党员口号
1、为党旗增辉,为百姓办事2、我是党员我争先，我是党员我创优3、掀起创先争优新热潮、开创富民强街新局面4、把群众的麻烦事当自家事来解决，只有带领群众富才是真的富5、我们每个党员承诺一件小事，10个党员就给群众办十件实事，100个党员就给群众办一百件实事，小小的一句话却能切切实实办成万家事6、不仅要让乡亲们填饱肚子，还要让大家鼓起口袋7、我们不仅只是，更要让农民得实惠8、踏踏实实、认认真真地为群众做好事、做实事9、立足村情搞教育，带领群众谋发展10、作为支部书记，要做团结的带头人，尽量避免让群众办事跑第二趟路 11、我是党员，从我做起，从现在做起12、带头致富，领民共富，争做“双强”村干部13、做率先发展的带头人，当人民群众的贴心人14、争做科技致富的带头人，争当农民增收的领路人15、不忘党员身份，牢记光荣职责16、时时作示范，处处当先锋，事事我带头17、党员争先进，支部创一流18、宣传政策我为先，我率先，搞好“双带”我争先，争重任务我抢先19、我是党员我带头20、勤勤恳恳为工作，任劳任怨为人民21、群众喜的就是我们要做的，群众怨的就是我们要改的22、确保创先争优活动取得实效，成为群众满意工程
如何提高员工的积极性
“八个一” （一）赛一赛。
把小屏蔽、小比赛、小奖励贯穿训练始终，设置练标兵龙虎榜”，组织班排挑应战和擂台争霸，引导连队之间互比训练成绩、官兵之间互比进步幅度，确保团队集体用力、官兵共同成长。
坚持每周评选“先进训练单位”、“优秀指挥员”、“最美党员”、“训练能手”，激励官兵精武强能。
（二）掉队落后拉一拉。
建立人员思想档案、训练档案和管理档案，按照“思想工作与解决实际困难相结合、与心理干预疏导相结合、与融洽内部关系相结合”的要求，对训练上掉队的战士，及时靠上去、教方法、开小灶、解扣子、定目标，引导其共同进步；对放松自我要求的战士，加强教育管理，严格制度法规，从点滴抓起，注重日常作风养成。
定期组织先进典型报告会、反面典型剖析会，在正反对比中引导官兵常照“镜子”。
（三）烦闷苦恼聊一聊。
针对夏季训练相对比较辛苦，部分官兵易出现怕苦怕累、随意降低训练标准的现象，部队开展大谈心活动，组织官兵间采取“三五句话不嫌短、三五个人不嫌多、三五分钟不嫌烦、三五百米不嫌长”的形式，谈理想、谈人生、谈追求、谈抱负，消除官兵消极心理，激发训练热情。
（四）进步优点夸一夸。
积极组织“展才华、共进步、话提高”活动，鼓励训练尖子亮身份、教方法、谈心得，在展示自我的同时累积自信。
全程开展“赞美战友”、“我最喜欢的带兵人”等活动，多竖大拇指，多说暖心话，引导官兵留意并发现身边的真善美，从身边战友积极阳光的精神风貌中汲取奋发向上的正能量。
（五）文化氛围比一比。
利用五小阵地（黑板报、饭堂广播、训练简报、闭路电视、局域网），广泛征集官兵训练生活的励志格言，积极宣传爱警精武的精神口号，定期展评官兵团结拼搏的精彩回放；运用时尚元素，大力建设具有警营特色的“拍客”、“博客”、“播客”队伍，充分活跃营区氛围。
（六）形象作风纠一纠。
坚持从党员干部做起，开展“打党旗、戴党徽、学党章、正风气、树形象”专项活动，评选“党员先锋岗”，用先进典型带动和激励广大官兵；正规一日生活秩序，采取定期检查与不定期抽查、机关督查和基层自查相结合的方式，从细节做起，着力纠偏衣冠不整、工作不勤、训练不严、说话不雅等现象，严格官兵作风养成。
（七）训练进度催一催。
针对训练科目多、任务重的实际，建立训练形势常议常抓机制，组织开展连务会、诸葛亮会、官兵恳谈会，对进度慢、效果不明显的训练科目进行总结分析，研究制定改进措施，提醒官兵“方法总比困难多、任务面前无困难”，建立工作逐日点评制度，将训练任务分解成具体操作指标，定人定时定岗，请战士上台点评当日工作，干部做好补充完善和检查督促。
（八）遇到困难帮一帮。
引导机关转变工作作风，坚持重心下移，强化服务意识。
以当前贯彻党的群众路线活动为契机，认真组织机关干部下连当兵和代职锻炼，引导干部换位思考，真正体会到基层的难处，从而转变旧有的观念意识。
坚持以人为本，对官兵反映强烈的防暑降温、餐饮食宿、文化娱乐等问题，予以优先重点解决，不断优化官兵生活环境。
八个到现场，也是一样改
如何加强司法警察队伍的政治思想建设
司法警察队伍是一个群体，应该看到同一般社会群体相比他们更为先进一点，但也是有层次区分的，不能用一个标准、一个模式来区分。
作为培养人的政治思想工作，必须紧紧围绕“班子过得硬，干警素质高，建设基础牢，完成任务好”的目标，牢记“政治工作就是党的工作”原则，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，服务于改革开放和全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设。
一、理论上的灌输，筑起拒腐防变的思想防线是政治思想工作的必要手段 改革开放和社会主义市场经济的环境条件决定了必须大力加强和改进思想政治工作。
改革开放和建立社会主义市场经济就对社会影响的广度和深度来讲，是一场新的革命。
这场革命涉及社会经济、 政治、文化等各个领域，必然影响人们行为规范、精神状态、思想观念和生活方式的深刻变化，这也给加强法警队伍思想政治建设提出了新课题、新要求。
首先需要深入持久地对广大干警进行理论和“三个代表”重要思想教育，引导干警积极拥护支持和参与改革，并在改革过程中毫不动摇地坚定社会主义信念。
其次，每一项重大改革措施出台，不可避免的要触及某些干警个人及其家人的利益，给他们带来一些困惑、疑虑和心理上的不适应、不平衡。
法警队伍作为人民法院审判和执行工作的重要组成部分，各级干警首先要自觉的学习党和政府的各项改革措施；其次，警队各级组织必须定期组织各类时事政策讲座，保证广大干警在政策的理解，法律法规的掌握上走在一般人民群众的前面。
同时，对于大家思想上的负担，需要依靠强有力的思想政治工作来进行解释，加以解决。
第三，要努力完善教育考核制度，促进学习自觉性和学习效果的提升。
发展社会主义市场经济，在客观上强化了个人利益观念，某些思想基础差，意志薄弱者容易盲目接受拜金主义、享乐主义和极端个人主义的影响；其次，广大干警大都在执行一线工作，学习时间难保证，学习内容难落实。
解决这方面问题，必须用制度明确学习时间，学习内容，考勤考绩等方面要求。
通过集中考核和奖励挂钩，做到警钟常鸣、红线常亮、教训常记，实现学有进度、学有广度、学有深度，促进知识结构和思想认识的转变。
二、加强以党支部为核心的组织建设是政治思想工作取得成效的关键因素 政治思想教育的顺利开展必须依靠党支部和党员骨干作用的有效发挥，离不开警队内部良好的民主建设。
三国时期著名政治家诸葛亮有句名言“屋漏雨下，止之在上”，形象地说明了各级领导和组织所处地位和作用的重要性。
首先，经常性的组织生活是思想政治工作的重要内容，必须把党员大会和全体警员大会建设成为思想教育的牢固阵地。
积极开展批评和自我批评，做到成绩讲实，体会讲深，问题讲透，建议讲好。
要通过这种形式树立和带动风气建设。
杜绝批评自己放空炮、批评同事放哑炮、批评领导放礼炮的风气蔓延。
其次，党支部的战斗堡垒作用是历史经验的总结。
支部成员之间要相互信任，相互支持，相互补充。
必须坚持“团而不结、争而不斗、和而不同、共同进步：的原则。
支部成员必须胸怀大局、善动脑子，按岗建设、常照镜子，勇于解剖、不捂盖子，勤于创新，善出点子。
重点、难点、热点问题的解决一定要发挥支部的核心领导作用。
支部的作用发挥好了，能力强了，思想教育中的具体问题解决起来就会更加顺利。
第三，要努力建设一支先锋模范作用好的党员队伍。
严格按标准、计划、程序发展党员，严格组织生活，定期进行民主评议，处置不合格党员，保持党员队伍的纯洁性和活力。
加强党员队伍建设，充分发挥党员的先锋模范作用是基层党支部的经常性工作，必须严格按照党员标准，在”提高素质、发挥作用”上下功夫。
党员必须在践行“三个代表”和党员先进性要求，遵守社会主义荣辱观上走在前面。
党员作用强了，作风正了，大家理解和执行各种决定的自觉性将得到提高，很多思想问题就会消失在萌芽当中。
最后，民主集中制是支部生活的组织原则，既包括支部和领导班子内的民主集中，也涵盖了全体干警意志的民主集中。
各项涉及大家切身利益的决定必须做到重大问题以公开求共识，难点问题以公开求突破，一般问题以公开求公平。
只有这样，才能杜绝暗箱操作带来的利益不均和抵触情绪，广大干警才能自觉地听从领导，愉快地服从决定，消除思想问题产生的土壤。
三、把握广大干警思想特点，创造新时期思想政治工作开展的良好基础 掌握干警的思想底数，了解当代青年的思想状况和思想特点，是教育中掌握主动，实践中取得实效的前提，是实现思想工作的目的，完成思想工作任务的必要条件。
首先，利益观念和自我意识明显增强，但是容易产生急功近利倾向，思想工作必须把关心干警切身利益与帮助其坚定理想信念和增强道德责任感统一起来。
其次，民主意识、自主意识明显增强，但是部分人组织纪律观念和自我约束能力较弱，思想工作必须把发扬民主与强化纪律观念结合起来。
第三，竞争意识和成才欲望明显增强，但是部分同志整体观念和协作精神较弱，思想工作必须把鼓励大家的进取精神与强化集体主义和献身精神结合起来。
最后，交往意识明显增强，但在交往中存在某些功利化、庸俗化倾向，思想工作必须把鼓励支持正当交往与纠正人际关系中的不良倾向统一起来。
四、建立和维护良好的内部团结是新形势下做好思想政治工作的重要方法 干警内部的团结，就是上下之间、相互之间工作目标、基本利益的一致，思想和行动的同意；同时之间协调和谐，互帮互助，具有很强的凝聚力；无论职位高低，政治上一律平等，讲理想，讲纪律，在人际关系上避免商品话、庸俗化现象；就是发扬民主，既保持良好的内部关系，又体现时代的精神风貌，以适应新形势新任务的需要。
要积极引导广大干警坚定政治信念，树立正确的人生观、价值观和人际观。
对世界的看法，对人生的态度，判断问题的价值标准一致了，就有了共同语言，就有了处理相互关系的共同准则，就能做到同心同德。
日常工作和生活中坚持没事常往来，有事常商量，难事大家帮。
积极培养思想骨干队伍，发挥群众力量，各级组织要努力创造团结向上和互帮互助的氛围及条件促使经常性的政治思想工作成为一项经常性的群众工作，共同发现问题，合力解决问题，有效解决警队工作繁忙，各级领导精力有限带来的不利因素。
上下的尊重是基础，班子的团结是关键。
讲团结，就是要在整体和个人关系上发挥好，务必坚持“六多六少六不”的原则，即： 多商量通气，少主观意气，不专横霸气 多取长补短，少夸夸其谈，不歧视嫌弃 多宽容体谅，少求全责备，不彼此埋怨 多信任支持，少凭空猜疑，不相互刁难 多同甘共苦，少患得患失，不忌能妒贤 多公谦诚信，少偏袒食言，不营私欺哄 五、严格的纪律，完善的制度是做好思想政治工作的重要途径 随着社会主义法制建设的不断发展和依法治国方针的贯彻落实，法规制度的调节、规范和强制作用已经成为新时期增强政治工作效能的重要内容和手段。
首先，要发挥法规制度的效能，巩固和增强思想教育的效果。
思想教育坚持和提倡的原则应该从法规制度上给与鼓励和支持；思想教育反对的东西，要用法规制度加以严格约束和戒勉。
反复出现的问题要从管理上找原因，普遍出现的问题必须从制度上找原因。
既要摒弃“教育无能”的观念，也要纠正“教育万能”的观念，对那些反复抓教育、提要求仍然屡禁不止的问题必须要从建立和健全规章制度上找到突破口。
其次，领导干部要提高依据法规制度作思想政治工作的自觉性和能力，带头接受法规制度的约束和监督。
制度建设管长远、带根本，要把检查规章制度的贯彻落实作为政治工作的重要责任和经常性工作，确保政治工作沿着科学化、正规化的方向发展。
最后，政治工作必须在强化广大干警法规制度观念上下功夫。
要善于把讲感情与讲制度结合起来，把依法治警和以情带警结合起来增强经常性思想工作与经常性管理工作相结合的能力。
六、坚持以人为本，促进干警的全面发展是做好思想政治工作的根本原则 中共中央颁发的《公民道德建设实施纲要》已经明确提出“以人为本”的概念，并把它作为思想道德建设的重要指导思想之一，也是科学发展观的核心和本质。
要鼓励和支持学习成才，为广大干警积极创造条件参加学历教育和继续教育，提高科学文化素质和法律专业素质，培养既能执行任务又能建设祖国的人才。
要从制度上保证各类学习活动的经费，努力改善文化装备、设施和环境。
重视和关心干警的根本利益，引导他们认识自己的根本利益并自觉为之奋斗，体现了唯物史观的基本要求。
在发展社会主义市场经济条件下，物质利益对人们思想行为的驱动作用明显加大，各种物质利益矛盾引发的思想问题比以往更加突出。
只有正确的贯彻物质利益原则，才能增强思想政治工作的吸引力、说服力和凝聚力。
要公平合理的分配和调节各方面的利益关系，做到在思想教育中大力提倡无私奉献精神，在利益分配中使奉献牺牲者多受益。
针对现实思想问题，及时进行思想教育，做好心理疏导；各级领导要坚持“两三百米散散步，两三分钟谈谈心，两三句话暖暖人‘，为思想政治工作做通、做活、做实打下基础。
总之，新的形势对政治思想工作的针对性、实效性、主动性提出了新的要求。
科学发展观是对“三个代表”重要思想的继承和发展，也是我们开展思想政治工作的理论依据，必须在实际工作中在增强学好用好党的创新理论的能力，即必须用发展的观点对待政治思想工作。
必须处理好政治思想工作的先进性和广泛性的关系，在强调先进性的同时，必须十分重视它的群众性，普遍性，把先进性要求与广泛性要求、解决思想问题与解决实际问题结合起来，既抓政治思想觉悟的提高，也抓文化素质和战斗力的提高，既重视理论的灌输，也重视心理的疏导和教育。
教育中要努力贯彻”讲学习、有文化、讲工作、懂生活，讲原则 重感情、守纪律、做表率“的教育原则和目标。
积极落实科学发展观和社会主义荣辱观要求，充分运用“用理论武装人，用事业凝聚人，用制度规范人，用人格感召人”的教育方式和方法，这项工作就一定可以在保持社会稳定、促进经济发展方面发挥更大作用。
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如何开展小学德育工作
班主任做好学生的德育一、加强管理，注重素质培养。
活动的主要场班级，班级管理是学校管理的基础环节，是培养学生的重要阵地。
学生素质的好坏直接关系到社会主义建设进程的快慢，所以要把班级管理的重心放在学生素质的培养和提高上，全员参与班级管理，全面提高学生素质。
在班级管理中，充分运用校纪班规这一手段，这样不仅可以培养学生的自律能力，更有利于良好班风的形成，而且对提高学生的思想品质，为学生将来步入社会做好铺垫。
二、创造良好环境，促进心理健康发展，尤其是后进生的心理成长处在新世纪的当代中学生是国家的未来和希望，树立竞争意识，学会生存是社会和未来对他们的基本要求。
为中学生创造一个良好的环境，指导学生形成良好的心态，促进学生身心健康发展是教师的职责。
1、了解学生，关心学生 只有真正了解学生的学习，生活，家庭情况等，才能有效地对学生进行教育，才能因材施教，做到有教无类。
2、发扬闪光点，及时鼓励表扬学生 心理学家威廉.詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识”。
作为科学任课老师，在平时生活中我细心地观察，捕捉其身上的闪光点，及时地肯定表扬，即使是小小的进步，也要及时鼓励，以此激发孩子的内驱力。
3、耐心，检查反复抓 良好学习习惯的养成，不是一朝一夕的，这是一个循序渐进的过程，要一步步来，不能操之过急。
而且如果对他提出过高的要求，反而会让他的自尊心再一次受到打击，到时候老师再想进行帮助就真的是难上加难了。
所以作为老师，要有足够的耐心，根据他自身的特点，在不同的阶段，提出不同的要求，使他们“跳一跳，摸得着”，经过努力能逐步达到，一步一个脚印地前进，慢慢恢复他们的自信心。
如何发挥国有企业党组织的战斗堡
如何发挥国有企业党组织战斗堡垒作用一、加强党组织建设,发挥战斗堡垒作用(一)抓领导班子建设。
一个班子就是一个核心。
一个坚强有力的领导班子,是开展好创先争优活动的重要保证。
济南公交党委坚持民主集中制和分工负责制,严格按程序办事,做到重大决策、重要人事任免经集体讨论决定。
在物资配件、车辆设施、基建项目等方面,实行公开招标、阳光采购制度,有效避免违法事件的发生。
党委班子成员认真执行个人重大事项报告、述职述廉等制度,定期开好民主生活会,积极开展批评与自我批评,带头廉洁自律,带头艰苦奋斗,保持健康的生活方式和正派的生活作风,自觉接受群众监督,提高领导班子的战斗力和影响力。
(二)抓党员队伍建设。
为发挥党员干部在党组织中的先锋模范作用,总公司党委广泛开展了“争当优秀共产党员”、“我为党旗添光彩”、“佩党徽、争高星”和“党员示范岗”等活动,广大党员公开承诺、亮明身份、挂牌服务,表率作用明显增强。
特别是在完成急难险重任务时,更是彰显了党员先进性。
在每年的冰雪天气,广大党、团员青年都身先士卒,以党员团员青年为主干力量的突击队,早起晚归上站撒沙防滑,帮助发动车辆,有效地保证了营运车辆的安全运行。
在党员的带动下,“敢于创新、创先争优”在企业全体职工中蔚然成风。
(三)抓学习型党组织建设。
总公司党委确立了“员工在学习中进步、企业在学习中发展”的学习理念,号召公交广大干部职工“终身学习”。
公司各级党组织认真贯彻落实党委中心组、党支部学习制度,通过集中学习,积极推进企业学习型党组织建设。
通过建设学习型党组织,全体员工特别是党员干部政治理论素养、科学文化和专业技能水平有了一定提高,科学管理的能力和工作效能大幅提升。
二、突出党建工作重点,确保工作成效近年来,济南公交党委以当好百姓“专职司机”、建设人民满意公交为目标,始终把群众满意作为企业一切工作的出发点和落脚点,大力实施了乘客满意工程,突出工作重点,将党建工作贯穿于企业各项工作的全过程,进一步提升了公交服务保障能力,铸牢了公交服务品牌。
(一)提升科学发展能力。
济南公交积极创建“科技公交”、“绿色公交”、“民生公交”。
近年来,先后购置大批乘坐舒适、配置合理、节能环保的新型车辆,建设样式新颖、功能完善的公交候车亭、电子站牌、一站式乘客服务大厅等,营造便捷、卫生、舒适、安全的乘车环境。
有效整合城乡客运市场,促进公交服务向农村延伸,使城乡居民群众共享出行便利。
加快推进快速公交建设,相继开通7条BRT线路,初步形成“两纵三横”的快速公交网络,使济南成为国内首座实现快速公交独立成网的城市。
(二)提升服务管理水平。
从2005年起,总公司开始试行“星级管理、星级服务”制度,每个月都对所有驾驶员和公交线路进行星级评定,驾驶员收入直接与自己和所在线路所获星级挂钩。
星级管理改“以罚为主”为“以奖为主”,使职工充满干劲,生产效率明显提高。
为提升服务水平,公司还对星级服务管理标准逐年进行升级。
2010年,总公司将礼貌待客、微笑服务纳入星级驾驶员考核标准之中。
为全面提升职工综合素质,还进一步加大培训力度,每年对6000多名驾驶员实行脱产培训,把星级服务标准内化成全体员工的自觉行动,切实转变职工的服务观念,提升公交服务管理水平。
(三)推进和谐企业建设。
深入开展了社会主义核心价值体系和企业核心价值观的教育,营造崇尚先进、积极向上的良好风气。
发挥基层党组织维护稳定第一道防线的作用,主动排查矛盾纠纷,做好化解工作。
发挥党员在维护稳定中的作用,及时了解群众思想动态,理顺情绪,凝聚人心,在急难险重任务和重大突发事件面前,迎难而上,敢于负责。
总公司设立了心情箱、领导接待日,实行部室包队、管理人员包线制度,建立了畅通的诉求渠道。
三、开展创先争优活动,提升服务品牌根据市委统一部署,市公交总公司参加济南市第一批党的群众路线教育实践活动。
开展教育实践活动以来,本着“立说立行、坚决整改”的鲜明态度,济南市公交总公司领导带头、自上而下,以乘客和职工满意作为检验标准,有什么问题就解决什么问题,力求通过实实在在的工作,让乘客和公司职工切实感受着济南公交的新变化新气象。
(一)设信访举报箱征求“四风”问题针对党的群众路线教育实践活动,中央明确提出了“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求。
立足于早动手,做好工作衔接和部署。
2013年7月10日,济南公交总公司党委召开座谈会征求基层意见。
7月17日,在市委第15督导组指导下,济南公交召开教育实践活动动员大会。
济南公交在内网和机关办公楼前张贴约谈公告,设置信访举报箱,深入征求意见,征求对总公司班子在“四风”方面存在的问题。
济南公交还通过正反两方面廉政和警示教育,提高领导干部廉洁从业思想。
(二)到一线接地气问需于民开展好党的群众路线教育实践活动,必须到一线去接地气,问需于民,问计于民,才能取得真经,找准领导班子作风建设的切入点。
除7月10日先期征求意见座谈会外,7月25日和31日,总公司班子成员分头到各自教育实践活动联系点征求意见。
对内,畅通职工诉求渠道。
由总经理及时解答回复“总经理信箱”的信件,反馈意见均不超过3天；班子成员利用每周的“领导接待日”,接待职工来信来访；新开通88515090公交内部热线,由纪委副书记负责定期汇总反馈,渠道畅通保障了职工意见的合理诉求。
对外,96190公交热线实行24小时值班,解答乘客咨询,倾听乘客意见。
教育实践活动开展以来,总公司开展公交服务进社区26次、发放便民乘车图2600份、组织学雷锋志愿服务咨询等。
(三)立说立行转作风整改让党的群众路线教育实践活动的实效惠及广大人民群众,这也是开展活动的真谛和最终目的。
济南公交总公司党委按照有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就优先解决什么问题的原则,抓好各项工作的落实。
针对基层集中反映活动多、会议多、文件多的意见,济南公交总公司印发《关于精简会议改进会风的通知》,目前,总公司统一组织的会议和活动精减50%以上。
总公司领导班子成员还率先承诺,带头遵守并监督机关部室严格遵守限时办结制,同时控制接待费用支出,避免铺张浪费。
在做好内部提升的同时,济南公交不断推进便民利民措施,新开和优化公交线路。
其中,针对路堵常态化现状,济南公交开发并发布手机来车预报测试软件——微步,使用人数已达15万人。
济南公交整合提升服务平台,将公交热线划归审计监察部管理,建立信息报送制度,完善工单分类标准,加强对营运公司投诉总量和热线投诉回复满意率考核。
目前投诉总量逐月下降,月环比降幅达20%,总公司整体服务水平有明显提升。
济南公交为市民服务的快速反应机制也在不断提升,在解决市民出行、积极为百姓排忧解难时,也得到不少赞扬。
四、创新思想政治工作,实现社会经济效益双丰收近年来,总公司党委从职工最关心、最直接、最现实的利益问题入手,怀着对职工的浓厚感情,不断创新思想政治工作,为职工诚心诚意办实事、尽心竭力解难题、坚持不懈做好事,让职工在工作中有幸福感、在生活中有归属感、在社会上有自豪感。
(一)推行情绪管理机制。
2008年以来,总公司党委推行了以人文关怀为基础的员工情绪管理,通过推出“心情指数晴雨表”、设立职工情绪调节室、建立“BRT驿站”等方法,使管理者及时地发现、掌握职工的不稳定情绪,帮助职工解决工作生活中出现的问题,将可能出现的安全隐患发现、消除在萌芽阶段。
情绪管理机制推行以来,公交的整体服务管理水平取得了较大提高。
(二)实行思想保养方法。
根据“车辆保养”这一概念,提出了“思想保养”概念。
将“驾驶员思想保养期”分为零修保养、首次保养、二次保养、三次保养。
通过科学管理改善驾驶员情绪自我调控能力,形成有制度、有机构、有方式、有计划、有活动、有措施的工作机制,各职能人员提前采取措施,做好心理疏导和引导工作,将各类投诉和违章防范于未然。
(三)推行暖心工程。
公司为车队配建了小食堂、小澡堂和活动室,配置了空调、电视和取暖设备,改善员工生产生活环境。
每年为一线驾驶员、修理工发放高温补贴、冬运补贴和职工福利,每年投入960万元为职工健康查体、过生日。
建立健全困难、特困职工档案和结对帮扶档案,对困难职工实行动态管理,切实为职工办实事、解难题。
成立了总公司慈善工作站,积极开展“送温暖”活动,建立了走访慰问职工制度,要求营运车队每月走访本单位职工总数的2％-5％,基层公司每月走访本单位职工总数的1％,并做到走访有记录。
(四)加强企业文化建设。
建立健全了以总公司负责人任组长的企业文化建设组织领导机构和办事机构,制定了企业文化建设长远规划和年度工作实施方案,并把企业文化建设工作纳入到了年度方针目标管理考核中。
编辑出版了《济南公交文化手册》,逐步总结提炼出了富有时代特征、企业特色的理念系统、行为系统、视觉识别系统、文化建设等内容。
建立健全宣传机制,对外宣传公交、报道优秀、提升形象,对内统一思想、凝聚人心、昂扬斗志,为企业营造了良好的舆论氛围:将企业文化建设与传统文化紧密结合,编辑出版了《公交论语》和《公交车厢论语》系列丛书,开展了“《论语》进车厢、进站房”等活动,将《论语》中的名言警句制作成精美的展板、宣传画,悬挂在全市4000多辆公交车车厢内,使十米车厢成为传文明、提素质、促和谐的重要窗口。
如何发挥国有企业党组织的战斗堡
请问关于项目质量管理的论文的总结和体会怎么写谢谢
不断改进质量 满户需求 阳飞机工业（集团）有限公司 “质能让企业一荣俱荣，却可以使企业一损俱损”已成为沈飞公司全体员工的共识。
多年来，沈飞公司在科研生产经营工作中始终坚持“坚持质量第一，追求顾客满意，依靠全员参与，实施科学管理，持续质量改进，实现降损增效。
”的质量方针，把质量工作的重点放在加强质量管理体系的建设，不断改进提高质量，夯实质量管理基础工作，不断满足用户需求。
同时加强质量创新，以质量文化建设为依托，提高员工的质量诚信意识，大力实施让用户完全满意的“创精品”活动，精心打造精品，赢得了顾客的信赖。
要全面加强质量管理，用生命成就一流质量。
世界上变是永恒，不变是相对的。
我们要以不变应万变，以万变成就不变。
什么是“不变”的呢
对航空人来说，“质量第一”这一条始终不能变。
什么是“万变”呢
所谓“万变”就是创新和变革，只有用这个“万变”，才能成就“质量第一”这个“不变”。
要真正屹立世界航空的强者之林，必须要高度重视质量，真正把质量放到第一，做到第一。
要进一步深刻理解“质量是航空人的生命”，也就是我们必须敢于用生命来做“赌注”，来赌我们航空质量是一流的。
搞好我们产品的质量，搞好我们各项工作的质量，搞好我们服务的质量，实际上也是在做好我们人格的质量。
以生命保质量，以质量树信心，以质量铸辉煌是航空人的必然选择。
今年，在质量工作方面，要加强质量体系建设，全面提升集团质量管理水平。
加强基础建设，全面开展达标合格认证。
管理上有一句名言：人们只做上级要检查的。
现在看来，在我们管理的过程中，检查的一种有效的形式就是达标评比认证，这是我们做好体系建设的非常有效的一个办法。
今年要拿出一个安排，制定标准，从达标开始，然后升级认证。
加强质量管理队伍建设，把着力点放在专业人员业务精益求精上面，还要努力让全员都懂得质量管理。
要最大限度地采用信息化手段来实现高水平的质量管理。
一、强化过程控制 持续质量改进 在推行全面质量管理过程中，公司秉承“航空报国，追求第一”的理念，坚持“以人为本，生产卓越产品；以诚信为本，实施卓越服务；以质为本，创建卓越企业”的原则，围绕产品的产生、形成和实现过程，实施一系列有效的质量控制活动。
1、对过程从严管理，加大过程质量的控制力度。
在工序间开展“三、三、三、四”活动，即，“三按”：按图纸、按工艺规程、按技术要求生产。
“三自”：自检、自分产品类别、自作记录”。
“三工序”：保证本工序、监督上工序、服务下工序。
“四不”：不造成缺陷，不接受缺陷，不传递缺陷，不隐瞒缺陷。
以实现“产品零缺陷，服务零距离，顾客零抱怨”的三零目标。
2、为确保产品质量符合顾客的要求，实施产品质量审核。
对产品质量与可靠性进行全面的阶段性质量评审，确保飞机装配质量符合设计技术状态，实现产品零缺陷交付，满足顾客的要求。
3、与供方保持良好的合作伙伴关系。
对系统内研制质量及器材或成品研制质量进行动态管理，对提高产品质量、保证生产进度起到了积极的推进作用。
4、不断开展质量整顿活动，持续质量改进。
为完善管理、保证产品质量，提高全员的质量意识和改进意识。
公司开展了以“强化重点人群、重点单位的质量意识，预防低级错误”为主题的质量整顿活动。
从一把手的质量意识和质量行为入手，对“重点人群”进行离岗质量意识教育和技能培训。
使质量损失得到大幅度的下降，优质、高效地完成了生产任务。
5、2000年，部队曾提出飞机外观质量问题，当时引起公司领导的高度重视。
公司从切实树立达到用户满意的观念着眼，从整顿飞机外观质量入手组织开展飞机外观质量“创精品”活动，制定“创精品”活动实施方案与考核细则，对涉及飞机外观质量的生产厂进行全过程跟踪检查与考核。
发出阶段性考核通报，并组织各部门对上述单位的“创精品”活动进行评审检查和验收评审。
通过一系列实施措施，飞机外观质量明显提高，受到驻厂军代表的一致好评。
公司及时总结经验，并把“创精品”活动延伸到飞机的其它制造过程。
6、多年来，公司始终奉行“一次做好，缺陷为零”的理念。
针对一些单位产品让步品率居高不下的局面，公司适时开展产品“零缺陷”活动。
重点抓产品生产过程的每个环节、每道工序的质量，并进行跟踪检查，严格考核。
同时将质量指标分解到各班组，严格考核。
针对发生让步品严重的重点人群制订有效措施，进行岗位技术培训，以杜绝类似质量问题再次发生。
通过开展“零缺陷”活动，取得明显效果。
公司的数控加工厂由于零件加工技术难度大、加工周期长、机床设备故障等原因，几年来一直是公司内产生不合格品的大户。
在活动期间，他们眼睛向内，从自身方面找原因，在减少低级错误方面下工夫，采取许多措施，如：对发生不合格品的责任者进行离岗培训；车间内设立质量基金对单元内无让步品、无废品人员进行奖励；设立质量展示台对发生重大质量问题的事例在车间内展示，对当事人及全体员工进行质量意识教育。
通过采取一系列措施，让步品率有了大幅度下降。
实践证明，公司开展的一系列质量控制和改进活动是行之有效的，实物质量水平有了大幅度提高，为向部队提供精品飞机奠定了基础。
二、从满足顾客出发 完善质量管理体系 产品质量的稳定和提高必须依托完善的质量管理体系，并以此作为改进和提高的保证，满足用户需要。
公司军品、民品、民机于1995年7月按GJB\\\/Z9002、GB\\\/T19001、GB\\\/T19002标准的质量保证模式完善了质量管理体系，并在中国新时代质量管理体系认证中心认证注册。
公司于2001年正式贯彻GJB9001-2001、GB\\\/T19001-2000和AS9100使质量管理体系向国际化迈进了一大步。
2002年7月和2003年7月，经中国新时代质量体系认证中心和法国BVQI现场审核，获取认证注册，并颁发认证证书。
市场经济的重要特征是，企业应该以顾客需求为关注焦点。
经济发展越成熟，顾客的要求越高，要满足顾客不断变化和增长的需求，就要不断提高产品和服务两方面的质量。
根据这种需要公司在程序文件(SAC GC l3．100)中规定了售后服务的要求，适时的实行产品的现场服务和培训，及时提供产品的备件，提高顾客《技术通报》的处理时效，加强对顾客信息、要求的收集、处理，加强对顾客的走访与满意度调查。
近年来，公司为满足用户需求对机构进行了调整，2001年，公司将外场服务科升格为处级单位并充实了力量。
2004年，公司将外场服务处从质量部门划出，单独成立了军机销售部，进一步充实了力量，再次强化了售后服务的机构和管理，体现了公司领导重视顾客需求，强调用户至上经营思想。
三、开展用户满意活动 及时改进提高产品质量 客户需求是宗旨，客户满意是工作的标准；市场竞争的目的是为了使客户的满意度达到最大化；客户要求永远是正确的。
公司在改进提高产品质量活动中，始终围绕顾客需求这一主题开展工作。
1、树立“下道工序是客户”的思想 公司在以顾客为关注焦点的同时，眼睛向内，强调满足外部顾客需求首先要着眼内部顾客的满意。
公司编制了《内部顾客满意》程序，组织开展“下道工序是客户”活动，生产厂及有关科处确定本单位的内部顾客关系，制定服务承诺和走访计划，按季度进行走访。
通过开展活动有效地促进了上下工序之间问题的协调和解决，也使广大员工感觉到用户离我们并不遥远，只有满足内部顾客，才能保证外部顾客的需求得到满足。
2、树立“全新的市场观和客户观”改进质量满足用户。
公司从追求用户满意的目标出发，全面树立以服务用户为先导的经营理念，打破过去那种认为军机是“皇帝”女儿不愁嫁的观念，一切从市场经济的角度出发，从追求用户满意的目标出发，去理解、去认识用户是“上帝”的真谛。
通过外场服务，确立沈飞公司在用户心中的地位，加强与用户间的沟通联系。
我们对军品用户的服务承诺是：（1）飞机交付后机体结构提供2年\\\/200小时质量保证期，设计、生产制造原因造成的机体结构故障保修到首翻期满；（2）保证期内不间断向用户派驻技术服务组，每年除春节七天放假外，其余时间，长期驻守在部队，24小时现场服务；保证期外实行随叫随到服务；（3）优先满足用户零备件订货供应，部队执行重大特殊任务进行专项技术支援。
公司建立了主要领导定期或不定期外访用户的制度，每年都率队到部队与机务人员座谈、同部队领导交换意见，调查产品在外场使用情况，对部队提出的故障，逐条核实，回公司后立即组织落实，加速问题的解决。
几年来，从信函调查统计和用户走访的反馈结果看：产品满意度在80%以上、服务满意度在90%以上，受到部队指战员的一致好评。
通过外场服务使我们深刻地体会到：用户对产品的态度决定着企业的成败兴衰，对于我们这样的飞机设计制造企业也是一样，我们的产品不再是皇帝的女儿，军品市场也存在着激烈竞争，也一样需要好的服务，只有与用户同心同德共同保障好在服役的飞机，发挥飞机更大的效能，才能赢得用户的信赖，赢得更多的订货。
“用户是上帝，用户是我们的衣食父母”，正在深入到每一名员工心里，并形成一种理念。
四、推进质量文化建设 提高全员的质量意识 从多年的管理实践中，我们体会到改进质量首要因素是人的素质的改进和提高，为此，公司从“以人为本”的角度，开展质量文化活动，提高全员的质量意识。
1、加强质量文化建设的硬件管理。
在强化全员的质量意识上，公司非常重视质量文化建设硬件设施的投入。
为营造质量文化的良好氛围，近两年公司投入8万余元，制作质量文化宣传标语牌、展示版布置在公司各个厂房，同时印制《质量文化员工手册》、《质量启示录》、《质量诚信案例》发放到员工手中，组织全体员工学习。
在《质量文化员工手册》中，详尽地介绍了质量文化的构成，对质量价值观、质量理念、质量行为准则、质量道德观进行了通俗地诠释。
在厂房内也可抬眼看到“用户至上，质量第一，追求卓越，不断改进”，“质量是航空人的生命”，“重质量，第一德”，“诚实守信，精益求精，一次做好，缺陷为零”等质量文化宣传标语。
公司还不定期编辑出版《质量启示录》，将近年来发生的质量问题分类汇总，从反方面给员工以警示。
在《质量诚信案例》中收集、整理了公司近年来发生的诚信案例，用身边的事教育身边的人。
这样就形成了质量无处不在的良好氛围。
2、党群齐抓共管质量管理活动。
在质量文化宣传月活动中，组织《质量与我》征文活动，宣传质量标兵的先进事迹。
同时开展员工质量诚信格言征集活动，在广大党员中开展以“讲诚信、创精品、让客户满意先锋岗”活动为主要内容的“十、百、千”质量文化活动。
即：树立十个“让客户满意先锋岗”先进典型、征集百字质量文化理念、组织千名党员实行质量承诺。
通过活动，增强广大共产党员的质量意识，充分发挥共产党员在质量诚信建设中的带头作用。
公司工会还组织开展了重点型号产品外观质量创精品、优质交付零缺陷立功竞赛活动。
通过一系列的宣传教育活动，不断培育员工良好的质量道德，提高员工遵章守纪的自觉性，使员工牢固树立“重质量，第一德”的质量道德观。
公司在每年的“质量月”活动中，都要举办一次实物质量展览活动，以发生在身边的典型质量案例，教育员工“不造成缺陷，不接受缺陷，不传递缺陷，不隐瞒缺陷”。
让员工强烈地意识到质量价值在企业生产经营中的重要地位，使员工“质量是航空人的生命”的质量价值观得到进一步强化。
3、充分发挥领导干部带头的作用。
公司在质量文化建设中特别强调领导干部的率先垂范作用。
公司坚持每季度召开一次从总经理、副总经理到各相关的副总师级领导及生产厂、科处正职参加的质量工作例会，分析公司近期的质量态势，及时研究、处理解决存在的质量问题。
充分体现出领导对质量的关注。
同时，公司还非常重视对领导者基础素质的培养。
在国军标新、旧版转换后共组织392名科级以上干部参加《质量管理体系要求》新版国军标培训，使领导干部自身的质量素质得到保证，从而带动全体员工整体素质的提高。
通过开展一系列的质量改进活动，沈飞公司的质量管理体系得到了进一步完善，实物质量水平有了显著提高，同时也得到了用户的充分认可。
公司先后荣获国家推行全面质量管理先进企业、质量振兴工程推进先进单位、全国质量管理先进企业、国防工业质量先进单位等荣誉，并多次获国家质量效益先进企业及特别奖等殊荣。
质量改进是永无止境的。
面对激烈的市场竞争，沈飞公司将一如既往地秉承“航空报国，追求第一”的理念，不断改进质量，满足用户需求，为国防现代化建设做出巨大的贡献。
简单修改一下就行，给分忽忽
