医院服务价格公示制度
医疗服务价格公示制度1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定精神,医院有义务向患者提供医疗服务项目内容及医疗服务价格的真实情况,对医疗机构医疗服务价格及药品价格公示。
2、非营利性医院必须按照价格部门批准的医疗服务价格标准,在醒目位置公示。
营利性医院按照医疗服务价格公示办法,公示自主制定的各项医疗服务价格。
3、可采取多种形式进行公示。
设立公示栏、公示牌、价目表(册)或电子屏、电子触摸屏等。
4、公示要以“竖得起、看得清、留得住”为原则,做到项目齐全、内容真实合法、标示醒目、字迹清晰,长期固定设置在收费场所或方便群众阅知又不易损坏的地方。
5、公示内容不能随意删减,实行动态管理,对变更的价格及收费项目和标准,各执行单位应根据上级文件精神及时变更。
6、盈利性医疗机构除执行政府定价服务项目之外的自主定价项目,应公示服务项目及收费标准,不得采用比照、分解以及“打包”形式收费,提供收费明细清单。
预约诊疗有哪些管理制度
仅供参考:本便群众就宗旨,我院决定实行服务,特制定制度如下:一、预约挂号服务(一)预约挂号的管理根据医院统一安排,预约挂号由门诊部主管,挂号处负责具体实施,门诊各科负责协助。
挂号处人员需本着认真、负责、热情的服务精神执行预约挂号制度,具体工作如下:1.电话预约、现场预约的处理、排号、收费、解释工作;2.每日公布当日出诊医生专业及姓名,拟定一周内出诊医生的名单,以便于预约挂号;3.需仔细、具体地做好预约登记;4.医院预约诊疗服务工作信息每两个月上报一次。
挂号处于单数月份的5日前上报前两个月份预约挂号服务工作信息表。
(二)预约挂号的相关事项1.我院提供的预约挂号分两种形式:电话预约和现场预约。
每位患者最多一次可电话预约两个不同科室的号。
2.预约挂号实行实名制,患者要提供身份证号、姓名、手机号码。
儿童预约挂号,填写陪同儿童看病的监护人身份证号、姓名等相关信息。
3.原则上预约挂号的患者要安排优先就诊,在每天开诊前由挂号人员将当天预约成功人数及相关信息通知出诊医生。
4.医生出诊时间以医院当天公布为准,如临时不能出诊,医院将安排同职称医生进行就诊。
也可和医院协调保留预约号在下次该医生坐诊时再来就诊。
5.预约挂号的对象是普通门诊、专科门诊和专家门诊,只能预约一周内的门诊,节假日及周末不能预约。
(三)预约挂号流程1、电话预约医院在挂号处开设预约挂号专线电话。
流程:患者电话预约——告知预约的科室或专家(或由挂号处分诊后告知患者预约时间和专家)——挂号处做好预约登记——预约成功2、现场预约我院在门诊大厅设立专门服务台,向来院患者提供预约服务。
现场预约由导医协助完成。
流程:患者到挂号处预约——选择科室——查看医生出诊时间——选定医生及就诊时间——交费、预约挂号——预约成功,取得挂号单3.取消预约患者预约成功临时又来不了一定要提前1天取消预约挂号,电话预约者可通过电话取消,现场预约者需提前1天到挂号处取消、退费,否则不办理退费手续。
4、违约的处理如患者预约后未取消预约而又未来院诊疗则记违约一次。
一个月内三次违约者,将列入黑名单,列入黑名单者半年内不能进行预约挂号。
对于恶意预约者(随意预约、贩卖专家号),将取消其预约资格。
二、预约复诊(一)预约复诊的管理医院为门诊或出院患者提供中长期的预约复诊服务,该项工作分别由门诊挂号处和出院患者经治科室办公护士负责。
1.门诊病人需要复诊的,由门诊挂号处做好预约登记,记录好复诊时间和经治医生,并于前一天电话通知复诊患者。
2.出院患者需要复诊的,由经治科室与患者预约,做好复诊预约登记,并于复诊前一天电话通知复诊患者。
(二)预约复诊流程1.门诊预约复诊流程:诊治医生告知患者何时复诊——患者到挂号处预约——登记复诊医生及复诊时间——交费、预约复诊——预约成功,取得挂号单2.出院患者预约复诊流程:诊治医生告知患者何时复诊——患者到护士站预约——登记复诊医生及复诊时间——预约成功三、预约检查(一)预约检查的管理预约检查指的是做医学影像检查,包括到功能科和放射科所做的各项检查。
门诊和住院患者都可到相关检查科室进行预约检查,预约检查由相关检查科室安排专人负责,具体工作如下:1.预约检查的处理、排号、收费、解释工作;2.需仔细、具体地做好预约登记;3.通知预约患者检查时间。
(二)预约检查流程门诊或住院患者出示交费后的检查单——检查科室排号——登记预约患者电话——预约成功
如何查询派出所的警察名单
符合条件的参保人到村(社区)申领《大病救助审批表》;参保人填写《大病救助审批表》,同时附上住院发票、出院小结等原件材料。
每一笔住院费用只能用于一次救助申请;参保人将《大病救助审批表》、住院发票、出院小结等材料送村(社区)核实并签署意见;村(社区)报送镇(街道)核实并签署意见;镇(街道)送区新型农村合作医疗办公室,经调查、审核、集体讨论,初步拟定救助对象名单;对拟救助对象的有关情况向所在村(社区)进行公示,公示时间为7天;区新型农村合作医疗办公室根据公示结果,决定救助对象名单,并通过镇(街道)发放救助款。
大病救助的核批时间一般为每年的1月和7月全年两次。
宿舍管理员应怎样管理好学生
一织管理学校领导亲自抓,经常督促检查工寄宿生管理员负责,与班主任,后勤人员,值政领导、教师,学生家长紧密配合,全员参与。
共同管理好学生。
培养学生骨干,发挥小助手的作用。
建立各寝室的寝室长、组长、班长、各班联络员的管理网络。
随时汇报,信息及时反馈,共同参与管理。
二、安全工作责任重于泰山,不可丝毫放松。
寄宿生回校回家路上主要是强调交通安全,学习交通安全知识,遵守交通规则。
学生发病,甚至重病,及时护送医院,并与班主任、家长取得联系,管理员晚上坚持值班制度,确保安全。
经常检查寝室、床铺等住宿设施,用电设施,以及火灾等,及时彻底消除一切安全隐患。
三、学生能自觉遵守离校请假制度。
晚间就寝时各寝室各组的寝室长,组长负责检查,校对就寝情况,若有不在寝室就寝及时报告给管理员。
四、培养学生的生活自理能力。
教师多加指导,发动学生互相帮助,高年级,帮助低年级开展一帮一活动,主要是折叠衣被,整理床铺,生活用品的摆放要求整齐美观。
五、管理员的工作内容和工作职责都很分明。
每天早上按时催促学生起床做早操后,一人负责到操场清点做操学生的人数,一人带领值日学生打扫宿舍卫生并考评各个房间的内务摆设,检查房间关灯情况;上午,学生进教室后,专职干事召集管理员开工作例会,了解上一天宿舍管理情况,解决疑难问题并强调有关事项;会议结束后,管理员集中对每个房间一一检查考评,对内务整理,门窗关锁,卫生保持,被子折叠,公物爱护等情况量化打分;十点钟以后,在每座公寓的公示栏里公布检查结果。
中午和下午学生用膳时间,宿舍大门口有管理员站岗守住学生不能端饭菜进宿舍;下午上课铃声一响,管理员吹哨子催促学生起床进教室;下了晚自习以后,宿舍的灯光马上亮起来,管理员维护学生洗刷纪律;到了就寝时间,所有公寓马上关灯,管理员带领学生自律部成员一起检查就寝纪律,收集寝室长清点本房间的学生就寝人数的报告单。
这样,学生公寓时时刻刻都在管理员的有效管理和考评之中,宿舍的安全和文明有了管理上的可靠保证。
医院院务公开目录及责任分工
医院院务公开目录及责任分工向社会公开的目录类别|公开名称|主 要 内 容|公开途径|责任科室|备注|(法规依据等)|医院概况|1|执业登记|医院院长(法定代表人)姓名、诊疗科目、执业地点、《医疗机构执业许可证》有效期、发证机关|在医院网站和医院的门诊大厅或正门入口处等显著位置以设置公示栏或医院网站等形式公开|院 办|《医疗机构管理条例》及其实施细则|2|基本信息|医院名称、级别、等次、联系电话、网址|医院简介、院领导分工|3|诊疗技术|准入许可|经卫生行政部门批准准予开展的各项诊断技术及特殊临床检验项目的名称及有效期如人体器官移植技术、人类辅助生殖技术等|以医院网站、对外院务公开栏、电子屏等形式公开|医务科|《人类辅助生殖技术管理办法》、《人体器官移植技术》|4|大型医用设备配置许可|经卫生行政部门批准使用的大型医用设备的名称及从业人员的资质(大型医用设备配置许可正本(或复印件)及从业人员的资质证书(或复印件)|在医院网站和大型医用设备所在科室的显著位置公开|器械科及|有关科室|《大型设备配置与使用管理办法》|5|重点学科(室)|各重点学科(室)名称及学科带头人姓名、职称、主要工作和研究经历|以医院网站、对外院务公开栏、电子屏等形式公开|科教科|6|教学任务|医院承担各院校医学生(专科生、本科生、研究生)见习和实习任务的基本情况,包括学生数量和教学时