旅行社员工都有那些职位
看你做什么职务了 计调在旅游行业处于一个特殊的地位，旅行社的发展往往取决于旅行计划的实施，而计划的实施在与计调人员的贯彻和执行。
计调人员对上要配合旅行社发展计划，完成总经理和计调经理制定的工作计划；对中要核算成本、利润、毛利率。
在团队开始前向财务支取备用款项，团队结束后整理报账；对下要和前台及销售人员沟通，保证产品线路的销售。
当今的旅游正朝着国际化、大型化、网络化发展，这是一个更强调服务个性化的时代，对旅行社计调人员素质要求也越来越高，计调人员能否跟上时代的潮流，能否组合出更具有个性化的产品，正日益成为旅行社之间竞争的着力点。
不管是规范性初级计调、策划性高级计调还是全能性主管计调，这些都是根据从业人员的业务能力所做的区分。
有句话说得好：“相貌是天生的，素质是可塑造的。
”能力的大小是可以靠后天的培养和提升，对于有志于从事旅游计调行业的人员来说，一个好的、优秀的计调究竟需要具备哪些素质要求呢
而一个管理严格、完善的旅行社又会对计调人员提出怎样的素质要求呢
以下几点做了个概括。
1、业务熟练。
必须对团队的旅行目的地情况、接待单位的实力、票务运作都胸有成竹。
2、具有敬业精神。
必须热爱旅游事业，计调工作应该来说是很枯燥的，是由无数琐碎的工作环节组成，没有敬业乐业的精神，是无法把这份工作做好的。
计调人员应有进取心，不怕困难，热爱本职工作，具有团队合作意识，善于借助团队力量，发挥团队作用，共同做好旅游产品的生产和销售工作，圆满完成旅行社制定的经营目标。
3、认真细致的工作态度。
旅游是个以环节紧扣一环节的活动，而负责将这些环节紧扣在一起的工作便由计调人员去完成。
如果没有认真负责的工作态度，票务、用车、接送团队等其中一环节没有联结上，就会出现一招不慎、满盘皆乱的失控局面。
计调人员在团队操作中绝不能出现差错，稍有差池，就会给旅行社带来损失，因此，在工作中必须做到认真负责、一丝不苟。
计调人员应保证发出或接收的信息（如向其他旅行社报价、接收组团社的接团通知、预定旅游票据等）万无一失。
4、精确的预算力。
必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾。
也就是说，必须在保证团队有良好的运作效果的前提下，能在不同行程安排中编制出一条最经济、成本控制得最好的线路。
5、具有不断学习、创新的能力。
旅游市场千变万化，计调人员必须要认识到不断学习的重要性，认真了解旅游市场、旅游目的地的变化、地接单位实力的消长情况等，还要根据学习的收获，不断对工作进行改进，跟上时代潮流的发展。
6、良好的人际关系和较强的交际能力。
计调人员大部分时间会与旅游者和旅游相关部门打交道，善于人际协调和沟通是做好计调工作的基本条件。
在与有关部门、单位的协作中，善于配合、谦虚谨慎、广交朋友，同时注意维护本旅行社的声誉。
譬如，计调人员在与合作单位洽谈时，既要合作愉快，又常常要频繁地讨价还价，为旅行社取得优惠的协议价格，争取最大的经济效益，这就要求计调人员需具有较高的谈判水平，善于人际沟通，才能获得最大利益，又不伤和气，乃至实现双赢。
7、较强的应变能力。
对于团队运作中出现的突发事故、紧急事件，计调人员要有应变能力和及时处理的能力，重大问题要及时请示，排除团队问题，保证团队质量。
8、较强的法制观念。
要严格遵守财务制度和遵守单位的各项规定，自觉维护国家和集体利益，绝不谋取私利。
9、良好的计算机应用能力。
网络化操作时代，计调人员必须具备良好的计算机应用能力，要熟练打字和运用各种办公软件，MSN和QQ作为办公辅助软件要合理应用于工作，可谓旅行社节约电话费用，有利于控制操作成本。
10、有一定的地理、历史知识及文案写作能力。
中国传统的六大行政区域或旧经济协作区如何大致划分、国际几大板块的划分，国内外热点旅游城市的分布，自然景观的地域特性，人文景观的历史渊源以及相应的地理、历史常识，这些都是计调人员必须掌握的业务知识。
设计行程时，恰如其分的修饰词藻比干瘪无趣的行程更加生动、更能激发游客在看到行程时的参团欲望；合作单位往来间的公文交流等同样要求计调人员具备一定的文学修养和文案写作能力。
团队运作顺利，说明计调工作尽心尽责；团队出现投诉及质量问题，说明计调在选择接待社及安排导游人选上出现失误，不够严谨；处理投诉及善后事宜，如何降低损失、维护旅行社声誉及利益取决于计调的应变能力；工作计划、产品线路和同业的抉择一成不变，反应了计调的庸碌无为。
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培养一名称职的计调人员要花去大量的精力、人力和物力，一个运作班底的组成或一个新旅行社的开办，首先要考虑的人才就是计调。
一个尽心尽责的计调可以协助公司的前台、外联收客，让经理放心；一个粗心随意的计调会让所有员工提心吊胆。
因此，作为从事旅游业的人都知道计调的重要性。
希望这篇文摘能给大家带来一点启示和帮助
计调的工作也不是一成不变的，没有一个条条框框能将之束缚在内，需要的是旅行社的经理人能合理适当的引导他们为工作所用，能够忠于自己的团队
优秀导游应具备哪些素质
旅游业是一种以旅游资源为凭借，以旅游的设施为条件，向游客提供各种劳务的服务性行业。
在旅游的服务过程中，优秀的导游人员起着举足轻重的效果，是旅游业的桥梁和纽带。
可以说没有一名优秀的导游人员，就没有高质量的导游服务，也就没有完整意义的现代旅游业，更谈不上旅游业将来的发展。
看景不如听景，没有导游的旅游是一次不完整的旅行。
导游人员的责任十分重大，工作任务非常繁重，所以要求导游人员是一个学识渊博、身体健康、修养好、有能力、品行端正、乐于迎接各种困难和挑战的人。
目前，我国旅游界根据导游工作的性质，将导游员的职责形象概括为：当好“五大员”即当好导游讲解员、对外宣传员、生活服务员、安全保卫员和情况调查员。
只有符合上述要求的人才可以胜任导游的工作，成为一名优秀的导游员。
优秀的导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，运用可以掌握的专门知识和技能，接受旅行社的委派，为旅游者组织、安排游览和旅行事项，提供向导、旅游途中讲解和其他服务的人员。
在旅游者看来，他们不仅是旅游活动的组织协调者，更是通晓旅游目的地多方面情况的人，是各种问题的指引者，从他们身上可以获取非常多的收益，可充当游客在旅游目的地游览时的导师。
在外国游客的心里，他们不仅是导游讲解员，更是中国人的代表，通过他们来了解和认识中国，称他们为民间“友好大使”，所以做为一名优秀的中国导游员必须做到政治素养过硬、外语水平过硬、业务能力过硬。
优秀导游员的工作范围十分广泛，工作对象比较多，使用的语言有多种，工作性质和接待方式也不尽相同，按导游员的等级分为：初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。
按照工作的区域分为国际导游员、全陪导游员、景点讲解员和地接导游员。
按照语言又分为汉语普通话导游员、外语导游员、地方方言导游员和少数民族语言导游员。
我国导游员所处的级别、使用的语言和所工作的区域不相同，所以对他们的要求和应具备的各种条件也不尽相同。
总体来说，优秀导游员的工作性质要求他们具有较高的政治素质、工作能力和业务水平。
优秀导游人员经常来往于不同的国家和地区，接触各种不同政治信仰、宗教信仰和不同社会阶层的人，所以其职业要求非常高，不是任何人都可以胜任的职业。
一名优秀的导游员应当具备多方面的知识，也需要有非常强的责任感和服务意识、良好的服务态度、高超的服务技能以及健康的身体和心理等多方面的条件。
为了可以胜任导游工作，导游人员还必须善于钻研、勤学好问，努力提高自身的业务、政治、心理素质和知识水平，才可以真正成为一名优秀的导游人员。
旅行社员工守则包含哪些内容
楼主，您好
旅行社员工手册一般包含的有：1.旅行社的简介，公司的企业文化等重点内容；2.包含有工作岗位职责3.员工上班期间的奖惩原则4.可包含不同工作岗位上的具体操作细节，模式5.可包含员工通讯录
旅行社的一般工作人员待遇如何
呵。
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我就是在旅行社上班的。
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1、我不知道你原来是做什么工作的，我想说一下我现在的工作情况，你可以参考一下。
我们旅行社算是大公司了，但是待遇也一般。
做了2年没有一个月超过2千，当然和我的岗位挂钩，我是在国内中心做业务的。
底薪就几百块。
每个月要完成4000的利润，压力很大，特别是刚毕业的学生，没有做过旅游的。
旅行社也有其他岗位。
这没有业务压力，但是基本上待遇比较固定，看你的老板的心情喽，有的好一些，可能有2000，但是不多，差一些的可能就1000多。
甚至也有几百算的。
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2、我是先做导游然后做工作人员的。
这样业务很容易上手，没有什么困难，你想先做工作人员再做导游。
呵这个情况也有，我有几个同学就是这样，做导游收入会比业务多一些，压力也没那么大，时间也自由，但是自由惯了，会慢慢偷懒，上班坐不住，看不起那几百块工资，就这样慢慢社会脱节，没有安全感，没有组织，没有团队。
呵。
做导游2、3，锻炼一下，真的是很不错，学到很多东西。
但恐怕不是长久之计，毕业2年了，做导游的同学现在不到15%。
50%以上不做旅游了。
3、做旅游是很辛苦的，如果你真的想做旅游，先做个心理准备吧。
如果想收入稳定一点，可以往境外游和入境游发展，距离产生利润。
嘿嘿
供参考用
你所在的城市和我所在的城市不一样，可能差别会很大。
（Ps 我已经准备改行了。
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哈哈^_^）
小的旅行社员工工作如何分配啊~
最合适的人数是几人
主要还是要看他从事的业务，业务种类不同，工资不同，如果刚毕业，去旅行社一般只可以做外联，外联的收入好像在1000左右。
有经验的话可以做计调，计调一个月1600左右
旅行社员工需要个人承担所有的经济损失吗
1、用人单位（即旅行社）的做法不符合法律规定；2、员工可依法拒绝；3、员工与用人单位解除劳动合同不用承担材料显示的损失。
旅行社前台主管的职责是什么
一、旅行社前台主管岗位职责如下： 1、协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围； 2、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率； 3、负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示； 4、督导旅行社迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求； 5、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系； 6、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记； 7、负责对部属员工的考核工作； 8、完成上级领导交办的工作。
二、旅行社前台主管岗位要求如下： 1、大专以上学历，女性，身高162以上； 2、有前台收银、客服和管理经验，性格开朗，人际沟通能力强，形象气质好； 3、有亲和力，有责任心和上进心，会熟练使用电脑； 4、从事旅行社工作1年以上，读旅游专业者优先。
国际旅行社 驻店员工是个什么工作
有哪些需注意的。
赚的是工资还是，提层
待遇怎样
门市接待吧 一般都要对旅游销售十分了解 对待客人一定要有耐心 一般都是底薪加提成啊 待遇如何要看那些旅行社的
旅行社员工规章制度
旅行社员章制度【：旅行社内部管理制度】旅行社管理制度总则1守公司所有规章制度及工作守则，如有违反将按罚则处理。
2、保持仪容仪表端庄整洁、言谈举止优雅大方。
3、出入办公室不得大声喧哗、唱歌、吹口哨。
进入他人办公室、办公区应有礼貌或先示意。
如进入时，对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话或打断。
4、工作时间不串岗、抽烟、睡觉、饮酒，不互相搭讪攀谈、说笑、搬弄是非，不打与工作无关的闲聊电话，通话要简明扼要。
5、不吵闹、斗殴、扰乱秩序。
严禁看与工作无关的书籍、杂志，不做与工作无关的事，工作中应通力协作，具有团队精神。
6、单位内与同事应点头行礼以示致意。
7、与上司、同事、客户握手时用普通站姿，并目视对方目光，大方热情、不卑不亢。
8、工作时间办公桌上不摆放与工作无关的物品，保持桌面整洁，维护公司整体办公形象。
9、未经同意不得任意翻阅不属于自已负责的文件、公函或随意翻看同事的文件、资料等。
10、接听电话应先问候，并自报公司。
对方讲述时应留心听，并记下要点，通话结束时礼貌道别。
11、服从上级安排，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行，不得无故拖延。
204542.3.23
