如何处理行业竞争对手情况分析
主要在以下内容： 一、 竞争分析的框架 面对一的财务数据、市场信及其他纷沓而至的各种信息，如何理顺和筛选这些信息，如何对竞争对手进行分析是摆在企业的情报工作者面前的一个重要课题。
笔者认为建立一个竞争对手分析的框架非常重要。
将杂乱的信息按照建立好的框架进行分类，这样就可以避免情报工作的盲目性，有的放矢的收集竞争对手的信息。
这里介绍三种竞争对手分析的框架。
1．基于平衡计分卡的竞争对手分析框架 平衡计分卡从四个方面来考察企业的业绩，学习与创新、内部业务流程、客户与市场、财务。
既然可以用平衡计分卡来考察一个企业的绩效，那么同样可以用平衡计分卡的思想来分析竞争对手。
下表是用平衡计分卡对竞争对手进行分析的一个例子。
只是给出了竞争对手分析的一个框架，并没有列出所有的分析指标，企业可以根据自己所在的行业的关键成功因素，来选择指标，然后对竞争对手进行分析。
并且在指标权重的选择也需要企业自己来掌握。
在以上的框架里，有些信息是可以公开获得的，比如市场信息和财务信息，有些信息则比较难以获得，比如企业的内部业务流程的信息。
内部业务流程方面的分析最好的方法就是采用标杆管理的方法来进行。
标杆管理 (Benchmarking)，也叫做基准管理或参照管理。
这种管理方法在70年代末由施乐公司首创，后经美国生产力与质量中心系统化和规范化。
据美国1997年的一项研究表明，1996年世界500强企业中有近90%的企业在日常管理中应用了标杆管理，其中包括AT&T、Kodak、Ford、IBM、Xerox等。
标杆管理的基本思想是以最强的竞争企业或那些在行业中领先和最有名望的企业在产品、服务或流程方面的绩效及实践措施为基准，树立学习和追赶的目标。
通过资料收集、比较分析、跟踪学习、重新设计并付诸实施等一系列规范化的程序，将本企业的实际情况与这些基准进行定量化的比较和评价，在此基础上选取改进本企业绩效的最佳策略，争取赶上或超过竞争对手。
中国海洋石油总公司（简称中海油），为了进一步增强企业的核心竞争力，选择了挪威国家石油公司作为基准，进行了标杆管理。
这是我国企业第一次选取国外的大公司全方位的进行标杆管理。
挪威国家石油公司成立于1972年，在世界石油公司中排名第14位，而中海油排名50位左右。
挪威国家石油公司在发展历史上跟中海油有很多相似之处，而中海油跟它的差距又很大，有一定的可比性。
这也是中海油选取挪威国家石油公司作为基准对象的原因之一。
通过标杆管理中海油的管理水平和核心竞争力有了较大的提高。
标杆管理为企业分析竞争对手的内部业务流程，找出与竞争对手的差距提供了一个很好的途径和方法。
2．波特的竞争对手分析模型 在波特的《竞争战略》一书中提出了竞争对手分析的模型，从企业的现行战略、未来目标、竞争实力和自我假设四个方面分析竞争对手的行为和反应模式。
通过对未来目标的分析，可以看出是什么驱使竞争对手在向前发展。
在企业常用的目标体系中，分析竞争对手的目标多是财务目标。
这里我们不只是要了解它的财务目标，同时要了解它的其他方面的目标，比如对社会的责任、对环境保护、对技术领先等方面的目标设定。
同时目标是分层级的，要了解总公司的目标，还要了解各个事业单位的目标，甚至于各职能部门的相应的目标。
现行战略的分析，表明竞争对手目前正在做什么，和将来能做什么。
列出竞争对手所采取的战略，对其尽心分析，以便本企业做出有效及时的回应。
竞争实力的分析，可以找出本企业与竞争对手的差距，找出企业在市场竞争中的优势和劣势，从而更好的改进自身的工作。
分析竞争对手对自身和产业的假设，可以很清楚地看到竞争对手对自身的战略定位，以及它对行业未来发展前景的预测。
竞争对手对自身和对产业的假设有的是正确的，有的是不正确的，通过掌握这些假设，可以从中找到发展的契机，从而使本企业在竞争中处于有利的地位。
3．中国经营报开发的竞争力监测系统 中国经营报开发的企业竞争力监测系统也为竞争对手分析提供了一个比较完善的分析框架。
在这套企业的竞争力监测系统中，设立了两组指标体系，一组是分析性指标体系，一组是显示性指标体系。
显示性指标体系是企业竞争力强弱的表现，分析性指标体系是企业竞争力强弱的原因。
企业可以根据自身行业的特点，参照竞争力监测体系，建立本企业的竞争对手分析的指标体系。
有关竞争力监测指标体系的论述，在《中国经营报》以及金碚老师主编的《中国企业竞争力报告—竞争力的性质和源泉》一书中作了详细地论述，本文就不再赘述。
二、 竞争对手分析的主要的内容 以上介绍的是竞争对手分析的框架，它为企业提供了一个思考的方法，下面介绍几种竞争对手分析的主要的方法。
1．竞争对手的市场占有率分析 市场占有率通常用企业的销售量与市场的总体容量的比例来表示。
竞争对手市场占有率的分析的目的是为了明确竞争对手及本企业在市场上所处的位置。
分析市场占有率不但要分析在行业中，竞争对手及本企业总体的市场占有率的状况，还要分析细分市场竞争对手的是占有率的状况。
分析总体的市场占有率是为了明确本企业和竞争对手相比在企业中所处的位置是什么
是市场的领导者、跟随着还是市场的参与者。
分析细分市场的市场占有率是为明确在哪个市场区域或是哪种产品是具有竞争力的，在那个区域或是那种产品在市场竞争中处于劣势地位，从而为企业制定具体的竞争战略提供依据。
2．竞争对手的财务状况分析 竞争对手财务状况的分析主要包括盈利能力分析、成长性分析和负债情况分析、成本分析等等。
竞争对手盈利能力分析。
盈利能力通常采用的指标是利润率。
比较竞争对手与本企业的利润率指标，并与行业的平均利润率比较，判断本企业的盈利水平处在什么样的位置上。
同时要对利润率的构成进行分析。
主要分析主营业务成本率、营业费用率、管理费用率以及财务费用率。
看哪个指标是优于竞争对手的，哪个指标比竞争对手高。
从而采取相应的措施提高本企业的盈利水平。
比如，本企业的营业费用率远高于竞争对手的营业费用率。
这里就要对营业费用率高的具体原因作出详细地分析。
营业费用包括：销售人员工资、物流费用、广告费用、促销费用以及其他（差旅费、办公费等）。
通过对这些具体项目的分析找出差距。
并且采取相应的措施降低营业费用。
竞争对手的成长性分析。
主要分析的指标是产销量增长率、利润增长率。
同时对产销量的增长率和利润的增长率做出比较分析，看两者增长的关系。
是利润的增长率快于产销量的增长率，还是产销量的增长率快于利润的增长率。
一般说来利润的增长率快于产销量增长率，说明企业有较好的成长性。
但在目前的市场状况下，企业的产销量增长，大部分并不是来自于自然的增长，而主要是通过收购兼并的方式实现。
所以经常也会出现产销量的增长率远大于利润的增长率的情况。
所以在作企业的成长性的分析的时候，要进行具体的分析，剔除收购兼并因素的影响。
其他的财务状况分析，如资产负债率的分析、成本分析，在很多财务管理书里都提到，这里就不再讨论。
3．竞争对手的产能利用率分析 产能利用率是一个很重要的指标，尤其是对于制造企业来说，它直接关系到企业生产成本的高低。
产能利用率是指企业发挥生产能力的程度，很显然，企业的产能利用率高，则单位产品的固定成本就相对的低。
所以要对竞争对手的产能利用率情况进行分析。
分析的目的，是为了找出与竞争对手在产能利用率方面的差距，并分析造成这种差距的原因，有针对性地改进本企业的业务流程，提高本企业的产能利用率，降低企业的生产成本。
4． 竞争对手的创新能力分析 目前企业所处的市场环境是一个超竞争的环境。
所谓的超竞争环境是指企业的生存环境在不断的变化着。
在这样的市场环境下，很难说什么是企业的核心竞争力。
企业只有不断的学习和创新，才能适应不断变化的市场环境。
所以学习和创新成了企业的主要的核心竞争力。
对竞争对手学习和创新的分析，可以从如下的几个指标来进行： 1）推出新产品的速度，这是检验企业科研能力的一个重要的指标。
2）科研经费占销售收入的百分比，这体现出企业对技术创新的重视程度。
3）销售渠道的创新。
主要看竞争对手对销售渠道的整合程度。
销售渠道是企业盈利的主要的通道，加强对销售渠道的管理和创新，更好的管控销售渠道，企业才可能在整个的价值链中（包括供应商和经销商）分得更多的利润。
4）管理创新。
在我国，企业的管理水平一直处于一种较低的层次上。
随着中国加入WTO，国外的资本更多地参与到了国内的市场竞争中。
在这样激烈竞争的市场环境下，企业只有不断的提高自身的管理水平，进行管理的创新，才能不被激烈的市场竞争所淘汰。
通过对竞争对手学习与创新能力的分析，找出本企业在学习和创新方面存在的差距，提高本企业的学习和创新的能力。
只有通过不断的学习和创新，才能打造企业的差异化战略，提高企业的竞争水平，以获取高于行业平均利润的超额利润。
5．对竞争对手的领导人进行分析 领导者的风格往往决定了一个企业的企业文化和价值观，是企业成功的关键因素之一。
一个敢于冒险、勇于创新的领导者，会对企业做大刀阔斧的改革，会不断的为企业寻求新的增长机会；一个性格稳重的领导者，会注重企业的内涵增长，注重挖掘企业的内部潜力。
所以研究竞争对手的领导人，对于掌握企业的战略动向和工作重点有很大的帮助。
对竞争对手领导人的分析包括：姓名、年龄、性别、教育背景、主要的经历、培训的经历、过去的业绩等等。
通过这些方面的分析，全面的了解竞争对手领导人的个人素质，以及分析他的这种素质会给他所在的企业带来什么样的变化和机会。
当然这里还包括竞争对手主要的领导人的变更情况，分析领导人的更换为企业的发展所带来的影响。
三、 企业进行竞争对手分析应该注意的问题 企业要做好竞争对手分析的工作，为企业制定战略提供充分的依据，除了掌握一些常用的分析方法以外，还要注意以下几个方面的问题： 1．建立竞争情报系统，做好基础数据的收集工作 要对竞争对手进行分析必须有一个基础来作保障，这个基础就是竞争情报的系统和竞争对手基础数据库。
竞争情报系统包括：竞争情报工作的组织保障、人员配备、以及相应的系统软件支持、竞争情报个方面的内容。
只有建立了竞争情报的系统，才会将竞争对手的监测和分析，变成一项日常的工作，才可能及时地掌握竞争对手的动态，为企业决策提供及时地信息。
同时竞争对手基础数据库的建设非常的重要。
现代企业的决策，强调科学性和准确性，更强调基于事实和数据的决策。
只有建立了完善的竞争对手的数据库，对于竞争对手的分析才不会成为空中楼阁，才可能落到实处。
2．建立符合行业特点的竞争对手分析模型 不同的行业有不同的特点，比如有的行业关注投资回报率，有的行业更关注市场占有率。
同时行业所处的阶段不同，关注的焦点也会不一样。
所以企业有必要建立符合自身行业特点的竞争对手分析模型。
绝对不能照搬照抄。
3．加强竞争对手分析的针对性 对竞争对手的分析，每一项都应该有其针对性。
有的企业在对竞争对手进行分析的时候，往往把所能掌握的竞争对手的信息都罗列出来，但之后便没有了下文。
所以这里要明确对竞争对手分析的目的是什么。
按照战略管理的观点，对竞争对手进行分析是为了找出本企业与竞争对手相比存在的优势和劣势，以及竞争对手给本企业带来的机遇和威胁，从而为企业制定战略提供依据。
所以对于竞争对手的信息也要有一个遴选的过程，要善于剔除无用的信息，避免工作的盲目性和无效率。
要从哪几方面对企业内部环境进行分析
1.政治环境是指国家的方针政策、法令法规，国内外政治形势的发展状况。
\\r2.社会环境是指、居民的收入或购买力，居民的文化教育水平等。
\\r3.技术环境指与本行业有关的科学技术的水平和发展趋势。
\\r4.经济环境包括宏观经济形势、世界经济形势、行业在经济发展中的地位以及企业的直接市场等。
其中，企业的直接市场是与企业关系最密切、影响最大的环境因素。
具体包括销售市场、供应市场、资金市场、劳务市场等。
\\r从外部环境对企业的影响是否直接来区分又可分为一般环境和具体环境两大类。
一般环境是指能影响某一特定社会中一切企业的宏观环境，对企业的影响比较间接。
具体环境是指能更直接地影响某个企业的微观环境。
\\r企业战略形成并不是一个连续不断进行的经常性活动过程，通常出现的是稳定一段时期、变动一段时期的这样一个间断进行的非经常性活动过程。
这意味着对于大多数企业来说，战略一经形成往往就处于相对稳定状况之中，除非企业运行出现异常情况，否则总倾向于沿着设定的方向继续前进。
这意味着过去经营的成功往往会成为今天经营的陷阱，目前经营的成功又常常会为未来的失败埋下种子，由于环境的不断变化，战略上的以不变应万变会使企业丧失反应的灵敏性。
所以，促使企业进行战略重新评审并开始战略形成过程的，往往是由于出现了不断恶化的企业状况。
\\r企业战略重新评审不仅要对企业当前使命、目标、战略、政策进行评价，而且要对企业环境进行分析，以确定其中所存在的关键战略要素。
企业环境包括外部环境与内部环境两部分，企业外部环境由存在于组织外部、通常短期内不为企业高层管理人员所控制的变量所构成。
企业内部环境由存在于组织内部、通常短期内不为企业高层管理人员所控制的变量所构成，具体包括企业的组织结构、文化、资源三部分。
[编辑本段]外部环境关键战略要素 一、社会环境 社会环境是指那些对企业活动没有直接作用而又能够经常对企业决策产生潜在影响的一般要素，主要包括与整个企业环境相联系的技术、经济、文化、政治法律四方面的力量。
这些要素与力量之间存在着相互作用的关系，从短期来说，社会文化力量通过它对于企业任务环境中相关权利要求者集团的作用，影响着企业的行动与决策。
而从长期来说，企业也能通过自身的活动对任务环境中相关权利要求者集团产生重要的影响。
\\r二、任务环境\\r任务环境泛指能够直接影响企业主要运行活动或为企业主要运行活动所影响的要素及权利要求者集团，如：股东、客户、供应商、竞争对手、地方社团、政府部门、金融机构等。
\\r三、信息来源\\r外部环境分析主要是一个非正式的过程，它在很大程度上依赖于分析者个人的主观价值判断。
外部环境分析需要大量的有关资料，这有赖于众多的信息来源渠道，如：用户、供应商、银行家、咨询顾问、公开及非公开出版物、个人观察调查、上级领导、下级员工、同级伙伴等。
为使整个企业的各种信息能够及时汇总到从事环境分析的人员手中，使得他们能够通过对这些信息的加工整理，及时给出关于企业外部环境情况的综合分析报告，必须建立适当的企业战略管理信息系统。
[编辑本段]企业外部环境分析 1.宏观环境分析\\r一般认为企业的宏观环境因素有四类，即政治法律环境、经济环境、社会文化与自然环境以及技术环境。
\\r政治和法律环境，是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。
政治环境包括国家的政治制度、权力机构、颁布的方针政策、政治团体和政治形势等因素。
法律环境包括国家制定的法律、法规、法令以及国家的执法机构等因素。
政治和法律因素是保障企业生产经营活动的基本条件。
\\r经济环境，是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。
通常衡量经济环境的指标有国内生产总值、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况，以及利率、通货供应量、政府支出、汇率等国家货币和财政政策等。
经济环境对企业生产经营的影响更为直接具体。
\\r社会文化环境，是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。
自然环境，是指企业所处的自然资源与生态环境，包括土地、森林、河流、海洋、生物、矿产、能源、水源、环境保护、生态平衡等方面的发展变化。
这些因素关系到企业确定投资方向、产品改进与革新等重大经营决策问题。
\\r技术环境，是指企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等。
技术环境影响到企业能否及时调整战略决策，以获得新的竞争优势。
\\r2.微观环境分析 企业的微观环境主要包括产业环境和市场环境两个方面。
产品生命周期、产业五种竞争力、产业内的战略群体、成功关键因素等分析方法是微观环境分析的重要内容。
市场需求与竞争的经济学分析能够深化对微观环境的理解与认识。
以下对产业的生命周期、产业结构分析、市场结构与竞争、市场需求状况、产业内的战略群体和成功关键因素分析进行简要介绍。
\\r（1）产业的生命周期。
在一个产业中，企业的经营状况取决于其所在产业的整体发展状况以及该企业在产业中所处的竞争地位。
分析产业发展状况的常用方法是认识产业所处的生命周期的阶段。
产业的生命周期阶段可以用产品的周期阶段来表示，分为开发期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
只有了解产业目前所处的生命周期阶段，才能决定企业在某一产业中应采取进入、维持或撤退，才能进行正确的新的投资决策，才能对企业在多个产业领域的业务进行合理组合，提高整体盈利水平。
\\r（2）产业结构分析。
根据波特教授从产业组织理论角度提出的产业结构分析的基本框架——五种竞争力分析，可以从潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡来分析产业竞争的强度以及产业利润率。
潜在进入者的进入威胁在于减少了市场集中，激发了现有企业间的竞争，并且瓜分了原有的市场份额。
替代品作为新技术与社会新需求的产物，对现有产业的“替代”威胁的严重性十分明显，但几种替代品长期共存的情况也很常见，替代品之间的竞争规律仍然是价值高的产品获得竞争优势。
购买者、供应者讨价还价的能力取决于各自的实力，比如卖（买）方的集中程度、产品差异化程度与资产专用性程度、纵向一体化程度以及信息掌握程度等。
产业内现有企业的竞争，即一个产业内的企业为市场占有率而进行的竞争，通常表现为价格竞争、广告战、新产品引进以及增进对消费者的服务等方式。
\\r（3）市场结构与竞争。
经济学中对市场结构的四种分类：完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断有助于对市场竞争者的性质加以正确的估计。
严格定义的完全竞争市场在现实生活中并不存在，但这一市场中激烈的价格竞争使价格趋向于边际成本的描述在许多消费品市场中却屡见不鲜。
垄断竞争市场中，产品的差异性为企业建立了固定客户，并且允许企业对这些固定客户享有价格超过边际成本的一些市场权力。
寡头垄断市场中，企业的决策要依赖于其他企业的选择，决策主体的行为发生直接相互作用条件下的决策均衡问题日益受到广泛重视。
完全垄断市场上，垄断厂商控制操纵价格和产量的行为因损害了消费者的利益受到了反垄断政策的制约，但企业通过创新来取得垄断力量和实现高额利润的努力也存在一定的合理性，从长期看对垄断的限制对消费者是不利的，因为它限制了竞争。
\\r（4）市场需求状况。
可以从市场需求的决定因素和需求价格弹性两个角度分析市场需求。
人口、购买力和购买欲望决定着市场需求的规模，其中生产企业可以把握的因素是消费者的购买欲望，而产品价格、差异化程度、促销手段、消费者偏好等影响着购买欲望。
影响产品需求价格弹性的主要因素有产品的可替代程度、产品对消费者的重要程度、购买者在该产品上支出在总支出中所占的比重、购买者转换到替代品的转换成本、购买者对商品的认知程度以及对产品互补品的使用状况等。
\\r（5）产业内的战略群体。
确定产业内所有主要竞争对手战略诸方面的特征是产业分析的一个重要方面。
一个战略群体是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略的各企业组成的集团。
战略群体分析有助于企业了解自己的相对战略地位和企业战略变化可能产生的竞争性影响，使企业更好地了解战略群体间的竞争状况、发现竞争者，了解各战略群体之间的“移动障碍”，了解战略群体内企业竞争的主要着眼点，预测市场变化和发现战略机会等。
\\r（6）成功关键因素。
作为企业在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产，成功关键因素可能是一种价格优势、一种资本结构或消费组合、或一种纵向一体化的行业结构。
不同产业的成功关键因素存在很大差异，同时随着产品生命周期的演变，成功关键因素也会发生变化，即使是同一产业中的各个企业，也可能对该产业成功关键因素有不同的侧重。
竞争对手之间的故事
赵武灵王：胡服骑射，志在灭秦
秦国在商鞅变法之前，不过是一个二等国家。
孔子甚至都没有去秦国传道的打算，可见当时中原视秦国如夷狄，无足轻重。
但是自从秦孝公重用商鞅，富国强兵，实行农战，国力迅速增强。
经过多年征伐，到战国末年，秦国已经成为七国中最强大，最具侵略性的国家。
尤其是范雎提出“远交近攻”的大战略方针以后，秦国的对外战争显得更加有针对性，对六国来说，也更加危险。
此时，赵国的崛起，成为秦国扩张的最大障碍。
不仅如此，赵武灵王在位时，更是启动了雄心勃勃的灭秦计划，对秦国的生存构成严重威胁。
赵武灵王是赵国第六代君主，也是赵国第一个称“王”的君主。
此人雄才大略，他意识到六国诸侯争霸形势极为复杂，短期内难分胜负，所以一改前代君王逐鹿中原的战略，决定向北发展，攻略胡地，既扩张赵国的势力范围，又可以绕过函谷关，从北面直接威胁秦国腹地。
基于这种战略目标，赵武灵王遂于公元前307年开始“胡服骑射”，大刀阔斧地进行军事改革。
赵国在军事上使用骑兵、采用适应骑射的胡服在很早以前就存在了，但那时只是士兵们一种自发的行为。
这不是某个人的创造，而是根据实际需要，很自然地采用了更容易获胜的战争手段而已。
可以说，游牧民族在与中原接触后不久，中国就出现了最早的骑兵，只是在数量、质量、战术使用上都很原始，起不了左右战争胜负的主要作用。
骑兵在中国发展成为一个独立兵种，进而成为一个主要兵种，经过很长的时间。
赵武灵王采取胡人模式，编成了一支强大的国家骑兵部队，使其成为赵国军事组织中的一个强大的新兵种。
这在中原军队中尚属首创。
这支劲旅再找过的历次对外战争中发挥了重要作用——前306年赵国略取林胡，楼烦、辟地千里，建立云中郡和雁门郡。
次年赵国大举进攻中山国，又攻取了很多土地。
前296年赵国终于灭掉中山国，取得重大胜利。
这一切都表明，赵国作为战国后期唯一能和秦国抗衡的国家，赵武灵王的“胡服骑射”运动功不可没。
公元前307年，秦武王自恃力大，在周举鼎，不料失手砸断自己的脚，失血过多而死。
（秦武王名嬴荡，看其死法也确实够“人如其名”的） 秦武王无子。
秦武王的生身母亲惠文后要立秦武王的同母弟公子壮，秦武王的庶母宣太后要立秦武王的异母弟公子市，两派展开了激烈的斗争。
赵武灵王对秦国的局势密切关注，俟机插手秦政。
他派楼缓入秦，密切观察秦国内乱的发展。
派代相赵固监视胡人的动静，注意燕国对秦国内乱的反应。
前305年，正当赵国大举进攻中山的时候，楼缓派人来报，秦国的内乱以宣太后的胜利而结束。
赵武灵王决定暂停对中山的进攻，先解决秦国的立新王问题。
他让楼缓告诉宣太后，赵武灵王准备迎立宣太后的长子，在燕国为质的公子稷为新秦王。
同时，赵武灵王命令赵固入燕迎立公子稷。
燕国非常希望公子稷出任新的秦王，对赵武灵王的建议很支持。
秦国由于历时三年的内战，此时已疲惫不堪。
在北边，赵国夺取了榆中后对秦国形成了压顶之势。
在南边，楚怀王对汉中、巴蜀早已垂涎。
如果宣太后不同意赵武灵王的意见，一场恶战又将开始。
宣太后不得已，同意了赵武灵王的意见，立公子稷为新的秦王。
公子稷虽然被赵武灵王立为新的秦王，但宣太后为了不让秦王稷不受赵武灵王的摆布，而将秦王稷架空，亲自执政，对赵武灵王的要求也敷衍了事，这让赵武灵王很生气。
此时赵国已经占有了秦国北边的榆中、云中地区，北部边境正是秦国国防上的软肋，赵武灵王打算从此进攻秦国。
公元前298年，已经升级为“太上王”的赵武灵王向秦国施加压力，迫使宣太后任命楼缓为秦相，以便为赵国谋得更多的利益。
楼缓入秦时，赵武灵王假装随从人员，跟在楼缓左右。
进入秦地后，赵武灵王对沿途的风土人情细加考察，以为攻秦时所用。
楼缓进入秦都咸阳后，会见了许多秦国的大臣，赵武灵王都在侧观察，对秦国大臣的贤庸强弱有了深入的了解。
赵武灵王提出，走之前要亲眼见一见秦昭王和宣太后。
他想亲自了解这对母子的为人，以利于以后对秦决策。
见过秦王母子后，赵武灵王告诫楼缓，母子二人皆为人中龙凤，务要小心应对。
宣太后与秦昭王觉得楼缓的随从绝非等闲之辈，必是赵国的极贵之人来窥秦情。
于是，速派使者宴请楼缓与这个非凡的随从晚间再到王府作客。
晚间，楼缓赴约而不见非凡随从。
楼缓说这个随从白日失礼，已被遣回赵国。
这更加坚定了宣太后的判断，认定这个人就是赵武灵王，速派精骑追逐。
守塞之人告诉他们，赵国的使者刚刚离去。
宣太后和秦昭王对赵武灵王深窥秦政大感忌惮。
3年以后，赵武灵王由于王位问题发动政变失败被囚禁饿死，随着一个秦国的危险对手悄然逝去，赵国灭秦的宏伟计划也随之化为泡影。
但是，赵国在此后的惠文王时期仍然人才辈出，将星璀璨，国力强盛。
秦赵对抗的胜败仍然是个未知数。
企业如何做好竞争对手分析
最近捷盟咨询为一家大型民营企业集团作企业竞争战略咨询，与管理层讨论和分析竞争对手时，发现一个有趣的现象，使我联想到一个古老的的寓言故事“盲人摸象”：一个摸到象腿的盲人认为大象像个柱子，摸到象鼻子的盲人说大象像大蟒蛇，摸到象身子的盲人说大象像堵墙……我们的咨询顾问与这家企业的中高层领导研究企业将如何分析竞争对手时发现，不同部门和级别的经理对竞争对手分析的理解不同，关心的内容也各异。
销售经理谈了许多关于如何建立竞争对手产品价格跟踪系统、定价、销售队伍的分布、业务能力、薪酬待遇和服务等内容；市场营销经理最关心竞争对手的品牌定位、市场份额、产品的幅度和深度、广告开支、分销范围等；生产运营经理非常注重竞争对手制造基地的成本定位、经济规模、供应链问题；研发部经理谈论了许多竞争对手的技术路线、关键技术、专利和创新能力等内容；公司执行总裁们往往更关心财务杠杆、运营回报、合作关系等内容；而集团公司总部的决策者们最关心影响集团发展的技术平台建设、集团纵向整合的程度、经营主体的地域覆盖和地点分布、部门之间的协作以及公司如何跟踪了解对手的资本运营手段和收购路线，以分析评价对手的市场定位和核心竞争力。
一、竞争对手分析的一般方法 从总体上讲，企业做竞争对手分析，大体包括以下几个方面：（1）确认公司的竞争对手。
广义而言，公司可将制造相同产品或同级产品的公司都视为竞争对手。
（2）确认竞争对手的目标。
竞争对手在市场里找寻什么
竞争对手行为的驱动力是什么
此外还必须考虑竞争对手在利润目标以外的目标，以及竞争对手的目标组合，并注意竞争对手用于攻击不同产品\\\/市场细分区域的目标。
（3）确定竞争对手的战略。
公司战略与其他公司的战略越相似，公司之间的竞争越激烈。
在多数行业里，竞争对手可以分成几个追求不同战略的群体。
战略性群体即在某一行业里采取相同或类似战略的一群公司。
确认竞争对手所属的战略群体将影响公司某些重要认识和决策。
（4）确认竞争对手的优势和弱势。
这就需要收集竞争者几年内的资料，一般而言，公司可以通过二手资料、个人经历、传闻来弄清楚竞争对手的强弱。
也可以进行顾客价值分析来了解这方面的信息。
（5）确定竞争对手的反应模式。
了解竞争对手的目标、战略、强弱，都是为了解释其可能的竞争行动，及其对公司的产品营销、市场定位及兼并收购等战略的反应，也就是确定竞争对手的反应模式。
此外，竞争对手特殊的经营哲学、内部文化、指导信念也会影响其反应模式。
（6）最后确定公司的竞争战略。
二、确定竞争对手分析的四个维度 然而，根据我们的实际经验，在当今企业规模越来越大、国际化程度越来越高的市场环境下，笼统地说企业进行竞争对手分析，在没有确定在哪个层级上、什么类型、哪些顾客和市场范围、什么时间跨度内进行竞争对手分析之前作对手分析，就可能出现前文所说的那种“盲人摸象”现象，其实际效用将会大打折扣。
因此，我们首先应确定实施竞争对手分析的维度，从而确定从哪里入手进行竞争对手分析最为有效并对公司的决策更有帮助。
1. 决策层级维度 进行竞争对手分析前应该确定的第一个维度是，决策层级维度，即由企业的哪个经营决策层确定实施竞争对手分析任务。
不同层级的经营管理者所作的竞争对手分析涉及的内容应该有所区别。
例如，企业产品销售代理的竞争对手分析的主要目的是为了在代理竞标中取胜；而销售部经理的竞争对手分析主要会涉及到对手产品的价格并预测和评估其新的价格策略；事业部或战略经营单位的经理作竞争对手分析是为了该部门确立其在市场上的位置；公司的CEO可能是为了企业的兼并收购或扩张等战略目的。
因此，只有确定了是哪个决策层级进行竞争对手分析之后，才能确保竞争对手分析的针对性和实用性。
2. 决策类型维度 在确定竞争对手分析的决策层级维度的同时，我们还可以将其以决策类型进行区分，如操作类型、战术类型、和战略类型等三种，即决策类型维度。
请见以下——管理层级与决策类型关系图。
由此可以看出，高层管理者关注的是战略类型的竞争对手分析，中层职能部门经理更关心战术类型的竞争对手分析，而一线管理者则最关注操作类型的竞争对手分析。
3. 市场\\\/顾客范围维度 做竞争对手分析时需要考虑的第三个维度是顾客和市场范围维度，即对顾客和市场作详细的定义和描述。
顾客和市场范围的确定对于分析成果的使用价值至关重要。
例如，一个跨国汽车制造企业对北京的顾客群及市场范围内的竞争对手进行分析与对整个中国的顾客群体及市场范围内的竞争对手作分析是不同的，在亚洲范围内乃至全球范围内的竞争对手分析更会迥然有别。
下面是一家国内大型（跨国）电器安装器材生产企业的地域范围、相关行业企业和战略发展措施的关系图解。
由此可以看出，该企业的竞争对手分析，在不同的地域范围内进行，其涵盖内容和涉及行业范围的差别非常大，因此分析的复杂程度差别也会相去甚远。
4. 时间跨度维度 竞争对手分析的时间跨度范围的确定也是该项工作的内容。
对竞争对手及其行业的历史分析追溯多么久远，对其未来发展的分析达到多么长远程度都是需要考虑的问题。
例如对海尔电器在欧洲市场竞争对手的分析，是否从20世纪初开始追溯
一家月饼生产企业是对竞争对手近几年的销售价格动态进行分析呢，还是仅对今年中秋节期间的价格走向作分析，以确定明年或今后几年的竞争策略。
这些都是竞争对手分析中要首先定义的内容。
三、竞争对手分析方法 在上述方面确定之后，做竞争对手分析，我们通常应该做些什么呢
我们的经验是，首先要对已经确定的竞争对手进行持续的跟踪了解，搜集对手的信息，尽可能掌握对手的经营动向，及其可能对本公司产生的影响。
此外，也可以进行反向思考，即本公司的经营策略可能对竞争对手产生哪些影响。
这就需要企业建立一套有序地能够采集和记录竞争对手信息并能随时调用的体系——竞争对手信息搜集系统。
在资料搜集的基础上，企业应当对资料进行经常性的专门研究。
例如，企业拟将某个竞争对手作为收购对象或作为战略合作伙伴对象时，需要对相关资料进行分析研究。
再如，从持续的资料采集中发现，竞争对手在某个区域进行大量投资或在短期内招募了大批科学家。
其目的何在
通过专项研究可以帮助企业分析和回答这些问题。
竞争对手信息搜集的另一个作用是，与竞争对手的经营管理业绩和能力进行分析比较，以促使自己改善企业的管理和业绩。
