TOP集团 CEO是谁
出生于浙江绍兴的宋“要想看见光明，也许得先经历黑暗。
”发明犯罪预警系统的海妮曼博士在《少数派报告》里对约翰·安德顿说。
“上帝想让谁灭亡，必先使其疯狂。
”西谚也说。
但宋如华不信这些。
他认为，自己可以创造一个完美的资本神话，一个完美无缺的“系统”，打破那些宿命。
在托普这件事上，他就是神，就是上帝。
宋如华这位生于1962年4月的浙江绍兴人，是一位少年才子———他1983年从成都电子科技大学应用物理系毕业留校任教时年仅21岁，1989年，宋获理学硕士学位，次年即被破格提拔为副教授，那年他28岁。
原同事、现电子科大一教授表示，宋如华在教师岗位上表现相当出色，他思想活跃，演讲极富煽动性，曾被学生评为最受欢迎的老师。
1992年，当他抛下成都电子科技大学副教授的身份，以5000元资本下海8年后，托普集团总资产已经膨胀到号称的100亿元，年销售额达50多亿元，先后收购了上市公司原川长征(后改名为托普软件)、金狮股份(后改名为炎黄在线、炎黄物流)，还在香港创业板运作上市托普科技，在全国设立了27个软件园区，拥有1.4万余亩土地，成就了一个商界传奇。
宋甚至公开提出，要打造一个“托普经济帝国”
一切就像一个完美的童话。
只不过，它太完美了，就像《少数派报告》里那个天才般的预防犯罪系统，不由得奉命调查此事的联邦调查局探员威特沃再三追问：“难道它就没有一点漏洞
从不出错
”再完美，童话终究只是童话而已。
如此，不得不佩服宋如华心思之深沉机巧———直到2005年4月，宋如华已远遁美国近一年，托普旗下所有企业几乎都分崩离析，总额近30亿元的债务黑洞横亘在托普面前，人们仍然无从得知真相。
有关托普经济帝国的一切，仍像一道铁幕。
但事事有意外。
原成都市委常委、宣传部长高勇被控受贿和巨额财产来源不明出庭受审，宋如华因运作收购托普软件及增发而向高勇行贿，此案被四川省检察院反贪局查实，在检察院起诉书中，在高勇、托普相关人员的供诉中，宋如华和托普谜案的真实面目终于掀开了一角。
宋如华是2011年主动回国的，一入境便被逮捕。
2013年4月10日，四川省成都市中级人民法院开庭审理了原托普集团董事局主席、四川托普软件股份有限公司实际控制人，原法定代表人、董事长宋如华，涉嫌挪用资金及合同诈骗罪一案。
检方称，2000年6月，宋如华与杨宇、鲁安利等8人，以各自名义作为股东设立浙江普华科技发展有限公司 （以下简称浙江普华），但均不出资，宋如华未经托普集团董事局和托普软件的同意，挪用托普软件1亿元作为8名股东的注册资本金，其中，宋如华占该公司股份64%；2000年8月，宋如华再次从托普软件挪用1.86亿元至浙江普华账户，使浙江普华注册资本金增加至3亿元，宋如华个人持有该公司股份比例增长至88%，之后浙江普华将上述款项以从事投资活动及往来款名义在托普集团、浙江托普公司等单位之间转款。
除了被控挪用资金外，公诉人还指控宋如华合同诈骗罪。
宋如华当庭表示，指控与事实有重大出入。
编辑本段发迹1992年，已破格当上副教授两年的宋不再满足：“我们的老师非常好、非常可贵，但他们犯了一个最大的错误：等着别人来加工资。
”这年5月，宋如华以5000元开设了一间名为“教授电脑”的铺面，当年，有个朋友让宋如华代买三台电脑终端。
宋如华骑着一辆三轮车去找实达电脑成都办事处负责人，刚好赶上对方搬家，宋一到即跑来跑去地帮着搬家，结果三台终端人家预收款都没收就让他拿走了，宋充分利用实达电脑方面对他的好感，拿下了实达西南地区独家代理权。
这是宋如华真正赚钱的开始。
后来，四川建设信托投资公司红庙子证券营业部想搞电子显示屏，打电话到电子科大询问，接电话者将此信息转给了宋如华。
彼时的宋如华根本不懂什么电子显示屏，但他居然一口就应承了下来，从内蒙古、深圳买材料，几个人10天10夜加班才弄好，这次收入是34万。
1994年，成都金牛区税务局向托普订购几台电脑，后来担任过上市公司托普软件董事长的戴礼辉负责送货安装，在安装时他偶然看到局长桌子上的一份文件，里面提到了“金税工程”，即引入一整套软件系统，对增值税的监控管理，戴立即飞报宋如华。
宋则马上赶到金牛区税务局洽谈合作事宜，最终得到了这笔大单，实际上签单时托普手头什么软件也没有，回头再找电子科大的技术人员开发。
发现这个商机后，宋如华一鼓作气拿下四川省内多个“金税工程”项目。
宋如华从巨大的成功中总结出了一条秘不示人的生意经：要做成大生意，就得和政府合作，政府机关庞大的采购“盘子”是一个巨大的生意来源。
事实证明，这被中国企业家运用得极为娴熟的手法在短期内虽然有效，却有着致命的缺陷。
那位资深副总裁总结说，这使托普形成了痼疾———过度依赖政府，对政府的能力过度迷信，而忽视了对市场本身的分析、了解，最终的危险是使企业的决策可能与市场大趋势背道而驰。
编辑本段资本狂人1998年前后，金钱，权力，帝国，派头，成为宋如华的关键词。
1 宋如华997年前后，宋如华就已经醉心于“弄一个上市公司”，并曾多次找四川省一位领导，但得到的回复是“不可能”。
宋不死心，多次“反复汇报”，该领导发话说：“托普的宋如华还是一个干事情的人，看看有没有什么资源可以给他。
”宋又找到张育仁，张是原省体改委主任、省股份制试点领导小组副组长、省证券监督管理办公室主任。
1997年下半年，托普以极低代价，获得了上市公司这一当时极为宝贵的融资平台。
这年7月，中国证监会成都证管办正式成立，原凉山州副州长高勇空降到成都证管办任副主任，主管上市公司监管处和稽查处。
高氏到任后曾参加四川省组织的30家重点民营企业座谈会，由此认识宋。
宋随后到高勇办公室“汇报工作”，双方往来渐密。
托普软件增发的报告交到中国证监会后，高勇受命率队核查，眼光犀利的高马上发现了问题，认为，这个公司不应该被批准增发。
宋如华与他的助手、后来亦曾担任过托普软件董事长的李智，先后多次到证管办楼下的茶楼找高勇喝茶，到高勇办公室汇报。
此后，宋如华先后通过金雕广告公司支付给高勇78.6万元，部分以广告费名义、部分以赞助高勇出书名义，部分以购买高勇著作的名义。
高勇就此成了宋如华的“高参”，不仅没有阻拦托普增发，还帮助托普“润色”增发报告，在证监会对此有些踌躇之时，高勇还带着宋如华到北京遍访其通过人脉关系打通的高层，终于使托普增发通过。
增发前几个月，一位小股东给托普公司董事会写了封信，该信刊登在2000年1月5日的《中国证券报》上，信中提了3个问题：“投资那么多的项目，铺那么大摊子，是否有必要
能否真正产生良好的效益
作为投资人，风险实在太大了，不知你们替投资人考虑了没有
”在那个记录着蛇鼠一窝与IT激情张扬的年代，托普光环四射，谁也阻挡不了托普战车“前进”的步伐。
2000年5月，托普软件以每股28.91元的高价增发了3380万股新股，实际募集资金9.54亿元，计划投资项目10个。
据宋如华资深副总裁说，钱到手后，宋曾长叹：“如愿以偿”。
资本市场的热钱和国内IT概念的膨胀，终于让宋失去理智。
增发圈钱近10亿元不久，当年下半年，托普声东击西，借壳江苏常州金狮股份，填进“炎黄在线”的IT概念；2001年初，托普科技分拆至香港创业板上市。
至2002年，托普即宣称集团总资产超过100亿元。
编辑本段成功之道事业腾飞所谓“身正为师，学高为范”，宋如华在本职的教师岗位上发挥得相当出色。
他在任教期间于《中国激光》、《光学学报》、《通信学报》、《Proc.SPIE》等中外学术杂志、期刊上发表学术论文一百余篇，部分论文被国外权威刊物索引摘录，部分论文先后获国家、省光电学会、科协优秀论文奖。
1992年7月，宋如华率领两名青年教师以5000元资金创办托普公司。
按照宋如华自己的话说，自己本来是“一辈子吃粉笔灰”的命，没想到“一不留神”，便“溜下了海”。
宋如华原来只是想把高校的一些项目外包到企业，腾出点时间精力自己搞科研，谁知他和托普刚巧赶上了90年代我国本土IT基础产业发展的契机，托普的事业开始腾飞。
托普一路从原来的应用电子项目起家，从一家只卖电子显示屏的小公司开始，宋如华经过九年的苦心经营托普集团集合硬件、通信、网络、精密数控机械等技术与产品的开发、生产、销售，融合系统集成、技术咨询与IT服务于一体的高科技企业集团。
90年代初中国本土企业自我掌握知识产权的专业软件前景并不明朗。
1994年，宋如华借鉴了海外的一些软件发展的经验，领导托普率先将目光转向软件开发，并研发出自主版权的税务软件，一炮打响。
不久，企业的营销渠道就从成都推广到了全国市场。
从“四五个人七八条枪”偏于成都一域的民营企业，发展今日拥有近30个软件产业基地、50多家核心企业的大型应用软件供应商之一，宋如华带领托普集团在十年内累计销售收入逾百亿元，累计上缴利税近4亿元。
仅2001年一年，托普就完成产值55亿元，实现利税6.86亿元。
随后，宋如华进入最令人惊心动魄的资本运作。
1995年，托普实行股份制运作，企业发展的步伐明显加快，业务领域也急剧扩大。
宋如华作为一个技术人才是个老手，作为资本运作却是个新手，但是黄莺初啼，托普前进的歌声却也是可圈可点。
1998年4月，托普闪电入主上市公司“川长征”，借壳上市，出现了“托普软件”。
企业业务重组后股价一路攀升，令行家和分析师大跌眼镜；2000年，托普旗下“炎黄在线”再次在深市买壳上市；2001年4月，“托普科技”又在香港创业板上市。
托普形成了三家上市公司和另外七家核心企业为中心，总资产59亿，净资产35亿的大型企业集团，在美国、澳大利亚、爱尔兰、印度、新加坡以及我国香港特区等十多个国家和地区设立了分公司和办事机构。
十年艰苦创业路，宋如华本人一路行来，吃尽苦头，也收益满满。
凭借企业的软件概念和中国庞大的市场容量，宋如华的身价扶摇直上。
例如托普集团在深圳上市的子公司中，宋如华拥有26%的股份。
这些股份在.com高峰时期，就曾经为这位普通的大学教师创造了价值5000万美元，约合人民币近6亿的“纸上富贵”，宋如华也因此受到了《福布斯》中国富人排名的注意。
与很多人名利双收后甚嚣尘上不同，宋如华面对财富保持着一份平静的心态。
《福布斯》排名公布后不久，他即向媒体指出，《福布斯》中国富人排名存在估算上的缺陷——作为一个上市公司的老总，他并没有那么高的身价。
“《福布斯》实在太高抬我了。
”他说。
在中国现代民营企业的探索中，我们经常可以听到一个字眼：儒商。
结束体脑倒挂的创业时代，高素质、高学历的人才和技术产权、无形品牌入股出现在了中国的高科技产业。
宋如华就是其中的代表。
作为托普集团重大科研项目的负责人，宋如华主持了多项国家级、省级科研项目，其中包括不少国家级火炬计划项目。
更加难能可贵的是，在长年的企业经营实践中中，宋如华还实现了从一名技术专家向企业家、管理专家的成功转变。
宋如华倡导“以人为本，以技为魂，以市场为源，以管理为纽带”的管理理念，顺应市场的发展，企业不断实施“超越式发展”。
同时针对中国国有企业改造，他提出“一体化管理”的模式。
他提出的建设中国软件产业带的思路及其逐步实施方略，对推动中国软件产业的发展发挥了独特作用。
从圈钱到圈地，从圈地再到圈钱，“资本新人”宋如华晋身运作高手的速度快得惊人。
从1994年6月开始，托普一口气在北京、杭州、天津、武汉等城市设立了8家办事机构；1995年底，托普的销售收入达到4000万元，5年之后，集团的销售收入达到20个亿；2001年，托普通过了SW-CMM3级国际认证，企业跻身国家重点高新技术企业和国家级企业技术中心。
无声无息之中，宋如华和托普将产业做大，企业开始了多元化。
除了软件产品被广泛运用在税务、医保等公用事业部门及房地产行业,托普也涉足广告业和房地产。
几乎是遵循所有多元化企业成长的惯例，托普也进入了金融服务业。
2002年6月28日，由托普集团、四川托普科技发展公司、四川金融租赁股份、三通高科等股东共同投资1000万元，非常低调地成立了普盛保险代理公司，这是四川省首家获得保监会同意开业的专业保险代理公司。
金融产业链到位之后，宋如华一偿夙愿，构想中的五大托普集团核心业务成型。
托普集团公司，主营业务为计算机应用软件；迈托普公司，主要发展“TOP”品牌产品；柯尔公司，主要向国内外IT产品制造商提供信息技术增值服务；托普教育公司，拥有托普大学、四所信息技术学院和一所培训学院；托普金融公司则是以金融机构或内部金融机构为载体，运用各种金融工具，实现投资收益和资本增值，构建托普集团的资本平台。
世上有三种“稀缺”资产：钱、土地和人。
宋如华和托普不缺土地也不缺钱，唯独缺的是企业自己培养的子弟兵，大举招兵买马亦是势在必行。
尽管步子是稍微快了一点，显得不太稳健，但是无论如何，绕了一圈，宋如华又当上了“教师”——孔子有“弟子千人”，其中“贤者七十二”，宋如华则收了“门徒”五千，其中也必有不少精英，堪与孔圣人媲美了。
编辑本段泡沫破灭打击广告 高勇被逮捕在宋如华心中，托普之败，最大的罪魁祸首是媒体，而不是自己膨胀的盲目扩张心态、急于圈钱的躁动。
2002年，托普四处打广告，声称要招聘5000名工程师———这是牛气如微软之流都不敢轻易出手之举，随即引来媒体广泛质疑，由此引发银行警觉，托普资金链断裂。
宋曾说，托普并非媒体质疑的那样，没有核心竞争力，“我们的核心竞争力就是圈钱，圈地，圈人，最终圈市场”。
通过上市圈钱，通过出钱建软件园与当地政府搞好关系，“以投资换市场”，通过高薪圈住国内最好的软件业人才，“托普经济帝国庶几可成。
”事件解析看起来完美的逻辑链条，组成一个完美的乌托邦。
这个链条中，颠倒了因果关系———托普借壳川长征上市没花多少钱，其时家底如何很难查证，但2000年托普开始在全国大建软件园时，启动资金居然只有不可想象的200万元
要命的是，托普内部还掀起了“有钱就摆阔”的富贵病。
宋如华资深副总裁透露，2000年托普集团仅一个月的财务支出就需要上千万之巨，各种贪污公款、卷款私逃、公然吃回扣等现象屡禁不止，金额之高、辐射范围之广远超出外界的想象。
但市场已经不再是那个市场。
2001年5月，光大证券就托普软件股票发行发布的回访报告称，托普软件10个项目实际投资总额约5.1亿元———单个项目投资额最多的是9225万元，最少的是914万元。
2000年托普软件实现净利润8729.38万元，超出盈利预测11.71%。
2000年公司主营业务收入50，826.41万元，上年27，422.14万元，增长85.35%。
然而，到2004年，托普突然报告，这些项目几乎无一成功。
面对群涌而至的质疑，2003年的一天，宋如华面不改色心不跳地反问记者，“我们那个时候认为(这些项目)都是对的，也没有提供虚假数据，现在达不到预期目的……这个世界本来变化比较多，对不对
”2002年媒体风波骤起，引发的连锁反应把托普推向崩溃边缘之际，“曾经紧握的手，突然反变成拳头。
”原来的合作伙伴纷纷倒戈，银行、地方政府与托普划清界限、保持距离，托普高层内部的矛盾也公开化，局面已经不可收拾。
请辞2004年3月，宋如华将托普软件大股东之位，以2元钱价格卖给老部下，同时辞去托普软件董事长之职。
4月16日，托普软件第一次集中披露了涉讼和担保事项。
同年7月8日，托普软件又披露了一批未及时予以公告的涉诉案件，涉诉金额4.6亿余元。
公司公告称，截至目前，公司累计涉诉金额(本金)179704.19万元，占2003年末经审计净资产的179.79%。
炎黄物流也披露了2002年11月至2004年1月期间发生的重大违规担保事项，涉及金额28600万元。
炎黄物流还自查出12项未披露诉讼事项，大多与托普软件相关，公司因连带担保责任被牵涉，涉及金额1.6亿元左右。
香港创业板公司托普科技，上市募集资金除了零头外，全被抽空。
具有历史幽默感的是，宋如华曾经在1997年探望过的史玉柱成功翻身，反过来派健特高层到东部软件园访问，安慰宋如华。
内外交困的宋如华为寻求心理解脱，还曾经到普陀山烧香拜佛，一次就掏出20万元的香火钱。
此时，宋如华已经很难找到心理的片刻安宁。
编辑本段拯救托普拯救托普 漫画宋如华是在2004年正式决定长居美国的。
在此之前，他一直在深圳、美国奔波，企图拯救托普。
第一方案是江苏炎黄物流10配6。
这一方案原定2003年实施，旋即破产。
第二方案是将托普目前盈利的教育产业、健康保健产业分拆上市，然后以售股资金填补托普系的黑洞。
但香港托普科技前车之鉴，已经让托普在资本市场上失去了基本的信任。
宋奔走良久，并与新加坡投行接触多次，最终无功而返。
第三方案是将托普打包出售，寻找大买家，微软就是其中之一。
据称宋曾多方努力，甚至委曲求全，此事还是不了了之。
这时，宋如华明白，拯救托普已经是个不可能的任务。
结束托普2004年3月，宋如华在美国通过越洋电话主持了托普控股集团最后一次董事局会议。
会议很短，气氛压抑而沉重。
宋感叹：“现在外界都把屎盆子扣在我头上，说我带走了8000多万美金，但一直没有一个人站出来为我说话，我感到非常痛心。
”5月底，托普控股集团直属董事局办公室等“留守”员工以现金方式领取了最后一次工资，30余人集体到黄山旅游，正式结束了在托普的职业生涯，搬出上海东部软件园，去了“炎黄通用”图书公司，原董事局办公室主任方烨出任董事长，总经理为原董事局办公室副主任詹俊武，原主管信息化建设的两个副总裁、原董事局办公室(上海)一干人员包括司机等悉数在册。
据说这是宋如华个人借钱给他们注册的公司，业务自己做。
而宋自己，亦在美国开了一家中文书店。
还会回来宋如华他在走的时候说：“我一定会回来的.宋的老家绍兴最出名的人物，是越王勾践。
十年生聚十年教训，他在惨败后20年终于一雪前耻打败了吴王夫差；宋如华能像他的老乡一样，东山再起吗
《少数派报告》里那个关键证人阿加莎说：“我累了，我对将来的一切感到累了。
”一个托普集团的资深员工赠与宋如华一段《金刚经》的偈语：“一切有为法，如梦幻泡影，如露亦如电，当作如是观。
”
关于饭店经营
年底我也打算开店，哥们在哪开呢，想跟你学习经验。
转租店面要注意一些陷阱：一是因为转租方遇到道路拆迁工程，本身已经开不下去了，只想借转租收回一些初期投入的。
所以找店面时必须先向附近店家仔细打听，最好是到规划、房管或工商等部门询问一下。
如果一个地方即将拆迁，当地工商所一般会接到通知。
第二，原先的餐馆在排污、消防等问题上受到限制，已经被有关部门要求不能再开下去的，但是承租方并不知道内情，等到转租费全都交了以后，却发现这里根本不能开店。
这种情况最多见于居民住宅楼下。
第三，租下来后，对方却提供不了房产证的，这种情况工商所也不会给营业执照。
第四种情况是，对方把门店生意炒旺后就转租，目的只在于赚取转租的费用。
杭州市区有个别餐饮老板喜欢这样操作。
接手后，却发现这家店已经走向衰退期了，再想做旺，难度已是非常大。
如果一个店面在一个不长的时间里接二连三地被转租，也必须非常小心。
杭州餐饮界有句话：“做瘫的饭店，风水不好”，主要是指那种已经多次转手的店面，再想把它做好很困难。
有时候，这一店面看上去符合地段好的许多特征，但是一些隐性的弱点很难被看出。
比如，它虽然位于市中心、车流量大，边上商务楼也不少。
但是，它可能存在停车不便、进出不便等问题，结果可能是生意怎么也做不好。
国资委：2018年央企收入利润创历年最好水平
所以，任何企业在设计绩效考核制度的时候，都会把公平作为一个重要因素加以考虑。
但是，我们也知道，绩效考核中没有绝对的公平，因为这是与人关系最为紧密的工作，绩效考核的结果会影响到员工的工资、奖金、晋升和培训机会，这其中，最重要的是，它往往与员工的钱袋子紧密联系，因此，人为的影响将在其中发挥很大的作用，在触及员工利益的时候，作为管理者，会做出平衡和妥协，使考核结果与员工的实际表现出现背离，要么你好，我好，大家好，大锅饭，平均主义的结果，要么使绩效考核成为某些管理者区分亲疏远近的工具，使绩效考核成为形式主义的代名词，所谓的绩效考核只不过是大家在一起做了一场表演，这就扭曲了企业实施绩效考核的初衷，企业原本想通过考核改善绩效，而不恰当的绩效考核非但不会起到这个作用，反而使员工陷入低落的情绪当中，积极性受到限制，在工作被动应付，极端的情况下，优秀的员工可能会选择另谋高就。
那么，在公平与人为因素的影响中，企业该如何选择
毫无疑问，企业会选择公平。
选择公平是对的，但如何保证公平，是企业必须考虑的问题。
企业不能说一套，做一套。
嘴上说的，纸上写的，都是要保证公平，而实际的做法却严重背离公平的思想，这是最让员工失望的。
日前，笔者前往一家民营企业做调研，一些管理者反映，企业在绩效考核制度里说要保证公平，但实际的做法却与制度的规定相背离。
该企业实施的是类似360度的考核方法，采用座谈的方式，了解被考核者的表现，而很多访谈对象对被考核者的工作表现并不了解，甚至在工作中都没有什么联系，这样的考核结果怎么能保证公平
怨言因此而起。
另外，有管理者还举了一个例子，年终评选先进的时候，也是采用民主评议的方式对候选人进行打分，自己对很多人都不认识，因此打分完全凭感觉，对自己认识的人就打分比较高，对不认识的人打分比较低，候选人中有个叫老陈的先生，是企业里最老的员工，企业刚刚创建时，就来到了企业，大家都认识他，于是他就被评为先进了。
说这话的时候，这位管理者的表情显得很无奈。
可见，当我们把公平作为一项基本原则写进考核制度的时候，就等于是对企业的所有员工做出了一个承诺，而能否兑现承诺，员工是寄予厚望的，如果企业不能从制度设计上和工作安排上做到这一点，那么员工就会对绩效考核失去信心，不愿意参与，甚至想尽各种办法一起抵制和破坏这个制度，使之失效。
既然人为因素的影响不可避免，那么企业所要做的工作就是想办法使它的影响程度尽量地降低，为做到这一点，企业在制度设计中应着重考虑以下几点： 1、改变考核方式 变原来的由人力资源部考核或员工代表考核为逐级考核，上级考核下级。
其实，在考核工作中，直接上级是唯一有权对下属进行考核的人，理由很简单，直接上级有权安排下级的工作，有权直接检查下级的工作，下级完成工作后也会首先向直接上级汇报，并且定期会参加由上级主持的会议，向上级提交工作总结。
也就是说，直接上级对下属员工拥有最佳的观察角度，对员工的工作职责和工作职责的履行情况最为了解。
那么，由直接上级对下属进行考核的效果最佳，最有说服力。
企业应该改变那种认为考核人越多越能保证公平的思想，其实，谁最了解员工的工作，谁最有权考核员工的工作，另外，考核是一种权力，如果把这个权力交给与员工工作没有什么关系的其他员工，那么这种权力会被滥用，最终直接影响考核结果的公平性，毕竟，绩效考核不是推选民意代表，而是为了改进工作。
因此，企业需要在制度设计中调整考核的方式，变一群人考核为上级考核下级，让考核的权力归位，让管理者承担起绩效管理的责任。
2、调整考核内容 考核的根本目的在于帮助员工改善绩效，而要做到这一点，就要帮助员工知道他们的工作职责和企业战略目标和年度计划之间的关系，使员工的工作对企业的战略目标做出贡献。
因此，考核指标的设计应从企业战略目标，至少是年度计划开始分解，并落实到员工的工作职责上去。
企业必须在绩效考核的制度设计中，赋予直线管理者绩效管理的责任，让直线管理者与员工沟通绩效指标，与员工一起研究该设计哪些指标，才能更好地帮助员工完成自己的工作职责，为企业的绩效做出贡献。
3、使考核指标做到可验证 很多企业的考核指标非常模糊，用一些模糊的尺度和泛泛的描述去评价员工，没有任何说服力。
为保证公平这一原则，减少人为因素的影响，企业应对员工的考核指标进行量化，能量化的一定要做到量化，对于那些不能量化的指标的，也要做到可验证。
很多企业对绩效考核指标的设计有一个误区认为，认为“量化”是考核指标可操作的唯一救命稻草，并抓住不放。
一旦碰到人力资源部、办公室这些职能部门，就束手无策，没了章法，这些部门的大部分考核指标很难做到量化，于是很多企业在对这些部门的考核上就要么重走老路，要么暂时搁置。
其实，量化不是考核指标的最高标准，可验证才是。
量化其实也是一种可验证的手段而已。
因此，针对那些不容易量化的指标，企业也可以通过细化、流程化、行为化转为等手段达到可验证。
4、强化过程沟通 很多企业习惯在制定完成考核指标之后，就暂停绩效考核的工作，认为只是需要到规定的时间进行打分就可以了。
实际上，这是造成不公平的最大障碍。
没有过程的沟通，管理者对于员工的绩效表现就没有系统的了解，也不能在员工需要的时候，对其提供支持和帮助，也没有形成业绩档案，那么，到考核的时候，管理者凭借印象打分的现象会很严重，人为因素的影响将加大，管理者和员工对于考核结果的认识会存在很大的差别，员工对于管理者的评价会感到意外。
所以，管理者不要再固执地认为所谓考核就是到考核的时间才进行的填表打分活动，而是要在绩效周期内与员工保持持续的绩效沟通，检查员工的绩效指标完成情况，并及时对员工进行反馈，提供员工需要的支持和帮助，最为关键的是要记录员工的绩效表现，为以后的绩效考核提供事实依据。
5、把绩效反馈作为一项制度 管理者都没有对员工进行绩效反馈的习惯，更没有对员工进行绩效反馈的意愿，没有形成习惯是因为管理者往往认为绩效考核结果不需要告诉员工，只需要汇总给人力资源部就行，没有反馈的意愿是认为，一些管理者害怕因此和员工站到对立面，和员工发生争吵，影响工作关系。
这些害怕和担心都可以理解，毕竟绩效考核的结果会直接影响员工的切身利益。
但请注意，我们的考核结果并不是管理者制造出来的，而是员工自己干出来的，有了前面的工作，员工对于自己究竟做得怎么样，心里是有数的，也就是说考核结果是在员工的意料之中的，管理者将考核结果反馈给员工，不但不会和员工站到对立面，反而给员工一种印象，绩效反馈是帮助员工正确认识自己的表现，是帮助员工改进绩效，绩效考核结果的公平性和考核程序的公平性会得到提升。
结束语：绩效考核中人为因素的影响是不可避免的，但并非不可降低，企业必须在制度设计和安排的时候全面考虑，系统解决。
