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移动公司营业厅班组格言

时间:2015-07-20 17:48

移动公司营业厅的,求一个班组名称、logo以及口号,谢谢

名称:飞得更高 口号:我的工作无差错,我的岗位请放心,快乐生活每一天,移动就是我的家麻烦采纳,谢谢!

移动营业厅班组起个什么名字好呢

移动炮台。

这个太霸气 移花接木。

这个太武侠 主要看班组男人多女人多,我想应该女人多吧,那就叫 向阳露

移动营业厅班组起个什么名字好呢

你可以参考一下下面这篇:曾井营业厅位于晋江市中心,是晋江电信规模最大的综合性营业厅,现有员工13人,平均年龄21岁,承担着辖区内10余万人的电信服务,工作比较繁忙,责任重大。

营业厅全体员工始终坚持以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为标准,在秉承“全面创新,求真务实,以人为本,共创价值”的企业核心价值观的同时,不断提高员工自身服务营销水平。

多年来先后获得省青年文明号、省文明窗口示范点、市第三届创建文明行业竞赛活动示范点、2006年度市优秀营业厅服务团队等称号;在2007年中国电信集团第二季度委托第三方明查暗访测评中,获全省同级营业厅第一名,在省公司07年第一季度营业厅测评中,综合服力能力得分全省第一,在市公司的多次综合测评中均以优异成绩名列前茅。

“为您服务,是我们的职责,您的满意是我最大的乐趣”。

2006年以来,电信晋江分公司曾井营业厅13名成员,凭借着扎实的业务和出色的服务,一直把这一诺言作为追求目标,贯穿到每个环节中去,在创建“全国用户满意电信服务明星班组”这项活动中,以求真务实的作风和服务,让客户真正感受到中国电信“用户至上、用心服务”的服务理念。

一、以客户满意度为首要职责,树立良好的精神风貌,把服务标准做“高”服务好一个客人容易,服务好不同的客户却是难事。

如何能以良好的心态去服务每一位客户

曾井营业厅的姑娘们异口同声的说:精神。

她们常说:以客户满意度为首要职责,树立良好的精神风貌,才能体现自己服务的高的标准。

一是加强硬件建设,提升营业厅外在形象。

营业厅非常重视服务明星班组创建工作,将该项工作摆到了营业厅的重要工作日程上,使创建活动有制、有序、有效地开展。

在硬件上,严格按照省公司下发的营业厅级别管理的文件要求,对营业厅的门头、标志牌、形象墙等做了统一部署和安排,使营业厅的设施配置更加规范和标准;对营业厅宣传载体的配置也严格按照省、市公司要求,对宣传载体的功能定位、设计和制作标准及有关宣传内容和宣传重点都做了规范科学的安排;同时为满足不同客户的不同需求,营业厅根据自身业务特点设有积分礼品展示柜、产品维修区、业务受理区、自助服务区等区域,设立了IPTV新业务体验区,并且统一制作精美的区域指示牌;在营业厅内还提供电话、电视、饮水机、报刊读物、医药用品、老花镜等公用设施,人性化的服务拉近了与客户的距离,大大提升了营业厅外在形象。

二是狠抓软件管理,塑造营业厅内在质量。

在软件上,从提高思想认识抓起。

他们清醒地意识到,在晋江这块民营经济活跃的沃土上,电信晋江分公司不仅要与势头强劲的“中国移动”竞争,还要与联通、网通等竞争。

在激烈的竞争中,电信人要想始终保持强劲发展势头,就要建立一流的服务档次和创建更好的服务水平。

营业厅抓住创建契机,利用业余时间组织《电信营业服务规范》、《公民道德建设》、《执行》、《没有任何借口》等有效提高思想认识和具有浓厚企业理念与价值观的书籍的学习,提高全员的思想感悟和认识水平;组织与竞争对手服务情况的对比学习,增强员工市场危机意识;在服务过程中严格遵循服务行为和流程的规范,真诚接待每位客户,接受客户监督。

据服务现场和营业厅意见箱答卷的统计,现场受理客户的满意比率一直在99.6%以上,同时在市公司外呼回访中,该营业厅的客户服务满意度在全市也是名列前矛。

三是抓紧业务练功,增强员工业务素质。

认识的提高是行动的动力,他们觉察到个人素质既事关晋江电信公司的精神状态,也事关曾井营业厅的形象。

为此制定了《曾井营业厅服务规范》,从服务亲和力、现场管理规范、业务处理能力、主动营销能力、营业安全五个方面抓好基础;为了加强服务工作,全班13名员工每天坚持班前讲解会、班后总结分析会,就工作中存在的问题以及工作技巧、服务意识、营销意识等事宜展开讨论,总结工作中的不足与好的工作习惯,扬长避短。

同时每天进行电信业务知识网上考试、每月自行组织部门测试、每季度人人参加公司的业务练功比赛,还结合业务特点经常性地开展五笔打字比赛、业务操作比赛等劳动竞赛,促使员工掌握过硬的业务技能。

严格的训练、良好的作风、过硬的本领、优异的成绩为该营业厅赢得“晋江电信营业员培训基地”的称号,多年来累计培训营业员近百批,将曾井营业厅的号的传统带到各个工作区域和工作岗位;多年来该营业厅累计为分公司培养优秀人才、优秀员

要搞文化墙请问下移动公司网络部的班组名称、班组精神和班组格言取什么好哦

大中华班组建设研究网班组沙龙有“移动班组建设实战案例”里面有几个班组介绍。

名字格言这种东西班组内部头脑风暴一下最好啦,外人说的不见得贴和你们的情况

我是中国移动服务业务中心的,寻求响亮亮的班组口号

你是做甚么部门的.? 营业厅的话可以类似 **服务,更近一步 阳光团队,精英荟萃 激情工作,热情服务..~ 这是我在的几个厅的口号~ 嘿嘿 .....

在移动上班,公司让每一个员工,想一个班组名称,及口号,请大家帮忙想一个,谢谢

心之队 用心追随脚步

移动征文我和我的班组

我和我的班组“唉呀,你怎么连这点小事都搞不定

来,我教你,哈哈…”“你不是说你想知道这个系统是怎么样操作的

来我教你

”“你休息一下吧,这点事我帮你做就是了

”“你住的地方离公司远,回去多注意安全,有什么困难一定要说出来哈

” 这就是我所在的班组——成都营业部售票处,在这里有团结活泼、积极向上的同事,有亲切和善、平易近人的领导同时也有刻苦学习、不断进步,努力提升自身的能力的新人。

在这里每个人都在忙碌工作,奉献青春,每个人都在追求进步,不断超越

还记得我刚刚到这个班组的茫然,面对一个个陌生面孔的无措,我不知道自己将要做什么,能否胜任,更不知道这里的同事会不会不好相处,好不容易打成一片。

可是渐渐的 ,我发觉他不再有这些顾虑,因为每个人都如春风般温和宜人,工作不会做的,没关系,班组长会教我;班组活动集会,班组长不会忘记,身体不适不用怕,有人会关心我。

我也不会“畏惧”当初觉得难以接近的同事,不再担心做不好事情会遭到斥责与不屑,因为他已经能和他们“打成了一片”。

面对以前那么多无从下手的工作,我也不再怕做不好,心急如焚,因为总会有个声音告诉他:做不好,没关系,慢慢来

我们的班组长在班组建设中付出了很多的辛苦,经常加班拟稿、规划,与我们交流谈心,听取我们的意见。

让我们感受到了家的温暖,在此我再次向他以及同事表示最衷心的感谢。

他的支持使我在工作中学习到更多的知识;他的指导,使我的工作技能和个人能力有了更长足的进步。

有人说班组是企业的细胞、基石甚至有人说班组是企业的中流砥柱,这些恰当的比喻无不说明班组在企业中的重要地位,也无不说明班组管理的重要性。

今后,我将积极主动高效的做好日常工作,不断提高自身业务水平,和努力带好每一个新人。

严格完成各项工作任务。

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