试用期个人工作总结
主要写一下主要的工作内容，取得的，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
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工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么，也要些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。
为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项： 1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。
语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。
有重要的，有次要的，写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款 署名与日期
开店搞活动怎么搞才最吸引人
开店拉人气应从下面三点做: 第一、人气对于新店来说是极其重要的，因为只有人气旺了才代表着有更多的人关顾你的小店。
新开的店吸引人气的办法主要有以下几方面： 第二、价位公道，吸引顾客。
因此在新开张的时候，大多都会把价格定的较低，用以来吸引消费者。
“开业大酬宾”“免费体验”等都是新店开业时提高人气的有效方法。
第三、用良好的服务建立起忠实的顾客群。
良好的服务态度，则是新店赚取信誉的最好工具。
而有了信誉则会又为自己聚拢来越来越多的客户。
这是一个良性循环的过程。
因此，新店要用自己的良好服务建立起属于自己的顾客群体。
集成商，分销商，代理商的区别还有类似的什么商的话都说下
1、集成商和代理商、分销商不是一类，集成商是主要从事IT、CT的人群，把各个系统和硬件通过技术搭建起来，形成一个有效的协同的大系统。
而代理商、分销商主要是从事的是销售类工作的人群，他们都是渠道。
2、分销商和代理商很多时候都认为是同一个主体，没有什么本质的区别3、和“商”字相关的还有开发商、运营商等
农资零售商如何做好产品销售
目前农资行业终端市场竞争日趋激烈，几乎到了白热化状态。
新的零售门店也层出不穷，逐年增加，几乎村村都有农资店或销售者。
在这种情况下，受地域和信息等诸多因素限制的乡镇级和村级农资终端经销商更是倍感困惑，彷徨失措。
那么，终端零售商从哪些方面着手，才能在激烈的市场竞争中获得自己满意的销售效果呢
销售前的铺垫 示范田效应。
所谓的示范田效应就是在产品经销区域内的一个村或几个村选取不同的地块做产品示范或实验，平时可以免费提供农药供试验田的农民试用。
在病虫害发生时用事实说话，让未用该农药的农民了解、知道其使用效果。
当他们发现这些产品对发生的病虫害的确有用时，他们自然深信这些产品是好产品，那么他们自然会选择购买，销量和效应自然会随之提升。
培养意见领袖为你的“口舌”。
而在每个村子里，都会有那么几个乐于传播信息、较有威信，比较受大家信任的人物，如村干部、科技种植先进户、致富能手等，这部分人可以被称为村民的“意见领袖”。
终端零售商应该有目的地培养这些农民信任的公众人物为自己的口舌，让这些“意见领袖”为产品销售做宣传。
培养这些人为“意见领袖”并不是难事。
可以在平时与他们多接触多联系，并培养彼此间的信任和感情。
在农民遇到发生病虫草害的情况时，免费为他们提供药品供他们试用。
有了这些细节上的实惠与好处，他们自然而然就会在平时的言语中为这些产品做出不错的口碑宣传，这样终端经销商就等于为自己培养了免费的产品推广员。
而这些意见领袖说出来的话，也往往比零售商本人更具有说服力和号召力，从而拉动终端和产品销售。
销售的技巧 产品的陈列。
作为一个农民，无论从文化素质和专业知识上都是最低层的，那么他将如何鉴别一个产品品质的好坏呢?方法如下：一是终端销售人员的推广介绍。
二是产品包装，再就是给他直观和感官的产品摆放，即卖场的陈列。
有相当一部分农民是凭感觉到店来买产品的，环境的好坏直接影响着他们的购物意向。
环境好的店面会给予顾客良好的印象，对产品质量产生信任感；相反则不然。
这就要求终端零售商在此方面引起注意。
在进行门店形象管理的过程中，门店不要求豪华，但一定要干净、规范、卫生、有序，只有这样才能引导农民掏钱，才能对第一次进店消费的农民形成满意的消费感；其次是应时产品摆放要醒目、突出、造型，季节性产品要注意及时倒换；最后要根据市场的需求，店内条幅、宣传画进行不断更新，应时宣传。
毕竟，宣传可为产品销售的成功推波助澜。
产品的介绍：话术。
所谓话术，即准备好一套完整熟练的产品介绍，对所卖产品的特点及卖点进行提纯，特别是把产品特有的功能和特点提炼出来，在农民前来购买产品时，用最简练、最精辟、最能吸引和打动人的语言介绍产品，讲出自己产品相比于其他经销商的产品的最大优势所在之处。
另外，大家一定不要轻视购买前的产品介绍，因为消费者往往只给你一次介绍的机会，而介绍时讲得好与坏也会直接关系到消费者的购买决定，以及他购买后的口碑传播。
其实，同类产品的卖点大多大同小异，农民面对种类繁多的产品，大多不知道怎样去选择和购买。
这时终端零售商就有必要费些心思，把产品的卖点换一种方法或以适当夸张、幽默诙谐等较为独特的方式讲出来，吸引农民的眼球。
不过这些技巧运用的前提必须是所卖的必须是优质的产品，而非假冒伪劣产品，否则即使你讲得天花乱坠，谎言也有被揭穿的时刻。
产品报价。
面对五花八门的农资产品，很多农民没有能力鉴别产品质量的好坏，但他们会本能地把价格作为评判质量的一个标准。
买价格高的怕买贵了，价格低的怕质量不好。
针对农资产品销售过程中的产品报价，方法有如下几种，仅供参考。
1.价格对比法：高低与适中价格的产品对比。
在农民选购产品时通过两级产品的对比，重点推出你打算销售的产品类型。
2．利益算账法：此法主要针对高价位的产品。
推广高价产品需要零售商耐心向客户推介产品特性，通过投入、产出的对比，这样想主推的产品就能推销出去。
3．熟记客户和老价格法：针对新客户，故意告诉他产品还是老价格销售，这样就能从直观上使得新客户易于接受产品报价。
4. 价格分析法，即小数报价法。
通过对每亩地或每桶水多少钱，向农民仔细分析产品使用量，核算投入产出比，推出产品。
5．引导成交法：此法针对新产品的推广。
新产品需要打开销售市场，引导在买卖交易中作用很大，零售商的积极引导能使洽谈顺利进行。
它能使农民转移对产品价格的顾虑，能使农民在购买农资产品过程中，变得积极。
用事实说话。
事实胜于雄辩。
产品销售过程中，好的农资产品会用事实去证明效果，这比没有事实依据的喋喋不休要强得多。
这里，可以用叙述的方式构筑事实效果。
前文中提到的试验田使用效果和口碑传播的正面效果都可以作为叙事内容。
在产品介绍时切忌漫无边际，夸大其词。
在给农民介绍产品时，不要讲指定产品什么都可以治，这往往取得不了农民的信任。
最重要的是，切忌贬低其他产品或同行竞争者，不懂装懂。
农资产品销售面对的客户千差万别，专业知识和文化水平也普遍较低；当然，产品推广销售的方法也有多种，但对于农资零售商如何做好农资产品的销售，归根结底产品的效果是基础。
没有好的产品，好的效果，什么样的销售技巧也挽救不了零售商的门店。
选择永远比努力更重要，在农资产品销售中，选择一个好的厂家，一个好的代理商，好的产品，好的宣传借力发展，这才是明智的选择。
大家帮忙给我看看这首打油诗该怎么充实下内容
在备货方面，我认为应注意以下几点： 高中低档卷烟合理搭配。
我汇总了今年以来商店的卷烟销售数据，测算出高中低档卷烟的销售比例，从而摸清周边居民的卷烟消费情况，再参照去年“两节”的销售情况，最终确定今年“两节”卷烟备货的品牌、档次、数量。
以畅销品牌为主、替代品牌为辅。
畅销品牌由于市场需求量大，因此是我备货的重点，一般烟草公司供应多少，我就购进多少。
同时，因为卷烟畅销品牌很容易脱销，所以我通常会选择两三个替代品牌按照畅销品牌备货总量的20%进行备货。
注重团购、市场。
团购、市场是块“大蛋糕”。
节日期间也是团购、市场活跃的时候。
我会提前与潜在客户沟通，了解他们的具体需求，然后据此备货。
“礼盒”商品不能少。
节日期间，礼品的需求较大，因此我订购了一些“礼盒”商品备用。
与备货相比，卷烟销售更需要技巧，以下是我的一些经验： 保持店面整洁清新、卷烟摆放整齐美观、搭配合适的灯光——良好的购物环境能赢得顾客的青睐。
把卷烟的卖点、优势充分展现出来，激发消费者的购买兴趣。
比如，适时递上一支卷烟给顾客品吸，为其提供具体体验。
开展促销活动。
比如，开展有买有赠活动，通过赠送小礼品激发消费者的购买欲望。
把握顾客心理。
比如，零售户可以抓住消费者的从众心理进行推荐：“这个品牌有很多人买，大家都说不错。
” （吕传青整理）“两节”备货之我见黑龙江省哈尔滨市零售客户 佟才录 国庆、中秋“两节”期间是卷烟销售的黄金期。
零售户如何在“两节”到来之前做好备货呢
我的做法是： 抢先备货。
每当节日来临之际，一些畅销卷烟可能出现断货现象，因此我一般很早就开始储备紧俏卷烟了。
等到节日来临时，我的卷烟储备基本上能满足我在节日期间的日常销售。
合理备货。
备货不能盲目，更不能看到别人抢什么就跟着抢什么，而要结合自家店铺所处位置、卷烟月平均销售数量和周围居民的消费习惯来选定备货卷烟的品牌、档次和数量。
这就要求零售户既要时刻关注周边的消费变化，又要及时观察和捕捉市场消费动向，还要做好日常各种卷烟品牌的销售记录，从而熟知哪些品牌旺销、哪些品牌滞销，做到合理备货。
品种齐全。
顾客口味不同，需求也不相同。
除了凭经验多备一些本店旺销的卷烟品牌外，对一些销量少或本地不常见的卷烟品牌也要适量购进一些，做到品种齐全。
节日期间，一些从外地回来的年轻人可能会喜欢工作所在地旺销的卷烟品牌——只有做到品种齐全，才能让更多的顾客买到称心如意的卷烟。
早准备 调结构湖北省宜都市零售客户 周万红口述 中秋节、即将到来，商品销售也日益活跃。
零售户如何才能取得较好的经营业绩
以下是我在备货方面的几点建议： 早准备。
早准备包括早盘点库存、早准备资金、早观察市场消费动向。
早盘点库存可以帮助零售户对店内卷烟库存做到心中有数，防止订购的随意性。
同时，通过盘点库存，零售户可发现经营中存在的问题和销售规律，以便合理确定订货的品牌、数量，提高赢利。
由于节日里卷烟销售量大且多以中高档卷烟为主，所以备货需要的资金较多。
为了充分利用有限的资金，零售户应合理调配、积极回笼资金。
比如，将用以购进其他商品的资金转移一部分到卷烟备货上来，优化资金配置；对店里积压的商品开展促销活动，及时回笼资金。
受市场环境影响，各个卷烟品牌的受欢迎程度每年会有所不同。
因此，购进卷烟时，经验只能作为一种参考依据，更关键的是要善于观察市场消费动向。
零售户可以多跟客户经理沟通，通过参考市场消费动向来确定备货方案，避免盲目备货。
调结构。
节日期间，中高档卷烟的需求旺盛。
针对这一情况，零售户在节前备货时，不妨在保证主销品牌不断货的前提下，适当提高中高档卷烟的订货比重，以满足节日市场的需要。
此外，零售户在客户经理来店走访时应主动与其交流，及时了解货源投放安排，做好备货计划。
（高文娟整理）
面对客户抱怨货源紧张，客户经理怎么做
课颐锹羰裁矗吭趺醋錾?獍。
俊⒛忝茄滩莨?径喾⒌阊谈?颐牵??阄颐堑木硌绦枨缶托辛恕\\r第一， 耐心倾听，安抚客户情绪。
\\r客户对货源紧张有意见，有不满情绪，我们客户经理应该充分理解。
对于客户的抱怨，我们首先需要做的就是面带微笑，保持耐心，认真倾听，听他们发泄心中的不满。
耐心的倾听，不仅能平复客户激动的情绪，同时也能让客户感受到你对他们的尊重和重视，以及认真、诚恳的工作态度，从而增强彼此的信任感。
\\r第二， 正面宣传，做好解释工作。
\\r我们应该耐心的跟客户做好正面的宣传解释工作，首先是让客户知道卷烟是一种特殊的商品，对人体具有一定的危害性，所以国家考虑到整体国民的身体健康问题，对卷烟实行计划控制。
再就是从客户自身的利益来做好宣传解释，比如卷烟数量的控制无形当中限制了一些有批发行为的零售户，确保了卷烟的零售价格稳定，保证了广大零售户的利润。
\\r第三， 指导经营，培育替代品牌。
\\r客户经理要加强对货源供应政策的宣传，要将卷烟的分配依据、分配标准准确的向客户进行传达，并及时的将每周的货源投放情况告之客户，让客户在订货时能做到心中有数。
\\r货源紧张有时只是畅销品牌货源相对紧张，并不是此价位的所有品牌货源都紧张。
所以，我们应该发现，货源紧张时期恰恰是是培育品牌、置换品牌的大好时机。
一种品牌没货了，要引导客户积极培育新的品牌。
在向客户推荐替代品牌的同时，还应大力培养客户向消费者宣传和推介这些新替代品牌的能力，当畅销品牌断货时，让客户向消费者推荐同系列品牌或者同档次、同品质的品牌，让消费者有更多的选择余地，以此稳固老顾客，拓展新顾客。
工作总结：下一步想法和做法
工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问 工作总结报告 题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。
总结的写作过程，既是对自身活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。
通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
它还可以作为先进经验被上级推广开来，为其他单位所汲取、借鉴，推动实际工作的顺利开展。
工作总结要用第一人称。
即要从本单位、本部门的角度来撰写。
表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。
总结要写得有理论价值。
一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。
另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。
这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
内容 1．基本情况 这是对自身情况和形势背景的简略介绍。
自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人 员数量、主要工作任务等；形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
公司工作总结 2．成绩和做法 工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。
3．经验和教训 通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理 性认识。
4．今后打算 下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一 般不能少了这些内容。
编辑本段特点 1．自我性 总结是对自身进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法 ，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。
2．回顾性 这一点总结与计划正好相反。
计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。
总结是回顾过去，对前 工作总结分布图 一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。
所以总结和计划这两种 文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作计划的重要参考。
3．客观性 总结是对前段活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征 。
它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何 夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
4．经验性 总结还必须从理论的高度概括经验教训。
凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方 面的成果。
作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。
这一特性要求总结必须按照的 原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。
编辑本段种类 根据不同的分类标准，可将总结分为许多不同的类型。
按范围分，有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。
按性质分，有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。
技术工作总结 按时间分，有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。
按内容分，有全面总结、专题总结等。
区分以上总结的种类，目的在于明确重心、把握界限、为构思写作提供方便。
但上述分类不是绝对的，相互之间可以相容、交叉。
如《××大学1999年度工作总结》，按性质讲是工作总结，按范围讲是单位总结，按时间讲是年度总结，按内容讲是全面总结。
同时，大学的工作总结不可能不涉及教学和科研，那么它也包容了教学总结和科研总结的成份。
这说明在总结的分类上，应灵活掌握，不必过于拘泥。
编辑本段结构形式 （含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》；另一种是采用的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：。
编辑本段写法 (一)总结的标题 总结的标题分为单标题和双标题两种。
单标题又可分为公文式标题和文章式标题。
公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。
如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等。
文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。
双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题；副题 技术工作总结 采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。
总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成，如《××市财政局1999年工作总结》、《××厂2000年上半年工作总结》。
有的总结标题中不出现单位名称，如、。
有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看内容就知道是总结，如等。
还有的总结采用双标题。
正标题点明文章的主旨或重心，副标题具体说明文章的内容和文种，如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强 医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。
(二)总结的正文 和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。
1．开头 总结的开头主要用来概述基本情况。
包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。
作为开头部分，应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。
它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短 总结文本 的一段文字就行了。
2．主体 这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。
这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。
2.1 主体常见结构 工作总结主体部分常见的结构形态有三种。
要根据实际需要选择好。
第一，纵式结构。
就是按照事物或实践活动的过程安排内容。
写作时，把总结所包括的时间 划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。
这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。
基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。
这样写，主要着眼于工作过程的回顾。
这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。
第二，横式结构。
按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。
这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。
第三，纵横式结构。
安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。
这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物发展的各个阶段的情况或问题，然后用横式结构总结经验或教训。
具体写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。
一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。
但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。
为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。
主体部分的外部形式，有贯通式、小标题式、序数式三种情况。
贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。
它像一篇短文，全文之中不用外部标志来显示层次。
小标题式将主体部分分为若干层次，每层加一个概括核心内容的小标题，重心突出，条理清楚。
序数式也将主体分为若干层次，各层用“一、二、三……”的序号排列，层次一目了然。
2.2 主体常见内容 （1）工作回顾。
要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。
特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。
在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。
（2）经验教训。
应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。
一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。
使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。
3．结尾 结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心 、展望前景。
这段内容要与开头相照应，篇幅不应过长。
有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写结尾。
结语部分。
主要写明的打算，也只需写很短的一段话。
写得长了，反而冲淡了主题。
总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的年月日。
编辑本段表述要求 1、要善于抓重点 总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。
什么是重点
是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。
不要分散笔墨，兼收并蓄。
现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但也有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2、要写得有特色 特色，是区别他事物的属性。
单位不同，成绩各异。
同一个单位今年的总结与往年也应该不同。
现在 工作总结现场会 一些总结读后总觉有雷同感。
有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。
这样的总结，缺少实用价值。
陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。
任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。
写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一 总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。
经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。
这就是观点与材料的统一。
但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。
4、语言要准确、简明 总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。
简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。
编辑本段书写格式 工作总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。
（一）标题。
总结的标题大体上有两类构成形式：一类是公文式标题；一类是非公文式标题。
公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成，如、《××镇2008年党建工作总结》，有的只写《工作总结》等。
非公文式标题则比较灵活，有的为双行标题，如《增强体质，全面贯彻执行教育方针——开展多种形式的体育活动》，有的为单行标题，如《推动人才交流，培植人才资源》等。
（二）正文。
总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。
1、前言。
即正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。
例如：“群众富不富，关键在支部；干部强不强，关键在班长”。
能否选配好支部“一把手”，是加强农村基层党组织建设的核心。
在工作中，我们积极围绕支部班子建设这个重点，紧紧抓住配好支部书记这个关键，着力走好“选人”、“育人”、“用人”这三步棋，努力把工作引向深入。
2、主体。
这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩和问题，经验和教训等。
这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上，深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训，揭示工作中带有规律性的东西。
回顾要全面，分析要透彻。
不同类型的总结，内容有所侧重，全面性总结其主体包括两个层次，即成绩和经验，存在的问题和教训。
对于一般的工作总结，重点放在成绩和经验上。
总结正文的结构，主要采用逻辑结构形式。
全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题，或者经验和教训的内在联系去组织材料。
专题性总结以经验为轴心去组织材料。
3、结尾。
可以概述全文，可以说明好经验带来的效果，可以提出今后努力方向或改进意见。
例如：通过上述工作，促使支部书记和班子整体作用的发挥。
不少村支部书记提出“任职一届、致富一方 ”，也出现了一批“舍小家，顾大家”的支部书记先进典型。
（三）尾部。
包括署名和时间两项内容。
如果标题中已有署名，这里可不再写。
编辑本段注意点 1、重视调查研究，熟悉情况 总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务 热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。
写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则 总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。
这样才能有益于现在，有益于将来。
夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。
4、重点在出经验，找规律 总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。
因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。
此外，还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则：全面、紧凑和精炼。
编辑本段写作指导 工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。
（一）基本情况。
1．工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3．经验和教训。
做过一件事，总会有经验和教训。
为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
4．今后的打算。
根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
（二）写好总结需要注意的问题 1．工作总结前要充分占有材料 2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。
3．条理要清楚。
总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4．要剪裁得体，详略适宜。
5．工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。
最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。
