争座位帖的原文及注译：
木 门 生 产 管 理 办 法一． 目的 生产管理组织的建立，是实现标准化生产管理的先决条件。
只有建立一个责任明确、分工明确、充满朝气、具有强大凝聚力和战斗力的生产管理团队，才能使标准化生产管理工作的实施卓有成效。
二． 原则 生产管理组织的建立，必须与企业生产的发展密切结合。
过小、过时或庞大、懒散的生产管理组织都与生产的发展不相适应。
生产管理组织的建立，该设的职务、该用的人，一个也不能省。
不该设、不该用的一个也不能留。
生产管理组织系统的工作任务1． 生产统筹、生产计划工作；2． 工时定额与计件工资的管理；3． 生产的组织、协调工作；4． 图纸、生产工艺、物料定额的核定；5． 生产过程监控、进度管制、品质检验与监控工作；6． 生产现场管理；7． 环境与安全卫生管理；8． 生产车间的各类人员管理工作；9． 跟单、生产统计与数据的整理、分析；10． 生产、品质的总结与改善；11． 生产工艺、技术的改善工作；12． 销售统计、客户抱怨处理、品质事故责任分析；13． 外出安装与不良品返修处理工作；14． 安全事故与紧急事故的处理工作；15． 生产与品质管理系统的制度、文件的修订、改进工作；16． 员工的考核与考勤工作；17． 推行全面质量管理与全员质量管理工作；18． 客户与合同的评审工作；21. 新产品的开发、设计、生产工作。
五． 岗位职责1． 生产厂长 职权：在总经理的授权下，主持木门部日常生产与管理的全面工作。
对总经理负责，直接领导木门各生产车间。
对木门生产系统内的管理人员、工人有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩实施、人事任免的权力；对木门生产各部门主管的行政指挥有监督、否决的权力；有向木门生产各部门主管下达人员调整、生产任务调整、作息时间调整、设备设施调整、生产工艺流程调整、工时工价调整指令的权力；有对各部门主管、员工奖罚建议与实施的权力；有召集木门生产调度会议、发布通知通告的权力；有编、审管理手册、程序文件、生产与品质管理制度的权力；审批技术文件、生产与质量记录、报表等，除人事、财务外的管理文件；审批生产用具用品的申购；品质事故的责任界定与处理的决定；审核木门生产各部门的工作计划、人员分配方案。
职责：A． 制定年、月、周三级工作计划（包括生产计划、生产准备计划），并组织实施；B． 根据营销部业务订单、仓库库存报表、外购样品确定所要生产的产品，并进行生产安排，组织落实各项生产准备工作；C． 下达周生产作业排产计划和日调度命令，并监控生产运行过程，保证按质按量按时交货以及生产成本的监控；D． 直接管理各部门主管，关心其工作、技术和生活；E． 图纸、生产工艺、物料定额的核定；F． 采用各种形式推行公司文化，提高员工综合素质，调动员工生产积极性，提高员工质量意识、安全文明生产意识和操作技术水平；G． 组织好质量管理、设备管理、安全文明生产管理工作；H． 推行全面质量管理和全员质量管理及ISO9000-ISO14000认证工作；I． 主持制（修）订各项管理制度和劳动定额、计件工资单价标准报批稿；J． 审核每日、周、月车间各类生产报表；K． 主持生产部门每周、月生产总结会议和生产调度会议；L． 主持员工绩效考核、教育培训、总结评比工作；M． 审批生产、质量管理过程中各类人员的奖惩申请；N． 协助营销部门做好合同评审工作；O． 协助生产各部门做好各种技术试验、产品检验和全面质量管理工作；P． 品质事故、顾客投诉的处理与相关责任人应负责任的界定；Q． 完成总经理交办的其他工作。
2.厂长助理 职权 在生产厂长的授权下，参与木门部日常生产与管理的全面工作。
对生产厂长负责，协助生产厂长管理木门各生产车间。
对木门生产系统内的管理人员、工人有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩实施、人事任免等有建议权力；对木门生产各部门主管的行政指挥有监督、建议的权力；协助生产厂长向木门生产各部门主管下达人员调整、生产任务调整、作息时间调整、设备设施调整、生产工艺流程调整、工时工价调整指令；有对各部门主管、员工奖罚建议的权力；有参与编、审管理手册、程序文件、生产与品质管理制度的权力；参与品质事故的责任界定与处理的决定；参与审核木门生产各部门的工作计划、人员分配方案。
职责A. 协助生产厂长制定年、月、周三级工作计划（包括生产计划、生产准备计划），并组织实施；B. 执行周生产作业排产计划和日调度命令，并监控生产运行过程，保证按质按量按时交货和生产成本的控制；C. 协助生产厂长管理各部门主管，关心其工作、技术和生活；D. 图纸、生产工艺、物料定额的分析；E. 采用各种形式推行公司文化，提高员工综合素质，调动员工生产积极性，提高员工质量意识、安全文明生产意识和操作技术水平；F. 组织好质量管理、设备管理、安全文明生产管理工作；G. 协助生产厂长推行全面质量管理和全员质量管理及ISO9000-ISO14000认证工作；H. 协助生产厂长制（修）订各项管理制度和劳动定额、计件工资单价标准报批稿；I. 参与生产部门每周、月生产总结会议和生产调度会议；J. 参与员工绩效考核、教育培训、总结评比工作；K. 协助营销部门做好合同评审工作；L. 协助生产各部门做好各种技术试验、产品检验和全面质量管理工作；M. 协助生产厂长对品质事故、顾客投诉的处理与相关责任人应负责任的界定；N. 完成生产厂长交办的其他工作。
3.木门车间主管 职权： 在生产厂长的授权下，组织、协调、指挥木门车间的各项生产工作，按时保质保量完成工作任务。
具有对本部门内有关人员、设备、工作时间、生产任务等的临时调度权力；有对违纪违规员工按公司管理规定作出处罚决定（须按审批程序报批）的权力；有向生产厂长建议调整本部门人事、申报员工奖励的权力。
对生产厂长负责。
职责：A． 依据生产厂长下达的生产任务单，组织本部门人员按时保质保量完成生产任务；B． 根据生产任务单开具《领料单》领取原辅材料并负责发放；C． 生产前对图纸、生产工艺、用料定额进行确认；D． 监督、控制本部门员工的工作质量、工作进度；E． 贯彻落实公司人事、设备、安全、质量、生产等各方面的规章制度；F． 协调本部门各项工作进度，规划分配工作；G． 按生产计划的进度安排本部门流水线工作进度，保证产品的交货期；H． 解决工人在实际操作过程中遇到的问题；I． 对制程中的产品做好质量检验与控制工作；J． 生产用料、工时、人员、设备利用率的控制，做到最大限度降低生产成本；K． 每天的生产、质量、环境卫生等报表的统计、填写，并按时上报厂部；L． 提出改进生产工艺、生产设备、生产环境、质量等方面的建议；M． 组织、安排员工思想教育、技术培训工作；N． 做好员工技术考核、绩效考核、计件计时工资和考勤工作；O． 每日按时上交《车间生产日报表》给生产厂长；P． 每月底按时上交《月工作总结报告》给生产厂长；Q． 完成上级交办的其他工作任务。
4.班组长职权：在车间主任的授权下，组织、协调、指挥本班组的各项生产工作，按时保质保量完成工作任务。
具有对本班组内有关人员、设备、工作时间、生产任务等的临时调度权力；有对违纪违规员工按公司管理规定作出处罚决定（须按审批程序报批）的权力；有向车间主任建议调整本部门人事、申报员工奖励的权力。
对车间主任负责。
职责：A． 据车间主任下达的生产任务单，组织本班组人员按时保质保量完成生产任务；B． 根据生产任务单开具《领料单》领取原辅材料并负责发放；C． 生产前对图纸、生产工艺、用料定额进行确认；D． 监督、控制本班组员工的工作质量、工作进度；E． 贯彻执行本公司人事、设备、安全、质量、生产等各方面的规章制度；F． 协调本班组各项工作进度，规划分配工作；G． 按生产计划的进度安排本班组流水线工作进度，保证产品的交货期；H． 解决工人在实际操作过程中遇到的问题；I． 对制程中的产品做好质量检验与控制工作；J． 生产用料、工时、人员、设备利用率的控制，做到最大限度降低生产成本；K． 每天的生产、质量、环境卫生等报表的统计、填写，并按时上报车间主任；L． 提出改进生产工艺、生产设备、生产环境、质量等方面的建议；M． 组织、安排员工思想教育、技术培训工作；N． 做好员工技术考核、绩效考核、计件计时工资和考勤工作；O． 每日按时上交《班组生产日报表》给车间主任；P． 每月底按时上交《月工作总结报告》给车间主任；Q． 完成上级交办的其他工作任务。
八． 木门生产部与车间各部门操作程序详细描述1． 下单操作流程1．1． 计划依据销售部订单、外购样品和仓库库存报表确定所要生产的产品型号与生产数量、颜色（包括装饰纸、木皮、油漆的颜色）；1．2． 将确定要生产的产品型号交技术部制图（包括：效果图、三维立体图、板件图、五金玻璃大样图、下料清单、五金配件清单、工序流程卡、安装程序图、包装图和包装箱尺寸等），并进行物料耗用定额、工时定额、工艺确定、成本预算；1．3． 生产厂长审核设计的图纸、料单，确认后，交计划部填写《生产计划单》（一式三份），注明生产完工日期及其他说明；1．4． 计划部在下单的同时，安排原辅材料、五金配件、玻璃、纸箱的采购（其中玻璃、纸箱的《委托加工单》、《采购单》应一式三份，分别交供应厂家、仓库和留底，应在单据上明确产品型号、规格尺寸、颜色、采购数量、下单日期、要求交货日期、特别说明等事项）；1．5． 下单：将《生产计划单》与相关图纸、表格，一份交生产厂长，一份交物料部，一份留底，相关人员在接单时必须签名；1．6． 生产厂长接单后，在生产看板上以表格形式明确生产流程；1．7． 生产监督：进度、品质、安全卫生、设备维护保养、人员管理与安排等；2． 木门车间主任接单与生产管理操作流程2．1． 木门车间主任接收生产厂长下达的《生产计划单》、《工序流程卡》及图纸、料单和相关表格；2．2． 重新审核与确认图纸、料单（必须在半天内完成审核，发现错误应及时向厂长反馈，并由厂长进行更改），无误后填写《领料单》，安排人员到仓库领取生产物料；2．3． 生产工作安排：人员、设备调整与安排，任务分配、生产排程；2．4． 每日应提前到厂，检视部门工作状况和主持早会、安排当日生产；2．5． 进度控制：依据《生产计划单》上规定日期，调整与控制好流水线的生产节拍，达到在规定的时间内完成工作任务，并按规定填写好《车间生产日报表》，在当日下班前上交生产厂长；2．6． 品质控制：依据《质量管理办法》和《质量检验标准》上的规定，督促本部门所有员工在作业时做好自检、互检。
车间主任按规定的要求做好每日的巡检与抽检，并按规定填写好《车间生产日报表》，在当日下班前上交生产厂长；2．7． 发现不良品，应立即开具不良品的《返修单》，并明确造成返修的原因和责任人，并及时上报生产厂长，便于厂部计算因返工造成的损失；2．8． 每批产品在试钻孔、铣型（首件产品）完毕后，必须立即进行试装，试装要完整、全面，同时通知生产厂长到现场观看、确认，方可后续生产和交接；2．9． 产品检验与交接管理：按《质量管理办法》的规定进行检验，合格的产品流入下一道工序（车间）时，必须在随产品流转的《工序流程卡》上填写合格数量，并与生产操作工人一道签署姓名。
同时，必须在《车间生产日报表》上填写相应内容，下班时交生产厂长；2．10． 每日工人《工人日生产记录单》的填写与上报厂部，《工人日生产记录单》一式三份，一份留底，一份交给生产工人，一份上交厂部作为结算工资的依据；2．11． 车间环境卫生、安全生产、设备维护保养、员工仪容服饰管理。
对不符合《员工手册》规定的地方，给予批评、警告、处罚等管理手段，对表现优秀的员工应给予表扬、奖励等，同时报生产厂长审批；2．12． 依公司的各项管理制度对本部门的员工进行每月绩效考核与评价，并按要求在月底前上交考核结果；2．13． 返工产品的生产安排，必须按《返工通知单》上规定的时间内完成，并做好《返工记录单》的相关记录；2．14． 及时处理好本部门与其他部门之间，本部门内部的产品交接、工序间的进度衔接问题；2．15． 每月底按时上交《月工作总结报告》给生产厂长；2．16． 按时完成公司领导交付的其他任务。
3． 油漆车间主任接单（料）与生产管理作业流程3．1． 油漆车间主任接收木门车间主任下传的《生产计划单》、《工序流程卡》及图纸、料单、产品和相关表格；3．2． 重新审核与确认图纸、料单（半小时内完成，发现错误应及时向厂长反馈，并由厂长进行更改），无误后填写《领料单》，安排人员到仓库领取生产物料；3．3． 对木门车间交付的产品依据《质量管理办法》和《质量检验标准》进行抽检，并将检验的结果计入《车间生产日报表》；3．4． 生产工作安排：人员、设备调整与安排，任务分配、生产排程；3．5． 每日应提前到厂，检视部门工作状况和主持早会、安排当日生产；3．6． 进度控制：依据《生产计划单》上规定日期，调整与控制好流水线的生产节拍，达到在规定的时间内完成工作任务，并按规定填写好《车间生产日报表》，在当日下班前上交生产厂长；3．7． 品质控制：依据《质量管理办法》和《质量检验标准》上的规定，督促本部门所有员工在作业时做好自检、互检，部门主管按规定的要求做好每日的巡检与抽检，并按规定填写好《车间生产日报表》，在当日下班前上交生产厂长；3．8． 发现不良品，应立即开具不良品的《返修单》，并明确造成返修的原因和责任人，并及时上报生产厂长，便于厂部计算因返工造成的损失；3．9． 每批产品在试喷涂（首件产品）完毕后，必须立即进行检验，检验要完整、全面，同时通知生产厂长到现场观看、确认，方可后续生产和交接；3．10． 产品检验与交接管理：按《质量管理办法》的规定进行检验，合格的产品流入下一道工序（车间）时，必须在随产品流转的《工序流程卡》上填写合格数量，并与生产操作工人一道签署姓名。
同时，必须在《车间生产日报表》上填写相应内容，下班时交生产厂长；3．11． 每日工人《工人日生产记录单》的填写与上报厂部，《工人日生产记录单》一式三份，一份留底，一份交给生产工人，一份上交厂部作为结算工资的依据；3．12． 车间环境卫生、安全生产、设备维护保养、员工仪容服饰管理。
对不符合《员工守则》规定的地方，给予批评、警告、处罚等管理手段，对表现优秀的员工应给予表扬、奖励等，同时报生产厂长审批；3．13． 依公司的各项管理制度对本部门的员工进行每月绩效考核与评价，并按要求在月底前上交考核结果；3．14． 返工产品的生产安排，必须按《返工通知单》上规定的时间内完成，并做好《返工记录单》的相关记录；3．15． 使用油漆要详细地做好《油漆领用记录》，并按时上交厂部，作为计算产品成本的依据；3．16． 及时处理好本部门与其他部门，本部门各工序之间产品交接，工序间进度衔接问题；3．17． 按时完成公司领导交付的其他任务。
九． 对生产各部门的考核1． 考核原则 本着公平、公正，上级考核下级（一级考核一级），以事实为依据，对事不对人，不得以权谋私打击报复，依公司各项管理制度为原则进行各项考核工作。
2． 考核方法2．1．对生产厂长的考核，由总经理按生产厂长平常的管理水平和表现以及公司生产、质量的整体绩效进行考核；2．2．对生产各部门的主管的考核，由生产厂长按上述与生产各部门主管的日常管理有关的事项，结合《质量管理办法》与《员工守则》进行考核，并将考核的结果记入《管理人员月考核表》，作为晋升、奖罚和工资发放的依据；2．3．对生产工人、统计等各部门主管下属的员工和管理人员，由各部门主管按上述与其有关的事项，结合《质量管理办法》与《员工守则》进行考核，并将考核的结果记入《员工月考核表》，作为晋升、奖罚和工资发放的依据。
3． 奖罚规定3．1．对任务没有按时保质保量完成的(特殊情况除外)，每延误一天，部门主管扣款100元，相关工序工人扣款100元；3．2．产品质量方面按《质量管理办法》执行；3．3．对不认真执行各项管理制度、不服从上级管理的或态度不好的管理人员和工人，视情况予以50-300员元处罚或开除出厂；3．4．对长期按时（提前）保质保量完成工作任务的管理人员、生产工人，依据平常表现，给予50-300元的奖励；3．5．对积极拥护公司的各项管理制度的管理人员、生产工人，依据其平常表现，给予50-300元的奖励；3．6．奖惩当月兑现，随当月工资一起发放，同时记入《考核表》并张榜公布。
廉洁文化主持稿
各位领导、各位评委： 大家好
前几天浏览网站，见到关于“什么是幸福”这个话题的讨论，有人说，高官厚禄、仕途得意是一种幸福；有人说，拥有金钱、任意享受是一种幸福；也有人说，家庭美满、身体健康是一种幸福。
对于幸福，实在很难给它下一定论。
但是，对于一名政府官员来说，幸福，起码是这个官要当得问心无愧，当得坦坦荡荡，当得心安理得；幸福，它的背后至少代表了四个字：清正廉洁
今天我演讲的题目就是：当官就要当清…… 清廉人生财富的“富”，不等于幸福的“福”。
金钱，即使源源不断，也解决不了人生最根本的问题。
贪腐者的生命，无论用多大的金钱去包装，都是让人悲哀的。
因为，他们忘记了：一个家庭中，没有什么比和睦更重要。
一个生命，没有什么比心灵的自由快乐更重要。
这个世界，没有什么比信仰更重要。
人们还记得50年代曾有过一宗举国瞩目的刘青山、张子善贪污案，毛主席亲自过问该案，“挥泪斩马谡”，以儆效尤。
这两个案犯，官不过地委级，贪污金额不过数千，如今看来，不过是小菜一碟
直到改革开放，西风东渐。
国门打开，与世界接轨了，随着那些先进的科技之风，自然吹进来一些乌七八糟的邪魔歪祟。
于是人们在懂得了“向钱看”的同时，腐败就不知不觉地滋生起来,且越来越严重，一个个官员倒下，又一个个官员站起来，再倒下、再站起来，层出不穷，数额也越来越大。
小官小贪、大官大贪、无官不腐、凡官必腐的定论似乎在不断地验证着，每年腐败的数字也许可以数亿甚至数万亿来列举，每年光外逃的官员带走的资金也多达数百亿甚至数千亿，如果这些资金能用在基础建设、农村改善、下岗失业、文化教育、医疗改革、国防建设、科技发展等等上面，可以做多少事情
有人说，我们的官员太穷了，应该高薪养廉。
似乎高薪是治贪的一副“良药”。
可是，我们看到的是，有了许多钱的官员，不一定就不再喜欢钱。
一些官员财产已经到了一千万，仍然在收取不义之财，他们在从鱼钩上取下一条小鱼后，仍然会等下一条新的大鱼上钩。
他们并不是钱不够花，恰恰相反，是他们的钱太多了，对金钱的崇拜让他们失去了理智，让他们铤而走险。
所以，千万不要指望，金钱多了，就能造就出千千万万个孔繁森。
如果官员没有节制，没有高尚的情操，对金钱的追求就会没有极限，没有穷尽，就会陷入疯狂的境界。
古往今来贪腐者从不缺钱，缺的是自重、自省、自警、自励；缺的是坦坦荡荡，浩然正气；缺的是廉、耻。
是啊，廉洁则知耻。
只有清廉的人生，才能活出坦然。
清廉者，取之有道，用之有度，心里坦然，脚下踏实，无朝不保夕之感，亦无风声鹤唳之惊。
只有清廉人生，才能活出超脱。
人与物，本来人是主宰，物是被主宰。
但人一沾上“贪”，就被物死死缠着，为物所累，为利所害。
只有清廉人生，才能活出精神。
“公生明，廉生威”。
廉能生浩然之气，廉能治缺钙之症，廉能养自然之性。
廉者是生活的主人，是生活的强者，生活必然会有滋有味，精精神神，充满无穷乐趣。
组建拉拉队策划
1：啦啦队宗旨； 1：展现****风采； 2：增强同学们的凝聚力，树立积极向上的精神风貌； 3：为有****参加活动的同学们打气； 4：营造良好氛围，促进球队发展。
2：啦啦队口号:活力四射****“大学时代，理学最帅，团结友爱，样样厉害”，他们的口号是自信和互助的凝结。
3：啦啦队招募条件； 1：活泼，个人有意愿加入； 2：乐于参加集体活动，有一定的牺牲精神，有责任心； 3：能抽出一定的时间参加训练以及啦啦队的活动； 如果除去以上条件，有自主爱好的，希望通过啦啦队来锻炼自己的同学也可以加入。
物业管理主管的职责是什么?
诸位、各位、在齐位： 今天是什么天气
今天是讲演的天气。
开会的人来齐了没有
看样子大概是五分之八啦，没来的举手吧
很好，很好，都到齐了。
你们来得很茂盛，敝人也实在是感冒。
今天兄弟召集大家，来训一训。
兄弟有说得不对的，大家应该互相原谅，因为兄弟和你们大家比不了。
你们是文化人，都是大学生、中学生和留洋生。
你们这些乌合之众是科学化的，化学化的，都懂七八国的英文。
兄弟我是大老粗，连中国的英文也不懂。
你们是从笔筒里爬出来的，兄弟我是从炮筒里钻出来的。
今天到这里讲话，真使我逢荜生辉，感恩戴德。
其实，我没有资格给你们讲话，讲起来嘛，就像——就……对了，就像对牛弹琴。
今天不准备多讲，先讲三个纲目。
蒋委员长的新生活运动，兄弟我双手赞成，就是一条“行人靠右走”着实不妥，实在太糊涂了。
大家想想，行人都靠右走，那左边留给谁呢
还有件事，兄弟我想不通。
外国人在北京东交民巷都建了大使馆，就缺我们中国的，我们中国人为什么不在那儿建在大使馆
说来说去，中国人真是太软弱了
第“三个纲目”讲进校所见，（就学生篮球赛痛斥学校总务长）要不是你贪污了，那学校为什么这样穷酸
十来个人穿着裤衩抢一个球，像什么样子
多不雅观
明天到我公馆再领笔钱，我买几个球，一人发一个，省得再你争我抢。
完了。
员工行为规范
公司员工行范 一、规范 （一）从到下班 1、上班的时候 1.1 遵守上班时间。
因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。
1.2 做好工作前的准备。
1.3 铃一打就开始工作。
2、工作中 2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
2.2 遇有工作部署应立即行动。
2.3 工作中不扯闲话。
2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。
2.5 离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。
2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。
椅子全部推入，以示主人外出。
2.7 打开计算机传阅文件，网上查看邮件。
2.8 不打私人电话。
不从事与本职工作无关的私人事务。
2.9 在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。
3、办公用品和文件的保管 3.1 办公室内实施定置管理。
3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。
3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。
3.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。
3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。
4、下班时 4.1 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。
4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。
4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
4.4 需要加班时,事先要得到通知。
4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。
（二）工作方法 1、接受指示时 1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。
1.2 虚心听别人说话。
1.3 听取指导时,作好记录。
1.4 疑点必须提问。
1.5 重复被指示的内容。
1.6 指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。
2、实行时 2.1 充分理解工作的内容。
2.2 遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。
2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。
2.4 备齐必要的器具和材料。
2.5 工作经过和结果必须向上司报告。
2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。
2.7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。
2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。
3、报告时 3.1 工作完后,马上报告。
3.2 先从结论开始报告。
3.3 总结要点。
3.4 写报告文书。
3.5 根据事实发表自己的意见。
4、工作受挫的时候 4.1 首先报告。
4.2 虚心接受意见和批评。
4.3 认真总结，相同的失败不能有第二次。
4.4 不能失去信心。
4.5 不要逃避责任。
（三）创造工作愉快 1、打招呼 1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。
1.2 在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。
1.3 开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。
2、努力愉快地工作 2.1 工作中自己思想要活跃。
2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。
2.3 为他人愉快而工作。
2.4 相互理解、信任，建立同事间和睦关系。
3、互相交谈 3.1 如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。
3.2 “三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。
互相讨论时，可以从不知到知。
使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。
3.3 从互相讨论变为互相帮助。
根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关系。
在集体中，要有勇气敢于发表意见。
4、健康管理 4.1 保证睡眠，消除疲劳。
4.2 为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。
(四)因公外出 1. 因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。
2. 因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。
3. 因公在外期间应保护与公司的联系。
4. 外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。
5. 外出归来一周内报销旅差费。
二、形象规范 (一)着装、仪容和举止 1、着装 统一、整洁、得体 1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。
1.2 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。
1.3 上班时必须穿工作服。
1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。
1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。
上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
1.6 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。
2 仪容 自然、大方、端庄 2.1 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。
2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。
2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。
工作时间不能当众化妆。
2.4 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。
2.5 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
3 举止 文雅、礼貌、精神 3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
3.3 坐姿良好。
上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
3.4 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
实在难以控制时,应侧面回避。
3.6 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
3.7 站姿端正。
抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。
3.8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
三、语言规范 1、会话，亲切、诚恳、谦虚 1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
1.2 提倡讲普通话。
1.3 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。
1.4 不要随意打断别人的话。
1.5 用谦虚态度倾听。
1.6 适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。
1.7 尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人交流效果。
1.8 重要事件要具体确定。
2、自我介绍 2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。
2.2 公司外的人可递送名片。
2.3 根据情况介绍自己的简历。
3、文明用语 3.1 严禁说脏话、忌语。
3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
四、社交规范 1、接待来访 微笑、热情、真诚、周全 1.1 接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。
1.2 迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。
1.3 来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。
要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。
或引导到要去的部门。
2、访问他人 2.1 要事先预约，一般用电话预约。
2.2 遵守访问时间，预约时间5分钟前到。
2.3 如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。
2.4 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。
2.5 用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。
3、 使用电话 3.1 接电话时，要先说“您好”。
3.2 使用电话应简洁明了。
3.3 不要用电话聊天。
3.4 使用他人办公室的电话要征得同意。
4、交换名片 4.1 名片代表客人,用双手递接名片。
4.2 看名片时要确定姓名。
4.3 拿名片的手不要放在腰以下。
4.4 不要忘记简单的寒喧。
4.5 接过名片后确定姓名正确的读法。
5、商业秘密 5.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。
5.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。
5.3 使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。
5.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。
如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。
五、会议规范 1. 事先阅读会议通知。
2. 按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。
3. 事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
4. 开会期间关掉手机、BP机，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。
5. 遵从主持人的指示 。
6. 必须得到主持人的许可后,方可发言。
7. 发言简洁明了，条理清晰。
8. 认真听别人的发言并记录。
9. 不得随意打断他人的发言。
10. 不要随意辩解，不要发牢骚。
11. 会议完后向上司报告，按要求传达。
12. 保存会议资料。
13. 公司内部会议，按秩序就座，依次发言。
发言时，先讲“××汇报”，结束时说：“××汇报完毕”。
14. 保持会场肃静。
六、安全卫生环境 1. 安全工作环境 1.1 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。
1.2 工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。
1.3 提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
1.4 爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。
1.5 应急电话，市内伤病急救 120；市内火警 119；公司火警 ；市内匪警 110。
2、卫生环境 2.1 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
2.2 养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。
办公室内不得吸烟。
2.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。
2.4 定期清理办公场所和个人卫生。
将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品依规定定置管理，没有必要的清除掉。
七、上网规定 1. 在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。
2. 不得利用国际互联网危害国家安全，泄露国家机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。
3. 不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。
4. 不得从事下列危害计算机网络安全的活动 4.1 对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。
4.2 对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。
4.3 制作传播计算机病毒等破坏程序。
八、人际关系 1. 上下关系 尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。
2. 同事关系 不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。
3. 尊重他人 肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。
4. 相互合作 在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。
5. 禁止派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。
九、心灵沟通 1. 虚心接受人他人的意见。
2. 不要感情用事。
3. 不要解释和否定错误。
4. 真诚地对待他人。
对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。
5. 不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
6. 对领导的决策和指示要坚决执行。
有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。
7. 不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。
8. 公司内部设有厂务公开栏、公告栏以及公司在局域网上开辟有厂务公开、金点子及公司建设等栏目，定期发布各种公司动态、业务活动、规章制度等信息，以让员工及时了解公司的业务发展和变化情况，并提出意见和建议。
十、本规范为试行，不妥或不全面者待修改或补充。
解释权归公司综合部。
