商业礼仪职业道德
你的问题主要是紧张，然后就不知道手啊脚啊什么放了，站也不是坐也不是，对吧
看你的题目：商业礼仪。
这说明是与工作有关的场合是吧。
首先，你手上一定要拿着一件东西（可以是公文包、一支笔、一张文件等等之类的），这样可以有效减少你的紧张，你也不用担心你的手没地方放了，但不要不停的玩弄手上的东西。
如果你戴眼镜，那你可以时不时的用手去抬一下你的眼镜框，这种动作比较高雅，免得你紧张了手老是要乱动。
嘿嘿~其二，想办法找个地方坐着。
刚开始见面时，可能是站着，但客道几句后就要谈话了。
谈事情肯定不能站着谈是吧，这时就找个地方，大家坐下，身体放松。
坐着要比站着好摆弄身体。
不信，你自己可以试试。
反正记住，能坐着就不站着。
然后，眼睛看人时，不要盯着别人的眼睛，弄不好反而让自己更紧张。
那盯着哪好呢
盯着别人的鼻子看，看那人的鼻头。
这样既让别人觉得你在看着他的脸，同时你也不会因和陌生人的眼神对视而产生不快。
呵呵~以上三大点，是我个人觉得比较有效的做法了，说太多了也不好，啰嗦也记不住，你自己试试看行不行，慢慢来，这种事经历多了习惯了就好了。
商务礼仪的内容
在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。
商务礼仪的3A原则，是商务礼仪的立足资本，是美国学者布吉尼教授提出来的。
3A原则实际上是强调在商务交往中处理人际关系最重要的需要注意的问题。
第一原则接受（Accept）对方。
告诉我们在商务交往中不能只见到物而忘掉人。
强调人的重要性，要注意人际关系的处理，不然就会影响商务交往的效果。
3A原则是讲对交往对象尊重的三大途径。
第一接受对方，宽一待人，不要难为对方，让对方难看，客人永远是对的。
比如在交谈时有“三不准”：不要打断别人；不要轻易的补充对方；不要随意更正对方，因为事物的答案有时不止一个。
一般而言，不是原则性的话，要尽量接受对方。
第二原则重视（Attention）对方。
欣赏对方。
要看到对方的优点，不要专找对方的缺点，更不能当众指正。
重视对方的技巧：一是在人际交往中要善于使用尊称，称行政职务，技术职称，凡尊称；二是记住对方，比如接过名片要看，记不住时，千万不可张冠李戴。
第三原则赞美（Admire）对方。
对交往对象应该给予的一种赞美和肯定，懂得欣赏别人的人实际上是在欣赏自己。
赞美对方也有技巧：一是实事求是，不能太夸张，二是适应对方，要夸到点子上。
商业问候礼仪一般是以什么方式表达
商业问候一般都是以握手来表达，只不过在握手的时候，要注意握手的一些礼仪，比如眼睛要注视着对方，力度要控制好，这在前文中已经做了介绍，在此不做他表。
但是有时，常会遇到其他国家的合作对象。
由于地域的不同，各地之间的一些礼俗自然也就存在着差异。
所以，相互问候的时候，也应该区别对待。
比如：在日本，表达问候的时候，常常行鞠躬礼。
在印度在东南亚，“wai”就表示问候，这种方式在印度被称作合十礼，就是以祈祷的方式双手合掌于胸前，同时微微把头低下。
在新西兰，毛利部落中人们相互问候的方式是互相摩擦鼻子，而在中非的部分地区朋友之间互相问候时就互相吐唾沫于对方的脚上。
对于初次来访的客人，人们往往不会期望他们使用任何类似的问候方式。
但如果是第二次来访，或者以后和招待你的主人熟悉了，为了表示尊敬，效仿当地人的问候方式则可能更受当地人的欣赏。
商业礼仪
在亚洲的许多地方，还有非洲和拉丁美洲的一些地方，直盯别人的眼睛，尤其是直盯比你年长人的眼睛被认为是不尊重别人的表现。
而对于我们中国人来说也一样，直接和长辈对视表示对长辈缺少尊重。
在日本，传统的日常问候是鞠躬。
许多美国人认为鞠躬是一种很失体面的行为，他们往往会大声地宣布：“我不会向任何人鞠躬
”而在日本，鞠躬则被视为尊重和谦虚的行为。
大多数有经验的从事国际商务的人都明白“尊重别人”和“谦虚”的好处，所以他们在这种情况下是会毫不犹豫地向别人鞠躬的。
在东南亚，“wai”就表示问候。
在印度，同样的这种问候被称作合十礼。
合十礼就是以祈祷的方式双手合掌于胸前，同时微微把头低下。
对于美国人来说，无论是男性还是女性对此最合适的回应应该是礼貌地点头，不需要“wai”。
在新西兰，毛利部落中人们相互问候的方式是互相摩擦鼻子；而在中非的部分地区朋友之间互相问候时就互相吐唾沫于对方的脚上。
对于初次来访的客人来说，人们往往不使用任何上述类似的问候方式。
但如果是第二次见面，或者以后和招待你的主人熟悉了，为了表示尊敬，效仿当地人的问候方式则可能更受当地人的欣赏。
打招呼是熟人相遇的一种简单见面礼节。
在餐厅、剧场等公共场所遇到熟人，应当主动向对方示意、打个招呼，这也是一种有礼的表示，显示出友好和善意，也是对别人的尊重。
但是在公共场合打招呼应该注意的是，如果两人近距离相遇，可以微笑地寒暄一下，问候一声“最近好吗”。
如果离得很远，双方又都看到彼此时，打招呼不要老远就喊着别人名字，这样其实挺不礼貌的，既影响其他人，也会弄得对方挺尴尬，反而是失礼了。
这种情况下，不如就隔着人群以微笑点头向对方示意，相信对方也一样可以感受到自己的善意和礼貌，并同样回报以微笑。
彼此见面时应该打招呼，而离开时打招呼也是同样重要的礼仪。
在离开聚会时，应该向组织者打招呼；在离开办公室时，应该向你的老板打招呼；在离开公务活动时，应该向邀请者打招呼；在离开朋友家时，要向主人打招呼；即使在集体聚餐的餐桌上暂时离开打电话或者去洗手间，也应该向旁边的人打招呼。
不声不响地离开和见面不理不睬都是非常失礼的行为。
暄者，应酬之语是也。
问候，也就是人们相逢之际所打的招呼，所问的安好。
在多数情况下，二者应用的情景都比较相似，都是作为交谈的“开场白”被使用的。
从这个意义讲，二者之间的界限常常难以确定。
1．寒暄寒暄的主要用途，是在人际交往中打破僵局，缩短人际距离，向交谈对象表示自己的敬意，或是借以向对方表示乐于与之多结交之意。
所以说，在与他人见面之时，若能选用适当的寒暄语，往往会为双方进一步地交谈，做好良好的铺垫。
反之，在本该与对方寒暄几句的时候，却一言不发，则是极其无礼的。
当被介绍给他人之后，应当跟对方寒暄。
若只向其点点头，或是只握一下手，通常会被理解为不想与之深谈，不愿与之结交。
碰上熟人，也应当跟其寒暄一两句。
若视若不见，难免显得自己妄自尊大。
在不同时候，适用的寒暄语各有特点。
（1）跟初次见面的人寒喧，最标准的说法是“你好”，“很高兴能认识您”，“见到您非常荣幸”。
比较文雅一些的话，可以说“久仰”或者说“幸会”。
要想随便一些，也可以说“早听说过您的大名”，“某某某人经常跟我谈起您”，或是“我早就拜读过您的大作”，“我听过您作的报告”等。
（2）跟熟人寒喧，用语则不妨显得亲切一些，具体一些，可以说“好久没见了”，“又见面了”，也可以讲“你气色不错”，“您的发型真棒”、“您的小孙女好可爱呀”，“今天的风真大”，“上班去吗”。
寒暄语不一定具有实质性内容，可长可短，需要因人、因时、因地而异，而它却必须具备简洁、友好与尊重的特征。
寒暄语应当删繁就简，不要过于程式化，像写八股文。
例如，两人初次见面，一个说“久闻大名，如雷贯耳，今日得见，三生有幸”，另一个则道“岂敢，岂敢”搞得像演出古装戏一样，就大可不必了。
寒暄语应带有友好之意，敬重之心。
既不允许敷衍了事般地打哈哈，也不可嘲笑对方，如“来了”，“瞧您那德性”，“喂，您又长膘了”等。
2．问候问候，多见于熟人之间打招呼。
西方人常说：“嗨
”中国人则爱问“去哪儿”，“忙什么”，“身体怎么样”，“家人都好吧”。
在商务活动中，也有人为了节省时间，而将寒暄与问候合二为一，以一句“您好”代表。
问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征。
比如，老北京人爱问别人，“吃了吗”其实质就是“您好”，要是回答“还没吃”，意思就不大对劲了。
若以之问候南方人或外国人，常会被理解为“要请我吃饭”，“讽刺我不具有自食其力的能力”，“多管闲事”，“没话找话”，从而引起误会。
在阿拉伯人中间，也有一句与“吃过饭没有”异曲同工的问候语：“牲口好吗。
”你可别生气，人家这样问候你，绝不是拿你当牲口，而是关心你的经济状况如何。
在以游牧为主的阿拉伯人中间，还有什么比牲口更重要的呢
问你“牲口好吗”的确是关心你的日子过得怎么样。
为了避免误解，统一而规范，商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语，最好不要乱说。
注意牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语，最好别拿出来“献丑”。
求助商业礼仪情景模拟
情景模拟一：握手礼仪情景：你是一名男部门经理，冬天，你带着手套。
被邀到子公司讲报告。
对方派一个司机和一个女办公室主任随同专车来接你，你要同他们都握手，请模拟这一情节。
情景模拟二：名片交接及自我介绍情景：假如你是骆驼集团的部门经理，应邀参加本市的慈善大会。
你碰到一位本市政府高级官员，你向他介绍自己，并很想得到他的名片。
与此同时有一位你的慕名者递给你名片。
情景模拟三：接听电话礼仪情景：假如你是骆驼集团某办公室的秘书，此时电话铃突然响起，但你正在处理紧急事故，无暇顾及。
情景模拟四：介绍他人礼仪情景：你是骆驼集团一名老员工。
在公司聚会上你要把新来的小张介绍给李经理。
情景模拟五：商务接待礼仪情景：你正在接待一位来访者时，助理告诉你现在有新的来访者。
但你现在还有一些事没有谈妥。
在这一问题谈妥后，如何去接待另一位来访者。
情景模拟六：商务拜访礼仪情景：假设你是骆驼集团的业务员，你要拜访某公司的经理，介绍公司产品，请你模拟从拜访前到拜访结束的情景。
情景模拟七：餐桌礼仪情景：假如你是一名办公室秘书，应邀陪经理参加工作晚宴。
主人上了一碗很烫的汤，请展示在吃饭过程中的礼仪。
情景模拟八：电梯礼仪情景：你和你们经理一起等电梯，在电梯里遇见了你好久不见的老朋友。
但你比你们经理先下电梯。
情景模拟九：商务馈赠礼仪情景：假设你是骆驼集团的职员，为了感谢经理在工作中对你的关心和支持，请你代表你部门向经理送去一份礼物。
什么是商业礼仪
谈话的时候不需要直视人家的，也不可以直视别人，很不礼貌，你可以看着别人的鼻子，尽量避免跟人家对视就是了。
不过这也是治标不治本，自信这个东西不是一天两天能提升的。
