父亲住院心情说说
心情很是压抑沉重的，希望自己的父亲，早日康复的。
不要再受病魔的折磨。
消化内科实习护士心得体会开始怎么写
在实旅途中，我来到的第二个站——消化科来科室的那天我就感觉到一种忙碌、紧气息，果不其然，事实证明我的预想是正确的，所以在这个科室，我比以往更谨慎，对于查对制度和无菌观念更是严格要求自己，不能因为忙碌而出任何差错事故。
消化内科的病人多以腹痛腹泻，呕血黑便，返酸嗳气而入院，以肝硬化，消化性溃疡，胰腺炎，溃疡性结肠炎，急慢性胃炎，消化道肿瘤为主。
消化道出血是消化科的急症，病人入院后，必须判断病人的出血情况，绝对卧床休息，监测生命体征，急查血生化，血常规血型，凝血功能。
根据情况吸氧，止血补液治疗，然后根据血常规，血生化结果再调整治疗。
急性胰腺炎的病人的处理和消化道出血原则一样，同时应排除重型胰腺炎，急做胰腺CT是必须的，抑制胰腺分泌和抑制胰酶活性应尽早应用，并尽量避免使用解痉药物。
通过两次的教学查房，对于便秘和结肠癌的护理，了解得更多，也学到很多的相关知识。
随着实习的进程，医院的环境已经熟悉，学习也渐渐进入正轨，在各个科室的实习中间，见到最多的是各种疾病及其常用的各种药物和各种护理的基础操作。
在医院实习期间最主要的是病人入院后，能够根据病史资料初步想到是哪一个系统的疾病，之后再排除想到是哪些疾病，需要做哪些检查，对疾病的鉴别，最后给出治疗原则。
这些是实习的主要内容，其次就是积极的去做一些临床操作，提高各种护理操作技能的能力，再次多发现问题，不懂的就问，科室里的每个医务工作人员都是你的老师。
实习的最终目标是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作的能力。
在老师负责的态度下，并鼓励我们每项操作的能力，我们积极的争取每一次锻炼操作的机会和能力，如床上擦浴、口腔护理、保留灌肠、静脉输液、肌肉注射等各种基础护理的操作。
在实习过程中，每天坚持“吃苦、吃亏、吃批评”的原则，“吃苦”锻炼我慢慢长大；“吃亏”让我学到了更多的知识；“吃批评”提升自己，只有这样，我的水平才能得到提升，每天收获充实的心情。
护理工作是非常繁重与杂乱的，尽管在没有临床实习之前也有所感悟，但真正进入病房之后，感触又更深了一步。
的确护理工作很零碎，也很杂乱，病房里也很少有人能理解我们的工作。
第二收获是正确的认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。
临床实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。
尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。
我们应该倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
作为一名护士，不仅要学会基础的扎针技术，也要学会导尿、鼻饲等很多得东西。
护士这个职业很平凡却很伟大，一个好的护士要具备良好的道德素质和职业素质，还要耐心，细心，胆大。
护士受到尊重的同时，也会时常受气，受累，但也必须用微笑面对病人，面对一切。
护士长经常教导我们，我们护士也算是服务行业，就算你再气再累，也要脸上充满笑容。
是的，只有用心去对待别人，才能受到别人的尊重。
总的来说，我的实习过程还是顺利的。
通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。
在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活。
这份工作让我受益良多，不仅思想上得到提升，而且让我认识了很多朋友。
在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，为自己的理想而奋斗
护士实习心得
别把自己当回事，别和学校的生活比，别想着会有几个老师对你好，和自己老师打好关系让他喜欢你就好…没事的时候宁愿去病房瞎逛也别让老师看到你坐在那里。
尽量低调，你要知道女人多的地方是非多，何况是一起妇女在一起的地方。
护士实习体会
护士实习心得体会 xx年x月xx日，我x，踏进了xx医院，带着彷徨与紧张的心情，开始了为期x个多月的临床护理实践。
时至今天，实习结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。
因而十分感谢同仁医院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件，感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导，让我们在今后即将踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。
尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。
我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。
庆幸的是，我们有老师为我们介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科护理工作。
能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。
到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。
实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。
所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。
同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。
遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。
实习科室多数是整体病房，我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康知识宣教，这样能锻炼我们所学知识的应用能力。
按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。
整体上说，实习期间的第三个收获，也是最庞大的收获：护理操作技能提高了，疾病认识水平上升，各项护理工作逐渐熟练，在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三。
在这段短暂的实习时间里，我的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。
收获还有第五、第六点，甚至更多，只是没有必要将它一一列出，因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现，所以我们用某些点线来代替面，用特殊代表个别。
总之在感谢医院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作能力，对护理事业尽心尽责!答案补充 我在实习中切身体会到护士的职责带着一份希望和一份茫然我来到了医院，开始了我的实习生活。
从此，我的身份从一个学生转变为一个实习护士，生活环境从学校转变为医院，接触的对象从老师、同学转变为医生、护士和病人。
虽说实习前学校已召开各式各样的会议进行培训，老师也对我们千叮咛万嘱咐，但对于如何适应这三大转变，做一个合格的实习护士，我心里还是忐忑不安。
刚开始实习，虽然安排了几周的见习，但真正要实际操作了，我就觉得底气不足。
我会不会弄错了
万一弄错了怎么办
干事情总是缩手缩脚，加上当时科室里有一名新来的大专实习护士，想想自己是中专护士，心里难免有点不自信。
她的学历比我的高,我怕会被她看不起,但实际上都不是我所想的一样,接触久了,我和她相处的还不错,在一次谈话中,她说:“我们学校的老师经常夸你们潮州卫校的学生技能操作很不错”，那时我感到无比的自豪。
经过个人的努力，带教老师都认为我和那位大专生的实习表现并没有什么差异，我甚至还多次受到老师的表扬、病人的称赞，我终于在实习中找回了自信，只有自己肯努力，自己定会有好成绩。
答案补充 在实习工作中，我们要致力培养谨慎、独立的工作作风，在带教老师的指导下学会主动进行护理操作和主动与病人沟通，使病人得到满意的护理服务，其次是敢于大胆地提出自己的想法和疑惑，如发现自己在护理操作中有不规范的地方，应及时向带教老师请教。
在内科实习时，我学会观察病人的病情变化，学会做病人的心理护理还有饮食指导。
在外科，每个老师都强调无菌观念，因些，我增强了无菌观念，操作中便不自觉地遵守，并养成了好习惯。
护士的日常工作非常繁重的，尽管在未入临床之前我有所感悟，但是真正进入病房后，感触又更深了。
的确，护士的活很零碎，很紧张，终日与病人接触，甚至会得不到某些人的理解，但医院不能没有护士，病人也离不开护士，因为参加了临床实习，我才更全面更深刻地了解护理工作，在消除答案补充 病人痛苦，促进病人康复中的重要作用。
有一次我在急诊上晚班，当晚一下子收了三十多个病人，病种多，病情重而急，病人及家属刚来时，都很紧张的，由于对病情不了解，因而产生巨大的恐惧感，这时，我积极配合老师让他们先安定情绪，告诉他们，我们会尽力救护，请他们不要太过激动和悲伤，同时在老师的指导下，对一个个病人实施相应的治疗和护理，尽管我通宵未眠，累得精疲力竭，但看到病人转危为安时，我切身体会到护士的伟大，真正理解了救死扶伤是白衣天使的神圣职责。
医院里病人可能会给我们实习生送红包，但我们都当面拒收，并告诉他们：“此时你们的心情，我可以理解，你们把这些钱收起来吧
我们不能收。
”没办法退还的就交给科室护长，让她转还给病人，我们拒收病人红包的行为时常受到医院的表扬。
各项护理操作规范，不仅是护士的经验总结，而且还是以病人的生命为代价换来的教训。
我们在实施护理操作时一定要专心致志，排除干忧，边工作边玩手机或三心二意开小差都完全可能引发医疗事故的发生，如说错话、发错药、打错针等，万一发生事故，后果将不堪设想，“生命安全高于天”，自已不单要内疚一辈子，还要连累到带教老师，连累到医院还有学校。
答案补充 因此，我们要严格要求自己,努力做到护理工作规范化,实习护士要按时参加护理查房，熟悉病人病情，规范熟练地进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格执行“三查七对”制度。
要自觉培养爱心,细心,耐心,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急, 树立良好的医德医风，全心全意为患者提供优质服务。
在今后的工作中，我将牢记护士职责，不断加强学习与实践，全面提高自身的护士素质，促进自身的成长成才。
怎样做好一名专科护士
近年来，专科护人关注，是造口护士更受青睐。
身在医院也想做好一名专科护士。
我在骨伤科整整干了16年，在此谈一些感想，供同行参考。
与骨伤科结缘，应该从1994年在滩头医院外科接受一名右大腿重度断裂伤病人算起，因为那是我感受最深刻的一位男病人，并且通过参与抢救、治疗和精心护理，写出了两篇文章：“爱心在这里汇聚”发表在《当代护士》综合版上，“一例右大腿重度断裂伤病人的急救和护理”先是参加了“全国急诊急救及危重病护理学术会议”，再刊发到《当代护士》学术版上，从此，我对骨伤科病人的护理有了初步认识。
真正对骨伤科病人全面了解、实践、思考和总结，应从1997年正式到骨伤一科上班记起。
我从1995年调入隆回县中医院工作，先后到内科、骨伤科、护理部轮转了三年，最后一直呆在骨伤一科。
刚开始的骨伤一科与妇产科、烧伤科混合在一起，每天要接受不同种类的病人。
骨伤科和烧伤科病人安排在1-40床，妇产科只有10张床位，即41-50床。
在交通事故频发的时候，不得不加床，或占用妇产科的床位，当煤矿发生瓦斯爆炸或鞭炮厂起火时，烧伤病人多，除了安排到本科室，还会安排到别的科室，计划生育运动的时候，妇产科病人多……骨伤科医生（兼烧伤外科医生）与妇产科医生经常发生矛盾，护士人手少，夹在其中，格外难受。
随着医院规模的不断扩大，我院的骨伤科从原来的混乱局面，摇身一变，成了现今的湖南省重点专科：拥有四个独立的骨伤专科，即骨伤一科（主要收治上肢骨伤及骨髓炎）、骨伤二科（下肢骨伤）、骨伤三科（颅脑及脊椎骨伤）、骨伤四科（腰椎间盘突出微创科）。
因此，骨伤科的专科护理尤为重要，培养专科护士是大势所趋。
要想成为一名合格的专科护士，应该做到如下几点：一、主动学习专科护理知识和技术。
二、加强全院护士培训，提高整体水平。
三、争取领导重视，开展特色护理。
四、勤实践、多思考、善于总结。
五、具备爱心、热心、细心、恒心和责任心。
六、正确认识专科护理的重要性，知难而进。
( 文章阅读网： ) 现结合实际，谈谈我是如何做到上述六点的。
任何知识和技术是学来的，而不是别人给的，所以，要当好一名骨伤科护士，就要主动学习骨伤科疾病的治疗和护理知识。
在卫校、高护班、自学本科三个层次的学习过程中，我对骨伤科的知识了解甚少，在滩头医院工作期间，大部分时间在内儿科度过（8年，各年龄阶段的病人都有）。
骨伤科是一门专科，但是年龄不同，患者的合并症也不同。
大部分上肢骨折的患者年龄偏小，而下肢骨折的患者年龄偏大，特别是股骨颈骨折，老年患者居多，而且合并有多种内科疾病，因此，我在内科当护士八年的临床经验，使我有信心应对骨伤科病人的用药护理、生活护理、心理护理等，但是，对于患者的特殊处理，如小夹板固定、石膏外固定、骨牵引、皮肤牵引、手术内固定、支架外固定及功能锻炼等，必须虚心向骨伤科医生请教，同时，自己到书店购买《骨伤科护理》等专科护理书籍，对照书本，边学习、边思考回忆临床上遇到的各种骨折病人。
坚持下来，慢慢地，自己也会判断病人是否骨折了，遇到骨折病人该如何处理了。
任何一项新技术的开展，都离不开护理部的统一规划和实施。
专科护士不是说在哪个专科做了几年护士就自然而然地成了，必须懂得该专科疾病的相关知识，包括它们的病因、临床表现、检查、诊断、治疗、护理、康复等一系列理论知识，还要掌握相关技术如止血、包扎、固定、穿刺、中药外敷、熏洗、按摩等，即在掌握基础护理技术（铺床、肌注、静脉穿刺输液、输血、导尿、灌肠、输氧、吸痰、口腔护理、皮肤护理、二便护理，等等）的情形下，还要顺应骨伤科专科护理需要，满足患者的健康需求，从生理、心理、精神、文化等各方面考虑，为患者提供整体护理（内科常规加专科护理）。
只有对全院护士进行系统的专科培训，才能有的放矢，适应临时转科和护士频繁调动需要（临时护士经常参加医院护士招考和调配）。
医院是一个整体，要发挥护理工作重要性，必须争取医院领导支持。
骨伤科曾经跟其他科室一样，以输液为主要治疗手段，从病人入院到出院，总少不了每天输液几瓶药，这不仅给患者造成了身体和经济上的损失（抗生素费用高，对肝肾、血液系统有损害），而且给护士带来了风险和负荷（药物过敏及及其他不良反应，护士拿药、配药、换吊瓶、拔针，观察病情变化及记录，都需要时间）。
当开展中医特色治疗和护理之后，患者普遍反映良好。
如中药散瘀消痛膏外敷使用一至三天，消肿止痛效果明显，比输注甘露醇注射液、甘油果糖注射液的消肿效果强多了，并且没有副作用，费用减半。
骨伤科的局部治疗应该是主要的，复位和固定好了，就靠消肿快，减轻疼痛，增加营养，进行循序渐进的功能锻炼，促进骨折愈合，早日康复。
不管在哪个岗位工作，要想干出成效来，就要勤动手脚劳动，勤动脑筋思考，善于发现不足，总结工作中的成功经验。
我们每天面对骨折病人，从入院到出院，病人是哪个地方骨折、程度如何、做了什么检查、用了哪些药物、采取了哪些治疗方法
我们在护理方面做得如何
以后遇到同样的病人或病情更重的病人，我该如何应对
在脑海里多问自己，在骨伤科工作了这么长时间，我有哪些收获
为什么有些病人的骨折恢复很慢
为什么老年病人容易出现压疮、肺炎、泌尿系感染、关节僵硬、静脉血栓形成等并发症
只要我们用心工作，每一天都会有新的感悟。
在骨伤科做的时间久了，我就有一种想写一写的念头，这样，《护理程序在老年股骨颈骨折病人中的应用》、《一例断肢再植合并双膝离断术病人的心理护理》、《四肢多发性骨折合并休克病人的围手术期护理》等，就陆续写成并发表在《当代护士》上。
做专科护士，需要爱心、热心、细心、恒心和责任心。
没有爱心的人，就会对病人极其家属乱发脾气或指责他人，没有热心就写不出护理论文来，没有细心就观察不到病人的特殊变化，没有恒心就会半途放弃或转科，没有责任心就不会不厌其烦地调解各种医患矛盾，杜绝医疗纠纷的发生。
可以说，我热爱护理专业，不管是内科，还是骨伤科，自始至终爱每一位病人，无论他们来自何方，富贵或贫穷，高官或文盲，老人或小孩，只要他们的需要合理，我就会尽量满足他们。
在骨伤科坚守16年，无论是落后的老住院部，还是现代化的新住院楼，我一如既往地低头做事，在工作期间，争取把时间花在病人身上，在完成本职工作之后，帮助病人解决实际问题，如买饭菜、打开水、换床单、做解释消除医患矛盾、指导患者合理饮食、保持心情愉快、正确服药、坚持功能锻炼等。
做一名专科护士，有时候不是自己的意愿，而是单位需要。
我院骨伤科成为湖南省重点专科之后，我觉得自己更应该加强学习和修养，要对得起医院和病人。
医院是我们的立足之地，没有医院这个大家庭的支撑，我们护士难以发挥自己的聪明才智。
通过卫校、高护班和自考各阶段的学习，我们的护理专业理论知识一步步得到提升，但是，必须通过医院这个场所，才能把我们所学的知识和技术发挥出来，即检验我们的学习成效，否则，就是白读。
病人是我们的服务对象，也是我们的立身之本，我们所学到的一切知识和技术，都是为了维护生命、减轻痛苦、增进健康，没有病人，就没有医生这个称呼。
护士在医院工作，与医生并肩作战，无论病人叫我们医生还是护士，我们有一个共同的名字——白衣天使。
骨伤科病人因为受伤暂时失去了劳动力，生理上的损失、心理上的挫折、家庭及社会各方面的影响是接踵而至的，骨伤科护理的重要性就是尽我们的能力，帮助病人早日康复，重返社会，正常工作和生活。
当然，要当好一名专科护士，是很难的。
只要我们树立信心和勇气，知难而进，就会将难字搬开，从不适应到适应，再从适应到得心应手、熟练生巧，从而成为一名真正的专科护士。
护士见习心得
xxxx年x月x日，x月x日我带着新紧张的心情踏进了xxxx，开始观察护士工作动态质及医院的情况。
感谢班主任张老师放假前对我们的关照和提醒，让我们提前对未来自己的岗位有了点了解和准备。
原本迷茫与无知，现如今满载而归。
尽管时间很多短，但收获却很多。
我所见的第一站——护士咨询台，以前去医院一直把这里看得及其平常，然而今天却感觉一点都不平凡。
面对病人流动量大、治疗项目多且没有规律的特点，她们具备随机应变、合理安排的能力。
在最短的时间给病患提供最完善的答复。
护士们主动、热情、周到、细致的礼仪服务是提高服务质量行之有效的方法。
个人素质，服务水平与服务质量，都体现了护理队伍的整体形象。
刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，看着护士们忙碌的身影，有着良好的各项操作技能及各种护理工作能力。
我才更全面而深刻的了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。
这应该算是第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，现在观察病房后，感触又更深了。
的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。
医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。
医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。
这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。
这也算第二个收获：正确认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。
顾名思义，病房护士接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。
如导尿术、插胃管、口腔护理，静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。
目前这些我们都没有学，可是以后在临床我们必须得会
从这次的观察中，我知道了今后学习的重要性。
每一个操作都要会做。
其实，护士的工作是个熟能生巧的过程。
我们只有不段的去学习去思考去操作去锻炼，才能拥有牢固的技能
会更加珍惜以后学习的时间，珍惜每一天的锻炼和每个课堂学习的机会。
最深的体会就是要不断学习，不断实践，学无止境。
其实不用多说，我们也知道，学习知识本身就是一个长期坚持，不断探索的过程。
一年半后的我们也要离开校园，踏入社会，然而社会看重的不仅是我们所学的书本知识，更多的要看我们是否掌握了适应社会的能力。
一旦踏入社会，我们就必须去适应，去融入。
那么怎样去做，怎样才能学以致用，就显得极为重要了。
其中，最重要的一点就是我们要有踏实的基本功，以知识为后盾，以不变应万变。
而这些是我们在学校学习的主要目标。
我校大三的学姐基本全部在三级甲等医院实习，虽然实习只是短短几个月，但她们深切地体会到了学习的重要性，几乎每一位学姐都强调了在校期间我们应该尽可能的多学，因为只有这样，我们才能更好地去适应社会，才能经得起社会残酷竞争的考验，不被淘汰。
记得英语课曾说过这句话：“so much to learn”，not only in the school， but also in the society。
In our life， even though you have graduated， your education has just begin。
（“有很多要去学习”，不仅仅是在学校，而且在社会中。
在我们的生活里，虽然你已经毕业了，可你的学习才刚开始。
） 通过这次的了解，我都更清晰地明确了自己的方向，都更加透彻的认识到了社会，只有真才实学的人才会有好的结果，只有努力学习且珍惜每天的学习机会才会活得潇洒。
有珍惜才是福，爱拼才能赢。
珍惜，努力，善始善终
在这段短暂的时间里，我的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我的受益匪浅。
收获有第五、第六点，甚至更多，只是没有必要将它一一列出，因为我们知道这段期间的收获将在今后学习中或是工作中有更好的体现，所以我们用某些点线来代替面，用特殊代表个别。
总之观察中培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上以后的工作岗位，提高临床护理工作能力，对护理事业尽心尽责
写一篇学习护理专业知识的心得
学习护理专业的心得 随着人们生活水平断提高、社会发展和进步们健康意识的不断增强，人们疗护理质量和服务有了越来越高的期望值，因此，提高护理服务质量是大势所趋，同时，医疗市场的竞争是我们必须改变服务理念，探索新的护理方法，去适应新的医疗环镜和需求。
这次有幸参加优质护理的学习，受益匪浅。
护理工作不变的宗旨“以病人为中心”， 护理工作贯穿于病人住院的全过程，病人期望得到的优质护理服务包括：良好的服务态度、仪表仪容；优美的病房环境；快速准确地执行医嘱；娴熟的技术操作；细心的生活服务、心理服务。
围绕三级医院评审要求，更好地体现“以病人为中心”的服务理念，为病人提供优质的服务，根据护理部护理优质服务标准，通过规范管理、培训、服务评价及奖惩制度，规范了护理人员的服务行为，提高了患者对护理服务的满意度，提高了护理人员综合素质。
现结合本科室现状谈谈体会和想法。
1、 优化服务流程 营造温馨病房 以人为本，每个病人住院后既有专管责任护士，热情接待，认真做好入院宣教工作和相关疾病健康教育，产科病房均有宣教小册子以备病人随时了解健康知识，做到病人入院零分钟接待，病人有人引，检查有人陪，病房均有温馨提示语，以现有的条件最大限度营造温馨的病房环境。
2、采取多种形式，强化健康宣教。
针对科内低年资护士专业知识不全面、沟通技巧有欠缺这一现象，对低年资护士要求多学习，并采取新老搭配合作，便于低年资护士随时学习，科室除了发放健康教育宣传册，另外要求责任护士对自己辖区病人进行健康教育讲座，和病人多沟通和交流，对患者进行更全面、更深入的健康宣教，同时也对患者提出的问题进行答疑解惑，通过这样的互动交流，患者都收益颇丰。
3、提高专业技术 达到精益求精 丰富的专业知识和熟练的操作技能是优质护理的核心内容，过硬的技术、认真负责的工作态度是我们首要的护理关键，本科室产科护理是特色，产科病人产后最大的需要就是关于产后如何坐月子如何饮食如何哺乳如何对新生儿护理等等，因此，健康教育不仅仅是宣教形式，更是一种治疗辅助手段，护士对相关知识的掌握和熟练直接影响健康教育实施的成效，进而影响到治疗和愈后。
同时，进行每一项护理操作均要严格遵循无菌操作原则和查对程序，尤其是在产科产程观察和新生儿观察过程中更为重要，只有严谨的工作作风，才能做到任何时候都能忙而不乱，有章有循，才能全面仔细的观察和分析病人病情变化，也才能因此做出整出正确的判断，因此，要求本科室护士在各个班次均要认真负责，本着以病人为中心的原则做好各项护理服务工作。
“优质护理服务示范工程”的活动主题是“夯实基础护理，提供满意服务”，实际上夯实基础护理的最终目的也就是要提高护理满意度。
在我科几乎都是生活能够完全自理的病人，因此，基础护理工作量不大，但是需要更细致的宣讲，因为科室的专业性质，要求我们不断学习和完善自己的各方面知识，在做好基本工作的情况下，主动和病人多沟通交流，以便更好地了解病人真正的需求和疑问，把优质护理的内涵真正贯穿到实际工作中去，就想学习中老师说的，优质护理不单单是病人记住责任护士的名字那么简单，而是要做到实处，要了解病人真正的需要。
这样才能真正做到优质护理。
真正实现生活护理到位、治疗护理安全，心理护理主动，让患者真正得到实惠，取得让社会满意、病人满意的效果。
