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商务礼仪主持词的目的

时间:2014-09-24 19:36

求商务礼仪讲座主持人开场白

会议主持词结(精选多篇)目录正一篇:会议主持词结束语主持词结束语结束语‍女1:最明快莫过于一年一度芳草绿,莫过于倾听年轮的呼吸,每逢这种时刻,便簇拥着我们共同的梦境,你我总在梦中嫣然笑语男1:这是快乐分享的时刻,是思念好友你的时刻,是祝福,关怀的时刻,是希望,美梦成真的时刻,祝你:新年快乐,佳节如意!男2:各位领导,各位来宾!女2:在场的同学朋友们‍女1:回顾青协过去的一切,我们--女合:自豪骄傲!男1:目睹青协今天的辉煌,我们--男合:心潮激荡!女2:展望青协明天的前程,我们--女合:充满希望!男2:此时此刻,歌声与微笑不能忘记所有辛勤耕耘、泼洒青春的教育工作者。

女2:此情此景,鲜花与掌声必须记起那些为了我们的进步、全力支持我们工作学习的各级领导女1:快乐的时光总是过得很快,相聚虽短暂,情谊无限长!男2:让我们捧出手中的鲜花,把它献给今天与我们同欢笑,共收获的所有来宾和朋友,主持稿女1:迎新年,庆元旦大型文艺晚会全合到此结束!女2:祝大家全合:节日愉快,万事如意,谢谢大家!元旦晚会最新主持词结束语大全甲:多么动人的夜晚,多么难忘的时光。

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文明礼仪主题班会串词

关于文明礼仪的主持稿  合:尊敬的老师、亲爱的同学们:  大家好

  覃:文明礼仪是我们学习生活的根基,是我们健康成长的臂膀。

  乙:学做讲文明的人,学做有礼貌的人,努力使自己成为一个德智双全、明理诚信、明荣知耻的好少年,是我们每一个人成长的目标。

  合:现在,我们宣布,五(3)中队——“文明礼仪进校园”主题班会现在开始

  覃:礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。

涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

  乙:从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。

是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

  覃:如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。

但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。

各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。

  乙:中国自古就是礼仪之邦,礼仪对于我们来说,更多的时候能体现出一个人的教养和品位.真正懂礼仪讲礼仪的人,觉不会只在某一个或者 几个特定的 场合才注重礼仪规范,这是因为那些感性的,又有些程式话的细节,早已在他们的心灵的历练中深入骨髓,浸入血液了。

  覃:所以 无论何时何地,我们都要以最恰当的方式去待人接物。

这个时候“礼”就成了我们生命中最重要的一部分。

礼仪是人际关系中的一种艺术,是人与人之间沟通的桥梁,礼仪是人际关系中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。

  乙:礼仪队规范人们的社会行为,协调人际关系,促进人类社会发展具有积极的作用。

  覃:下面请欣赏诗歌《爱家庭》。

  乙:我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”。

  覃:这从礼纪中就可得出这样的结论.整个东亚及东南亚的文化的精华均是传承华夏文明就是确证.中国具有五千年文明史,素有“礼仪之邦”之称,中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。

  乙:礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分,对中国社会历史发展起了广泛深远的影响,其内容十分丰富。

礼仪所涉及的范围十分广泛,几乎渗透于古代社会的各个方面。

  覃:中国古代的“礼”和“仪”,实际是两上不同的概念。

“礼”是制度、规则和一种社会意识观念;“仪”是“礼”的具体表现形式,它是依据“礼”的规定和内容,形成的一套系统而完整的程序。

  乙:在中国古代,礼仪是为了适应当时社会需要,从宗族制度、贵贱等级关系中衍生出来,因而带有产生它的那个时代的特点及局限性。

  覃:时至今日,现代的礼仪与古代的礼仪已有很大差别,我们必须舍弃那些为剥削阶级服务的礼仪规范,着重选取对今天仍有积极、普遍意义的传统文明礼仪,如尊老敬贤、仪尚适宜、礼貌待人、容仪有整等,加以改造与承传。

  乙:下面请欣赏诗歌——“校园美”  乙:这对于修养良好个人素质,协调和谐人际关系,塑造文明的社会风气,进行社会主义精神文明建设,具有现代价值。

现试分述如下:  覃:一、尊老敬贤我国自原始社会到封建社会,人际的政治伦理关系均以氏族、家庭的血缘关系为纽带,故此在家庭里面尊从祖上,在社会上尊敬长辈。

由于中国古代社会推崇礼治和仁政,敬贤已成为一种历史的要求。

孟子说:“养老尊贤,俊杰在位,则有庆”。

“庆”就是赏赐。

古代这种传统礼仪,对于形成温情脉脉的人际关系,以及有序和谐的伦理关系,不管过去和现代,都起着重要作用。

  乙:说到尊老,这是中国传统文化中的一大特色。

古代的敬老,并不是只停留在思想观念和说教上,也并不仅止于普通百姓的生活之中。

从君主、士族到整个官绅阶层,都在身体力行,并且形成一套敬老的规矩和养老的礼制。

  覃:今天我们提倡发扬古代“敬贤之礼”,须赋予现代新人才观的内容,就是要尊重知识,尊重人才。

当今社会,各种竞争越来越激烈。

种种竞争,归根到底是人才的竞争。

大至国家民族,小到公司企业,要在激烈的竞争中保持优势地位,都必须拥有强大的人才队伍。

只有从思想观念到具体行动上尊重、爱护人才,使全社会形成一个尊重知识、尊重人才的良好环境,形成足够强大的人才队伍,才能立于不败之地。

  乙:二、仪尚适宜中华民族素来注重通过适合的形式,表达人们内心丰富的情感。

遇到重大节日和发生重要事件,多有约定俗成的仪矩。

如获得丰收,要欢歌庆贺;遭到灾祸,要祈求神灵保佑。

久而久之,就形成许多节庆及礼仪形式,如春节、元宵、中秋、重阳等等,几乎每个节日,都有特定的礼俗。

  覃:在古代,婚、丧和节庆等活动是作为社会生活中的大事来对待的,其礼仪规定得格外详尽而周密,从服饰、器皿到规格、程序和举止的方位,都有具体的规定。

今天,我们要保持和发扬中华民族优秀的礼仪文明,最重要的一点,就是贵在适宜。

  乙:三、礼貌待人任何一个文明社会,任何一个文明民族,人们总是十分注重文明礼貌。

因为礼貌是人类社会据以促进人际交往友好和谐的道德规范之一,是构建起与他人和睦相处的桥梁。

它标志着一个社会的文明程序,反映一个民族的精神面貌。

中华民族历来就非常重视遵循礼规,礼貌待人。

其中许多耐人寻味的经验之淡,无论过去和现在,都给人以启迪。

  覃:四、容仪有整一个人的仪表、仪态,是其修养、文明程度的表现。

古人认为,举止庄重,进退有礼,执事谨敬,文质彬彬,不仅能够保持个人的尊严,还有助于进德修业。

古代思想家曾经拿禽兽的皮毛与人的仪表仪态相比较,禽兽没有了皮毛,就不能为禽兽;人失去仪礼,也就是不成为人了。

  乙:以上几方面,是我国传统礼仪的精华。

虽说时代不同了,但古人对仪容仪表的重视及整洁仪容要求,是值得今人借鉴的。

  覃:下面请欣赏诗歌——“文明礼貌”  乙:一个不懂文明的人是很难进步的,而一个不懂文明的民族是很难真正获得解放的。

所以,我们理应从自身做起,担负起一份自我改良的责任,让文明常存于我们一言一行中。

因为拥有文明,也就拥有了美好的一切

  覃:做文明的人是一种无所失落的选择,是对宇宙秩序与人类的深刻理解。

因为文明本身就是轻松、洒脱、实在,“给我一个支点,我可以撑起地球

”文明有时就像这位伟大的科学家所说的那样不可思议。

  乙:中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。

一个人的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。

荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。

” 文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。

  覃:我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。

”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人,而学生的学习也应该首先学做人,学做文明之人,学做社会中人,只有这样,我们才能真正做到“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”。

  乙:这些小小细节,来自于平常生活,也许并不起眼,容易疏忽,但它的体贴、慰藉与温暖,能让感受到的人如沐春风,心灵润泽。

  覃:也许,发现生活中的不文明之处非常容易,但是,如果多多发现到那些出自于对他人尊重而为之的文明礼仪,比一味对恶习的谴责更能净化心灵,它唤起的是一种推己及人、己所不欲勿施于人的仁爱之情,人与人之间惺惺相惜、互敬互爱才是社会和谐的基础。

  乙:下面请欣赏诗歌——“文明乘车歌”  覃:学校是一个育人的摇篮,是一方纯净的沃土,校园的文明直接折射出社会的文明。

然而,我们校园中常常出现一些不良现象却不由得让我们对这个问题重新进行了思考:究竟,我们的校园还是一个文明的校园吗

我们的同学是有修养的吗

作为中国跨世纪新一代的青年就是我们这样的吗

  乙:同学们,为了自己,为了毕业以后找一份好的工作,为了在中国加入世贸后找到属于自己的一个位置,我们也应该是时候充实自己,完善自己了。

学习知识,才能提高修养呀

同学们,“天下大事,必行于细”。

  覃:让我们高度重视“讲文明”,让我们从自己做起,从身边的小事做起,把思想道德规范落实到每一个言行中。

让我们共创文明的校园,争做文明的大学生

  同学们,我们正处于人生中最为关键的成长期。

这个时期的所作所为,将会潜移默化地影响到我们的综合素质,如果此时我们不提高自己的思想道德素质,即使掌握了科学文化知识,也得不到社会的肯定。

因此,我们必须严于律己,不做“有才无德”的人,而要努力成为一个“德才兼备”的人。

  乙:扫除大学生不良行为习惯,关键在于大学生的“自律”,而不仅仅是“他律”。

只要我们有恒心,有毅力,就没有攻不破的难关;只要我们真正做到:“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强”;做到“发扬优点,正视缺点,并且敢于改正缺点”;做到“踏踏实实做事,堂堂正正做人”,就一定能展现校园新风貌,就一定能成为一个“德才兼备”的人,一个合格的大学生。

  覃:下面请欣赏小品——“文明礼仪进校园”  乙:同学们,我们是家之学子,国之栋梁。

传承中华民族的优良传统,提高自身的文明素质,是我们的历史使命。

在争做文明大学生的活动中,学生党员和干部要起“讲文明”的模范带头作用,从自身做起,带领全体同学争当文明的大学生,让文明充满生活的每个角落, 再回到校园文明这个话题吧,如果我们大家每一个人都是文明人,那么何愁我们的校园不是一个文明的校园

  覃:学院的绿树红花,加上我们朗朗的书声,暖人的话语,整洁的仪表,这该是多么相得益彰的美丽画面呀

下面请欣赏诗歌——“校园美”  乙:英国著名教育家约翰•洛克说:“礼貌是儿童与青年所应该特别小心养成习惯的一种大事。

”这点,我们应向周总理学习,美国总统尼克松曾在他写的《领袖们》一书对此作过评价。

  覃:尼克松说:“周恩来的敏捷机智大大超过我能知道的其他任何一位世界领袖。

这是中国独有的特殊的品德,是多少世纪以来的历史发展种种中国文明的精华结晶,他待人很谦虚但很沉着坚定。

”周恩来的文明谈吐、礼貌举止和他所具的令人折服的气质和风度,正是他那高尚的品德、宽阔的胸襟、超群的智慧、美好高尚心灵的生动体现。

  乙:下面请欣赏诗歌——“白兔有礼貌”  覃:看来,文明、礼仪是非常重要的。

那么,我们应该如何去做呢

首先,注意培养自己美好高尚的心灵。

从表面上看,文明礼貌是外在的,而实际上外在的形式下蕴含着内在思想和情感。

真正讲文明懂礼貌的人,是有着美好心灵的人,美好的语言来自于美好的心灵,这就是人们常说的“言为心声”、“形为内现”。

  乙:其次,要在实践中用文明礼貌的道德标准要求来规范自己的言行举止。

文明礼貌,重在表现。

主要包括四点:①谦虚礼让②谈吐文明③举止端庄④讲究卫生。

我想,你若能做到以上四点,也不愧为“礼仪之邦”的成员了。

  覃:德国著名文学家歌德有句话说得好:“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。

”的确,人们总是根据你的言谈举止评价你。

因为,礼貌是人类和谐相处的金钥匙,只有拥有它才会有幸福、快乐 。

  乙:下面请欣赏诗歌——“人人从我做起来”  覃:在这个注重细节的时代,一个称呼、一句问候、一个举动,都可能留给人深刻印象,印象的好坏就视乎你的言行是否出自对他人的尊重,敬人者,人恒敬之。

  乙:陶冶礼仪、践行礼仪,让我们从现在做起。

  合:让我们全校上下,携起手来,让文明礼仪之花开满校园的每个角落

  现在,我们宣布,五(3)中队——“文明礼仪进校园”主题班会到此结束

请采纳答案,支持我一下。

商务礼仪

电话礼仪  接听电话太随便,得讲究必要的礼一定的技巧,以免横生误会。

无打电话还是接电话,我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。

  1、及时接电话  一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,3遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。

”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。

如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为。

尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得自己被看重。

  2、确认对方  对方打来电话,一般会自己主动介绍。

如果没有介绍或者你没有听清楚,就应该主动问:“请问你是哪位

我能为您做什么

您找哪位

”但是,人们习惯的做法是,拿起电话听筒盘问一句:“喂

哪位

”这在对方听来,陌生而疏远,缺少人情味。

接到对方打来的电话,您拿起听筒应首先自我介绍:“你好

我是某某某。

”如果对方找的人在旁边,您应说:“请稍等。

”然后用手掩住话筒,轻声招呼你的同事接电话。

如果对方找的人不在,您应该告诉对方,并且问:“需要留言吗

我一定转告

”  3、讲究艺术  接听电话时,应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒,仔细倾听对方的讲话。

  最后,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。

不可“啪——”的一下扔回原处,这极不礼貌。

最好是在对方之后挂电话。

  4、调整心态  当您拿起电话听筒的时候,一定要面带笑容。

不要以为笑容只能表现在脸上,它也会藏在声音里。

亲切、温情的声音会使对方马上对我们产生良好的印象。

如果绷着脸,声音会变得冷冰冰。

  打、接电话的时候不能叼着香烟、嚼着口香糖;说话时,声音不宜过大或过小,吐词清晰,保证对方能听明白。

  5.用左手接听电话,右手边准备纸笔,便于随时记录有用信息。

  打电话礼仪  打电话时,需注意以下几点:  1、要选好时间。

打电话时,如非重要事情,尽量避开受话人休息、用餐的时间,而且最好别在节假日打扰对方。

  2、要掌握通话时间。

打电话前,最好先想好要讲的内容,以便节约通话时间,不要现想现说,“煲电话粥”,通常一次通话不应长于3分钟,即所谓的“3分钟原则”。

  3、要态度友好。

通话时不要大喊大叫,震耳欲聋。

  (这只是其中的一小部分,你自己可以到网上去搜索会有很多答案)

商务礼仪的内容

礼仪伴我成长主持人台词一:开场白A:朝霞托着红日,徐徐从东方升起。

B:一个灿烂的日子,撒满大地。

A:春风吹,阳光照,语言美,行为美,AB:尊师长,爱同学。

讲文明,懂礼貌,11215班“礼仪伴我成长”主题团课现在开始。

A: B呀,在班会的节目没有开始前我给你讲一个笑话吧:一个老头因患中耳炎,乘公共汽车去医院。

途中,一青年在老头的旁边,闻到异味,骂道:“你这老头子耳朵怎么这么臭啊.老头说:“因为它听了脏话. B:同学们,难道这里的老人耳朵就真的是有脏东西吗

在我们的周围,经常能看见有些人不文明的行为,是和这些人从小没有养成良好的文明习惯有关的。

21世纪是个文明发达的世纪,文明礼仪将是每个公民的基本素质。

希望通过这次团课以后,我们每一个人都能让文明同行,让礼仪常伴。

办公室工作人员礼仪规范

一、目的作用礼仪是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律已、敬人的完整行为。

它注重交往中的规范性、对象性、技巧性。

强调商务礼仪,规范企业员工的办公行为,对于塑造良好的企业形象,提高企业的经济效益将起到各积极作用。

office.icxo.com\\\/top_bigclass_2894.htm>>>精彩推荐:办公室礼仪知识大全二、管理职责(一)公司行政管理部负责各种礼仪规范的制定,并进行宣传、倡导和督导实施。

(二)各职能部门主管负责对下属人员的礼仪培训和实施的考核管理。

三、内部人员办公行为礼仪(一)举止行为规范1.公司人员每日上班须按要求着装和佩戴工作牌。

2.在办公区域要精神饱满,不打瞌睡。

坐立要端正,不准有坐在桌面上、脚放在桌面上等不雅观的行为。

站立时身子不宜歪斜,更不宜斜靠在其他物体上。

3.办公场所要保持环境清洁,不随地吐痰、乱丢废弃物,办公用品摆放整齐。

4.离开办公室办事应主动向同事打招呼说明事由及离开时间。

(二) 语言行为规范1.提倡员工使用普通话。

如果对方先用普通话,必须使用普通话进行交流。

2.注重语言文明规范,不得讲粗话、脏话。

办公区域内不得大声喧哗。

语言尽量做到准确、亲切、生动、语速适中,语量适度,吐词清楚,用词适当,态度温和。

3.应注意语言习惯,无论对上级、对同事、对下级、对客户都应养成使用“请、您好、谢谢、不客气、对不起”等文明礼貌用语习惯。

4.应注意语言技巧,尽量使用请求式语言,不说有伤他人自尊心或人格的话,尽量避免命令式语言,少用否定式语言,说话要注意察言观色,拒绝他人时要尽量委婉。

(三)会议礼仪员工参加各种会议时,都应遵守以下规定:1.员工参加会议,应提早五分种到场,不得迟到、不得早退。

2.会议期间,手机应关闭或拨到震动档。

3.开会应端正坐姿或站姿,认真聆听,不得交头接耳或无帮打断会议进程。

4.只有当主持人宣布散会时,与会员工方可退场。

中途有事应向上级领导请假,不得擅自离开。

四、外部人员来访接待礼仪(一)接待三声在公务交往中,接待客人,我们强调接待三声:来有迎声,问有答声、去有送声。

1.客人来访时要主动打招呼,要使用迎接语,如“您好”、“欢迎光临”等,表示热情友好,再切入正题。

2.听取客人问话时,应做到有问必答,态度诚恳,不卑不亢。

3.送客时要道再见,使用送别语,如“请慢走、欢迎下次再来”等。

(二)公务交往中的介绍1.自我介绍自我介绍有四个要点需注意。

(1)宜先递名片再介绍。

这样头衔、职务就不必说,只需重复姓名,以免对方念错。

(2)自我介绍时间要简短,越短越好,直截了当,不宜连篇累牍。

一般半会钟以内即可结束。

(3)内容要全面。

内容应当包含四个要素:单位、部门、职务、姓名。

正规场合中需介绍齐全。

(4)倘若自己单位和部门头衔较长的话,第一次介绍的时候一定要使用全称,第二次才可以改简称。

在国际交往中,用字母来做简称,也应在第一次介绍时用全称,以免产生岐义。

2.介绍他人谁当介绍人是比较重要的,比如社交场合的惯例,介绍人一般应该是女主人。

在公务交往中介绍人一般是以下三种人。

(1)专业对口人员。

专业人员请专家教授来办讲座,这个专业人员就有义务在专家教授跟本单位领导之间做个介绍。

(2)公差礼义人员,是专门负责接待的。

(3)如果来了贵宾的话,礼仪上讲身份对等,在场人员里职务最商的作介绍。

(三)名片使用1.名片制作名片制作有以下三不准。

(1)名片不随意涂改。

如电话号码、地址等有所变更,不能画掉重写。

公务交往中,名片譬如脸面,不能随意涂改,否则贻笑大方。

(2)不提供私宅电话。

尤其是涉外礼仪中,讲究保护个人隐私,有教养、有身份的人不轻易向别人索取私宅电话。

(3)制作名片一般不提供两个以上的头衔。

“闻道有先后,术业有专攻。

”倘若一个名片上给的头衔过多,有三心二意、用心不专、夸大之嫌。

所以一些有多重身份的人,可以制作几种名片,在面对不同的交往对象,强调自己不同身份的时候,使用不同的名片。

2.索取名片尽量不要索取名片,因为名片交换有一个讲究,地位低的人首先把名片递给地位高的人,所以如果主动索取名片,马上就会出现地位落差。

即使索取名片也最好不要采取直白的表达。

恰到好处地交换名片有以下几个:(1)交换法。

这是最常用的方法。

“将欲取之,必先予之。

”先把自己的名片递给对方,对方无论如何要回一张。

(2)激将法。

与对方身份有较大落差的时候,不妨采用激将法。

“不知道能不能有幸跟你交换一下名片

”“想以后向你讨教。

”对方出于礼貌,会进行交换。

(3)暗示法。

“认识你非常高兴,不知道以后怎么跟你联络比较方便

”暗示对方。

3.接受名片(1)接受名片,要回敬对方。

一些职员没有名片,特别是做内勤的职员,在比较正规的场合,即使没有一般也不直说,可采用没有带或者用完了等委婉的表达。

(2)接过名片一定要看。

这是很重要的,既是要了解对方的确切身份,也是表示对对方的尊重和友善。

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