做销售如何与人沟通
销售人才：我觉有的销英，都有一个共同的特点，那就是情办事。
我每天的工作和要推销客户得多少都是按心情来决定的，我认为与其不开心的推销十个客户，不如开开心心的推销两个客户，一个人不开心着去跑市场，怎能把能力都发挥出来呢
开心着去拉客户，你就会发现自己越说越精神，越说越开心，越开心话就越流利，成功的几率不知要上升多少倍
再就是抓客户的心理，全凭自己感觉，感觉对了你就成功了，感觉错了你就要给自己留出余地，再有机会在抓
再就是反应能力，客户的每一句话经过你的大脑，你要在最短的时间内猜到他将要说的下一句话，这就是反应能力
作为一个合格的销售人员，服务就不用多说了，关键是看你的承诺和实施是不是在一条线上，如果做不到一条线上，那你再多的承诺也是白搭
这几点要是做到了，估计你的销售准没有问题了
能做到这几点的人就是销售人才
关于人生的格言
●科学技术是第一生产力。
-- ●感谢科学，它不仅使生命充满快乐和欢欣，并且给生活以支柱和自尊心。
--巴甫洛夫 ●整个社会由于科学迅速发展得到的好处待以弥补其所造成的损害。
--斯坦普 ●科学的幻想归根结底是科学和技术的大胆创造。
--费定 ●科学的目的不在于为无穷的智慧打开大门，而是在无穷的谬误前面划一条界线。
--布莱希特 ●科学的进展是十分缓慢的，需要爬行才能从一点到达另一点。
--丁尼生 ●科学始终是不公道的，如果它不提出十个问题，也就永远不能解决一个问题。
--萧伯纳 ●科学的界限就像地平线一样，你越接近它，它挪得越远。
--布埃斯特 ●科学的唯一目的，在于减轻人类生存的艰辛。
--布莱希特 ●科学是一种强有力的工具。
怎样用它，究竟是给人带来幸福还是带来灾难，全取决于人自己，而不取决于工具。
刀子在人类生活上是有用的，但它也能用来杀人。
--爱因斯坦 ●科学给人自由，以反抗自然法则。
它致力于把自然力量的魔杖交到人手中；它要使我们的精神摆脱万物的奴役。
--泰戈尔 ●科学是人类的共同财富，而真正科学家的任务就是丰富这个全人类都能受益的知识宝库。
--科尔莫戈罗夫 ●一种科学要对人类的知识有所贡献，也不必勉强人家信服。
相信不相信，要看成绩，它可以耐心等待用自己的研究成果来引起大家的注意。
--弗洛伊德 ●人类用知识的活动去了解事物，用实践的活动去改变事物；用前者去掌握宇宙，用后者去创造宇宙。
--克罗齐 ●生活给科学提出了目标，科学照亮了生活的道路。
--米哈伊洛夫斯基 ●自然科学是人们争取自由的一种武器。
-- ●观察、试验、分析是科学工作常用的方法。
--李四光 ●应当热爱科学，因为人类没有什么力量比科学更强大，更所向无敌的了。
--高尔基 ●攻克科学堡垒，就像打仗一样，总会有人牺牲，有人受伤，我要为科学而献身。
--罗蒙诺萦夫 ●攻城不怕坚，攻书莫畏难。
科学有险阻，苦战能过关。
--叶剑英 ●治科学者，必有待于史学上之材料；而治史学者，亦不可无科学上之知识。
--王国维 ●神奇的预言是神话，科学的预言却是事实。
--列宁 ●真正的科学就能够提高人民的自学，非科学的东西就会加深人民的迷惘。
--徐特立 ●科学是使人的精神变得勇敢的最好途径。
--布鲁诺 ●科学，按其本质，是历史的；历史的继承和批判，无疑是科学的重要特征之一。
--赵金珊 ●科学，绝非轻而易举的事业，只有坚毅的智者才适于从事科学。
--蒙田 ●科学，绝非富于神秘色彩的号角，而仅仅是人们手中改造世界的工具。
--约翰?伯纳德 ●科学的根本精神，全在养成观察力。
--梁启超 ●真知特识，必从科学而来。
--孙中山 ●要建设，就必须有知识，必须掌握科学。
--斯大林 ●科学与艺术是人民的光荣，并给人民增添幸福。
--爱尔维修 ●科学与艺术属于整个世界，在它们面前，民族的障碍都消失了。
--歌德 ●科学之兴，实对抗于宗教。
--蔡锷 ●科学工作千万不能固执己见。
缺乏勇于认错的精神，是会吃大亏的。
--钱学森 ●科学失去道德标准，接着就会丧失认识力量和实践活动，于是科学就变成伪科学。
--皮萨尔日夫斯基 ●科学世界是无穷的领域，人们应当勇敢去探索。
--童第周 ●科学有点儿像你呼吸的空气--它无处不在。
--艾森豪威尔 ●科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。
--徐特立 ●科学把品德高尚的人与那些我们不应该尊为英雄的人面善心的人严格地区分开来。
--约?德莱顿 ●自然界是解决科学难题的最好的和最客观的老师。
--道库恰耶夫 ●科学的历史，从某种意义上说，就是错觉和失败的历史，是伟大的顽愚者以笨拙和低效能进行工作的历史。
--寺田寅彦 ●科学的不朽荣誉，在于它通过对人类心灵的作用，克服了人们在自己面前和在自然界面前的不安全感。
--爱因斯坦 ●只有有效地继承人类知识，同时把世界最先进的科学技术知识拿到手，我们再向前迈出半步，就是最先进的水平，第一流的科学家。
--温伯格 ●天才跟科学结合，才能产生最大的效果。
--斯宾塞 ●科学家的成要是全人类的财产，而科学是最无私的领域。
--高尔基 ●数理科学是大自然的语言。
--伽利略 ●科学是我心中的温暖和愉快，你使我无所畏惧，视死如归。
入狱者虽难得重见天日，你却能把锁链和铁窗粉碎。
--布鲁诺 ●科学就是整理事实，以便从中得出普遍的规律和结论。
--达尔文 ●科学是人类智慧的结晶和硕果……展望科学的未来，人类将高举科学的火炬登上宇宙的天堂。
--霍金 ●什么知识最有价值
一致的答案就是科学。
--斯宾塞 ●科学是人们生活中最重要、最美好和最需要的东西。
--契诃夫 ●没有科学和艺术，就没有人和人的生活。
--列夫?托尔斯泰 ●人民需要科学，不发展科学的国家，必将沦为殖民地。
--约里奥?居里 ●科学是我们时代的神经系统。
--高尔基 ●科学是埋葬形形色色褪了色的思想的坟场。
--乌纳穆诺 ●科学是对狂热和狂言最好的解毒剂。
--亚当?斯密 ●不管过去还是现在，科学都是对一切可能的事物的观察。
所谓先见之明，是对即将出现的事物的认识，而这认识要有一个过程。
--达?芬奇 ●所谓科学，包括逻辑和数学在内，都是有关时代的函数，所有科学连同它的理想和成就统统都是如此。
--穆尔 ●科学是没有国界的，因为她是属于全人类的财富，是照亮世界的火把，但学者是属于祖国的。
--巴斯德 ●在科学上没有平坦的大道，只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人，才能希望达到光辉的顶点。
--马克思 ●书本要服从科学，而不是相反。
--培根 ●科学本身就具有伟大的美。
一位从事研究工作的科学家，不仅是一个技术人员，并且他是一个小孩，在大自然的景色中，好像迷醉于神话故事一般。
--居里夫人 ●科学研究是探索未知，科研人员既要有严肃、严密和严格的学风，又要有敢想、敢干和敢闯的精神。
二者不可缺一。
--朱兆良 ●进行科学研究时，我一向比较重视对最终结果的预测。
--卢嘉锡 ●大胆设想，小心求证。
看来大胆还是必要的，当然大胆要建筑在扎实工作基础上。
--赵金科 ●科学规律的本身是客观真理，是不会陈旧的。
人们运用这些规律的方式和作出的相应设计方案，却是日新月异的。
--王竹溪 ●科学的真正的、合法的目标说来不外是这样：把新的发现和新的力量惠赠给人类生活。
--培根 ●科学、科学知识总是假设的：它是猜想的知识。
科学的方法是批评的方法：寻求和消灭错误并服务于真理的方法。
--卡尔?波普尔 ●科学精神在于寻求事实，寻求真理。
--胡适 ●科学需要一个人的全部生命。
--朱冼 ●科学技术发展到今天，已是综合的、大规模的、集体的事业。
--王方定 ●科学知识的积累是科学发展的必要前提，至于最后由谁来总其大成，也许带有偶然的、幸运的色彩。
--谈家桢 ●进步不是什么事件，而是一种需要。
--斯宾塞 ●前进是生活的法则，不然人就不能称作为人。
--勃郎宁 ●科学本身就有诗意。
--斯宾塞 ●任何科学的结论都不该看成是永恒不变的。
--邓拓 ●搞科学、做学问，要“不空不松，从严以终”，要很严格地搞一辈子工作。
--华罗庚 ●对全人类来说，只有一种共同利益，那就是科学的进步。
--圣西门 ●科学是系统化了的知识。
--斯宾塞 ●科学是一种强大的智慧力量，它致力于破除禁锢着我的神秘的桎梏。
--高尔基 ●科学常是在千百次失败后最后一次成功的。
--徐特立 ●独立思考，实事求是，锲而不舍，以勤补拙。
--周培源 ●任何科学上的雏形，都有它双重的形象：胚胎时的丑恶，萌芽时的美丽。
--雨果 ●向一切成功者和失败者学习思想方法。
--何祚庥 ●科学事物，必须不断研究，认真实验，得寸进尺地深入、扩展，通过韧性的战斗，才能可能获取光辉的成就。
--陈佳洱 ●科学是“无知”的局部解剖学。
--霍姆斯 ●人们喜欢猎奇，这就是科学的种子。
--爱默生 ●一切伟大的科学理论都意味着对未知的新征服。
--卡尔?波普尔 ●科学在今天是我们的思维方式，也是我们的生活方式，是我们人类精神所发展到的最高阶段。
--郭沫若 ●各种科学发现往往具有一个共同点，那就是勤奋和创新精神。
--钱三强 ●科学经历的是一条非常曲折、非常艰难的道路。
--钱三强 ●科学技术体系本身是一种现代社会组织，必须以一种现代精神原则作为运动动力，仅仅依靠增加资金与人员的投入，并不能获得所期待的科技产生。
--何家栋 ●科学和民主，它们取消了人和自然的差异，也取消了人和人的差异。
--王安忆 ●高科技的发展又确实是一柄双刃剑。
--孙明哲 ●科学可以增加人的积极知识，但不能提高人的境界。
--冯友兰 ●科学的根本精神在于求真理。
--胡适 ●科学的任务，就是要穷探宇宙、社会和人生的一切幽微奥妙。
--严北溟 ●发达的科学技术是应当用来造福人类的，原子能应当为人类的进步服务。
--巴金 ●科学的知识，虽是广大精微，但亦是常识的延长，是与常识在一层次之内底。
--冯友兰 ●科学就是对常识的不断冲击、突破和超越。
--俞吾金 ●中国人的思维总喜欢要求科学直接为社会生活服务，因而，科学常常变成或只是技术，对科学的独立意义、独立力量，对科学本身思辨的完备等等，便不够注意。
--李泽厚 ●中国的科学未能发展成为现代科学即是由于这种植根于立即应用的态度。
--李亦园 ●科学与民主，是人类社会进步之两大主要动力。
--陈独秀 ●科学与民主，本来是一对命运相同的孪生姐妹。
是科学的昌明创造了政治的民主。
反过来说，也就是有了民主的政治才能推进科学的昌明。
--夏衍 ●科学永远对抗着迷信以及一切蒙昧无知的思想。
--竺可桢 ●在任何情况下都能够坚持科学真理，也许比发现真理更艰难。
--远德玉 ●科学虽不是充实人的全圆，但它是这个全圆的一扇重要的弧面。
--郭沫若 ●科学同思想自由是不可分离的。
--张岱年 ●有高度的自由，才有高深的科学。
--徐复观 ●科学属于全人类。
一切爱好和平的人民，只有共同掌握了科学知识，才能凝成一股征服自然的巨大力量，推动社会前进。
--茅以升 ●科学技术就像空气和水一样，弥漫渗透到社会肌肤的每一个毛孔和细胞。
它对人类文明所产生的物质影响和非物质影响是无可估量的。
--孙明哲 ●科学的使命，是要造福社会，而不是造福个人。
--陶行知 ●科学乃是人类追求真理的一系列认识活动--对于未知现象提出假说，用事实来验证或否证假说。
--何新 ●科学不是知识，而是运用知识的本领，也可以说，是已换得成果的活知识。
--敦源 ●单为用而不含求知的意思，其结果只能产生“手艺”、“技术”而不能产生“科学”。
--梁漱溟 ●科学精神的丧失，对一个民族来讲，并不仅仅意味着与愚昧和反动为伍，科学理性的黯淡与功利的甚嚣尘上是同比关系。
--翁宝 ●科学的价值不是用功利的经济目光就可衡量的，它更多是一种纯粹的冲动，一个纯粹的幻想，或者就是一种精神。
--翁宝 ●科学本身并不全是枯燥的公式，而是有着潜在的美和无穷的趣味，科学探索本身也充满了诗意。
--周培源 ●科学进步与经济发展是不可分离的。
--张岱年 ●科学技术是推动时代发展的原动力。
--江坪
还有哪些关于成功的格言
有志者事竟成
一个新手自己怎么做好机油的销售
1．售代表来说，销售学知识无疑是掌握的，学问作为根基的销售，只能视机，无法真正体验销售的妙趣。
2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好枯燥乏味的准备工作。
5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，如此才能知己知彼，采取相应对策。
9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。
11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12．在拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。
意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户为你介绍一位新客户。
13．选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15．准时赴约——迟到意味着：我不尊重你的时间。
迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
16．向可以做出购买决策的权力先生推销。
如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。
17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。
18．有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。
你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。
22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。
客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23. 业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24．了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。
了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26．有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
27. 客户没有高低之分，却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。
29.推销的机会往往是一纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。
31．推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
32．让客户谈论自己。
让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。
33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。
35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。
须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36. 为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。
37．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦
有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服；有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。
但是，这些都是形式问题。
在任何时间、任何地点、去说服任何人，始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。
38. 不要卖而要帮。
卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
39．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。
因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。
40．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41. 要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋更近。
42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。
必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。
43．倾听购买信号——如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。
倾听比说话更重要。
44．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。
虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
45．成交规则第一条：要求客户购买。
然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。
46．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47. 在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象一句古老的格言所讲：成功出自于成功。
48．如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。
不成交，就没有销售，就这么简单。
49．没有得到订单并不是一件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51．成交时，要说服客户现在就采取行动。
拖延成交就可能失去成交机会。
一句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。
52．以信心十足的态度去克服成交障碍。
推销往往是表现与创造购买信心的能力。
假如客户没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。
53．如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。
54．销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
55．追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。
56．与他人（同事及客户）融洽相处。
推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。
57．努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。
58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报（金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品）。
59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝
你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底
如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。
60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。
61．热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。
62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。
当你走后，客户是怎么描述你呢
你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时却未必。
你可以选择你想留给别人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。
63．推销失败的第一定律是：与客户争高低。
64. 最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。
最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。
65. 销售代表有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
66. 自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。
做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。
67．业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。
非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。
68．销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动
是竞争者的策略因素，还是公司政策变化等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。
69．销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。
70．如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。
71．你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。
照此下去，不用多久，你就会陷入危机。
72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。
这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。
73．给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
74．据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。
因此，推销首先是推销你自己。
75．礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。
76．服装不能造就完人，但是初次见面给人的印象，90％产生于服装。
77．第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。
78．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。
79．在客户畅谈时，销售就会取得进展。
因此，客户说话时，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。
推销是一种沉默的艺术。
80．就推销而言，善听比善说更重要。
81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多
许多销售代表讲话如此之多，以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。
82．在开口推销前，先要赢得客户的好感。
赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。
人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小。
83．如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。
84．据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。
这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。
交情是超级推销法宝。
85. 如果你完成一笔推销，你得到的是佣金；如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。
86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。
你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。
87．记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。
88．在销售活动中，人品和产品同等重要。
优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中，才能赢得长远的市场。
89．销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。
90．你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。
热情远比花言巧语更有感染力。
91．你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。
在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
92．棘手的客户是销售代表最好的老师。
93．客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。
94．正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润 95．成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。
销售工作不会有完结篇，它只会一再从头开始. 96．成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售代表不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
97．不能命中靶子决不归咎于靶子。
买卖不成也决不是客户的过错。
98．问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。
99．世界上什么也不能代替执着。
天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。
唯有执着和决心才是最重要的。
记住：最先亮的灯最先灭。
不要做一日之星。
执着才能长久。
100．一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
公司管理问题解决方案怎么写?
这是个例子，你可以仿造这个来。
一:成就心态 一个人想要成就一番事业
首先要敢于去梦想，也就是要给自己立志。
首先我们要为自己定个目标，然后再向做自己的目标去奋斗
每个人都渴望成功
但为什么成功的人那么少呢
因为在每个人在走向成功的路上一定会遇到很多的风风雨雨和意想不到的困难
成功的人他们坚持的走下来了
因为是他们有亲人很朋友的支持和鼓励；特别是他们心中有股很强烈的欲望~~~~想要完成自己梦想的路
失败者呢
他们没有战胜一切的勇气
也许他们心中也有梦
但他们有太多的顾虑，一句话害怕
也许是家人的压力还有一些客观的原因
那人怎么样才能走向成功呢
首先要有一定的自信
自信就是自己相信自己，相信自己有解决一切困难的办法。
相信自己的眼光和判断，自信可以最大限度的挖掘自己的潜力
因为我们没人有很大一部分的能力都没有开发出来
假如我们能把自己的潜力挖掘出来，那是一种让自己都不能去想像的能力
而我们的潜力只有让自己在绝路的时候，才能最大的限度的发挥出来
其次我们还要勇气去付出行动
勇气是把自信表现在行动中的一种胆识
勇气就是敢想敢说敢做
因为我们不论多相信自己，怎么没去付出行动，那也是空想
有时我们的梦想明明是可以实现的，但是我们前怕狼后怕虎的
让我们尚失了勇气
让我们大胆的梦想，再把它说出来，再把它做到
有了勇气和自信还不够
我们还要对事业、对人生一种狂热的追求以及对生活的热爱
我们不要爱一行而干一行，要干一行而爱一行
因为世界上什么事物都是有感情的
只要我用心去对待“它”
它也会报以桃李
再加上不到黄河不死心的一种坚持
我相信都会完成自己的梦想
世界上干任何事都不可能是一帆风顺的
在我们遇到困难和坎坷的时候我们都应该拿出自己的自信、勇气和热忱都战胜一切
让我们没个人都把梦做得大一点
因为那样更能激发我们进取的动力
二:积极心态 人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异
很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。
第一节 积极心态 PMA黄金定律成功人士的首要标志就是他的心态，如果一个人的心态是积极的，乐观的面对人生，乐观的接受挑战和应付困难，那他就成功了一半。
我们必须面对这样一个事实，在这个世界上成功卓越者少，失败平庸者多，成功卓越者活得充实、自在、潇洒，失败平庸者过得空虚、艰难、猥琐。
为什么会这样.......回答人的补充 三:学习心态 整个世界都在进步~你要想成功~想超过千万个甘于平庸的人~你就得不断的学习~学习才是永续成功的动力~逆水行舟~不进则退~人生亦如此......四:付出心态 它是一种因果关系，也就是舍得的关系。
舍就是付出，是为自己做事的心态，要当作事业做，自己要勇于承担，承担是成长的开始，成长是成熟的开始，成熟是成功的开始。
要懂得舍得的关系。
舍的本身就是得。
小舍小得大舍大得不舍不得，而打工的心态是应付的心态。
表现为老师来帮我就动一动，老师走了打麻将、打扑克、跳舞照旧；学习时的一点点费用不愿交，上网费也让别人付，总而言之一句话，就是不愿意付出。
不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了。
您想做大做强这份事业就一定要有付出的心态，只有您付出了，您才会得到回报。
付出越多回报越多。
只有量的积累，才有质的飞跃。
因为我们今天做网络做电子商务实际上是一份我为人人、人人为我的事业，我们的成功是建立在下面会员成功的基础之上。
因此我们应把眼光放长远一点，从加盟的第一天起，就要有舍得的心态、为人父母的心态，并层层复制下去直到成功
做为一个团队的领头人，我们首先的就应该有付出的心态。
这种心态不是叫你付出金钱，而是要你付出你的时间和精力。
我们可以看到一个成功健康的团队它肯定就有它的比较优秀的团队领导和核心骨干。
而许多公司中我们也可以看到同一个公司有的团队发展非常好非常健康，而有的团队却发展缓慢消极得很。
这就跟这个团队的管理有关。
我们有很多团队的领头人发展了团队后就很少出现在课堂和组织学习，甚至连团队伙伴问问题都不耐烦。
总是一句话是做自己的事情，可是他没有想到你对团队付出得越多你的回报就会越多，有付出才有回报，这是一句古训。
虽然你的团队建立起来了，可是如果你不去付出，不去管理，不去带领他们学习，不去让他们充满激情，那么你建立起来的团队有可能在一夜之间就消失大半。
因为没有不行的团队，只有不健康，找不到成功方法的团队。
那些流失快的，懒散的团队往往就是那些没有氛围的团队，没有氛围往往就是因为上属没有用心的去付出没有用心的去管理。
所以要切记，团队不是永远不倒的，有优秀的管理者的团队才是不容易倒的。
您要成为这个优秀的管理者第一点您就要拥有付出的心态。
因为有了这个心态你才会努力的学习，才会去多的关心你团队的状况才会知道怎样解决你团队的问题。
记住，你的上属可以不优秀，但是你一定要优秀，因为不管怎样，你的团队就是从你开始，想要成功你就一定要付出。
你一定要让从你开始的团队成为一个健康积极的团队，你才能早日成功。
五:自律心态 你可以在所有的时候欺骗某些人~你也可以在某些时候欺骗所有的人~但你无法在所有的时候欺骗所有的人~成功的人必定是高度严谨自律的人~必定是以高标准要求自己的人....六:宽容心态 大肚能容天下能容之事~开口常笑天下可笑之人~宽容的力量是巨大的~宽容可以使你的敌人越来越少~朋友越来越多~林肯运用宽容的力量使自己成为美国第16届总统~朋友们...我们呢...?七:平常心态 不以物喜~不以已悲~穷则独善其身~达则兼济天下~保持一颗平常的心~淡看世间的起起落落~让我们终生拥有健康的身体~此乃革命的最大本钱...八:感恩心态 我们身边任何一个人都没有义务要帮助我们~我们每一个人都没有权利要求别人帮助我们~对于朋友们的帮助常怀一颗感恩的心~对身边的每一个人都怀有一颗感恩的心~将使我们的成功之路越来越宽~越来越好走~助人者助已~成功是团队的共赢...!连锁销售行业
