求一篇医院员工对医院领导批评建议的清单。
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(一)、服务流程方面: 1、升级门诊信息系统,将各科室候诊动态用电子屏即时公布,并通过医院网站在网上公布。
整改措施:院领导高度重视信息系统的建设,多次召集信息科等相关科室开会商讨并反复论证,制定了“门诊方案”,目前正与弘扬公司就软件设计及硬件等方面工作进行洽谈,初定近期。
同时,在门诊大楼宣传栏设置,及时公布双休日和节假日各科室医师坐诊动态,方便患者就诊。
2、加强引导病人及家属使用预约机、交费,减少排除时间。
整改措施:医院已在大厅安装福建省12320统一预约平台一台,积极指导病人通过大厅的预约。
在我院接入福建省12320统一预约平台信息系统尚未完善的情况下,我院社会服务部已开通医院政务外网接入福建省12320统一预约平台进行预约,同时利用现有条件积极引导病人通过预约就诊。
社会服务部还利用现有条件积极引导病人通过预约就诊,对病人发放12320预约宣传卡片及材料。
在各诊室粘贴预约宣传单,利用LED滚动播出信息,引导病人预约。
为了满足越来越多的预约需求,社会服务部采用现场预约和咨询热线电话3670120电话预约方式满足病人需求。
此外,院部也在门诊大厅、院内各场所、网站都设置了标识和引导牌,并加强宣传。
3、门诊根据病人的高峰和低谷实行弹性排班,拿药要按顺序排队。
整改措施:实行弹性排班和错峰排班,在周一及病人高峰时段保证所有窗口开放。
同时,各服务窗口科室负责人每天轮流到门诊巡查,及时发现问题及时予以解决,必要时还应抽调人员到门诊,加强窗口力量,避免病人排长队现象的发生。
4、彩超、CT、产科等排队时间长,希望改进。
整改措施:班内时间保证现有彩超等设备全部开放,妇产科各诊室人员到位,以满足病人的就诊需求。
同时,为更好地服务患者,满足患者超声检查的需求,科室还将根据病人预约情况,合理安排人员晚上加班。
并在保证检查质量的前提下,对每台彩超机实行定员定量,科室每位工作人员承诺即使拖班也确保完成当日定量指标。
5、建议采用电子叫号看病的形式,减少排队混乱,有助于保护病人隐私,提高看病效率。
整改措施:“门诊方案”已定,目前正与弘扬公司就软件设计及硬件等方面进行洽谈。
初定近期,届时将彻底改善就诊秩序,有效地保护患者隐私。
6、就诊患者多,建议增加导诊护士。
整改措施:今年以来,护理部已根据医院实际情况有计划的招聘护理人员,并将新招聘护士安排到导诊岗位轮转。
社会服务部也将根据病人就诊高峰情况,合理安排导诊护士,以缓解高峰期导诊人员紧张状况。
今后仍将加大对门诊导诊人员和志愿者的培训,适当增加导诊人员和志愿者开展引导服务,方便患者就医。
(二)、服务环境方面: 7、午休时间暂停装修施工,夜间提供热水洗浴。
整改措施:为进一步改善百姓就医环境,近二年来,我院大力实施民心工程建设,为百姓办好事、办实事,完成了包括门诊就诊大厅、口腔治疗中心、胃肠镜室、急诊科等改造工程在内的为民办实事项目13项,进一步提高了医院的硬件设施与服务水平。
今年来,医院继续加大资金投入,对包括产科、康复科、老年病科在内的几个科室及院内环境、宣传栏进行改造,以不断改善病人的就医和住院条件,更好地为百姓服务。
为了保证施工改造过程做到既保质高效又不影响病人休息,总务科已加强对施工队的督查,将下午的施工时间推迟至两点以后,确保午休期间不施工。
关于病人住院期间的热水供应问题,院部高度重视,目前已进行的安装,工程预计于11月8日完工,工程完工后将满足患者的热水供应需求。
8、持续改善候诊环境,一些候诊人员较多的科室(如B超室)应设专门的候诊室(厅),并有较好的采光的通风。
整改措施:医院已着手开展中心供氧机房的搬迁工作,搬迁后拟在供氧中心原址建设三层门诊附属楼,侯诊厅的建设已纳入门诊附属楼建设规划中。
9、建议门诊诊室、取药处安装空调,或者安装,改善病人及工作人员环境。
整改措施:医院将结合门诊大厅和附属楼的建设统筹规划解决。
10、进一步加强医院内公共场所卫生区域的清理和保洁,改善卫生间环境,平整洗漱间地砖,增设排水设施。
整改措施:总务科已加强对公共区域、卫生间的保洁管理和督查,对卫生间设施的改造和改善也在有计划地逐步完善中。
每季开展卫生流动红旗评比活动,为患者创造整洁的就医环境。
11、病房增配电视机,开通。
整改措施:为丰富患者的就医生活,切实满足住院患者收看有线电视节目的需求,院部高度重视,已责成院办积极与永安市广电局联系,协商开通相关事宜。
经统计,全院各病区病房共需开通208台,目前已全部完成安装开通工作。
12、更新设备和设施。
整改措施:今年,我院已对碎石机、床边X光机、数字胃肠机等大型设备进行了更新,同时新增包括手术动力系统、高中档呼吸机、血透机、全自动清洗消毒机及小儿多功能呼吸机等多台大型设备,新增监护仪、胎心监护仪、心电工作站、婴儿保暖箱等多台小型设备。
今后,我院仍将加大设备、设施的资金投入,更好地满足广大患者的健康需求。
13、东院病房改迁,以免因临近铁轨影响休息。
整改措施:东院病房的改迁涉及面广,需要政府等各方面的支持,因此目前暂时无法解决。
14、增设食物加工点和衣物晾晒点。
整改措施:医院计划在食堂设置食物加工点,以满足患者的需求。
总务科目前已对增设衣服晾晒点进行可行性论证,初步确定在门诊楼东面退层、病房楼西侧阳台和综合楼各病房阳台设置衣物晾晒点。
15、病房加装吊板、吊柜。
整改措施:目前,我院的新病房已全部安装吊板、吊柜,旧病房将在改造时统一安装。
16、改善普通病房卫生间环境,普通病房增配电视机。
整改措施:目前,我院受条件限制,暂时无法改善现有老病房无配套卫生间的现状。
我院也在千方百计合理配置现有资源,合理分配科室用房,最大限度地规划好现有场所,尽可能在有条件的情况下对普通病房进行改造,届时将统一完成配套设施建设。
今年以来,完成了康复科的病房卫生间的改造,在病房增配电视机208台。
17、门诊大厅和病房有吸烟现象,希望改善。
整改措施:加强对吸烟有害健康的宣传,要求每位医务工作者从自身做起,自觉遵守医院规章制度,不在公共场所吸烟。
同时加强院内巡查,安排导诊人员、保安、志愿者在门诊和各病区开展戒烟宣传和劝导活动,保持院内环境整洁,维护医院的良好就医环境。
(三)、服务质量方面: 18、提高医务人员工作效率,改善服务态度。
整改措施:加强门诊,积极引导患者开展预约,增加节假日弹性排班,优化服务流程,做好医患沟通,加强卫生健康知识宣传,增加医患互信,有效提高工作效率。
同时,加大对医务人员的医德医风教育和医德医风考核的力度,继续深入开展以“”活动、活动和“三改二推一评议”活动,不断提升医疗服务质量。
加大对医务人员和护理人员的教育、培训与考核,加大对医务人员规范服务、文明服务的教育督查力度,定期不定期地开展督导和巡查,发现问题及时整改。
院部也将严格执行相关规定,严格奖惩。
对医德医风好的医务人员及时给予表扬,对服务态度差的医务人员给予批评,影响恶劣的按医院有关规定给予处理.对确实存在服务不到位,引起患者投诉的个人予以严肃处理。
19、明细收费项目,住院清单有时拿不到。
整改措施:目前我院的住院收费清单发放实行双轨制,推行优质护理的科室由收费员直接将清单送到病人床头柜;其余科室是由收费员送到病房护士站,再由护士分送床头柜。
出现病人有时拿不到清单情况,可能是护士分送环节出现问题。
为此,院部已要求财务科在确保优质护理科室病人日清单发送到位的同时,还应加强病房护士分发住院日清单的监督,强化护士责任意识,以保证所有住院日清单能及时安全发送。
20、看病太贵了,建议医生尽量开医保的药。
整改措施:严格执行国家规定的诊疗项目收费标准,严格控制医药费用增长。
加强监管,继续深入开展医药购销领域专项治理活动,继续抓好处方点评制度的落实,实施临床路径管理,落实院医疗质控管理各项制度,严格奖惩。
完善医务人员道德规范,认真组织广大职工学习《医疗机构从业人员行为规范》,结合开展医疗卫生职业精神大讨论、医院管理年、医疗质量万里行、纠风治理、创先争优和“三好一满意”等活动,教育引导广大医务工作者主动按照《规范》要求,重视医患沟通,做到合理检查、合理治疗、合理用药,减轻患者负担,满腔热情地为广大患者提供高质量的服务。
截止10月底,我院职工医保门诊次均费用105元,住院次均费用8137元,药品占医院业务收入的比例40.37%,低下三明市政府的控费指标。
21、加强燕东卫生服务中心建设,切实提高服务水平。
整改措施:为加强燕东社区卫生服务中心建设,一是投资130多万元改善中心的就医环境和诊疗环境,扩大中心门诊业务用房,新增办公桌柜等。
二是加强中心信息化建设,对信息系统进行升级改造,更新电脑、打印机及交换器等硬件设备,确保中心居民健康档案做到电子化管理。
三是新增护士2名,增强妇保室和预防接种室的技术力量。
四是重视人员培训,先后派出多人次参加省、市举办的各类培训班,不断提高医护人员的业务能力和水平。
22、希望医院能够开展主治医师对住院对象康复后1个月的电话或上门随访服务。
整改措施:医院采用发放问卷调查方式、召开群众座谈会、行风监督员座谈会、患者及家属工休座谈会、电话随访等方式广泛征求意见、建议,不断改进服务质量,提升服务水平。
对涉及群众利益、反映的突出问题能及时落实整改,切实为群众办好事、办实事。
目前在实施优质护理示范病房的12个临床科室,由主管的护士负责对出院病人进行随访,但受条件限制,目前暂时无法做到对每位出院患者100%电话回访,今后在有条件的情况下,医院将努力扩大回访率,更好地服务患者。
(四)、预约诊疗方面: 23、缩短预约诊疗时间。
整改措施:在我院接入福建省12320统一预约平台信息系统尚未完善的情况下,我院已开通医院政务外网接入福建省12320统一预约平台进行预约,同时利用现有条件积极引导病人通过我院外网进行预约就诊。
为了满足越来越多的预约需求,社会服务部已采用现场预约和咨询热线3670120电话预约方式为病人进行预约,同时积极引导病人通过福建省12320统一预约平台进行电话、网络和大厅终端机自助预约。
医务人员职业防护要注意哪些方面
后1-2小时之内开始。
5、随访 不论暴露者个人有否进行暴露后预防性治疗(PEP),院感科都应该对暴露者进行定期血清学随访。
6、咨询和健康教育 不管暴露者是否需要预防性治疗(PEP),院感科都应该为他们提供心理咨询服务,以缓解其心理压力,采取必要防护措施,防止进一步播散。
二、医务人员防护的原则 1、医院内所有区域应当采取标准预防。
2、标准预防的具体措施包括: ①接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时应当戴手套; ②脱去手套手后立即洗手; ③一旦接触了血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品后应当立即洗手; ④医务人员的工作服、脸部及眼睛有可能被血液、体液、分泌物等物质喷溅到时,应当戴一次性外科口罩或者、或者面罩,穿隔离衣或围裙; ⑤处理所有的锐器时应当特别注意,防止被刺伤; ⑥、对病人用后的医疗器械、器具应当采取正确的消毒措施。
3、医务人员使用的防护用品应当符合国家医用级标准,如防护服、防护口罩、或面罩、隔离衣、手套、鞋套等。
4、医护人员的分级防护 ⑴一级防护:适用于发热门(急)诊的医务人员。
①、工作时应穿工作服、隔离衣、戴工作帽和防护口罩,必要时戴。
②、严格执行洗手与手消毒制度。
③、下班时进行处置,并注意呼吸道与粘膜的防护。
⑵二级防护:适用于进入留观室、专门病区的医务人员,接触从病人身上采集的标本、处理其分泌物、排泄物、使用过的物品和死亡病人尸体的工作人员,转运病人的医务人员和司机。
进入隔离留观室和专门病区的医务人员必须戴防护口罩,穿工作服、防护服或隔离衣、鞋套,戴手套、工作帽。
严格按照清洁区、半污染区和污染区的划分,正确穿戴和脱摘防护用品,并注意呼吸道、口腔、鼻腔粘膜和眼睛的卫生与保护。
⑶三级防护:适用于为病人实施吸痰、气管插管和气管切开的医务人员。
除二级防护外,还应当加戴面罩或全面型呼吸防护器。
三、实验室安全操作及防护措施 1、实验室安全性的认识: ⑴、对设备和实验室进行安全性评估,并提出改进意见。
⑵、检查安全标准,这些规程应适用于现有的条件,并与其它的规则和操作过程相一致。
⑶、不管是否有意外发生和新的危险出现,均要定期对安全标准及实施情况进行检查。
2、减少利器的使用 利器包括注射器、针头、刀片、玻璃制品、载玻片等,如果有可能最好不要在实验室使用这些利器,或使用替代品如塑料移液管。
3、培训 所有工作人员都必须经过培训(包括上岗培训和复训),所有工作人员均有责任保证自己和他人的工作安全。
4、个人保健 ⑴很小的伤口和擦伤都应以防水的敷料覆盖。
⑵患有急性疾病和严重慢性疾病的工作人员不应进入医院生物安全P2级实验室。
⑶进入者,要穿隔离衣,戴,如接触物传染性危险大,可戴两付手套以增加保护。
⑷进实验室前要摘除首饰,修剪长的、带刺的手指甲,以免刺破手套。
⑸在脱去隔离衣后、离开实验室前必须洗手。
⑹应避免用可能已受到污染的手套触膜面部。
⑺在有危险化学品溅出或爆炸可能时,应配戴安全眼镜和面罩,如把样品管移出液氮时。
⑻严禁在HIV和相关实验室用嘴吸取液体。
严禁在实验室内吃、喝、吸烟。
5、建立应付突发事件的措施 ⑴在处理紧急事件中要包括、实验室主任、调查员、实验室工作人员、设备安全员。
⑵要依据实验室应用的种类通知警察、消防员和其他紧急事件处理者,以帮助他们制定紧急事件发生时的处理方案。
⑶实验室紧急处理要考虑到包括炸弹威胁、严重气候状况(飓风、洪水)、地震、停电及自然(或非自然)的灾害因素。
6、掌握有效的消毒方法 消毒通常被用作表面清洁或作为使用前做的安全工作。
主要采用的消毒方法如下: ⑴化学消毒 ① 次氯酸钠:如含氯消毒剂包括84消毒剂、优氯净等。
② 醇类:如乙醇 ③ 醛类:如甲醛和戊二醛。
④ HIV实验室中常用的消毒剂: 废弃缸:用10%(v\\\/v)次氯酸钠(10 000ppm的氯)或者5%(v\\\/V)Tegodor(甲醛和戊二醛混合物)。
生物安全柜操作表面\\\/工作台\\\/离心机\\\/桶\\\/盆:70%乙醇或者5%Tegodor。
溢出物:可采用含有效氯的水喷撒或使用10%次氯酸钠或10%Tegodor。
⑵熏蒸消毒:熏蒸消毒可用于消毒单一生物安全柜或整个实验室. ⑶高压蒸汽消毒 7、感染性样品的接收和发放 ⑴潜在性感染材料的接收 ①应该有合适的包装并有醒目的标记。
②应该送到合适的实验室,不能在收发地点和仓库等地点打开。
③未标记的包裹应作为潜在感染源处理。
④包裹必须在下列情况下才能打开:在处理感染源方面受过训练的工作人员;具有处理感染源设备的实验室;穿戴防护衣的工作人员;应用后可置消毒的容器中。
⑤泄漏的包裹必须立即报告有关领导和专家。
⑵潜在性感染材料的发放 ①必须送到预定的接受站的地点,并清楚地标记为感染性的。
②必须放在密闭的管子中,管子放在生物危险罐中,罐里含有足够的吸水材料,以防泄露。
③每一包装的体积不得超过50ml。
⑤所有发放的第三类微生物病原体必须有记录。
8、实验室安全事故处理方案 如针刺损伤、感染性标本溅及体表或口鼻眼内,或污染实验台面等均视为安全事故,应立即进行紧急处理。
⑴紧急处理: ①小型事故:任何一种小的损伤,包括皮肤的破损或刺伤等都可能与传染性物质接触,必须用肥皂和水冲洗,如果可能尽量挤出损伤处的血液,使用70%乙醇或其他皮肤消毒剂,立即进行医疗处理; ②皮肤污染部位用水和肥皂冲洗,并用适当的消毒剂浸泡,例如70%乙醇或皮肤消毒剂(外科用药)。
③针刺和切割伤:怀疑皮肤有损伤或针刺时,建议尽可能挤压伤口,然后用大量的水冲洗; ④眼睛溅入液体:眼睛溅入液体,立即用水冲洗。
必须迅速。
避免揉擦眼睛。
连续冲洗至少十分钟。
⑤衣物污染:尽快脱掉隔离衣以防止感染物触及皮肤并防止进一步扩散。
脱掉防护手套。
洗手并更换隔离衣及手套;如果个人衣物被污染,应立即将污染处浸入消毒剂。
⑥重大事故是指严重损伤或暴露,应有主管领导和专家到场并提供指导。
⑦涉及污染物的重大损伤及泼溅 发生泼溅事故后应立即采取措施保护易污染物质;如果怀疑有严重事故,应按较严重情况处理并采取以下措施: 疏散人员,防止污染扩散;控制污染,并防止人员再进入;通知实验室主管领导、安全负责人,查清情况,确定消毒的程序。
四、放射工作人员的防护 1、充分利用各种防护器材:例如铅围裙、手套和防护眼镜等。
2、控制原发射线:例如选择适当的曝光条件,缩小曝射病;透视前暗适应,间断透视缩减曝光时间等。
3、减少散射线:例如加强X线管消散措施,按标准设计机房,扩大散射线的分散面并削弱其强度。
4、一年一次定期健康检查,建立体检档案。
5、佩带防护计量仪,定期检测放射辐射剂量。
6、定期组织放射工作人员接受放射防护法规、专业技术的知识培训。
医院领导面试时问“为什么选择我们医院”怎么回答
针对如何提高医疗服务质量的要点如下:一.要明确自身服务质量的优劣要想提高医疗服务质量,必须清楚医疗主体自身服务的优势和劣势,以及发展的机会和威胁,以便有针对性地、因地制宜地提高服务质量。
二.要提高工作人员的服务水平提高医疗工作人员的服务水平,加强对医务人员培训,建立考核、淘汰制度;加强对医护人员的职业道德教育,完善内部监察和社会监察制度。
精神、着装、服饰、体态、语言无不息息相关。
这样一来就要求加强队伍的整体素质提高,加强文明礼仪的学习,推广文明用语,大方得体的体态都能给人以爽心悦目的感觉。
有时候一个简单的微笑和一句关切的问候都会对病人产生意想不到的收获,由此也可能产生“1=100”的效果。
管理的科学化,严谨化。
医院是治病救人的场所,是人生与死都密切相关的地方,它要求我们每一个医务人员必须严谨,不可有一丝的马虎和疏忽。
同样,作为医疗行业的管理者,更应该从制度教育着手,狠抓行风和制度建设,推行首诊、首问负责制,积极倡导“多同病人说一句话、多问病人一声好、多给病人一个微笑”等人性化的服务理念,切实的把爱“病源”转变为爱“病员”,进而提高医疗服务水平,技术水平,服务质量和管理水平,以此来建立更贴心的医疗运作体系,真正体现人间处处真情在的人文精神,把医院建设成百姓信赖、百姓放心、百姓赞誉的医院。
三.主要是改善医患关系随着卫生改革的不断深入发展,在医患双方的关系上出现了新的矛盾,医方受到患方的人身伤害时有发生。
白衣天使的处境并不乐观,医患关系的紧张,不利于人民的健康幸福,不利于社会的安定,也会挫伤医务人员的积极性,不利于医学事业的发展。
因此,改善医患关系刻不容缓。
建立良好医患关系从医患沟通开始。
医院是与人民群众接触最多、最密切的地方。
医疗工作直接体现代表人民群众的根本利益。
医务人员的素质,医疗服务的质量,医疗设施的优劣等,都是群众看得见、摸得着的。
患者到医院就诊,需要得到更多的帮助,得到更多的服务和尊重,因此,建立良好医患关系应该从医患沟通开始。
加强交流与沟通是非常必要的。
加强医患沟通,是塑造医院形象的需要,加强医患沟通是患者及家属的需要,加强医患沟通是医务人员进行医疗工作的需要,加强医患沟通是医学科学发展的需要。
医患沟通中存在的医患矛盾是客观存在的问题。
医患双方的矛盾关系,是客观存在的,既对立又统一,它始终贯穿于医疗工作的全过程是不能回避和掩盖的,我们必须正确认识和对待。
医学科学的复杂性,医务人员的职业素质有待提高 ,医疗体制和机制存在明显的不足 ,法律解决不了的纠纷。
保证医患沟通渠道的畅通,提高医疗服务质量是沟通的前提,注重对患者的心理疏导,讲究医患交往的技巧,注意医务人员的形象和礼仪等等。
四、 强化医院管理,加强领导班子建设。
管理应是一个团队,而非个人,因此应注重领导班子的政治思想工作,建设一支具有艰苦奋斗、爱岗敬业、甘于奉献,能带领广大干部职工干事创业的坚强领导集体。
要在以往行之有效的管理制度基础上,针对当前实际,不断完善管理方式和方法,在具体工作中实践科学发展观,把解放思想、更新观念落到实处。
采取分工负责制,责任到人,各负其责。
坚持每周例会制度,落实上周的工作安排,布置下周的工作任务,对医院的工作进行计划、组织和控制,以提高工作效率,提高医院科学管理水平和医疗服务质量。
综上,在竞争如此激烈的医疗卫生环境下,医疗主体(医院)只有提高了自己的医疗服务质量,才能促进医院本身更全面、更进一步发展。
护理学研究里的饮食有哪几种
护理学各类饮食及适用范围 (1)普通饮食:消化功能正常;无饮食限制;体温正常;病情较轻或恢复期的患者 。
(2)软质饮食:消化功能差,咀嚼不便者;低热;消化道术后恢复期的患者 。
(3)半流质饮食:口腔及消化道疾病;中等发热;体弱;手术后患者 。
(4)流质饮食:口腔疾患、各种大手术后;急性消化道疾患;高热;病情危重、全身衰竭患者 。
(5)高热能饮食:热能消耗较高者,如甲亢、大面积烧伤、结核、肝炎、胆道疾患、体重不足患者及产妇等 。
(6)高蛋白饮食:高代谢性疾病,如烧伤、结核、恶性肿瘤、贫血、甲状腺功能亢进、大手术后等患者;肾病综合征患者;低蛋白血症患者;孕妇、乳母等 。
(7)高纤维素饮食:便秘、肥胖、高脂血症、糖尿病等患者 。
(8)低蛋白饮食:限制蛋白质摄入者,如急性肾炎、尿毒症、肝性昏迷等。
蛋白质供给不超过40g\\\/d 。
(9)低脂肪饮食:肝、胆、胰疾病,高脂血症、动脉硬化、冠心病、肥胖症及腹泻等病人。
每日脂肪量<50g ,肝胆胰病人<40g\\\/d 。
(10)低胆固醇饮食:高胆固醇血症,高脂血症、动脉硬化、冠心病、高血压等病人。
胆固醇的摄入量<300mg\\\/d 。
(11)低盐饮食:心脏病、急慢性肾炎、肝硬化腹水、高血压及各种原因所致的水钠潴留病人。
成人每日进食盐<2g 。
(12)无盐低钠饮食:心脏病、急慢性肾炎、肝硬化腹水、高血压及各种原因所致的水钠潴留严重的病人。
不放食盐烹调饮食中含钠量<0.7g\\\/d,摄入食品中自然存在的含钠量<0.5g\\\/d 。
(13)少渣饮食:伤寒、痢疾、肛门疾病、腹泻、肠炎、食管胃底静脉曲张、咽喉部及消化道手术患者。
(14)潜血试验饮食,试验目的:用于大便隐血试验的准备,以协助诊断有无消化道出血试验前3天起禁止食用易造成隐血试验假阳性结果的食物。
第4天开始留取粪便作隐血试验。
(15)胆囊照影饮食,试验目的:用于需行造影检查有无胆囊、胆管、肝胆管疾病患者。
(16)肌酐试验饮食,试验目的:用于协助检查、测定肾小球的滤过功能试验期为3天,第3天测尿肌酐清除率及血肌酐含量。
试验期禁食肉类、禽类、鱼类、忌饮茶和咖啡 。
(17)尿浓缩试验饮食,试验目的:用于检查肾小管的浓缩功能。
试验期1天 。
(18)甲状腺碘13I试验饮食,试验目的:用于协助测定甲状腺功能。
用于协助甲状腺功能。
试验期为2周,试验期间禁用含碘食物,禁用碘做局部消毒。
公务员和事业单位各自的优缺点是什么
紫微斗数预测:命宫在(酉)武曲同宫有不服输的精神,遇到困难,不轻言认输。
一旦失败,也能自我检讨,认清现实,等待下一次成功的机会。
最终能崭露头角,让众人肯定。
个性刚直,行事果决,具判断力。
对事情或职务有喜好之分。
喜爱的事情,则会倾全副心力,拚命达成任务。
但是遇不合己意的事情,则是勉强接受,交代了事。
有毅力,能实践高难度事情。
具领导力,个性耿直,讲信用。
欠缺妥协沟通技巧,对喜恶过度表现於外。
过於争权。
七杀同宫性格果决刚强。
面对困难,能勇於接受挑战,寻求突破化解之道。
做事敢冲,冒险心强。
能择善固执,发挥解决事情的耐力。
个性急躁,作风直率,内心的喜怒哀乐会不掩饰的表露出来。
但脾气总是来的快,去的也快。
不喜欢受管束,听令行事,自我风格强烈。
求学时,行为较叛逆。
出社会後,不曲从於不合理事物,敢於与上司争取。
魄力大,企图心强。
喜自我开创事业。
成败也会无可预期的突然降临。
外在作风虽看似粗旷,内心实则多思虑盤算。
因此具谋略、行事有威严,是个可以独当一面的人物。
作事激烈多变化,脾气喜怒落差大。
人生波动变化大。
虽开创性十足,但无兴趣守成。
左辅加会/右弼同宫能得有力人士的协助,使得工作、事业进展顺利,能有突出的表现。
火星同宫会遇波折,或人事上的斗争。
奔波劳碌难免。
地劫加会/地空加会钱财较无法聚集。
精神上空虚,情绪较不稳定。
具有创作灵感。
紫微化科加会增加才学素养。
利於在政府机关发挥。
收入稳定,能获贵人相助。
禄存对照具有进财的能力,可以存财成富。
身宫在命宫:身宫代表个人的後天运势发展所要著重的宫位,是继命宫之外,个人所要特别留意著重的宫位。
身宫和命宫重叠,表示命宫的星曜配置、格局的成立,对於後天的运势发展有著决定性的影响。
若命宫的星曜配置理想,则个人将会有较好的发展基础,一生的发展稳定平顺。
若是命宫的配置稍差,那就必须在後天上加倍努力。
虽会历经一番辛苦波折,然而时来运转,抓对机会,也并非无成功可能。
紫府朝垣格:有成富或成贵的机运。
父母宫在(戌)太阳同宫父母开朗和蔼,跟子女沟通良好,并给予照顾。
双亲之中受父亲影响较大。
文昌对照/文曲同宫父母有学识,疼爱子女。
擎羊对照/陀罗加会与父母亲子间,沟通不良,有时会吵架。
铃星对照家庭问题较多,与父母有代沟。
相处不融洽。
太阴化忌对照母亲健康较不佳。
福德宫在(亥)您的福德宫无主星,是属於相依的宫位。
在三方四正中:迁移宫:在(卯)--有天府主星财帛宫:在(巳)--有廉贞、贪狼主星夫妻宫:在(未)--有天相主星您的福德宫的走向,将与这些宫位所发展的事件息息相关。
左辅对照主增福加禄。
地劫对照/地空对照使福份较浅薄,不快乐,会胡思乱想。
禄存加会增加福气,有口福,衣食不缺,多喜庆。
天马同宫喜劳动,闲不住。
同时也偏好动态的休闲活动。
禄存加会/天马同宫有额外获得财富的机运。
田宅宫在(子)天机同宫增加搬迁机率,家中摆设也有常变动迹象。
不继承家产,自行立业购屋机率较大。
天魁同宫/天钺加会有祖业,可能为华丽的楼房或花园。
能继承,且对自己的发展有助益。
文昌加会能继承祖业,喜购置田宅。
擎羊加会祖业难留承,破财卖田宅。
铃星加会继承的祖业留不住,会变卖。
天机化禄同宫家中的田宅作投资计划性的变迁。
小房子换成大房子,农地变建地。
天梁化权加会有购置不动产的欲望,且会积极付诸行动。
购得之後一定会登记於自己名下,取得完全掌控权。
家中的产业的操控权,完全由长辈主导。
自己没有支配权,但可获得某些程度的照顾。
太阴化忌加会不利於炒地皮,很容易亏本。
家宅不宁,是非多,比较不利於女性。
化禄同宫/化权加会祖业可望持续兴隆。
第二代的承接也不会也问题。
事业宫在(丑)紫微同宫紫微坐事业宫,则事业平隐可逐渐增大,最宜政府官员、政治界、公务人员、企业界、文学或艺术界。
紫微为官禄主,故紫微在官禄宫为得位,吉力最大。
有机会成为最高阶层的负责人或部门的领导者,如董事长、经理等。
紫微的行业:学者、教授、工程师、公教政界、公民营企业主管。
破军同宫破军在事业宫,可朝专门技艺方面发展。
如制造业、营建业、侦信业、运动、电子业、牙科医师、理发师、武术、维修工作、养殖、畜牧、装潢、水电业。
不宜从事投机冒险性的工作,容易破财,倘若经商,也应谨慎小心,避免与人发生财务纠纷。
另外破军为武星,亦适合从事军警之类的武职。
左辅加会/右弼加会在事业上可获得助力。
计划执行起来能较顺利,减少阻力。
火星加会事业上会遇上阻力。
若在军警界服务,反能增加个人威望,具管理力。
地劫加会/地空加会在投资之前应审慎评估,避免不当投资引起的损失。
也不宜作投机性炒作,有可能蚀亏。
紫微化科同宫适合担任公职。
有声誉,能受尊重。
若要自行创业,可往公家单位有关的生意发展。
交友宫在(寅)您的交友宫无主星,是属於相依的宫位。
在三方四正中:子女宫:在(午)--有巨门主星兄弟宫:在(申)--有天同、天梁主星父母宫:在(戌)--有太阳主星您的交友宫的走向,将与这些宫位所发展的事件息息相关。
天钺对照多得忠实正直的朋友或部属,遇困难能挺身相助。
文曲加会能结交有才识的朋友,及拥有能力不错的部属。
陀罗同宫朋友间有争执,有口角。
不利双方的和好。
部属无法心悦臣服的接受领导。
反倒搞内部破坏。
天梁化权对照能得年长朋友的缘,自己蛮听从他门的话。
不过仍要审视对方是否讲话吹嘘,花而不实,才能决定是否能信赖。
迁移宫在(卯)天府同宫外出发展,可得贵人相助、提拔,获得好处。
右弼对照出外时能获得助力。
做事较能得心应手。
擎羊相夹/陀罗相夹在外宜避免无谓是非,及与人发生冲突。
火星对照出外心情不安宁,应防受外伤。
避免惊恐。
禄存同宫在外发展能如意,可以赚钱积财,衣食不缺。
天马加会常出外奔波忙碌,注意交通意外发生。
禄存同宫/天马加会利於远地发迹开展事业、有衣锦还乡的机会。
疾厄宫在(辰)太阴同宫注意血液方面疾病如贫血、低血压、血球病变。
另外也要注意肾虚腰酸、眼睛毛病。
天魁加会/天钺加会病轻易治,或能遇良医使病情逢凶化吉。
文昌同宫/文曲对照少灾病。
生病过後要多注意发炎、溃烂、硬化等後遗症。
擎羊同宫注意外伤、骨折、开刀、破相等。
注意牙齿、筋骨疼痛、脏腑内伤、羊癫疯、脑神经衰弱。
铃星同宫注意火伤、急性发炎、火气旺盛、眼睛刺痛、机能亢进。
天机化禄加会使人性情偏向乐观,保持稳定的心情。
身材会偏胖。
性欲较强,性需求多。
偏主智慧,作事考虑周密圆融。
天梁化权加会小时候精力充沛,活泼好动。
要注意外伤。
性欲较强,婚前发生性行为机率高。
主父母管束较严厉,本身言语调皮或霸道。
太阴化忌同宫注意眼睛毛病。
女命要注意妇女病的发生。
化禄加会/化权加会若为医界或药界人士,可因优秀的专业技术,而获得良好名声。
财帛宫在(巳)廉贞同宫钱财在手中流进流出,不易积存。
在竞争得财,为求财不免辛劳。
从事商业活动,反适合金钱进出周转的特性。
贪狼同宫求财欲望强烈,作风积极。
甚至会为求财而不计一切手段。
喜欢以投机途径获得钱财。
左辅同宫/右弼加会有赚钱能力,可存钱累积财富。
火星加会有时能得有意外偏财,相对也会意外失财。
可能会因财而与人起争执。
地劫同宫/地空同宫用钱较无度,常发生寅吃卯粮。
尚未支领下月薪水就用罄本月薪俸。
较无法积存财富。
紫微化科加会财源来自政府机关团体,与公营事业单位人脉熟。
有额外的偏财运。
天马对照动中取财,越奔波越能赚到钱。
金钱的进出流动波动大。
稍不注意,来的急,去的也快。
子女宫在(午)巨门同宫子女口才不错。
乖巧的话,会说话讨父母欢心。
若是叛逆的话,则容易与父母顶嘴。
易有代沟发生。
天魁对照可使子女聪明,会念书。
也较懂得打理自己的一切。
文曲加会可增进亲子间的感情。
子女对文艺有兴趣,具备这方面的才华。
陀罗加会使子女个性较孤僻或性急。
有时比较不好沟通。
注意怀孕时是否有流产、或堕胎现象。
也有可能是以剖腹生产让子女出生现象。
天机化禄对照本人疼爱子女。
子女脑筋灵活、活泼好动。
夫妻宫在(未)天相同宫结婚或恋爱的对象很有可能为昔日旧识。
重逢後又开始一段新恋情,进而论及婚嫁。
婚姻生活稍嫌公式化,单调些。
可想些点子,增进生活情趣。
男命主妻子为典型居家主妇,关心小孩生活起居,能将家中事务打理得乾乾净净,井然有序。
是位贤内助。
女命主配偶宽宏大量,情绪控制颇佳。
能帮妻子一起分担家事及照顾小孩的责任。
紫微化科对照配偶家世清白。
是纯正的人家。
配偶注重外在仪表,擅於打扮。
重视外界给予自己的评价。
事业家庭环境良好,配偶体贴。
禄存加会可因配偶关系,得到资金上的援助。
天马加会配偶有助力,可在事业或家庭上撑起半边天。
禄存加会/天马加会能因配偶的关系而获得资金上的帮助。
兄弟宫在(申)天同同宫兄弟姊妹间相处融洽,有人个性为温和易相处之人。
能彼此互相照应。
天梁同宫兄弟姊妹间长幼有序,感情和睦。
天魁加会/天钺同宫兄弟姊妹间,能互助。
其中有人在社会中拥有不错的身份地位。
文昌加会兄弟姊妹间,有人对艺术、音乐或文学擅长。
彼此相处融洽。
擎羊加会/陀罗对照兄弟姊妹人数较少,有人个性较刚硬暴燥。
铃星加会兄弟姊妹间,易有争执,影响彼此感情。
天机化禄加会自己的兄弟姊妹机伶有智慧,对於星相、宗教、玄学很有兴趣。
天梁化权同宫自己较听较年长兄姐的话。
太阴化忌加会自己的姊妹可能有损。
化禄加会/化权同宫兄弟姊妹有可能成为社会或地方邻里名人。
2013年运势:您今年的基本运势走的是超强坏运,自己情绪相当不稳,大大增加事情的变化。
从命盤来看,重点宫位在「巳」,正是流年命宫,廉贞、贪狼自坐本宫,在个性上来说,将会带有自限和博杂的性质,左辅、右弼等吉星相拱会照,意味著保守被动的毛病也会增强,而火星、地空、地劫、流羊等煞星再会入本宫,并受双忌前後夹制,则会推升攻击、火爆、厌旧、丕变等缺点,再者,廉贞、七杀、擎羊等星曜相互作用,形成「路上埋屍」格局,更带有「任性妄为、怪罪他人」的挫败冲击。
这些星曜和格局,显示出您今年比较容易依赖犹豫,并且鲁莽躁进。
做事有时会心存侥幸,甚至逃避问题,步调则显得较为急切,容易凭著直觉行事,过於冲动粗率。
各星曜、格局所显示的详细特点如下:1 矜持的特质,对外表现得彬彬有礼,加以感性的体贴,相对就比较容易吸引异性的注意,而有桃花的倾向。
行事尽责,不轻易服输,如果自我压抑太重,便容易自我设限,猛钻牛角尖,轻则自损,若心有未甘,还想报复,重则玉石俱焚,误人误己。
2 在乎名节,原本应该颇能自持自守,但想要贴近他人以增进名声的意图,却反而忽略了可能带来的风险,稍不留意就会受到外界诱惑,近朱者赤,近墨者黑,走上投机、赌博等歧路。
3 吸收的特质,发挥在人际关系上,便乐於与人交往,建立人脉,为人世故,懂得做人,也舍得花钱,时有交际应酬,甚至涉及声色场所,因此易有挥霍的倾向,与异性接触的机会相对增加,因此也带有桃花的味道。
4 物欲色彩浓烈的特质,个性上比较会不知足,还会著重短期效益,而采高报酬、高风险的激烈手段,来达到目的,投机冒险的味道因此转浓,人生起伏相对变化大增。
5 较欠缺主见,容易受到外在环境影响而迁就。
责任感不足,较无法承受压力,甚至会躲避,临场容易紧张。
较无法明快处理事务而让事情拖延,总要等到最後一刻才不得不去做。
6 很容易情绪冲动,虽略具有自我约束的力量,但还是会失控,以致影响人际关系,多半得靠自己独立作战,孤独的面对挑战,因此人生的波动变化也大,由於较倾向积进冲动,思考衡量往往跟不上自己急促的步调,只要看到机会,就想尽快行动,因此较易呷紧弄破碗,欲速则不达。
必须留意的是,由於您今年的基本运势走的是超强坏运,很容易就突显出缺点来,这并非注定一事无成,而是自己态度十分不稳,容易让事情出现变化,徒增困扰和挫折,因此行事态度不宜乐观,宁可悲观些,先为变化预作准备,步步为营,逐渐改善,并适度降低期望或标准,先求稳,再求进步,较能有所表现。
您今年的基本运势,整体来说并不好,意味著自己的落实能力颇不理想,较难稳定自己,因此应该多听听他人的看法,尽量保持客观,而且不论做任何事情,都应该把目标调低一些,切忌过於乐观
若以月份来看,表现最佳的时间是在2013年6月(6\\\/7-7\\\/7),然而虽是最佳时段,却只是挫折感略为降低一些而已,运势走势仍是负面。
并不稳定,因此应该避免执意孤行,否则不仅无法徒劳无功,还可能拖累其他运势。
运势最弱的时间则是在2013年9月(9\\\/4-10\\\/4),自己显得起伏难安,很不稳定,挫折感大增,落差很大。
如果执意孤行,将对其他运势如事业、爱情等带来明显破坏。
老师建议 平常行事应全力避免犯错,用心防范缺点,一动不如一静,不仅宁少勿多,宁守勿贪,更应以守为攻,避免冲动躁进。
若要采取行动,则须在谨慎稳当的前提下进行,步步为营,稳扎稳打,先求无失,再谈成果。
做法上则应采取「增强信心,安稳守矩」的做法。
努力弥补自己较无所适从的心态,可借助外力来强化信心,为自己拿定主意,协助自己坚定意志并面对问题。
行动则须尽量挑选低风险者,就算成果可能较低也无妨,采逐步累积,谨守规矩,不投机,并加强事前的计画和准备工作,多些缓冲,才能降低仓促不稳的冲动,增加实质的成效。
开运妙方 基本运势在这段时间的坏运主要是和「钱财」以及「外出」较有关系。
只要钱财收入和出外人际变得不稳,就会对基本运势带来不利影响。
因此和同事、同学、朋友等联系宜疏不宜密,并尽量避免他们影响您的看法或想法,才能有效降低自己的挫折感
如果对方比较一板一眼,不大有人情味,或者比较追求时髦,喜欢享受,那就更要留意了
另外,也应尽量避免钱财收入不稳,慎选出外交友对象,才能有效减少自己个性方面的困扰
您今年的爱情运势以年中(农历)的机运最好,遇到理想对象的机会明显升高,爱情也较有发展空间,感觉上相当乐观,自己的魅力也能适度散发出来,可算是适宜展开恋情的时间。
而年尾(农历)则是最弱的时候,遇到理想对象的机会明显下滑,自己并不容易掌握爱情,意料之外的变化比较多,感情的发展往往和自己的预期有段落差,因此并不算是展开恋情的适当时间。
至於年初(农历)时段也还算可以,爱情机运略优,稍具发展空间,因此仍宜把握。
若以月份来看,表现最佳的时间是在2013年7月(7\\\/7-8\\\/6),自己经营感情的意愿相当强烈,魅力十足,感觉十分乐观,如果好好把握,正是展开恋情的最佳时机。
而运势最差的时间则是在2013年11月(11\\\/2-12\\\/2),爱情起伏难测,自己的掌握能力不彰,挫折感大增,魅力消失,并不算是展开恋情的适当时机。
您今年的钱财运势,整体来说相当稳定,对钱财的态度倾向乐观,幸运之神似乎也站在自己这一边,尤其是在年初(农历),更是不错,赚钱的机会增加,若从事投资也较能够有所斩获,感觉算是蛮好运的
若以月份来看,表现最佳的时间是在2013年11月(11\\\/2-12\\\/2),自己对赚钱的用心相当强烈,对金钱的概念十分清晰,如果好好努力,应该能在收入上大有表现,获取丰硕的成果。
而运势最差的时间则是在2013年12月(12\\\/31-1\\\/30),对金钱的概念相当混乱,难掌控,风险和困难大增,如果执意孤行,将对收入造成强烈的冲击,产生明显的破坏。
投资考量 您在今年如果考虑进行新的投资计画,不论动产或不动产看似都有些机运,而动产更优於不动产,但因钱财运势并不好,因此投资方面还是应该采取比较严谨保守的态度,不宜追求利润而甘冒风险,才有助於稳定自己的财富。
您今年的事业运势以年中(农历)的机运最好,工作机会明显好转,事业在这时较有表现空间,感觉上相当乐观,经营事业的意愿也较明显,可算是适宜展开新工作或新事业的时间。
而年尾(农历)则是最弱的时候,工作机会略微下滑,工作或事业经营会比自己预期稍显困难,较易出现变数,并不容易掌握,因此严格来说,并不算是展开新工作或新事业的适当时间。
至於年初(农历)时段也不算好,事业机运略降,表现空间受到压缩,因此应该谨慎以对。
若以月份来看,表现最佳的时间是在2013年7月(7\\\/7-8\\\/6),自己对工作的用心相当强烈,做事态度非常稳定,如果好好努力,应该能在工作上大大表现,获取丰硕的成果。
而运势最差的时间则是在2013年10月(10\\\/4-11\\\/2),做事态度很不稳定,难掌控,压力和挫折感大增,如果执意孤行,将对工作造成强烈的冲击,产生明显的破坏。
职场人际 今年的职场人际方面,您和主管的关系走的是好运,彼此应该较易相处,关系也会变得比较稳定。
而和同事以及下属的关系走的则是坏运,双方的交集比较少,关系通常比较冷淡。
整体来说,您今年如果找到或换新工作,在新的职场环境中,应该比较容易和主管建立和谐关系,友善相处,并且获得助力,他们往往成为您的职场贵人,为您带来好运,非常值得好好珍惜和运用
然而,和同事以及下属之间则较易出现摩擦,甚至受到拖累或制肘,他们常会带来破坏,成为您的包袱和拖累,尤其是同事最为明显,应该特别留意,小心防范
您今年的健康运势以年初(农历)的表现最好,体能状况似乎变得较为稳定,免疫能力也稍稍回升,因此应该把握住年初(农历)时段,多些健身活动,以有效增强自己的健康。
而年中(农历)则是今年最弱的时候,自己的体能状况明显下滑,健康状况较不稳定,因此在年中(农历)时,不宜过於乐观,应该多留意调养身体,遇有不舒服也应尽速检查。
至於年尾(农历)时段也还算可以,身体状况略优,显得比较稳定,若能多从事健身运动,将可略为强化健康。
若以月份来看,表现最佳的时间是在2013年3月(3\\\/11-4\\\/9),几乎不用太费心调养,身体便能维持正常,免疫能力大幅提升,体能也跟著强化,体育表现有时甚至比自己的期望还好,身体就算有些不舒服也都能迅速回复。
运势最弱的时间则是在2013年7月(7\\\/7-8\\\/6),身体状况实在不太理想,体能和免疫能力大幅往下走,体育表现总是有那麼一段落差,若不自己善加留意,强化调养医护,更会对健康产生相当严重的影响。
养生重点 今年对於「肾」系类器官(包含肾脏、膀胱、骨头、骨髓、耳朵、听觉等)的养生保健重点: 学习倒退行走的健身方式,让腰和背部肌肉有规律地收缩和放松,边走还可边搓揉腰部,以改善腰部血液循环,缓解腰背及下肢疲劳,并促进肾气运行,另外,倒退时意识会高度集中,将能有效消除中枢的疲劳和紧张的情绪。
咸入肾,因此可调以适度咸味来提升肾功能,或者在运动大量出汗後,喝些微含盐分的水,只是不能太咸,否则反容易伤肾。
养肾的重点在於适当休息,避免劳累,由於房事对肾的影响颇大,因此尤应适度控制自己的性生活,而肾又喜温,有空时不妨多多晒晒太阳,抚揉腰眼。
有哪些令人叫绝的心理学效应
1.瓦拉赫效应 奥托·瓦拉赫是诺贝尔化学奖获得者,他的成功过程极富传奇色彩。
瓦拉赫在开始读中学时,父母为他选择了一条文学之路,不料一学期下来,教师为他写下了这样的评语:“瓦拉赫很用功。
但过分拘泥,难以造就文学之材。
”此后,父母又让他改学油画,可瓦拉赫既不善于构图,又不会润色,成绩全班倒数第一。
面对如此“笨拙”的学生,绝大部分老师认为他成才无望,只有化学老师认为做事一丝不苟,具备做好化学实验的素质,建议他学化学,这下瓦拉赫智慧的火花一下子被点燃了,终于获得了成功。
瓦拉赫的成功说明了这样一个道理:学生的智能发展是不均衡的,都有智慧的强点和弱点,他们一旦找到了发挥自己智慧的最佳点,使智能得到充分发挥,便可取得惊人的成绩。
后人称这种现象为“瓦拉赫效应”。
2.门坎效应 所谓门坎效应,是指一个人接受了较低层次的要求后,适当引导,往往会逐步接受更高层次的要求。
该效应是美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟于1966年在做无压力屈从:登门坎技术的现场实验中提出的。
3.共生效应 自然界有这样一种现象:当一株植物单独生长时,显得矮小、单调,而与众多同类植物一起生长时,则根深叶茂,生机盎然。
人们把植物界中这种相互影响、相互促进的现象,称之为“共生效应”。
事实上,我们人类群体中也存在“共生效应”。
英国“卡迪文实验室”从1901年至1982年先后出现了25位诺贝尔获奖者,便是“共生效应”一个杰出的典型。
4.刻板效应 社会心理学认为,那种用老眼光看人造成的影响称为“刻板效应”。
它是对人的一种固定而笼统的看法,从而产生一种刻板印象。
在学校经常可见到这种现象,教师对那些天资聪颖、学习成绩优秀的学生,脸上往往流露出喜爱的神色,并受到器重和青睐。
而天资愚笨、学习成绩较差的学生则往往受到歧视,教师表现出急躁、厌烦的情绪,令人沮丧的话常挂在嘴边。
实践证明,经常受到这种“待遇”的学生,会顿觉凉水浇身,丧失了学习信心,失掉了克服困难的勇气,以至产生颓废情绪。
5.首因效应 首因效应有时又称为第一印象的作用,指的是知觉对象给知觉者留下第一印象对社会知觉的影响作用。
具体说,就是初次与人或事接触时,在心理上产生对某人或某事带有情感因素的定势,从而影响到以后对该人或该事的评价。
所以,我们可以看出,对决策中收集正确的情报加以分析而言,这种效应是不利的。
无论第一印象是好或是坏都是片面的,不利于全面地了解、分析。
第一印象所产生的作用称之为首因效应。
根据第一印象来评价一个人的好坏,往往比较偏颇。
如果在招聘考试和考察员工绩效时,只凭第一印象,就会被某些表面现象蒙蔽。
首因效应在招聘过程中主要表现有两个方面:一是以貌取人。
对仪表堂堂、风度翩翩的应聘者容易赢得主考官的好感,二是以言取人,那些口若悬河、对答如流者往往给人留下好印象。
因此在选拔人才时,既要听其言、观其貌,还要察其行、考其绩。
6.近因效应 近因效应指的是某人或某事的近期表现在头脑中占据优势,从而改变了对该人或该事的一贯看法。
近因效应与首因效应是相对应的两种效应。
首因效应一般在较陌生的情况下产生影响,而近因效应一般在较熟悉的情况下产生影响。
两者都是对人或事的片面了解而主观臆断,使得决策信息失真。
7.晕轮效应(光环效应) 晕轮效应是指某人或某事由于其突出的特征留下了深刻的印象,而忽视了其它的心理和行为品质。
它有时会产生“积极肯定的晕轮”,有时会产生“消极否定的晕轮”,这都会干扰对信息的评价,要克服晕轮效应就必须坚持客观,不掺杂主观成分。
8.蝴蝶效应 1960年,美国麻省理工学院教授洛伦兹研究“长期天气预报”问题时,出现了疑难问题:她在计算机上用一组简化数据模拟天气的演变,原本是想利用计算机的高速运算来提高天气预报的准确性。
但是,事与愿违,多次计算表明,初始条件的极微小差异,会导致错误的结论。
心理情绪也是如此,有一组漫画显示,一个人在单位被领导训了一顿,心里很恼火,回家冲妻子发起了脾气,妻子无来由地被训,也很生气,就摔门而去。
走在街上,一条宠物狗拦住了去路,“汪汪”狂吠,妻子更生气啦,就一脚踢过去,小狗受到踢打,狂奔路过一个老人面前,把老人吓了一跳。
正巧这位老人有心脏病,被突然冲出的小狗一吓,当场心脏病发作,不治身亡。
洛伦兹发现了微小差异导致的巨大反差,她用一个形象的比喻来表达这个发现,一只小小的蝴蝶在巴西上空振动翅膀,它煽动起来的小小漩涡与其他气流汇合,可能在一个月后的美国得克萨斯州会引起一场风暴——这就是混沌学中著名的“蝴蝶效应”。
在对人力资源的管理中,人事管理工作者如果灵活运用人事心理效应,就能充分调动下属或人才的积极性,使人尽其才,才尽其能,从而使工作效能达到最优。
9.罗森塔尔效应 美国心理学家罗森塔尔考查某校,随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上,交给校长,极为认真地说:“这18名学生经过科学测定智商很高。
”事过半年,罗氏又来到该校,发现这18名学生的确表现超常。
罗森塔尔效应就是期望心理中的共鸣现象。
运用到人事管理中,就要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导,使下属得以发挥自身的主动性和创造性。
如领导在交办某一项任务时,不妨对下属说:“我相信你一定能办好”、“我想早点听到你成功的消息。
”这样下属就会朝你期待的方向发展,人才也就在期待之中得以产生。
10.贝尔效应 英国学者贝尔天赋极高,有人说他毕业后若研究晶体和生物化学,定会赢得多次诺贝尔奖。
但他却心甘情愿地走另一条道路,把一个个开拓性的课题提出来,指引别人登上了科学高峰,此举被称为贝尔效应。
贝尔效应要求领导者具有伯乐精神和人梯精神,要以单位和集体为先,慧眼识才,放手用才,敢于提拔任用能力比自己强的人,积极为有才干的下属创造机会。
11.鲶鱼效应 从前,挪威人在海上捕得沙丁鱼后,如果能让它们活着抵港,卖价就会比死鱼高好几倍,但只有一条渔船能做到带活鱼回港。
后来,人们发现这条船的鱼槽内不过是多了一条鲶鱼而已。
原来当鲶鱼装入鱼槽后,由于环境陌生,就会四处游动,而沙丁鱼发现这一“异类”后,也会因紧张而加速游动。
如此一来,沙丁鱼便延长了寿命。
这就是“鲶鱼效应”。
运用鲶鱼效应,通过个体的“中途介入”,对群体起到竞争作用,它符合人才管理的运行机制。
目前,一些机关单位实行的公开招考和竞争上岗,就是很好的典型。
这种方法能够使人产生危机感从而更好地工作。
12.海潮效应 海水因天体的引力而涌起,引力大则出现大潮,引力小则出现小潮。
此乃海潮效应。
人才与社会时代的关系也是这样。
社会需要人才,时代呼唤人才,人才便应运而生。
对于一个单位来说,要通过调节对人才的待遇,以达到人才的合理配置,从而加大本单位对人才的吸引力。
现在很多知名企业都提出这样的人力资源管理理念:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事业激励人。
13.名片效应 14.异性效应 15.责任分散效应16.詹森效应17.“酸葡萄”心理和“甜柠檬”心理 “18.“南风效应” 19.心理学中的巴纳姆效应 21.迁移效应 23.马太效应 24.水桶效应 25.奋起效应26.糖果效应 27.齐加尼克效应 28.霍布森选择效应29.定势效应30.得寸进尺效应31.破窗效应 32. 触摸的心理效应 33.权威效应34.边际效应35.投射效应