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护士仪容仪表格言

时间:2014-01-17 15:25

如何管理医院护士的仪容仪表

我们长官对付我们的方法就是——扣钱外加N多的礼仪培训,要写总结报告,不写不参加的还是扣钱

这招很管用,反正我们医院的护士在本区的评价是很高的

金钱的压迫下,烂泥也能扶上墙~~

护士着装礼仪表有哪些要求

因为您工作的关系。

你的着装比较特殊。

您一天可能都穿白工作服。

那么首先你的工作服需要洁白如新。

您的同事也都和您是一样的着装。

那么您的这个问题是您怎么能够让自己在同事中出彩一点是嘛

那么您需要花一点功夫在自己的脸上。

比如化个淡妆,淡淡的眼影。

淡淡的唇彩。

然后您的牙齿需要很洁白。

您需要花些时间。

另外就是您的自身气质了。

这需要多看书。

别的没有办法。

这样应该能够让您在平凡的岗位上胜人一筹。

护士在工作中如何装饰自己的仪容仪表呢

护士素质仪表规范要求一、思想上:有崇高的敬业精神, 全心全意为人民服务的思想。

1、时刻想着自己是实行救死扶伤人道主义的工作者。

2、对工作有责任感,出现差错事故不推卸责任,实事求是。

3、严格要求自己, 加强组织纪律性, 个人志愿服从工作需要。

4、爱护集体,不做损害集体荣誉的事。

二、技术上:勤学苦炼、尊重科学、严格操作规程,防止差错事故。

1、在技术上勤学苦炼, 掌握优良技术,更好为病人服务。

2、进行静脉穿刺时力争一针见血,如二次穿刺不能成功,一定请别人协助, 减少患者痛苦。

3、观察患者细致,使患者不失抢救时机;抢救技术熟炼,氧气吸入应在一分钟内完成,静脉输液在5分钟内完成。

4、认真执行三查七对, 防止差错事故,并要求做到以下几点: 上班时精神集中、有条不紊;抢救病人沉着敏捷;业务不熟时多请教不蛮干;单独值班思想上不松懈;人多事少,思想上不麻痹。

执行临时或口头医嘱做到: ⑴ 讲:要求医生要讲清楚; ⑵ 重:护士听后要重复一遍; ⑶ 查:执行时一定和第三者查对。

三、作风上:谦虚谨慎、严肃认真、沉着冷静、敏捷果断。

1、工作严肃、不打闹玩笑、不在病房大声讲话,保持病房安静。

2、同事之间互相尊重。

3、护理患者要做到二心(细心、耐心) 三不怕(脏、累、麻烦)。

4、坚守岗位,尽职尽责,不做私活,不串科室聊天,不看小说。

5、在护理工作上要做到严、细、勤、查、想: 严:严格执行规章制度, 严格按操作规程办事。

细:观察病人细。

勤:重危病人勤巡视。

查:岗位责任制完成情况。

想:接班后想一下本班工作, 做到心中有数, 下班时想一下有无遗漏的工作。

四、仪表上:要精神饱满、情绪乐观、举止端庄、服装整洁。

1、上班时精神饱满,举止端庄大方。

2、服装整齐、衣扣扣齐,不允许贴有胶布或别有大头针;帽子不能遮住眉毛、不能戴高帽,穿软底鞋,不穿高跟鞋,不拖着鞋走路, 穿凉鞋时要穿袜子。

3、不配手饰(耳环、手链),上班不做头发、不顶卷,可淡装。

4、带燕帽规范: ⑴ 带燕帽时,帽子两翼不用卡子, 保持帽子两翼稍外翻, 似燕子飞翔状态。

⑵ 长发用发网, 使发长不过肩。

⑶ 前发不宜过高过长, 保持整洁。

5、要求坐有坐象, 站有站象。

五、语言上:礼貌说话,做到和气、文雅、谦虚、尊重他人、注意保护性医疗语言。

1、热情接新入院患者, 培送病人到病房, 介绍环境探视制度、 作息时间, 使病人不感到陌生。

2、病人出院要主动征求意见,交待出院后注意事项,热情相送。

3、做治疗和护理工作时不叫床号,年龄大称老张同志、老李同志;年青人称小张同志、小李同志;与自己年龄相仿的则以张同志、李同志相称。

4、与患者讲话态度严肃和蔼、有问必答、不带污言,并用体贴、尊重、鼓励、安慰、保重的语言。

5、不随意将病情及各种检查结果告诉患者。

护士在工作中如何装饰自己的仪容仪表呢

护士在工作中应穿着整洁,不能浓妆艳抹,和蔼。

关于注重仪容仪表个人形象的小故事

故事一:古时候,有一位年轻帅气的小伙子,是雕刻师,专门雕刻钟馗的石碑.年复一年日复一日,突然有一天,年轻帅气的小伙子发现自己的样貌变得非常的狰狞,他心里很害怕也很苦恼.于是他来到一件寺庙为自己祈福,他告诉神明他这一生并没过坏事,对工作也是尽心尽力,但不知为什么老天要惩罚一个无辜的人,让一位本来帅气的人变得丑陋不堪.这时,一位得道高僧听到了小伙子的苦恼,便询问他是做什么的,小伙子如实告知自己是做雕刻的.得道高僧又问他雕刻什么图案,小伙子告知是雕刻钟馗的.得道高僧哈哈大笑说:“想回复你从前的样貌并不难,你还是好好的做你的雕刻师,但从此你不要雕钟馗了,你就雕弥勒佛.”自此以后,年轻小伙子不仅回复了从前的样貌,并且样貌变得更加和蔼可亲.故事二:在二战期间,从小青梅竹马的一对小朋友要被迫分开了.男孩子家非常有钱,为了避免战争所以决定离开自己的家园,而女孩子家境贫困,只能留下了等待战争.然而在分开时,小男孩告诉小女孩:“你长得和天使一样美丽,长大了我一定回国来娶你,无论走到那里,只要能和你重逢,我一定能认出你.”小男孩走了,战争摧残着每一个年轻的生命,小女孩为了能生存下去,开始做不正当的工作,变得堕落.终有一天,小女孩长大成人.正在街上无助的行走时,遇到了当年青梅竹马的男孩,但当他们擦身而过时,男孩并没有认出当年承诺过要娶的女孩.女孩这时也不敢与他相认,因为她深深的知道,这么多年堕落的生活让她染上了毒瘾,她的样貌不再是天使了,而是一个人见人怕的魔鬼,所以他不能怪男孩但年的承诺没有兑现.

医院护士的礼仪规范培训需要包括哪些方面

护士礼仪培训知识;第一节行为规范;一、病区文明规范;)服务标准;1、规范服务普要达到95%以上;2、服务质量合格率要达到95%以上;3、病人满意率要达到95%以上;4、无医疗责任事故;无收受红包现象;无以物代药现;(二)环境标准;1、四无:无烟蒂、无纸屑、无痰迹、厕所无臭味;2、四洁:地面洁、桌面洁、墙面洁、窗面洁;3、四轻:走路轻、关门轻、讲话。

第一节 行为文明规范一、病区文明规范(一)服务标准1、规范服务普及率要达到95%以上。

2、服务质量合格率要达到95%以上。

3、病人满意率要达到95%以上。

4、无医疗责任事故;无收受红包现象;无以物代药现象。

(二)环境标准1、四无:无烟蒂、无纸屑、无痰迹、厕所无臭味。

2、四洁:地面洁、桌面洁、墙面洁、窗面洁。

3、四轻:走路轻、关门轻、讲话轻、操作轻。

(三)医生便民标准1、有请必到,有问必答,百问不厌。

2、接待家属耐心,解释病情要详细。

3、经常巡视病房,关心、爱护病人。

(四)护士便民标准1、做好新病人入院介绍。

2、为老、弱、残、重病者排忧解难。

3、解释公用电话的使用方法。

4、给特困病人代购生活用品。

5、备好针线、剪刀、开瓶器等。

二、仪容仪表文明规范1、医护人员、职工及公勤人员上班时一律着规定的制式工作服。

2、 院区公共场所不得穿拖鞋、背心、短裤。

3、工作服应保持衣扣完整,无破损,无污迹,按规定佩带胸牌。

4、医护人员进入病区不穿硬底鞋或高跟鞋,护士上班期间统一穿工作鞋。

5、为病员选择病员服时,应注意身长尺寸、服装的清洁、无破损。

三、服饰文明规范1、护理人员上班一律着规定工作服、帽、裤、工作鞋。

2、工作服应熨烫平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并按规定佩带护士表、有姓名的胸卡。

3、着浅色袜子,工作服衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边,4、不佩戴外露首饰,如项链、耳环、耳针、耳钉、手链、戒指、脚链等5、女同志发型一般为短发或盘发,长发上挽,前刘海不得过眼。

男同志头发整洁,不留长发。

6、淡妆上岗,不得浓妆艳抹、留长指甲、涂有色指(趾)甲油。

7、 院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。

8、外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。

四、院内举止文明规范1、举止端庄,行走大方,不勾肩搭背,不打闹,不边走边吃食品及吸烟。

2、遇同事或熟悉的病人及外单位客人,应主动作出礼节示意或问候。

3、自行车进入院区必须推行,并按指定地点整齐摆放。

不任意堆放杂物。

4、爱护宣传设施及环境绿化、美化,不破环宣传品。

不随处张贴告示。

5、对问路病人要热情和蔼的给予指引,遇病员发生意外时,应主动帮助运送抢救。

6、除抢救等工作需要外,乘电梯应让病人先行。

五、接打电话文明规范1、接打电话要态度和蔼,语言文明。

2、接电话时,应使用“您好,**科室(部门)”,“请稍候”,“对不起,他不在”,“请过会打来”等用语,不得生硬、粗暴,严禁污言秽语。

3、接打电话时,语言精练,不打超时电话。

4、爱护电话设备,不乱扔乱砸电话机。

遇有故障及时维修。

5、接打电话时,不大声喧哗,不在病区大声呼唤别人接电话。

6、上班时应关闭手机,手机设置在振动状态,查房及治疗操作期间不得接打电话。

六、一日清单发放规范1、首次发清单:“您好,(称呼),这是您的一日清单,您所有的住院费用都反映在这张单子上。

我是你的责任护士,我姓**,有什么不明白的您可以问我”。

2、常规发清单:“您好,(称呼),你的一日清单。

押金低于200元就耽误用药了,请您及时补交。

”3、回答患者或家属疑问:3.1“*护士,我昨天交了1000元押金,怎么一天就没有了

”“您看,是这样的,刚入院的时候常规和特殊检查都比较多,以后花费会少一些。

”3.2“*护士,我的清单上为什么有6瓶甘露醇,而我一天就打了3瓶啊

”“如果是常规用药,医生会一下子开3-5天的量。

当然,我们也有出差错的时候,您如果不放心,可以把所有的瓶数加在一起”,我和病历上对照一下子就清楚了。

”或者“有时候,比如说你的押金低于200元就不能转帐取药。

药方等到押金补足时才能转上,这样2天甚至3天的药就会出现在一张单子上了。

”七、输液巡视服务规范1、病人静脉输液时,必须床边挂输液巡视卡,巡视卡要求在操作完成后即刻挂好。

2、按时主动及时巡视和各管液体,建立病人的信任感,使病人安心。

一级护理病人至少1小时巡视一次,二级三级护理病人1-2个小时巡视一次。

3、巡视中要注意观察液体有无外渗,如发现局部组织肿胀,及输入药液对皮肤组织有损伤时,应立即采取有效措施,并报告护士长及护理部。

4、如病人发生输液反应,除常规措施抢救外,应立即通知床位医生和护士长实施抢救。

5、对输液病人做好心理护理和生活护理,对有困难的病员,协助病人进餐,餐前协助洗手,安放桌板、餐具,巡视时还要注意询问是否需要饮水、用厕等。

6、巡视中如发现个别病人用餐后的饭碗,应及时收回。

八、夜间巡视服务规范1、夜间熄灯前,护士要巡查督促探视者离开病室,督促协助病人作好睡觉前的准备工作,并检查整顿病室的秩序及物品放置情况。

2、按时关闭各病室的电灯,打开地灯或壁灯,将空调开关调至适当位置,以保证室内空气、温度适宜。

3、夜间巡视时要做到“四轻”,为病人创造良好的休息环境。

4、按分级护理要求巡视病房。

对危重、一级护理病人应观察神志、瞳孔、血压、脉搏、呼吸、体温及病情变化。

发现异常,应迅速采取有效措施,同时立即报告医生。

5、 输液病人按“输液巡视规定”制度执行。

6、巡视中应了解病人睡眠情况,对入睡困难者应了解影响睡眠的因素,并给予帮助,必要时给予镇静剂。

7、对行动不便、卧床病人,应按时翻身拍背,协助饮水,用厕等。

8、加强病区管理,严格控制陪客,保证病区整洁安静。

九、病区护理组交接班规范一、晨交接班1、夜班护士在交班前除做好病人、病情方面的准备外,还应做好交班时的周围环境准备。

2、护士长提前15分钟进入病房巡视病人,了解危重、抢救、手术后即当日待手术病人的病情,检查各项护理措施的落实情况及夜班护士的工作。

3、责任护士提前15分钟进入病房,巡视自己所分管的病人。

了解抢救、病危、手术后即当日待手术病人夜间病情变化。

4、凡有抢救病人或者特护病人时,床旁要留一名护士观察病情。

5、交接班期间,护士应谨慎饱满、姿态端正、注意力集中,不允许接私人电话或做其他工作。

6、护士应熟悉交班内容,详细报告并突出重点。

交班顺序:6.1报告交班本上所有书写内容。

6.2报告特护的病情。

6.3报告病区内一般病人需要注意的事项。

6.4报告晚夜班检查中发现的其他事情。

6.5护士长进行晨会提问。

6.6护士长对夜班交班、夜班工作完成质量进行讲评。

6.7护士长简要传达与护理工作有关的院、护理部新规定或会议精神。

6.8床旁交接查看病人。

重点察看:神志、生命体征;伤口敷料、引流管;体位;液体;皮肤易受压部位;饮食、服药情况;晨间护理完成情况。

6.9本班工作完成不彻底或不符合要求者应在改正后方可下班。

二、其他各班交接:交接班的时间变动外,内容基本相同。

十、接手术病人规范手术室接送员来接手术病人时,护士应主动配合,并做到以下几点:1、按医嘱注射术前用药,并将皮试结果及手术前用药执行医嘱单夹在病历中。

2、检查病人是否已更换清洁病人衣裤。

取下假牙、发卡、贵重物品。

3、与接送手术人员共同去床边核对病区、床号、姓名、手术名称等。

4、交待手术室接送员术中所带物品、药品等,核对无误后,双方在手术病人的交接单上签字。

5、给予病人适当的心理安慰,护士必须护送病人至电梯内。

十一、送手术病人手术病人应由手术医生及接送员陪同护送回病房,由手术医生携带病历到护士站通知值班护士。

护士应携带血压计、听诊器等到床边,核对病区、床号、姓名,与医生、接送员一起稳妥安置病人至病床上。

测量血压、脉搏、呼吸后添写于手术病人交接单上,要求做到:1、麻醉师或手术医生应向值班护士交待病人在手术中的情况及术后需要特别注意观察的事项。

2、 检查伤口部位、各引流管、输液、受压部位皮肤等情况。

3、认真仔细接好每一根引流管并妥善固定,如遇到特殊引流管不会接时,应请教手术医生共同处理好。

若病人烦躁不安,就使用床栏或约束带固定。

4、向病人家属介绍当班护士姓名,如有情况应怎样呼叫,通知护士到床边。

认真向下一班做好交接工作。

5、交接无误后双方在手术病人交接单上签字,并保存与病历内。

6、给予病人适当的心理安慰,向病人及家属交待术后卧位、伤口、引流管情况及疼痛处理方法等等。

尊重病人主诉,针对病人家属疑问,给予耐心解答,及时主动帮助解决实际问题。

十二、集会文明规范1、准时到达现场,按指定位置就坐,不迟到早退。

2、按规定着装。

3、坐姿端正。

4、保持肃静,不交头接耳。

5、不带阅与会议无关的书报杂志等。

6、不打瞌睡。

7、不鼓倒掌、不喝倒彩。

8、不乱丢杂物。

第二节 语言服务规范一、护士语言规范的基本规则1、规范性:语言清晰、词义准确、通俗易懂。

2、保密性:对病情视病人具体情况,或直言相告或委婉含蓄,对病人隐私等,应特别予以保密。

3、情感性:同情、真诚、尊重,忌用刺激性语言,不能指责训斥病人。

4、注意语言的分寸:谈话时护士的心理表露适度,不过分夸大和亲昵,要自然稳重。

二、日常礼貌用语1、接电话时:您好!我是**病区。

2、接人待物时:多用“请”、“谢谢”、“您好”。

3、告别时:再见

请走好

4、文明礼貌三字经:当护士,爱病人,送温暖,解忧患;讲平等,同施爱,拒财物,永不沾;慎操作,忌粗暴,做表率,记心间。

5、服务忌语

护士工作中都需要注意哪些礼仪

行礼者和受礼者互相注目,不得斜视和环视;行礼时不可戴帽,如需脱帽,脱帽所用之手应与行礼之边相反,即向左边的人行礼时应用右手脱帽,向右边的人行礼时应用左手脱帽;行礼者在距受礼者两米左右进行;行礼时,以腰部为轴,头、肩、上身顺势向前倾约20度至90度,具体的前倾幅度还可视行礼者对受礼者的尊重程度而定;双手应在上身前倾时自然下垂放两侧,也可两手交叉相握放在体前,面带微笑,目光下垂,嘴里还可附带问候语,如“你好”、“早上好”、等。

施完礼后恢复立正姿势。

  通常,受礼者应以与行礼者的上身前倾幅度大致相同的鞠躬还礼,但是,上级或长者还礼时,可以欠身点头或在欠身点头的同时伸出右手答之,不必以鞠躬还礼。

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