
金华职业技术学院师范学院的近年大事记
金华职业技术学院的继续教育学院是金华地区专业类型最丰富的学校而且通过率高毕业就业有推荐。
应届毕业生简历制作过程中要注意那些问题
1. 个人基本信息:简短而完整l 姓名:可以使用较大号文字(对难读的字最好注释汉语拼音)。
l 性别:必要。
l 照片:标准证件照(除非与应聘职位有关,尽可能不要贴艺术照或生活照)。
l 年龄:写明出生年月(日),并用括号写明“xx岁”。
不要仅写“xx岁”而不写出生年月。
l 户口与籍贯:最好写到省、(市)县。
l 学历与专业:专业,列出所学专业名称。
l 联系方式:电话座机要注明区号,如北京(010)。
如有手机,也最好写上手机号码,并注明是否为本市号码。
Email地址最好用较大的文字标注。
现住址和邮编:如写通信地址,一定要写邮编。
2. 求职意向:应聘简历的核心内容l 应聘简历一定要写明求职意向。
书写求职意向应当尽可能明确和集中,并与自己的专长、兴趣等相一致。
如:计算机软件开发工程师、网络系统工程师;销售工程师或市场调研员;行政主管或办公室文员等等。
l 填写求职意向切忌空泛(如:本人希望从事富有挑战性并能够发挥自己潜能和专长的工作,以实现自己的人生价值)和太多太杂。
l 对自己意向中求职目标,应事先多向几个有工作经验的人(最好是行家、就业指导老师或HR经理)咨询一下,并反思如何使求职意向和所学的专长结合起来。
l 整个简历的内容重点与经历素材的取舍,应以求职意向为中心展开书写。
与求职意向无关的素材(知识技能、兴趣爱好、培训内容等)尽量省略。
3. 经历叙述:做到顺序合理、衔接严谨,必要时可增加适当的备注l 保持时间的一致性和连贯性是填写经历的基本要领。
日期一般应当填写到月份。
l 实习经历应与工作经历区别开来。
l 可能的话,对实习单位做一个简短背景资料介绍。
如:“该分公司为xx集团公司的下属单位,投资规模xxx万元,职工xx人,主要经销移动通信终端产品”等。
4. 技能、实习经验和社会活动的表述:以可确认、衡量或公认的标准定义技能;以具体过程行动和结果说明经验;以收获和意义介绍社会活动l 对于技能,不要仅用“很好”、“一般”、“熟练”、“精通”表述,最好在这些词语后面解释或定义一下它们的含义。
当然,最好用公认的证书、资格等级表述。
l 没有证书和公认资格时,最好以做过的结果、事实描述。
如:精通韩语,在XX届世界大学生运动会上为韩国网球队担任随队翻译;在XX年我校主持召开的亚太地区大学校长论坛上担任韩国某某大学校长的讲演翻译。
如:熟练的计算机能力:200X年暑期,曾为XX公司设计并铺设了公司内部网络(该公司有60名职工,40台电脑);自大二以来,一直担任本校校园网的技术支持和维护工作等。
又如:“日语一般,可借助辞典阅读技术资料”。
有公认资格等级证书时,直接用取得的等级表述。
又如:“日语:通过能力认证一级资格”;“计算机能力:通过全国计算机等级考试1级和2级”。
l 表述实习经历切忌定位不准或夸大其词。
如:“出席了XX论坛会”——阅读简历者很难从中获得准确信息,不清楚应聘者是作为一般听众、论坛服务人员还是论坛发言者出席的。
又如;“参与了XX小区中水处理系统的设计”,究竟是总体设计还是局部设计
是计算、绘图还是组织协调
设计的结果如何、用户是如何评估的
这些都给人留下了很多疑问。
l 介绍一个较好地表述实习经历的例子:“参与原子力与扫描隧道组合显微镜的研制(国家自然科学基金资助),现已通过鉴定。
其中本人主要负责系统部分组件的设计与测试以及开发出适用于此系统成像分析的程序,并已发表相关论文3篇”。
l 介绍社会活动时,很多人在简历中仅说明“担任学生会副主席”,其他内容皆无。
不知他为学生组织做了哪些有益的活动,取得了哪些成果。
难怪有报道说,某所大学一下子出了近百名“学生会副主席”。
所以,重要的不是你是否担任学生会干部,而是你曾经为学生组织做过哪些有益的活动,你承担了什么角色以及从中得到了什么收获,学会了什么本领,领悟了什么道理。
5. 介绍兴趣、爱好、专长,切忌“多”、“杂”、“虚”l 介绍兴趣、爱好只需列出主要兴趣爱好即可。
爱好广泛,就等于什么都不专、不精。
从兴趣爱好中也可发现应聘者的价值观、志向和个性特征等很多信息,有时可以从中发现该应聘者的职务适应性。
如:好运动者,性格外向且单纯;爱下棋者,思维周密而好强;经常旅游者,见识开阔而豪爽;喜欢读书者,志向专注且宏大。
l 泛泛地罗列很多兴趣爱好,不如把一两项最擅长的爱好或兴趣表述得准确一些:² 如:“围棋,业余2段”;“喜欢阅读经济管理类图书”;“爱好篮球,是校篮球队主力后卫之一”;“本人无特别嗜好,除了每周踢一次足球,其余时间基本上都是上网聊天、玩计算机游戏或看计算机类图书”等。
6. 自我评价是简历内容的概括性总结l 一般地讲,如果简历中的其他内容,写的比较充实,“自我评价”可以省略,完全可以请阅读者去评价。
l 若一定要写,建议把这部分写成对简历其他部分所陈述的事实做一个抽象性的概括。
并且紧密结合求职意向(应聘职位),再做一个最终的匹配和呼应。
要注意的是,这里的每个概括(结论),最好可在简历中找到依据(必要时可增加简历内容项目),而不是干巴巴地使用概括词、形容词,这会使人感觉有点自吹自擂。
l 没有必要人云亦云地说什么“给我一个机会,我会还你一个惊喜;给我一缕阳光,还你一个灿烂”,重要的是,你是否曾经创造过“惊喜”和“灿烂”;也没有必要说什么“也许有人会在乎我所读的学校,但……”,因为如果你自信,还怕别人不相信你吗
另外,应届毕业生不要总强调自己没有工作经验。
要知道,用人单位只要招收应届生,早就考虑到了这一点。
事实上,招聘单位需要的是应聘者的解决基本问题的能力、潜能和经验。
因此,没有工作经验不等于没有解决问题的经验。
7. 关于自荐信l 自荐信最好是专门针对特定的应聘单位、应聘职位而写。
通用的自荐信有时还不如不写。
l 认真地用手写方式书写一封自荐信,往往能给人很深的印象。
写自荐信之前,应对应聘单位以及应聘职位有一定的了解。
要了解应聘单位的基本信息,如:注册资本、事业领域及方向、主要产品、企业文化、近来发生的大事等;关于应聘职位,最好仔细地阅读招聘广告,可能的话,向行家(也可以向应聘单位的人事经理)咨询一下该职位的具体工作内容、任职条件等。
l 通常大学生们在基础知识与任职能力方面的差异不会有很大。
这样一来,一个良好的求职动机以及与应聘单位企业文化相融合的价值观,则是非常重要的被关注点。
因此,自荐信中不妨谈一谈自己这些方面的观点。
l 自荐信有话则长,无话则短,更没有必要把简历的内容重复一遍。
8. 简历的篇幅、字体和字号以及简历的“包装”等l 简历的正文篇幅尽量控制在2~3页以内。
必要证书复印件等附在后面,也可以在简历中注明在需要时或面试时提供。
另外,为减少篇幅,简历没必要单制作封面。
l 简历所用字体不宜过多,字体多,则显得凌乱;字号不宜过小,字号小则四十岁以上的人不戴眼睛阅读起来比较困难。
l 简历的“包装”:简历就是简历,重要的是在具体内容上下功夫。
除此之外的任何过分的包装和修饰,在人事经理眼中都是一文不值的。
l 一个小建议:用一张彩色鲜艳的小卡片——如小商品店出售的彩色报事贴或留言卡——打个回折笼住简历,用订书钉钉好,写上自己的姓名和联系方式。
这样做,一方面画龙点睛地使简历有别其他,又可为日后应聘单位与你联系提供方便。
l 装订:用订书器装订一下很有必要。
因为简历在投递之后,一旦被看重,将经过很多人手,传来传去很容易散落、丢失。
9. 用电子邮件发送应聘简历时的注意事项l 邮件名称单刀直入地点明主题:“XXX应聘XXXX职位”。
l 邮件容量应控制在1.5G以内。
过大的邮件有可能给应聘单位带来麻烦。
l 尽量不要以附件的形式发送应聘简历。
如非要添加附件时,也应在邮件正文中简要地介绍一下自己的情况——写一封自荐信。
切忌正文没有任何寒暄,强迫阅读者直接看附件。
这好比“没敲门就闯入了别人家”,是很失礼的。
l 对外发送应聘邮件时,注意也给自己“密送”一份,以确认邮件没有乱码。
l 为了谨慎起见,发送邮件后,给应聘单位的招聘主管打个电话,确认是否收到。
当然,也可以在发送邮件时事先设定“请求阅读回执”。
10. 其他l 薪酬要求:最好写一个范围,而不是一个数目。
事先最好调查一下该职位的市场价位,不要提得太离谱。
也可以写上“面谈”或不写。
l 所学专业及培训科目:仅列举应聘职位相关的主要科目,其余可省略。
招聘单位一般要求提供学习成绩单。
l 开始工作时间:最好注明正式出勤工作的时间。
可以在学习之余打工的,不妨也写清楚可以工作的时间。
因为有些单位有可能希望内定的应届生在可能的时间里打工,熟悉工作环境。
l 驾照等资格:如果不是应聘司机或者招聘单位的职位特别要求,有无驾照无关紧要。
l 父母、亲属等信息:通常(外资企业)不要求填写。
l 最终检查:仔细阅读几遍,也可以让别人帮助把把关。
简历中一定要避免错字、别字。
常见的问题是电脑打字时的词汇变换错误。
不要因为自己在检查上的疏忽,给应聘单位留下一个马虎、草率的印象。
十七大以来开展党员党性分析和民主评议党员工作总结
XX镇开展党员党性分析和民主评议工作总结 XX镇党委下辖32个党支部,目前共有914名党员。
其中农村党员598名,社区27名,机关企事业单位党员249名,其它党员40名。
2007年以来,每年的“七一”前我镇都要对党员开展党性分和析民主评议工作。
现将这四年来开展党员党性分析和民主评议的工作总结如下: 一、开展党员党性分析和民主评议的主要工作 (一)坚持深化学习,进一步提高广大党员的政治思想觉悟。
坚持把学习培训贯穿整个党员党性分析和民主评议活动的始终,组织好党员学习。
一是坚持按时近要求做好“三会一课”,做到雷打不动。
二是结合远程教育,做好党员的集中培训。
各支部根据各自的实际情况,灵活组织党员进行集体学习。
集体学习时间每个月不少于一次,每次不少于3小时,学习形式以组织宣讲、座谈讨论、观看电教片、开展演讲比赛、知识竞赛等形式为主。
三是突出学习重点。
通过开展党员先进性教育和科学发展观活动,学习党的“三个代表”重要思想和深入学习实践科学发展观,通过对十七届四中全会精神的学习,围绕加强党的基层组织建设,引导广大党员提高对党的执政能力问题的认识。
同时,根据开展党员党性分析和民主评议工作的要求,学习镇党委关于民主评议、评优评先通知,和《共产党员先进性标准》、《不合格党员的主要表现》、处置民主评议不合格党员的办法等,使党员在思想上先立起先进性标准的尺子,为搞好党性分析、民主评议打下了坚实的思想基础。
(二)搞好调查研究,制定切合实际的共产党员党性分析标准和不合格党员表现情况。
把党员党性标准和不合格党员的主要表现具体化,让每个党员真正能“对号入座”,为开展民主评议提供标尺和依据,是做好民主评议党员工作的关键。
为此,镇党委成立了三个调研组,分别召开机关党员、企业党员、农村党员、离退休老党员、流动党员及部分入党积极分子、群众代表等各个层面的座谈会,广泛征求意见建议。
经过上下反复讨论修改,分别制定了共产党员先进性标准、机关、事业单位不合格党员的主要表现、企业不合格党员的主要表现、机关、企事业离退休不合格党员的主要表现、机关、企事业单位流动党员不合格的主要表现;对农村党员,则区分中青年党员、老党员和外出务工党员三个层次,分别制定了农村党员先进性标准和农村党员不合格的主要表现。
(三)采取灵活多样的形式,努力把问题找准找全。
在组织党员认真学习党员党性标准和不合格党员表现的基础上,采取多种形式,广泛收集对党支部和党员个人的意见,努力把问题找准找全。
一是自己查。
各党支部组织党员对照党员党性标准,自己查找自己在哪些方面具备了党员先进性要求,对照不合格党员具体表现,查找自己存在哪些问题,在查摆自身问题的同时,对党支部如何改进工作提出意见和建议。
二是互相找。
各党支部向党员及部分职工、群众、服务对象代表对照党员先进性标准,互相查找其它党员在哪些方面具备了党员先进性要求;对照不合格党员表现,互相查找个人存在哪些问题。
三是组织点。
镇党委协调纪检、组织、计生等执法执纪部门,摸清近几年党员违法、违纪的名单和基本事实,反馈给各党支部;同时,由党支部召开支委会,根据党员个人表现和支部平常掌握的情况,查找本支部党员个人存在的突出问题。
四是群众提。
各党支部采取设立党员先进性教育征求意见箱、向群众发放征求意见表、邀请群众代表参加座谈会,镇组织办设立了监督电话,广泛征求社会群众的意见、建议。
通过以上各种行之有效的形式,把党支部和党员个人存在的问题找了出来。
据统计,四年来各党支部共发放党性对照检查卡片、征求意见表2650份,召开座谈会125次,登门走访了418户,共查找出党员个人存在问题161条,征求对党支部工作意见、建议18个方面208条。
(四)严格审查把关,撰写党性分析材料。
引导党员针对自查和互相对照检查出的问题,深入分析思想根源,认真撰写党性分析材料。
每个党员的党性分析材料必须有“四方面内容”,达到“四个要求”,坚持“四不过关”。
即:每份党性分析材料要有基本情况、存在的主要问题、产生问题的原因、下步工作打算和努力方向等;要求自我认定要写实,问题要找准,原因要讲透,努力方向要摆明;问题找的不全不准不过关,思想剖析不深不透不过关,党员群众提出的意见没有吸收进去不过关,整改方向不明不过关。
实行层层审核把关制度,明确规定:党委政府班子成员的党性分析材料由县委组织部把关审查;基层支部班子和支部书记的党性分析材料提交支部会议集体讨论审查,并由督导组长审阅把关签字;党员个人的党性分析材料由支部书记审核把关签字。
对平常掌握有问题剖析不出来或群众提出问题自己却摆不出来的,由支部书记与其谈话后退回给本人,重新撰写党性分析材料,保证了党性分析材料真正触及问题、触及思想。
(五)搞好自我评价和总结,深刻进行思想剖析。
党员个人自我评价和总结,作为民主评议前的一个基础步骤,是一个非常关键的环节。
我们把这项工作从民主评议的操作程序中剥离出来,抽出专门时间提前进行。
第二天搞民主评议的,头一天搞自我评价总结。
具体操作中,我们召集全体党员大会,会上先由支部书记带头进行自我评价总结,再由党员逐人进行总结,个人总结结束后再由与会党员、群众逐一进行口头评议,让每个党员都有自我剖析的机会。
与会党员都能敞开思想,放下包袱,踊跃发言,认真查找问题。
每个党支部个人自我评价和总结都进行了一天时间,每个人的问题都找得非常深刻透彻。
(六)严格标准程序,精心组织好民主评议。
我们在反复研究讨论的基础上,制定了民主评议工作程序,对民主评议工作的标准、方法、步骤等都做出了全面具体的规定,并严格按程序进行操作。
为了开好民主评议动员会,我们还专门起草了民主评议动员会主持词和动员讲话,由民主评议指导组长亲自动员。
具体工作中,一是明确评议方法和评议内容。
我们采取定性评议为主的方式,评议结果作为确定党员评议等次的重要依据。
定性评议主要是按照优秀、合格、不合格给党员定性,有不合格党员表现的,说明不合格党员的具体表现,评议结果作为确认不合格党员的重要依据。
二是充分发扬民主。
民主评议大会要求党员的参评率要达到100%以上,并可吸收入党积极分子、群众代表和服务对象参加,尽量扩大群众的参与面。
对外出不能回来的,安排专人用电话征求意见或采取邮寄评议票的方式进行。
三是精心组织指导。
组建由党委副书记任组长、一般委员、副镇长任副组长的民主评议指导组。
民主评议由指导组亲自靠上,逐个村、逐个单位、逐个党支部进行。
党委每年都抽调镇党委政府班子成员和镇干部组成4一5个评议工作组,平均每个指导组负责3一4个支部,逐个支部进行评议;评议结果在支部成员监督下,由指导组人员统一汇总。
2007年我镇评出优秀党员79人,合格党员775人,2008年我镇评出优秀党员85人,合格党员797人,2009年我镇评出优秀党员82人,合格党员807人,2010年我镇评出优秀党员82人,合格党员812人。
四年以来,全镇共评议出优秀党员328人次,合格党员3191人次,不合格党员(初步对象) 0人。
二、开展党员党性分析和民主评议的主要做法 (一)坚持领导带头,把自己真正“摆进去”,影响带动党员群众。
党员党性分析和民主评议的主体是党员,但能不能搞扎实、见成效,重点在干部,关键看书记。
活动中,我们牢牢抓住党员领导干部这个决定性因素,要求每位党员领导干部先学一步、先干一步,始终走在一般党员的前头,真正摆进来、深下去,既发挥“亲自抓”的领导作用,又发挥“亲自带”的示范作用。
各级党员干部特别是支部书记都做到了带头学习、带头查摆问题、带头剖析自己、带头整改问题。
在党员干部的带动下,不论是学习,还是党性分析,每个党员都能全身心投入,积极主动的参与到活动中来。
(二)把民主评议重心前移,提前把“重点对象”排查出来。
处置不合格党员必须以事实为根本依据,民主评议党员的结果,仅仅是确定不合格党员的参考。
为此,我们从活动一开始,就采取多种形式,想方设法把存在实际问题的党员底子托出来。
一是由镇党委统一协调纪检、组织、计生等部门,根据各部门的业务范围,查找有关资料,把党员违纪、六个月不交党费、党员个人或直系亲属违法超生、党员参与集访、违法占地、欠交集体承包费、国家税费等底子托出来,并掌握原始证据资料。
同时,由党委书记逐一与党支部书记谈话,个别了解存在实际问题的党员情况,进一步排查重点对象。
对自查和互查出问题比较多的党员,也进行重点排查。
二是坚持自我认定,有问题查摆不出“不过关”。
对经排查有实际问题的党员,对照检查及党性分析材料由党委督导组长亲自审查把关,自己不能查找和认定存在问题、做出深刻检查的“不过关”,防止个别人对评议和处置结果不认账或无端提出异议。
三是适当引导,评议不操纵但不失控。
为保证评议结果基本上与党员个人实际表现一致,民主评议前由党支部书记分别与党员个人谈心,有策略的进行引导。
对排查的重点对象由党委政府成员与其谈心,帮助他们正确认识存在的问题,正确对待同志们提出的批评,让他们认识到处置不合格党员不是把人“一棍子打死”,主要是督促党员改正缺点和错误,从而放下包袱,以正确心态对待民主评议。
由于前期排查得准、引导得好,评议结果与党员个人日常表现完全一致,与组织分析排查情况完全一致,四年来评出的不合格党员为零。
(三)坚持思想政治工作领先,多做说服教育工作,使每一位党员顺心服气。
针对个别党员特别是个别支部书记在评议和处置不合格党员问题上,存在的“先进单位没有不合格党员”、“评出不合格党员会影响单位形象”、“处置不合格党员是自找麻烦、添乱子”等不正确的认识。
镇党委书记逐一与镇各部门、村居党支书谈话,与他们交流思想,打消他们的思想顾虑。
特别是针对评议出的不合格党员思想压力大、工作难做的实际问题,镇党委专门制定相关办法措施,要求各党支部始终把思想政治工作贯穿始终,评议前后重点帮助不合格党员正确认识自己存在的问题和问题的性质,以及产生问题的原因。
具体工作中把握好思想政治工作的方式方法:一是采取一般教育与重点帮教相结合的工作方法,在开展全面教育的基础上,各党支部有重点的对个别对象进行重点帮教,摸准对象的个性、了解其生活情况及家庭成员的关系,通过具体的帮教行为融洽感情,解除其包袱。
二是采取以支部教育为主,个别说服教育为辅相结合的工作方法。
党支部在开展工作时,主要以促膝谈心为主,帮助对象解除疙瘩、转变思想。
其他人员看准时机,旁敲侧击,帮助理顺情绪。
三是采用善意批评教育与关心爱护解决问题的办法,本着真心帮助的原则,耐心劝说、细心疏导,帮助对象指出问题,并热心指出解决问题的办法。
通过各层面、多次深入细致的思想政治工作,使绝大多数有问题的党员都做到了心态端正、心平气和,没有出现不稳定因素,达到了“本人服气、群众认可、组织放心”的目的。
(四)坚持因人而异,区别不同情况,搞好分类施教。
为切实搞好党性分析和民主评议的各项工作,活动中我们既提出统一要求,又区分不同层面,坚持分类指导,增强了活动的针对性。
在制定党员党性标准和不合格党员表现时,针对机关事业单位、企业和农村不同情况,我们分别制定了机关事业单位、企业和农村不合格党员的主要表现;针对不同群体党员特别是中青年党员、党员领导干部、离退休党员、流动党员的具体情况也分别制定了不同的标准。
撰写党性分析材料、进行自我评价总结、组织民主评议等工作中,对外出务工党员、离退休党员、卧床不起党员、不识字党员都采取了不同的措施,提出了不同的要求。
同时,我们坚持一切从实际出发,边试点边完善。
如在民主评议的程序方面,在具体操作时,民主生活会主题从查找问题转到如何整改和明确努力方向上。
(五)加强督导检查,及时发现解决存在的问题,才能保证党性分析和民主评议效果。
加强督导是确保教育活动质量的重要环节。
镇党委成立了4-5个督导组,采取“听、看、促、改”的办法,实行面对面督导帮促,确保了活动效果。
听,即听取支部书记关于教育活动情况汇报;看,即查看各个环节的原始记录;促,即督促各支部严格按程序,按步骤搞好每一个环节;改,即对活动中流于形式、走了过场的支部,责令改正或推倒重来。
(六)坚持立说立行,边查边改,真正让党员受教育,让群众得实惠。
进行“党性分析、民主评议”以来,我们就要求各支部、全体党员自觉贴紧中心工作,边查边改,以整改促工作。
自开展活动以来,各支部及党员个人对查找出的问题,能立即整改的立即整改;对不能立即整改的,也都提出整改时限,创造条件尽快解决。
如各学校党支部根据查找出的问题,充分吸收党员群众的意见建议,修订完善了教师道德行为规范。
镇卫生院为进一步提高服务水平,实行了党员值班日制度, 三、开展党员党性分析和民主评议的意见建议 前段工作虽然取得了一定成效,但也存在一些问题和不足:一是单位之间不平衡的问题仍然存在。
二是民主评议过程中,党员自我批评的多,相互批评的少。
三是个别支部边整边改的力度不够大等。
建议今后主要做好以下几个方面的工作: 一是做好后续整改落实和提高工作。
各党支部每年开展党员党性分析和民主评议工作后,都要对“党性分析、民主评议”工作进行了回顾总结,对不合格党员和不合格党支部进行了“教育转化、整改提高”,为做好下一次的党员党性分析和民主评议工作打下良好的基础,着重引导党员克服松劲、畏难发愁情绪,善始善终地把开展党员党性分析和民主评议活动工作搞好,力求今后每年的党员党性分析和民主评议工作都取得显著成绩,对下出成果,对上出经验。
二是慎重稳妥地做好认定和处置不合格党员工作。
认定和处置不合格党员工作是整个教育活动的难点和焦点。
围绕让“本人服气、党员认可、群众满意、组织放心”的目标,坚持无情认定与有情处置相结合。
认定不合格党员不卡数字、不定比例,以事实依据,把“必须有确凿的事实和证据”作为认定不合格党员的一条铁的纪律。
同时,坚持先教育转化,后组织处置,认定的每一名不合格党员,都由党委政府成员和支部书记靠上,帮助分析问题,认识危害,理顺情绪,引导党员虚心接受评议结果,诚恳接受组织处置,党组织视党员的主要问题和本人的态度、一贯表现,分别予以处置,让党员心服口服,达到处置少数、教育警示多数的目的。
三是制定和落实整改措施。
各支部和全体党员要针对查找出的问题和群众反映集中的热点、难点问题,制定整改方案和整改措施。
党委把群众反映集中的、关系群众切身利益问题,列出单子,建立整改问题“台帐”,定期通报各支部整改情况,认真督促落实整改措施。
四是探索建立保持共产党员先进性的长效机制。
制定《关于建立保持农村党员先进性长效机制的意见》,建立健全农村党员的纳新机制、教育机制、管理机制、激励机制、纯洁机制。
在镇直机关中开展争创“学习型、服务型、创新型、廉洁型”四型机关活动,在机关党员中开展争创“学习标兵、服务标兵、创新标兵、廉洁标兵”四型标兵活动。
在全镇农村、机关、企事业单位党员中开展“党群手拉手,共奔小康路”活动,每个中青年党员与1-2名贫困群众结成对子,为贫困党员帮资金、帮技术、帮信息,使他们尽快脱贫致富。
五是认真总结工作经验,继续做好党员党性分析和民主评议工作。
在对各党支部做好党员党性分析和民主评议的基础上,客观地评价开展党员党性分析和民主评议工作的成效,查找问题和不足,总结完善成功的经验和做法,并将这些经验做法及所有文件、资料、表格等汇编成册,为全镇开展党员党性分析和民主评议活动提供借鉴和参考。
同时,组织人员分别对全镇党政机关事业单位、企业、农村党员队伍现状进行调研,摸清不同行业、不同层次、不同类型党员队伍的现状和需要重点解决的问题,为下步全镇开展党员党性分析和民主评议活动做好相应的准备工作。
中共XX镇委员会 2010年9月20日
教师集体推荐校长怎么写理由
信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。
他们白天收表,晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。
这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。
第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。
一、高度重视,三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、加强培训,提高素质。
针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励,营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务,防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。
第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。
一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、强化培训,练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。
其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。
再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。
加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。
。
六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。
在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕,谢谢大家
第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。
通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。
有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。
跳出圈外看问题,大胆假设解问题。
通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。
其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。
根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。
第三,宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。
第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。
搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。
第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。
有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现,建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。
总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。
邀请上级领导指导工作的邀请函怎么写
邀请上级领导邀请函【篇一:上级邀请函】邀请函尊敬的张白鹭书记:首先,衷心感谢您长期以来对我校团委工作给予的指导和帮助。
我校定于2014年10月18日上午九时召开共青团广东第二师范学院龙湖附属中学第一次代表大会。
大会将总结锦泰中学第二届团委会的工作,确定今后一段时间的奋斗目标和主要任务,选举产生共青团广东第二师范学院龙湖附属中学第一届委员会。
特邀请您届时莅临指导
广二师龙湖附中团委会2014年10月14日【篇二:邀请公司领导参加职工大会邀请函(成稿)】邀请函尊敬的:仰首是春、俯首成秋,又一个新的开始到来了。
我们深知在发展的道路上离不开您的关心与支持,我们取得的成绩中有您的关怀与照顾,故特邀请您参加我公司的职工大会,对我们的工作给予批评和指导。
我公司将于2014年1月10日上午9:00在航务局4楼会议室举行职工大会。
特邀您届时拨冗莅临为盼
此致敬礼
云南省水运建设监理咨询有限公司2014年1月9日【篇三:邀请领导邀请函】邀请函尊敬的:仰首是春、俯首成秋,又一个新的开始到来了。
我们深知在发展的道路上离不开您的关心与支持,我们取得的成绩中有您的关怀与照顾,故特邀请您参加我公司的职工大会,对我们的工作给予批评和指导。
我公司将于2014年1月10日上午9:00在航务局4楼会议室举行职工大会。
特邀您届时拨冗莅临为盼
此致敬礼
云南省水运建设监理咨询有限公司2014年1月9日篇二:领导邀请函邀请函尊敬的东莞商会各位领导:
树立责任意识有什么重要意义
增强责任意重要意义有: 一个企业的成功是要靠强大的执行力来做保证如果没有强大的执行那么即使企业有再好的发展战略目标、再好的管理机制、再细的管理制度,也只能是沙盘上的宏伟蓝图、贴在墙壁上的标语和挂在嘴边的伟大口号,永远不会实现。
干部执行力的强弱则取决于干部的能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。
因此,提高执行力,要通过加强学习和实践锻炼来提高干部自身素质,而更重要的是要端正其工作态度,增强其责任意识。
、工作取得成功的关键 执行力源于责任心,责任心决定执行力。
因此,增强责任意识、提高执行力是工作取得成功的关键。
(一)从干部队伍在公司中的地位和作用看。
干部是一个单位工作的组织者、指挥者和落实者,而干部工作到位不到位、作用发挥得好不好,直接决定单位工作的好与坏、工作推进程度的快与慢、工作取得成效的大与小,或者说决定成败。
实际工作各单位无论从管理还是从经营角度讲,工作的开展情况是不平衡的。
这种不平衡分析起来原因方方面面,确实有客观因素的存在。
根据调研的情况来看,干部和领导班子是其中的关键性因素;在干部和领导班子因素中的主要领导,又是关键中的关键、重中之重。
同一个单位,客观环境没有大的变化,经济总体是增长的,人员、设施设备、资源没有大的变化,由于不同的干部管理方式不同,结果却截然不同,这与干部的责任心、执行力是有很大关系的。
(二)责任意识和执行力是衡量干部是否称职的核心内容。
一名干部如果责任意识不强,对自己的工作职责认识不清,表现在工作中得过且过,对上级指令、决定拖拖拉拉,甚至打折扣,很难说这名干部是称职的干部,很难说这支队伍是有战斗力的队伍。
所以,责任意识和执行力是考核干部的硬指标,是看得见、水分最少的指标。
(三)增强责任意识,提高执行力对困难多的单位具有强烈的现实意义和针对性。
如果一个单位困难比较多,又面临外在市场激烈竞争,工作压力就比较大。
人在顺境中都比较好过,在逆境当中则会比较难过,企业也是这样。
“家贫思孝子,国乱思良臣”,越是在困难的时候、关键的时候,越是需要素质比较高、敢打硬仗的干部队伍,才能团结一致,才能率领员工共同奋斗。
从一些困难单位出现的问题来看,往往不是技术问题,而是责任心不强引发的问题。
因此,干部的责任心和执行能力起到了非常重要和关键的作用。
二、责任意识是干部重要的职业素质 责任意识是一种自觉意识,表现得平常而朴素。
责任是一种能力,又远胜于能力;责任是一种精神,更是一种品格;责任是一种积极主动的态度,即使面对自己不太喜欢的任务,也要毫无怨言地承担,并认认真真地完成好。
(一)责任意识首先体现在岗位意识上。
一名干部,组织安排他到某个岗位,尤其是困难岗位上工作,是组织对充分的信任。
作为一名干部,首先必须有坚决履行好责任的岗位意识、职责意识。
如果在某个岗位上,没有责任意识,或者说只是把岗位看成一种待遇、一种权力,那首先在思想上就是不称职的。
因此,从某种意义上来说,岗位意识、责任意识、履职意识是对一名干部最基本的要求,也是最重要的职业素质、职业道德要求。
干部必须有操守和使命感,否则就是对岗位的一种蔑视,也是对自己人格的一种无视。
因此,干部要从实际出发,认真对待工作,认真履行好相应的岗位职责。
(二)增强责任意识是干部履行岗位职责的前提。
人的任何行动都是受思想意识支配的,干部有强烈的责任意识才能有内在的动力,才会主动抓工作落实。
从这个角度来讲,增强责任意识是干部履行好岗位职责的前提。
从另一个角度来讲,干部无论大小都有一定权力,在岗位上主持工作,管理一个单位或一个部门,权力一般来讲都是来自岗位的,“有为才有位”。
也就是说,正确地履行职责才能无愧于这个岗位,才体现了其行使权力的正确性。
(三)表率作用是责任意识的重要体现。
一名干部责任意识强,行动果敢、坚决,办事雷厉风行,才可能取得成绩,工作干得出色,在员工队伍中才起到了榜样的作用。
只有这样,干部在职工群众当中才有威信,才有号召力,职工群众才能拥护你。
一名干部表率作用差,责任意识不强,再加上执行能力弱,职工群众就不会认可你。
这样的干部就是一名不称职的干部,在群众当中威信不高,群众自然也就不会认可你,开展工作将举步维艰,工作效果也不好。
三、提高执行力是取得成功的重要保证 一个单位要取得好的经营业绩,也要靠好的执行力来做保证。
(一)正确认识提高执行力的重要性 第一,执行力强不强就是来自于责任意识强不强。
责任意识毕竟是意识问题,还是比较虚的,不容易考核。
因此,责任意识必须有现实依托,能体现它。
干部的执行力和执行的结果就是一名干部的责任意识、履行职责好坏的具体体现。
如果一名干部对工作推诿拖拉,干工作总是先讲困难和条件,上级布置的工作不去完成,甚至另搞一套,使工作被动,这种干部的责任意识就不强。
所以说,责任意识和执行力实际上是一个问题的两个方面,责任意识体现在执行力上,体现在执行力所收到的效果上。
第二,执行力是工作取得成功的前提和重要保证。
好的业绩是靠艰苦的努力实干出来的,干就是实实在在的执行力,执行力要落实在实干上,也只有靠实干才能改变一个单位的落后面貌。
因此,实干是取得业绩的前提和重要保证。
(二)全面提高执行能力,才能收到良好的工作成效 第一,要明确具体任务,明确上级的意图和要求,找准工作的着力点。
也就是说,知道什么该干、什么不该干,并专心致志干好自己应该干的工作。
第二,要知道管理的队伍情况,要关心人、尊重人、团结人,同时要合理使用好手中的人力资源。
要知道有多少人力资源,分布在哪里,知道每个人的长处、短处和缺陷,并进行有针对性的培训。
“尺有所短,寸有所长”,把人才用到最合适的地方,发挥其最大作用就是用好了人才。
第三,要掌握管理的物质资源情况。
要做到心中有数,才能合理利用好这些资源,才能以最小成本获得最大的效益。
第四,了解所处的经营环境和市场环境。
各地的环境不一样,只有准确分析环境,才能确定工作重点、主攻方向,工作才是有的放矢的。
第五,要知道国家的法律法规和公司的规章制度。
只有懂得用制度管理队伍和用制度管理事务的道理,才能知道怎么用制度、用规矩跟人打交道,处理有关事务。
不按规矩办事,不按制度办事,轻则受一点损失,重则受到较大损失,也就谈不上执行力和责任意识。
所以,无论哪一级干部都要有规矩意识,都要有法制意识、按规矩办事的意识。
第六,提高执行力,不仅能看出干部的思想素质,更能看出干部的能力。
因此,干部要注重培养自己的能力,培养能力是无止境的。
“涉浅水得虾,涉深水得蛟龙”。
因此,每名干部都要重视学习。
干部除了政治理论学习外,还要特别重视业务的学习,分析研究所处的环境、面对的问题,最后要落实在实干上。
幼儿教师应具备哪些职业道德
一是热爱幼业,树立的幼儿教育观,发扬无私的精神;二是热爱幼儿,尊重幼儿向全体幼儿,坚持正面教育,严禁体罚和变相体罚幼儿,使幼儿愉快生活、健康成长;三是勤奋学习,不断提高科学文化和教育理论水平,钻研业务,精益求精,勇于探索,发展新观念,进入新境界,紧跟时代的步伐,培养造就新型人才;四是坚守岗位,尽职尽责,确保幼儿在园的健康和安全;五是爱护、关心、尊重、了解幼儿,对幼儿实施体、智、德、美全方面发展的教育,保育和教育相结合,促进幼儿身心和谐发展;六是具备团队意识,谦虚谨慎,遵纪守法,作风正派,自尊、自强、自爱;七是以身作则,为人师表,衣着整洁大方、得体,举止端正,语言文明,礼貌待人,积极为幼儿提供和创造优质的生活、学习、成长环境;八是尊重家长,热情服务,与家长密切配合,使家园同步。
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