
谁提出了“客人永远是对的”的饭店经营格言
客人永远是对的,是美国现代酒店之父斯塔特勒先生提出的。
客人永远是对的这一观念,就是要求饭店站在客人的立场上去考虑问题,给客人以充分的尊重,并最大限度地满足客人的要求。
具体体现在以下四个方面:(1)要充分理解客人的需求 (2)要充分理解客人的想法和心态 (3)要充分理解客人的误会 (4)要充分理解客人的过错。
营销的名人名言都有哪些
1、Thomas Watson (托马斯·沃森),IBM 创始人造就了一个世界级的大公司.他在总结其终生经验时,语重心长地指出:“一切始至销售”,“没有销售,就没有美国的商业.”
做生意的格言是什么
五绝,人君胡秉言树高不忘根,说做有良心。
处世应诚恳,辉煌莫忘恩。
做生意的经营之道
“弃,不抛弃”可能在多数人的生意里,我的这个理念问题,诚然我不会辩驳别人,但是在我的生意圈里,至少有那么一段是这样走过的
记得刚从铁饭碗里走出来的时候,那是个冬天,冬天很冷,八几年的冬天比现在的冬天冷多了,记得好像很多人都在反对,而我只是抓住了一次偶尔的机会。
从五金做起,可能是刚出茅庐,所以在开始的时候做的惨败,这个时候有人拉我过去帮他做事,而且待遇比我的铁饭碗还要好的多,更不用说比我现在的状况了
而当时的脑子里只有一个念头‘不放弃’。
可能是有那么执着的劲,导致自己吃了很多的亏,也使自己积累了很多的经验,当然成功的路上不仅仅是‘不放弃’就行了的,‘不放弃’只是前奏,后续还要看你的方法,和你吃亏后的做法,改变方法,更新思路,最为重要
有点成就后,很多供应商都自己找了过来,让我感觉这个世界变化真的很快
突然有一天一个比较稳定的供应商给我打电话说他们公司快不行了,因为一个海外的订单把整个公司的流动资金全都套进去了,然后那边又拿不到货款,以至现在自己进货都有问题,所以一时供应不上我们的货
问题出现过以后公司里的人都说换家吧,反正现在做这个的很多,凭我们现在的名声随便打个电话都能送货到门的。
想了一天我终究没那么做,第二天我让会计给那个供应商打了一百万的货款,让他们尽快购买原材料,尽快生产并及时给我发货
同时派了一名助手到他们厂监督生产
一个月后供应商及时给我们供应上了我们所需的产品
我这个‘不抛弃’的思想在同行中很多人都认为是傻子行径,可我终究做到了并且成功了。
有人说这可能是偶然,因为偶然的‘不抛弃’所以我才能遇到偶然的成功
可是没人想过我在偶然之前想过什么,做过什么
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关于诚信经营的句子
关于诚营的句子如下:1、不像读书,一天可以过好多年,创业必须一步一印走。
——周晋峰 2、一个企业要永续经营,首先要得到社会的承认、用户的承认。
企业对用户真诚到永远,才有用户、社会对企业的回报,才能保证企业向前发展——张瑞敏 3、信用是一种现代社会无法或缺的个人无形资产。
诚信的约束不仅来自外界,更来自我们的自律心态和自身的道德力量。
——何智勇 4、走上社会后,我们深感信用危机的严重性和危害性。
但埋怨没有用,更不能等待。
重树社会信用必须靠每个人的努力,要从现在做起,从自己做起。
——郭辉 5、一丝一毫关乎节操,一件小事、一次不经意的失信,可能会毁了我们一生的名誉。
——林达生6、遵守诺言就象保卫你的荣誉一样。
——巴尔扎克 7、对人以诚信,人不欺我;对事以诚信,事无不成。
——冯玉祥 8、一个人严守诺言,比守卫他的财产更重要。
——莫里哀 9、失足,你可以马上恢复站立;失信,你也许永难挽回。
——富兰克林 10、走正直诚实的生活道路,必定会有一个问心无愧的归宿。
——高尔基 11、如果要别人诚信,首先自己要诚信。
——莎士比亚
经营好家庭才能经营好工作的格言
小家是内因,大家是外因,内外结合才是王道
家和万事兴
有没有关于商道的一些格言,多给一点谢谢了
“财上平如水,人中直似衡” 韩国著名的~~~...“瞄准女人”,这是犹太人经商的格言。
“勿盗窃时间”。
这句格言,既是关于赚钱的格言,又是犹太人经商礼貌的格言。
中国传统经商格言 著名的《陶朱公经商十八法》是我国古代“生财之道”的最典型、最集 中的概括。
它指出: 生意要勤紧,切勿懒惰,懒惰则百事废; 议价要订明,切勿含糊,含糊则争执多; 用度要节俭,切勿奢华,奢华则银财竭; 赊欠要识人,切勿滥出,滥出则血本亏; 货物要面验,切勿滥人,滥人则质价减; 出入要谨慎,切勿潦草,潦草则错误多; 用人要方正,切勿歪斜,歪斜则托付难; 优劣要细分,切勿混淆,混淆则耗用大; 货物要修正,切勿散漫,散漫则查点难; 期限要约定,切勿马虎,马虎则失信誉; 买卖要随时,切勿拖延,拖延则失良机; 钱财要明慎,切勿糊涂,糊涂则弊窦生; 临事要尽责,切勿妄托,妄托则受害大; 帐目要谦和,切勿暴躁,暴躁则交易少; 主心要安静,切勿妄动,妄动则误事多; 工作要细心,切勿粗糙,粗糙则出品劣; 说话要规矩,切勿浮躁,浮躁则失事多。
在采购进货上: “欲要精于商,购货头一桩” “市场认得清,商品买得精” “有钱不置半年闲,有库不存冷背货” “季节商品一溜烟,抓头去尾补中间” 在促进销售上: “百货迎百客,货全招远客” “货卖齐全,货卖堆山” “货好不怕远,店好不怕贬” 在巧于应市上: “只有巧算计,才能巧应市” “大生意要常走,小生意要常守” “出门观风向,买卖看对象” “经商不灵活,门前客不多” “经商需用智,善谋方应市”“货卖当令不违时,货不停留利自生”“宁 卖一拖,不卖一抢” 在合理定价上: “一分价钱一分货,一分服务一分情”“有零有奇,顾客不疑” “明码标价,客主两便” “言不二价,店有信誉” “价大招远客,价贱得顾客” “商品随行转,早晚价不同” 在言利生财上: “注重微笑招客,落实和气生财”“生财重有道,待客重有礼” “经商言利,天经地义” 在经营信用上: “买卖信为本,经营礼当先” “经营讲信誉,售货路自通” “人无信不立,店无信不兴” “一客失了信,百客不登门” “诚招天下客,誉从信中来” “忠厚不折本,刻薄不赚钱” 老子:“以柔克刚”、“无为而治”: 庄子,“万物齐一”、“乘物游心”; 孔子:“刚柔相济”、“文治武功”; 孟子:“道德至上”、“重义轻利”; 墨子:“兴天下利”、“兼爱非攻”; 韩非:“好利恶害”、“严刑峻法”; 荀子:“欲不可尽”、“寻欲节欲”; 朱子:“克己从善”、“敬师择友”; 颜元:“正义明道”、“谋利计功”。
在经营管理谋略上有: 运筹帷幄,深谋远计 抓住时机,把握全局 知己知彼,胜其不备 因利而动,因得而用 兴迂为直,变直为曲 先知行情,制胜如神 出其不意,奇正相生 避实击虚,把握市场 在经营竞争策略上: 扬长避短,趋利避害 随机应变,善于创造 逆境不馁,处变不惊 协调关系,争取顾客 快速反应,占领市场 组成合力,优化群体 包装诱购,薄利多销 迎合心理,拾遗补缺 用人 骏马能历险,力因不如牛; 坚东能载重,渡河不如舟。
舍长以就短,智者难为谋; 生才贵适用,慎勿多苛求。
廉贾经商,取利守义诚信无欺、货真价实、称准量足。
天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”, “贤人深谋于廊庙,论议朝廷,守信死节隐居岩穴之士没为商者安 归乎
归于富厚也。
是以廉吏久,久更富,廉贾归富 白圭乐观时变,故人弃我取,人取我与。
夫岁熟取谷,予以丝漆;茧出取制絮,予之食。
⋯ .趋时若猛兽鸷鸟之发。
故曰:“吾治生产、犹伊尹、吕尚之谋,孙英用兵、商鞅行法是也。
’ 是故其智不足与权变,勇不足以决断,仁不能以取予,疆不能有所守,虽欲学吾术,终不告之矣。
” 有钱不购冷背货,有库不置半年闲 脱货求财说好话,切莫开口就伤人。
做生意不失足于人,不失色于人,不失口于人 商品运输 百里不贩樵,千里不贩粟” 在库存管理上,要做到“库存商品,注重养护”。
买卖戒条 宁有求全之毁不要过情之誉 宁有无妄之定勿贪非分之福 “若要发,众人头上刮”; “经手三分利,无利不沾边”; “不骗不赖,不成买卖”; “衣帽取人,看人兑汤”; “同行是冤家,买卖场上无父子”; “买卖人做,成败天知”。
⋯ . 商业精神,是在商业工作中形成的一种在经营管理上反映出来的意识形态。
它具体表现在以下十个方面: (一)勇于冒险,善于实践。
(二)追求富裕,勤奋进取。
(三)积极竞争,不断开拓。
(四)珍惜人才,重视知识。
(五)爱惜时间,讲究效益。
(六)耳听八方,随机应变。
(七)顾客至上,信誉第一。
(八)不务空名,会干实事。
(九)重视管理,精打细算。
(十)统筹兼顾,目光远大。
奸商习气,是脱离商业职业道德的商人,在追求财富与人交往过程中形 成的一种不良作风。
主要表现在以下十个方面: (一)金钱万能,唯钱是亲。
(二)损人利己,唯利是图。
(三)投机倒把,不择手段。
(四)善于钻营,不讲道德。
(五)庸俗虚伪,巧言善辩。
(六)夺人市场,挖人墙脚。
(七)斤斤计较,吝啬小气。
(八)极端利己,坑害顾客。
(九)贪图享受,精神空虚。
(十)讲究排场,表现虚荣。
英明决策 行商北达南通百端如意,坐贾东成西就万事称心。
市场预测 上山吹柴需知有无树木 入市经营要问有无需求 (一)“时用则知物”,即从预测市场对商品需要的信息,预测市场商 品经营的情况。
(二)“论其有余不足,则知贵贱”。
即从市场供求关系来判断价格的 涨落,从而决定是否进销。
(三)“务完物,无息币”。
即从重视商品质量,来预测商品在市场周 转的情况。
(四)“旱则资舟,水则资车”。
即从注重市场未来需要出发,进行预 测,从而准备好货物以上市供应。
(五)“贵出如粪土,贱取如珠玉”。
即从注重从预测价格变化出发, 进行贵卖贱买。
市场行情 “出门看天气,上市看行情” 服务典范 会经营满面春风迎贵客,善接待满腔热情送佳宾。
顾客至上 鱼无水等死不可以存生 店无客冷清不可以兴隆 衣食父母 “顾客乃衣食父母也”。
“己所不欲,勿施于人”,“己欲立而立人,己欲达而达人”。
以诚招客 待客犹如雪天一盆火 处事莫似严冬一块冰 业卤差宛陵,待人接物,诚信不欺 忠厚不折本,刻薄不赚钱 守柜台未言先含笑 等顾客销货礼在前 信誉法宝 水宽好养鱼待人没刻薄,心宽好养病为人要忠厚。
经营道德 生意场上有钱难高贵 名利场上高贵少道德 “忠”——忠诚,做事忠于国家。
“孝”——孝顺,为人孝顺父母。
“义”——道义,处事坚持原则。
“直”——正直,为人诚实不虚。
“礼”——礼让,待人讲究礼貌。
“智”——明智,为人明白事理。
“信”——信用,恪守取信于人。
“谦”——谦虚,为人不能骄狂。
“勇”——勇敢,意志坚强勇为。
“惠”——因惠,给人带来好处。
讲究信誉 做生意不可失去信用 为名誉宁可失去金钱 守法经营 背绳墨求曲尽失法度 置商法不顾必蹈囹圄 商业伦理 廉贾经商,取利守义



