
我是做医疗器械销售的,我到医院设备科怎么开场白
我从事过医疗器械行业管没做过销售,但经常售同事接触,有些意可以参考下:你所在的公司应该就是直接接触院方客户的小代理商,鉴于你刚入职,首先要做的就是尽快熟悉所卖产品的相关知识,主要是仪器的一些功能参数,优点,拿厂家的宣传册多记下就好了。
其次,根据自己所卖的产品,定位自己的潜在客户,例如你说公司有检验设备,对应的肯定是医院的检验科,同时注意下所卖设备在行业中的地位:低端,中端或者高端
(三甲以上医院不会考虑国内的低端产品的,而太高端的产品,小院也买不起)这样有助于你尽快梳理所在区域的符合自己的客户。
建议按照三甲或三甲以上,一级二级,民营医院这样来分,筛选出适合自己的客户。
第三,然后要做的就是去各个医院摸意向了,还是举检验科例子,带上自己的产品宣传单去潜在客户那里摸底。
先去检验科,查看科室设备的情况,用的什么牌子,用了多久,是否有意向要购买新的,见见科室主任,介绍下自己的产品,留个名片,只要有购买仪器的意向就要继续跟进,拉关系,吃饭,洗澡等,你懂的。
然后是医院的设备科,采购一般都要通过这个科室,所以也要去拜访下设备科长,也可以问点采购意向的东西。
(这个是销售最重要的环节,过程中,抓住关键人,就是说话顶事的人,一个是科室主任,他主要提供采购意向,一个就是设备科长,仪器进入医院必经过的此人之手,有时候还有院长之类的,看情况而定。
总之,可以利用各种各样关系去达到目的,当然要成功一般是要许诺一定的好处的,你懂的)第四,拜访客户的同时,也要注意自己的竞争对手的动向,比如他们拿什么产品跟自己竞争,他的仪器跟自己的比较如何,价格如何,他的回扣,他关系等等一切,知己知彼,方能xx不说,也好有的放矢。
最后关于你实际提出的那个医院的问题,既然以前卖过仪器的医院,说明以前业务员关系不错,最好能请教下以前那个业务员有关这个医院的一些情况,比如主任,科长的爱好,禁忌等等,然后你可以借这个业务员的名义进去认识院方的人,这样会顺利的多。
医院检验科的检验仪器设备有那些
lis系统 北方公司lis系上海思桥公司lis系统;上海美瑞公司lis系统;福建艾公司lis系统 生类 贝克曼生化LX20 贝克曼生化CX5旧型(控制电脑集成在仪器内)贝克曼生化CX5 贝克曼生化CX5pro贝克曼生化CX9美国德灵全自动生化DIMENSION AR美国德灵全自动生化DIMENSION XPAND美国德灵全自动生化DIMENSION RXL日立全自动生化7020日立全自动生化7060日立全自动生化7060C 奥林巴斯Olympus AU400SYSMEXchemix180生化 上海迅达急诊生化S8, S7+1上海迅达半自动生化811,811F (811F可以把软件安装在仪器内部,省一台电脑)迈瑞BS-300生化分析仪EOS-bravo生化分析仪BT3000生化分析仪雷杜LaytoRT-1904C生化分析仪 血球类 日本希森美康SYSMEX血球F820日本希森美康SYSMEX血球K1000日本希森美康SYSMEX血球KX21日本希森美康SYSMEX血球KX21N日本希森美康SYSMEX血球K4500 日本希森美康SYSMEX血球SE9000日本希森美康SYSMEX血球SF3000 ABX PENTRA60ABX PENTRA80ABX MICROS60ABX MICROS CRP贝克曼库尔特三分类血球仪JTIR贝克曼库尔特三分类血球仪Act Diff2贝克曼库尔特五分类血球仪5diff AL雅培CD1700 雅培CD1600迈瑞三分类血球BC-2000迈瑞三分类血球BC-2200迈瑞三分类血球BC-3000plus桂林优利特三分类血球BOTEST-2100桂林优利特三分类血球BOTEST-3100 拜耳 ADVIA60日本光电MEK-6318K三分类日本CIS-CA800血球法国HYCEL三分类血球CellySWELAB三分类血球仪AC900 血凝类 德国BE全自动血凝BE-compact德国BE全自动血凝BE-compact-X德国BE全自动血凝BE-RackRotor日本希森美康SYSMEX半自动血凝CA50贝克曼库尔特ACL200血凝仪山西亚森FB40血凝仪 免疫类 美国德灵全自动特定蛋白BN 100美国德灵全自动特定蛋白BN II美国德灵全自动特定蛋白BN ProSec意大利希亚克SEAC全自动酶免分析仪ALISEI意大利希亚克SEAC全自动酶免分析仪BRIO罗氏化学发光Elecsys 2010尿分析仪 通用尿机泰利特CLINITEK 100泰利特CLINITEK 500优利特URITEST 200B德国科宝ComboScan1尿机宝灵曼尿机长春曼特诺尿机US-200 其它 西班牙LINEAR-LENA血沉仪AVLcompact2血气分析仪重庆天海血流变分析仪MVIS-2030迅达电解质DSI905
医院检验科的检验设备有哪些
、、、、离心机、箱、显微镜、孵箱、、、冰箱、电脑、打印机、、等等
医院的管理系统软件有哪些
主要可以用来管理哪些方面
PACS来说就是一个医件,应用的领域院所有能产生图像备,将设备产图像存入计算机中,因为设备的存储空间有限,国内的病人很多,所以需要借助外存储设备进行存储,但是又会发生的问题就是图像多,而且大包括写报告啊什么的都需要看图像,如果单纯的看胶片是不完整的设备产生的图像会影响诊断,就涉及到了传输,调阅...等功能就需要借助一个软件来实现,PACS就是来做这个的,医用医学影像存储调阅系统。
HIS(Hospital Information System )医院信息管理系统;CIS(Clinical Information System )临床信息系统;EMR(Electronic Medical Record)电子病历,也叫计算机化的病案系统或称基于计算机的病人记录;PACS(Picture Archiving and Communication Systems)影像归档和通信系统;RIS(Radiology Information System)放射科信息管理系统;
医疗设备怎么销售
找医院 最好是新开医院的,科室设备主任 采购 院长。
或者找有关系的经销商。
医疗器械销售新手,他们对自己的未来充满希望,同时又感到困难重重。
同样,相当大的一部分老总也有这样的感受,一开始对销售代表们充满信心,但放到市场上逛了一圈回来,成效令人满意的寥寥无几。
如何销售医疗器械,做好销售的持久战 在笔者看来,这些医疗器械企业老总的信心主要来源于销售代表对未来的希望;而销售代表对未来充满希望原因有三:第一,医疗器械销售通常比日用消费品销售的报酬高得多;第二,医疗器械销售工作特别能吸引大学生,因为很多大学生喜欢为工业部门或大型企业单位销售商品,同时,他们又具备较高的文化水平和技术水平;第三,医疗器械销售更能获得心理上的满足,它生意大,问题多,更具挑战性。
也正是因为它生意大,问题多,更具挑战性,使得医疗器械的销售新手们感到困难重重,而老总们也不知如何迅速培养新兵的实地作战能力。
下面,笔者根据多年来的营销策划和咨询经验,并结合自身经历提供一些个人看法,希望起到抛砖引玉的作用。
“财神爷”的心理分析 目前,市场上畅销的器械类别大致可分为三类:一是零售价500元左右的健康电器或一类器械;二是零售价1000元-5000元之间的水机(不是器械)或其他;三是零售价5000元以上的健康电器、健康寝具或二类器械。
其销售方式也分为三种,一种是社区定点或不定点销售,俗称“跑腿式”;第二种是会议营销,具体分为单一会议营销型和复合会议营销型。
目前单一型会议营销比例已经较低了,主要是“社区店+会议营销”模式,因为增加了前期筛选的过程,会议营销投入产出比有所提高,但营销成本高的弱点也同样明显;第三种就是“体验中心”模式,相比较会议营销而言,特点是购买周期拉长,顾客满意度较高。
消费者之所以把投资用到医疗器械上,是为了达到有效的医疗保健作用。
而一旦达不到,他们就会受到其他家庭成员的指责。
对于医疗机构,只要他们能够确定在相对较短的时间内(即回收期)获取利润,他们通常都愿意下订单。
而相对于企业管理性设备则比较难下订单,甚至还有这样的认识:购买生产设备,企业可以赚钱;购买办公设备只是让员工更舒服些,对于企业不会有太大好处,因此企业购买管理性设备的审批往往受到比较严格的控制。
和生活消费品不同的是医疗器械更注重商品的使用价值,而生活用品消费者更多考虑的可能是商品的形象和等级。
价格对于医疗器械来说也是很重要,但第一要素肯定是质量。
因为消费者都有这样的认识,再便宜的东西如果不好用也是白搭。
特别是医疗机构,能够使其正常运营才是最重要的——这也正是医疗器械采购员的责任之所在。
尤其在购入先进性设备时,领导们最关心就是设备的运行费用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的维修服务,只有满足这几条,他们才会考虑购买。
因此,销售员可以把它当作产生设备来推销,着重说明产品提高生产率的能力,要让购买方清楚的了解,产品是如何减少医疗机构的生产成本(时间及人力成本)的,从而加强其竞争力。
而家庭使用者时,则更应强调其产品的保健功能、方便性和快捷性。
“大蛋糕”得有大胃口 一般来讲,医疗器械的交易额要大于日用消费品交易额的数倍。
医疗器械销售员签订几十万元的合同是司空见惯的事,每次做成几百万元生意的人也不少见。
他们在跟巨大的市场打交道。
换个角度来看,医疗器械销售员的活动牵涉到消费者的重大经济问题,他们更应当花费足够的时间和精力来搞好工作。
由于负担的责任异常重大,有些医疗器械销售新手往往会在沉重的精神重压下感到“喘不过气”来。
例如,有一个销售X光机的小伙子,接到一个大型医院价值300多万的购物计划,由于没有玩大钞经验,吓得他夜不能寐,整天担心完不成任务,连腿脚都不听使唤了,甚至无法从容不迫地过正常的生活,而最终的结果是由于自己的精神状态不好,未能有效的作好沟通,紧张一场,生意却没谈成。
现实中,这种事情常在新手身上发生。
其实,决定市场规模大小的人是销售员自己,也就说你希望自己在市场上扮演什么角色。
这有点像拉斯维加斯的赌博,在那里你可以自由地选择玩法,你想玩5元、10元、100元,还是100万元,得根据自身的心理承受力和你所拥有的实力。
如果你不想玩巨钞游戏,或者受不了这种精神考验,那就干脆走出公司的大门,个人作坊才是你选择的目标。
犹太人有句叫“小孩子――小问题;大孩子――大问题”,正是这个问题最好的解释。
“敲定”业务要拜各路菩萨 医疗器械的采购程序因管理方式的不同而各异,这取决于单位的经营规模和管理侧重点。
一般说来,申请可能由技术部或相关医师提出,然后交给采购部。
如果采购的东西超出了常规,最高领导层或许会进行干预做最后决定。
在小型单位里,一切重要物资的采购大权实际上都掌握在老板的手里,但在决策过程中,老板又或多或少受到下属的影响。
比如他们要购买一台油测光机,虽然最终决定权在老板手里,但购买哪个牌子呢
可能测光师的建议会起到很大的作用,因为这种机器是她用得最多,因此也最有发言权。
这样一来,医疗器械的销售员通常面对着一种复杂的局面,往往需要拜访许许多多的人,并考虑这些人所扮演的角色,打通各种关节,最后才能做成生意。
“拉关系”势在必行 有人说在医疗器械市场上,只有拥有关系的人才能拥有顾客,此论虽非真理,却充分表明:当顾客已经与竞争对手建立起良好关系时,你能否插足进去,把客户拉到你一边就成了全部工作的关键。
从另一方面讲,你一旦与客户建立起长期关系,并能不断向他们提供良好的服务,你就像树起一道坚固的围墙,可以阻挡竞争对手的入侵。
有时,医疗器械交易的谈判可有延续很长一段时间,甚至几年之久,新手们往往不可能一跨进大门就立即获得某公司的生意。
大部分公司都有契约义务,在旧合同期满前没有购买权。
有一个测光厂的销售主管整整花了两年的时间才打进一家医院。
为了开辟这个客户,他不但经过了很长的时间,还付出了艰苦的努力,一次又一次地前往拜访,并不时给予一些比如产品维护的建议。
所以他说,我从不指望公司里的销售新手们在头一年里做出什么销售成绩来。
我只希望他们熟悉产品,做好各种准备,并不断地与客户进行接触即可,别抱做成买卖的希望。
当然,并非所有的医疗器械都需要这么长时间的关系,有时公关活动做得好,效果很快就会现身。
一位销售X光机的朋友就是这样做成生意的,他看到机构不愿进他的货时,他就找这家机构的消费者,通过消费者提出要求使用他们的产品,这一小招还真有用,客户看到消费者都说该产品好,也同意选择了他的产品。
于是这种X光机自然也进了这家机构,销售量还是很可喜。
“服务至上”非儿戏 服务已成为当前商家竞争的一大手段。
有无良好的服务措施及设施,是个非常重要的问题,对医疗器械来说尤其如此。
可以毫不夸张的说,在许多情况下,你的快速维修能力可能是你做成生意的主要原因。
如果购买了你的产品,使用却经常失灵,失灵后又难以找到必要的零件和人力进行即时维修――这种事情最能破坏医疗器械买卖双方的关系。
有时,买主为了获得维修工作的及时进行,他们宁愿多出点钱也无所谓,甚至会购买一些维修零件库存备用。
由此可见,医疗器械的售后服务是多么的重要。
对于医疗器械产品来说,拿到定单只是销售的开始。
医疗器械销售员的成功与否,很大程度上取决随后的服务工作。
因此,医疗器械销售员应当切切实实地做好善后的每一项工作,尤其是大客户,要特别认真,决不能因小而失大。
找个下手的机会 应当知道,医疗器械的需求完全受着消费需求的支配。
说到底,医疗器械的需求是从消费需求中派生的,谁也不会买一台机器仅仅是想拥有它。
因此,医疗器械的需求总量不可能具有伸缩性。
预算限制是医疗器械销售员无可避免的问题,如果你的产品购入资金已经列入预算,那是大吉,如果没有列入,你便遇到了麻烦,重新申请预算的方案往往都不易达到目的。
大型公司精明的主管们都知道,内部运行秩序的任何变动均有可能引起混乱,他们都非常了解自己的公司现状,担心你的新产品或新方法会破坏原有的运行秩序,但如果公司来了一位新领导,这将是你下手的好机会。
总之,医疗器械产品的成交没有什么特别的地方,但有一点需要特别强调,就是“机不可失,时不再来”,所有的客户都十分重视产品功效、发货时间和售后服务。
医院等级是怎么划分的
医院等级划分标准,是我国依据医院功能、设施、技术力量等对医院资质评定指标。
全国统一,不分医院背景、所有制性质等。
按照《医院分级管理标准》,医院经过评审,确定为三级,每级再划分为甲、乙、丙三等,其中三级医院增设特等,因此医院共分三级十等。
一级医院是直接为社区提供医疗、预防、康复、保健综合服务的基层医院,是初级卫生保健机构。
其主要功能是直接对人群提供一级预防,在社区管理多发病常见病现症病人并对疑难重症做好正确转诊,协助高层次医院搞好中间或院后服务,合理分流病人。
二级医院是跨几个社区提供医疗卫生服务的地区性医院,是地区性医疗预防的技术中心。
其主要功能是参与指导对高危人群的监测,接受一级转诊,对一级医院进行业务技术指导,并能进行一定程度的教学和科研。
三级医院是跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗卫生服务的医院,是具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心。
其主要功能是提供专科(包括特殊专科)的医疗服务,解决危重疑难病症,接受二级转诊,对下级医院进行业务技术指导和培训人才;完成培养各种高级医疗专业人才的教学和承担省以上科研项目的任务;参与和指导一、二级预防工作。
一、二、三级医院的划定、布局与设置,要由区域(即市县的行政区划)卫生主管部门根据人群的医疗卫生服务需求统一规划而决定。
医院的级别应相对稳定,以保持三级医疗预防体系的完整和合理运行。
依据医院的综合水平,我国的医院可分为三级十等。
医院分等的标准和指标,主要内容应是:(1)医院的规模,包括床位设置、建筑、人员配备、科室设置等四方面的要求和指标;(2)医院的技术水平,即与医院级别相应的技术水平,在标准中按科室提出要求与指标;(3)医疗设备;(4)医院的管理水平,包括院长的素质、人事管理、信息管理、现代管理技术、医院感染控制、资源利用、经济效益等七方面的要求与指标;(5)医院质量,包括诊断质量、治疗质量、护理质量、工作质量、综合质量等等几方面的要求与指标。
我国现行的医院分等标准,主要是以各级甲等医院为标杆制订的。
甲等医院的标准,是现行的、或今后3-5年内能够达到国家、医院管理学和卫生学有关要求的标准,是同级医院中的先进医院标准,也是今后建设新的医院标准。
希望我的答案能令你满意
望采纳。
医院药剂科主要工作是什么
▲ 医院药剂科的性质、任务织及医院药事管理委员会(编者说在我国即将的“医药分家”的医院药事管理体制下,药剂科的部份任务必会变更。
但它作为医院内部的药事管理机构,依然要发挥其重要的作用。
下文的一些专题,仍按“分家”前的情况进行介绍。
在“分家”后的变动,将予及时介绍之。
)一、概述药剂科是负责医院药剂工作的重要职能部门,它集药品采购、供应、调剂、制剂、经济管理、临床药学、科研工作及贯彻执行药政法规为一体。
1989年卫生部颁布的《医院药剂管理办法》明确规定:“医院药剂工作是医院工作的重要组成部分,是提高医疗质量、保证患者用药安全有效的重要环节,卫生行政部门和医院领导必须予以重视,切实加强领导。
”《中华人民共和国药品管理法》(以下简称《药品管理法》)的颁布实施,已将许多药事管理工作由单纯的行政管理变成了法制管理,为此重视对药剂科的管理工作是十分重要的。
根据医院的规模,药剂科的名称有所更新,如医院药学部(科)、药局等。
二、药剂科的性质医院药剂科属医疗技术部门,具有专业技术性、业务监督性、信息指导性、管理效益性及工作服务性的特点。
(一)专业技术性药剂科的调剂、制剂、药检、临床药学及药学监护等工作都是专业技术性很强的工作,随着专业分工的变细,其技术性水平要求也日趋提高。
(二)业务监督性药剂科既是药品管理和有关药政法律法规的执行者,又是医院各科室执行药政法规的监督检查者。
药剂科在分管院长的领导下,对全院药品质量进行监督管理,包括业务监督和自我监督。
(三)信息指导性信息是医院药学整个工作中最基本、最活跃的因素,药剂人员充分运用掌握的专业知识和各种药学情报资料,向医护人员和患者提供药学情报及咨询服务、参与临床工作,提出合理用药建议,以提高医院的用药水平。
(四)管理效益性药剂科的采购供应管理是医院经营管理和经济管理的形式之一。
如何保证药品的供应,合理使用药品的周转经费,在提高社会效益的前提下,积极提高经济效益对医院来说具有重要的意义。
(五)工作服务性药剂工作中既有大量行政职能科室性质的工作,又有很多技术性很强的业务工作,既要管人,又要管技术。
更重要的是要做好服务工作,保证医院诊治工作的用药需要和安全。
三务药剂科的基本任务是根据《药品管理法》和药政法规的有关规定,监督、检查本院各科室合理使用药品,防止滥用和浪费,及时准确地为医疗、科研、教学提供各种质优的药品和制剂,为患者服务,配合医疗积极开展临床药学和科研工作,为临床当好参谋。
其具体任务有以下几点:①根据本院医疗、科研和教学的需要,按照本院制定的《基本用药目录》采购药品,做好药品的保管、供应及账卡登记。
②根据本院医生处方或摆药单、请领单,及时准确地调配处方,摆发药品。
③配合临床,积极研制中西药品的新制剂。
制剂室的硬软件必须符合制剂验收标准。
④加强药品的质量管理,建立、健全药品的监督和检验制度,对药品质量进行全面的控制。
⑤开展临床药学、用药监护工作,做好药物咨询、治疗药物监测、药效学、药代动力学研究,确保病人用药安全、有效、经济。
⑥配合临床做好新药临床试验以及药品疗效再评价工作。
⑦加强药物不良反应监测工作,及时向卫生部药品不良反应监测中心报告并提出需要改进或淘汰药物品种的意见。
⑧注重信息工作,开展用药趋势分析及药物经济学研究。
⑨承担医学院校学生的教学任务、在职人员培训和基层单位的技术指导等工作。
四、药剂科的组织机构和人员编制医院药剂科的组织机构和人员编制应根据医院的功能规模、性质和医院药学发展的需要等因素综合加以考虑。
(一)组织机构药剂科的组织机构设置应按医院分级管理原则,即“一、二、三”级医院的不同要求而设置。
如图1、图2、图3。
(二)人员编制卫生部、劳动人事部于1987年颁发的《综合医院组织编制原则试行(草案)》规定,综合医院药剂人员占全院卫生技术人员8%。
但随着医院药学的发展,医院药学内容不断丰富及繁重的门诊工作量,故有的专家提出药剂人员应占10%为宜。
卫生部颁布的《医院药剂管理办法》中规定:药剂科(部或处)所需财会、统计、划价及清洗用具、消毒、蒸馏等非药学技术人员应由医院根据实际需要另增,不在药学技术人员编制之内。
五、医院药事管理委员会根据卫生部《医院药剂管理办法》规定,“为协调、指导全院药品的科学管理和合理使用,县以上医院(含县)要设立药事管理委员会。
”在日本被称作药事委员会或药品选用委员会,而在英、美被称为药学和治疗委员会(Pharmacy and Therapeutic Committee)。
(一)组成由业务院长、药剂科主任和有关业务科室主任或专家组成。
(二)任务1.研究指定本院《基本用药目录》,并定期修订(至少两年一次);审定本院用药计划;药品年度预算、决算及其执行情况。
2.研究审定医院各种申请购入的新药,审定本院新制剂的质量标准、操作规程并上报卫生行政部门。
3.组织评价新老药品的临床疗效与不良反应。
4.及时研究、解决本院医疗用药中的重大问题。
5.接受卫生行政部门委托进行新药临床试验,研究解决临床试验中出现的问题,审核临床试验总结报告。
6.宣传、贯彻执行药品监督管理方面的法令、条例、规章制度,并监督检查本院执行药品管理法规的情况。
7.参与病例讨论、检查病历、分析处方等工作,指导医生合理用药。
及时研究不合理用药造成的药源性疾病以及药物不良反应,评价药品疗效,淘汰疗效不明确的药品,负责监督销毁过期失效的药品和超过保存期的处方。
8.组织医院药学学术活动。
图1 三级综合医院药剂科组织机构图图2 二级综合医院药剂科组织机构图图3 一级综合医院药剂科组织机构图



