
内训师开场白怎么写
作为演讲者,不管你准备了多少演讲内容,演讲最初的30秒都是最重要的。
不要小看这短短的开场白,它将决定此后你所说的每一句话的命运。
听众将根据你给他们留下的第一印象来决定是否耐心聆听你的演讲。
因此只有独具匠心的开场白,以其新颖、奇趣、敏慧之美,才能给听众留下深刻印象,才能立即控制住场上气氛,在瞬间集中听众注意力,从而为接下来顺利演讲搭梯架桥。
1)开场白的重要性 开场白,顾名思义,就是一开场所说的话。
开场白开的不好就等于白开场,人与人见面第一印象十分重要。
俗话说:“好的开始是成功的一半”,所以说开场白非常重要。
许多名人也给出过很好的忠告。
俄国大文学家高尔基说:“最难的是开场白,就是第一句话,如同在音乐上一样,全曲的音调,都是它给予的。
平常却又得花好长时间去寻找。
”高尔基的这段话包含两层意思:第一,演讲的第一句话至关重要,它的作用如同音乐的“定调”,规定着“全曲”的基本面貌和基本风格。
第二,适当的第一句话不是那么容易找到的,它是长期积累和斟酌钻研的结果。
对于演讲者而言,有决定意义的是要获得听众的信任,引起他们的注意。
开场白就是沟通演讲者和听众之间的第一座桥梁。
开场白应达到三大目的:一是拉近距离,二是建立信任,三是引起兴趣,为下面的演讲做好准备。
演讲的开场白只要几句话就行,长一点的演讲则需几段。
如何在几分钟内有效地做到吸引听众,引出话题,建立信任,介绍要点呢
下面这六个技巧屡试不爽,不妨一试:(1)语出惊人;(2)提出问题;(3)利用幽默;(4)设置悬念;(5)讲述故事;(6)建立信任。
这些技巧并非每一条都适用于任何演讲、任何场合。
然而,在这些技巧中,你肯定至少会找到一条能在你下次演讲中大显身手。
1.语出惊人 如果你想迅速吸引你的听众,那么开场白一开始就要语出惊人。
你可能会描绘一个异乎寻常的场面,透露一个触目惊心的数据,或者栩栩如生描述一个耸人听闻的问题。
听众不仅会蓦然凝神,而且还会侧耳细听,更多地寻求你的讲话内容,探询你演讲的原因。
南达科他州北部州立大学的希瑟·拉森在撰写她的演讲词“逆流而行”时,运用了一系列的惊人之语,迅速地把她的听众吸引了过来。
举例: 每11分钟就有一个美国人死于这种病。
这个数量是死于谋杀犯罪案人数的两倍。
今年有4.6万人死于这种病,而8年越南战争的死亡人数也不过是这个数字。
在近十年里,美国人死于这种病的人数是死于艾滋病13.3万人数的三倍。
这种病将使你我和其他美国人今年在医疗费用上花费掉超过60亿美元,并失去劳动能力,更不用说我们所遭受到的生命损失了。
我所说的患乳腺癌这种疾病的浪潮可能会直接袭击我们在座的每一个人。
2.提出问题 你可以通过提出与中心思想相关的问题来使听众投入于你的开场白。
举例: 看到这张美钞吗
它对你有什么用呢
你可以用它来投资,可以省下来买更贵的物品,或者干脆花掉。
虽然现今1美元买不了多少东西,但另一方面,孩子们可以用这1美元去买他们喜欢的东西,即便是他们买来的东西会伤害他们。
这1美元可以让孩子们廉价地、随处可得地,但非常致命地“爽”一把。
很显然,威德森不想让她的听众真的来回答她的问题。
她只想引发他们对她的话题--吸入溶剂和气溶胶的危险--进行思考。
3.利用幽默 幽默如果运用得恰当,在吸引听众注意力上能取到很好的效果。
它有助于缓和现场气氛,使他们愿意继续听你的演讲。
下例演讲者以幽默的语气用他自己的故事作开场白,来表达他对被邀请作演讲的感谢。
举例: 三位公司主管试图给“名声”这个词下个定义。
第一个说:“名声就是白宫邀请你去与总统会面。
” 第二个说:“名声就是白宫给你发出邀请,当你在那儿时,电话响了,但是总统却不接。
” 第三个主管说:“你们俩说的都不对。
名声就是你被邀请到白宫拜见总统,这时总统的热线电话响了,他接过来,听了听,然后说:‘找你的
’” 今天我应邀在这里演讲就如同在白宫有电话找我。
4.设置悬念 丽贝卡·威特就读于圣路易斯州的密苏里大学,她曾给大学生做过演讲,看看她是如何开场的。
举例: 我是一个由七个字母构成的单词。
我破坏了友情、亲情、邻里之情、同学之情。
我是当今青少年中最大的杀手。
我并非酒类,也并非可卡因,我的名字叫自杀。
威特的开场白激起了听众的好奇心,促使他们继续听下去以便找到答案。
于是,为了保持听众的兴趣,威特引用了一些触目惊心的统计数据,又提出了两个令人深思的问题。
举例: 为什么高级中学没有采取措施呢
作为日常课程的组成部分,为什么高级中学缺少强制性的自杀防范纲要
这些问题都很重要。
这也正是我今天在这里做演讲的原因。
起初,威特的开场白激起了听众的兴趣,因此,在一两分钟内就吸引住了他们。
但是在头两句话之后仍旧保持听众的兴趣,威特就必须继续努力。
通过引用数据,提出问题,她确保了她的听众兴致不减。
5.讲述故事 只要与你演讲的主题相关,动人的故事人人都会喜欢。
不论哪种类型的演讲,以故事开篇都会给人留下深刻的印象。
一位大学生用下面这个故事开始了他的演讲:“卫生保健的斗争领域”。
举例: 加利福尼亚急诊护士提姆·杜非弥尔成了一位英雄,不是因为他成功地抢救了一位病人,而是因为他勇敢地营救了一位急诊医生。
一个不满的患者在没有任何征兆的情况下枪击三位急诊科医生,造成两人轻微受伤,一人中弹--正中头部和胸部。
杜非弥尔猛扑向持枪者,救出了重伤的医生,迅速送往急诊手术室。
6.建立信任 听众之所以倾听你的演讲与你可信度密切相关。
你得让你的听众明白:你有资格站在这里阐述这个话题。
约翰·F·富格逊部长在华盛顿Kirkland的一所中学举行的老兵节集会上讲话时,他在开场白中获得了听众对自己的信任。
举例: 我们齐聚一堂,向服过兵役的美国男人和女人,尤其是那些参加过越战的老兵,表示敬意。
我是他们中的一员。
1967年我在美国海军陆战队中服役。
我是反间谍第15组的成员,就在非武装区之外活动。
我们组是情报军事行动部队的一小部分,现在叫做凤凰计划。
约翰·F·富格逊向听众说明他曾亲自参加了越战。
他并没有自吹自擂,夸大其辞;他只阐明了他那时的任务是什么。
他的经历与战争老兵的主题以及学校集会的目的直接相关。
因此,对听众来说,他似乎显得更为可信。
3、开场时应注意的问题 以上所举的各类最基本的开场白的方法,使用时应因人而异,因事而异,灵活掌握。
无论使用哪一种方法,都要注意下列问题: (1)开场白不能长。
(2)如果是稍长的演讲,应对演讲的主要内容作预告。
(3)许多人用过的套话不要再用。
如“我没什么要讲的,只因为……”,“我很不会演讲,可是……”,其他陈词滥调也不要用。
假如实在想不到更精彩的开场白,就以单刀直入开场,如:“我与大家谈谈……问题……”,“我赞成这样的说法,理由如下……”,“我不同意那样的观点,我有如下根据……” (4)集中听众的注意力。
至于使用什么样的方式由你自己决定。
(5)让听众了解你的讲话目的和内容。
(6)使听众对下文产生期待。
以一个轻松的玩笑开头,然后进入陈述事实和理论论证部分,你的听众将在这一过程中逐渐放松以至开始认真倾听你的演讲。
(7)与听众建立互动联系。
激起听众的兴趣,尽量使他们放松,完全投入到你的演讲中。
演讲不是催眠,你要主动与听众沟通。
(8)告诉听众你的演讲与他们之间的关系,使他们坚信会从你的演讲中受益。
(9)使听众意识到你是演讲的操控者,给予他们必要的指导。
例如他们应该何时、怎样处理这些问题。
对每个新问题进行必要的解释。
(10)与听众一道深入探讨可能存在的相关问题,赢得听众的支持。
4)不宜使用的开场方式 正如有各种各样的吸引听众注意的开场方式,同样存在许多即使是那些有经验的演讲者也很容易陷入的开场方式误区,一旦陷入其中,你精心准备的演讲就会前功尽弃: (1)不要一开场就反复述说演讲题目和内容。
这段时间是你激发听众兴趣、制造悬念的阶段,重复听众已知的内容显然不是明智之举。
不要一开场就说:“今天我要跟大家探讨的问题是……”。
(2)不要一开场就拿腔作调,假装抱歉。
你可能以为这可以使你表现得更加友善和谦逊,但事实往往事与愿违,听众会误以为你缺乏自信。
(3)不要对听众中的“重要”人物特殊对待。
没有必要说“谢谢李市长、王局长、张主席……”诸如此类的话,只有在非常正规的场合、面对非常尊贵的听众发表相当正式的讲话时,才会使用这种过分客套的言辞。
如果你想让听众注意他们中的某位人物,只需在讲话中直呼其名即可。
(4)不要解释你为何讲话。
不要向听众解释你认为别人邀请你发表这番讲话的原因。
记住,你站在台前便是最好的理由。
你知道,听众当然也知道。
即使非说不可,也应高度概括你的解释,因为你的朋友不需解释,你的敌人不信解释。
(5)不要说你选择这个主题有多么重要。
因为听众自会鉴别,你所要做的只是与他们探讨隐藏在话题后面的本质。
以《改变所以然》为题作一篇演讲。
用讲故事的方式开场,内容为自己是如何改变这种观念的以及它对你的影响;或者用一个恰当的笑话进入这个主题。
人事行政的工作各方面要求
人事、是职业的代名词,人事主要人力资源(人力资源、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利、绩效管理、劳动关系管理)和政府部门的相应事务;行政主要包括后勤工作(饭堂、宿舍、清洁、消防、安全等)和相应政府部门事务。
主要的工作有: 一、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理。
二、人力资源管理与开发 1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用: 提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬: 制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。
其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发: 现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。
一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核: 主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理 没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。
首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神,创建公司的企业文化 企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
七、塑造企业形象 1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象 因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象 制定《员工日常行为规范》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。
员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之,行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益。
钟山区党建十项行动是哪十项行动
(一)党建工作责任制 1、党委必须把党要管党、从严治党作为主要职责,始终把党建工作摆上重要位置,自觉坚持“两手抓”,做到党委常议、书记常抓,有规划、有布置、有检查、有典型、有交流、有评比、有队伍。
2、党委书记为党建工作第一责任人;党委领导班子其他成员根据分工,对责任范围内的党建工作负直接领导责任。
对党建工作:任务要进行分解并制定出相应的质量标准和时限要求,按照职责分工,落实到每个党委成员:保证按时、按质、按量完成。
3、必须坚持一级抓——级的原则。
党委对下一级的党建工作,应加强经常性的指导、检查、督促,及时研究解决党建工作中出现的重大问题和突出矛盾,总结推广成功经验,不断探索加强和改进党建工作的新路子。
4、党建工作要促进经济工作和各项社会事业的发展,并把它作为检验党建工作成效的重要标准。
建立健全激励机制,对党建工作成绩显著的党组织,进行表彰奖励。
(二)党委议事制度 1、议事原则。
以《中国共产党章程》为指针,坚持党的民主集中制原则,充分发挥党委的领导核心作用。
2、议事范围。
研究制定本地区、本部门、本单位贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党组织的重要决议、决定、指示的实施意见;研究解决本地区、本部门、本单位两个文明建设中的重大问题;讨论研究上级党委规定应由本级党委决定的重大事项以及其它需要党委会集体讨论决定的问题。
3、议事程序。
党委议事不允许搞临时动议,对属于党委议事范围内确需提交党委会讨论的事项,必须先由分管领导进行充分调查了解,并在此基础上准备好议题和有关材料,方可提交党委会讨论研究。
在讨论过程中,各党委成员应本着实事求是、认真负责的态度,充分发表意见,表明态度,党委会在集中归纳各委员意见的基础上,由党委全体人员中的半数通过后,作出相关决定、决议。
对一时难以形成决议的议题,可提交下一次党委会讨论决定。
4、议事方法。
党委会一般每月召开一次,会议由党委书记召集并主持(特殊情况下可由书记委托一名副书记召集并主持)。
一般情况下,必须有三分之二以上的党委委员出席方可召开会议(特殊情况下也应有半数委员到会),会议召开前,应事先将会议议题通知各位委员和相关列席人员,以便做好准备。
当某个议题涉及到党委委员本人或其亲属的,该委员应主动回避。
5、议事纪律。
召开党委会时,各位委员必须准时到会,中途不得擅自退场,如有特殊情况,需向会议主持人说明。
议事过程中,必须观点鲜明、重点突出、简明扼要,不得搞无原则的纠缠争论。
议事内容在末公开之前,必须严格保密,违者追究相关责任。
党委会后形成的各项决议、决定,必须五条件服从,如在具体执行过程中发现新情况、新问题,应及时向党委报告。
(三)党委中心组学习制度 1、党委必须建立健全中心组学习制度,以此作为加强党委自身建设的重要途径。
参加中心组学习的对象,一般为党委委员以及本单位。
在职的县管领导干部;中心组学习内容,主要包括政治、经济、科技理论和上级党组织的重要文件、决议、决定、指示等。
2、党委中心组必须做到“六有”。
即有健全的中心组学习机构、有系统的学习计划、有固定的学习时间、有专门的学习记录、有严格的考核考勤、有阶段性的学习成果。
3、党委中心组至少每月学习一次,全年学习不得少于十二次。
中心组成员每人每年至少应撰写一篇理论联系实际的调研文章,党委每年进行一次检查、交流、评比。
(四)党建工作例会制度 1、党委研究党建工作例会。
每月召开一次,主要是分析党的建设情况和存在问题,研究确定下—步党建工作任务。
2、书记工作例会。
党委每月召开——次分管党务工作的副书记例会;每季度召开一次基层党支部书记例会。
书记工作例会的内容,主要是传达、学习上级有关党建工作的文件、指示,研究、部署党建工作,交流党建工作经验和举办辅导讲座等。
3、党委职能部门工作例会。
至少每季度召开一次,由分管党务工作的副书记召集,纪检、组织、宣传等部门的负责同志参加。
主要内容是,汇报、交流各自的工作情况,共同研究下一步的工作打算。
(五)党建工作联系点制度 1、党委在抓党建工作中,应实行以点带面的工作方法,建立党建工作联系点,以此作为新时期探索研究党的建设的重要基地。
2、每个党委成员都要有一至两个不同类型的党建工作联系点,并经常到点上进行面对面指导,常给点上出题目、提要求;定期到点上调查研究,帮助、协调解决实际困难。
每人每年到点上工作不得少于三个月。
3、党委成员到联系点工作要有详细记载,党委每半年要进行一次专题检查交流,确保联系点上的党建工作有明显的改善和提高。
(六)党建工作经验交流制度 l、基层党委每年应进行—至两次党建工作经验交流,总结、介绍、推广典型经验,提升党建工作整体水平。
2、党建工作经验交流的形式,由党委根据工作需要自行选择。
可采取现场观摩、集中座谈、报告演讲等形式,也可以运用广播、有线电视、内部通讯等各种媒介,及时传播有指导价值的典型经验。
(七)党建工作考核制度 1、党委要将党建工作纳入两个文明建设管理目标,做到党建、精神文明建设与经济建设任务一同下达、部署、考核。
2、考核的主要内容是:党建工作是否真正列入议事日程;党建工作的各项制度是否真正落到实处;上级党委部署的各项党建任务是否完成;党组织和党员的作用是否得以充分发挥;抓党建促两个文明建设的实绩是否显著等等。
3、考核分定期和不定期两种,对党支部的定期考核,一般为半年一次。
4、考核的方法主要采取听汇报、看资料、个别走访、群众座谈、民主评议、抽样分析、典型解剖、调阅资料等形式进行。
考核结果要专门记载,及时通报,并与干部的经济报酬、政治荣誉、职务升降挂钩。
(八)党员领导干部民主生活会制度1、党委每半年召开—次党员领导于部民主生活会,加强对党员领导干部的监督。
民主生活会的基本内容,主要是就贯彻执行党的路线、方针、政策和决议的情况;加强领导班子自身建设,实行民主集中制的情况;艰苦奋斗,清正廉洁,遵纪守法的情况;坚持群众路线,改进领导作风,深入调查研究,密切联系群众的情况及其它重要问题,进行检查、总结,开展批评与自我批评。
2、召开民主生活会前,党委必须作好有关准备工作。
应委托组织、纪检等部门广泛征求党内外群众对领导班子及其成员的意见和建议,并将征求意见的情况向党委主要负责同志及每个成员反馈。
同时,还要将民主生活会召开的时间、会议议题、准备情况等报告上级组织,以便派员列席会议。
3、所有党委成员既要参加党委的领导干部民主生活会,又要参加所在党小组的民主生活会。
在民主生活会上,必须运用批词与自我批评的武器,开展积极的思想斗争。
防止只谈工作不谈思想、只讲成绩不讲问题、只讲集体不讲个人的现象,切实提高民主生活会的质量。
4、对群众反映的突出问题和会上检查出来的主要问题,党委要制定切实可行的整改措施。
整改措施要明确具体,责任到人,凋抓落实,每次民主生活会要检查上次民主生活会后整改措施的落实情况。
5、党委主要负责同志要切实负起开好民主生活会的责任,会上带头开展批评与自我批评,勇于承担工作中发生失误的领导责任。
会议结束后,要对民主生活会情况进行认真总结,并以书面形式报上级纪检、组织部门。
(九)基层党员干部培训制度 1、党委要以党校(包括业余党校)为主要阵地,有计划、多形式、分层次对基层党员、干部、入党积极分子进行培训或轮训。
2、党员、干部培训的内容,主要是紧密联系党的核心工作和本地区、本部门、本单位的实际,针对不同行业、不同层次党员、干部的特点,进行党的基本理论、基本路线和基本知识教育以及领导科学、经营管理、科学文化、实用技术教育等。
3、党员、干部:部培训的形式要灵活多样,讲求实效。
因地、因时、因人、因需施教,实行长班与短班相结合、自学与集中学相结合,课堂教学与现场辅导相结合,“走出去”与“请进来”相结合。
4、党委要加强对培训工作的领导,制定切实可行的培训规划,合理分解培训任务,做到培训场地、学员、物资、经费、教材和时间“六落实”。
培训结束时:要进行考查和鉴定,作为今后考察使用党员、干部的依据之一。
(十)民主评议干部制度 1、评议原则:坚持党管干部的原则,坚持实事求是、民主、公开、公正的原则。
2、评议对象:担任中层以上领导职务的干部。
3、评议内容:主要是评议领导干部德、能、勤、绩四个方面的情况。
4、评议方法:采取个人述职、民主测评、综合评定等步骤,形成评议的综合材料,按照干部管理权限上报有关党组织。
评议结束后,民主评议的意见,应如实地与被评议者本人见面。
5、评议工作的领导:党委成立评议工作领导小组负责做好评议工作,评议工作一般每年一次。



