。

从不批评下属的领导不是好领导,不会批评的领导也不是好领导。

批评不是苛责和谩骂,批评应成为一种激励方式。

因此批评必须建立在所犯错误事件主体的基础上,不要做任何延伸。

批评要以指导、校正工作为目的。

11、 有的老板说,管理越正规,效益越糟糕。

事实并非如此。

有的老板认为部门设置多了、人员多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正规了。

其实大错特错。

在国内企业(尤其是民营企业)中,现代化管理程度与西方企业相比还有一定差距。

因此,盲目地把组织架构扩大是不明智的,自以为分工明确,工作细化,而事实上,即使你的职务说明书做得很漂亮很详细,只要部门设置多了,就一定要出乱子。

国人的劣根性决定我们的企业暂时无法象西方企业那样。

所以一般企业应避免贪大求洋,把部门设置的多了,管理环节上接口就多了,扯皮推诿现象就多了,管理成本也相应升高。

信息的畅通度差,天天忙于协调内部关系,表单量增大,会议增多,各部门的首脑都会站在本位主义的立场维护本部门及个人权益,从而对企业整体的利益不利。

建议设立大的事业部,如一个公司,设立营销管理中心、生产质量管理中心、行政管理中心、财务管理中心,管理起来要比设立市场部、企划部、业务部(或物流部)、客户订制部、采购部、开发部、设计部、信息(IT)部、生产部、技术部、质管部、人事部、行政(后勤)部、办公室、财务(工业会计、商业会计)部、稽核部等等平行部门简单许多。

因为设立五个管理中心,也就可以把相关工作需要沟通协调的部门划归一个中心内管理,中心设立总监一名即可,整体由总监负责,公司协调会议只需要四个总监商讨即可,也可以减少许多时间,提高工作效率。

如:营销管理中心,下辖:市场、企划、业务、信息(IT)、采购、开发、设计、客户订制等部门。

行政管理中心:下辖人事、行政、后勤等部门。

生产管理中心下辖:生产管理、质量控制、技术设备等部门。

财务管理中心下辖:财务稽核、预算核算、工业会计、商业会计等部门。

工作联系紧密、工作互相影响、容易造成扯皮的部门组成一个中心。

部门间相互需要沟通协调的事情较多,在一个中心内部由总监协调解决即可。

12、 何为合理的目标

即是让他需要跳起来才能摘到的果子。

也就是说目标不要太容易达到,也不要太高让他无法达到。

太容易达到的目标没有促进作用,无法调动员工的全部工作激情;太高的目标,又会让其认为反正努力也没有用从而失去激励作用,员工心灰意冷,丧失斗志。

13、 一个企业的目标(包括企业各部门目标)制定,最大的忌讳是领导一个人闭门造车异想天开。

目标制定一定要发动全员力量与智慧,充分与下属沟通共同制定。

让下属参预目标的制定有几大好处:1、加强下属的被尊重感和主人翁意识。

调动员工的工作热情。

2、下属参预制定的目标更切合实际,群众的智慧可以使目标更完善,不会脱离工作现实。

3、管理者可以借此机会增强与下属的沟通,并向下属阐述一些关键目标的重要性。

4、共同制定的目标不再是领导给下属的任务而是全体人员对工作的郑重承诺,全体人员会共同协力奋斗使之达成。

工作主动性会高涨。

5、全体人员都能明确每一个具体目标,并有一个清晰的努力的方向,目标达成率高。

14、 如今是信息爆炸、知识爆炸的时代,不再是一个可以打天下的时代。

因此,企业用人宁可用一个专业能力一般但能凝聚团队力量的综合管理型人才,也不用个人的专业能力很强但沟通力差、配合度差、不懂得团结群众、不能整合团队力量的人。

15、 许多企业强调用人的忠诚度。

事实上,忠诚度是企业培养出来的。

企业自上而下气氛良好,人才在企业工作既无生存压力,又能锻炼自己提高自己,还能在广阔空间里施展才华,创造成就,老板为人正直坦荡,任人唯贤,员工忠诚度自然高。

反之亦然。

16、 领导者不要做言语的巨人、行动的侏儒。

言必行、行必果。

17、 企业领导者不能凭自己的好恶用人,否则,企业里的人才会变成“清一色”而缺少活力。

企业越大,人才越要多元化。

人才的多元化反映在不同层面,就是:既有高学历、理论基础强的,也有实战经验丰富、操作能力强的;既有做事严谨、心思缜密的,也有做事麻利、速战速决的;既有服从度、配合度好的,也有个性飞扬、能有自己主张的;既有求稳安定、默默无闻工作的,也有喜欢表达、遇事都要抢着做的;既有务实的、有耐力、能做具体工作的人才,也有务虚的、有好理念、有好方法、能统筹全局管理型人才。

如此一来,企业各种人才形成互补优势,整体素质和综合竞争力将不断加强。

企业领导者如果只“好”一种类型的人才,则企业如一潭死水,毫无生机。

18、 企业流程再造一直是许多企业想做的一个课题。

但此项工程浩大,牵一发则动全身,在此领域也有许多失败的案例。

我个人认为,中小型企业对此要因地制宜、因时制宜,根据企业自身发展需要,对企业内部各工作流程进行规范。

关健是立足现有操作程序,将其形成书面的、规范的、标准的流程,并严格按此操作。

流程的设计是一个系统工程,必须经过所有关联部门的充分沟通,结合实际工作需要进行合理化设计。

19、 工作标准化、工作表单化、工作流程化、工作细致化、工作合理化是发展型企业必要的五化。

20、 高层管理者最忌讳的是头脑发热。

所以一个企业领导或高层管理者必须有自己的参谋。

此人的选择至关重要。

标准为:1、冷静。

2、有思想。

3、直言敢谏。

4、忠诚。

5、能系统总结领导思想并将其理论化。

21、 许多老板在创业之初是冷静的,而在企业发展到一定规模后,很容易冲动。

把过去的成功经验一成不变地运用是失败的诱因。

(故事提纲:人与猴子,谁没有爷爷

卖草帽、脱帽扔掉) 22、 领导者有灵感、有想法是必须的,但一个领导者同样必须能理清自己的想法,否则,一天一个想法,一天一个思路,下属将无所适从。

领导者需要思想清晰,下属才能执行迅速。

23、 用人后怀疑,不如用人前慎重。

我们经常看到这样的情况,一个企业请一个年薪十万二十万的人才很快,炒一个这样的人比请的时候更快。

所以,在聘用人才时,尤其是一些关键部门高级人才时,多一些理智,审慎地多方面考察再做决定,一旦认为可以录用后,就不要再过多过急地要求,相信自己,相信人才,给人才以空间和时间适应、尝试工作。

不能急功近利地要求请一个人才三个月内把企业所有问题解决,一旦有一点不如意,就全盘否定,“炒他鱿鱼”。

如此的用人方式,成本绝不是几个月薪水。

24、 要让制度管人,不要让人管人。

在许多企业,大都是人管人,而不是制度管人,所以老板不放心中高层管理者,中高层管理者也不放心员工。

容易出现老板、领导在与不在不一样的现象。

企业必须明确各部门各职位的年度目标、月度目标、周工作计划、甚至建立工作日志,以目标为导向,以结果为导向,就可以做到制度管人,才能实现老板在与不在一个样。

25、 许多人都明白一个道理叫做“知易行难”,可即使明白这个道理以后还是不能改变“知易行难”。

许多企业也经常讲,建立制度易,推行制度难。

可大家都知道这个道理还是不能改变这种局面。

为什么呢

对于许多企业的经理人而言,他们是真心想把自己建立的制度推行下去的,而最终成为“变法者”,被“腰斩”“车裂”,终于不了了之。

26、 我们必须尊重每个人作为个体的特异性。

随着社会的发展,这一点愈加重要。

可是一个企业也有其独特之处。

所以当企业遭遇人才时,该如何处理两个特定个体的矛盾

如果过于尊重人才的特异性,那么会出现换一个经理就换一个管理模式,企业始终不能形成规范的操作模式。

如果过于拘泥于企业的固有特性,那么使人才缚住手脚,才华不得施展,同样,企业长期没有新的观念、方法,就无法革新与进步。

怎么办

27、 企业的“人才”与“人手”。

在一个企业内部,管理人员可能有许多,但些是人才,哪(授权、培养=人才,不授权、不培养=人手) 28、 我们常常教育别人要学会从自己身上找问题。

可是我们却无法做到,我常常听到离职以后的员工说起原来服务的公司,便骂声不绝;一个老板提及曾经为他服务过(后来离职了)的职员也说得一无是处。

生当作人杰,死亦为鬼雄,至今思项羽,不肯过江东。

——李清照 壮心未与年俱老,死去犹能作鬼雄。

——陆游 故立志者,为学之心也;为学者,立志之事也。

——王阳明 贫不足羞,可羞是贫而无志。

——吕坤 我们以人们的目的来判断人的活动。

目的伟大,活动才可以说是伟大的。

——契诃夫 毫无理想而又优柔寡断是一种可悲的心理。

——培根 生活的理想,就是为了理想的生活。

——张闻天 人,只要有一种信念,有所追求,什么艰苦都能忍受,什么环境也都能适应。

——丁玲 理想的人物不仅要在物质需要的满足上,还要在精神旨趣的满足上得到表现。

——黑格尔 一个能思想的人,才真是一个力量无边的人。

——巴尔扎克 一个没有受到献身的热情所鼓舞的人,永远不会做出什么伟大的事情来。

——车尔尼雪夫斯基 共同的事业,共同的斗争,可以使人们产生忍受一切的力量。

——奥斯特洛夫斯基 我从来不把安逸和快乐看作是生活目的本身——-这种伦理基础,我叫它猪栏的理想。

—爱因斯坦 我们爱我们的民族,这是我们自信心的源泉。

——周恩来 我们是国家的主人,应该处处为国家着想。

——雷 锋 一身报国有万死,双鬓向人无再青。

——陆 游

人生规划目标该怎么写

监理个人职业发展规划(一)  就业方向分析  随着城市建设和公路建设的不断升温,土木工程专业的就业形势近年持续走高。

找到一份工作,对大多数毕业生来讲并非是难事,然而土木工程专业的就业前景与国家政策及经济发展方向密切相关,其行业薪酬水平近年来更是呈现出管理高于技术的倾向,而从技术转向管理,也成为诸多土木工程专业毕业生职业生涯中不可避免的瓶颈。

如何在大学阶段就为“钱”途做好准备,找到正确的职业发展方向呢?木土工程专业大体可分为道路与桥梁工程与建筑工程两个不同的方向,在职业生涯中,这两个方向的职位既有大体上的统一性,又有细节上的具体区别。

总体来说,土木工程专业的主要就业方向有以下几种:  工程技术方向  代表职位:施工员、建筑工程师、结构工程师、技术经理、项目经理等。

代表行业:建筑施工企业、房地产开发企业、路桥施工企业等。

就业前景:就像我们看到身边的高楼大厦正在不断地拔地而起、一条条宽阔平坦的大道向四面八方不断延伸一样,土木建筑行业对工程技术人才的需求也随之不断增长。

2004年进入各个人才市场招聘工程技术人员的企业共涉及到100多个行业,其中在很多城市的人才市场上,房屋和土木工程建筑业的人才需求量已经跃居第一位。

随着经济发展和路网改造、城市基础设施建设工作的不断深入,土建工程技术人员在当前和今后一段时期内需求量还将不断上升。

再加上路桥和城市基础设施的更新换代,只要人才市场上没有出现过度饱合的状况,可以说土木工程技术人员一直有着不错的就业前景。

典型职业通路:施工员\\\/技术员-工程师\\\/工长、标段负责人-技术经理-项目经理\\\/总工程师。

年薪参考:施工员\\\/技术员:3万~5万元;工长:4万~6万元;技术质量管理经理:5万~10万元;项目经理:10万~20万元; 专家建议:随着我国执业资格认证制度的不断完善,土建行业工程技术人员不但需要精通专业知识和技术,还需要取得必要的执业资格证书。

工程技术人员的相关执业资格认证主要有全国一、二级注册建筑师、全国注册土木工程师、全国一、二级注册结构工程师等。

需要注意的是,这些执业资格认证均需要一定年限的相关工作经验才能报考,因此土木工程专业的毕业生即使走上工作岗位后也要注意知识结构的更新,尽早报考以取得相关的执业资格。

想要从事工程技术工作的大学生,在实习中可选择建筑工地上的测量、建材、土工及路桥标段的路基、路面、小桥涵的施工、测量工作。

  设计、规划及预算方向  代表职位:项目设计师、结构审核、城市规划师、预算员、预算工程师等。

代表行业:工程勘察设计单位、房地产开发企业、交通或市政工程类**机关职能部门、工程造价咨询机构等。

就业前景:各种勘察设计院对工程设计人员的需求近年来持续增长,城市规划作为一种新兴职业,随着城市建设的不断深入,也需要更多的现代化设计规划人才。

随着咨询业的兴起,工程预决算等建筑行业的咨询服务人员也成为土建业内新的就业增长点。

典型职业通路:预算员-预算工程师-高级咨询师。

年薪参考:预算员:1.5万~3万元;预算工程师:2.5万~6万元;城市规划师:4万~7万元 建筑设计师:4万~10万元;总建筑设计师:25万元以上。

专家建议:此类职位所需要的不仅是要精通专业知识,更要求有足够的大局观和工作经验。

一般情况下来说,其薪酬与工作经验成正比。

以建筑设计师为例,现代建筑还要求环保和可持续发展,这些都需要建筑设计师拥有扎实的功底以及广博的阅历,同时善于学习,并在实践中去体会。

目前,市场上对建筑设计人才大多要求5年以上的工作经验,具有一级注册建筑师资质,并担任过大型住宅或建设工程开发的设计。

此类职位也需要取得相应的执业资格证书,如建筑工程师需要通过国家组织的注册建筑师的职业资格考试拿到《注册建筑师资格证书》才能上岗,预算工程师需要取得注册造价师或预算工程师资格。

另外,从事此类职业还需要全方面地加强自身修养,如需要熟悉电脑操作和维护,能熟练运用CAD绘制各种工程图以及用P3编制施工生产计划等,有的职位如建筑设计师还需要对人类学、美学、史学,以及不同时代不同国家的建筑精华有深刻的认知,并且要能融会贯通,锻造出自己的设计风格。

这些都需要从学生时代开始积累自己的文化底蕴。

实习时应尽量选取一些相关的单位和工作,如房地产估价、工程预算、工程制图等。

  质量监督及工程监理方向  代表职位:监理工程师 代表行业:建筑、路桥监理公司、**工程质量检测监督部门。

就业前景:工程监理是近年来新兴的一个职业,随着我国对建筑、路桥施工质量监管的日益规范,监理行业自诞生以来就面临着空前的发展机遇,并且随着国家工程监理制度的日益完善着更加广阔的发展空间。

典型职业通路:监理员-资料员-项目直接负责人-专业监理工程师-总监理工程师。

年薪参考:现场监理员:1.8万~2.5万元;项目直接负责人:2.5万~4万元;专业监理工程师:3万~5万元;总监理工程师:4万~8万元。

专家建议:监理行业是一个新兴行业,因此也是一个与执业资格制度结合得相当紧密的行业,其职位的晋升与个人资质的取得密切相关。

一般来说,监理员需要取得省监理员上岗证,项目直接负责人需要取得省监理工程师或监理员上岗证,工作经验丰富、有较强的工作能力。

专业监理工程师需要取得省监理工程师上岗证,总监理工程师需要取得国家注册监理工程师职业资格证。

木土工程专业的大学生想要进入这个行业,在校期间就可以参加省公路系统、建筑系统举办的监理培训班,通过考试后取得监理员上岗证,此后随工作经验的增加考取相应级别的执业资格证书。

在实习期间,可选择与路桥、建筑方向等与自己所学方向相一致的监理公司,从事现场监理、测量、资料管理等工作。

(专家建议:工程监理处于一个比较尴尬的地位,如果能选择施工,预算方向,尽量回避监理这个职业)  工程检修方向  代表职位:轨道交通及铁路工务部门工程师,一般是建设单位内部的工程技术人员。

代表行业:轨道交通,铁路工务段(处)。

就业前景:十一五规划全国路网10万公里,许多大中城市兴起修建地铁交通,这些轨道建筑都需要大量技术人员来检测和维修。

典型职业通路:技术员-助理工程师-工程师-高级工程师。

年薪参考:技术员1.5~4万,助理工程师1.5~4万,工程师4万~7万,高级工程师5~10万  公务员、教学及科研方向  代表职位:公务员、教师 代表行业:交通、市政管理部门、大中专院校、科研及设计单位。

就业前景:公务员制度改革为普通大学毕业生打开了进入zhengfu机关工作的大门,路桥、建筑行业的飞速发展带来的巨大人才需要使得土木工程专业师资力量的需求随之增长,但需要注意的是,这些行业的竞争一般较为激烈,需要求职者具有较高的专业水平和综合素质。

年薪参考:高校教师:2.5万~4.5万元;中等专业学校教师:1.8万~3万元;普通公务员:2万~3.5万元。

专家建议:想要从事此类行业,一方面在校期间要学好专业课,使自己具有较高的专业水平,另一方向特别要注意理论知识的学习和个人综合素质的培养,使自己具备较高的普通话、外语、计算机水平和较好的应变能力。

  土木工程的前景分析  我国的建设领域,有很大的发展前景,经济发展就需要建设,这在几十年内都是热门,前国家领导人万里曾经说过,这是个“万岁的行业” 就业方向,设计单位、监理单位、施工单位、管理单位都需要,就是累些,在设计院,就属搞结构的累,只要是本科以上,就业不成问题。

建议在实习时,找个设计院,申请实习,因设计院的人员流动性很大,也需要新的人员补充,你在实习时,混个脸熟,在后期签就业协议时,就方便些。

  监理个人职业发展规划(二)  在人生设计中进行理性思考,以下人生职业规划范文里提到应该注意处理好的一些关系。

  “志不立,天下无可成之事”。

综观古今中外,凡事业有成者都是具有目光远大者。

我立志于做一位有名的建筑企业家。

  因此,我们写文章,不能闭着眼不看现实。

不能拿现代人和“诸葛亮来说事”。

特别是随着整体就业形势的日趋严峻,“天之骄子”们已经深深的感受到了就业的压力。

于是,一些人心态开始被喧嚣的择业市场所扭曲,变得浮躁起来。

在这种情况下很容易失去理性思考。

因此人生规划应该进行理性思考。

  好的人生离不开好的规划,成功人生离不开成功的规划及在正确规划指导下的持续奋斗。

人生如大海航行,人生规划就是人生的基本航线,有了航线,我们就不会偏离目标,更不会迷失方向,才能更加顺利和快速地驶向成功的彼岸。

然而,有了规划,就一定会有成功的人生吗?也不一定。

  上面的漂亮话谁都会说。

当前的问题是:你找不到基本航线,怎么办?  肖伯纳有一句名言:“明白事理的人使自己适应世界,不明白事理的人,硬想使世界适应自己。

”人生就是在这种不适应中,调整适应,发展适应的长河中前进的。

  在人生的每一个漂流中,可能会远离我们的人生坐标。

问题在于,我们应该学会在远离目标的时侯,去创造条件,接近目标。

所谓创造条件,本身就是一种进取,一种求索,一种心向即定目标的挚着,一种坚忍不拔的追求。

  人的一生是漫长的,更是变动的。

国家政策的调整,外在条件的变化,家境的变迁,突发事件的出现,都会使我们的境遇变得困难起来。

在艰难困苦面前,我们要以乐观豁达的心情直面人生;以艰韧不拔的毅力支撑自我;以正确的价值取向占据灵魂。

把艰难困苦当成是一种磨炼,一种积垫和一种成熟。

  古人云:“哀莫大于心死”,“志莫大于永刻”。

在艰难险阻面前, 只要我们心中的火不灭,展开的翅不折,就一定能走出生活的沼泽,迎来人生的艳阳天。

  记得有一首歌中唱道:“人生有梦才算美,几度风雨多轮回,苍桑摔出铁打汉,滚石酿出震天雷”。

让我们珍视机遇,迎接挑战,自觉的在艰苦中磨练,做一个跨世纪的铁打汉,震天雷吧!  学的教育使我具备了从事人力资源管理的能力,但并不意味得到了一份好的工作。

在人才流动频繁的今天,个人求职技能显得更为重要。

求职的过程也是个人的能力只有充分展示的过程,只有能力与实践相结合才能实现人生的自我价值。

虽然已有胜任工作的能力和准确的自我定位,但求职理念不足与缺乏对企业流程运作和对应聘公司的了解程度,在一定的程度是成为阻碍了我成功求职的因素,在求职准备阶段这是重点要加强的方面。

面试是应聘者进入企业工作不可缺少的一个环节,也是求职者充分向企业展示自己对企业的价值,面试的效果在整个求职的起了关键性的作用。

充分的沟通理解,展示自己的才能增强求职理念,增加对应聘单位的了解程度使得面试更有效率。

故此我为自己定了以下的计划:  短期目标(20XX年7月至20XX年7月):找一份合适的工作(某建筑公司的技术部门),毕业论文优秀,拿到学士学位证和毕业证,尽可能的多考些证(如监理员证,施工员证,……)。

  中期目标(20XX年7月至20XX年7月):用五年时间成为企业优秀的项目经理,并通过相关的职业资格认证,在20XX年在自己能开一家比较好的公司。

  长期目标 (20XX年7月至2020年7月) :做一个一专多能的人才(做一位职业项目经理人)  大学生职业生涯规划书由此,想起自己走过岁月中的点点滴滴,我不禁有些惭愧。

我对自己以往在学业、文体、社团活动中的表现不是很满意。

我发现我自己惰性较大,平日里总有些倦怠、懒散,学习、做事精力不够集中,效率不高,态度也不够专注。

倘若不改正,这很可能会导致我最终庸碌无为。

不过还好,我还有改进的机会。

否则,岂不遗憾终生?  一本书中这样写到:一个不能靠自己的能力改变命运的人,是不幸的,也是可怜的,因为这些人没有把命运掌握在自己的手中,反而成为命运的奴隶。

而人的一生中究竟有多少个春秋,有多少事是值得回忆和纪念的。

生命就像一张白纸,等待着我们去描绘,去谱写。

  而如今,身为大学生的我们,在一天天消磨时光的日子里,不如抓紧时间多学一些知识来充实自己。

人的大学时光一生中也许就一次,不把握好,将来自己一定回追悔莫及。

于是,再经过一番深思熟虑之后,我决定把自己的未来设计一下。

有了目标,才会有动力。

  职业生涯规划  1.短期目标(2年计划):  这段时间主要是完成自己的学业和培养求职能力。

  20XX年11月前,完成职业规划;  20XX年12月,认真复习本学期的课程及通过考试;  20XX年2月至6月,按毕业论文计划完成毕业论文;  20XX年3月至6月,分别完成绩效管理、薪酬管理、社会保障与社会福利的专题学习;  20XX年12月至20058年6月,根据求职能力测评报告,努力克服自己的求职弱点,有意识的培养自己的求职能力;  20XX年6月前,拿到一份职业资格证书(监理员)  20XX年6月前,找到一份合适的工作。

  2.中期目标(五年计划):  这段时间主要是在本职工作上工作,重点是加强职业素养的培养人际关系的经营,积极参与路桥的建设。

  职务目标:三年内做到建筑队队长,五年内做到建筑总监。

  能力目标:成为行内成功的经理人(精通建筑,E-HR等)。

  成果目标:在五年内发表论文若干篇,完成一个人力资源管理与开发的专业学习网站  经济目标:三年后年薪达到5万,五年后年薪达到10万。

  在这五年期间必须拿到的相关的职业资格证书  (1)建造师国家职业资格证书:监理管理师(国家职业资格二级)。

  (2)造价师国家职业资格证书  (3)建筑项目经理(PHR)  3.长期目标(十年计划):  这阶段重点是自我实现的需要,强调自我能力的体现,终身的学习培训计划,保持知识的及时更新和不断的创新要求。

  职业评估  一个优秀出众的建筑项目管理者,就像是寻找千里马的伯乐一样,要具有天赋的才能、丰富的经验和全面的综合的能力。

除了一般的组织能力、领导能力、表达能力、自信力外,还必须具有一下能力:  (1)公正、忠信、坚定勇敢的意志力。

  (2)对人性的正确、全面的了解以及广博的知识。

  (3)亲和力和优秀的人际关系处理技巧。

  (4)职业能力  a 人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力  b 职位分析和绩效考核管理能力  c 薪酬与福利管理能力  d 人力资源开发、培训能力  e 人事制度管理能力  为了成为这个领域的专家,有必要每三个月对自己的职业生涯做一次检测,看看自己达到什么样的程度,还有哪些是需要加强的,哪些目标是需要根据环境的变化而调整的。

  每次检查时间及结果:  检查时间:XXXX年X月XX日  处理结果:对自我的评估还不够深入,只考虑个人的努力而没考虑到组织提供的机会,缺少行业的分析和企业分析,缺少职业能力培养的详细机会,未考虑到婚姻对职业生涯的影响。

  所谓江山易改,本性难移。

内向并非全是缺点,使我少一份张扬,多一点内敛,但可相应加强与他人的交流沟通,积极参加各种场合各项有益的活动,使自己多一份自信、激扬,少一份沉默、怯场。

充分利用一直关心支持我的庞大的亲友团的优势,真心向同学、老师、朋友请教,及时指出自身存在的各种不足并制定出相应计划加以针对改正。

  加强锻炼,增强体质,提高体育成绩,以弥补身高不足而带来的负面影响。

积极争取条件,参加校内外的各项勤工俭学活动,以解决短期内的生活费问题并增强自身的社会工作阅历,为以后创造更多的精神财富和物质财富打下坚实基础。

  我的人生格言  你的心有多宽,你的舞台就有多大;你的梦有多远,你的成就就有多高。

  做正确的事情远比正确的做事情重要。

请问酒吧的营销经理都做些什么

这个我了解我是这酒吧吧我都干过没什大堂经理也就是管生和大堂的一些日常事宜的没有你所担心的问题平时服务生归他管每天要点名签到打指纹报道给服务生安排工作给营销安排工作有什么请假的要跟大堂经理说其实也不叫大堂经理应该叫酒吧经理就是老总下面管事的你明白吧

大事由老总决定下来你负责给老总看着别工作中乱了套要给酒吧工作人员工作时间人际关系调理好别让酒吧日常工作乱了套就对了当然上面有条文规定经理就按规定办事就好也就是酒吧普通工作人员的头工资一个地方和一个地方不一样我是河北石家庄这里酒吧经理工资一般在1500到2000多了就没有了酒吧不是很乱按酒吧风格的不同去的人的层次和消费能力也不同还有酒吧都有看场子的不会给你的男朋友带来麻烦放心吧有什么人敢闹场子酒吧看场子的人直接就打出去了不会给你带来麻烦的酒吧的人一般都很好接触没那么多事你不要太担心你老公公开你对象也没事那有什么关系啊对你不造成伤害你别多想了我酒吧朋友多了也没见一个出事的酒吧工作最重要的是活跃好交际建议性格内向的就别去了还有自己把握好了是不会出什么问题的你真的不要太担心如果有什么不明白就号上说我会告诉你的我是在酒吧工作过的朋友就是开大型酒吧的

富兰克林是什么人

本杰明.富兰克林(Benjamin Franklin)——资本主义精神最完美的代表,十八世纪美国最伟大的科学家,著名的政治家和文学家。

他一生最真实的写照是他自己所说过的一句话“诚实和勤勉,应该成为你永久的伴侣。

” 他是美国历史上第一位享有国际声誉的科学家和发明家和音乐家。

为了对电进行探索曾经作过著名的“风筝实验”,在电学上成就显著,为了深入探讨电运动的规律,创造的许多专用名词如正电、负电、导电体、电池、充电、放电等成为世界通用的词汇。

他借用了数学上正负的概念,第一个科学地用正电、负电概念表示电荷性质。

并提出了电荷不能创生、也不能消灭的思想,后人在此基础上发现了电荷守恒定律。

他最先提出了避雷针的设想,由此而制造的避雷针,避免了雷击灾难,破除了迷信。

他是一位优秀的政治家,是美国独立战争的老战士。

他参加起草了《独立宣言》和美国宪法,积极主张废除奴隶制度,深受美国人民的崇敬。

他是美国第一位驻外大使(法国),所以在世界上也享有较高的声誉。

  1706年1月17日,本杰明.富兰克林出生在北美洲的波士顿。

他的父亲原是英国漆匠,当时以制造蜡烛和肥皂为业,生有十个孩子,富兰克林排行第八。

富兰克林八岁入学读书,虽然学习成绩优异,但由于他家中孩子太多,父亲的收入无法负担他读书的费用。

所以,他到十岁时就离开了学校,回家帮父亲做蜡烛。

富兰克林一生只在学校读了这两年书。

十二岁时,他到哥哥詹姆士经营的小印刷所当学徒,自此他当了近十年的印刷工人,但他的学习从未间断过,他从伙食费中省下钱来买书。

同时,利用工作之便,他结识了几家书店的学徒,将书店的书在晚间偷偷地借来,通宵达旦地阅读,第二天清晨便归还。

他阅读的范围很广,从自然科学、技术方面的通俗读物到著名科学家的论文以及名作家的作品。

  就是在当学徒的这段时期里,富兰克林把在学校曾两度考试不及格的算术学了一遍,又读了赛勒和舍尔梅的关于航海的书,从这些航海的书里,他接触到了几何学知识。

他还读了洛克的《人类的悟性》和波尔洛亚尔派的作者们写的《思维的艺术》。

富兰克林的学习日渐深入。

  1723年富兰克林离开了波士顿,到费城的基未尔印刷所和英国伦敦的帕尔未和瓦茨印刷厂当工人。

1726年秋,富兰克林回到费城,这时他已掌握了精湛的印刷技术,开始独立经营印刷所,印刷和发行《宾夕尼亚报》,并出版了《可怜的理查历书》,当时被译成十二种文字,销行于欧美各国。

1727年秋,在费城他和几个青年创办了“共读社”,组织了小型图书馆,帮助工人、手工业者和小职员进行自学。

每星期五晚上,论讨有关哲学、政治和自然科学等问题。

这时富兰克林还不到三十岁,通过刻苦自修,已经成为一个学识渊博的学者和启蒙思想家,在北美的声誉日益提高。

在富兰克林的领导下,“共读社”几乎存在了四十年之久,后来发展为美国哲学会,成为美国科学思想的中心。

  1736年,富兰克林当选为宾夕尼亚州议会秘书。

1737年,任费城副邮务长。

虽然工作越来越繁重,可是富兰克林每天仍然坚持学习。

为了进一步打开知识宝库的大门,他孜孜不倦地学习外国语,先后掌握了法文、意大利文、西班牙文及拉丁文。

他广泛地接受了世界科学文化的先进成果。

为自己的科学研究奠定了坚实的基础。

  富兰克不仅是一位优秀的科学家,而且还是一位杰出的社会活动家。

他一生用了不少时间去从事社会活动。

富兰克林特别重视教育,他兴办图书馆、组织和创立多个协会都是为了提高各阶层人的文化素质。

  1752年7月,他做了一个吸引雷电的风筝实验,轰动了全世界。

从前人们一直认为,天空中出现电闪雷鸣,这是大自然在显示神威。

而富兰克林的实验结果表明,这是大自然的一种放电现象。

本杰明·富兰克林  正当他在科学研究上不断取得新成果的时候,由于英国殖民者的残暴统治,北美殖民地的民族解放运动日益高涨。

为了民族的独立和解放,他毅然放下了实验仪器,积极地站在了斗争的最前列。

从1757到1775年他几次作为北美殖民地代表到英国谈判。

独立战争爆发后,他参加了第二届大陆会议和《独立宣言》的起草工作。

1776年,已经七十高龄的富兰克林又远涉重洋出使法国,赢得了法国和欧洲人民对北美独立战争的支援。

1787年,他积极参加了制定美国宪法的工作,并组织了反对奴役黑人的运动。

  富兰克林度过的最后一个冬天是在亲人环护中度过的。

1790年4月17日,夜里11点,富兰克林溘然逝去。

那时,他的孙子谭波尔和本杰明正陪在他的身边。

4月21日,费城人民为他举行了葬礼,两万人参加了出殡队伍,为富兰克林的逝世服丧一个月以示哀悼。

本杰明.富兰克林就这样走完了他人生路上的84度春秋,静静地躺在教堂院子里的墓穴中,他的墓碑上只刻着:“印刷工富兰克林”。

[编辑本段]热心公益的出版商  1706年1月17日,本杰明·富兰克林出生在波士顿。

他是家里的第八个孩子。

23年前他的父亲乔赛亚·富兰克林从英国中部地区迁到马萨诸塞,成为一名印染匠和肥皂、腊烛制造商。

年轻的富兰克林喜爱读书,乔赛亚一直希望儿子能成为牧师。

但是窘迫的家境使富兰克林无法继续接受教育,12岁时他开始跟随父亲学习制造蜡烛,然后又跟随哥哥詹姆斯学习印刷。

印刷业令富兰克林接触到了许多新书和新作家。

  不久,詹姆斯开始出版《新英格兰周报》,这引发了富兰克林对新闻的浓厚兴趣。

他经常在晚上把自己用化名写成的短文塞进印刷所的门缝里,当听到专业人士对那些文章的赞赏后,他总是独自窃喜。

他曾写过一篇主祷文,自以为无论从文体,还是从神学理论角度来看,都超过了《圣经》中的主祷文;他重写了公祷文,并且出版了几册;他还编撰了一则有关受宗教迫害的寓言,并告诉朋友们那是《圣经》中他们从来没有读到过的一个章节。

富兰克林在16岁时通过模仿英国文学期刊《旁观者》上的短文,形成了自己的散文风格,并用一个颇具讽刺意味的笔名“寂寞的行善者”发表了14篇文章。

读者们一直以为作者是位具有道德感的寡妇,55年后富兰克林在自传中首次披露了这段写作经历。

  1723年10月,作为学徒的富兰克林由于不满哥哥的严格管理,逃离了波士顿。

在纽约短暂停留后,17岁的富兰克林来到了费城。

不久,他当上了印刷工助理,然后给父母写了封信,说明自己的情况和离家出走的原因。

结果这封信出人意料地被宾夕法尼亚总督基思爵士看到了。

基思对这封信的文体非常赞赏,并亲自打电话给在塞缪尔·凯姆尔印刷所打工的富兰克林,建议他开创自己的印刷业。

然而,基思爵士是个很难守信的人。

当富兰克林专程前往伦敦购置印刷字模、联系业务时,才发现总督并没有向他提供曾经许诺过的信用状和介绍信。

此时进退两难的富兰克林不得不选择留在英国,在接下来的两年里他始终保持清醒的头脑,在生活上极其节俭,在工作中勤勉上进,同时还兼职游泳教练以增加收入。

  20岁时,富兰克林返回费城。

在船上,他写下了自己的人生计划,决定以“节俭、诚实、勤奋和得体”作为人生的信条。

两年后,富兰克林和另一名学徒一起开始创办自己的印刷所,出版费城第一份报纸《宾夕法尼亚报》,大获成功。

随后印刷所的业务源源不断。

在他们的出版物中包括美国第一本医学专著和第一部小说。

同时他们还负责印刷当地的纸币。

在克服了重重困难之后,富兰克林终于成了真正的企业家。

  这时,富兰克林又开始向德博拉·里德展开了追求。

早在他去英国前就追求过德博拉,可遭到拒绝。

他离开后,德博拉嫁给了别人后来被遗弃。

这次德博拉接受了富兰克林。

1730年9月1日,他们正式举行了婚礼,住到了位于市场街的印刷所楼上。

与他们同住的还有富兰克林的私生子威廉。

富兰克林曾经因为他所谓的“很难抑制的那种青年情欲”经常去找“下流女人”,威廉就是这样的成果。

婚后德博拉生了两个孩子,其中女儿萨拉成为他们一生的欢乐,而在6岁时夭折的弗朗西斯则为这对夫妇带去了永远的伤痛。

  富兰克林与费城同步发展着。

当费城发展成为美国最重要的城市时,富兰克林在文学和出版业方面也获得了巨大成功。

他发表了《穷理查年鉴》,与18世纪的其他历书一样,这本书中包含了日历表、阴历图、节假日、集市日,还有家用食谱、天气预测、生活格言等等,与众不同的是富兰克林在书中的精彩补白部分。

多年来富兰克林一直在年鉴的每一页空白处记录下自己创作的成语、插图和寓言,这些浅显、朴实的人生智慧使他战胜了所有的竞争对手,《穷理查年鉴》成为13个殖民地区的畅销书。

对许多读者来说,除了《圣经》他们只看富兰克林的年鉴,因为“穷理查”教导人们勤奋工作、诚实守信,同时对事物持有健康的怀疑态度。

当时美国人正在摆脱过去的清规戒律,“穷理查”代表了他们的精神特质,宣告了美国人共同的价值观。

  富兰克林创建了“皮围裙俱乐部”。

年轻人经常在这里交流各自的读书乐趣、畅谈理想和个人发展。

此外,俱乐部成员也为城市发展出谋划策。

富兰克林要求组建消防队,并且建议设立付酬的城市看守员,日后这一建议带来了费城的第一批警察。

通过努力,他还为费城建造了第一所医院以及后来发展为宾夕法尼亚大学的费城学院。

  富兰克林的知名度与他的生意一起获得了大众的认可,不久他在东部沿海地区的各个城市都设立了出版分店,从中获取大量的利润。

他目光敏锐,善于捕捉商机,垄断了费城印刷纸张的市场,进而控制价格。

他还利用邮政局长的职位,来提高自己刊物的发行量,赚取更多的利润。

富兰克林的主要收入当然源自他的出版公司。

同时,他和许多朋友都建立了合作关系,向他们在各个地区的出版公司提供资金以分享利润。

此外,他还通过销售纸张和油墨来增加收入。

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