常见的敬谦不当、对象用错的成语
谦辞是向人表示谦卑和自谦的一类词语。
谦辞是向人表示谦卑和自谦的一类词语。
谦辞 主要有谦称语 自称词， “在下”“鄙人”等） （自称词， 如 在下”“鄙人” 、 ”“鄙人 谦卑语（示卑词， 在下”“贱内” ）、谦拙 ”“贱内 谦卑语（示卑词，如“在下”“贱内”等）、谦拙 ”“刍议 语 示拙词， “拙作”“刍议”等） 谦愚语 示 （示拙词， 如 拙作”“刍议” 、 （ 愚词， 不才”“愚意” ）、谦陋语 示困词， ”“愚意 谦陋语（ 愚词，如“不才”“愚意”等）、谦陋语（示困词， 薄酒”“寒舍” ”“寒舍 如“薄酒”“寒舍”等） 致谦语 歉疚词， “抱 、 （歉疚词， 如 ”“谦难 谦难” 几大类。
歉”“谦难”等）几大类。
敬辞是向人表示尊重和恭敬的一类词语。
敬辞是向人表示尊重和恭敬的一类词语。
敬辞 大致包括敬称语（对称词， 阁下”“仁兄” ”“仁兄 大致包括敬称语（对称词，如“阁下”“仁兄” ）、代称语 借代词， 代称语（ 华翰”“花甲” ”“花甲 等）、代称语（借代词，如“华翰”“花甲”等）、 美称语（美善词， 芳龄”“贵庚” ）、问候 ”“贵庚 美称语（美善词，如“芳龄”“贵庚”等）、问候 语 请安词， “春祺”“撰安”等） 恭贺语 贺 （请安词， 如 春祺”“撰安” 、 （ ”“撰安 拜辞， 新婚燕尔”“寿比南山” ）、祝颂语 ”“寿比南山 拜辞，如“新婚燕尔”“寿比南山”等）、祝颂语 祁愿词， 吉人天相”“后福无量” ）、恭 ”“后福无量 （祁愿词，如“吉人天相”“后福无量”等）、恭 维语（吉祥词， 鸿辉”“鹤发童颜” ）、感 ”“鹤发童颜 维语（吉祥词，如“鸿辉”“鹤发童颜”等）、感 戴语（致谢词， 惠顾”“为荷” ”“为荷 若干等。
戴语（致谢词，如“惠顾”“为荷”等）若干等。
使用谦辞与敬辞时要注意以下几个方面： 使用谦辞与敬辞时要注意以下几个方面： 1、要注意适用场合；2、要注意适用身份；3、 要注意适用场合； 要注意适用身份； 要注意适用对象。
要注意适用对象。
谦敬辞很多，尤其是敬辞又比谦辞多。
下面， 谦敬辞很多，尤其是敬辞又比谦辞多。
下面， 将高考中可能涉及到的表谦敬的成语做一归纳。
将高考中可能涉及到的表谦敬的成语做一归纳。
谦辞， 谦辞，是人们日常交际和书信往来中必不可少 的表示谦虚的言辞，只能对己。
的表示谦虚的言辞，只能对己。
敬辞是指含恭敬口 吻的用语，只能对人。
成语当中也有谦辞、 吻的用语，只能对人。
成语当中也有谦辞、敬辞之 高考成设题也曾涉及此点。
如果辨别不准， 分，高考成语设题也曾涉及此点。
如果辨别不准， 就会导致谦敬错位。
您刚刚乔迁新居， 就会导致谦敬错位。
如：①您刚刚乔迁新居，房间 宽敞明亮，只是摆设略显单调，建议您挂幅油画， 宽敞明亮，只是摆设略显单调，建议您挂幅油画， 一定会使居室蓬筚生辉。
一定会使居室蓬筚生辉。
②我总结自己的成功经 验， 最重要的一条就是做到了海纳百川、 最重要的一条就是做到了海纳百川、 虚怀若谷。
虚怀若谷。
蓬荜生辉” 蓬荜”指用蓬草、荆竹编的门， “蓬荜生辉”，“蓬荜”指用蓬草、荆竹编的门， 形容穷人的家。
形容穷人的家。
这个熟语的意思是使穷人的家增添 光辉，是个谦词，只能用于己。
光辉，是个谦词，只能用于己。
①句却把它用在 对方身上，犯了谦词敬用的错误。
“您”对方身上，犯了谦词敬用的错误。
“虚怀若 形容非常谦虚， 表示对人的敬意， 只能对别人。
谷”形容非常谦虚， 表示对人的敬意， 只能对别人。
句却把它用在 身上， ②句却把它用在“我”身上，犯了敬词谦用的错 下面，就是大家应留意的谦敬成语。
误。
下面，就是大家应留意的谦敬成语。
一、敬辞 高抬贵手：客套话， 高抬贵手：客套话，多用于请求对方饶恕或通 融。
不吝赐教：敬辞， 不吝赐教：敬辞，用于自己向别人征求意见或 请教问题。
请教问题。
鼎力相助：敬辞，大力相助（ 鼎力相助：敬辞，大力相助（表示请托或感谢 时用）。
时用）。
洗耳恭听：洗清耳朵，恭敬地听讲。
洗耳恭听：洗清耳朵，恭敬地听讲。
形容恭敬 而认真地听人讲话。
（ 。
（多用于请人讲话时说的客气 而认真地听人讲话。
（多用于请人讲话时说的客气 话）。
高朋满座：高贵的朋友坐满了席位。
高朋满座：高贵的朋友坐满了席位。
形容宾客 很多。
很多。
大材小用：把大的材料用在小处。
大材小用：把大的材料用在小处。
比喻才能很 高的人屈就于低下职位，不能充分发挥其才能。
高的人屈就于低下职位，不能充分发挥其才能。
率先垂范：带头给下级或晚辈作示范 率先垂范：带头给下级或晚辈作示范。
虚怀若谷：谦虚的胸怀像山谷一样空旷深广。
虚怀若谷：谦虚的胸怀像山谷一样空旷深广。
形容非常谦虚。
形容非常谦虚。
虚左以待： 虚左以待：虚，空着；左，古时以左位为尊。
空着； 古时以左位为尊。
空着左边的位置等待客人，表示尊敬。
空着左边的位置等待客人，表示尊敬。
也泛指留出 位置恭候他人。
位置恭候他人。
二、谦辞 蓬荜生辉： 蓬荜生辉：用以称谢别人来到自己家里或称谢 别人题 赠的字画送到自己家里。
蓬筚： 别人题赠的字画送到自己家里。
蓬筚：即“蓬门荜 的简称，用蓬草、 户”的简称，用蓬草、荆竹作门的草屋比喻穷苦人 家。
敝帚自珍：一个破扫把，自己也十分珍惜。
敝帚自珍：一个破扫把，自己也十分珍惜。
比 喻自己的东西再不好也值得珍惜。
喻自己的东西再不好也值得珍惜。
抛砖引玉：抛出砖去，引回玉来。
抛砖引玉：抛出砖去，引回玉来。
比喻用粗浅 不成熟的意见或文章，引出别人高明的、 的、不成熟的意见或文章，引出别人高明的、成熟 的意见或作品。
的意见或作品。
贻笑大方 贻笑大方：贻，留给；大方，指见识广博或有 留给；大方， 专长的人。
指让学者或行家笑话。
专长的人。
指让学者或行家笑话。
无功受禄：没有功劳而得到报酬。
无功受禄：没有功劳而得到报酬。
敬谢不敏： 敬谢不敏：敬，恭敬；谢，推辞；不敏，不聪 恭敬； 推辞；不敏， 没有才能。
明，没有才能。
指恭敬地表示没有能力或不能接受 表示推辞做某事的客气话）。
（表示推辞做某事的客气话）。
忝列门墙： 忝列门墙：忝，表示辱没他人，自己有愧。
表 表示辱没他人，自己有愧。
示自己愧在师门。
示自己愧在师门。
信笔涂鸦：形容字写得很坏。
信笔涂鸦：形容字写得很坏。
一孔之见：比喻狭隘片面的见解。
一孔之见：比喻狭隘片面的见解。
才疏学浅：见识不广，学问不深。
才疏学浅：见识不广，学问不深。
德薄才疏： 空虚。
德薄才疏：薄，浅；疏，空虚。
品行和才能都 很差。
很差。
德薄能鲜：德行浅薄，才能低下。
德薄能鲜：德行浅薄，才能低下。
挂一漏万： 挂一漏万：挂，列举；漏，遗漏。
提到一个， 列举； 遗漏。
提到一个， 一个 漏掉上万。
形容列举到的很少，遗漏掉的很多， 漏掉上万。
形容列举到的很少，遗漏掉的很多，很 不完备。
不完备。
不情之请：客套话，不合情理的请求（ 不情之请：客套话，不合情理的请求（向人求 助时称自己的请求）。
助时称自己的请求）。
姑妄言之：姑且说说（ 姑妄言之：姑且说说（对于自己不能深信不疑 的事情，说给别人时常用此语以示保留）。
的事情，说给别人时常用此语以示保留）。
笨鸟先飞：表示自己能力差，恐怕落后， 笨鸟先飞：表示自己能力差，恐怕落后，比别 人先行一步。
人先行一步。
一枝之栖：只求得到一个藏身的地方， 一枝之栖：只求得到一个藏身的地方，是自谦 不存奢望的求职用语。
不存奢望的求职用语。
恭敬不如从命：与其态度谦逊有礼， 恭敬不如从命：与其态度谦逊有礼，不如遵从 人家的意见。
人家的意见。
望尘莫及：同对方相比，差之甚远。
望尘莫及：同对方相比，差之甚远。
一得之愚：一得，一点心得；愚，愚见，谦辞。
一得之愚：一得，一点心得； 愚见，谦辞。
谦称自己的一点愚昧的见识。
谦称自己的一点愚昧的见识。
尸位素餐：尸位，空占职位不做事；素餐， 尸位素餐：尸位，空占职位不做事；素餐，白 素餐 吃饭。
谦称自己未尽职责。
吃饭。
谦称自己未尽职责。
不足挂齿： 不足挂齿：足，值得；挂齿，放在嘴上说。
事 值得；挂齿，放在嘴上说。
情轻微，不值得一提。
情轻微，不值得一提。
雕虫小技：比喻微不足道的技能（多指文字技 雕虫小技：比喻微不足道的技能（ 巧）。
绠短汲深： 绠短汲深：绠，打水用的绳子；汲，从下往上 打水用的绳子； 打水。
吊桶的绳子很短，却要从深井里打水。
打水。
吊桶的绳子很短，却要从深井里打水。
比喻 能力微薄，任务重大。
能力微薄，任务重大。
东涂西抹：本指妇女涂脂抹粉。
东涂西抹：本指妇女涂脂抹粉。
后常用作提笔 作画、写字或作文的谦辞。
作画、写字或作文的谦辞。
区区此心：区区，微小、微薄。
区区此心：区区，微小、微薄。
形容微不足道 的一点心意或想法。
的一点心意或想法。
愚者千虑，必有一得:愚笨的人多次思虑问题， 愚者千虑，必有一得:愚笨的人多次思虑问题， 也会有一次是正确的，得到一定的收获。
也作“ 也会有一次是正确的，得到一定的收获。
也作“愚 者一得” 者一得”。
管窥蠡测： 管窥蠡测：管，竹管；窥，从小孔或缝隙里看； 竹管； 从小孔或缝隙里看； 从竹管里看天，用瓢来量大海。
蠡，瓢。
从竹管里看天，用瓢来量大海。
比喻眼光 狭窄，见识浅陋。
也作“以管窥天，以蠡测海” 狭窄，见识浅陋。
也作“以管窥天，以蠡测海”。
班门弄斧： 班门弄斧：班，指古代的巧匠鲁班。
在鲁班门 指古代的巧匠鲁班。
前耍弄斧头。
比喻在行家面前卖弄本领。
前耍弄斧头。
比喻在行家面前卖弄本领。
聊表寸心： 聊表寸心：聊，略微；寸心，微薄的心意。
略 略微；寸心，微薄的心意。
微表示一下心意。
微表示一下心意。
避让贤路：交印辞职，给才德高的人让路。
避让贤路：交印辞职，给才德高的人让路。
常 作老年引退的自谦辞。
作老年引退的自谦辞。
容膝之安。
出自陶渊明的 归去来兮辞》 “倚 《归去来兮辞》 ： 容膝之安。
南窗以寄傲，审容膝之易安。
南窗以寄傲，审容膝之易安。
”本指可以立足的安 身之地，常用来谦称自己的居处狭小。
如，我退休 身之地，常用来谦称自己的居处狭小。
之后在一小城，虽无豪华居处，但有容膝之安， 之后在一小城，虽无豪华居处，但有容膝之安，因 此感到满足。
此感到满足。
【强化训练】 强化训练】 1.下列句中划线成语使用正确的一项是（） 1.下列句中划线成语使用正确的一项是（） 下列句中划线成语使用正确的一项是 A.为亲身体验 届奥林匹克运动会的气氛， A.为亲身体验 29 届奥林匹克运动会的气氛， 小王提前来到北京的同学家，他带去了自己的业余 小王提前来到北京的同学家， 画作，同学见了高兴极了： 这下， 画作，同学见了高兴极了：“这下，我家真的和你 家一样蓬荜生辉了
家一样蓬荜生辉了
” B.一向酷爱篮球的赵嘉一见到美国派出的实 B.一向酷爱篮球的赵嘉一见到美国派出的实 力超群的梦八队队员名单，就对表兄说： 表兄， 力超群的梦八队队员名单，就对表兄说：“表兄， 我不耻下问，请教你一个问题， 我不耻下问，请教你一个问题，美国篮球技术为什 么如此高明呢
么如此高明呢
”李明对前来祝贺自己习作发表的张凯说 己习作发表的张凯说： C. 李明对前来祝贺自己习作发表的张凯说： 我续写《祥林嫂》只能算是狗尾续貂， “我续写《祥林嫂》只能算是狗尾续貂，还是你续 写的那篇《项链》精彩。
写的那篇《项链》精彩。
” D.何可欣在比赛中失误意外掉杠， D.何可欣在比赛中失误意外掉杠，比赛结束后 何可欣在比赛中失误意外掉杠 潸然泪下，她的队友宽慰她说： 没关系， 潸然泪下，她的队友宽慰她说：“没关系，大家相 信你的实力。
不管出了什么问题，大家都会鼎力相 信你的实力。
不管出了什么问题， 助的。
助的。
” 2.下列句中划线成语使用有误的一项是（） 2.下列句中划线成语使用有误的一项是（） 下列句中划线成语使用有误的一项是 老赵一见人就说： 古人云，言而无信， A. 老赵一见人就说：“古人云，言而无信， 不知其可。
我这个人一辈子从不食言， 不知其可。
我这个人一辈子从不食言，绝对是一言 九鼎。
九鼎。
” B.赵工碰到健谈的钱工，喜笑颜开地说：“老 B.赵工碰到健谈的钱工，喜笑颜开地说： 赵工碰到健谈的钱工 伙计，可把我闷死了。
近日可有什么高见
伙计，可把我闷死了。
近日可有什么高见
我正准 备洗耳恭听呢。
备洗耳恭听呢。
” C.面对同事送来的科研奖金， C.面对同事送来的科研奖金，因为家中出事而 面对同事送来的科研奖金 中途退出攻关的杨技术员连连推辞说： 中途退出攻关的杨技术员连连推辞说：“无功受 这多不好意思。
禄，这多不好意思。
” 岁才从单位退休， D. 老李 65 岁才从单位退休，不过还是不断有 人上门请他做事，但他总是笑着说说： 老啦， 人上门请他做事，但他总是笑着说说：“老啦，我 只有敬谢不敏啦。
” 只有敬谢不敏啦。
3.下列句中划线成语使用有误的一项是（） 3.下列句中划线成语使用有误的一项是（） 下列句中划线成语使用有误的一项是 A.别人都说刘庆春如何如何了得，依我看， A.别人都说刘庆春如何如何了得，依我看，也 别人都说刘庆春如何如何了得 不过如此，还不是因为他有幸忝列门墙于名师
不过如此，还不是因为他有幸忝列门墙于名师
B.老兄，这是我第一次向您提出不情之请， B.老兄，这是我第一次向您提出不情之请，你 老兄 可一定要帮忙，就算给小弟一个面子了，好不好
可一定要帮忙，就算给小弟一个面子了，好不好
C.其实，我哪里是刻苦， C.其实，我哪里是刻苦，只不过我知道自己接 其实 受能力差，这又是一门很难学的专业很强的学科 受能力差，这又是一门很难学的专业很强的学科， 于是便笨鸟先飞罢了。
于是便笨鸟先飞罢了。
D.这几件东西是从我曾祖父那儿留传下来的， D.这几件东西是从我曾祖父那儿留传下来的， 这几件东西是从我曾祖父那儿留传下来的 虽然值不得几个钱，但敝帚自珍， 虽然值不得几个钱，但敝帚自珍，我可是舍不得出 手的。
手的。
在下列句中的横线上填上恰当的成语。
4. 在下列句中的横线上填上恰当的成语。
表演前，小孙微笑着对评委老师说： A. 表演前，小孙微笑着对评委老师说：“各 位前辈，下面， 位前辈，下面，学生可要 了，还望老师们不吝赐 教。
” B. 当听到别人夸奖自己的毛笔字写得漂亮 岁不到的张蔷薇腼腆地笑着说： 见笑了， 时，20 岁不到的张蔷薇腼腆地笑着说：“见笑了， 罢了。
我不过是 罢了。
” C.刘辉在给编辑的回信中说： 承蒙错爱， C.刘辉在给编辑的回信中说：“承蒙错爱，拙 刘辉在给编辑的回信中说 作得以在贵刊发表， 作得以在贵刊发表，文中仅是 ，还望老师多多批 评指正。
评指正。
” 小王看到老师如此地盛情挽留 挽留， D. 小王看到老师如此地盛情挽留，便对妻子 咱们还是吧，反正明天回去也不迟。
说：“咱们还是吧，反正明天回去也不迟。
” 5.下面语段中划线的成语， 5.下面语段中划线的成语，使用不恰当的一项 下面语段中划线的成语 是（） 新落成的美轮美奂（ 2008 年 7 月 5 日，新落成的美轮美奂（A）的 市体育馆前，彩旗招展，人声鼎沸（ ）。
备战第 市体育馆前，彩旗招展，人声鼎沸（B）。
备战第十二届省运会的动员大会在这里隆重召开。
十二届省运会的动员大会在这里隆重召开。
市体委 张翔主任亲自主持了此次会议， 张翔主任亲自主持了此次会议，张翔主任首先邀请 分管体育卫生工作的王副市长讲话： 近年来， 分管体育卫生工作的王副市长讲话：“近年来，我 市体育工作取得了史无前例（ 的飞跃发展， 市体育工作取得了史无前例（C）的飞跃发展，在 上届省运会上，我市总分排名第二， 上届省运会上，我市总分排名第二，这一历史最好 成绩的取得离不开市委、 成绩的取得离不开市委、市政府的英明领导与鼎力 支持。
下面，我们就欢迎王市长作抛砖引玉（ 支持。
下面，我们就欢迎王市长作抛砖引玉（D） 的重要指示。
” 重要指示。
【参考答案】 参考答案】 1.C(狗尾续貂: 1.C(狗尾续貂:比喻拿不好的东西接在好的东 狗尾续貂 西的后面,用在自己的作品,表示谦虚。
蓬荜生辉: 西的后面,用在自己的作品,表示谦虚。
蓬荜生辉: 表示由于别人到自己家里来或张挂别人给自己题 赠的字画等，而使自己非常光荣。
不耻下问: 赠的字画等，而使自己非常光荣。
不耻下问:指不 以向学问比自己差或职位比自己低的人请教为耻， 以向学问比自己差或职位比自己低的人请教为耻， 用于人，不用于己。
鼎力相助:敬辞， 用于人，不用于己。
鼎力相助:敬辞，指别人的大 力相助。
) 力相助。
2.A(一言九鼎：敬辞。
别人说话顶用， 2.A(一言九鼎：敬辞。
别人说话顶用，受到大 一言九鼎 家尊重。
洗耳恭听：谦辞。
家尊重。
洗耳恭听：谦辞。
形容恭敬而认真地听人 讲话，多用于请人讲话时说的客气话。
无功受禄： 讲话，多用于请人讲话时说的客气话。
无功受禄： 没有功劳而得到报酬。
敬谢不敏： 恭敬； 没有功劳而得到报酬。
敬谢不敏：敬，恭敬；谢， 推辞；不敏，不聪明，没有才能。
推辞；不敏，不聪明，没有才能。
指恭敬地表示没 有能力或不能接受,表示推辞做某事的客气话。
） 有能力或不能接受,表示推辞做某事的客气话。
） 3.A（忝列门墙： 3.A（忝列门墙：忝，表示辱没他人，自己有 表示辱没他人， 愧。
表示自己愧在师门。
不情之请：客套话，不合 表示自己愧在师门。
不情之请：客套话， 情理的请求， 向人求助时称自己的请求。
笨鸟先飞： 情理的请求， 向人求助时称自己的请求。
笨鸟先飞： 表示自己能力差，恐怕落后，比别人先行一步。
表示自己能力差，恐怕落后，比别人先行一步。
敝帚自珍：一个破扫把，自己也十分珍惜。
帚自珍：一个破扫把，自己也十分珍惜。
比喻自己 的东西再不好也值得珍惜。
） 的东西再不好也值得珍惜。
） 4.A（班门弄斧： 4.A（班门弄斧：班，指古代的巧匠鲁班。
在 指古代的巧匠鲁班。
鲁班门前耍弄斧头。
比喻在行家面前卖弄本领。
鲁班门前耍弄斧头。
比喻在行家面前卖弄本领。
B. 信笔涂鸦：谦辞，写得不好。
C.一孔之见 一孔之见： 信笔涂鸦：谦辞，写得不好。
C.一孔之见：比喻狭 隘片面的见解。
D.恭敬不如从命：与其态度谦逊有 隘片面的见解。
D.恭敬不如从命： 恭敬不如从命 如遵从人家的意见。
） 礼，不如遵从人家的意见。
） 5.D(抛砖引玉：抛出砖去，引回玉来。
5.D(抛砖引玉：抛出砖去，引回玉来。
比喻用 抛砖引玉 粗浅的、不成熟的意见或文章，引出别人高明的、 粗浅的、不成熟的意见或文章，引出别人高明的、 成熟的意见或作品。
成熟的意见或作品。
)
红十字会管理制度
红十字会各项规章制度会议制度一、每2年召开一次会员代表大会，选举理事会，听取和审议工作报告。
参加对象：会员代表。
二、每年召开一次理事会，根据需要选举会长,增补、更换理事；制定工作规划；决定其他重大事项。
参加对象：全体理事成员。
三、根据需要随时召开工作会议，安排布置一段时间的工作任务，总结经验；参加对象：常务理事。
会员登记制度一、本人提出书面申请二、单位红十字会审批三、报上级红十字会备案四、进行必要的相关知识培训五、举行入会宣誓仪式六、登记造册，发给会员证七、按时收缴会费八、及时给予办理会员转会手续会费管理制度一、根据《厦门市红十字会会费管理实施细则》的规定，加强会费的收缴、使用与管理并坚持取之有度、用之得当的原则。
二、学校红十字会负责收缴个人会员会费和团体会员会费，个人会费的20％缴纳上一级红十字会，80％留本级红十字会。
团体会员会费全数上缴上级红十字会。
三、个人会员的会费标准：成人会员年度会费不超过10元；青少年会员年度会费一般为2元。
四、团体会员的会费标准按《厦门市红十字会会费管理实施细则》上交上一级红十字会。
五、个人会员自愿缴纳会费超过年度会费标准的，应予以鼓励，并视情况给予表扬或奖励。
六、个人会员会费由个人负担。
团体会员会费，从单位管理费或自有资金中开支。
七、会费用于开展与红十字会宗旨相一致的各项活动，不得挪作他用。
八、会费使用须经学校红十字会理事会或常务理事集体研究决定。
九、设专人负责会费收缴、使用与管理工作，建立收支明细账目。
每年将会费收支情况向理事会报告。
十、主动接受上级红十字会的监督检查。
学习培训制度一、每届理事会的理事在任期内必须进行至少一次红十字运动的知识学习和培训。
二、新会员入会时必须进行相关知识的学习和培训。
三、具体负责红十字会工作的秘书长或专干每年至少进行一次的学习和培训。
四、学校的救护组织成员每学期必须进行一次相关知识的培训和演练。
五、学校要组织红十字志愿服务者进行相关知识的培训。
六、学生每学年应接受不少于10个小时的红十字运动基本知识宣传、培养自救互救能力和自我保护能力学习和培训，达到了解红十字会的性质，增强自我保护和关心他人、关爱生命意识的目的。
社会服务制度一、学校红十字会积极发动会员参与社会服务活动，每学期不少于四次。
二、广泛宣传参与社会服务活动的目地、意义，培养学生会员树立乐于奉献、助人为乐的精神，使会员自觉参与社会志愿服务活动。
三、开展社会服务活动，要有针对性，可以结合各种纪念日开展适合学生特点的活动。
四、组织活动要严密，要有计划有部署有小结，保证效果。
档案管理制度一、红十字工作的各种文字、音像、图片等资料及时按时间顺序保存并分类归案，指定专人负责。
二、档案的借阅、使用应登记。
三、要有专用的档案柜，要防火、防潮、防虫蛀。
四、变动时应及时做好移交工作。
宣传制度一、学校红十字会应广泛宣传国际红十字运动知识，有针对性地开展各种宣传活动。
二、每年至少一次对全体会员进行知识宣传，让每个会员对红十字运动有初步的了解。
三、利用国旗下讲话、小广播、宣传栏、板报、卫生课等形式对学生进行艾滋病预防、远离毒品、远离烟草等知识的宣传教育。
四、学校要有专门的红十字知识宣传栏，每月出一期宣传报。
五、积极向市红十字会投稿，每学期不少于二篇。
评优制度一、学校红十字会要结合学校每年的总结进行一次评优活动。
二、个人一次捐款超过500元者，应报上级红十字会进行表彰。
三、班级红十字活动搞得好，有特色，成效突出的可评为先进小组。
四、对红十字工作认真负责，积极参与各项红十字活动，圆满完成工作任务，成绩突出者，可评为先进工作者。
五、理事会健全、领导重视、工作主动、红十字活动气氛浓，各项工作指标达到要求的可推荐上报评选先进单位。
中国的六大古都分别是几朝古都
六大古都包括：北京、南京、西安、洛阳、开封、杭州 北京 我国的首都，全国的政治中心和文化中心，是具有悠久历史、灿烂文化、光荣革命传统的城市。
北京是人类文明发祥地之一。
远在69万年前，中华民族的远古祖先——“北京人”，曾在境内西南郊的周口店地区繁衍、生息；在距今约18000年的旧石器时代晚期，“山顶洞人”也在这里生活。
考古发现，北京地区的新石器时代文化，兼有中原仰韶、龙山文化和东北地区红山文化的特征。
约在四五千年前，北京地区已有固定居民点。
战国时的燕、五代时的前燕和金、元、明、清各朝都先后定都于北京。
民国初年，北京仍是首都，称为京师。
1928年改称北平特别市。
1949年成为中华人民共和国的首都。
重要的历史文化古迹有：故宫、长城、颐和园、圆明园、天坛、天安门、明十三陵、周口店中国猿人遗址等。
南京 江苏省省会，有“六朝古都”之称，计有十个朝代建都于此，又称“十朝都会”。
南京古称句吴，属西周大夫周章封地。
公元229年，孙吴从武昌迁都南京（时称建业），南京建都自此开始，都城周长十多公里。
此后，东晋、南朝的宋、齐、梁、陈及南唐均以南京为都（时称建邺、建康）。
1368年，朱元璋称帝时才改称南京，南京第一次成为全国统一的政治中心。
明初，在此建立了南京城和规模宏伟的宫城，称应天府。
清初改应天府为江宁府。
1853年，太平天国攻克南京，在此建都，称天京。
辛亥革命后，1912年1月在此成立中华民国临时政府，改称南京。
1949年南京解放。
南京著名的历史文化古迹有：夫子庙、明故宫、中山陵、中华门、灵谷塔、明孝陵、总统府等。
西安 陕西省省会。
西北五省区最大的城市，又是我国六大古都中建都朝代最多、帝都历史最长的古都。
西安地区是中华民族的发祥地之一。
远在五六十万年前旧石器时代的 “蓝田猿人”和新石器时代的“半坡、姜寨”先人就在沣、渭、浐、灞河流域活动。
蓝田人遗迹和半坡村遗迹、姜寨遗迹，都分布于此。
半坡村遗址和姜寨遗址属于距今约5000年前的仰韶文化和龙山文化遗存。
在我国历史上，先后有13个王朝，即西周、秦、西汉、新莽、西晋、前赵、前秦、后秦、西魏、北周、隋、唐在西安地区建都，前后历时一千多年，其中统一的周、秦、汉、唐诸朝，在西安城市历史中影响最大，文化遗存最多。
西安著名的历史文化古迹有：大雁塔、秦始皇兵马俑、大明宫遗址、丰镐遗址、阿房宫遗址、蓝田人遗址、华清池、钟楼等。
洛阳 九朝古都，中华民族历史文化的发祥地之一。
远在六七千年前，洛阳已发展到母系氏族社会，著名的仰韶文化即首先发现于洛阳西北的仰韶村。
东周、东汉、曹魏、武周、西晋、北魏、后梁、后唐、后晋先后曾定都于洛阳。
九朝以洛阳为都近千年，仅次于西安。
著名的文化古迹有：龙门石窟、仰韶遗址、白马寺、汉魏洛阳城遗址、光武帝陵等。
开封 七朝古都，名胜古迹众多。
公元前364年，魏惠王将都城从安邑（今山西省内）迁往开封（时称大梁），开封作为都城的历史由此开始。
五代时期，后梁、后晋、后汉、后周先后均定都于此，历经40年。
公元960年，赵匡胤建立北宋王朝时，定都开封，长达168年之久，时称东京，开封成为全国政治、经济、文化和军事中心，是开封历史上的鼎盛时代。
宋代东京人口已逾百万，为当时世界上最繁华的城市。
宋徽宗时，张择端的著名画卷《清明上河图》生动地描绘了当时开封的繁华景象。
以后，开封曾为金的都城，改名汴京，历时20年。
开封著名的历史文化古迹有：大雄宝殿、仓颉墓、铁塔、相国寺、禹王台、龙亭、岳飞庙等。
杭州 浙江省会。
全国重点风景旅游城市，自秦时设县治以来,已有2200多年历史。
杭州是华夏文明的发祥地之一,早在4700多年前,就有人类在此...。
历史上吴越、南宋曾定都于此，称临安。
著名的历史文化古迹有：灵隐寺、雷峰塔、六和塔、孙权故里、瑶林仙境、西湖等。
公元589年,隋朝开皇九年,废钱塘郡设置杭州,杭州之名首次在历史上出现。
公元1381年,杭州为浙江行省的省会，此后杭州一直是浙江省会。
公元1912年废杭州府，并钱塘、仁和两县为杭县。
1927年，析出杭县城区设杭州市，直隶于省。
清徐中学的清中历史
总体要求：办文、办会、办事的总体要求就是“快、准、细、严、实”五个字。
快，就是要快行动，要快说、快干、快完，讲求效率，要有时效性，说了算，定了干，看轻重缓急，谋先后主次，要有预见性，时时想在先，事事干在前。
准，就是要准到位，要准确及时，讲求筹划，对上路子，吃透上面精神，摸清领导意图，准确传达指示，正确处理事项。
细，就是要细到家，要细致、细腻、细心，讲求质量，有明察秋毫的眼力，有解剖麻雀的手力，统筹谋划，深入考虑，全面权衡。
严，就是要严要求，要严格、严谨、严密，讲求态度，一丝不苟，坚持严格管理，做到职责明确、制度健全、工作有序。
实，就是要实打实，要实心、实意、实干，讲求末端，一抓到底。
实，包涵了方方面面，思想求实、作风务实、学习扎实、工作落实、生活朴实、身体结实等。
第一部分 规范办文办文主要是围绕文书、文件、文字材料3个方面开展工作。
这3方面的工作又可以分为3项事务。
第一项就是文字工作：主要指文书、文件、信函和新闻稿件的撰写工作，以及领导同志需要的各种文字材料的准备和起草工作。
第二项就是文书处理和档案工作：主要指文书文件办理方面的工作，包括文书的打印、制作，收发、运转、传递工作，立卷、归档工作。
第三项就是围绕文书文件要办理的事务。
主要指因文书文件产生的、而且需要文秘部门承办的事务。
比如一份文件要迅速复制多份下发，有的文书要发传真、电子邮件或者及时登录电子政务网络下载或上传有关文件。
一、发文办理1.起草：县委办公室公文的起草实行主任负责，办公室和相关部门共同参与的工作机制。
对综合性公文，由办公室主任或分管副主任负责，办公室和有关部门共同起草；对方面性公文，由办公室分管副主任负责，有关部门起草；对县委常委会，县委、县政府联席会议产生的《会议纪要》、《批复》等文件，由办公室主任或分管副主任负责，办公室和有关部门共同起草。
以县委、县政府或县委办、县政府办联合制发的公文，属于办公室直接起草的，由县委办、政府办安排人员共同起草；属于县委部门或群团组织起草需要审核的，由县委办审核后，再送县政府办审核；属于政府部门起草需要审核的，由县政府办审核后，再由县委办审核。
2.审签:县委办公室各类公文须经主任审核后，方可送有关领导审签。
以县委名义制发的公文须经县委分管领导审签后，再送县委主要领导签发；县委、县政府联合制发的公文，须经县委、县政府分管领导审签后，再送县委、县政府主要领导签发；以县委办或县委办、县政府办名义制发的公文，由主任审核，县委分管领导或县委、县政府分管领导签发，必要时送县委或县委、县政府主要领导审签。
公文须经领导签发后方可挂号印制，需要及时发出的紧急公文，如果签发领导不在，可由办公室主任或者副主任请示签发领导，授权审核后挂号印制。
3.登记、印制、盖章:领导审签后的公文，属办公室负责起草的由承办秘书校核，属于部门负责起草的由部门校核，经校核无误后，打印文件清样，交由办公室收发员审查和格式把关后，方可登记挂号，交付印制。
印制的文件须经办公室相关文秘人员和印章管理人员再次进行认真校核把关,分管副主任审核确定无误后方可加盖印章。
4.分送:办公室公文的分送范围由收发员根据公文所规定的发送范围拟定，经分管副主任审定后安排分送。
公文应严格按照规定范围分送，必须做到及时、准确、到位，并实行签字制度，紧急公文在规定时限内送出，普发的一般性公文在2个工作日内送出。
分送后剩余公文交收发员保存。
办公室产生的所有非密级公文加盖印章后，都必须由政务专网文档管理人员负责在电子政务专网上同步发送，并督促收文单位及时签收。
5.领导讲话、工作汇报等其它材料的起草、审定参照上述规范办理。
注：按照两办《关于进一步规范办文办会办事程序的通知》要求，各乡镇、各单位要严格落实公文处理规定，按照行文关系和职权范围行文。
属部门职权范围事项，由部门自行发文，不得要求县委、县政府或县委办公室、县政府办公室发文。
牵涉多个部门的，由主要部门牵头协商，协商一致后由部门联合发文。
需经县委、县政府审批的事项，经县委、县政府同意后，可由部门行文，文中应当注明经县委、县政府同意。
乡镇、部门因工作原因需以县委、县政府、县委办公室、县政府办公室名义制发的文件，按业务归口由各责任乡镇或部门按公文规范要求负责拟稿，并提供相关文件原件或复印件作为发文依据，稿面应附县委办公室、县政府办公室发文稿纸，并按要求填写文件标题、主送、抄报抄送单位、附件、拟文时间、缓急和密级等内容，签署拟稿人姓名，送县委办公室、县政府办公室核稿后呈相关领导签发。
二、来文处理遵照《中国共产党机关公文处理条例》规定执行，实行限时办结制。
1.签收：收发员（或文书）在收到公文核对清楚后，在对方的送文登记簿上签字（或在电子文档签收清单中签收）。
签收中如发现收文份数不符或其它问题的，要及时向发文机关查询并采取相应的处理措施。
2.拆封：公文由收发员（或文书）拆封，其他人员未经安排不得擅自拆封。
标明领导“亲收”的公文、信函，直接送交领导本人，不得拆封。
3.登记：收发员（或文书）要设立专门的收文登记簿，对上级机关公文按收文的登记范围和收文处理的内容要求，逐件进行登记，有条件的填写《文件处理意见单》，送分管政务工作的领导处理；对下级机关送来的周知性文件材料，直接送分管政务工作的领导处理。
收发员收到公文后要分类立卷及时送阅，紧急公文要单卷及时送阅，非紧急性公文须在1个工作日内送阅。
4.拟办：负责收文处理的领导在接到收发员送来的文件后，应视公文的内容和性质，按照业务分工提出明确具体的拟办意见，处理公文要分清急缓先后，急件、特急件随到随办，一般来文要在1个工作日内提出拟办意见。
5.传阅：收发员（或文书）要随时掌握领导活动情况，及时送阅文件，紧急重要的文件应及时提醒领导阅示。
6.交办：收发员（或文书）要对领导批示进行认真登记。
对需要转交有关部门或人员承办的文件，登记后及时送有关部门或人员阅办，并由签收人员签字。
7.催办：领导批转有关部门或人员办理的文件、电报或其他事项，要适时催办督办，督促承办部门或及时办理并将办理结果向有关领导汇报。
8.归档:办结的文电要注明办结时间，并及时整理入柜，次年3月底前立卷归档。
注：通过机要密码通信系统接收的各类明密电报，收发员（或文书）要严格收文办理程序，根据情况严格控制阅读范围，办结后及时归档或送回原收文单位。
通过政务专网接收的各类文件电报，收发员要定时查看，当遇政务专网故障时，要及时和上级部门衔接，避免出现遗漏。
今后，正常上班时间通过政务专网发送的各类文电，两办将不再进行电话催收。
三、公文处理中需要注意的几点事项发文办理主要是把好“五关”：政治关、政策关、事实关、格式关、语言关。
1.把好政治关。
公文是有规范体式和法定效力的，不能出现政治错误。
①不能违反或不符合党和国家的法律法规。
②公文里面如果出现领导，不能出现姓名、职务、排序上的错误。
③注意公文涉及到的权限的问题。
比如说我们发一个通知，这里面要求县级领导出席培训班并发表讲话，这是部门安排权限的问题。
领导看了这个通知，他就问谁定的
我怎么不知道
里面有权限的问题就不是简单的问题了，这也是政治。
2.把好政策关。
政策必须前后一致，左右一致，需要调整的，必须说明前一条是需要废弃的，保持政策的一致性。
3.把好事实关。
事实包括数字、引文、人名、地名，还有公文涉及的一些事情的事实，都必须要把好关，不能出任何差错。
4.把好格式关。
公文的格式是规范的，有统一的规定，要严格按照国家行政机关公文处理办法来处理。
①文种不能混用，请示就是请示，报告就是报告。
不能叫请示报告，不能把请示写成报告。
②上行文主送机关必须是一个。
比如我报一个请示，只能给分管这项工作的领导报一份请示，不能每一个领导都送，那就会出问题。
有什么问题呢
就是不同领导的批示可能不一致，最后执行谁的
造成了领导之间的不协调，给上级机关造成了矛盾，最后你自己无所适从，哪个领导的指示你能不执行
不能说合我意的执行，不合我意的不执行。
③发文日期必须是最后一位领导签发的日期，不是我们在起草公文的时候就把日期写上了。
格式里面有很多要求，我讲的这3点都是比较容易出问题的地方，请大家把握好。
5.把好语言关。
公文语言要求准确、简洁，不啰嗦，这一点在公文起草时候大家要注意，把握好这一点。
要注意用词规范，比如说截止、截至，后面的截至是及物动词，截止是不及物动词，比如截至到某月某日，这比较准确的，截止某月某日是不对的。
还有制订（言丁的订）、制定（确定的定）也是有区别的，前一个制订是在制订方案、制订计划方面的用的比较多，后一个制定主要是用在法律规章方面。
注：这里，需要强调的是，1.凡是送县委、县政府的公文，均统一由县委办公室、县政府办公室收发室或机要局签收、分发，原则上不得直接送领导个人或其它科室，未签收、登记的公文，原则上不办理。
2.对越级上报、多头请示、文种混用、体例格式等不规范的；对明显不符合公文处理规则的；对明显不符合国家方针政策的；对已正式答复再次报文又没有新增内容的；对没有与有关部门协商，简单将矛盾上交县委、县政府的来文，一律作退文处理。
对上报公文涉及到相关政策依据的，应在来文后附上相关政策依据原件或复印件，否则作退文处理。
3.各乡镇、县直各部门和市驻灵各单位报送县委、县政府的请示件、报告件必须由主要领导签发，注明签发人。
对不符合报送规定的公文不予收文。
4.转乡镇、部门征求意见的公文，原则上2个工作日内返回意见，重要公文1个工作日内返回意见。
意见返回后如有不同意见，由分管领导召开相关乡镇、部门领导协调会，由会议作出办理意见。
第二部分 规范办会所谓办会，就是承办会议事务性的工作。
文秘人员办会能力的强弱，直接关系到会议效果，关系到领导的意图能否得到圆满实现。
会议一词有两种含义，一是指有组织有领导的商议事情的集会，比如全国人民代表大会、党委会、厂长办公室等；二是指一种经常商议并处理重要事务的常设机构或组织，比如中国人民政治协商会议等。
我们这里讲的是指前一种。
它至少包含四个要素，即有组织、有领导、商议事情、集会，四个要素缺一不可。
一、会议的类型会议的类型繁多。
从会议的性质看，有党的会议、行政会议。
从会议规模看，有大型会议、中型会议、小型会议。
从会议议题看，有综合性会议、专业性会议、专题性会议。
从会议的形式看，有例会、临时性会议、电视电话会议，还有多种多样的现场会。
从会议的功用看，有商讨、决策性会议，如常委会、党委会、办公会等；有部署工作性会议，如党委扩大会议；有交流表彰性会议，如经验交流会等；有报告、动员性会议，如传达贯彻上级会议精神的报告会、先进单位和个人事迹汇报会等；有调查研究性会议，如就某些问题所举行的汇报会、座谈会和研讨会等；有选举性会议，如党代会、人代会等。
二、会务工作会议从筹备到善后，有一系列会议秘书工作（也叫会务工作），会务工作做得好坏，是影响会议质量和会议效果的重要因素。
会务工作包括秘书工作和事务工作两部分，重要会议还包括安全保卫工作。
会务工作一般包括3个步骤，即会前准备、会中服务、会后总结。
1.会前准备工作拟定会议筹备方案。
内容主要包括：会议名称、主办单位、协办单位、时间地点、会议议程、出席领导、参加人员、列席人员、座次安排、安全保卫、文件资料、典型发言、颁奖、经费预算、新闻报道、会场布置、筹备分工等。
‚会议方案审批。
a.县党代会、县委全委会、县委常委会和县委全委（扩大）会、县委常委（扩大）会及县政府全体会议、县政府常务会议，县委、人大、政府、政协联席会议，由县委办公室或县政府办公室提出会议筹备方案，送县委或县政府分管领导审核后，呈送县委或县政府主要领导审定。
b.以县委、县政府名义召开的方面性工作会议或全县性工作会议,主办部门填报《会议审批呈报单》，并附会议筹备方案及相关材料，由部门主要负责人签字后，提前5天报送县委办公室、政府办公室，由县委办公室、县政府办公室根据申请和县委、县政府总体工作安排，提出会议的初步意见，报县委、县政府主要领导和分管领导审批。
需乡镇党政主要领导和县直各部门、市驻灵各单位主要负责人参加的全县性会议，由县委书记或县长审批。
需合并召开的会议，由县委办公室、县政府办公室统筹安排，呈送有关领导审批。
c.以县委、县政府名义临时召开的各种紧急会议，由县委或县政府分管领导直接报经县委或县政府主要领导同意后，责任单位全力以赴承办，县委办公室、县政府办公室协调督促承办单位认真抓好落实。
ƒ制发会议通知。
通知内容主要包括：会议名称、时间地点、会期、会议内容、参会人员、相关要求等。
通知范围包括：出席领导、列席人员、相关新闻媒体记者。
④文件材料准备。
主要包括：领导讲话、相关文件、主持词等。
⑤会场准备。
根据会议性质在主席台背景处布置党徽或红旗，悬挂会标，摆放花卉，摆放桌椅，清扫卫生。
大型会议印制座席表或摆放桌签，小型会议摆放桌签。
会场内音响、话筒、灯光等设备应提前进行调试，确保使用正常。
会场应于会前两小时准备到位，特殊情况下最迟应于会前半小时准备到位。
⑥食宿安排。
大型会议和有基层代表参加的会议要考虑到住宿和就餐安排。
⑦信访接待及安全保卫。
⑧新闻报道。
根据会议需要，安排县委报道组、电视台、政府网站等派记者和工作人员参加会议，负责新闻报道工作。
⑨人员落实。
准确收集与会人员名单，重点是参会领导名单拟制出席人员报名情况,向有关领导报告。
⑩会议报到和签到。
大型会议，会前半天，在会议食宿接待的宾馆安排人员进行会议报到。
小型会议，会前30分钟，在会场门前签到。
报到（签到）结束后，应及时汇总参会人数，向会议主持人报告。
2.会中服务工作根据会议规模，在会场安排工作人员，负责清点参会人数、会议记录和会场服务，办理领导临时交办的任务，维持会场秩序，确保会议顺利进行。
‚安排服务人员在会场倒水，服务人员着装要整洁，做到庄重大方、规范用语。
ƒ县委常委会等重要会议，安排专人负责会议记录，记录应真实、准确、完整，不得随意增删、改动，对于一些重要的会议或领导脱稿讲话的会议，需要录音的做好会议录音。
④会议的保密。
对需要收回的会议文件资料，由工作人员负责在会议结束前及时如数收回。
对于涉密的重要会议，凡规定不准记录的会议内容，不得记录，更不得对外泄露涉密内容。
3.会后总结工作会议结束后工作人员检查会场，查看有无遗留物品、资料。
‚对需要产生会议纪要的，由参会工作人员及时整理会议纪要，报领导审定后，按规定范围发放；已录音的会议及时对录音进行整理。
ƒ大型会议结束后，对会议经费进行结算，并按程序报批。
根据会议的不同类型，在具体操作过程中可适当减少有关环节。
领导临时召集的会议的会务流程是：根据领导安排—确定会议地点—明确会务要求—梳理参会人员并制作通知单—电话通知—通知会议室管理人员准备会议室—会议组织—会务服务。
三、承办会务的基本要求1.市级领导调研督查全县性活动的各项会务工作，由县委办公室、县人大办公室、县政府办公室、县政协办公室负责承办，有关乡镇、部门协办。
市上分管领导调研检查方面性活动或局级以下领导调研督查活动，且县委、县人大、县政府、县政协主要领导或分管领导陪同的各项会务工作，由相对应的办公室予以协助和指导，业务主管部门负责承办。
2.县党代会、县委全委会、县委常委会和县委全委（扩大）会、县委常委（扩大）会及县政府全体会议、县政府常务会议的各项会务工作，由县委办公室或县政府办公室负责承办。
3.以县委、县政府名义召开的方面性工作会议或全县性工作会议，由业务主管部门牵头承办，负责草拟会议通知、会议材料，提前3天送县委办公室、县政府办公室审核，并做好会议通知分送、会议签到、会议记录、会议组织等各项会务工作，必要时由县委办公室或县政府办公室予以协助、指导和把关。
4.部门召开系统内部的各类会议，均由部门负责通知,并做好各项会务工作。
5.国家、省、市召开的方面性电视电话会议、视频会议，有县上领导参加的，由县委办公室或县政府办公室负责通知，相关业务部门负责做好会场布置、会议签到、会议组织、会议记录等各项会务工作。
6.全县综合性会议费用由县委办公室或县政府办公室负担，方面性会议费用由相关部门（单位）负担。
四、会议纪律1.单位或个人接到会议（含电视电话会议）通知后，应按通知要求按时参会。
凡明确规定参会人员的，原则上不得请假。
参会人员因外出学习、参加上级会议、考察或因病等特殊情况确需请假的，应向县委、县政府主要领导或分管领导履行请假手续，并告知县委办公室或县政府办公室；未经批准，不得擅自安排他人顶替参会；经批准可由其他人顶替的，会后要及时了解会议精神，尽快贯彻落实。
如经请假但会议有特殊要求不得换人的，会后由主办单位向请假人员补发有关会议文件材料。
2.全县性会议需着正装的，由县委办公室、县政府办公室通知时注明，参会人员自觉遵守。
要切实维护会场秩序，会议期间关闭手机或将其设置为振动、静音状态，并不得接打电话；要认真做好会议记录，会后及时传达会议精神；不得在会场来回走动，随意交头接耳或从事其他与会议无关的活动，严禁随意离开会场或早退。
第三部分 规范办事办事主要指以办公室日常工作为主的事务办理。
文秘工作纷繁复杂，涉及面广，除了“办文、”“办会”以外，其他都可以归于“办事”。
一、办事的特点按政策要求办，遵规守矩，不变通、不走样；按工作程序办，逐级请示报告，有始有终；按职责权限办，不推诿、不争揽，有所为有所不为。
二、办事的基本流程办事有它一般规律，我这里谈的办事三阶段，也是从对办事的一般规律的认识来说的。
（一）办事之前的工作阶段“凡事预则立，不预则废”。
一事当前，必须注意把握好四个重要环节：调查、策划（预案）、协调、请示。
1.调查。
就是调查研究，就是一事当前，我们首先要把事情的来龙去脉、背景材料搞清楚。
调查研究必须坚持三项基本原则：客观、全面、深入。
客观，即如实反映客观实际。
全面，即全面地了解情况。
倾听各方意见，“兼听则明”。
深入，即深入群众，联系实际。
2.策划。
就是筹划、谋划办事的方案。
在调查研究的基础上，根据事情的大小、虚实、时限、规模等因素提出2－3个办事方案。
并根据实际情况提出最佳方案或者第一方案、第二方案、第三方案，候选方案等。
一般来说，我们在办事之前，至少要有两个甚至两个以上的方案。
设计方案时，要做到周密、严谨、具有可行性和可操作性，要预计在办事中可能发生的以及不可预计的问题，假如这些问题一旦发生，我们该怎么办。
3.协调。
就是解决办事中里里外外的矛盾，抹平方方面面的疙瘩，理顺条条块块的关系，使各种关系达到和谐。
协调是一种行为过程，协调工作就是使协调者与被协调者之间或多个被协调者之间和谐统一，步调一致，去完成某项任务，达到某个目标分方式和方法。
协调工作不仅在事前要进行，在办事中仍然要进行。
那么，我为什么在办事前就提出这个协调问题呢
因为，往往一事当前，我们事先进行协调，后来办起事来就顺利很多，可以起到事半功倍的功效。
从某种意义上说，事先的协调比事中的协调更管用，见效更快。
4.请示。
就是把调查的来的情况，提出的方案，协调中遇到的问题，在办事前向领导请示，听取领导的意见，及时调整工作方案，并取得办事的确认权、行动权。
调查、策划、协调、请示这四个环节不是截然分开，也不是一步一步按部就班地进行，它们往往相互交融在一起，是你中有我，我中有你，需要我们机动灵活地掌握。
（二）办事期间的工作阶段在办事期间必须抓好四个重要环节：实施、督办、报告（阶段性）、调整（操作方案的调整）。
1.实施。
就是按照最佳方案也是既定方案去实行，去操作，一丝不苟地去办事。
2.督办。
就是催办，就是对所办的事进行查询督促和办理。
做好催办工作，不仅可以提醒承办部门及承办人员在规定的时限内把事情办完，而且可以使领导及时了解办事的进展情况。
3.阶段性报告。
就是我们在办事还没有完结的时候，向领导报告工作的进度，或者及时向领导报告遇到的新情况、新问题。
这个环节也是很重要的，往往工作方案的进一步调整、工作方式的进一步改进，就是在进行了阶段性报告之后产生的。
4.调整方案。
就是当在办事过程中遇到了或者发生了新的情况、新的问题、新的困难，原来的方案已经不适用了，及时改进方案，使工作方案与新的形势、新的情况、新的问题、新的政策相适应，保证任务顺利完成，事情能够办好。
这四个环节也不是截然分开的，不是一步一步按部就班地进行的，它们往往相互交融在一起，需要我们机动灵活地掌握。
（三）办事之后的工作阶段事情办了，但工作还没完。
我们有的同志往往事情一办完，就撒手不管，这样是很难提高的。
一件事办完后，不管成功与否，都要做好善后工作。
善后也有四个环节：总结、材料、汇报、归档。
就是及时总结经验教训，并形成书面材料，上报相关领导提出意见。
该表扬的表扬，该批评的批评；该作为成功的范例的就作为成功的范例发扬光大，该吸取教训的就吸取教训作为前车之鉴，最后还一定记得存档，以备日后查询。
三、机关日常事务处理规范1.亲朋来访型事务。
问清来访者姓名、单位、与领导的关系或经何人介绍、来访事由等基本情况，及时报告有关领导，在核实其真实身份的基础上，按照领导意见进行接待办理；未经领导同意，不能允许来访者进入领导办公室。
2.咨询求助型事务。
首先要弄清当事人咨询求助的具体事项，按规定允许公布的，给予热情答复；暂时不宜公布的，委婉作以解释。
对具体情况不了解、要求不现实或不属本质工作权限的，要耐心告知原委，并按照归口办理的原则，介绍其到有关职能部门联系办理。
对求助要求不合理且不听劝告，滞留不走的当事人，在耐心做好说服劝导工作的同时，可请信访、公安及有关部门配合，将其带离机关。
3.商务型事务。
通过查验相关证件、电话查询等方式，辨明真伪，然后汇报领导决定。
4.宣传报道型事务。
弄清其真实身份和意图，对其所属媒体具有一定影响，宣传报道或举办活动确有积极作用的，及时向有关领导汇报；对以有偿宣传为手段，追求经济利益的新闻媒体，一律婉言谢绝；对以反面曝光为目的，要求采访有关领导或同有关领导取得联系的，要迅速向领导汇报，根据领导指示，做出相应安排。
5.上级指示型事务。
分别不同情况处理：①来电要求同有关领导取得联系，并确认其身份真实者，应热情答复；对其身份一时无法确认的，让其留下通讯方式，随后立即向有关领导报告，由领导亲自同当事人联系。
②若当事人以上级领导身份来电对本级领导做出指示的，无论其身份真实与否，工作人员都要详细记录，并请其留下通讯方式，随即向有关领导报告。
③接到上级部门或领导交办及会议决定的各类事项后，要及时认真办理，在规定期限内完成交办任务，及时反馈办理情况。
遇到自身无法解决的问题或不能按期完成时，要及时上级部门或领导书面报告，说明情况，以免贻误工作。
6.突发型事件。
处理时要注意做到：①工作人员要在最短时间内，详细了解并认真记录突发事件发生的时间、地点、现场状况，当事人的姓名、单位、联系方式等内容，并立即向有关领导汇报，按照领导指示迅速应对。
②对匿名报告，无法辩明真伪的，立即向有关领导报告，并按照领导指示迅速处理。
③对自然灾害、安全生产事故、恶性案件等情况紧急，又无法立即同领导取得联系的突发事件，报告分管领导后，可打破一般工作程序，先通知有关部门迅速赶赴事发现场，采取必要的应急措施。
待同领导取得联系后再详细汇报说明，根据领导要求，进一步完善落实处置方案。
