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财税培训的主持词

时间:2019-03-30 15:32

求一段有关一场培训会主持的开场白,词不要太难懂,?幽默一点。

然后请出我们的培训老师

做做小游戏,大家相互介绍,互相熟悉,主要是往这方面想

居住证明需要什么材料

营业执照是工商行政管理机关发给工商企业、个体经营者的准许从事某项生产经营活动的凭证。

那么关于营业执照的办理流程与补办方法是什么您都了解过吗,今天就和企盈小编一起来看看吧。

企盈小编整理:营业执照的办理流程与补办方法结果:领取营业执照。

企盈小编整理:营业执照的办理流程与补办方法二、如何补办营业执照1、要是营业执照遗失,第一步要做的先是登报说明。

2、工商局办理以下程序:⑴法定代表人签署、公司加盖公章的《公司变更登记申请书》。

⑵公司盖章的《指定代表或者共同委托代理人的证明》。

⑶有限责任公司提交股东会决议(定),由股东盖章(单位股东)或签字(自然人股东)。

股份有限公司提交股东大会决议(会议记录),由会议主持人和出席股东大会的董事签字。

国有独资公司依据《公司法》和公司章程的规定和程序,提交国有资产监督管理委员会的决定或者董事会决议。

国有资产监督管理委员会的决定加盖国有资产监督管理委员会的公章;董事会决议由董事签字。

一人有限公司提交股东书面决定,由股东盖章(法人股东)或签字(自然人股东)。

⑷是企业集团的子公司,名称中冠以企业集团名称或者简称的,应当提交加盖企业集团母公司印章的《企业集团登记证》复印件;是参股公司的,还应当提交企业集团管理机构同意的证明。

⑸法律、行政法规规定公司名称变更须报经批准的,提交有关的批准文件或者许可证书复印件。

⑹法定代表人签署的新公司章程或章程修正案。

⑺公司《企业法人营业执照》副本。

财务总监主要工作是做什么的

财务主要工作是做:1、负责公司的会计、报预算建立的工作;2、所有财务人员,并要求安排所有财务部门人员工作;3、建立公司会计、报表、预算、薪酬等制度;4、负责与政府财税部门的沟通、协调;5、负责公司财务计划、成本计划等;6、核算公司运营成本,节省公司耗材等;7、负责总经理安排的其他工作。

8、负责培训所有财务部门人员的岗位培训工作。

外企财务是做什么的

首先我得声明外企有很多种,欧洲公司、北美公司、日韩公司,它们的组织结构、管理模式、企业文化都不同,所以对财务部门的职能分工也不同,越大的集团(例如排名在世界100强内)越有其独特的组织架构和岗位头衔,在其他企业不通用。

比较纯粹和狭义的“外企”可称为跨国公司,英文简称MNC(Multinational Company),这个词在外企的英文招聘启事里常见,比如要求求职者过去有MNC的工作经验。

广义的外企还包括:该公司只是股本中有外资注入,或者外方公司拥有控股权,不代表外方参与运营管理决策,这类外企如果是中方本土管理团队制定组织结构,那要看管理团队是不是按MNC的运营体系来设计组织架构,以及CFO构建财务职能的思路。

所以,我这里只能就前者中的欧美MNC里的财务职位做科普性的介绍,抱歉我对日韩系企业的财务职能不了解,欢迎知晓的网友补充。

MNC里,欧洲公司与美国公司的财务职能线有少许差异,包括英文的称谓。

1.欧洲公司(代表国家是德法瑞)的财务职能总体来说,欧洲MNC的下属子公司里,财务部门的日常工作通常分两条线:会计核算(Accounting)与财务控制(Controlling),可以大致理解为,前者是财务会计,负责日常会计交易处理、结账、出具财务报告和管理报告、税务申报和缴纳、出纳、资金结算与银行关系,后者是管理会计,负责预算、预测、财务分析、决策支持。

所以如果你应聘欧洲MNC子公司的岗位,大概从岗位头衔上就能看出属于哪个组,带Accounting字眼的属会计组,带Controlling字眼的属控制组,两者都有初级、高级、主管、经理的不同级别。

从会计核算与财务控制的人数比例看平均是6:4,也就是说,在一个欧洲MNC的工厂里10个人的财务部门,财务经理下面会有一个6个人的Accounting团队和4个人的Controlling团队。

有的行业后者人数还会多于前者,比如某快速消费品MNC在中国区所有子公司的财务人员中,Accounting与Controlling的人数比例是1:2,这跟国内多数企业是相反的,国内很多公司是会计核算人员占80%以上。

有人说这是财政部现在大力推进管理会计人才建设的原因之一,我有保留意见,因为我发现很多中资企业在财务岗位分工上不强调职能定位,而是从报表出发、按科目或者是会计要素分工设岗,比如成本会计既要做成本核算(Accounting)又要做成本分析(Controlling),资产会计既要做固定资产相关的会计分录、维护资产台账和盘点(Accounting),又要做资本性支出的分析(Controlling),他们的头衔都是XX会计,但不好衡量他到底多少时间花在财务会计上,多少时间花在管理会计上,最后容易形成的结果是:财务会计(Accounting)是法定的责任,所以会计分录和记账是一定要做的,至于管理会计(Controlling)不是法定的责任,所以做成什么样看上级和老板的要求,以及这个人管理会计的知识和技能,还有就是他的态度。

所以从这类中资企业转到外企工作,首先要转换的思维就是按职能定位分工:做账的不管分析,分析的不管做账。

2.美国公司的财务职能美国的MNC里财务岗的分工与欧洲公司不同的是没有Controlling的称谓,要么叫Financial Analyst(财务分析),要么叫Financial Planning Analyst(财务计划与分析,FP&A),现在很多国内企业招财务分析岗也喜欢叫FP&A了,就是学的美资企业。

FP&A的职责和欧洲公司Controlling的职责类似,也是管分析不做账的,但美国MNC里的FP&A更注重计划,也就是各种短期预测,教材上应该叫滚动预测(Rolling Forecast),有的美资企业叫业绩展望(Outlook),这些短期预测频率至少是月度,有的还每周预测,所以在美资上市公司的MNC里做FP&A的一大感触是:不仅是财务,包括业务部门,预测的功能都很强,而且做的很细,这也从侧面反映出来美国公司的管理会计水平是前沿的。

有的美国公司喜欢把会计这条线称为Controller,也就是说美国企业把会计职能不仅定位为经济活动的记录者,也是内部控制的执行者,所以美资MNC的CFO下面一般会有一个Corporate Controller,职责是管会计与报告,还管制定全球统一的会计政策和内部控制制度,以及上市公司的萨班斯法案及各种合规性(Compliance)要求。

但欧洲公司的Controller不是这个含义,前面已经提到欧洲公司的Controlling是管理会计,美国公司的Controller偏向财务会计。

外企的岗位中常出现的Finance Controller(FC)到底是什么,后面再说。

3.会计核算类岗位不论欧洲还是美国的MNC,会计这条线的内部分工都比较类似,除了要满足内部控制基本的不相容职责分离的要求,在头衔称谓和职责描述上与国内很多企业不同。

由于MNC通常信息化程度较高,ERP系统都是业务与财务模块高度集成的,所以会计组的分工也常常是基于业务循环不是基于科目或会计要素,例如在信息化程度比较低的国内企业的财务部门,常有往来账会计(或往来科)、结算会计(结算科)、费用会计的岗位,但是在MNC是没有的,所以如果你属于这类职位,那么制作你的英文简历一定不能查字典硬翻译,比如如果你的一项重要职责是做公司费用报销业务的制单与记账,那你的英文简历要是直译成Expense Accounting,会直接被外企过滤掉,因为匹配不到外企相同岗位的职责描述,在外企,不论欧资还是美资,都会把应收账款和应付账款分开设岗,前者简称AR(Accounts Receivable),后者简称AP(Accounts Payable),一切与采购到付款这个业务循环相关的业务都归AP组来核算,所以费用会计就是外企的AP会计。

会计这条线还有一种特殊的组织结构,就是财务共享服务中心(FSSC)。

采用这种模式管理的MNC越来越多,甚至很多国内大型企业也开始流行。

采用这种模式的公司特点是ERP系统运转成熟、高度信息化、流程标准化,所有的运营业务几乎都能在线上完成,会计核算业务也因此被分成几大组:1)从销售订单到收款(Order toCash):主要职责包括客户档案维护、信用审核、订单处理、发货开票、收入确认、应收账款的核销、对账、货款催收,岗位描述中常见的字眼是O2C \\\/Credit control \\\/Order booking \\\/Billing \\\/Invoicing \\\/ARcollection \\\/Revenue recognition等等2)从采购到付款(Procure toPay):主要职责包括供应商档案维护、采购发票与收货核对、应付账款挂账、对账、核销、付款、出纳、费用会计、银行调节表,岗位描述中常见的字眼是P2P \\\/Invoice matching \\\/Payment \\\/AP \\\/T&E(Travel &Entertainment)\\\/Bank reconciliation等等3)从总账到报告(Ledger toReport):主要职责包括总账模块的过账、转账凭证录入、月末摊销预提、固定资产与在建工程核算、存货核算、内部往来核算与对账、工资与福利核算、运行报表、合并报表、开放与关闭会计期间等等,岗位描述中常见字眼是GL \\\/Closing \\\/FA(Fixed Asset)\\\/Inventory \\\/IC(Intercompany)\\\/Payroll \\\/Reporting \\\/Consolidation等等4)从生产到存货(Production toInventory):仅适用于制造业工厂,就是国内企业的成本会计,注意这里说的存货仅指产成品之前的存货核算,包括原材料、在制品的流转和加工过程,如果没有制造环节只是商品进出,这类贸易型的存货核算是归在总账到报告组的共享服务中心的岗位已经不是传统的会计核算了,在人才市场上不够通用,所以如果你应聘外企的会计类基层岗位,一定要从招聘启示和面试中搞清楚是不是属于共享服务中心。

关于共享服务中心与传统会计岗的区别,我去年曾在本版写过一个贴子,有兴趣的网友可以去看。

4.公司职能型财务岗(Corporate Function)这类职位在MNC的中国企业中应该不多,主要集中在一线城市大型外企的中国区或亚太区总部,很少出现在二三线城市的运营子公司,在一些美国公司,习惯把这些职能统称为Infrastructure,不好翻译,字面上的意思是基础设施,大概意思是跟一线业务运营不直接相关的辅助部门。

这些财务职能主要包括司库(Treasury)、税务筹划与咨询、内部审计(IA),前面说的负责会计核算的共享服务中心通常也属于这类职能型财务部门。

象西门子这种世界前50强的MNC的中国区总部,还会有更稀奇古怪的财务辅助部门,比如有专门部门负责制定、修改会计政策并给下属企业培训,甚至还有风险管理、合规性主任(Compliance Officer)之类的岗位,这是因为它在中国不仅业务单元多,而且经营的行业跨度大,不仅涉及各种制造类行业,还包括服务业和金融业,专业性控制和风险管理异常重要。

有人问外企运营实体公司里,财务也要做税务和资金管理的工作,和这些Corporate function有什么不同,我只能说运营实体里的税务和资金工作更偏重交易层面,比如子公司的税务职责主要是报税和缴纳,以及发票和档案管理,但总部的税务部门要负责所辖区域整体税务成本的节省和风险合规的咨询,比如制定转移定价就一定不是一个外企下属工厂的税务会计能决定的;司库也是同样的道理,运营实体的财务部门大多负责日常资金结算以及流动资金的筹措,但区域级的司库职能就需要负责集团内资金调配和现金池操作、外汇风险管理以及运用一些理财工具,这些都更符合公司金融(Corporate Finance)这门学科的范畴。

外企总部的这类财务岗位很多都是区域级别,有的甚至是全球级别,所以在外企的招聘启事里还有些关键词体现了这个岗位的国际化程度,比如Regional Role(区域级)或者是Global Role(全球级),甚至有的部门都是区域级或全球级,以前这种部门不会设在中国,但近些年随着外资更熟悉中国,以及中国本土的国际化人才渐多,所以这些跨洲际的职能部门也有设在中国的了。

应聘这些财务岗的人一般都是走高精专路线的,因为多数是定位为专业性控制,这种控制不同于运营实体子公司的Controller,以美国公司的Controller为例(即会计部门),会计职能的控制作用是体现在交易层面的,侧重按既有制度执行,但区域与集团层面的控制是体现在顶层设计和规划,需要运用专业技术。

不过,这类定位为“总部辅助管理”的财务岗最大的职业风险是就业面仅限于同类大公司,到中小企业去很多工作技能都用不上。

当然,中资企业中的大公司,例如央企和已在海外运营的大型集团企业的总部也会有这些科室和岗位,只不过很多都做得没有这些MNC专业就是了。

5.什么是Controller?Controller,大概是最让人困惑的外企财务管理岗了,甚至至今都没有令人信服的中文译法,虽然从国外翻译过来的会计教材上译为“主计长”,但字面上看也不知所云。

在任何招聘网站上搜索Controller这个词跑出来的外企职位中,最常见的是Financial Controller,业内统称FC,很多在外企工作的财会人都把成为FC做为自己的目标。

那么FC做为一个职位头衔到底该怎么译?我工作的第一家公司是合资企业,外方是亚洲公司且出资比例超过50%,所以财务总监是外方派的外籍人士,他的名片上印的是FC,中文译为“财务长”,我看到的与外方集团总部及集团内兄弟公司的往来传真信函上的落款也都称FC为财务长。

后来见很多外企的招聘启示上都把FC称为财务总监,恐怕财务总监是目前对FC最普遍的翻译,我考察了很久,认为这种翻译是不准确的。

我的考察是基于多数外企FC的具体职责,以及对中资企业财务总监一职的理解。

以美国企业为代表的治理架构下,上市公司财务的最高负责人称CFO,那么如果把不上市的私人企业都考虑在内,财务总监应该是一个公司财务的最高负责人,区别只在于上市公司的CFO更强调管理资本市场的投资者关系,还要负责法务,而且CFO和CEO一起对董事会负责,而非上市的私营公司的财务总监没有这些职责,只是做为财务这个职能的负责人对总经理负责。

那么问题是,“公司”的含义是什么?我个人认为应该考虑整个股权架构,是Ultimate company(直接面向投资者的终极公司),不是那些受母公司管辖控制的运营类子孙公司,这就是为什么MNC把那些总部的职能称为Corporate function的原因,这里的Corporate就是指Ultimate company,不是指下属运营单位,尽管下属公司在当地也是独立的法人实体。

当然有些集团控股的子公司如果独立上市和面对资本市场的投资者,这种公司也可以称之为Ultimate company。

那么,外企那些大大小小的FC,不对投资者和董事会负责,不是Ultimate company,它的财务负责人就不能称为财务总监。

前面说过欧洲公司和一些美国公司对Controller的职责定位不同,所以把FC译成财务总监就更啼笑皆非了,我有个朋友是西门子的,头衔是Senior Finance Controller,她的职责主要是某个事业部的预算和财务分析,难道她写中文简历和对外宣称时把自己说成高级财务总监?我还见过有的外企招聘FP&A Controller的职位,也就是说这时的Controller是指财务部门中某个分职能的主管,相当于国内公司财务部内的某个科长。

所以描述外企的Controller是什么,最好是撇开头衔看职责。

但在很多外企,除去那些总部的特殊部门和岗位,运营子公司的FC大多主管所在子公司的财务部日常所有工作,包括财务会计和管理会计,也包括执行层面的税务和流动资金管理,这种FC也具备子公司的财务最高负责人的意义,只是这个子公司只被集团授权做运营活动,没有投融资活动。

有人会认为这些应该是财务经理的职责,但从级别上来看,在外企FC要比财务经理要高,管理的团队也更大,主要体现在FC下面会管辖不同的经理,比如德国公司,会计经理(或主管)和财务控制经理(或主管)都向FC汇报,所以FC更适合称为高级经理。

如果硬要给FC一个中文称谓,我觉得比照国企和国内大型集团企业来看,FC相当于国内企业的财务部长或财务主任,也就是财务总监或CFO下面那个主持日常财务工作的二把手。

所以如果你目前在国内公司是向CFO或财务总监汇报的、主管公司所有财务日常工作的财务部长或财务主任,你在编制英文简历时可以称自己为FC。

另一方面,我认为MNC的这些Controller与国内企业财务部长的一大区别是,Controller更好地履行了很多管理会计的职责,外企的财务部一般没有岗位或科组叫管理会计,但是管理会计功能又很强大,就是因为它们在全球各级分子公司有着庞大的Controller团队。

我曾经看过一个在国内举办的德国企业管理会计方面的沙龙报道,里面有个词叫“管理控制师”,我估计类似Controller的职责,Controller的存在意义就是保证其所在分子公司的会计与报告流程的效率和质量、业务决策支持的受重视与权威程度、内部控制的有效性、计划与预测功能的准确性和前瞻程度。

有不少网友问我从什么职位容易升到FC?我只能说不好一概而论。

有的外企对财务强调业务支持和计划管理,那么做Controlling或FP&A的就容易上去,但我也发现有的外企对FC的要求是财务报告和控制,以及负责财务部门日常全盘工作、管理与税务、银行、工商财政等政府部门的关系,那么只做过财务分析的人就不占优势,这也是为什么很多四大审计部门出身的经理和高级经理更容易跳到MNC去做FC。

6.高级管理岗最后说说外企那些高级管理岗。

最典型的头衔是FD(Finance Director),这也是个让人比较乱的职位,特别是一个公司里既有FC又有FD,到底谁官大、称谁是财务总监?根据我过去见到或听说的外企的情况是,有的公司有FC就没有FD,或者有FD没有FC,所以这种情况就属于FC和FD的职责类似,只是称谓不同,另一种情况是公司里既有FC也有FD,一般出现在中国有多家运营子公司、也有中国区或亚太区总部的外企,那么通常子公司的财务负责人称FC,中国区或亚太区的财务负责人称FD,即子公司FC向区域级FD汇报,公司内的职级上FD>FC。

当然,不同专业线也有自己的FD,比如共享服务中心的FD、税务部门的FD、BU的FD等等。

所以我个人感觉,如果说Controller倾向体现职责和角色,那么FD就只象征着内部的岗位级别,从职责和角色上说和Controller是一样的,都不是财务总监。

在外企也有CFO,但这个CFO也更象是内部的岗位级别,不是终极公司的CFO,不需要负责投资者关系,所以也不是财务总监,比如中国区的CFO,或者某个BU的CFO,职责都是以支持区域战略决策和运营控制为主。

所以如果不打算搬到海外生活,那区域级或BU级的CFO就算是外企财会人的终极目标了。

城管公共基础知识

苛政猛于虎,城管大于法。

  特别提醒:你的提问中有敏感词“城管”,小心被封贴,因为牵扯到我国特有的,外国没有的,世界独一无二的,最牛b军队------城管的机密了。

  城管的权利无所不及,上管天,下管地,中管人。

还能想打谁就打谁,想抢谁的东西就可以抢。

  简介:  中国城管是我国秘密发展的准军事化组织,平时对那些租不起商铺、办不起执照商贩以及其他弱势群体进行严厉打击,锻炼游击战术;战时可编入正式军.是一支可冲锋,可侦察,可游击,能吃苦,能忍耐,能奋战的优秀后备军.五角大楼秘密报告称:中国城管队伍是一支具有强大潜力,能单靠一辆破面包车或皮卡就能全天候作战的可怕准军事组织。

(为了避免产生“中国威胁论”我国庄严承诺对外不首先使用城管)。

  评价:  “在我们眼里,英美特种兵如果是尘埃的话,我们就是沙尘暴”  -----------摘自《城管的优秀历史》前言  “逃跑

我们会让你生活在无限的恐惧之中。

”  -----------战斗中的一城管言论  我们在飞机坠毁前,一直以为是遭到了地空导弹的攻击,没想到是城管用竹竿......  -----------摘自前美苏SU30 F22 F117A等战机飞行员  当漫天飞舞的板砖和无数看不清来路的拳脚把清点的士兵堵在了阵地上,我真是不敢想象这仅仅是一支受城管训练过的伊军小队  -----------摘自美军101空降师502团E连米勒上尉  当我军的一个M1A2坦克分队在一个早晨被全歼时,现场没有爆炸的横迹,只有无数的拳头。

那拳头深深的打破了装甲,里面的成员被打成了肉渣  -----------摘自美军陆战一师汤米康林下士  “对不起,我只能回答你我不知道,因为这已经牵涉到国家最高机密”  -----------城管队长回答记者关于城管训练问题  在我军一次战役中,有一个阵地在郊外我军后方,我军已经突破了外围防线时,那个阵地已经被我们包围了,我们攻克了阵地。

我们丢下了500具德意志勇士的尸体,以及3架F22和30台虎式坦克,但抵挡我们3天3夜的居然是5名城管  -----------摘自德党卫军78师12团B连曼施坦因中尉  我们的意志瞬间崩溃,只因为我们知道了对方军中有城管  -----------美国海军陆战队某指挥员  配合粪青动员兵效果更好,那是条不可攻破的防线。

那是条城管和粪青动员兵组成的钢铁长城。

我在此警告各位议院,远不要跟中国开战,因为中国有城管和粪青  -----------摘自美国总统奥八牛在珍珠港被3城管和粪青动员兵捣毁后的国会演讲  当他们出现在战场中时,我知道,我们的末日来了  ----------前俄罗斯国防部长  看到他们,我想不到其他的,脑子里只冒出两个字:超人  -----------前津巴布韦总理  你一定没见过城管...如果见过...你不会这么完整的站在这里...  -------------------一名伤残美国大兵  你肯定无法想象,我们一个陆战狙击手一不小心打了一个城管的手,那个城管居然一路杀过来干掉了他。

但是......他来的时候已经打死200陆战队员,掀翻了3个坦克,外加5架武装直升机  -------------------美国三角洲部队的教官  城管

是撒旦征服世界军队吗

  -------------------原美国炮兵团第二营幸存者  我一直以为是铁血战士,直到有人告诉我那是城管,我见了城管执法,是的...我见过城管执法......  -------------------美国纽约精神创伤康复中心患者史密斯.W.布什  我们的航母还在太平洋集结时,城管已经游过了太平洋占领了我们的首都。

  -------------------一名美国海军的回忆  城管

是撒旦征服世界军队吗

  ---------------------------原美国炮兵团第二营幸存者  当年日本向我们申请核保护的时候 中国就开始组建城管了  可见我们现在的选择没有错 如果一但因为日本而对中国使用了城管.那我们将面临更大的灾难  -----------------------------------美国外交部发言人  我们是人,是的,我们是人。

  ---------------------------城管大队答记者问  天啊

饶了我吧

我不想面对他们,他们是来自地狱的恶魔。

和他们相比我情愿面对恶魔

要知道他们可是城管

  ————————————美黑人逃兵威尔.修斯  军用卫星全部失灵、B2莫名被击落、精英部队101空降师为何一夜之间全军覆没、太平洋舰队遭不名武装袭击多艘航母击沉、全美国3分之2的地区出现大规模炭疽病毒扩散.........  是恐怖袭击

是外星人入侵

还是俄罗斯展示军事实力

是谁敢公然挑衅美国

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  杀声吓破乞丐胆,  风林火山威名传,  抢必狠,  打必烂,  砸敌摊位再罚款

  借我三千城管,复我浩荡中华  剑指天山西、马踏黑海北;  贝加尔湖面张弓、库页岛上赏雪;  中南半岛访古、东京废墟祭祖。

  中国城管,所向披靡。

  人见人怕,鬼见鬼愁。

  见神杀神,遇佛杀佛。

  上能打飞机,下能秒坦克,  入海灭航母,飞天打卫星。

  拳打欧洲诸侯,脚踢北美花旗  口开罚得黄金进,眼闭创造钞票来。

  附:若干关于城管的若干典故:  1.应聘城管  考官:什么学历

  考生:小学没毕业。

  考官:打过架

  考生:家常便饭。

  考官:有案底吗

  考生:刚出来。

  考官:体能呢

  考生:还行,一脚踢翻小贩三轮车。

  考官:敢拿人家的东西吗

  考生:是我强项,就像拿自己的东西一样。

  考官:老头敢打么

  考生:小菜一碟,俺爹是让俺打残的。

  考官:你通过了,城管需要就是你这样的人才

  考官:再问一句 出事了怎么办

  考生:我是临时工.  考官:靠~ ,你今晚就上班

  附2.城管之歌(歌词)  我自豪,我骄傲,我是一名光荣的城管  当我穿上像警服一样的制服  坐上像警车一样的执法车  ——出现在城市街头的时候  我的心中充满了自豪与骄傲  我以前曾是一名社会青年  也曾是一个小部门的一个小办事员  通过关系的努力,终于混成了一名光荣的城管  地位提高,收入可观  一顶大盖帽抖起八面威风  了却了我一生多年的心愿  每天我都武装整齐  像战士一样奔赴前线  门头房、拾荒者、小吃摊,  还有刚开工的楼盘……  这些都是我们瞄准的目标  一有敌情,我们就毫不客气地与之开战  当我们把店外经营者的货物抢走  事主与我们争夺时  我们心里充满了战斗的快感

  这才是战场,没有交手怎么能显示出力量的强悍

  当我们举起铁勾  把不向我们交钱办手续的广告牌、灯箱撕破时  那铁勾划破灯箱布的声音  激动地我们心中乱颤  努力破坏,使敌人受到重创  是一个战士在战场最英勇的表现

  当我们把拾荒者的小车不容分说装上执法车  他穿着一身破衣裳在我们的车后追赶  我当时的感觉就是视而不见  干我们这活儿早就把心炼得冷如生铁一般  扣了货物找了关系我们也许会送个人情少罚点款  他一个捡破烂的能有什么关系

  影响市容——没收

  看他以后还敢

  有时我们遇到个家伙也比较难缠  警告了他好几次就是不见动弹  这纯粹是不给我们城管脸面  我们集合三五拾人七八辆车  ——全副武装、武力去办  一见这阵势,一般都会乖乖就范  我们像侦察兵一样侦察敌情  在敌人不防备的时候突然出现  让他们摸不清我们行动的规律  知彼知已是我们必胜的宝典  能扣则扣,能掀则掀  逮着一回怎么着也得交点罚款  既能收费又能罚款  证明城管执法就是有权

  当然我们也得讲点战术  有时就开着空车虚张声势转两圈  趁此机会可以免费学车  提高自己的驾驶本领也是情有可原  公家有车公家有油本事可是自己的  守着便宜不赚岂不枉当了城管

  要放水养鱼不要杀鸡取卵  这样才能隔三差五罚着款  大家都自觉了,把违法违章全纠正了  城管岂不要下了班

  有人说我们是土匪  我坚决不服这个观点  土匪打家劫舍一般都是偷着干  我们是在行政执法  代表着政府和政权  哪里人多我们就向哪里去  让你们知道什么叫明火执仗和明目张胆  行政执法这么多年  我们分不清什么叫文明,什么叫野蛮  撞上枪口的,没有关系的  罚你个倾家荡产  抢你个底朝天

  我们也不是天天作战  还得上上思想这根弦  轮着时间学学****  迈着方步作作军事化训练  装模作样搞搞先进性教育  用公家的笔公家的纸抄了笔记若干  我知道学了也是白学  但就这样混日子,财政照样发钱

  通过哥们儿的努力,领导的周旋  我们单位获得了无数的奖匾  这个先进,那个最佳  都是上边给的脸  按说这些奖应该由老百姓来评  哼

就当前这体制——  我看这一天还很远

  我们的工作比较艰苦  尽管每天出门就是坐车满城乱转  长时间地说话绷着脸  朋友都说我们得了笑缺陷  说不了两句我就来硬的  连儿子也躲得我老远  一个人走路时就怕半空飞来半头砖  他们说我得了职业病  这样干下去小命很快就会玩完  我说我是一名光荣的城管  只要人民需要,再苦再累也得把最后一班岗站完  尽管很多人民就是我们的敌人  不把敌人消灭我们就不是合格的战士  就不是新时期的城管

销售人员常用的开场白有哪些

开场白的目的就是如何唤起客户的好奇心推销员与顾客面谈之前,需要适当的开场白,好的开场白是推销成功的一半。

在实际推销工作中,推销员可以首先唤起客户的好奇心,引起客户的注意和兴趣,然后从中道出推销商品的利益,迅速转入面谈阶段。

好奇心是所有人类行为动机中最有力的一种,唤起好奇心的具体办法则可以灵活多样,尽量做到得心应手,运用自如,不留痕迹。

一位人寿保险代理商一接近准客户便问:“ 五公斤 软木,您打算出多少钱 ? ”“我不需要什么软木 ! ”客户回答说。

“如果您坐在一艘正在下沉的小船上,您愿意花多少钱呢 ? ”由此令人好奇的对话,可 以引发顾客对于保险的重视和购买欲望。

人寿保险代理商阐明了这样一个思想,即人们必须在实际需要出现之前才投保。

接触并吸引客户的注意。

有时也可用一句大胆陈述或是强烈问句来开头。

销售人员用的是言语,有时候还需要用一些技巧或花招。

60 年代,美国有一位非常成功的销售员乔·格兰德尔 (joe gmndel) 。

他有个非常有趣的绰号叫作“花招先生”。

他拜访客户时,会把一个三分钟的蛋形计时器放在桌上,然后说:“请您给我三分钟,三分钟一过,当最后一粒沙穿过玻璃瓶之后,如果您不要我再继续讲下去,我就离开。

”他会利用蛋形计时器、闹钟、 20 元面额的钞票及各式各样的花招,让他有足够的时间让客户静静地坐着听他讲话,并对他所卖的产品产生兴趣。

“ x x 先生,请问您知道世界上最懒的东西是什么 ? ”顾客摇摇头,表示猜不准。

“就是您收藏起来不花的钱,它们本来可以用来购买空调。

让您度过一个凉爽的夏 天。

”推销员说。

首先制造一些悬念,引起对方好奇,然后再顺水推舟的介绍产品。

顾客往往会因为他的那一番饶有兴趣的话语和动作而吸引。

进而他才有机会向顾客介绍产品,顾客购买是从了解开始的。

推销话术有位销售人员去我朋友的办公室推销他公司的服务。

他一进门就自我介绍:“我叫 x x ,我是 x x 公司的销售顾问,我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的,而是来与你们一起处理问题的,帮你们赚钱的。

”然后问公司经理:“您对我们公司非常了解吗”他是说:“您对我们公司非常了解吗 ? ”他用这个简单的问题,主导了销售访谈,并获得了顾客的全部注意力,他继续说:“我们公司在这市场区域内是规模最大的。

我们在本区的经营已有 22 年的历史,而在过去 10 年里,我们的员工人数由 13 人扩张到 230 人。

我们占有 30 %的市场,其中大部分都是客户满意之后再度惠顾的。

”“ x x 先生,您有没有看到孟经理采用了我们的产品,公司营运状况已大有起色。

”用这样一个简单的开场白,他已经为自己、他的公司,以及他的服务建立了从零到最大的信赖度。

他已经回答了“它安全吗

”“它可靠吗 ? ”这两个问题。

他打开了顾客的,并且降低了顾客的抗拒,所以顾客马上就很有兴趣地想知道他的过去客户得到哪些利益,而顾客也会从他的服务中得到哪些好处。

顾客从开始的抗拒与疑虑变成后来的开放与接受如何激发顾客的兴趣 ?“您有兴趣知道,能够有效地让您提高 30 %或 50 %的营业额的方法吗 ? ”对于这种问题,大部分的人都会回答有兴趣。

所以当你问完类似问题后,接下来就必须马上说:“我只占用您大概 10 分钟的时间来向您介绍这种方法,当您听完后,您完全可以自行地来判断这种方法是不是适合您。

”在此种情况下,你一方面提前告诉客户你不会占用他太多的时间,而同时你也让客户能够比较清楚地知道,你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售。

顾客之所以愿意购买,是因为他有足够的购买动机。

购买动机是促成购买行为的原动力。

那么,推销员又是如何激发顾客的兴趣,如何引起顾客的购买动机呢 ?它们是 pepup 理论。

pleasure and comfort( 快乐与舒适 )economy( 经济 )(占有的荣誉)(效用与方便)(保护)真诚地关心顾客一个精明干练的销售高手,在进行自我介绍时,往往不是单纯地传达自己的意见,而是全力地关心对方。

倾听对方的话语,并适时表示赞同,才能获得对方的信赖,而使对方想听你述说。

销售就是贩卖信赖感,为了使对方听你的自我介绍,向对方表达你的关心,是不可或缺的条件。

例如,叙述一下你现在正使用对方公司所制造的商品就不失为一种办法。

“我工作时,常用贵公司制造的收音机。

那台收音机的品质极佳,我已经用了 5 年,还完好如新,没发生过故障。

真不愧是贵公司生产的,就是有品质保证。

”不仅要说出你对对方公司的商品有兴趣,还必须具体地说明你实际使用后,该商品的特征与性能,这样你评价的重点才有价值。

“或许大家不知道,我现在仍使用贵公司 20 年前生产的扩音器。

其间,我也买过好几次别的产品,但不是发生故障,就是声音难听,结果还是买贵公司的产品划算。

·贵公司的产品真是好用,即使用了 20 年,比起现在的新产品也毫不逊色,真是令人佩服。

”经这么一说,对方会立即对你产生好感,并亲近你,这样谈话的气氛就会相当融洽。

这并不是肤浅的恭维。

诚恳地关心对方,是给人好印象的第一步。

接近客户的技巧假如你可以把客户的利益与自己的利益总是相结合,问问题将特别有用,顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。

当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。

美国某图书公司的一位女推销员总是从容不迫,平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。

“如果我送给您一小套有关个人效率的书籍,您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗 ? ”如果您读了之后非常喜欢这套书,您会买下吗 ? ”“如果您没有发现其中的乐趣,您把书重新塞进这个包里给我寄回,行吗 ? ”这位女推销员的开场白简单明了,使客户几乎找不到说“不”的理由。

后来这三个问题被该公司的全体推销员所采用,成为标准的接近顾客的方式。

1 、谈气候:这个季节很宜人。

2 、谈旎行:这次休假打算去那里

3 、谈家庭:您孩子考试结果如何

4 、谈健康:您的脸色看起来不错。

5 、谈朋友:前几天我碰到了小林了。

6 、谈内蓦消息:我有一个好消息告诉您。

如何引发一个有趣的话题 ?好的开场白应该会引发客户的第二个问题,当你花了 30 秒的时间说完你的开场白以后,最佳的结果是让客户问你,你的东西是什么 ? 每当客户问你是干什么的时候,就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。

如果你花了 30 秒的时间说完开场白,并没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣,而他们仍然告诉你没有时间,或是没有兴趣,那就表示你这 30 秒的开场白是无效的,你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。

如果你卖的是电脑,你就不应该问客户有没有兴趣买一台电脑,或者是问他们是不是需要一台电脑,你应该问的是,“您想知道如何用最好的方法让你们的公司每个月节省 5000 元钱的营销费用吗 ? ”这一类型的问题可能是比较容易吸引客户注意力的。

“您知道一年只花几块钱就可以防止火灾、水灾和失窃吗 ? ”保险公司推销员开口便问顾客,对方一时显得无以回答,又表现出很想得知强细介绍的样子。

推销员又赶紧不一句:“您有兴趣了解我们的保险吗

我这而有 20 多个险种可供选择。

”强力有效的开场白1 、“我需要你的帮忙。

”2 、“我想知道您是这里当家作主的大老板,可是我能不能找那些认为自己在当家作主的人谈谈 \\\/ ”3 、“我想借 5 万元,不知道你能不能帮我

”4 、“我刚刚在隔壁跟 **\\\/ 一起,他觉得我能对贵公司有所帮助,就像我对他们公司一样。

”5 、“我刚刚在隔壁跟 ** 一起,他建议我来找 ** 谈谈。

请问他在吗

”6 、“我是 ** ,您并不认识我。

”7 、“我刚在车上煎了一颗蛋,不知道你们这里有没有盐和胡椒

”8 、“我的老板说,如果我做不出成业绩来,就要叫我卷铺盖走人。

所以如果您不想买东西,说不定你们这而缺人。

”9 、“大部分和我们合作的机构都希望职员在出差时,有更好的生产效力。

我们的电脑设有内直打印机,能为外出工作的员工节省金钱和时间。

”10 、“你们这一类的业务经理,总想取得最新的竟争情报(假设需要)。

我们的竞争分析服务能让客户谁时知道对手的最新行情(相关的一般利益),”能让客户随时知道对手的最新行情。

理想潜在顾客的定义:1 、 能买而且会买,并有能力支付货款的人。

2 、 愿意并且能够在短时间内做出购买决定的人。

3 、 对你的产品或服务有真正需求得人4 、 想认识你,喜欢你,尊重你和你所从事行业的人。

寻找共同的话题你去拜访一位陌生客户,假如给你开门的是一位 40 余岁的中年妇女,一看便知她整日不停为家庭、孩子操心,这时你可对她或她的孩子表示适当的关怀。

“您可真够忙的 ! 有您这样的人持家,家人一定十分幸福 ! ”“您在为孩子忙碌吧 ? 有您这样的妈妈,您的孩子一定有出息 ! ”“我知道您先生是一位事业成功、非常具有影响力的优秀人士。

我由此明白了一句话:‘每一个成功的男人背后都有一个伟大的女人。

'您的贤慧勤俭持家是他事业成功的基础,我代表所有的男同胞们向您致敬。

”每个人都需要关怀。

关怀的话语使人温暖,即使你谈话的对象忙碌了一天家务,几句适当的关怀的话语也可以使她忘记疲劳,感到自己没有白辛苦,更重要的是,他 ( 她 ) 会觉得你能体谅别人,从而愿意与你进一步交谈。

如何与顾客取得共识 ?在喝茶 ( 咖啡 ) 或聊天之前,专业推销员先说开场白,解释他来的目的,让客户心里有数,于是客户的担忧开始解除。

这就使推销的下一步,即拉近关系阶段变得容易起来。

做好开场白还有助于消除客户在成交时的耽搁。

这儿有一个例子,告诉你如何说好开场白:“琼斯先生,在开始之前,我想借用您几分钟解释一下我的来意。

首先,我想解释一下我们的产品。

我们会看到它的全部好处。

然后,我想给您看看它是如何使用的。

最后,我给您看完并解释完这一切以后,我想问您一个简单的‘是'或‘不是'的问题,如果您喜欢,您想要一个,您就说‘是',这样您就成了我们成千上万的客户中的一员。

如果您说‘不是'。

也没什么,我还会同您握手,我们仍然可以作朋友,您看好吗 ? ” ( 微笑,点点头。

)绝大多数客户都会同意,这时你会看到他们开始放松起来。

原因在于,专业推销员给了他们一条退路。

他们感到,他们不一定非买不可,他们最后只要说声“不,谢谢”就可以了。

如果他们不买,专业推销员也不会生气,因为专业推销员说过,他们还是朋友,还可以握手。

我是来推销钞票的在推销中,最常见的方法莫过于登门拜访,当你作为一个陌生人第一次敲响客户的大门时,你想过怎样说第一句话吗 ?如果没有认真想过,你一定不是个好推销员。

“先生,您需要……吗 ? ”这是最常见用于第一句话的方式,也是最错误的说话方式,因为这么唐突而明确的问句,十有八九会遭到拒绝。

特别是当人们还不熟悉,也不习惯上门推销这种方式的时候。

当你找到了一个值得推销的对象,想登门入室时,有一个最简单的办法,那就是跟对方说:“ x x 先生,我来推销钞票的,您有任何需要吗 ? ”林强是一家保险公司的资深业务员,在保险公司干了 6 年。

有一天林强到别的县市去出差,在回来的时候已经很晚了,他想到这个时候再去办公室的话,等赶到,恐怕也已经下班了。

这时他灵机一动,“为什么不顺道去拜访一下友联公司的总经理呢 ? 也许可以向他推销一份退休金保险呢 ! ”由于友联公司就在前面不远,所以林强决定直接登门拜访。

到达友联公司以后,门口的接待小姐抬头看着他,问他说:“先生,有何贵干 ? ”“我叫林强,想拜访贵公司总经理 欧阳 先生。

”林强很客气地向对方说。

“ 林强 先生,那么你是做哪一行生意 ? ”她紧迫不舍地问。

问到这个问题的时候,林强实在很想跟她说:“这些统统不关你的事,进去通报就是啦。

”但他还是很有礼貌地说:“小姐,请告诉 欧阳先生,我是来推销钞票的。

”说完这句话,林强就不再理她,让她了解自己不愿意再回答任何问题了。

这位接待小姐看看林强,目光中流露出他是个神经病的意思,但她还是进去向总经理报告:“有位 林强先生要见您,他说他是推销钞票的。

”然后她转身跟林强说:“你可以进去了。

”每个推销员对每次访问时该谈些什么话题都会感到非常棘手。

即使再老练的推销员,也很少有人认为自己对这个问题非常有把握。

尤其是和从未见过面的人谈话时,更加感到紧张。

心怀感激法“李经理,我是 x x 电器厂的推销员小王,您上月 10 日寄来的用户调查表已经收到,十分感谢你们的大力支持。

目前我们厂新推出系列家电产品,质量和效果都比以往产品有较大的改进,售价也比同类厂家产品低一些,所以想尽早介绍给你们单位使用。

”“李经理,您认为这种产品最重要的是会给贵公司带来什么方便呢 ? ”“李经理,您想象一下,贵公司用了这个产品之后会是一个什么样的情况呢 ? ”在上述电话约见中,推销员借感谢对方大力协助之机,推广新投产的产品并要求对方约见,层层推进,极为顺理成章。

推销员以顾客利益为基准,使自己的促销宣传符合对方的需求,这种对顾客的关心自然会得到顾客的感激与报偿,从内心乐意接受推销员的约见要求。

还有像这样以感激为开场白的:“ x x 先生,很高兴您能够接见我,我知道您很忙,我也非常感谢您在百忙之中能够挤给我几分钟。

”假设问句法假设问句法指的是将产品最终能带给客户的利益及好处,转换成一种问句的方式来询问客户,借此让客户在你一开始进行产品介绍时,就能产生好奇心及期待感。

举例来说,假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他们的某些利润,那么在一开始接触客户时,我们可以直接问:“先生/小姐,如果我有一种方法能够帮助您每月提高 1000 元钱的利润或节省 1000 元钱的开支,请问您会有兴趣抽出 10 分钟的时间来了解吗 ? ”使用此种问句方式,让客户给你一个机会,开始介绍你的产品。

而当你介绍完你的产品之后,只要你能够证明你的产品或服务能够达到当初所承诺的效果,那么这个客户就不会说他没有兴趣。

或者你可以问:“假设我有一种方法可以帮助你们公司提高 20 %— 30 %的业绩,而且这一方法经过验证之后真正有效,您愿不愿意花几百元钱来投资在这件事情上面呢 ? ”在这种情况下,如果客户的回答是肯定的,那么接下来你所要做的产品介绍和说明,就是很简单地去验证你的产品和服务是否能帮助客户提高他们的业绩,那么自然而然地他们就能够做出购买决定了。

找出在你的产品销售过程中最常见的客户抗拒点,可以使用假设问句法来询问你的客户。

例如你所销售的是健康食品,而一般客户可能最常见的抗拒点是怀疑产品的有效性,那么你可以一开始就问他:“如果我能证明这一产品真的有效,您是不是会有兴趣购买呢

”使用这种假设问句法,让客户自己回答说:“只要……,我就会买。

”让客户自己做出承诺。

那么之后,只要你能证明产品是有效的,客户购买的意愿自然就会增加。

任何一位顾客都不能被别人说服的,能够说服他的只有他自己。

如何打消顾客的疑惑 ?日本推销之神原一平对打消客户的疑惑,取得客户对自己的信任有一套独特的方法:“先生,您好 ! ”“你是谁啊 ? ”“我是明治保险公司的原一平,今天我到贵地,有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。

”“附近最有名的老板子”“是啊 ! 根据我打听的结果,大伙儿都说这个问题最好请教您。

”“喔 ! 大伙儿都说是我啊 ! 真不敢当,到底什么问题呢 ? ”“实不相瞒,是如何有效地规避税收和风险的事。

”“站着不方便,请进来说话吧 ! ”突然地推销,未免显得有点唐突,而且很容易招致别人的反感,以至于拒绝。

先拐弯摸角地恭维客户,打消客户的疑惑,取得客户的信赖感。

推销便成了顺理成章的事了。

打消顾客疑惑的方式有:同理心话术在销售过程中,利用同理心话术与顾客建立和谐关系是很重要的,建立和谐关系的重要目的是让顾客喜欢你、信赖你,并且相信你的所做所为是为了他们的最佳利益着想。

这样做是为了建立某种层次的和谐与信任关系,让顾客能够敞开心胸接受你的讯息。

有一次,我到一位客户家里推销,接待我的是这家的家庭主妇。

我第一句话是:“哟,您就是女主人啊 ! 您真年轻,实在看不出已经有孩子了。

”女主人说:“咳,你没看见,快把我累垮了,带孩子真累人。

”我说:“那是,在家我妻子也老抱怨我,说我一天到晚在外面跑,一点也不尽当爸爸的责任,把孩子全留给她了。

”女主人深有同感地说:“就是嘛,你们男人就知道在外面混。

”我跟着说:“孩子几岁了 ? 真漂亮 ! 快上幼儿园了吧 ? ”“是呀,今年下半年上幼儿园。

”“挺伶俐的,怪可爱的,孩子慢慢长大,他们的教育与成长就成为我们做大人最关心的事情了,谁不望子成龙,望女成凤,我每隔一段时间就会买些这样的磁带放给他们听。

”说着,我就取出·了我所推销的商品——幼儿音乐磁带,没想到她想都没有多想,就问:“一共多少钱 ? ”毫不犹豫就买了一套。

我虽然很高兴,但一点也不惊奇。

因为在我正式向她推销前,我就已经和她建立了良好的信赖关系。

建立顾客对你产品的期待心理在我每一次的销售工作之前,我会先向对方介绍我自己以及我的成绩,这样客户就会完全信任我。

然后,我会将我自己比喻为一位外科医生,向客户说:“我需要诊断您目前的状况。

然后我会开一些处方给您。

如果它能符合您的理念及经济需求,那很好。

如果不能,我会离开。

”大部分准客户至少都会同意与我见面。

我的“诊断”包括问客户一连串关于他们对人寿保险的态度问题。

“您对人寿保险有强烈的感觉吗 ? ”“您对于将人寿保险当作一种投资的感觉如何 ? ”“您对于将人寿保险当作一种提孩教育基金,或当作您自己的退休基金的感觉如何 ? ”如同你所见到的,通常我不问一些简单的“是”或“否”就能回答的问题。

我问准客户他们对一些事情的感觉,希望可以听到较长的答案。

我想让我的准客户多说话,因为我可以从中获得线索,知道他们真正想买的是什么。

通常,我一开始会问一些很难回答的问题,这让准客户必须想一会儿,并且对我们的访谈保持认真的态度。

在问过一些较易回答的财务问题后,我会问一些较私人的问题:“您的婚姻生活幸福吗 ? ”“您的财务上有任何问题吗 ? ”“您小孩子在学校的表现还好吗 ? ”在问了这些问题之后,我就不会再紧迫我的准客户。

我会给他或她许多时间说话,而我只是坐着倾听。

我经常问的一个问题是:“您是如何进入这行的 ? ”大部分的人都喜欢谈他们的工作,而他们的回答总是给我许多关于他们个性的线索。

你对顾客有多了解,你成交的机会就有多大。

比如还有这样的话术:1` 、您一定会喜欢我带给你看的东西。

2 、我带给你看的东西是一套革命的作业方式。

如何吸引客户的注意力 ?每当我们接触客户的时候,时常会发现客户仍在忙着其他的事情,而在这个时候,如果我们不能在最短的时间内,用最有效的方法来突破客户的这些抗拒,让他们将所有的注意力转移到我们身上,那么我们所做的任何事情都是无效的。

唯有当客户将所有注意力放在我们身上的时候,我们才能够真正有效地开始我们的销售过程。

美国有一个销售安全玻璃的业务员,他的业绩——直都维持北美整个区域的第—名,在一次顶尖业务员的颁奖大会上,主持人说:“你有什么独特的方法来让你的业绩维持顶尖呢 ? ”他说:“每当我去拜访一个客户的时候,我的皮箱里面总是放了许多截成 15 公分见方的安全玻璃,我随身也带着一个铁锤子,每当我到客户那里后我会问他,‘你相不相信安全玻璃 ? '当客户说不相信的时候,我就把玻璃放在他们面前,拿锤子往桌上一敲,而每当这时候,许多的客户都会因此而吓一跳,同时他们会发现玻璃真的没有碎裂开来。

然后客户就会说:‘天啊,真不敢相信'。

这时候我问他们:‘您想买多少 ? '直接进行缔结成交的步骤,而整个过程花费的时间还不到 1 分钟。

”当他讲完这个故事不久,几乎所有销售安全玻璃公司的业务员出去拜访客户的时候,都会随身携带安全玻璃样品以及一个小锤子。

但经过一段时间,他们发现这个业务员的业绩仍然维持第一名,他们觉得很奇怪。

而在另——个颁奖大会上,主持人又问他:“我们现在也已经做了同你一样的事情了,那么为什么你的业绩仍然能维持第一呢

”他笑一笑说:“我的秘诀很简单,我早就知道当我上次说完这个点子之后,你们会很快地模仿,所以自那时以后我到客户那里,惟一所做的事情是我把玻璃放在他们的桌上,问他们:‘您相信安全玻璃吗 ? '当他们说不相信的时候,我把玻璃放到他们的面前,把锤子交给他们,让他们自己来砸这块玻璃。

”这确实又是另外一种销售境界,让顾客自己试验证明产品是最好的,让顾客自己说服自己购买。

希望能给你带来帮助

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