怎么做好售后跟进
售后：就是销售之后。
跟进：仅仅跟随，一环接着一环。
就是说你买了某一件物品，商家为了凸显他们的服务，在你购买后不断跟你联系，以确保用户满意度，或者你购买的东西出了什么问题，你让商家的售后人员处理，售后答应你会帮你安排人员维修，然后知道他们维修好，达到你满意的状态为止。
比如说买汽车，4S店会在保养期到期时通知你，或者车子有什么升级的时候通知你来更新。
再就是你车子有什么小损伤的时候，你找他们维护，他们会把你维护好。
如何做好电话销售的售后服务和跟进
电话销售是属于一个短时间激起客户成交的销售方式，但是我们要对自己的产品很熟悉呢，做好成交后，弄一个客户回访表，加深与客户的关系。
网上说禾多多售后服务很好，都有及时跟进客户的肌肤情况
有的，一对一跟踪调理的，基本是什么时候找都能找到。
我们的客户投诉基本来自于售后流程，很多时候客户打电话来了解进度，我们这边跟进又不及时，让客户很烦。
有呀，之前也有这样的问题，可以用占数家。
我们就是这个系统来完成售后进程的跟踪，现在客诉率是零了。
还有其它的功能，如果你有公众 号的话，会更方便。
