
1、联系实际,论述管理者在决策中应遵循的原则。
一况明了原则。
情况明了是决策的首要原则,到首要明了重视信息,加强预测,只有建立在可靠的预测基础上的决策,才是具有科学依据的决策。
进行决策一定要坚持情况不明不决策;坚决反对“情况不明,决心大;知识不多,点子多”的主观唯心主义的决策。
二、系统思考原则。
在现代条件下,决策对象通常是一个多因素组成的有机系统,每个系统都有它特定的目的和功能,各系统之间都有相关性,因此,系统性是现代决策的重要特点之一,系统思考是进行决策必须遵守的一条基本原则。
三、科学可行性原则。
也就是要求决策必须以科学理论作为指导并运用科学的方法,严格按人的思维规律、自然规律和社会经济规律办事。
决策是为实施的,因此必须是切实可行的,因此必须从实际出发,分析各种条件和因素,经过科学论证,确定其可行性和优化程度,然后再进行抉择。
四、民主集中制原则。
也就是在决策的过程中要充分发扬民主,认真倾听不同意见,在民主讨论的基础上实行正确的集中。
五、满意准则的原则。
管理的核心是决策,决策的核心是选优,选优的前提是确定选优的准则。
在现实生活中最优化往往是难以达到的,即使达到也要花费很大的代价。
因此,决策过程中,不能坚持要求最理想的决策,往往只有满足于“令人满意”的决策。
优秀的管理者在做决策时会考虑哪些因素
五个要素1.明辨问题性质,我们常犯的错误:第一,是误将“经常问题”视为一连串的“偶发问题”;第二,是误将真正的新问题视为旧病复发,因而仍旧应用旧原则;第三,是对某些根本性的问题界定似是而非;第四,是只看到问题的部分,而没有看清全貌。
一位有效的决策者碰到问题,总是先假定该问题为“经常性质”。
他总是先假定该问题是一种表面现象,另有根本性的问题存在。
他要找出真正的问题,不会只满足于解决表面现象这类问题。
所以,一位有效的决策者,第一步总是先从最高层次的观念去寻求解决方法。
他会问自己:“如果这个临时办法被长期执行下去,我会愿意吗?”他一定经常问:“这一解释能说明某些事件吗?能说明所有同类事件吗?”2.确定边界条件一项有效的决策必须符合边界条件,必须足以达成目的。
即决策的目标是什么?或最低限度应该达成什么目的?应该满足什么条件?边界条件说明得越清楚和越精细,则据以做出的决策越有效,越能解决需要解决的问题。
通常,探求边界条件的方法,是探求“解决某一问题应有什么最低需要”。
边界条件往往不容易找出来,而且每个人看到的边界条件往往也不尽相同。
一项不符合边界条件的决策,肯定是无效和不适当的决策。
不符合边界条件的决策,有时比一项符合“错误边界条件”的决策更加误事。
在各种不同的可能决策中要识别出哪项决策最危险(所谓最危险的决策,就是勉强可行的决策,唯有在一切顺利的情况下,才可能达成的决策)。
若成功需寄望于奇迹,则问题不是奇迹出现的机会太小,而是我们不能依赖奇迹。
3.正确性比被人接受更重要要研究“正确”的决策是什么,而不是研究“能为人接受”的决策是什么。
人总是有采取折中办法的倾向。
斯隆说:你当然可以折中,不过你必须先告诉我们什么是“正确的”,我们才能有“正确的折中”。
关于决策是否容易被他人接受的问题,如果老是考虑如何才能被他人接受,又怕他人反对,那就完全是浪费时间,不会有任何结果。
世界上的事,你所担心的往往永远不会出现;而你从来没有担心的,却可能忽然间变成极大的阻碍。
为什么决策通常被描述为管理者工作的实质
决策理解决策的涵义必须把握以下四个要点:1决策要有明确的目的2决策是一个工程3决策的核心是选拔4现代决策一般是指科学决策和民主决策。
决策的特点:程序性;创造性;择优性;指导性。
决策的地位与作用:1决策是管理工作的核心。
管理工作是多方面的,但是,在一定意义上讲,都是围绕决策开展的。
2决策决定着管理行为的方向、轨迹以及效率。
管理决策实际上是管理行为的选择,管理行为则是管理决策的执行。
3决策是各级管理者的主要职责。
管理者的职责很多,但居首位的是进行决策。
决策的原则:1情况明了的原则2系统思考原则3科学可行原则4民主集中制的原则。
希望对你能有说帮助
管理者制定决策时会带有什么类型的偏见
管理者会制定决策时会有年龄偏见、性别偏见、文化偏见等等。
偏见的缺陷是它们对行为的限制作用。
但是,如果一名管理者能够意识到那些潜在的偏见,那么他可以因势利导反使其成为一种优势。
一名明智的管理者可以发现他人的偏见,并从理解的角度进行回应。
这些偏见可以影响决策制定者对各种选择的鉴别和评估,并影响最终决定。
概括起来说一般的偏见包括: 1、证实性偏见:过于关注支持自己决策的信息 ; 2、选择性认知:容易看见单一指标、忽略多元指标 3、先入为主:过分相信自己的直观感觉; 4、不能自拔:沉溺于沉没成本。
组织文化会对管理者制定决策的方式产生什么样的影响?
组织文化的经营哲学 、价值观念 、企业精神 、企业道德 、企业使命都对决策产生影响。
经营哲学 经营哲学也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。
它是指导企业行为的基础。
一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。
例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学。
北京蓝岛商业大厦创办于1994年,它以“诚信为本,情义至上”的经营哲学为指导,“以情显义,以义取利,义利结合”,使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番,跃居首都商界第4位。
价值观念 所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。
可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。
价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。
企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。
只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。
有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。
因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。
只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。
企业精神 企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。
因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。
企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。
企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。
可以说,企业精神是企业的灵魂。
企业精神通常用一些既富于哲理,又简洁明快的语言予以表达,便于职工铭记在心,时刻用于激励自己;也便于对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。
如王府井百货大楼的“一团火”精神,就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心,其实质就是奉献服务;西单商场的“求实、奋进”精神,体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。
企业道德 企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。
它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。
因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。
中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰,在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道德,即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。
” 企业使命 所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。
是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。
它包括的内容为企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象。
管理者制定决策的四种方法
当决策者知道如何决策时:1、非民主主义:忽视下属的看法,完全按照自己的意愿,做出决策。
2、民主型:先不说自己的观点,让下属说出自己对这种事情的看法,然后综合自己的观点坐车决策。
当决策者不知道该如何决策时:1、头脑风暴发:一个团队做到一块,每个人都说自己对这件事的看法,碰撞出思想的火花。
2、德尔菲技术:对一个问题,邀请涉及到的各方面的专家,让每个专家写出对该问题的书面报告,由公司成员总结归纳后将综合性观点返回各个专家,再让他们提出对该问题的意见,如此多次,最终形成统一意见。
战略管理是管理者进行决策的一部分这句话对吗
会有不同的答案,转下资料,仅供参考:转载以下资料供参考团队建根据不同的团队成熟度,要运用不同的对策,成熟度可以分为四个阶段,以下说明每个阶段的特征、管理重点以及该阶段的目标与对策。
1.形成期∶从混乱中理顺头绪的阶段 特征 团队成员由不同动机、需求与特性的人组成,此阶段缺乏共同的目标,彼此之间的关系也尚未建立起来,人与人的了解与信赖不足,尚在磨合之中,整个团队还没建立规范,或者对于规矩尚未形成共同看法,这时矛盾很多,内耗很多,一致性很少,花很多力气,产生不了效果。
目标 立即掌握团队,快速让成员进入状况,降低不稳定的风险,确保事情的进行。
此阶段的领导风格要采取控制型,不能放任,目标由领导者设立(但要合理),清晰直接的告知想法与目的,不能让成员自己想像或猜测,否则容易走样。
关系方面要强调互相支持,互相帮忙,此时期人与人之间关系尚未稳定,因此不能太过坦诚,(例如刚到公司的小伙子,领导问他,你有何意见没有
他最好回答,我还需要多多学习,请领导多指点,如果他果真认真地指出缺点与问题,即使很实际,也许会得不到肯定与认同),此时期也要快速建立必要的规范,不需要完美,但需要能尽快让团队进入轨道,这时规定不能太多太繁琐,否则不易理解,又会导致绊手绊脚。
2.凝聚期∶开始产生共识与积极参与的阶段 特征 经过一段时间的努力,团队成员逐渐了解领导者的想法与组织的目标,互相之间也经由熟悉而产生默契,对于组织的规矩也渐渐了解,违规的事项逐渐减少。
这时日常事务都能正常运作,领导者不必特别费心,也能维持一定的生产力。
但是组织对领导者的依赖很重,主要的决策与问题,需要领导者的指示才能进行,领导者一般非常辛苦,如果其他事务繁忙,极有可能耽误决策的进度。
目标 挑选核心成员,培养核心成员的能力,建立更广泛的授权与更清晰的权责划分。
方法 此时期的领导重点是在可掌握的情况下,对于较为短期的目标与日常事务,能授权部属直接进行,只要定期检查,与维持必要的监督。
在成员能接受的范围内,提出善意的建议,如果有新进人员进入,必须尽快使其融入团队之中,部分规范成员可以参与决策。
但在逐渐授权的过程,要同时维持控制,不能一下子放太多,否则回收权力时会导致士气受挫,配合培训是此时期很重要的事情。
3.激化期∶团队成员可以公开表达不同意见的阶段 特征 藉由领导者的努力,建立开放的氛围,允许成员提出不同的意见与看法,甚至鼓励建设性的冲突,目标由领导者制定转变为团队成员的共同愿景,团队关系从保持距离,客客气气变成互相信赖,坦诚相见,规范由外在限制,变成内在承诺,此时期团队成员成为一体,愿意为团队奉献,智慧与创意源源不断。
目标 建立愿景,形成自主化团队,调和差异,运用创造力。
方法 这时领导者必须创造参与的环境,并以身作则,容许差异与不同的声音,初期会有一阵子的混乱,许多领导者害怕混乱,又重新加以控制,会导致不良的后果,可以借助第五项修炼中的建立共同愿景与团队学习的功夫,可以有效的渡过难关,此时期是否转型成功,是组织长远发展的重要关键。
4.收割期∶品尝甜美果实的阶段 特征 藉由过去的努力,组织形成强而有力的团队,所有人都有强烈的一体感,组织爆发前所未有的潜能,创造出非凡的成果,并且能以合理的成本,高度满足客户的需求。
目标 保持成长的动力,避免老化。
方法 运用系统思考,综观全局,并保持危机意识,持续学习,持续成长。
团队发展五阶段模型: 第一阶段:形成阶段,它以群体在目的,结构,领导方面存在着大量的不确定性为特点。
当群体成员把自己视为群体的一分子思考问题时,这一阶段就结束了。
第二阶段: 团队成员虽然接受了群体的存在,但却抵制着群体对个体所施加的控制,进一步,存在由谁控制群体的问题上发生冲突。
这一阶段结束时, 群体内部出现了比较明朗的领导层级,群体成员在发展方向上也达成了共识。
第三阶段: 规范阶段。
团队进一步发展了密切的群内关系, 同时也表现除了内聚力。
当群体结构比较稳定, 群体成员也对那些正确的成员行为达成共识时, 这阶段就结束了。
第四阶段: 执行阶段, 此时团队的结构发挥着最大作用,并得到广泛认同, 群体的主要精力从互相了解认识进入到了完成当前的工作任务上。
第五阶段: 存在于临时团队,解散阶段,人们不在关心工作业绩而是善后事宜。



