用一句话概括为客户服务的心得怎么写
关怀备至、体贴入微、宾至如归、毕恭毕敬、和蔼可亲。
一、关怀备至白话释义:关心得无微不至。
朝代:近代作者:刘白羽出处:《海天集·伟大创业者》:“总理对人总是关怀备至,体贴入微。
”二、体贴入微白话释义:体贴:细心体谅别人的心情和处境,给予关心和照顾;入微:达到细微的程度。
形容对人照顾或关怀非常细心、周到。
朝代:清作者:吴趼人出处:《二十年目睹之怪现状》三十八回:“我笑道:‘这可谓体贴入微了。
’”三、宾至如归白话释义:形容招待客人亲切周到。
朝代:宋作者:欧阳修出处:《归田录》卷一:“酒肆百物具备,宾至如归。
”翻译:酒以及食物已经都准备好了,客人以来我定让他觉得像在自己的家中一样。
四、毕恭毕敬白话释义:也作必恭必敬。
十分恭敬。
朝代:近代作者:郭沫若出处:《洪波曲》第十章五:“军长为李玉堂,一山东大汉,抵军部时,在门外相迎,毕恭毕敬。
”五、和蔼可亲白话释义:和蔼:和善。
态度温和,容易接近。
朝代:明作者:李开先出处:《闲居集·驾邑令贺洪滨奖异序》:第五卷:“而实蔼然可亲。
”翻译:而实际上是态度温和,容易接近的。
有客户投诉你服务态度差,你当如何处理
售 后 服 务 一:售后人员应具有的条件 售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件: 1、从事行内工作至少有五年以上经验,最好是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。
3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英俊、漂亮,但至少要对得起观众,别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象。
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
二、处理顾客投诉与抱怨的程序: 1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。
接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容,如问题电脑名称,规格,生产日期,生产批号,何时使用,问题表现状况,在使用此品牌前曾使用何种品牌,状况如何,最近使用状况如何等。
3、分析这些问题信息,并向客户说明及解释工作,规定与客户沟通协商。
4、将处理情况向领导汇报,服务人员提出自己的处理意见,申请领导批准后,要及时答复客户。
5、客户确认处理方案后,签下处理协议。
6、将协议反馈回企业有关部门进行实施,如需补偿油品的,通知仓管出货,如需送小礼物的,通知市场管理人员发出等。
7、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉的方法: 1、确认问题 认真仔细,耐心地听申诉者说话,并边听边记录,在对方陈述过程中判断问题的起因,抓住关键因素。
尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程,听不清楚的,要用委婉的语气进行详细询问,注意不要用攻击性言辞,如“请你再详细讲一次”或者“请等一下,我有些不清楚……” 把你所了解的问题向客户复述一次,让客户予以确认。
了解完问题之后征求客户的意见,如他们认为如何处理才合适,你们有什么要求等。
2、分析问题 在自己没有把握情况下,现场不要下结论,要下判断,也不要轻下承诺。
最好将问题与同行服务人员协商一下,或者向企业领导汇报一下,共同分析问题。
问题的严重性,到何种程度
你掌握的问题达到何种程度
是否有必要再到其它地方作进一步了解
如听了代理商陈述后,是否应到具体用户,如修车店那儿了解一下。
如果客户所提问题不合理,或无事实依据,如何让客户认识到此点
解决问题时,抱怨者除要求经济补偿外,还有什么要求
如有些代理商会提出促销,开分店帮助等要求。
3、互相协商 在与同行服务人员或者与公司领导协商之后,得到明确意见之后,由在现场的服务人员负责与客户交涉协商,进行协商之前,要考虑以下问题。
A:公司与抱怨者之间,是否有长期的交易关系
B:当你努力把问题解决之后,客户有无今后再度购买的希望
C:争执的结果,可能会造成怎样的善意与非善意口传的影响
(即口碑)。
D:客户的要求是什么
是不是无理要求或过分要求
E:公司方面有无过失
过失程度多大
作为公司意见的代理人,要决定给投诉或抱怨者提供某种补偿时,一定要考虑以上条件,如果属公司过失造成的,对受害者的补偿应更丰厚一些,如果是客户方面不合理;且日后不可再有业务来往,你大方明确地向对方说:“NO” 与客户协商时同样要注意言词表达,要表达清楚明确,尽可能听取客户的意见和观察反应,抓住要点,妥善解决。
4、处理及落实处理方案 协助有了结论后,接下来就要作适当的处置,将结论汇报公司领导并征得领导同意后,要明确直接地通知客户,并且在以后的工作中要跟踪落实结果,处理方案中有涉及公司内部其它部门的,要将相关信息传达到执行的部门中,如应允客户补偿油品的,要通知仓管及发货部门,如客户要求油品特殊包装的或附加其它识别标志的,应通知相应的生产部门,相关部门是否落实这些方案,售后服务便一定要进行监督和追踪,直到客户反映满意为止。
四、处理客户抱怨与投诉的方法的七一点: 1、耐心多一点 在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,还不要批评客户的不足,而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满,当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后,当他们得到了发泄的满足之后,就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。
2、态度好一点 客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意,从心理上来说,他们会觉得企业亏待了他,因此,如果在处理过程中态度不友好,会让他们心理感受及情绪很差,会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳,礼貌热情,会降低客户的抵融情绪。
俗话说:“怒者不打笑脸人”,态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点 处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少,如停车费,停机费等等,一般接到客户投诉或抱怨的信息,即向客户电话或传真等方式了解具体内容,然后在企业内部协商好处理方案,最好当天给客户答复。
4、语言得体一点 客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞也十分注意,要合情合理,得体大方,不要一开口就说“你怎么用也不会
”“你懂不懂最基本的技巧
”等等伤人自尊的语言,尽量用婉转的语言与客户沟通,即使是客户存在不合理的地方,也不要过于冲动,否则,只会使客户失望并很快离去。
5、补偿多一点 客户抱怨或投诉,很大程度是因为他们采用该企业的产吕后,他们利益受损,因此,客户抱或投诉之后,往往会希望得到补偿,这种补偿有可能是物质上如更换产品,退货,或赠送油品使用等,也可能是精神上的,如道歉等,在补偿时,企业认为有发票进行补偿才能定位客户的,应该尽量补偿多一点,有时是物质及精神补偿同时进行,多一点的补偿金(当然,这点得按公司规定),客户得到额外的收获,他们会理解企业的诚意而对企业再建信心的。
。
6、层次高一点 客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。
如果高层次的领导能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。
因此处理投诉和抱怨时,如果条件许可,应尽可能提高处理问题的服务人员的级别,如本企业领导出面(或服务人员任职为某部门领导)或聘请知名人士协助等。
7、办法多一点 很多企业处理客户投诉和抱怨的结果,就是给他们慰问、道歉或补偿油品,赠小礼品等等,其实解决问题的办法有许多种,除上所述手段外,可邀请客户参观成功经营或无此问题出现的客户,或邀请他们参加企业内部讨论会,或者给他们奖励等等。
五:六步骤平息顾客的不满 1、让顾客发泄。
要知道,顾客的愤怒就像充气的气球一样,当你给客户发泄后,他就没有愤怒了。
毕竟客户的本意是:表达他的感情并把他的问题解决掉。
当顾客发泄时,你最好的方式是:闭口不言、仔细聆听。
当然,不要让客户觉得你在敷衍他。
要保持情感上的交流。
认真听取顾客的话,把顾客遇到的问题判断清楚。
2、充分的道歉,让顾客知道你已经了解了他的问题。
道歉并不意味着你做错了什么。
顾客的对错并不重要,重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。
我们不要像某些公司一样花费大量的时间去弄清楚究竟是谁对谁错,这样对己对人都没有好处。
当年的恒升电脑不就是为了一个小小的对错问题,丢掉了大陆的市场吗
向顾客说,你已经了解了他的问题,并请他确认是否正确。
你要善于把顾客的抱怨归纳起来。
3、收集事故信息。
顾客有时候会省略一些重要的信息,因为他们以为这并不重要,或着恰恰忘了告诉你。
当然,也有的顾客自己知道自己也有错而刻意隐瞒的。
你的任务是:了解当时的实际情况。
你还要搞清楚顾客到底要的是什么
如果顾客给你说:你们的产品不好,我要换货。
你能知道他内心的想法吗
不能。
你要了解顾客对品质的评判标准是什么,又是如何使用的,他想换成什么样的产品。
你去看病的时候,医生是如何对待病人的
他们会问你许多问题。
是他们不懂医术吗
不是,是因为他们知道,如果有什么信息被漏掉,他们可能无法开出药方来。
你希望给你看病的大夫是看病最快的呢,还是他的病人对其竖大拇指的呢
你要做到: ①知道问什么样的问题。
②问足够的问题。
③倾听回答。
4、提出解决办法。
对顾客的问题提出解决办法才是我们的根本。
想想,当你在饭店等候多时饭菜才来时饭店老板是如何做的
可能是给你一盘小菜或者是一杯免费的酒,对吗
作为公司可以有更多的选择,比如: ①打折。
②免费赠品,包括礼物、商品或其他。
③名誉。
对顾客的意见表示感谢。
④私交。
以个人的名义给予顾客关怀。
5、询问顾客的意见。
顾客的想法有时和公司想像的差许多。
你最好在提供了解决方案后再询问顾客的意见。
如果顾客的要求可以接受,那最好的办法是迅速、愉快的完成。
我们都要记住:开发一个新客户的费用是维护老客户费用的五倍
“当所有的投诉发生时,解决问题的关键是——干净彻底地、令顾客满意地处理掉。
” 6、跟踪服务。
是否处理完成后就万事大吉了呢
不是,上面的五步都做了,表明你是一个优秀的公司,如果你继续跟踪顾客,你的公司是一个出类拔萃的公司。
不要心痛钱,给顾客一个电话或者传真,当然,亲自去一趟更好。
看顾客对该解决方案有什么不满意的地方。
是否需要更改方案。
六:在处理客户投诉的过程中技巧或原则 原则一:不要人为的给客户下判断。
客户是因为信赖你,觉得你可以为他解决问题才向你求助的。
原则二:换位思考,站在客户的立场上看问题。
如果你晚上睡不着,你是怨恨自己吗
你会说床不好,或者是环境太吵闹或者其他。
你的顾客也一样,你只是他们的发泄对象,并不是你得罪了他们。
原则三:坚持以下的利益原则:让公司赚钱,不赚不赔,少赔为赚。
如何形容下定决心只服务于一家公司,只效忠一个老板的句子
一家外包公司的员工,公司每会给我们老板三千五百块钱的服,但老给我们发两千,紧固件咨询顾问俞文龙认为这样当然不违法,老板是干什么的
老板是赚差价的,他要承担员工出事故的责任,承担员工的养老保险,工商保险,承担外包公司的责任,还得开票,另外还得有人帮助运行公司,比如财务,文员,业务员等人员,还得招待客户等各种费用。
紧固件咨询顾问俞文龙认为如果你认为能找到更好的工作,那你就找好更好的工作了再辞职,如果你找不到比这更好的工作,你就安心做好这份工作,别让老板辞退了你。
形容小品表演的好的句子
、屋漏偏逢连夜雨 , 、船迟又遇打头风。
、出门踩狗屎,放屁砸脚后跟。
、久旱逢甘露,几滴;他乡遇故知,仇敌。
、洞房花烛夜,隔壁;金榜题名时,落第。
、连瘟神都躲着你走。
、诅父母咒妻儿祸从口出 牙没刷脸忘洗病从口入。
、吃吃饭能噎死。
、福无双至,祸不单行。
、喝凉水也塞牙。
、放屁砸了脚后跟。
、今天踩到狗S了。
、摔个仰天跤还蹭破鼻子。
、打呵欠扭了腰。
、点儿背。
、祸不单行,福无双至。
、阴沟里翻船。
、雪上加霜。
怎么做好服务台的接待员
变的更成熟
处理好同事上级之间的关系
拜托各位了 3Q
他们是主语过来是谓语,跑是谓语,一阵风似的是状语,几个是状语,过来是补语
《为人民服务》原文
为服务 (一九四四年九月八日) 我们的共和共产党所领导的八路军、新四军革命的队伍。
我们这个队伍完全是为着解放人民的,是彻底地为人民的利益工作的。
张思德⑴同志就是我们这个队伍中的一个同志。
人总是要死的,但死的意义有不同。
中国古时候有个文学家叫做司马迁的说过:“人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛。
”⑵为人民利益而死,就比泰山还重;替法西斯卖力,替剥削人民和压迫人民的人去死,就比鸿毛还轻。
张思德同志是为人民利益而死的,他的死是比泰山还要重的。
因为我们是为人民服务的,所以,我们如果有缺点,就不怕别人批评指出。
不管是什么人,谁向我们指出都行。
只要你说得对,我们就改正。
你说的办法对人民有好处,我们就照你的办。
“精兵简政”这一条意见,就是党外人士李鼎铭⑶先生提出来的;他提得好,对人民有好处,我们就采用了。
只要我们为人民的利益坚持好的,为人民的利益改正错的,我们这个队伍就一定会兴旺起来。
我们都是来自五湖四海,为了一个共同的革命目标,走到一起来了。
我们还要和全国大多数人民走这一条路。
我们今天已经领导着有九千一百万人口的根据地,但是还不够,还要更大些,才能取得全民族的解放。
我们的同志在困难的时候,要看到成绩,要看到光明,要提高我们的勇气。
中国人民正在受难,我们有责任解救他们,我们要努力奋斗。
要奋斗就会有牺牲,死人的事是经常发生的。
但是我们想到人民的利益,想到大多数人民的痛苦,我们为人民而死,就是死得其所。
不过,我们应当尽量地减少那些不必要的牺牲。
我们的干部要关心每一个战士,一切革命队伍的人都要互相关心,互相爱护,互相帮助。
今后我们的队伍里,不管死了谁,不管是炊事员,是战士,只要他是做过一些有益的工作的,我们都要给他送葬,开追悼会。
这要成为一个制度。
这个方法也要介绍到老百姓那里去。
村上的人死了,开个追悼会。
用这样的方法,寄托我们的哀思,使整个人民团结起来。
注释 这是在中共中央警备团追悼张思德的会上的讲演。
〔1〕张思德,四川仪陇人,中共中央警备团的战士。
他在一九三三年参加红军,经历长征,负过伤,是一个忠实为人民服务的共产党员。
一九四四年九月五日在陕北安塞县山中烧炭,因炭窑崩塌而牺牲。
〔2〕司马迁,中国西汉时期著名的文学家和历史学家,著有《史记》一百三十篇。
此处引语见《汉书·司马迁传》中的《报任少卿书》,原文是:“人固有一死,死有重于泰山,或轻于鸿毛。
以《为人民服务》为主题,详细写一两件事,表达出你对“为人民服务”这句话的理解。
要求:语句通顺,中
篇一:为人民服务 每项工作都会有许多工作者,不管是什么工作,各行各业的劳动者只有分工不同,没有高低贵贱之分,比如为我们建造出高大的房屋,农民为我们产出香喷喷的粮食,医生为我们治疗病痛,还有教师、演员、公务员、服务员、清洁工…………这些普通劳动者,都在为社会做贡献,都值得我们尊重。
比如说,40、50年代那时,勤劳的淘粪工人,他的事迹,被拍成了电影,他当了淘粪工人几十年,只有一个原则:“宁可一人脏,换来万户洁”
这些劳动者虽然平凡,但是缺少了他们,地球就不能正常运转,人们的生活就不能过得像今天这么美好、快乐,所以,每当我们看到清洁工、工人的时候,不能嘲笑他们,更不能觉得他们比自己的父母低级,而是应该像对待一个普通人那样去对待他们,而不是去用异样的眼光来打量他们。
每一个工作者,像一粒粒石子,铺成坚实的大道;他们像一砖一瓦,盖成了幸福生活的大厦。
尊重每一个劳动者,尊重他们的劳动成果,并以他们为榜样,只要不损害自己的人格、名誉,就算做一个平凡的劳动者,也能为祖国和人民贡献力量。
篇二:全心全意为人民服务 全心全意为人民服务,为政十分廉洁,生活十分简朴。
“你的饭给我吃一点好吗
” 1929年1月,红四军下井冈山,迂回于赣南、闽西之间,红军战士跟随行军,沿途没见他骑马,可部队中的伤兵、病号、掉队的战士们都骑过他的马。
虽说是前委书记,但他同战士们同吃一锅饭,同吃一盆菜,没有丝毫区别。
行军中,出发早,吃饭早,各人都自带午饭。
有一次行军休息,大概是上午十点多钟,大家照例拿出自带的午饭吃。
那天毛主席因起来得晚些,没带上午饭。
我们吃饭时,毛主席到了。
他坐在一名战士旁边,对他说:“起来迟了,早饭没吃,也没带上午饭,我的肚子饿得很,你的饭给我吃一点好吗
” 要知道,那时的毛主席已是红军的领导核心,毛主席的廉洁,在当时是少有的啊。
打下漳州城伙食仍照旧 红军打下漳州,战士们的伙食都有所改善,十二师师部、东路军总指挥部和红四军政治部的伙食,除了猪肉,还有两样或三样菜。
而主席那里,还是一样的菜,不是豆芽,就是青菜,晒台上有一个大木桶,用水泡着三个一尺多长的海茄子,但伙夫不会做,很久,茄子一直泡在桶里。
人是铁,饭是钢,伙食很重要。
主席的伙食却依然是那几样菜,丝毫没有改变。
多么令人心酸,毛主席是多么简朴啊
一个国家的主席都如此廉洁简朴,我们还有什么理由铺张浪费呢
我们现在生活的社会上有许多不良风气。
有时,一顿饭就要花上千元,还浪费了许多,剩菜甚至能喂活10只狗加上5只猫。
这和毛主席的简朴差多远啊
我们是不是该醒悟了
这样浪费是非常可耻的
有些人擅用公家的钱,花天酒地,这和毛主席的廉洁又隔多远啊
我们真的应该觉醒了,作为中国人民的一分子,我们要尽量阻止这些不文明的行为
我们要向毛主席学习,用自己学的知识真正——为——人——民——服——务——
篇三:为人民服务 人的生命是有限的,为人民服务是无限的,我们要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去,这是雷锋同志的一句话,这句话在任何时代都很实用,永不过时。
我们要以英雄楷模们为榜样,学习英雄们临危不惧、舍己救人的英雄气概,学习英雄立足岗位,无私奉献的精神,特别是在当前面对来势汹汹的非典疫情,我们广大青年团员要万众一心、团结起来,以实际行动谱写一曲新时代青年无私奉献、全心全意为人民服务的新篇章…… 篇四:为人民服务的好主任 我认识一位好的心的主任,在这个人才济济的社会中,她显得那样平凡的人,她是一位五十多岁的中年人,应该好好在家里享福的,可她为了群众,还在为我们劳累,每天为了群众是事情忙碌到十一点多种才休息,周末更不会休息了,因有她的爱而与众不同,是一个爱人民如己的好主任,为我们群众问长问短的好主任。
去年的冬天,我们社区有一个孤苦怜丁,无依靠的老太太,大冷的天差点冻冷死了,主任知道了,当时寒冷的冬天晚上十点多钟了, 立刻过去看老太太,跟老太太买了很多东西去,看见的时候老太太,已躺在床上大便小便一拉在床上臭着熏人,主任来慢慢给老太太洗被子,为了老太太别冷着了,第二天一大早上街买了烤炉和被子和衣服送给老太太,问老太太最需要什么,老太太说身体不舒服,,主任马上给老太太叫医生去给老太太检查病。
老太太没法自己煮饭主任每天给老太太送饭去,没有药的时候主任就买药,老太太没有柴火烧水主任就给老太太买煤炭,还叫别人给老太太送柴火送很多吃的东西去,买所有的东西都是主任拿自己的钱买。
主任向上面的领导向民政局反应这位老太太的情况,主任心中只想帮助老太太度过晚年,为了这件事主任费了不少的心血。
主任是一个热心肠的人,看见困难的人,就要想方设法想帮助,我也是非常困难的人,我是一个先天性的脑瘫,家里为了我才到今天这个地步的,从我遇见主任那一天开始起我们的日子一天比一天好,主任看见我父母没有工作,只卖一点水果来维持我们的生活还要给我医病,从哪个时候开始主任就一步步的帮助我们,向上面的领导和民政局反应我们的困难,上面有什么好的政策第一个就想到有很多的困难人,给我们解决困难解决温暖,给困难的人办低保,有残疾的人,办残疾证,办爱心卡,过年过节带着党和政府给困难的人送温暖送慰问金。
主任对我们残疾人特别关心,主任给残疾人说不怕残疾,人残志不残,主任每天来鼓励我的学习,主任教我学字,主任为了我学习字,主任看我手不方便我没法写字,说这样学起记不牢靠,很容易就忘了,主任想了一个好办法,主任就说把自己的手机给我,边学边打字这样就很容易把字记得牢靠了,还可以学会发短信,然后我就学会了,我给主人说,我学电脑,想要一台电脑,主任就想方设法,向各位领导,向各个单位帮我要电脑,最后遇见一位好心的送一台电脑给我。
主任看见我们一家人没有房子住,只租了八个平方的房子,夏天我爸爸洗澡的时候就要把我撵出去,我洗澡的时候就要把我爸爸撵出去,就想方设法帮助困难的人,向房管局反应我们的情况,前几年房管局没有没有房子,每年就给困难的人发补助金。
就是中城社区主任何晓雯,对工作很非常负责,群众随叫随时到,对人民非常关心,对事情非常细心,在我们社区无人不知无人不晓的,人人赞扬的好主任。
篇五:为人民服务-----好样的! 每项工作都会有许多工作者,不管是什么工作,各行各业的劳动者只有分工不同,没有高低贵贱之分,比如为我们建造出高大的房屋,农民为我们产出香喷喷的粮食,医生为我们治疗病痛,还有教师、演员、公务员、服务员、清洁工…………这些普通劳动者,都在为社会做贡献,都值得我们尊重。
比如说,40、50年代那时,勤劳的淘粪工人,他的事迹,被拍成了电影,他当了淘粪工人几十年,只有一个原则:“宁可一人脏,换来万户洁”! 这些劳动者虽然平凡,但是缺少了他们,地球就不能正常运转,人们的生活就不能过得像今天这么美好、快乐,所以,每当我们看到清洁工、工人的时候,不能嘲笑他们,更不能觉得他们比自己的父母低级,而是应该像对待一个普通人那样去对待他们,而不是去用异样的眼光来打量他们。
每一个工作者,像一粒粒石子,铺成坚实的大道;他们像一砖一瓦,盖成了幸福生活的大厦。
尊重每一个劳动者,尊重他们的劳动成果,并以他们为榜样,只要不损害自己的人格、名誉,就算做一个平凡的劳动者,也能为祖国和人民贡献力量。
篇六:为人民服务 这篇文章是主席为烈士写的悼念会演讲稿。
西汉文学家曾经说过,,或重于泰山;或轻于鸿毛。
烈士是为人民而死,他的死是有价值的,若有人替法西斯卖命,死的毫无意义,甚至比鸿毛还轻。
我们是为人民服务,我们这个队伍完全是为着解放人民的是彻底的为人民服务的,是彻底的为人民的利益工作的。
1944年春,一支由中央机关和枣园警卫人员组成的小分队,来到延安七十里外的安塞县峡峪开荒种地,参加了这个队伍,并被选为生产副队长...... ............................... 张思德烈士牺牲时年仅28岁,他的一生是短暂的 但是,他的一生是辉煌的,是灿烂的,他把自己的名字永远刻在了人们的心里...... 人民把他深深的记在了心里; 记在了亿万人民的心里;篇七:为人民服务 这部电影主要讲了一名革命先烈张思德同志,1933年参加红军,经历过了长征、负过伤后,后来是中央警备团的战士,1944年9月5日 在陕北安塞县山中烧炭时,因为炭窑崩塌而牺牲了。
他参军十年了,但从来没有奢求过什么,一生都是普普通通、简简朴朴的,只不过是一个小小的烧炭队队长。
为了国家,为了所有的中国人民,他从无它求,一直默默无闻,一丝不苟地奉献着自己。
张思德同志向来都是为了别人,而牺牲自己。
他为了帮助大妈追回母猪而跳进河里;为了让毛主席能够赶上开会而大多远运来新轮子,结果自己的鞋的给跑掉了……这是一种多么可贵的舍己为人的精神,多么值得我们学习呀
其实,像张思德这样无私奉献人还有很多很多。
像、任长霞,还有呼和浩特市的市委书记牛玉儒,在他患上癌症期间仍坚持工作。
这些人都像张思德同志一样不图回报地为人民服务呀
他们同样是伟大无私、舍己为人。
像他们这样的,在我们身边还有很多,他们同样也是值得赞美的。
我想我们每个人都应该这样做—无时无刻地为人民服务。
篇八:为人民服务 俗话说:三百六十五行,行行出状元。
我以后要当一名优秀的警察,造福人民
我爸爸曾是一名优秀的军人,从小我就看爸爸威严的警服,很是羡慕,在那时,我就已经爱上了那个为人民服务的职业。
我做过一个梦,梦里我看见我穿着崭新的警服,正在捉一个匪徒。
当我捉住了匪徒之后,人们都想我竖起了大拇指。
我好高兴啊
从那开始,我下定决心过一名好警察。
梦醒了。
我的决心却没有变,因为他是一个神圣的职业
从现在开始,我要好好学习,成为国家的栋梁
为祖国尽一份自己的力量