
主持词,开场白。
结束语
会议主持词结(精选多篇)目录正一篇:会议主持词结束语主持词结束语结束语女1:最明快莫过于一年一度芳草绿,莫过于倾听年轮的呼吸,每逢这种时刻,便簇拥着我们共同的梦境,你我总在梦中嫣然笑语男1:这是快乐分享的时刻,是思念好友你的时刻,是祝福,关怀的时刻,是希望,美梦成真的时刻,祝你:新年快乐,佳节如意!男2:各位领导,各位来宾!女2:在场的同学朋友们女1:回顾青协过去的一切,我们--女合:自豪骄傲!男1:目睹青协今天的辉煌,我们--男合:心潮激荡!女2:展望青协明天的前程,我们--女合:充满希望!男2:此时此刻,歌声与微笑不能忘记所有辛勤耕耘、泼洒青春的教育工作者。
女2:此情此景,鲜花与掌声必须记起那些为了我们的进步、全力支持我们工作学习的各级领导女1:快乐的时光总是过得很快,相聚虽短暂,情谊无限长!男2:让我们捧出手中的鲜花,把它献给今天与我们同欢笑,共收获的所有来宾和朋友,主持稿女1:迎新年,庆元旦大型文艺晚会全合到此结束!女2:祝大家全合:节日愉快,万事如意,谢谢大家!元旦晚会最新主持词结束语大全甲:多么动人的夜晚,多么难忘的时光。
虽然我们无法阻拦时间的流逝,但是我们可以主宰自己的心情;乙:今天的联欢会更加体现出****是一个充满活力,面向未来的集体;甲:在这里,校训读好书,做好人为我们指明了努力的方向,催人上进,振奋人心;乙:在这里,有默默耕耘的辛勤园丁,有孜孜以求的莘莘学子;甲:在这里,散
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。
他们白天收表,晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。
这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。
第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。
一、高度重视,三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、加强培训,提高素质。
针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励,营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务,防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。
第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。
一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、强化培训,练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。
其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。
再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。
加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。
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六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。
在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕,谢谢大家
第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。
通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。
有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。
跳出圈外看问题,大胆假设解问题。
通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。
其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。
根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。
第三,宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。
第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。
搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。
第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。
有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现,建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。
总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。
谈个人成长,如何融入时代发展的作文.急
急
急
急
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急! 5分钟就要
“语言是语言 - 重温叶圣陶先生的话语的意义上的”语言“扬州大学文理学院徐临湘 \\\/ a> 1949年,叶圣陶先生主持的中国北方人民政府教科书编辑委员会的工作,它是旧的“国家语言”和“中国人”应该改名为“语言”,开始被广泛使用的“语言”的新时代。
“语言”的课程名称,基本内容,包括听,说,阅读,写作和培训。
叶圣陶说:“1949年当教科书的,北美中国人民的政府所选择的管道委员会中小学课本一开始的”语言“。
在此之前,被称为“中国”,“文华小学,系统的中学之一,而当时的意义,我的同事们认为,口头的”语言“编写的”文本“,文本中的语言,而不是偏见是指来,这样的话,看到的主题“听”,“说”,“读”,“写”,要同等重视,诵经学习课本,练习写作,固体的阅读和写作的问题,和郭台铭突然听到阅读和写作的有效性,不注重培训,也将削弱。
“”语言“的课程名称,名称作为一本教科书。
1950年6月,中央人民政府出版总署管道局命名为”语言“全国统一教科书的编辑和出版。
该套件编辑效果”中指出:“说,这是一种语言,写出来的文章,文章的语言,”语言“和”文字“语言是分不开的。
教学要听话,说,读,写四个。
因此,这本教科书是不再使用旧名称的“中国”或“普通话”更名为“中国教科书”。
“[2] BR \\\/> 无论是基于“语言”的课程名称,或“语文”教材的名称,其基本思路似乎已经明确表示:“语言”,也就是“语言”,包括“口头语言”(语言)和书面语言(文字)。
叶圣陶先生解释说:“这是什么语言
语言是一种语言,就是通常所说的嘴说,然后在文件名为书面语言的口头语言,书面语言是一种口头语言,书面语言的文字,口头语言和书面语言说,所谓的语言“。
叶圣陶先生的学科命名为”语言“及其评注,有利于语文教育部门普遍认可。
吕叔湘先生中国教育问题“的称号,1978年4月22日在讲话中说:”在解放初期,在一个出版总署管道局,人民教育出版社的前身,主要任务教科书,遇到了一个问题,是这门课程的语言被称为普通话旧的方式主要,次要那么中国的想法吗
统一
有人建议,在里面工作的同志,我们把它的语言好吗
语言也在里面,文字也是在里面。
后来觉得这个名字的语言。
“[4]张志公先生1979年5月写的”“语言”“一文中也说:”19在2049年6月,全国大陆已基本解放的中国北方人民政府和教育部教育教科书管道委员会继续进行,在该国的研究使用的各种材料。
原来的“普通话”和“中国人”,经过研究,小学和中学的学校应主要学习的白话中学,逐步提高学习一点经典;至于写作,它会被写入白话总之,在一般教育阶段,家庭作业应该教导学生掌握切近现实生活中的口头和书面语言技能,以满足日常的应用。
根据这一观点,按照叶圣陶先生的建议,不再使用“中国”和“普通话”这两个名字,小学及中学应被称为“语言”,这是所谓的“语言”的主题这背后的“语言”的原因是“语言”,包括口头语言和书面语言,语言的口头和书面的文字一起,被称为“语言”。
“[5] 在”语言“作为名称的教材在使用过程中,语言的意义,除了”语言是一种语言以外的其他语言的文章“”语言文字“,”语言与文学“几个不同的解释。
这些解释,陶多次指出:”'语言“一开始,中,小学和中学的语文课本在1949年,当时的想法口头的”语言“,被描述为'文',合成的”语言“。
据推测,如“语言文章”腰斩。
所谓的'文本'的'文本',似乎是指一个字不很开朗。
'文本'所谓的'文学'的文章不包括文学外。
“[6]”随后解释为“语言”被解释为“语言和文学,没有立法的第二种解释这个名字的初衷,意图接近CD'文本'这个词的含义比”文学'宽,边写的'文本'属于不同的'文学'也。
教科书,非小说文学作品中的每一个身体的文章,可以证明,第一种解释的“文本”,理解为写一章,再加上男人的意图。
“[7] 学院,中国美术学院,社会科学,语言词典编辑部系列”中国现代词典“(修订本)”有两种解释的“语言”首先,语言和文字,语言和文学“。
字典中的“语言”“语言”这个词的解释:“一般包括在其书面形式,但仅是指口语的同时,”文本“[8]这是说:”语言“,专指口语和文字。
吕叔湘认为:语言文字一起,你可以有两个词“可以理解的语言和文字,口头语言和书面语言的另一种语言也可以被理解为文学,它是没有名字的过程中,小学和中学称为他所理解的语言和文学的语言,原义的语言,但很多人。
“[9]吕叔湘先生在这里,虽然理解为”语言“的语言,但仍然是指”口头语言和书面语言。
可以看出,叶圣陶先生说:“语言是语言”(包括口头语言和书面语言),实际上已经包括“语言的文章(”章程细则“书面语言),语言(“文本”的书面语言符号),“语言与文学”(“文学是语言的艺术,书面语言为载体)的意思。
由于语文教育的“语言”应被理解为“语言”,那么,为什么这当然是不叫“语言”和“语言”
这主要是因为语言“,有时只是指口头语言,以强调的是,这个过程不仅包含口头的”语言被称为“语言”,但也包含一个写着“文本”。
1980年7月14日,道,小学语文教学研究会成立大会解释说:“1949年,切换到”语言“的名字,因为这门课程是学习使用的语言技能,使用语言的能力,为什么不叫“语言”口头上说的“语言”,“文字”,他们写道,两种不同的方式,其实是一回事。
功课不叫所谓的“语言”“语言”,表明口头语言和书面语言应该是学习在这个问题上,意思是“语言”的名字是“普通话”和“中国”组合,也不是一个“语言”,指的是语言,“文本”是指文学在许多文学作品(教科书)。
[10] BR \\\/> 我们的理解:“语言”,作为一门课程的学校教育,是指母语教育,用得上的语言,中国的国家,中国的教育。
包含双方口头语言学习,也包含一个书面语言的学习,包含都在掌握语言形式,但也包含了对语言内容的理解;包含既是一个民族的语言系统和规则(即的狭窄感的学习情况语言),但也包含培训(阅读,写作,听力和口语)。
[11]所指出的言语行为的语言系统和规则,朗诵作品,并按照语言学习的制度和规则,这形成钟启权先生从双方的形式和内容,以培养学生的语言能力,无论是形式的培训和大量的培训学科的综合基础。
“[12王宁先生的观点:语文科目语文教师:“语文教师应培养学生通过语言教学语言现象,从语料库中发现,总结的语言规律的敏锐,兴趣和习惯;存储语言材料的正确,有效地教给他们,促使他们通过自我学习的积累,逐渐丰富自己的语言实践过程中新知识,培养他们成熟的思想处理最体面的,优美的语言表达能力;最后,我们需要的语言桥梁,发展人际交往的意识,创造性思维意识和文化意识的成就。
“[13] 近年来,在意义的”语言“的讨论中,有三个新的解释:”讲话“说,”文学“,”文化“之称。
有学者认为:“'语言'是指汉讲话,语言教育是教育我们的土生土长的中国人讲话。
” [14]我认为这种观点收窄语言的外延。
语言学习,包括语言学习,也包括在狭窄的语言学习。
无法比拟的制度和规则的语言作为母语课程的内容在日常的语言环境中,通过自发的经验和认知多少得到一些,但毕竟,这些是分散的情况,在学校教育中,通过思维活跃系统的研究。
学校提供语言课程,它之所以是必要的,那就是你可以学习和掌握母语,自发的,强调感性经验,少慢差费,摸索着朝意识地强调科学和理性,更好地和更经济的明探讨,其中包括语言的学习制度和规则。
有学者认为,语言是文学,语文教育是文学教育。
我认为,这种观点的一个很窄的语言的含义范围内。
文学是语言的艺术。
一方面,作为一门艺术,文学作品和政治论文,科普读物和其他有用的物品,在感情的审美有其独特的优势,充分利用这无疑是必要的语言教育。
另一方面,学习一门语言语料库,语文课本,文学作品和政治论文,科普读物,以及其他实用的物品性质是一样的。
由于语言学习中语言的一种形式和内容的学习,在学习的形式和内容作为成品语言的文学作品和政治论文,科普读物,以及其他实用的文章,文学教育语文教育的应有之义。
文学解释的语言,读,写政治论文,科普读物,以及其他有用的文章,排除的是,除了语言,它显然是不合适的。
学者认为:“从语言的角度来看的身体语言是文化的存在,文化是语言的'基地',的血肉同构的语言和文化,语言是文化。
“[15]在我看来,这种观点的转语言
概括。
什么是文化
“广义是指在人类社会历史实践过程中创造的物质财富和精神财富的总和,狭义上是指社会意识形态,以及与适应的制度和组织。
” [16]明显的语言只能被看作是人类文化的一部分。
事实上,包括语言,包括学校开设的所有课程都体现人类文化的学习过程,学习文化。
说:“语言是文化,”当然,是的,但不能透露的语文科目的个性特征。
古人说:“这个名字是不正确的,言不顺,言不顺则事不成。
”叶圣陶先生的话语为我们的“语言”的意义,正确把握语言的问题的性质和语文教育的目标,促进语言教学的改革和发展的今天,仍然具有现实意义。
作者简介:许临翔,男,1956年出生,扬州大学,文理学院,博士,教授,硕士生导师,主要从事语言课程与教学论,语文教育的历史,美学,历史和美学史研究。
25 注: [1]叶圣陶:“A Tengwan的林”1964年2月1日,“道”,江苏教育出版社1994年版,第33-34页。
[2]管道局,中央人民政府出版总署:编辑效果,“初中语文教科书第一册,人民教育出版社1950年版。
[3]叶圣陶:“严重的语言学习,中国函授学院编制的语言学习系列讲座(一),商务印书馆,1980年,第3-4页。
[4]书香:中小学语文教学问题“,”吕叔湘语文教育,河南教育出版社,1995年,第37页。
张志公 [5]:“说的”语言“,”张志公语文教育的文章“人民教育出版社,1994年,第69页。
[6]叶圣陶:”孙文本月21日之前, 1960年,“道集”,江苏教育出版社,1994年,第7页。
[7]叶圣陶:的“A Tengwan林1964年2月1日,”道设置25,江苏教育出版社,1994年,34 [8]中国社科院社会科学研究所的语言学词典编辑部代码:“现代汉语词典”(修订本),商务印书馆,1996年版,1539。
[9]书香:中小学语文教学问题“,”吕叔湘语文教育,河南教育出版社,1995年,第37页。
[10]叶圣陶:“语言是一种功课”,“道集”,江苏教育出版社,1992年,247。
[11]参见徐临湘,涂金红:语言:一个三维“,”中学语文“10,2005。
钟启权 [12]:”沉重的系列研究中国和外国
序列和外国笨重的研究丛书“,江苏教育出版社,2000年。
[13]汪宁:“中国语言学与语言教学”,“中国社会科学,3,2000。
[14]:”语言“姓”我应该是什么来源
“,”语言教学在中学,2001年3。
[15]曹明海:“语言的文化构成,语言教学交流
高中杂志,2004年,第7-8页。
[16]辞海编辑委员会:”辞海“下册,上海辞书出版社,1989年,页。
第四千〇二十二。
哪位能给我一篇关于营销方面的小故事 我们明天要演讲 谢了
逐步降价销商品 法林是美国的著名商人。
他在波士顿市中心的繁华区开了一家商店,并在电视上做广告,声称该店有一套与众不同的经营方法:商品标出价格的头12天按全价出售,从第13天起到第18天,降价25%;第 19天至24天,降价50%;第25至30天,降价75%;第31到36天,如果仍然没人要,商品就送给慈善机构。
这一商店一开办立即成了人们议论的话题,几乎任何一个人都想去这个商店看一看,大部分人预言:“这个笨蛋将倾家荡产。
”因为,如果顾客等到商品价格降到最低时才买,商店岂不吃大亏
然而,事实上法林商店的商品十分畅销。
点评:消费心理可分为理性消费和感性消费两种,在某种氛围下,人的理性消费意识会被抑制而为感性因素所左右。
比如,我们经常可以看到商铺门口堆满了琳琅满目的便宜货,“本店1折起”、“出血大甩卖”之类的广告随处可见,商家的目的就是利用人们的“占小便宜”心理来带动店内其它商品的销售。
法林采用的也是这一手法,只是更为巧妙而已。
先予后取 一个油漆推销员为了发展用户,第一次来到一家用漆大户,想找采购部经理谈谈,劝他购买产品。
可是,一连几天登门求见,均被秘书挡驾。
推销员实在忍不住,亲自调查原因,原来这个星期六是经理儿子的生日,他正忙着为儿子收集邮票。
推销员了解清楚原因,心里有了主意。
第二天又来求见经理,秘书照样不让进。
推销员说:“我这次来并不是为了推销油漆,而是来送邮票的。
”于是秘书放行了。
推销员进办公室后,把他收集到的许多珍贵邮票放在采购部经理面前,使经理欣喜不已,顾不得问明来人身份,便开始同推销员大谈邮票“经”,两个小时很快过去了,当推销员起身告辞时,那个经理才如梦初醒,问道:“对不起,你贵姓,为何事而来
”等他听完推销员简短介绍后说:“好
谢谢你的来访,明天请带上你的合同来见我。
” 点评:当一个人最迫切的需求难以得到满足时,突然有人慷慨相助,他必定要寻求一种回报,以平衡内心受惠后的感激之情。
价如黄金的水 老狼山姆在沙漠中遇见了迷路的狐狸。
狐狸说:“山姆先生,如果你肯做我的向导,找到通往绿洲的标志,我愿意用四两黄金和这颗五克拉的钻戒买你身边的那桶水。
”老狼兴奋地答应了。
经过两天的旅途奔波,他们找到了通往绿洲的标志,而山姆的水也用完了。
“狐狸先生,你能不能给我点水喝
”老狼哀求道。
“可以,不过,你得用我那四两黄金及五克拉的钻戒来换,而且如果你想多喝点,你还得多付些代价
” 老狼山姆以一桶不值钱的水换得了一笔财富,可是最后却不得不为了宝贵的生命付出更高的代价。
营销启示: 为什么一桶水要拿四两黄金及五克拉的钻戒来交换
在推销中,推销员不也是无时无刻遇上此类问题吗
为什么某些人不屑一顾的产品,而有人却愿付出巨大的代价来得到它
为什么有人会为一顿饭一掷千金,却对另外的商品斤斤计较
答案其实很简单:顾客的买与不买,取决于他对商品的需求程度,即对商品价值的认同。
推销是充满挑战和智慧的活动,一个成功的销售人员,必须要充分了解产品的特点和客户的个别资料,并要能机智地把产品的特点转换成客户的特别需要,这样才能吸引客户的注意,才能激发他对商品的个别需求程度,完成一次圆满的销售。
买驴 有个人要买驴,但不知那头驴的品性,就先牵来试用两天。
他把驴牵到自家牲口棚,和已有的三头驴系在一起。
这三头驴,一头勤快,一头懒惰,一头善于讨好,人人对此了解得一清二楚。
这新买的驴子被牵回家后,不和别的驴子站在一起,只走到那头好吃懒做的驴子旁边。
买驴人见状,二话没说,马上又牵着这头驴子回到市场上去。
“你还没有好好试试呢。
”卖驴的人说。
“不必再试了。
”买驴的人回答说,“现在我知道它是什么样的驴了。
”营销启示: 管理实际上是对人的管理,营销管理同样如此,我们通常的老话“物以类聚,人以群分”,观察和使用管理对象时这个道理同样适用。
“拿掉”与“添点” 有一家卖瓜子的小店儿生意特火,其它同类商家怎么也比不上,其中“玄机”何在
该店老板说:“其实,我们家瓜子除了味道独特以外,在经营方面还有一个小技巧。
就是在称量时,别人家总是先抓一大把,称的时候再把多的拿掉;而我家总是先估计得差不多,然后再添点。
这‘添一点’的动作看似细小,却符合顾客的微妙心理,许多人都害怕缺斤短两,‘拿掉’的动作更增加了这一顾虑,而‘添点’则让人感到分量给足了,心里踏实,所以就乐于登门。
” 还有一则小故事,说是一位40多岁的女顾客发现自己的视力差了,看报也看不清楚,怀疑自己眼睛老花了。
于是,她到一知名店去配眼镜。
女店员问她:“你需要配的眼镜是看远的还是看近的
”并向她解释,远的是看电视、戏剧用,近的是看书报用的。
女顾客怀疑自己老花眼,女店员说:“你这么年轻,离老花还远着呢
”一句话说得女顾客心花怒放,配了看远看近两副眼镜。
点评:只有经过实践磨练的人,才能越来越体会到“企业就是细节”的真谛,如果他没有持之以恒地做好每一个细节的务实精神,就达不到“举重若轻”的境界。
堡垒从哪里攻破 日本札幌市5名中国学生自筹资金开办了一家中国四川风味餐厅,又当老板又当侍应生,生意颇红火。
2名泰国学生买来中国菜谱依法调制烹炒,在街对面也开起一家川味餐馆,菜价比中国人的便宜一半,但生意清淡。
菜价再降也未见起色,因为日本人相信正宗。
泰国学生拟免费供餐一周,挤垮对手,遂请来日本谋士决断。
谋士曰:“不可。
要提高菜价超出中国学生的2—3倍,将顾客全部推向中国学生。
”由是,中国留学生生意火爆,然而口角、争斗渐起,继而几位合伙人又因分配问题大打出手,不久餐厅关闭。
泰国学生挂起了“正宗川味”招牌。
点评:这则故事给人的感慨很多。
缺乏合作精神是中国人性的弱点之一,日本人正是看中了这一弱点而向泰国人提供了强力的“杀伤武器”。
类似的例子在我们身边不胜枚举。
中国加入WTO之后,营销国际化是不可逆转的潮流, “合作”、“共赢”的口号不断充斥着我们的耳鼓。
但作为营销人,我们不能仅仅停留在口号上,关键还得看行动。
一碗汤的学问 有一次,台湾诗人林先生在日本到一家中国人开的餐馆,要了一份他感兴趣的汤。
入座不久,服务生将一大盆汤放在他面前。
他一愣,问服务生:“这么大一盆汤,我能喝得了吗
”服务理直气壮地回答:“你没说明是要一小碗汤呀
”他一时语塞,匆匆喝了几口汤,心里感到不是滋味,便按一大盆汤的价格付了钱后拂袖而去。
后来,他又到一家日本人开的料理店,要了一份同样的汤,也没有说是一大盆还是一小碗。
不一会,服务生给他端来一小碗汤,并说:“如果不够,可再来一碗。
”他只喝了一小碗,当然只付了小碗汤的钱。
再后来,他每次去日本,都要到那家料理店用餐,包括喝他感兴趣的汤。
点评:一、营销行为体现出经营者的人生态度。
如果只是一门心思想赚钱,那么他的所谓“顾客是上帝”就是一句空话;二、“君子爱财,取之有道”。
“宰客”也许能得逞于一时,却无法赢得客户的心;三、攻心术永远是营销最有力的武器。
去和尚庙推销梳子——创造市场 有四个营销员接受任务,到庙里找和尚推销梳子。
第一个营销员空手而回,说到了庙里,和尚说没头发不需要梳子,所以一把都没销掉。
第二个营销员回来了,销了十多把。
他介绍经验说,我告诉和尚,头皮要经常梳梳,不仅止痒,头不痒也要梳,可以活络血脉,有益健康。
念经念累了,梳梳头,头脑清醒。
这样就销掉一部分梳子。
第三个营销员回来,销了百十把。
他说,我到庙里去,跟老和尚讲,您看这些香客多虔诚呀,在那里烧香磕头,磕了几个头起来头发就乱了,香灰也落在他们头上。
您在每个庙堂的前面放一些梳子,他们磕完头烧完香可以梳梳头,会感到这个庙关心香客,下次还会再来。
这一来就销掉百十把。
第四个营销员说他销掉好几千把,而且还有订货。
他说,我到庙里跟老和尚说,庙里经常接受人家的捐赠,得有回报给人家,买梳子送给他们是最便宜的礼品。
您在梳子上写上庙的名字,再写上三个字“积善梳”,说可以保佑对方,这样可以作为礼品储备在那里,谁来了就送,保证庙里香火更旺。
这一下就销掉好几千把。
这个例子告诉我们,市场是可以创造的。
老是想着“和尚要什么梳子呀”,工作就没法做了。
( 当小老虎渐渐长大 从前,在一个马戏团里有一位驯养员。
在他所饲养训练的动物当中,以一对小老虎的表演最为逗趣、可爱,演出时场场满座,广受观众的喜爱。
驯养员每天喂小老虎一斤肉,然后再施以训练。
它们受到奖励便表现得非常突出,演出动作完全按照驯养员的要求。
因此驯养员相当得意,摸摸两只小老虎的头以示赞许,老虎也咆哮一声,自鸣得意一番。
随着时间的流逝,小老虎长大了,而驯养员却仍然每天只喂它们吃一斤肉。
到了第三年,小老虎已经变成大老虎了,这时它们的食量大增,仅吃一斤肉已不能填饱肚皮,所以它们常在表演时对着驯养员吼叫,暗示它们的需要。
然而驯养员不以为然,以为它们又在自鸣得意。
一天,在全场爆满的观众的期待之下,驯养员又带着这一对老虎出场献艺。
驯养员先喂老虎吃了一斤肉,老虎也做了一番精彩的演出,然而接着它们却在全场观众的热烈掌声中,咆哮一声,在众目睽睽之下向驯养员猛扑过去…… 启示:在直销事业的发展过程中,由于一分成就而获得一分掌声的鼓励是必然的。
但是随着事业的发展历程,公司是否真的掌握了直销商的需要呢
老直销员是否也真的了解下面新直销员的需求呢
如果直销事业只是停留沉溺在热烈的掌声当中,而无法察觉直销商的真正需求,有朝一日下属也会变成马戏团的老虎。
所以,请开辟并珍惜双方真诚的双向沟通渠道,随时了解他人的需求。
特别在培训教育上,应该要因人制宜才能取得最佳的效果。
缎带小猪的促销术 世界著名的利普顿茶叶公司为了使自己的产品迅速打进市场,在开业伊始别出心裁地举办了一次精彩的表演。
他们买来几头小猪,用缎带给它们精心打扮,并插上“我要去利普顿市场”字样的小旗,然后赶着它们穿过闹市,引起众人的注意,达到了让商品家喻户晓的目的。
做广告需要花重金,但若匠心独运,也能四两拨千斤,用最少的钱让广告有声有色。
茶叶公司与猪,风马牛不相及,经公关人员策划、牵线搭桥,小猪成了促销功臣,企业也借此腾飞。
相比之下,我们有些企业至今仍固守着传统的营销模式,促销方式习惯跟着感觉走,以致推出的促销方式不是步人后尘,就是偏离了市场,结果普遍感到竞争激烈,生意难做。
点评:在当今的市场竞争中,除了商品质量和销售价格的竞争之外,营销策略也是一种竞争手段。
如何以较少的投入获得轰动效果,已成为许多商家参与竞争、吸引顾客的又一热点。
聪明的经营者不妨从利普顿茶叶公司促销成功的经验中得到一些启迪,针对不同层次消费需求,搞一些别出心裁的促销妙招,从而迅速达到销售目的。
巧搭F1顺风车 F1上海站余热未消,除了那些飞驰的赛车,人们可还记得那些激情燃烧的品牌
西门子作为F1全球合作伙伴及麦克拉伦车队的主要赞助商,搭上了F1中国赛的顺风车,其无绳电话的做法可圈可点。
西门子此次F1营销最大亮点在于:全球限量推出了有世界级车手签名、F1版无绳电话,并玩起拍卖噱头和限量销售。
首先,为了能在昂贵的F1游戏中脱颖而出,西门子在产品创意上下足了功夫。
西门子推出了F1全球限量版数字无绳电话,在设计上力求体现F1的运动精神。
F1版最大的亮点在于其别具匠心的设计理念:以F1赛车手的第一视觉,定格电光火石的刹那景象。
极速红外壳,宣泄澎湃激情。
中间的流光溢彩则是赛车手在高速飞驰时所见景象———赛道、赛车、标志线……交织成一幅真实的画面,试图让使用者恍若亲临其境,纵情挥洒极限魅力。
怎样吊起观众的胃口
西门子玩起了明星签名的噱头和全球限量销售。
西门子请出了车手莱科宁在F1版电话上留下签名,并选择互动行销的淘宝网上限量拍卖签名无绳电话。
F1比赛当天刚结束,有签名的F1特别版在淘宝网上进行拍卖,到拍卖结束时,这款原价1000元的无绳电话涨到了7500元的天价。
另外,还在全球几个大城市的大百货店外限量销售。
营销是系统作战,需要调动各个资源,整合利用,达到资源利用最大化。
西门子无绳电话延续了与F1的合作成果,以F1版电话融入F1精神,力图折射出西门子形象,还搞了网上拍卖和所谓的全球限量销售,可谓噱头恰当,声势浩大,配合严密,淋漓尽致。
爱心营销 虽然很多企业把捐建希望小学当作一种“爱心营销”活动,但是更多企业却希望从爱心营销中蜕变出来,变营销活动为纯粹的爱心活动,而场外却能得到更多的赞誉。
南方李锦记就是这样一个企业,9月20日,南方李锦记在中国大陆上捐建的第六所希望小学———水美无限极海联小学在惠东安墩镇水美村落成,此前南方李锦记已相继在广西、四川、辽宁、黑龙江等省份捐建希望小学四所。
今年年初,在中华海外联谊会的组织下,南方李锦记主动认捐100万,用于建设三所无限极海联小学。
“水美无限极海联小学”是继吉林农安县“天启王无限极海联小学”之后落成的第二所海联小学,预计在10月大连也将会有第三所海联小学落成 点评:近年来,不少企业均热衷于到贫困山区捐建希望小学,希望能够为当地人民带来消除贫困最为彻底的方法,这就是知识。
对于企业的这种行为,有营销专家称之为“爱心营销”。
所谓的爱心营销就是企业通过一系列爱心活动在公众中树立起健康、热心社会等良好形象,从而其品牌能在短时间内深入民心。
神奇旧钞营销故事 1970年,郑周永投资创办蔚山造船厂,要造100万吨级的油轮。
不多久,他就筹集了足够的贷款,只等客户来订货了。
但订货单可没有那么容易得到。
当时,没有一个外商相信韩国的企业有造大船的能力。
怎么办
郑周永为此苦思冥想,终于,他想出了一招。
他从一堆发黄的旧钞票中,挑出一张500元的纸币,纸币上印有15世纪朝鲜民族英雄李舜臣发明的龟甲船,其形状极易使人想起现代的油轮。
而实际上,龟甲船只是古代的一种运兵船,李舜臣就是用这种船大败日本人,粉碎了丰臣秀吉的侵略。
郑周永随身揣着这张旧钞,四处游说,宣称朝鲜在400多年前就已具备了造船的能力,完全能胜任建造现代化大油轮。
经他这么一游说,外商果然很快就签出了两张各为26万吨级油轮的订单。
点评:营销人员时时刻刻要证明自己,证明自己的能力和智慧。
如何证明
“让历史说话”,不失为一条好的途径。
我们发现,许多名牌企业都喜欢“标榜”自己是“百年企业”、“老字号”、“历史悠久”,其道理就在于此。
成功青睐好创意 每个人都渴望成功,有很多人每时每刻都在为寻找成功的捷径而绞尽脑汁,并付出了艰辛的努力。
但是,我们又不得不承认,在现实生活中,成功却往往属于少数人,而多数人则与成功无缘。
究其原因固然很多,但有无好的创意则是成功与否的分水岭。
这样的例子俯拾皆是。
日本有一个家庭妇女,只不过在废弃的旧罐头里放些土,并撒下花籽,拌上复合肥料,使那些爱花,而又较懒的外行每天在上面浇点水,日后便可尝到摆弄花草的乐趣。
她开发的这项产品销路很好,当年就获利2000万日元。
英国一位70岁老人在电视上看到主持人摊开地图介绍地球,他觉得这样很不方便,且又不直观。
于是,他便着手发明地球仪。
有些眉目时就打广告,不久订单便雪片似的从世界各地飞来,一年营业额高达1400万英磅。
西铁城手表的质量是令世人有目共睹的,但早期的销路却不尽人意。
后来有位年轻的销售人员给公司出了一个绝妙的主意,那就是从飞机上往下扔手表,由此引来了成千上万的人前来拾表和观看,就这个新颖而又独特的广告创意,便使该产品誉满天下,畅销全球。
同样在我国,有家橘子罐头厂的技术人员在逛市场时,发现鱼头比鱼身贵,鸡爪比鸡肉贵。
他由此想到厂里每年都要遗弃大量的橘子皮,是不是可以废物利用,创造新的价值呢
于是,他广泛收集资料,了解到橘皮中含有丰富的维生素,且橘络中含有大量食物纤维,有理气消滞,增进食欲等功效。
他经过几个月的技术攻关,研制开发出了珍珠陈皮罐头,每瓶卖到了三十多元,是橘子罐头价格的10余倍。
通过上面这些事例,我们可以看到:成功与学历背景,社会地位,以及年龄大小都无必然联系。
它只青睐一个个新颖奇特的好创意。
人们只要抓住创意思维这根神奇的缰绳,那么成功之日就离你不远了。
特别的鞋店广告 解放前,南京有家鹤鸣鞋店,牌子虽老,却无人问津。
老板发现许多商社和名牌店那时兴登广告推销商品。
他也想做广告宣传一下。
但怎样的广告才有效果呢
店老板来回走动寻思着。
这时,帐房先生过来献计说:“商业竞争与打仗一样,只要你舍得花钱在市里最大的报社登三天的广告。
第一天只登个大问号,下面写一行小字:‘欲知详情,请见明日本报栏。
’第二天照旧,等到第三天揭开谜底,广告上写‘三人行必有我师,三人行必有我鞋,鹤鸣皮鞋’。
” 老板一听,觉得此计可行,依计行事,广告一登出来果然吸引了广大读者,鹤鸣鞋店顿时家喻户晓,生意红火。
老板很感触地意识到:做广告不但要加深读者对广告的印象,还要掌握读者求知的心理。
这则特别的商业广告,也显示出赫赫有名的老商号财大气粗的气派。
从此,鹤鸣鞋店在京沪鞋帽业便鹤立鸡群。
启示:这个故事讲的是鹤鸣鞋店的广告。
虽然广告人们接触得颇多,但有没有想过怎样做才能吸引更多的人呢
帐房先生可谓独具匠心。
他精心策划,广告虽然做得简单,但敢于标新立异,冲破传统观念,因而取得了极大的成功。
我们所处的时代,科技发展日新月异,经济发展突飞猛进,新生事物层出不穷,因此我们必须敢想、敢说、敢干、敢于创新,跟上时代潮流,更要有超前意识。
这些,都是成功者必备之素质。
羊和狼的故事 很久以前,有一个牧羊人在北方寒冷的地方放牧了一群羊。
起初,温度比较适宜羊的生存,它们日子过得比较舒适,慢慢地便养成了一种不爱动的习惯。
冬天来了,气温聚降,寒冷的气候使羊群无法适应,很多羊都被冻死了。
牧羊人感到非常难过,为了使羊能更好地生存下去,他绞尽了脑汁,最后终于想出了一个看似可怕的方法:在羊生活的地方放了几只狼。
羊感到了生存的危机,以不断地奔跑来防止狼的袭击。
这样的奔跑有效地抵御了寒冷的侵袭。
羊反而比以前死得少了。
营销启示:由这个寓言当中我们不难看出,有时候危机反而能够使人们更好地生存。
企业也是这样,只有将危机意识落实到行动上,才不至于被安逸和舒服所吞噬,才能更好地生存下去。
呆若木鸡 一日读《庄子》,读到一则小故事,赫然发现里面也有一句成语,等到把故事读完,这才惊觉我们平日可能把成语都用错了。
这个故事教人怎么养鸡。
有一位纪先生替齐王养鸡,这些鸡不是普通的老母鸡,而是要训练好去参加比赛的斗鸡。
纪先生才养了10天,齐王就不耐烦地问:“养好了没有
” 纪先生答道:“还没好,现在这些鸡还是骄傲、自大得不得了。
” 过了10天,齐王又来问,纪先生回答说,“还不行,它们一听到声音,一看到人影晃动,就惊动起来。
” 又过了10天,齐王到来了,当然还是关心他的斗鸡,纪先生说:“不成,还是目光犀利,盛气凌人。
” 10天后,齐王已经不抱希望来看他的斗鸡。
没料到纪先生这回却说:“差不多可以了,鸡虽然有时候会啼叫,可是不会惊慌了,看上去好像木头做的鸡,精神上完全准备好了。
其它鸡都不敢来挑战,只有落荒而逃。
” 营销启示:呆若木鸡不是真呆,只是看着呆,其实可以斗,可以应战,可以吓退群鸡。
活蹦乱跳、骄态毕露的鸡,不是最厉害的。
目光凝聚、纹丝不动、貌似木头的鸡,才是武林高手,根本不必出招,就令人望风而逃。
班组安全教育的内容是什么
班组安全管理讲座(一)班前例会和交接班记录 班前会是班组长安排布置生产任务、凝聚人心的大好时机,在每天的班前会上,班组长应该进行安全讲话,提醒班组成员注意安全生产,避免各类事故的发生,真正做到安全生产“五同时”。
安全讲话的主要内容应包括以下几个方面: 1.当天生产任务的特点。
2.生产中可能发生的危险与预防措施。
3.上一班曾发生的违章行为与纠正处理方法。
4.提醒班组成员应注意的安全事项。
5.传达上级有关安全生产的工作指示。
6.传达企业内外近期发生的伤亡事故教训及本班组预防类似事故的对策。
7.要求全组人员正确穿戴和使用劳动保护用品和用具。
班前会过后,应将班前会的内容及时进行记录,以备发生事故时查阅,达到查清原因、分清责任的目的。
通过召开班前会,大家一起讨论出现的问题,使每个人都关注安全,起到互相提醒、互相监督的作用。
别人今天的失误,可能就是你明天的事故,班前会上互相交流安全信息对大家都非常有益。
在倒班作业中,应每天及时做好交接班。
上一班的班组长应将班中的生产情况、设备状况、安全隐患等信息正确传达给下一班的班组长,以便使下一班正确掌握情况,避免出现上一班的隐患未整改,造成下一班操作失误酿成事故。
交接班时双方班组长应在交接班记录本上进行签名确认,交接班记录可以设



