销售中怎么保持良好的心态
一个人要成功，心态起决定性作用。
俗话说：“良好的心态，是成功的一半。
”只有具备良好的心态，你才能屡败屡战。
推销员是勇敢者的职业，每天要面对各种各样的顾客，失败的情形经常会有第一节炼就越挫越勇的心态 一、当推销低潮出现时 就算是资深的推销员或是业绩一直保持一定水准的推销员，也会发生连续两个月或三个月的业绩持续滑落的情况，这就是一般推销员闻之色变的“推销低潮”。
未曾遇到过的人绝对不会相信它的杀伤力有多大，曾经经历过的人则会暗暗祈祷噩梦不要再度来临。
推销低潮，不仅使人精神郁闷，令人丧失冷静，连自己是何许人都会产生怀疑。
事实上，发生这种状况绝对不是没有原因的。
其原因是：可能这段时间没有开拓新的顾客；可能最近活动量不够；也可能家中发生重大事故或生病，让自己失去应有的推销水准等等。
显而易见，原因都是出在自己身上，除非是因重大事故或生病等不可抗拒的因素，否则失败的责任绝对得要自己来承担。
有些推销员在运气好时，谈上一两回就能促成自己的生意。
得来太容易的胜利往往把人冲昏了头，以为从此之后幸运便会永远垂青，不再多花时间培养新的顾客及熟客，整天就是呼朋唤友去喝咖啡消磨时间；待业绩出现断层时，则，不知道如何脱离困境。
首先，这种情形是自满与自傲造成的。
活动量不足尚可轻易解决，自满与自傲却像一柄双锋的利剑，在一切状况顺利时会化为自信，使拜访活动更有活力；但当业绩陷入低潮时，它将成为无形的杀手，使一切自我钻研、自我努力的成果化为乌有，业绩平庸，难以向前迈进。
其次，也是更可怕的，是一石二鸟或三鸟。
有些推销员不单以推销一家商品为满足，经常兼卖好几家不同的商品，结果造成贪多嚼不烂，最终一无所获。
不满现状固然是驱使推销的原动力，但易有火力散漫、不易命中红心的缺点，这也是为什么“万能推销员”始终是个名词，却无法成真的原因
再次，可能就是推销技术的问题。
有的人迷信某种说明方式，便一成不变地将它运用在每个顾客身上。
殊不知，久而久之一成不变的行为方式将磨去推销员原有的魄力与热情，再也无法感动顾客，终有一天会遇上不灵验的状况
出现推销低潮时，其实也不用灰心，凡事总要看得开些。
曾经说：“人生就是由无数烦恼穿成的念珠，达观的人是一面微笑一面去数它的。
”何必自寻烦恼，最好把目标摆在下一期的业绩上。
也许这段时期，正是对自己的销售能力及拜访活动做一全盘检讨的最佳时机，在下一次重新出发时，能更有活力、更有技巧、更有要领地进行推销活动
第一次遭遇推销低潮时，整天虚心检讨自己的优缺点，极力想从中找出原因，可是始终无法摆脱。
有一天，他下定决心去拜访另一名资深人员，请教如何摆脱困境，没想到这位前辈却因酒醉在家休息，他知道后心中大为震撼，同时也认为自己这种行为未免太过天真。
仔细思考了一个夜晚后，第二天一大早，他便起来冲个冷水澡（当时正值冬天），直接出门去拜访顾客。
然而第一家他便被拒绝了，第二家也被拒绝了。
但是他并不十分介意，依然继续拜访工作，他决意要试试看，一直拜访完十家，结果会怎么样
最后，终于在拜访第五家时结束了为期多日的噩梦。
签完合同后，他跑到路上大声高叫：“太好了
我并没有放弃
”也就是从这一刻开始，一向一帆风顺的他，终于品尝到推销工作的真正辛酸，同时也在这一瞬间，他感到自己对于推销这份行业的热爱程度有多深。
说：“最好的处理方式就是，拜访再拜访，在拜访过数十家，甚至数百家顾客后，一定会有的。
一再追悔为什么无法促成，对于事情一点帮助也没有，倒不如好好想想看，为什么以往能在不可能促成的状况下签下合约
相信这反而能让自己找到更多以往遗漏的重点。
” 二、鼓起勇气，再试一次 原一平说过：“推销就是初次遭到顾客拒绝之后的坚持不懈。
也许你会像我那样，连续几十次、几百次地遭到拒绝。
然而，就在这几十次、几百次的拒绝之后，总会有一次顾客同意采纳你的计划。
为了这仅有的一次机会，推销员在做着殊死的努力。
”推销员的意志和信念就在于此。
据统计，推销员第一次上门访问即成功的比率微乎其微，只有靠一次次坚韧不拔的争取，生意才会成功。
日本经营之神松下幸之助就是一位坚韧不拔的经营者，他还讲过一个他所遭遇的坚韧不拔者。
那人是一家大银行的低级职员，为了承揽的业务，一次又一次地跑去向松下陈述。
由于当时日本企业界习惯于一对一，松下本无转移业务之理，所以第一次回绝了，以后次次如此。
可这位职员每半年总要来访一次，一直坚持了6年。
后来，由于情势的转变和实际需要，松下公司决定新增，生意当然最终由那位职员得到了。
这里，还有一位以极大的坚韧一天访问13次最终成交的推销员的故事。
有一天，这位推销员向某公司的总务处处长推销复印机，这位总务处长同往常应付其他推销员一样地回答说：“我考虑看看。
”这位推销员是一位老实人，听他这么说就答道：“谢谢您，那就请您想想看。
”然后便离开了。
当那位处长正松了一口气时，他又来了，处长以为他忘了什么东西，但他却说道：“您想好了没有
”然而，他看到的是处长满脸吃惊的表情，于是他说：“那我再来。
”大约经过30分钟，“您大概已经——”处长仍是一脸的困惑，这位推销员又说道：“我再来。
” 他又来了，处长心想：“我该以何种表情面对他呢
”虽然他以自己及这位推销员都承认的可怕眼神瞪了一眼这位推销员，但他的心里却越来越不安：“那个家伙会不会再来呢
”当处长正想时，这位推销员又出现了，“您已经考虑——对不起，我再来。
” 处长的情绪愈来愈恶劣，但是这位推销员的波浪状攻击仍持续不断，到黄昏时，他已是第13次来访了，处长终于疲惫不堪地告诉他：“我买。
”推销员问：“处长先生，您为什么决定要买呢
”“遇到你这种工作热心和有着不合常理的厚脸皮的人，我只好认了。
” 鼓起勇气，再试一次，也许这次你就能成功。
第二节良好的心态，成功的基石 一、克服推销访问恐惧症 假如能都顺利的话，相信人们都会对于推销工作感兴趣。
可是，当面对现实的时候，一般人都会感觉到，其实推销并不是那么容易的一件事。
在一般的情况下，与顾客见面所得的结果都是失败的成分占多数。
尤其对于经验不足的新的推销员来说，成功的机会也就微乎其微了。
因此与顾客接触失败的经验积累多了，就会发展成为“访问恐惧症”，而新进推销员容易患访问恐惧症也就是由于这个缘故。
为了帮助推销员克服推销访问恐惧症，齐藤竹之助着重分析研究了其形成的原因和应有的对策。
1 形成访问恐惧症的原因 （1）自身知识、能力和准备不足。
自己能力不高、商品知识不丰富、学识浅、事前的计划及准备不充足、商品说明死板，未能推陈出新。
（2）意志消极。
如有的人对推销工作缺乏信心，自我厌恶，为私事而烦恼，并受家庭间伤和气、收入不固定、气候不正常等因素的影响。
（3）身体条件不利。
如身体不健康、、连续的疲劳等也会对推销工作带来不利影响。
（4）对工作缺乏信心。
这种心态起因于社会上的人对于推销职业认识不足。
（5）有悲观情绪。
在进行访问时，屡受顾客的抗拒。
如果因此一想到棘手的顾客、令人厌恶的顾客、强大的竞争对手、商谈不易进展等情况时，在事前就会因胆怯而产生悲观的心理。
（6）情绪的低落。
如果一段时间业务一直不振，就会产生心情的不安与焦虑。
（7）将顾客的各项条件与推销员比较，相差悬殊的时候，也容易使人形成访问恐惧症。
例如：对方的社会地位、经济基础、人格、学识等都高于你的时候。
（8）向熟人推销的时候。
为推销而访问同学、旧友的时候，容易产生自卑感。
（9）因恐惧进行访问时惹得对方厌恶。
假如访问的对象是工作繁忙的行业、显要或社会地位较高的人。
他们会对推销员表现出厌恶的情绪，这会对推销员的工作产生不利影响。
（10）访问门禁森严的住宅、养有恶狗的家庭等也容易使人产生恐惧心理。
以上所举例的都是足以成为访问恐惧症的直接或间接原因。
2 克服访问恐惧症的对策 一个成功的推销员，要想克服访问恐惧症，必须采取以下措施：要有进取心，不断地磨练自己、充实自己；要了解企业的理念；要有周密的销售计划和访问准备，才能顺利推进访问的计划；增进自己的身体健康，做一个成功的推销员，健康的身体是必须的条件；每天要过着规律的生活；养成计划必须实行的好习惯。
只要你能按照这里提供的方法去实践，就一定能够克服访问恐惧症，成为一个优秀的推销员。
二、克服失败的心态 一个好的推销员必须有一个积极进取的心态。
只有这样，你才能在商战中屡败屡战，屡战屡胜。
心态一：最初的失败是理所当然的 新从业的推销员一想到可能会失败时，就会停止不前。
这就是患了“”，而“”又会引起“访问恐惧症”。
你要对自己说，最初当然不顺利，反复去做就会变得顺利。
反复实践正是走上顺利的惟一方法，即所谓反复十次可以记住，反复一百次能够学会，反复一万次，就变成职业高手了。
因此，在着手做一件事之前，内心要确实记住下列事项： （1）根据成功计划改变方法时，效率有可能暂时会变差。
（2）在熟悉新方法之前，大都会不顺利。
（3）由于新人尚未熟练，因此遭遇困难是很正常的。
这是大家都知道的道理。
可是一旦出现在推销现场时，往往会将这些忘得一干二净，而总是认为推销一开始就会顺利，抱着甜美的希望想着：“但愿……”结果，很容易因大失所望而深受打击。
所以应该经常对自己说：“开始一定是不顺利的，惟有不断反复，才会变得顺利”。
心态二：要经常想到伟人、先人的忍耐 所有成功者都不是一帆风顺的，失败了10000多次才发明了电灯；成功之前受到了1855次的拒绝；遭受了1009次的拒绝才创办了“”连锁店。
因此，当你遇到不如意快要放弃时，请想想、史泰龙、桑德斯，这些屡败屡战的人，他们会激励你走出困境。
心态三：挖井，就要挖出水来 不管做任何事，如果半途而废，就等于遇到挫折就要放弃；而只要不停止，就算是在努力中。
大体说来，水井只要继续挖，总有出水的一天，不同的只是出水多寡而已。
同样的道理，在推销中，只要坚持到底就能成功。
当你经不断努力还不见成果时，不妨想想：“把井再挖一尺看看。
”这句话不会有多大痛苦，只要稍微振作一下就办得到。
推销也一样，每次多访问一个顾客，或是一天多写15封邮寄信函的名字和地址，应该也不会有多大痛苦吧
在思考着究竟是停止还是继续下去的情况下，类似这种努力，往往只要刹那间的决心就够了，希望你能够持续。
心态四：向困难、失败微笑 嘉纳治五郎，23岁时创办柔道馆，是一位一辈子都从事柔道普及和促进世界和平的教育家。
他曾经训诫弟子们说，人生最重要的精神就是“付诸一笑”。
无论输赢，都要如此。
只要拥有这种气概，就可以突破各种障碍。
可是有许多推销员，在顺利时就得意忘形，一旦被拒绝或遇到挫折就畏缩不前，这样当然无法顺利走上成功之路。
从明天开始，不管遭遇什么问题，都要毫不在乎地承受下来才是。
你可以这样做： （1）被拒绝或遇到失败都一笑置之。
（2）不管胜利或失败，都要以“哼
这算什么
”的精神向前冲。
（3）不管遇到什么问题或障碍，都要告诉自己：一定要坚持不去，贯彻始终。
心态五：走自己的路，让人们去说吧 推销员之所以害怕失败或被拒绝，是因为失败或被拒绝会深深伤害到自己的自尊心，觉得失败时的狼狈形象被其他人看到实在很难为情。
走自己的路、干自己的事，不要被别人的言语所左右。
作为推销员必须有这种心态，你才能全身心地投入，你才能获得成功。
心态六：轻松承受如流水般的失败与痛苦 学着养成轻松承受痛苦的习惯，这样你就可以在不知不觉间具备别人所无法比拟的忍耐力。
告诉自己任何失败、痛苦都像流水一样，总有流过去的时候，因此要尽量忍耐。
心态七：不要一开始就期待成功 遇到拒绝时，受打击的理由之一，乃是内心原本在期待成功。
由于是抱着“如果顺利，第一次访问就成交”的想法去访问，因此被拒绝时自然会大失所望。
应对的方法之一就是“不要期望第一次就获得同意”。
应该告诉自己，第一次访问会被拒绝，吃闭门羹；第二次访问时可以交谈、闲聊；第三次才能商谈……然后展开行动。
这样每被拒绝一次，就可寄望于下一次的访问。
销售应该是个什么样的心态呀
心态一辈子都不能说清楚，年轻人还不够老练，怕丢脸，这个我们都很清楚，销售的，要心态好，不要以为是一件丢面子的事，只要我们卖的是好商品，站得正，害怕什么，只要对公众是好，当然要销售了
保持好心态的句子
1、不管生活如何变故，道何曲折，你别掉队，因为希望和就在前面。
2、爱情是灯，友情子，当灯灭了，你会发现你的周围都是影子。
朋友，是在最后可以给你力量的人。
3、错过了晨曦,你可以欣赏暮霭;错过了春花,你可以接纳秋实;错过了太阳,你可以仰望星月;错过了昨天,你可以拥抱今天!4、用快乐带动心情，用观念导航人生，用执着追求事业，用真诚对待朋友，用平淡对待磨难，用努力追求幸福，用感恩对待生活
5、能够让你快乐的方法：1、放下过去；2、少担心；3、简单生活；4、期望少；5、多付出；6、经常笑；7、找一个真正爱的人；8、认识举世无双的我。
6、茶＿苦而后甘，令人回味；酒＿绵而后劲，叫人道爽；泉＿清而味淡，却用一生来品出甜。
一个知音，如茶如酒如泉，让人受益一生。
7、把别人当成别人。
自己终究是自己，别人终究是别人，自己有自己的想法，别人也有别人的想法，不要强求别人来同意你的观点，也不要让别人打破自己的原则来认同你。
8、人生就象睡觉时盖了一条太短的毛毯,你往上拉,脚趾头抗议,往下拽,肩膀冻得哆嗦.只有乐观的人才会蜷起膝,美美地睡一晚.愿你天天快乐,夜夜好梦!9、打开你的手机，收到我的祝福，忘掉所有烦恼，你会幸福每秒，对着镜子笑笑，从此开心到老，想想明天美好，相信自己最好。
能让人保持好心情的句子10、当你能飞的时候就不要放弃飞，当你能梦的时候就不要放弃梦，当你能爱的时候就不要放弃爱。
生命太过短暂，今天放弃了明天就不一定能得到
11、面对困难，微笑含着勇敢；面对挫折，微笑带着自信；面对误解，微笑露出宽容；面对冷漠，微笑洋溢热情；面对爱情，微笑代表真心。
愿你微笑面对人生。
12、难得糊涂是一种境界，心平如境是一种修养，顺其自然是一种超脱，威武不屈是一种品格，富贵不淫是一种情操，常笑就是健康，快乐成就人生。
愿你我共勉
销售应该怎么做 保持什么心态
很多人以会喝酒是因为心好，借酒浇愁。
但在兴高采烈的时候，也经常喜欢举杯。
即使已经度过好几年清醒的时间，有时候为犒赏自己而喝杯酒的想法也似乎极为自然，特别又身处一群欢欣愉快正在喝酒或是能够喝酒的亲友当中，他们畅饮的行为似乎也怂恿我们一起加入喝酒的行列。
这时候我们暂时忘却了过去酗酒的悲惨记忆，然后我们开始认为其实喝酒或者少喝一点也没多么严重，甚至不会有任何损害。
基于这种喝酒习惯，我们必须提醒自己“特别注意欢乐喜庆、兴高采烈的时候。
”没有任何例外的情况可以特许我们免除酒瘾，在任何时间，一旦又开始喝酒，我们的疾病将立即再度恶化。
当我们有喝酒的想法出现时，不必特别惊慌。
毕竟在当今的现代社会中，任何人有喝酒的想法都是很自然的，对于我们这些“酒中豪杰”而言，更是可想而知。
然而有喝杯酒的想法未必等于喝酒的欲望，不必感到沮丧或恐惧。
我们不妨将其视为对于酗酒风险的警讯，让我们想起了酗酒的危害。
值得令我们注意的是，当我们感觉状况非常好时，应该敲敲警钟调适自己的心态并真正做到滴酒不沾。
做销售最重要的心态是什么
销售广讲就是推广，不仅仅是推广产品，本就是推广自己，获得，赢得信赖，取功
所以说，这些销售人员应该具备的心态，适用于几乎所有人，我们都需要被人认可。
心态一：积极的心态×积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去×企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。
也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天×积极的人象太阳，走到那里那里亮。
消极的人象月亮，初一十五不一样心态二：主动的心态×主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”×在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。
如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
×主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会心态三：空杯的心态人无完人，任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。
也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。
你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。
企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。
把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。
心态四：双赢的心态杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。
你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。
你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。
没有大家能有小家
企业首先是一个利润中心，企业都没有了利润，你也肯定没有利益。
同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。
消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
心态五：包容的心态×作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。
这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。
我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。
你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容×水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。
我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异心态六：自信的心态×自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。
我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。
自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。
很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。
很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门×如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的心态七：行动的心态行动是最有说服力的。
千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。
我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。
如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。
（这种心态在《心动不如行动》一文中有更详细的阐述）心态八：给予的心态要索取，首先学会给予。
没有给予，你就不可能索取。
我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的经销商以服务；我们要给予消费者满足需求的产品。
给予，给予，还是给予。
唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激心态九：学习的心态干到老，学到老。
竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。
谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。
同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。
学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。
谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力心态十：老板的心态象老板一样思考，象老板一样行动。
你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。
你知道什么是自己应该去作的，什么是自己不应该作的。
反之，你就会得过且过，不付责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。
你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业
描写喜悦心情的好句子
描写喜悦心情的句子1、他心里像灌了一瓶蜜，眉角含笑，连那四方的紫膛脸上隐隐约约的麻瘢也泛着红光、他乐得下嘴唇往上嘴唇包，脸蛋儿耸成个肉疙瘩。
2、爸爸同意了她的要求，她顿时心花怒放，喜悦飞上眉梢，两只眼睛眯得像两个小小的月牙儿。
3、我一听，一蹦三尺高，心花怒放，情不自禁地举着喜报欢呼起来：“噢，噢，我得喜报了
”4、突然，门帘一掀，小妹像吃了喜鹊蛋似的闯了起来，张着没有门牙的小嘴格格笑着。
5、喜得小强本来就细眯眯的眼睛，像是指甲掐出来的，成了两条弯弯的细缝儿。
6、看到小牛犊醒过来了，他心里那个高兴劲就甭提了，全身每一根汗毛都活泼得跳了起来。
7、他高兴地笑了，露出了一排洁白整齐的牙齿。
8、天边的晚霞露出了笑脸，好像在分享我们的喜悦；空中的小鸟在欢快地歌唱，仿佛是在为我们唱赞歌；路边的小草在微风中舞蹈，好像在为我们庆祝。
我们的心情啊，是那么的高兴，那么的欢畅。
9、我此时此刻不知怎么形容我的高兴心情。
就如重获自由的小鸟，得到解放的犯人，逃离猎人追捕的动物。
10、花儿在灿烂地微笑，鸟儿在快乐地欢叫，我的心情啊，像吃了蜜一样甜。
11、小欢脸上露出了得意的笑容，心里比吃了蜜还甜。
12、她心里喜滋滋的，脸上带着动人的微笑，像只鸽子似的不住地点头。
13、同学们欣喜若狂，全都兴高采烈地欢呼起来。
14、这个喜讯使他的眼睛里有了神采，额头和嘴角两旁深深的皱纹里似乎也蓄满笑意，连一举手一投足都渐渐地带上了一种轻快的节奏。
15、米袋沉甸甸地压在身上，但是，心里却感到无比轻松。
愉快，脚步也似乎分外轻捷。
16、鸟儿在空中鸣叫，好像在为我祝贺；花儿在阳光下盛开，好像在为我祝福。
啊，爸爸要带我去北京玩了，我欣喜若狂，走路都是连蹦带跳。
17、成语卡片是我课余生活的好伙伴，每制成一个新的成语卡片，我心里就甜滋滋的，像吃了蜜一样。
18、她微微一笑，白嫩的脸上露出了羞涩的红晕，更加娇羞可爱。
19、妹妹听到大家的赞美双颊浮起两朵红云，一条鲜红的舌头绕嘴唇一圈，心里美滋滋的。
20、听见爸爸终于同意他上学了，来喜把柳叶往嘴里一含，学几声黄莺叫，又学几声画眉声，拎着崭新的书包飞跑起来。
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21、她们手拉手像两只小鸟似的畅快飞奔，飞过田野，飞进村庄，飞到了大院。
22、平静的湖面激起了欢乐的浪花，我的心情也像浪花一样欢腾。
23、英语测验得了100分，我抑制不住内心的喜悦，像小鸟一样飞进了家门。
24、哥哥欣喜若狂，握着这张浸透了他的汗水的通知书，舒畅地、尽情地笑着。
25、爸爸变了，那才叫人舒畅呢。
我欣慰，我开心，比什么都令人欢欣鼓舞。
26、离开赛场，迎面而来的是同学们喜出望外的笑容，是手舞足蹈的欢呼。
我心里也乐开了花。
树叶儿中摇摆，好像在为我快乐舞蹈；鸟儿在空中欢叫，好像在为我歌唱。
27、杨燕撑起雨伞，提起一个挎包，放在肩上；想到马上要去上大学，像驾起了云头似的，畅快地大摇大摆走出家门。
28、看到这情景，我乐得在地上翻了个跟头，高声地笑着、叫着，拍着手，跺着脚。
29、小妞儿红着脸蛋儿，拍着手，一蹦一跳的，两只小辫子也随着身体一摆一摆。
30、我一接到录取通知书，像庄稼人久旱逢雨，又像渔人雾海中望见灯塔，心里那股子乐劲哟，真不知该怎么形容了
做销售如何调整心态
在销售或谈判中，碰到客户的异议是平常不过的事情。
很多受过销售技巧培训的人在没有做好心态调适的前提下，就生硬地照搬回应的技巧来应付，结果效果往往不好。
\ 第一：对“拒绝”不要信以为真\ 通常有些客户对并不了解的东西，习惯的反应就是拒绝，拒绝对他来说就是一种习惯；还有些客户的拒绝，往往是需要进一步了解你的产品的正常反应，虽然这对你来说好象是苦难，但对一部分客户来说，的确是被人攻破心理防线的“伪装抵抗”。
所以，你不要太相信这类客户的话，只需要怀抱着坚定的信心继续走下去就可以了。
\ 通常我碰到这样的回答，先停顿一下，不急于争辩，心里默念：“不要在意，继续前进”。
然后微笑地对客户说：“哦，真是这样吗
”“看来您真的是这方面的行家，不知道有没有机会向您学习呢
“\ 第二：将每一次拒绝看成是还“债”的机会\ 我们每个人在这个世界上都有两重角色，买家和卖家。
当你在做销售工作的时候，你是卖家，那你当然容易遭受一些拒绝。
同样，当你是买家的时候，那你也会拒绝别人。
\ 当你拒绝别人向您兜售保险的时候，你其实是给了别人一个受难的机会。
从佛家的因果报应的角度上说，你是欠了别人的一次“人情债”，那么当你被别人拒绝的时候，其实也是别人给了你一个受难的机会，相当于你还了一次“人情债”。
如果你这样想的话，就不会对每次的拒绝那么耿耿于怀。
\ 同样，这个道理也告诉我们，对所有向你推销产品或服务的人，不要一棒子打死，不给别人留一点情面。
中国有句老话说的好，给别人面子，也是给自己一个面子。
\ 比如，我现在是专门做销售培训业务的，当每次听到陌生的推销电话，我先不急于挂掉，而是仔细的聆听，如果他打的不好，我就问他有没有做过专门的培训。
就这样我不仅多认识一些朋友，还成交了一些培训的业务。
这恐怕才是双嬴的真理所在。
\ 第三：现在拒绝你，并不代表永远拒绝你\ 在每次销售之前，你的心态不能着急，不能想着一口气吃成个大胖子，需要一步步走，每一步做好了，成交的结果就自然而来了。
从准备、开场、挖掘需求、推荐说明一直到成交，这每一步中都存在着拒绝。
但这些拒绝不代表一直都会存在，只要你保持乐观的心态，准确把握客户的需求，适当地解释清楚，那这些障碍就是暂时的。
\ 请记住：销售的每一步的结果不是成交，而是顺利地推进到下一步。
如果你这样想，你的拒绝就不会那么多了。
\ 第四：体会“拒绝”背后的心情故事\ 当我听到每一个客户的拒绝，我先要求自己想到的不是责怪客户的不通人情，而是我自己会帮客户编一则心情故事。
或许他周末没休息好，所以和我说改天再说；或许他刚被老板骂，心情不太好；又或者………\ 这就叫做同理心，通常你以这样的心态和客户交流，客户会觉得你是个值得心事托付的人，会和你把朋友看待。
当客户对你倾诉的私人故事越多，那离你的成交也就不远了。
\ 第五：正向能量的调整\ 现在有本书很火，叫做“秘密”。
不知道大家都看过没有，其实讲得就是吸引力的法则。
他认为主宰这个世界的不是其他，而是能量。
我们每天与人的交流，其本质都是能量的交流。
当你的心态积极，非常渴望拥有的时候，吸引力会帮助你吸引到对你有利，或你想要的东西。
当你心态消极，害怕失去的时候，吸引力同样会帮助你吸引对你不利，或导致你失去你拥有的东西。
\ 不知道你有没有这样的类似经验。
如果有一天你想打电话给客户，但你在打电话之前，总是想着这个客户可能不会买你的产品，会拒绝你。
结果你打电话过去，客户真的没有买你的。
\ 我已经遇到这样的事情无数次了。
当我意识到自己出现消极状态的时候，先让自己停下来。
做腹式呼吸调节自己疲惫的状态。
和周围的人开开玩笑，重新调整一下自己的话述与思路。
在打下一个电话之前，一定要想着积极的情境。
\ 怕就是你又想积极的成交情形，又害怕客户的拒绝。
如果你是这样的心态，那说明你还没有调整好，要继续调整。
直到你变成完全正向的能量为止。
\ 第六：概率决定论\ 做销售，尤其是做电话销售，真是个数字的概率游戏。
也就是说，不论你多么的努力，肯定会有至少30%的客户不会和你成交，也肯定会有10%的客户会很快和你成交。
剩下的客户就是你要应用正确的方法来争取的客户。
\ 所以，销售业绩做得好的人首先要保证的是工作量。
保证工作量的目的是为了抓住肯定能成交的10%的客户；其次，就是尽快地筛选掉不合格或根本不可能与你成交的客户（没预算，暂时没需求，没决策权）；然后就是你要应用灵活的策略与技巧来应对不断给你拒绝的60%的客户了。
