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汽车售后车间经理工作格言

时间:2015-03-29 00:27

精益生产方式改善生产线主要有什么问题

一个企业,如果没有营造一种全员自主改善的企业文化,所有精益管理工具必然大打折扣。

那么,企业在推行精益生产时,如何营造这种“全员自主改善的企业文化”呢?我们分别从以下三点进行论述:  一、精益改善从“员工理解和支持”开始做起:首先,我们提出两个问题:“企业做精益生产,做IE改善,效率提升了,人数削减了,但员工们更辛苦了,员工流失率也加大了,员工们的抱怨也更多了,怎么办?”“做精益生产,搞IE改善,不就是想让员工多干活少拿钱吗?不就是变相的裁员吗?谁愿意做改善使自己更辛苦?谁愿意做改善丢掉自己的饭碗”?以上两个问题,是不少企业在实施精益生产过程中听到的员工们的抱怨。

是什么原因导致员工对推行精益生产执如此的反对态度呢?总之,我们应该认识到,这种抵触是员工们担心精益改善会影响到自己个人利益的条件下衍生出来的。

这种抵触源于员工价值观和源于事实认识的抵触,抵触不是应该克服的对象,而是一种倾诉,是企业管理者应该侧耳倾听员工苦恼的时候到了。

大多数企业在推行精益生产时,对技术性层面进行了深入研究,但是,事实上单从技术层面上着手是解决不了现实问题的。

相反,对精益理解越深刻越是意识到技术性层面的重要性相对来说是较低的,而精益意识中的人本化意识却显得尤为重要了。

  当今,价格竞争愈演愈烈,各家企业热衷于采用精益生产方式降低成本,甚至有些企业首先采取措施降低人工成本,把2个人的工作量交给1个人完成,这种做法短期内获得了盈利,却是很不人性化的,直接导致员工失去了工作动力,工作质量下降和一系列的劳资关系矛盾产生。

管理界有句名言:“要想员工满意,必须先让员工理解”。

但得到员工理解也非常困难,有些管理人员动用权力逼迫员工去做精益改善,他们连说服工作都不去做,更谈不上让员工理解了。

员工不按照他们的想法行动,他们便认为员工无能或干脆直接惩罚员工。

从来没有人就企业做精益改善的原因和目的向员工进行说明并回答员工所关心的问题。

这样做的后果是什么呢?精益改善活动往往变成了一阵风的运动。

管理大师德鲁克说:“百分之六十的管理不良来自沟通”。

企业在推动精益改善时,应该养成这样的习惯:当决定做一件事并希望得到员工理解时,须与员工面对面沟通,直到确信员工理解为止。

而在员工充分理解的基础上再开展工作,就能得到员工的支持与拥护。

  二、精益改善要做到员工和企业双赢:现在,让我们看一个案例:两年前,笔者为一家医疗产品制造型企业做管理咨询,这家企业的总经理是一个“能人”,什么都亲力亲为,人不到四十岁,头发大多都白了,这位总经理经常抱怨干部和员工的能力太差,什么改善都要依靠他……这种现象,在很多企业普遍存在,很多中基层人员认为,改善与变革是领导的事,观望高层出高招,一味地“等、靠、要”。

而这样的结果是,中基层人员长期不进行改善与创新,始终不能提高自身的职业技能,高层则认为部属素质不够高,所以每一次改善,都亲力亲为,但中基层员工却积极性不高,敷衍了事,在这种企业环境中,精益改善方法不可能在企业中得到真正的应用。

刚才,我们提到了精益改善的人本化意识,提到了员工们并不关心精益生产()改善的成效,也提到了全员自主改善的企业文化,要弄清楚这三点,首先要弄清的是做精益改善的目的是什么?是提升效率?降低成本?压缩生产周期?还是提高利润?提高效率是企业老板更关心还是员工更关心?提高利润是员工更关心还是老板更关心?答案肯定都不是员工。

如果这项活动变成员工更关心的话,那么,事态的发展就是另一个崭新的局面。

让我们再次分享刚才那个医疗器械厂的案例:随着工厂销售量的不断增加,生产产能严重不足, 导致交货期越来越长,质量事故重复发生,客户频繁抱怨。

由于随着订单的增加,员工的加班时间也就越来越长,最后,员工们干脆放慢工作速度,他们明白,反正都是干不完的活,快做与慢做的结果都是要长时间加班。

而那位喜欢亲力亲为的总经理,就变得更为忙碌了,但问题却并没有得到改良。

请问,如果是这种状态下导入精益改善,会成功吗?从精益的技术层面上看肯定没有问题,因为生产中确实存在着不少的六大损失与七大浪费,但从人性化的角度来看,却是非常难以成功的,因为,员工们开始抵御提高效率了,他们认为,提高效率就是牺牲员工个人的利益去满足公司的利益。

在这种状态下,管理人员要成功导入精益改善,首先要解决的是员工个人利益问题。

后来,这家医疗器械厂开始改变员工的绩效评估模式,采用了“工时产值奖”的制度,也就是说工时投入低而产量高的车间班组奖金就高,并采用了弹性调度工时制度,一天内员工只要完成规定的产量员工们就可以提早下班,这些措施,使员工们开始愿意去提高生产效率了。

然后,我们决定选择一条生产线做精益改善的“白老鼠”,事先管理人员与员工们充分沟通,承诺与员工们共同分享改善的效益,比如说原来生产线每小时的产能是100PCS,改善后达到每小时120PCS,多做的20PCS员工们就可以得到10PCS的改善效益奖金,后来,我们干脆在部份容易评估标准产能手工作业比例大的工序实施计件工资,这些措施的出台,充分激发了员工们的改善热情,员工们开始乐意接受更多的生产任务,生产效率在1个月内就提升15%以上,不良率却下降了2%。

国内企业推行精益生产大多不那么顺利,不是技术、工具、方法的问题,主要原因有两个,一是供应链的问题,供应链的问题主要表现在供应商不能准时保质送交货品。

二是内部执行力的问题,执行力的问题又来自于分配机制的问题,目前,国内流行一句经典语录叫“分配机制是第一执行力”,利益分配得好,员工执行力就高,利益分配得不好,员工执行力就差。

而在精益生产的推行过程中,往往内部“执行力”的阻力远远超过外部“供应链”的阻力。

员工喜欢去做受到奖励和他们利益相关的事情,先解决好这个问题,然后在全厂推广精益生产的成功率就非常高了。

企业在推行精益改善时,首先要考虑把员工收入的增长列为第一优先的改善指标。

员工们由于热爱工资指标,进而会热爱企业的其他指标,这样才能上下同欲,最终实现员工与企业同步增长。

一个企业的精益改善是否成功,关键取决于员工;员工是否积极参与改善,利益分享是核心要素之一,这是“原始的核动力”,不可忽视,不可小觑。

  三、培养员工持续改善的习惯使精益改善效果最大化:丰田生产方式创始人大野耐一先生说:“当持续改善已经成为丰田员工的一种工作习惯,就证明丰田式生产已经获得了成功”。

那么,世界一流企业是如何营造这种持续改善和自主改善的文化氛围的呢?企业高层定出宏观目标和重大事项,具体计划的制订和执行由中层管理人员落实,中层管理人员每个季度必须主动申报重大革新课题,由高层审核可行性,每半年举办管理革新大会,汇报课题进度,评价阶段成果,接受大家的指正。

每个月举行管理改善发表会,发表人主要是各部门有作出改善的基层员工,给基层员工一个展示的舞台并嘉奖有改善的员工,并让员工通过发表享受到精益改善的成果美、劳动美、创造美。

甚至有些企业把员工的改善案例编制印刷成一本本精美的《精益改善成果汇编》分发给员工,或把员工的改善事例做成看板予以展示,让员工们享受到成就感和荣誉感。

在改善创新过程中,企业中高层管理者经常深入现场了解问题,搜集改善案例,亲自培训和教育员工,不断提高员工的职业素养,让员工在自身教育与实际案例的启发下,不断就本工序做出各种改善之举,涌现出更多的改善事例。

这样,无形中就在企业内部创造了一个尊重人,尊重知识,尊重创造的环境。

质量大师朱兰博士强调,“美国管理的最大的问题是没有把人的智慧给挖掘出来”。

如果将本文最终想表达的内容用一句话来概括的话,那就是:要使精益改善真正持久的产生成效,就必须做好组织内员工的激励,这种激励包含目标的激励、培训的激励、关怀的激励、支持的激励、荣誉的激励、物质的激励、晋升的激励。

通过激励,提高全体员工“改善的能力”,从而达到自主改善和持续改善这一理想状态。

这一想法产生正是基于“依赖少数的精英主义进行改善并不是最终落脚点”这一信念。

所以,我们提倡全员攻击型的精益改善。

企业文化奠基人劳伦斯-米勒说过:谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。

精益改善的文化内涵就是“沟通、激励、理解、人本化、双赢”。

优秀员工推荐表如何填写部门意见

过程控制,精益求精,一次做好,缺陷为零

如何提高生产车间的工作效率

一、均衡生产,调度有序  ⒈配合公司,根据厂部下达的生产任务指标,结合本部的生产实力,具体组织生产计划的实施工作。

  ⒉负责实施上级下达的生产任务指标,贯彻落实致班组。

  ⒊制定和执行现场作业标准及工艺流程,从而使生产的产品,按照客户的需要进行,保证进度和质量。

  ⒋实现全面均衡有节奏的同步生产,使最终的生产便于包装及装箱。

  二、产品质量控制有力  ⒈生产厂长接单后,先组织各组现场管理人员,分析该款标准样衣的工艺特点,仔细阅读工艺单的制作要求。

  ⒉对标准样衣的各个部位协商制定质量标准,制定工艺流程。

  ⒊新款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样、对一线生产员工缝制辅导到位,要求组长、质检人员进行巡检和半成品抽检。

  ⒋严格要求并督促各组员工按工艺标准进行缝制,并及时向业务部门提供大货样。

  ⒌各款在上线生产前即将生产时,有关现场管理人员应组织本班组员工开生产例会或早会,对该款做详细的说明,并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准标准书面通知,公布于众。

  ⒍生产厂长必须组织督促各现场管理员将质量问题解决于车位之上,处理于成品之前,以保降低成品的返工率,从而保证产品质量。

  三、定员定额、先进合理  ⒈生产厂长可根据厂部下达的生产任务指标,归类所下单中各款式的性质,根据客户对产品的质量要求水平,结合自身对车间各班的了解情况,进行合理的分配到位,并固定人员生产,督促日产进度及现场收尾工作。

  ⒉因公司分类为不同档次的产品,并且各个客户对品质要求水准不同,针对此类情况,结合厂部目前的生产实力,为促进生产效率,提高产品质量:①现将车间缝制员工分为A、B两类,A类为缝制素质优等,B类为缝制素质差等,隔开进行有效的安排生产。

②分别在每年的3、10两月份开展质量创新活动,充分发挥员工的动手.动脑的能力,着重从人性化管理上做文章。

  四、原辅材料,供应及时  ⒈生产厂长必需及时追踪正下单的原辅材料,如有需上报解决的问题应及时上报处理。

  ⒉组织车间各有关人员做好一切产前准备工作:如生产设备的配置,有关人员的调配,有关工具的搭配等。

  ⒊配合技术部准备好有关需用的定位板、实样板等各类生产前的必备用品,使每款上线,都井井有条,临阵不乱。

  五、纪律严明、考核严格  ⒈严格执行厂部的各项规章制度,严守管理制度,对违反本厂管理制度人员,视情节轻重,按规章制度有关条款予以处罚。

  ⒉督促每位员工准时上下班,做好车间有关人员的考勤制度。

  ⒊对考勤制度做到公正、公平,以理服人,以事实为根据。

  ⒋车间管理人员薪资实行底薪加抽成和“4+4+2”考核办法相结合的薪资体系。

  六、设备完好,运转正常  ⒈督促各组员工负责保养好各自的机台设备,做到“谁使用—谁保管—谁使用”。

  ⒉督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。

  ⒊督促各组员工每天上班清洁机台,检查自用设备是否完好,娟异常及时通知维修人员进行维修,以保机台运作正常。

  七、安全第一,消除隐患  ⒈做好防火、防盗等安全工作,做到安全第一。

  ⒉做好安全生产消防等方面的宣传工作。

  ⒊严禁一切易燃品及火种进入生产车间,车间内杜绝吸烟。

  ⒋生产厂长每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落,做好安全检查工作。

  ⒌下班后督促各有关人员关闭好门窗,大门上锁前务必检查各门窗是否有关闭妥当,清理车间所有人员,关闭车间所有电路。

  ⒍督促每位员工养成人离机关的习惯,并提醒有关人员定期安检。

  八、堆放整齐,文明生产  做到:裁片不落地,衣框不乱放;  衣角不掉地,成品不乱堆;  散线不乱抛,断针不乱丢;  补片一换一,辅料次换优;  食物不进车间,杂物不放衣框;  机台保持清洁,场地整洁卫生。

  ⒈平车、凳子、框子及有关工具、设备定放置,排放整齐,不准随意摆放、挪动或调换。

  ⒉与生产无关的个人物品(如茶杯、零食等)严禁带入车间。

  ⒊要求半成品、成品要堆放整齐,不可随意捆绑,不能落地,次品隔离并加以标识,防止机器漏油造成污渍,对不同扎号的半成品或裁片分开,以免造成色差。

  ⒋保证生产现场的环境卫生清洁,督促有关人员每天打扫生产现场,督促各组员工保持环境卫生。

  ⒌督促有关人员定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用工具。

  九、原始记录,齐、准、快、明  ⒈做好日常事物记录,车间的人事记录,登记好员工名单,对每单货的投产日期及结束日期、生产组别等做好详细的记录,并妥善保管。

  ⒉现场管理人员保管好所有的生产资料,每天汇总各组上交的《生产日报表》、《质检记录》,及各项报告按时上报厂长处。

  ⒊落实有关呈上的报告及《生产日报表》、《质检记录》是否准确实际和在看板上公示。

  ⒋每天下班前处理好当天的日常事务。

  ⒌负责车间生产数量收发一致,及时处理好车间与各有关部门的交接手续。

  十、士气高涨,协调一致  ⒈带头遵守厂部的各项规章制度,在制度的规则上可以适当加入一些激励机制,以达到充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性这个目的,使之为公司更好的服务。

  ⒉调动车间生产员工的紧迫感,采取有效措施提高生产工作气氛,使生产线员工士气高涨。

  ⒊协调各班组的生产分配恰到好处。

根据有关人员的缝制技术,结合各方面因素,进行合理的工作分配。

  ⒋督促各组长完成当日的生产计划指标,并保持每当位员工的持续运作。

  ⒌督促质检员处理完当日交到验收室的成品,填写每日《检验记录》,督促发料员统计好当日发到车间的裁片,汇总、反馈给厂部。

  十一、服务现场,以理服人  ⒈负责及时处理好有关人员出现在生产线上的问题。

  ⒉在操作过程中,加入适当的感情成分,使员工感觉到大家庭的温暖,为员工解决一些生活上的问题,如住宿、饮食等,使之为公司更好的服务。

  ⒊操作过程中难免出现各种纠纷,有关人员务必恰当的处理好内部的人际关系,如有无法处理或较为严重的事情,及时反馈到厂部解决,切勿在生产现场与其发生冲突,造成负面影响。

  ⒋负责维护好本车间的现场生产秩序,使生产有条不紊。

你说,一个企业人员老不稳定,流失率较高,应该怎样举证分析

正常的员工流动有利免企营与管理僵化,给企业带来新的管理理念鲜血液,有利于员工能与创造性的发挥。

物极必反,过多的员工流动则导致了员工的流失,员工流失率高不利于企业项目、工序、工程的实施,影响了组织的稳定,企业也为此付出了高昂的成本。

这里的成本不仅包括直接成本,同时也包括间接成本,直接成本主要是指招聘、培训新员工的费用,而间接成本主要是指当员工流失后会出现一段时间的机器与资源的闲置,而销售部员工的离职更会带来一定程度上销售额的降低与客户的流失。

近年来,员工流失率高一直是困扰我国大多数企业,特别是一些以生产制造为主的民营企业的主要问题。

笔者曾给上海某电器有限公司做人力资源管理咨询,这家公司的主导产品是低压电器,现在还没有自主品牌,主要是给国外一些大客户做OEM。

对于生产制造型企业来说,基层员工是利润的直接创造者,然而,在调研过程中,笔者了解到近年来基层员工流失率居高不下,有时候月初招上来的员工,到了月底所剩的已经寥寥无几了,最夸张的是有一天走了80个员工,公司为此付出了沉重的代价。

那么如何有效地解决员工流失率高这一问题

让我们先来分析一下引起员工离职的原因: 1、现有体制使员工无归属感 现代企业制度指出,要使企业具有持久的活力,做成“百年老店”,必须做到“产权明晰,权责明确,政企分开,管理科学”。

我国企业以民营企业居多,而民营企业中又以家族式企业居多。

家族式企业的一个典型特征是,所有权与经营权没有合理分开,常常出现股东、董事会成员出任总经理、部门经理的情况,而职业经理人则占据少数。

在这种大背景下,职业经理人往往很难融入公司中,他们常常觉得自己是外人,是打工仔,而且自己处处受那些股东的影响与管制,潜能也无法发挥。

久而久之,他们选择了放弃与另谋出路。

2、现有薪酬体系使员工感到不公平 亚当斯的公平理论认为,员工会将自己的所得与其他员工的所得相比较,当自己付出比别人多,而所得比别人要少或相等时,他就会感到明显的不公平;此外,他也会就自己现在的所得与付出同过去的所得与付出相比较,当现在的所得与付出之比小于过去的所得与付出之比时,他也会感到明显的不公平。

这两种不公平的直接结果是员工要求增加自己的所得或自动减少为公司的付出,而公司没有使他的要求得以实现时,就会萌生离职的念头。

现代意义上的公平不仅包括内部公平,还包括外部公平。

内部公平是指工资要体现岗位价值,即不同岗位的工资因岗位对人的素质、能力要求不同而不同。

如果研发部门员工的基本工资与人力资源部员工的基本工资一样,研发部员工自然感到明显的不公平,原因很简单,研发部对员工的素质与能力要求都要比人力部高。

外部公平是指工资在同行业中不能处于非常低的位置,否则员工也会感到明显的不公平。

公司如果没有采取必要的措施来消除员工的不公平感,时间一长,“千里马”就会无奈地离去,投奔新的雇主。

3、缺乏合理的激励机制 这里的激励包括两大类,一类是物质激励,一类是精神激励。

物质激励主要是指公司的薪酬和福利,精神激励主要体现在口头表扬以及培训与升迁的机会等。

如果公司的薪酬低于行业的平均水平,这在一定程度上就会影响员工的积极性的发挥,从而影响到员工的绩效,长期下去,员工流失率就会增高。

人是经济人,同时也是社会人和自我实现的人,如果公司一直采用外部招聘的方式来填补空缺的职位,公司现有员工便会感到自己所做的贡献没有得到公司的认可,长期下去也会出现离职的情况。

博思创业(北京)管理咨询公司在给浙江某家房地产行业公司进行咨询时就碰到过这样一位员工,在我们与他访谈时,他表现出对公司诸多的不满,同时说出有离职的打算。

在进行深入的了解后,项目组终于发现了其中的原委。

他是销售部的,前段时间他为公司获取了一个新的客户,接了一个大单子,部门经理很高兴,答应给他资金,可三个月过去了也没有兑现诺言,而且也没有在同事面前表扬他,这让他非常不满。

另外一件事是,自他进入公司那一天开始,经理就答应给他报销每天的交通费,可到现在一个月也没有报销。

“钱是次要的,但说话要算话

”这位员工于是说。

4、缺乏科学的管理体系 随着企业的发展壮大,企业对科学化的、规范化的管理要求越来越高,管理不科学已成为制约我国大多数民营企业发展的瓶劲。

在文章的开端,笔者提到的上海这家生产低压电器的公司就存在这样的问题。

现在他们的客户都是那些大客户,而他们的生产量是根据大客户的需求和订单来确定,一段时间内大客户对低压电器需求量特别大,那么公司必须得拼命的敢产量以满足大客户的需求。

然而,我们看到的情况是,公司即使在非常时期实行的始终是一班制,而这种制度的直接结果是基层员工和一部分中层员工无休止的加班,有时候一天加班的时间长达10小时之多,而加班除了按正常的计件工资制支出的工资外,没有额外的补贴。

加班时间过长,不仅劳动效率上不去,员工也滋生了不满情绪,纷纷离职。

相比较而言,电器行业的市场主导者德力西集团所试验采用的两班制有效地解决了这一问题,不仅避免了员工长期疲劳的工作,而且留住了员工,更为重要的是在不同班次员工间引入了合理的竞争机制,有效地提高了员工的工作效率。

5、缺乏必要的职业生涯规划 在大多数民营企业中都存在这样的现象,基层员工根本没有提升的机会,他们只能永远地进行基本的操作,而无法走上管理者的岗位。

中层管理者中一部分是公司的小股东,是“元老级”人物,根深蒂固,虽然向上攀升的可能性不大,但他们的地位也无法被动摇;另一部分是职业经理人,这其中相当大的一部分是“空降兵”,他们没有股份,但高层又都被大股东所占据,因此也没有被提升的机会。

古有一名言:“不想当将军的兵不是好兵”。

虽然不是每个小兵都能最终当上将军,但也没有哪个兵甘愿一辈子做小兵。

员工看不到晋升的希望,积极性会越来越低,最终选择了离职。

当然,员工流失率高除了公司层面的原因外,还有行业层面与员工个人层面的原因,如行业利润率低、员工身体状况因素等,但后两种层面的原因是不可控的,而公司层面的原因是可控的。

中国企业寿命短,平均只有6——7年,而民营企业寿命更短,平均只有2.9年。

在世界排行榜上,华人在富人排行榜上的位置比企业排行榜上高多了,因为华人企业的形态是他个人的,而不是一个纯企业的形态,这也是企业难以长大的重要原因。

因此,企业家必须将个人的魅力、资源组织化,即善于运用两类人,一类是能力比自己强的人,一类是不如自己的人,但有好多企业家是不如自己的人看不上,比自己强的人不敢用,这就很危险了。

民营企业要得到长足的发展,再也不能忽视人力资源管理了。

一、员工为何弃你而去

员工不正常的流动,诸如招人、跳槽之类的现象,在企业里比较普遍,在民营企业更是司空见惯。

人员不正常流动所带来的后果不言而喻。

民营企业员工流失的原因其实很简单,根据调查分析,大致有以下几方面:——工作强度大,负担过重。

许多企业的工作时间分上午、下午、晚上三个工作时段,总工作时间普遍超过12小时,其中还包括部门经理在内的中层干部。

调查表明,多数民营企业存在超时或超强度劳动问题,计件制工人按工作量付酬,而一些技术和管理岗位的员工加班,则常常是象征性地发一些加班工资,或不发加班工资。

有些企业关键技术的管理人员,常常24小时开着手机,随叫随到。

无论是否发加班工资,但毫无疑问,员工的劳动强度远比一般国有企事业单位大。

即便在经济上有一定补偿,但长此以往,员工身体难以承受,必然选择离开。

——处罚严重,工作压力大。

从80年代至今,民营企业一路走来,也积累了不少的管理心得。

但是,这种靠企业主自己摸索出的“土方土法”,虽然在一定程度上有效,但大多明显缺乏科学性。

例如,处罚制度是这些民营企业管理制度的重要部分,处罚涉及工作任务的数量、质量、厂纪、损失、行为规范等方面,处罚比奖励多得多。

共知名服装厂《员工规章制度》规定技术员工必须做满6个月,否则就不予结账。

另外,迟到、旷工、打架等罚款200元。

类似的规定写满了整整一张纸,下面还签有员工和车间组长的名字。

——员工感觉没有前途。

员工应聘到民营企业工作,最初的动机是获得较高的薪金,但工作稳定后,就会考虑个人的发展机会和前途问题。

这一点在职业经理人身上体现得较为明显。

在民营企业中,员工一般是被聘在某个固定岗位上工作,也少有机会从低到高逐级上升。

如果员工发现有更能施展其才华的企业,他会选择跳槽。

——企业内部管理混乱。

企业内部管理混乱,缺乏基本的管理制度,从而导致员工无所适从,不知道应该怎么做才符合企业的要求。

由于老板一言堂,没有明确的工作标准,员工即使努力工作,也难以获得认可。

“企业不正规”,员工哪里还有安全感

二、“一手遮天”将走入“死胡同”在我国的民营企业中,老权威管理模式比较盛行。

这种个人式、经验式、家庭式的管理,在企业创业初期还可以起到有益的作用。

但是,随着企业发展,这种家族式管理就成了制约企业发展的桎梏。

有一个故事很能说明这种惯性效应。

一头小象,从小就被一根很细的麻绳拴到一棵树上,一直到它长成了大象,它仍然还是那么被拴着。

一个小孩看到后,问他的爸爸,为什么大象不挣脱绳子逃走呢

他爸爸告诉他,因为这头象小时候就被这根绳子拴着,它挣了好多次,都没有挣开,所以,它以为自己永远都不能挣开这个束缚。

一直到它长成大象,它仍然还是被这么一根细细的绳子挂着。

相当数量的民营企业家是作为都市草莽英雄出现的。

他们在一种僵化的体制变革中勇为天下先,第一个吃螃蟹,善于利用规则,他们在“马上”得了“天下”。

可是,治理天下是需要另一套“法术”的。

如果说得“天下”起关键因素的是勇气,而治理“天下”更需要管理。

所以,有人总结说,“一次创业凭胆大”、“二次创业靠理智”。

阿拉伯故事中那个智慧的渔夫,面对拥有“无限”权力的魔鬼,使用了一个玻璃瓶,就成功地制服了它。

现在的企业管理也需要一个玻璃瓶,这个玻璃瓶其实就是一套标准化企业管理体系,或者说是机制。

如果人力资源管理跟不上,民营企业的发展容易掉入“速度陷阱”、那些垮掉的企业有很多都是发展速度非常快的民营企业,比如三株、巨人等,所以关键是有没有持续发展的能力,而不是速度和短期内如何做得更大。

企业的成长依赖于人才,但员工融合度是一个渐进的过程。

一个企业是否成熟的重要标志就是企业的重要岗位是否由内部提拔产生,而不是招聘来的。

要使员工能够逐步融合,企业就要一步一步地发展。

就像筑坝,要一层层撒上、一层层夯实才坚固。

再者,民营企业在创业初期不要当“甩手掌柜”,因为这样的话,尤其是对于小企业很容易出现失控。

要强化员工对企业的忠诚(这对企业的发展非常重要),一定要建立良好的企业内部控制系统,形成企业的互补性资源,就是说每一个岗位都是互补的,不是每一个人都是不可或缺的。

三、是雇员靠老板,还是老板靠雇员

飞龙集团总裁姜伟曾在《总裁的二十大失误》中反省,飞龙集团的失误之一,是从来没有对人才结构认真进行战略性设计,随机招收人才,并没有一套完整的选择和培养人才的规章。

人才结构的不合理造成企业各部门发展不均衡,常常出现弱企划、大市场;弱质检、大生产;弱财务、大营销等发展不均衡的局面,造成人才部门阻碍企业发展的状况。

山东天达生物制药股份有限公司董事长张世家说,“天达”从创业起,我就决定不搞家族企业,管理层全用外地人,用来自五湖四海的大学生。

但大事还是我作主,靠我一人拍脑瓜。

几年走下来,我觉得力不从心,“天达”在管理上始终上不去,这将是致命的。

民营企业是在改革开放的大潮中崛起的一支生力军。

许多企业是在商品经济大潮搏击中创业奠基的。

随着企业发展,规模扩大,企业中暴露出的问题也越来越明显。

前不久,方太董事长茅理翔先生在他刚刚出版的新著《管理千千结》中谈到,当前民营企业正经历着一场传统管理向现代管理转变的过程,这里面有碰撞,有矛盾,有交融,不可一概而论,但最根本的是必须正确处理好老板与雇员的关系。

茅理翔说,现在不少民营企业家普遍反映人难管,最根本的原因是“老板与雇员的关系”没有摆正关系造成的。

管理对象首先是人。

过去很简单,农民从田里出来,只要能挣钱什么苦都能吃,什么条件都不会讲。

大部分民营企业家也是采用传统管理手段,家长制领导方式,拍脑袋决策方式,把员工当成雇工、工具、机器人,人治为主,有制度,但比较粗放。

这种管理模式,适合于规模小、员工文化层次低、劳动密集度大、技术档次低的企业。

如今企业发展要有高层次人才,大学生多了,普通工人至少也是高中生,民主意识强了,需求观变了,要实现自我价值,管理就必须把民主性与法治结合起来。

现代管理特征是,以人为本作为管理的核心,事事尊重人的需求,处处调动人的积极性,实现人的自我价值为中心的管理。

同时,还必须实行所有权与经营权分离,让董事会与总经理各司其职。

还要制定一套完善、科学、合理、先进的管理制度、管理方法。

在这样的情况下,如果老板本人的素质提高不快,还是停留在“敢打敢拼敢冲”的时代,而员工的素质提高很快,加上市场变化很大,竞争很激烈,就容易产生碰撞和矛盾。

所以,现代管理是人本管理,对人的管理必须讲艺术,把员工当作社会人和文化人,学会尊重他们的意愿,满足他们各个层次的需求。

那么老板的观念应如何转变呢

茅理翔建议:老板必须从“雇员靠老板”的思想转变为“老板靠雇员”,没有雇员,就没有老板,从内心深处想通这个问题。

树立“以人为本”的管理思想,如何去把人的积极性调动起来,把实现人的自我价值作为老板用人的出发点。

应该有一套完善的激励机制和合理的分配机制调动人的积极性。

可以用骨干入股的办法来锁住他的心。

创造企业文化,增强职工的凝聚力。

四、民企要学会“以人为本”西方人力资源管理专家曾说过:“人是资源而不是成本”。

从这个意义上来讲,人才是企业发展的重要资源,企业的一切都要从人出发,人是企业一切活动成败的根本。

所以,“以人为本”就要尊重公司里的每一个人,用好一切有能力的人,培养一切愿意进步的人,只有这样,企业才能作为一个协同作战、团结、高效、创新的团体,去适应市场经济激烈的竞争。

有一些民营企业,虽然面向社会招贤纳才,为了降低企业的经营风险和管理风险,却要贤才交纳一定的风险保证金。

对于人才来说,交一部分算不上股份的风险金才能为企业工作,既是企业的失误更是自己的耻辱。

所以,有这个条件限制,企业无疑是把真正的人才拒之门外,这些都是没有市场化的人才机制造成的。

其实,公司最重要的资产不是金钱或其他东西,而是由每一名员工组成的人力资源。

世界零售业巨头沃尔玛公司所倡导的企业文化,第一条也是“尊重个人”。

由此可见,“尊重个人”应是善待人力资源的前提,没这一点,“以人为本”则无从谈起。

尊重人才的重要一条就是倍守信用。

很多民营企业在招聘时往往许诺的条件十分优厚,一旦录用后便把员工看成奴隶似的驱使,不关心员工疾苦,剥夺其基本自由,任意克扣工资和奖金,承诺多次的奖励不予兑现,还一个劲要员工“乐于奉献”。

要知道,优秀的人才总会找到较好收入的职位,一家企业的职员如果收入过低,还不能很好地养活自己和家人,那将是职业的耻辱。

用人更需培养人。

许多民营企业在招聘人才时往往有这么一条要求;有3年以上工作经验者优先录用。

许多民企老板也说,商场如战场,企业需要的是实战型人才,最好招进来就能冲锋陷阵。

企业哪有功夫去培养人才,中国许多民营企业在人才培养方面表现出“等不起”现象,说白了是企业不愿意培养人才,他们总认为,自己花费大量的人财物去培养人才,万一人才跳槽了怎么办,岂不是人财两空

这种急功近利的人才观,是很多民营企业的致命弱点。

首先,人才的发现和使用离不开培养,所谓“没有培养也就没有人才”正是这个道理。

可以讲,中国有不少各类人才,而真正适应中国企业需求的人才不多。

因为,各个企业在竞争中所使用的“战斗武器”也不尽相同,企业的机制和环境更是各有差异,企业不给人才提供各种学习和锻炼的机会,却要求人才十八般武艺样样精通,怎么能发现人才

在现代科技发展的今天,即使有某一方面专长的人才,却只有知识的消耗而没有充电的机会,专长优势也会逐渐丧失。

当然,保持一定比例的人才流动率,对企业管理和效率的提高是很有必要的。

据有关专家测算,优秀企业的人才流动率应在15%左右为宜,然而,中国许多民企的人才流动率高达50%左右,过高的人才流动率让企业的员工缺乏一种归属感,在工作中难免存在短期行为和损害企业利益的行为,同时,增加了监管的成本,所以,重视人才的培养,做好人才培养工作才是民企的当务之急。

下面的马斯洛理论可能会对你有所帮助马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。

各层次需要的基本含义如下:(1)生理上的需要。

这是人类维持自身生存的最基本要求,包括对以下事物的需求:◆ 呼吸◆ 水◆ 食物◆ 睡眠◆ 生理平衡◆ 分泌◆ 性如果这些需要(除性以外)任何一项得不到满足,人类个人的生理机能就无法正常运转。

换而言之,人类的生命就会因此受到威胁。

在这个意义上说,生理需要是推动人们行动最首要的动力。

马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,而到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。

(2)安全上的需要。

这是人类要求对以下事物的需求:◆ 人身安全◆ 健康保障◆ 资源所有性◆ 财产所有性◆ 道德保障◆ 工作职位保障◆ 家庭安全马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。

当然,当这种需要一旦相对满足后,也就不再成为激励因素了。

(3)情感和归属的需要。

这一层次包括对以下事物的需求:◆ 友情◆ 爱情◆ 性亲密人人都希望得到相互的关系和照顾。

感情上的需要比生理上的需要来的细致,它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。

(4)尊重的需要。

该层次包括对以下事物的需求:◆ 自我尊重◆ 信心◆ 成就◆ 对他人尊重◆ 被他人尊重人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。

尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。

内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。

总之,内部尊重就是人的自尊。

外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。

马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处和价值。

(5)自我实现的需要。

该层次包括对以下事物的需求:◆ 道德◆ 创造力◆ 自觉性◆ 问题解决能力◆ 公正度◆ 接受现实能力这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人,解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。

也就是说,人必须干称职的工作,这样才会使他们感到最大的快乐。

马斯洛提出,为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。

自我实现的需要是在努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。

1954年,马斯洛在《激励与个性》一书中探讨了他早期著作中提及的另外两种需要:求知需要和审美需要。

这两种需要未被列入到他的需求层次排列中,他认为这二者应居于尊敬需要与自我实现需要之间。

基本假设● 已经满足的需求,不再是激励因素。

人们总是在力图满足某种需求,一旦一种需求得到满足,就会有另一种需要取而代之。

● 大多数人的需要结构很复杂,无论何时都有许多需求影响行为。

● 一般来说,只有在较低层次的需求得到满足之后,较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。

● 满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径。

基本观点(1) 五种需要象阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不是完全固定的,可以变化,也有种种例外情况。

(2) 一般来说,某一层次的需要相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。

相应的,获得基本满座的需要就不再是一股激励力量。

(3) 五种需要可以分为两级,其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要,这些需要通过外部条件就可以满足;而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要,他们是通过内部因素才能满足的,而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。

同一时期,一个人可能有几种需要,但每一时期总有一种需要占支配地位,对行为起决定作用。

任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。

各层次的需要相互依赖和重叠,高层次的需要发展后,低层次的需要仍然存在,只是对行为影响的程度大大减小。

(4) 马斯洛和其他的行为心理学家都认为,一个国家多数人的需要层次结构,是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。

在不发达国家,生理需要和安全需要占主导的人数比例较大,而高级需要占主导的人数比例较小;在发达国家,则刚好相反。

大家千万别学铸造专业,这个专业环境最差,最累,最没前景,尤其是砂型铸造不是人干的活。

铸造的工作环境比矿其是煤矿要好些干了一辈子铸造,道铸造比其制造业的环境是热、脏、累、险。

尤其是一线的工人很辛苦,他们都是社会的底层,没有人际关系,只能靠出力吃苦换取微薄的生活来源。

在发达国家工作环境不好,会有高工资,但是中国不行,由于劳动力资源过剩,再坏的工作总有人干,不是用高工资吸引,是用人际关系分配劳动者的位置。

在大的国有企业还稍好些,一些私人企业为了最大的利润,不设置必要的劳动保护设施---通风除尘,工人的患职业病的很多,最多的是尘肺。

张全蛋的台词

【第三季16】我土康三号流的张全蛋英文名Michelejack法文名叫霍雷呆-杰Q赖我作是组装手机那些大牌子的手机啊都是我们代生产的什么samsong啊洛ki拉啊阿普啊华强北啊我都有摸过我是我们流水线的纪检员那根据不同商家的要求啊,肯定是不一样的。

像我们这种国际化的enterprise对质量的要求肯定是very的high毕竟我们也算是半个外企嘛做的东西肯定是nuibilityde像素高屏幕大电量足跑马灯哈哈哈哈哈小米手机是怎么检测的呢我们就用一根温度计这就是thermometer如果小米手机的开机温度低于85摄氏度的话就说明这部手机是不合格的那就要打回去重做我是怎么检测锤子手机的质量的呢

作为有情怀的国产手机质量一定要过硬一锤子下去完好无损的那些才可以放到市场上无售卖所以我到现在都还没有看到哪里有卖哈哈哈哈哈哈哈哈我喜欢的人是4号流水线的李小花IsabellaLi她正在和2号流水线上的赵铁柱谈恋爱赵铁柱他们班最近在代工那个什么applewatch嘛他每个月连奖金总共有三千两百多块她是因为钱才跟他在一起的他连QQ会员都不是那个苹果婊stupid

苹果这个没有质检这个环节就算iphone多烂你们都抢得头破血流嘛还用质检条毛啊那个applewatch那么烂你们还不是那肾来换啊买了个表买了个表stupid

哈哈哈哈哈哈哈哈哈【第三季18】我是富士康3号流水线的张全蛋,英文名叫Micheal Jack,发文名叫helodie Jaqueline。

像我们富士康这样的transnational enterprise经常会和不同国家的客户说一些技术上的meeting啊。

在我们厂里不会说英语啊,都会被经理fire掉的。

fire in the hole

简直so no face。

那个2号流水线的赵铁柱说的都是什么,chingilsh,我听都听不懂

Sorry, I don*t know what七 you say~哈哈哈……咳……哈哈哈哈哈哈哈。

我的英语算是很好的,那一般国外的厂商都是我负责接待的嘛。

欧美的客户比较多,只有我能和他们communication。

我就在手机里下载学英语的APePe嘛,30天走遍美国、6周流利英语、少林晨读500句。

There*s a fire starting in my heart~ Reaching a fever piss and it*s bringing me out the dark~那些外国甲方的脾气很差的,还好我英语过硬,有时候就得我出面哄啊。

他们谈僵了我就赶紧说:Relax you gays~但是有时候我越哄他们他们就越生气……gays啊伙伴啊不是车-a-y-s吗

同、同性……(沉默)唉总之那些外国人的脾气都很差。

有一次我给几个来自unity condom的领导安排住酒店,那外资方代表嘛我肯定要按最高规格去接待。

我就安排他们住,如家,都是大床房,哈哈哈哈哈哈。

然后我就和他们说嘛,you tonight sleep in asshole,他们好像还很不高兴……如家嘛asshole,asshole

不是asshole

(沉默)最近我在忙什么呢

最近在帮大众公司返修那批有问题的汽车嘛,他们家的汽车不过关就拿去售卖了。

卖条毛啊,最后还不是全部召回求我们,返修。

唉哟我都没眼看了,那款车子的后悬挂系统开着开着,是会断掉的。

对方公司委托我们诊断一下,就是断了嘛还诊断条毛啊

Suspension system,术语就是底大杠,就是车子的后悬挂系统。

它有个承轴,压力大嘛就顶不住了,Undingable。

你想想看,你唱着歌儿,开着刚买来的车和家人兜风,旁边是你心爱的wifi,后面是你的children。

突然后悬挂断了,你的轮子出现在你的视野里,你以为它要变成大黄蜂,其实是后悬挂断了,what the fuck。

撞在水泥墩子上,失去了年轻的生命。

他们的质检员是……羊驼吗

我组装的卡丁车都比它的质量好。

我们虽然是底层的技术工,还是在心底保有良知的。

大众那边派来一个鬼佬外资方代表,赵铁柱他们都不敢骂,他们英语不好嘛。

我是我们车间英语最好的,是众望所归,我就上去骂那个鬼佬:hey man. You are good。

才怪咧

他以为我在夸他

Hey

你个吊毛

Do you know your suspension system very cheap! Very very cheap! You silly B

hui duan

shen me gui

ni ma bi

son of bick

There*s a fire starting in my heart~ Reaching a fever piss and it*s bringing me out the dark~

质量是企业的生命怎么理解

就像人每要吃饭一样,质量问题也一日不谈,不可一日视,否则间的忽视,此文的标题就有可能被改为“质量要了企业的命”。

  质量是企业的生命,这是众多企业用经验和教训总结出来的结论,大家已经深信不疑。

这句话所表达的含义就是:如果产品质量达不到标准的话,就会最终被用户所拒绝被市场所淘汰。

没有质量信誉的产品就失去了任何竞争力。

轻则,为用户所拒绝,重则,则可能发生恶性事故,危及人们的生命安全。

有人把“质量”比拟为人们在现代生活中赖以生存的大堤。

因此,一个企业产品质量的优劣,不仅仅是产品卖不卖得出去的问题,更关键的是他关系着企业是否倒闭、用户的是否索赔,甚至是否官司不断,是真真正正关系着企业生死存亡的大问题。

  任何企业,在组织产品生产时,总会存在质与量的选择:要么求一时之利而自毁企业之发展;要么重视质量,精心耕耘,按照行业的质量管理标准严格执行,进行贯标达标。

而这样做的企业,看似麻烦了一点,其实,正是这点“麻烦”,使企业能够赢得用户和消费着的信任。

因为,企业的生命在市场,市场的生命在产品,而产品的生命在质量。

它包括产品生产的全过程,即:从市场调查开始,经过产品开发设计,产品工艺准备,原材料采购,生产组织、控制、检验、包装、入库到销售、服务等一系列过程。

即构思、生产理想的产品,将产品推向社会,向用户提供使用价值。

全面质量管理的基本方法就是全过程的质量管理,通过提高各个环节的工作质量,来保证产品的质量。

  市场竞争,质量信誉无价。

市场的竞争是无情的,而劣质的产品则是具有毁灭性的。

产品质量是企业攻战守护市场的双刃剑,一边是质量的诚信,一边是质量的背信。

美国一位企业家曾说过“倒了牌子的商品,想东山再起,如同下了台的总统期冀重返白宫一样,绝无可能”。

曾听说有这样几个事例:正在洗澡的热水器突然爆炸;攀岩者用的绳索中途断裂,造成两人死亡,一人在轮椅上度过余生;不合格的护肤品毁了一张张青春靓丽的脸,使其“无脸见人”。

诸如此类,不胜枚举。

究其原因,为蝇头小利而致消费者终身痛苦,其错就不在于产品质量的优劣,而在于商家的良心和道德了。

  我们讲究产品质量,实际上是要求企业员工提高整个工作质量,提高质量意识,维护企业在用户中的良好形象,占领市场,在某种意义上,产品质量问题其实是一个道德水平问题。

一个具有良好口碑的企业,会视用户为亲人,千方百计为他们提供优质的产品;一个具有良好职业修养的员工,会视质量为生命,认真负责,不造假,不制伪。

因此,提高人的道德修养水平远比提高产品质量更为重要。

能不能帮我想一些可以激励车间工人努力干活的话呢,最好是名言,谢谢啊

用自己的双手与别人去打拼吧

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