篝火晚会主持词
各位亲爱的朋友们、同事们 大家晚上好
海风传雅韵，喜气漫岛城 山含情、水含笑，岛上风景多娇； 轻风吹、明月高，热情燃烧今朝 今天我们相约在这美丽的海岛 让我们在这熊熊的篝火中尽情燃烧我们的热情，让欢乐与歌声伴着火苗一起跳动
1、大家手拉手在篝火边围成一个大圆，同跳小兔子舞。
2、击鼓传花：一人击鼓，由主持人进行游戏及题答形式贯穿晚会现场。
3、看表演节目的人员，一边吃着烧烤，一边看着即兴表演，其乐无穷。
4、晚会穿插游戏： 5、燃放烟花。
结束语： 难忘今宵，今宵我们有缘相聚一堂 难忘今宵，今宵我们欢声笑语、歌舞飞扬 各位亲爱的朋友们，篝火晚会到此就结束了 （晚会后在宾馆举行扑克比赛，自行分组。
将结果报上便于回来后发奖） 游 戏 游戏一：挑战数数字 规则： (1)要求：将参加人员分成2组 (2)道具：托盘、背景音乐、奖品或惩罚 (3)具体步骤： A：主持人要求大家分组坐好 B：将游戏规则告知大家 C：每组先选出一名接收者，手持托盘站在舞台上。
D：背景音乐起，主持人开始宣读物品，其它小组人员按照主持人的要求提供物品放到托盘中。
最先集齐物品的小组获胜。
E：每一个相隔一定时间给队员准备，慢慢加快。
(4)注意事项： A：采集物品来自日常的例如：眼镜、手表、皮带、袜子、口红、钱等 B：比较有难度的一般放在最后如糖果、一毛钱 C：主持人还可以临时选择一些东西 D：脚臭者不能脱袜子、裤子松者不允许退皮带 E：女子内衣绝对不会出现在题目中，请女生放心 如何给游戏当中输的人进行有趣的处罚 1、我爱你 输的人，面对大树或墙壁、大声地喊三声：“我爱你
” 2、天旋地转 输的人，就地闭眼睛，左转三圈，右转三圈，再睁开眼睛，走回自己的座位。
3、犯人 输的人要接受所有人的质问，不可以不回答问题，要俱实以告，直到大家满意了为止。
游戏二：有口难言游戏 2人一组，主持人出示名词，一个做动作，另一个根据词说出名称。
游戏三：纸拔河比赛（道具：报纸） 1、在报纸上挖两个人头大小的洞； 2、2人对坐各自把报纸套上进行拔河（站着拔亦可）； 3、报纸破裂离开脖子的一方输。
灵山岛二日游日程安排 1、时间：月29日至30日78月29日早7：30时在八大峡305总站集合，集体乘豪华旅游船直达灵山岛（在市区居住的自己乘车前往，不在市区居住的，于当日早6：30时在公司门卫集合，集体乘班车，准时发车），30日下午返回。
2、 行程： a）29日上午游老虎嘴,千层岩中午品尝地道渔家宴；下午游览背来石、烽火台、钓鱼岛、象鼻山等秀丽海岛风光，公司将组织一次爬山有将比赛活动；18:00开始享用美味海鲜大餐； 晚上住灵山岛。
公司组织一场“烧烤篝火晚会”。
b）30日早5:00看日出,早餐后分二组进行有将比赛活动，一组爬山，一组出海钓鱼(鱼具或渔家租售，鱼食自带)。
上午赶海,休闲垂钓。
午餐品尝地道渔家宴。
下午2：30登船返回青岛。
3、提示： a）为外出旅游方便起见，请穿着便利保暖鞋服。
为上下船方便，女士不要穿裙子。
b）晕船者请备好晕船药，提前一小时服用。
c）赶海拾贝、垂钓注意安全，注意潮水涨落。
d）出行人员需自备：口杯、雨伞、洗刷等个人随身物品。
4、纪律： 听从领导安排，勿擅自离队，避免单独行动，遇事忍让、迁就，不与人争执，以保证自身安全。
5、安全： 不要携带贵重物品，钱包、手机等物品妥善保放置；游玩过程中相互照应，以保证人身及材物的安全。
6、公司统一准备的物品： 啤酒、纸杯、扑克、餐巾纸、摄像机、数码照像机、路途饮水、比赛用奖品（待返回时发放）、急救药品（创可贴、沙布、棉球、止痛片和胶带）。
食：十人一桌。
住：三人间。
秋游活动人员安排 参加灵山岛旅游人员：共36人（其中男17人，女19人） 领队：XXX 一组组长：XX (共13人，其中男4人，女9人) 二组组长：XXX （共12人，其中男5人，女7人） 三组组长：邴绍晓 （共11人，其中男8人，女3人） 摄像：XXX 拍照：XXX 准备工作： 1、晚会做游戏、爬山、钓鱼及扑克比赛活动用奖品（奖品数量按分组所需）。
2、路途用急救药品及易存放的小零食：创可贴、沙布、棉球、止痛片和医用胶带；矿泉水、啤洒、饮料、餐巾纸、纸杯、袋装花生米、瓜子、水果等。
早上开会应该和员工怎样说话 才会达到更好的效果
人说公司的经营就是的经营，实际上，确实如此。
早会应该每日工作的启动点，具发性的见解，更含有工作动机的效果。
透过早会，我们可以了解公司人员出勤情况，人员前一日业务活动成果报告，本日工作计划及预定的业务活动会的实施也可以提高员工的士气，让工作更有效率。
那我们怎么组织好一次早会呢
步骤如下： 第一步：开早会前，必须先准备好主持词
主持词是主持者主持会议时使用的带有指挥性、引导性的讲话内容。
如：“大家早上好,非常荣幸能给大家主持这个晨会,我叫XXX,希望大家能够记住我,在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴…….” 第二步：为了让早会等待时间不要太单调，最好准备入场音乐
第三步：早会开始，要记得先热一下身，不妨先做个早会晨操
第四步：早会正式开始，主持人要先检查早会出勤率
第五步：为了活跃气氛，还可以安排一个小游戏 第六步：通报本团队或其他团队最新的签单或增员喜讯
第七步：主持人邀请组员分享一下业绩或增员心得 第八步：主持人可讲几个开心小故事或者是激励小故事 第九步：欢呼散会，这时可以喊一下团队口号激励一下
欢呼散会这是早会的最后一个环节，也是起到画龙点睛的作用，这个环节一定要选好口号，有利于自己公司的口号，然后在欢呼的时候也一定要注意，喊口号的士气，那个劲一定要足，这样才能带动大家的精神。
这里的口号我们就不举例了，大家自己思考适合自己公司的口号吧
不过别忘了，喊口号的气势哦
晨会激励口号。
哈哈，希望对你有所帮助
二十个修改病句。
带答案。
【醉了。
亲 你再多等儿不会怎么样的。
看我的排版
排了很久的好吗。
。
1、大厅里摆满了看演出的观众。
病句类型：用词不当。
“摆满”改为“坐满”。
2、校园里生满了白的、红的、黄的等五颜六色的花。
病句类型：用词不当、语义重复。
“生满”改为“开满”；去掉“白的、红的、黄的等”。
3、我站在操场上，仔细地看着练习身体的同学们。
病句类型：用词不当。
“练习”改为“锻炼”。
4、我们班取得了竞赛第一名，大家的心里露出了胜利的喜悦。
病句类型：搭配不当。
“心里”改为“脸上”。
5、小组讨论会上，大家的发言很猛烈。
病句类型：用词不当。
“猛烈”改为“踊跃”。
6、异口同声地说：“赞成
”病句类型：成分残缺。
改为：大家异口同声地说：“赞成
”7、在老师的教育下，他明确了学习态度。
病句类型：搭配不当。
“明确”改为“端正”。
8、我爱看《小蜜蜂》、《小溪流》、《小学生学习报》等课外书。
病句类型：归类不当。
去掉“《小学生学习报》”。
9、改革开放以后，人们的生活越来越富强。
病句类型：用词不当。
“富强”改为“富裕”。
10、春天的景色我觉得十分美丽。
病句类型：词序颠倒。
改为：我觉得春天的景色十分美丽。
11、老师要求同学们明确学习目的和学习态度。
病句类型：成分残缺。
“学习态度”前添加“端正”。
12、你必须一定要认真负责。
病句类型：语义重复。
去掉“必须”。
13、李老师上课时对我们的态度非常严格。
病句类型：搭配不当。
“态度”改为“要求”。
14、实施素质教育后，我们课外阅读的数量和质量都明显提高了。
病句类型：搭配不当。
改为：实施素质教育后，我们课外阅读的数量增加了，质量明显提高了。
15、当我递上了茶杯，妈妈的脸上现出了愉快的心情。
病句类型：搭配不当。
“心情”改为“表情”。
16、小明的姐姐陆续三年被评为“三好学生”。
病句类型：用词不当。
“陆续”改为“连续”。
17、我们来到公园，观赏美丽的情景。
病句类型：用词不当。
“情景”改为“风景”。
19、他的语文作业基本上全部完成。
病句类型：前后矛盾。
去掉“基本上”。
20、我的脑海中浮现了两年多前刚刚发生的事情。
病句类型：前后矛盾。
去掉“刚刚”。
21、我敢肯定，明天大概要下雪。
病句类型：前后矛盾。
去掉“大概要”。
22、大家必须讲究卫生的好习惯。
病句类型：成分残缺。
“必须”后面增加 “养成”。
23、河水倒映在云朵里，显得更白了。
病句类型：词序颠倒。
“河水”和“云朵”互换位置。
24、香山的秋天是令人向往的地方。
病句类型：词序颠倒。
“香山的秋天”改为“秋天的香山”。
【求采纳】参考自百度经验。
早会每天都要分享一个知识内容和一个笑话，大概要30分钟。
动物的互惠互助 你知道吗?动物之间不光有生存竞争，还有互惠互助呢。
蜜獾（huān）和导蜜鸟是一对好伙伴，它们常常相互合作，共同捣毁蜂巢。
野蜂常把巢筑在高高的树上，蜜獾不容易找到它。
目光敏锐的导蜜鸟发现了树上的蜂巢后，便去寻找蜜獾。
为了引起蜜獾的注意，导蜜鸟往往扇动着翅膀，做出特殊的动作，并发出“嗒嗒”的声音，蜜獾得到信号，便匆匆赶来，爬上树去，咬碎蜂巢，赶走野蜂，吃掉蜂蜜。
导蜜鸟站在一旁，等蜜獾美餐一顿后，再去独自享用蜂房里的蜂蜡。
海葵虾和红海葵也合作得很好。
海葵虾的两只大螯（áo）各自夹着一只红海葵，整天东游西荡。
一旦遇到危险，海葵虾立即提起红海葵，红海葵便用有毒的触手对付来犯者。
这样，海葵虾可以到处觅食，不必为安全担忧；而红海葵只要收集海葵虾吃剩的食物就足可以饱腹了。
鳄鱼和千鸟的互惠互利更为有趣。
千鸟不但在凶猛的鳄鱼身上寻找小虫吃，还进入鳄鱼的口腔中，啄食残留的鱼、蚌、蛙的肉屑和寄生在里面的水蛀，帮助鳄鱼清洁口腔。
有时鳄鱼把大口一闭，千鸟就被关在里边。
然而你不必为千鸟担心，只要千鸟轻轻用喙击打鳄鱼的上下颚，鳄鱼就会张开大嘴，让千鸟飞出来。
马克思和恩格斯 马克思与恩格斯这两位革命巨人之间的友谊，是世界上的任何友谊都没法比的。
马克思对恩格斯的才能十分敬佩，说自己总是踏着恩格斯的脚印走。
而恩格斯总是认为马克思的才能要超过自己，在他们的共同事业中，马克思是第一提琴手而自己是第二提琴手。
《资本论》这部经典著作的写作及出版，就是他们伟大友谊的结晶。
1848年大革命失败后，恩格斯不得不回到曼彻斯特营业所，从事商务活动。
这使恩格斯十分懊恼，他曾不止一次地把它称作是“该死的生意经”。
并且不止一次地下决心：永远摆脱这些事，去干他喜爱的政治活动和科学研究。
然而，当恩格斯想到：被迫流亡英国伦敦的马克思一家经常以面包和土豆充饥，过着贫困的生活时，他就抛开弃商念头，咬紧牙关，坚持下去，并取得了成功。
这样做，为的是能在物质上帮助马克思，从而使朋友，也使共产主义运动最优秀的思想家得到保存，使《资本论》早日写成并得以出版。
于是，每个月，有时甚至是每个星期，都有一张张一英镑、二英镑、五英镑或十英镑的汇票从曼彻斯特寄往伦敦。
1864年，恩格斯成为曼彻斯特欧门——恩格斯公司的合伙人，开始对马克思大力援助。
几年后，他把公司合伙股权卖出以后，每年赠给马克思350英镑。
这些钱加起来，大大超过恩格斯的家庭开支。
从马克思来说，也正是为了对刚刚兴起的科学社会主义进行有效的指导，为了揭露资本主义的根本缺陷，才接受了恩格斯这种帮助。
马克思和恩格斯是亲密无间的朋友，他们所有的一切，无论是金钱或是学问，都是不分彼此的。
虽然他们分开了20年，但他们在思想上的共同生活并没有终止。
他们每天要通信，谈论政治和科学问题。
在一段时间，马克思把阅读恩格斯的来信看作是最愉快的事情。
他常常拿着信自言自语，好像正在和恩格斯交谈似的。
“嗯，不对，反正情况不是这样……” “在这一点上你对了!” 马克思说着说着竟高兴得流出了眼泪。
马克思和恩格斯是那样地相互尊重，在他们看来，任何人对他们的思想和著作的批评都不及他们彼此交换意见那样意义重大。
于是，一有机会，恩格斯便摆脱商务，跑回伦敦。
他俩天天见面，不是在这个家里，就是在那个家里。
讨论问题时，他们在屋子里，各自沿着一条对角走来走去，一连谈上几个钟头。
有时两人一前一后，半晌不吭一声地踱步，直到取得一致的意见为止。
于是，两人就放声大笑起来。
1867年8月16日，这是一个值得纪念的日子。
这天凌晨两点，马克思向他的战友报告说，《资本论》第一卷所有印张(一共49个印张)的校对工作，都已结束。
他兴奋极了，写信对恩格斯说： “这一卷能够完成，只是得力于你!没有你为我而作的牺牲，这样三大卷的大部头著作，是我不能完成的，我拥抱你，感激之至!” 《资本论》于1867年9月14日在德国汉堡出版，这是整个国际工人运动中，具有伟大意义的大事，也是两位巨人友谊的结晶。
这种理解的友谊是那样深厚，甚至一直延续到马克思逝世之后。
马克思在病重期间，曾告诉女儿爱琳娜说，希望恩格斯能为他尚未出版的《资本论》第二卷和第三卷“做出点什么”来。
当然，即使马克思没有提出这样的要求，恩格斯也会去做的。
从1883年马克思逝世时起，整整十年，恩格斯放下自己的工作，尽力从事《资本论》后两卷手稿的整理、出版，补充了许多材料，重新撰写了一些篇章，使《资本论》得以在1885年和1894年问世。
协作精神的杰出范例 1945年，瑞典皇家医学院决定将该年度的诺贝尔生理学及医学奖授予弗（fú）洛里、弗莱(lái)明和钱恩三人。
授奖词中把青霉素的发现称为“现代医学史上最有价值的贡献”，并特别强调指出，这是“不同科学方法为了共同目标而协作的杰出范例。
” 在20世纪30年代以前，人类经常遭受到病菌的侵害。
很多人由于受病菌感染，往往不治而终。
然而，当时的医生对这些病菌了解甚少，在疾病面前束手无策，只能眼睁睁地看着病人做垂死挣扎。
伦敦大学圣玛丽医学院的英国细菌学家亚历山大•弗莱明希望*自己的科学研究来改变这个状况。
十几年来他一直致力于探求消灭病菌的方法，研制杀死这些人类死敌的药物。
1928年夏季，弗莱明发现一种绿色霉菌的分泌物能有效地杀死凶恶的葡萄球菌。
他把这种绿色霉菌称为青霉菌，把青霉菌的分泌物命名为青霉素。
在一次聚会上，弗莱明向英国一位大人物说起了自己的发现。
那位大人物好心建议道：“弗莱明，你发财的机会来了啊。
想想看，这种青霉素在今后医药上的用途有多大?你赶快去申请制造青霉素的专利权，从今以后，你和你的家人再也不用像现在这样为生计发愁了。
” 当时，弗莱明家累很重，还时常需要亲戚们的接济，所以这位大人物的建议也让弗莱明心动。
但经过一番考虑，他还是谢绝了这一建议。
他在给这位大人物的信中写道：“为了我自己和我一家人的荣华富贵，有意无意地去危害无数人的生命，我不忍心。
” 弗莱明知道，要把滤液中含量极少的青霉素提炼出来，并制成一种临床使用的药物，光凭他个人的力量是不行的，还需要许许多多科学家的共同努力。
因此，他毫不犹豫地在英国皇家《实验病理季刊》上把自己的发现公布于众，并呼吁更多的科学家参与到这一研究工作中来。
英国病理学家霍（huò）华德•沃尔特•弗洛里也一直在对天然的抗菌物质进行研究。
他历来主张不同学科的学者之间需要密切合作。
弗莱明的发现公布以后，弗洛里决定和才华出众的德国生物化学家钱恩一起，共同进行青霉素的系统研究。
从1939年开始，在弗洛里的主持下，一批热心的科学家自愿组成了实验攻关小组。
细菌学家加德纳和山德士负责青霉素培养，钱恩负责从滤液中提取青霉素。
山德士还研究出一种能测定青霉素含量的简便方法。
培养液中青霉素的含量是极少的，要处理好几吨的滤液，才能得到一点点青霉素。
科学家每天要洗刷几百个大玻璃瓶，培制十多吨培养液，还要接种、分离、干燥……工作十分艰苦。
但科学家们都不以为苦，因为他们知道，一旦研制出青霉素制剂，将给整个人类社会带来福音。
1940年，弗洛里等终于得到了最初的青霉素制品，它的杀菌能力空前强大。
这时，正好附近有家医院收治了一位严重感染的病人，他被送进医院时已经神志不清。
虽然医生尽最大力量进行抢救，用了大量药物，仍未能见效。
弗洛里把青霉素溶液缓缓地注入病人的静脉，病人很快清醒过来，体温也逐渐恢复正常。
之后，他们又用青霉素制品治疗一批被葡萄球菌感染的病人，结果病人都迅速恢复了健康。
然而，从青霉菌中提炼出来的青霉素实在太少了，远远满足不了医学上的需要。
为了寻找高产菌种，解决青霉素含量过少的问题，弗洛里等人四处奔波，从各地的土壤、垃圾堆和发霉的食品中分离出几百种霉菌标本，逐一加以研究、比较。
功夫不负苦心人，他们在垃圾箱的西瓜皮上找到了高产的优良菌种，使青霉素的产量成倍增长。
同时，他们进一步研究和改进提炼方法，不断提高青霉素制品的纯度，使它能成为临床用药。
青霉素的大量生产和广泛应用，使许多恶性疾病再也不能猖（chāng）獗（jué），无数面临死亡威胁的病人得到挽救，特别是在第二次世界大战期间，青霉素医治了成千上万的伤病员。
人们一致把青霉素和原子弹、雷达并称为第二次世界大战中的三大发明发现。
团结的力量 古时候有一个农夫，他总共有8个儿子。
这些男孩子自小就总是打打闹闹，争争吵吵，让他们的父亲费了不少心。
日子一天天过去，农夫越来越老了，儿子们越长越大，可这吵吵闹闹的脾气一点也没见改好，老父亲为此日夜担忧。
于是有一天，农夫去请教村里最有学问的长老，希望他能帮助想出一个好办法，让这些不懂事的儿子明白他们这样做是多么的愚蠢。
长老让农夫把他的儿子都叫到一起，然后取出8根筷子，一根一根地分别递到他们手里，说：“你们使劲地把筷子折断吧。
” “折断这么细的筷子还需要使劲吗?哈哈，真是可笑!”男孩们嘲笑地说。
果然他们轻轻一用力就把手里的筷子折断了。
这时，长老又取出8根筷子，用绳子把它们紧紧地扎在一起，说：“那么现在呢，你们谁能折断这一捆筷子?” 最大的儿子抢先拿过筷子，两手使劲用力，脸都涨红了，这捆筷子还是好好的，连弯都没有弯一下。
其他的男孩也很不服气地都试了试，可是没有人能把筷子折断。
农夫感激地看着长老，对儿子们说：“孩子们，你们能体会到这里面的意义吗?你们成天争吵不休，每个人都只顾自己，就像是一根细细的筷子，很容易就会被折断。
而细细的筷子团结在一起都有了这么大的力量，何况是你们这8个强壮的人呢?” 这番话让男孩们终于明白了团结的力量，也认识到自己以往的行为给父亲带来了多大的烦恼。
他们轻声地互相道歉着，亲亲密密地搀扶着老父亲回家去了。
合作的力量
想一个《畅想未来》的主题班会（大学）
第一篇:《导游服务规范及应变题》广西全国导游证资格考试现场口试练习题一、服务规范题1、全陪在服务准备阶段主要应做好哪些工作
答：全陪的服务准备阶段的工作主要是熟悉接待计划、物质准备、与地方接待社的联系。
2、全陪在各站（各地）服务中应做好哪些工作
答：与地陪积极配合；监督各地接待计划的实施和服务质量；留意旅游者的动向；做好提醒工作；处理突发问题和事件；当好旅游者的购物顾问；联络、协调工作。
3、地陪接团前应做好哪些物质准备
答：旅游接待计划、导游IC卡、导游旗、公园门票结算单、餐单、意见征求表、必要的费用、购物单、团队结算凭证、记事本等（答出6项即可）。
4、为了避免错接现象的发生，地陪在接团时一般应核对团队的那些情况
答：团队名称；人数；领队、全陪姓名；组团社名称。
5、地陪在接团前应做好哪些准备工作
答：地陪的准备工作主要是业务准备、知识准备、物质准备、形象准备、心理准备。
6、地陪在接团前应落实哪些接待事宜
答：落实旅行车辆；落实住房；落实用餐；落实返程票；与全陪联系；了解不熟悉景点的情。
7、谈谈你对导游人员在接团前要做好心理准备的看法
（或地陪在接团前应做好哪些心理准备
）答：准备面临艰苦复杂的工作；准备承受抱怨和投诉；准备面对各种“旅游污染”。
8、若为散客提供送站服务，地陪应做好哪些服务准备工作
答：应详细阅读送站计划，明确所送散客的姓名或散客旅游团人数、离开本地的日期、所乘航班以及散客下榻的饭店，有无航班（车次）与人数变更，是否与其他旅游者合乘一辆车去机场或车站；在送站前24小时与散客或散客旅游团确认送站时间和地点；如乘国内航班离站，应掌握好时间，带领旅游者提前1小时达到机场；如乘国际航班离站，必须让客人提前2小时到达机场；如乘火车或轮船离站，应提前40分钟到达车站或码头。
9、地陪提供接站服务时，在旅游团未到达前，应做好哪些方面的工作
答：确认旅游团所乘交通工具到达时间，以免漏接；与旅行车司机联络；提前抵达接站地点；再次核实抵达的准确时间；接待站标志迎候旅游团。
10、在接站地点，旅游团抵达后，地陪应如何辨认团队
答：地陪举接站牌站在明显的位置上，让领队或全陪（或客人）前来联系，同时地陪应根据旅游者的民族特征、衣着、组团社徽标等做出判断，或主动询问，问清该团领队（或客人）姓名、人数、国别，一切相符后才能确定自己所要接待的旅游团。
11、接到团队并带领团队上车后，地陪应向客人致欢迎词，请问欢迎词应包括哪些内容
答：问候语；代表接待社、本人及司机欢迎旅游者来本地参观游览；自我介绍、介绍旅行社和司机；表明自己提供服务的工作态度和希望得到合作的愿望；预祝旅游愉快、顺利。
12、在旅游团队抵达饭店后，地陪应做好哪些主要工作
答：协助领队帮助旅游者办理住房登记手续；介绍饭店设施和服务项目。
地陪在协助办理完旅游团入住手续后，应向全团介绍饭店内设施；带领旅游团用好第一餐，旅游团第一餐安排在旅游者进房前还是进房后，要根据旅游者入店时间和旅游者的要求来定；重申当天或第二天的活动安排；照顾旅游者和行李进房，确定叫叫早时间；核对、商定日程。
13、团队有会见活动时，地陪应提前做好哪些准备工作
答：核实时间；核实地点；核实人数和身份；核实是否有礼物赠送；知识准备。
14、带团抵达景点后，在开始游览前，地陪应向游客交代哪些注意事项
答：抵达景点时，下车前地陪应向旅游者讲清该景点停留时间及参观游览结束后的集合时间、地点；提醒旅游者记住旅游车的型号、颜色、标志、车牌号（通常让旅游者记住车牌最后三位数字）；在进景点门前，地陪应向旅游者讲解游览线路，提醒游览注意事项。
15、游客在用餐过程中，地陪应做好哪些服务工作
答：在旅游者用餐的时候，地陪、全陪以及司机有专门的司陪餐，尽量不与客人同桌吃饭，但至少要到客人那里巡视1~2次，询问旅游者反应，向餐馆反映，提出建议意见，适当调整饭菜品种和口味，并监督、检查餐厅是否按标准提供服务并解决可能出现的问题；地陪要注意饭菜的质量和上菜速度，旅游者饭菜上齐后，地陪方可就餐；地陪应在旅游者餐位附近就餐，以便随时解决旅游者就餐过程中出现的问题，解答旅游者在用餐过程中的提问。
16、地陪在送团前往机场途中，应向客人致欢送词。
请问欢送词包括哪些内容
在所有游览活动开始之前，地陪应首先向游客交代的事项是()。
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答：回顾旅游活动、感谢合作；表达友情和惜别之情；征求旅游者对工作的意见和建议；旅游活动如有不尽人意之处，地陪借此机会向旅游者表示歉意；期待重逢；美好祝愿。
17、导游人员如何与司机协调已达到更好地为旅游团服务
答：用外语向海外旅游者宣布集合时间、地点时，要记得再用中文告诉司机；旅游线路有变化时，应提前通知司机；与司机研究日程安排，征得司机对日程的意见；合理合乎常规地处理好与司机之间的利益关系。
18、提供送团服务时，在旅游团离开酒店前，地陪应做好哪些工作
答：核实交通票据；确定出行李的时间和方法；商定第二天叫早、早餐、集合及出发时间；协助饭店结清与旅游者有关的账目；提醒有关注意事项；及时归还证件；集中交运行李；办理退房手续；集合登车。
在所有游览活动开始之前，地陪应首先向游客交代的事项是()。
。
19、若旅游团乘坐飞机离开，地陪在机场应做好哪些服务工作
答：若是乘坐国内航班（车、船），地陪应协助旅游者办理离开手续；以乘飞机为例，地陪收齐所有旅游者及全陪的证件；将证件和机票交给登机牌办理柜台；办理行李托运；帮助办理超规格行李托运手续；领取登机牌；领回全部证件；清点贴在登机牌上的行李票据；将全部证件、登机牌交给领队发给每位旅游者和全陪。
若乘坐国际航班（车、船），地陪应领取相关出境表格并指导旅游者填写；将旅游团送往隔离区，由领队帮助旅游者办理有关离站手续（因为地陪、全陪不能进入隔离区），但地陪要向他们介绍办理出境、行李托运和离站手续的程序；请旅游者填写接团质量单；当旅游者进入安检口或隔离区时，地陪与旅游者告别，并祝他们一路平安。
20、领队出团前应做好哪些物质准备
答：领队证、身份证、护照或通行证、机票及《名单表》；团队行程表、境外旅行社确认行程表的传真复印件、自费项目表；社旗、名片、行李标签、客人胸牌；多份团队名单表和团队分房表；目的地国家（或地区）出入境卡、海关申报单（虽然在机场、海关能取到，但最好预先准备）；旅行包（如要求提供）；境外接待社及本社有关部门或人员的联系电话号码、名片；领队日志本、《征求意见表》、航班时刻表；常备药品、随身行李物品和手机；出国手册和各国度量、钱币换算表；必要的费用；目的地国家的报警电话号码和旅游帮组电话。
21、地陪在进行首次沿途导游时，应主要介绍哪些内容
答：城市概况导游；风光导游；饭店介绍；宣布当地活动日程；分发资料。
22、地陪在组织晚间文娱活动时应做好哪些服务工作
答：地陪应预先了解剧情，向旅游者简单介绍节目内容和特点，引导旅游者入座；在观看节目的过程中，地陪要向旅游者作剧情介绍，解答旅游者的提问，并始终不离旅游者；提醒旅游者不要走散，并注意旅游者动向和周围环境，以防不测；并告知旅游者集合的地点。
23、中国领队在带团出境前要召开一次说明会。
出境前的说明会包括哪些内容
答：代表旅行社致欢迎辞；详细说明行程安排；提出旅行要求；说明《中国公民出国（境）文明行为指南》；做好提醒工作；分发行前须知；介绍目的地国家（地区）的基本情况；落实分房、交款、特殊要求事宜；通知防疫注射；次日出发的说明；介绍境外旅游注意事项。
24、地陪建议游客增加计划外旅游景点时，必须满足哪些条件才能进行
答：要保质保量地完成旅游接待计划；要有充裕地实施加点计划的时间；经报地接社许可和得到领队、全陪的同意；客人自愿参加；不耽误本团的送机（车、船）。
25、客人抵达机场后，地陪在机场应做好哪几项工作
答：辨别旅游团；核实人数；询问团队情况；集中清点行李，并交接行李；集合登车。
二、应变能力题1、地陪按计划和预定时间到机场接一旅游团，航班正点抵达，但没有接到这个团。
你作为地陪应如何处理
答：应立即与本社有关部门联系，查明原因；若团队提前到达，则按漏接处理；若推迟到达，推迟时间不长，应继续留在接站点等候，迎接旅游团；若推迟时间较长，则报告旅行社，听从旅行社安排，对相关预定进行调整，重新落实接团事宜。
2、去机场接机时，团队乘坐的飞机晚点了，作为地陪，你应如何处理
答：若推迟时间不长，地陪可留在原地等候旅游团；若推迟时间较长，地陪应立即报告旅行社，听从安排，重新落实接团事宜。
3、在游览过程中，如果团队中有客人被蛇咬伤，导游人员应该如何处理
答：保持冷静；阻止蛇毒扩散；去除蛇毒；尽快将伤者送往医院抢救。
4、出现错接时，地陪应如何处理
答：若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团，地陪向旅行社报告，经旅行社同意，地陪可将错就错，不再交换旅游团，但两位地陪应做好各项交换工作；全陪若错接本社另一个旅游团，要设法立即与另一导游交换旅游团；若错接的是另一家旅行社的旅游团，全陪、地陪则应尽快交还团队并实事求是地说明情况，诚恳地赔礼道歉。
5、接到团队后，发现实到人数与计划人数有变化时，地陪应该如何处理
答：及时通知旅行社，以便作相应的服务更改。
6、有游客提出要从事某些冒险活动（如攀岩、游泳等），你作为地陪应如何处理
答：应实事求是地向旅游者说明情况，耐心解释原因，以免产生误会，并劝阻其不要单独活动。
7、入境旅游团成员丢失护照，地陪应如何处理
答：应请失主冷静地回忆，详细了解情况并帮助寻找；如证件确实丢失，地陪则应马上报告旅行社，根据旅行社的安排，协助失主向公安部门报失，重新申领新的证件；费用由失主自理。
（外国护照和签证的重新申领手续：由遗失地接旅行社开具证明，失主持旅行社开具的证明去当地公安局报失，由公安局出具证明；遗失者持公安局报失证明，随身携带照片去所在国驻华使、领馆申办新护照；领到护照后，再到当地公安局出入境管理处办理签证手续）。
8、外国游客在我国旅游期间所带财务被盗，导游人员应如何处理
答：地陪应保持清醒的头脑，请失主回忆最后一次见到失物的时间、地点、弄清是确实丢失了，还是放错了地方；若一时找不到，地陪要安慰失主，并请失主留下详细地址、电话，以便找到后即时归还；若失物未能找到，而失主物品又是进关时申报的或保险的贵重物品，应到接待社开具证明，再由失主持旅行社证明到当地公安局开具遗失证明，以备出海关时查验或向保险公司索赔；向公安机关和保险公司报案。
9、在景区游览过程中，突然发现少了一名游客，你作为地陪应如何处理
答：1、了解情况，就地迅速寻找：一旦发现旅游者走失，地陪应立即向其他旅游者、景区工作人员及有关人员了解情况，分析走失者可能在何时、何处走失，并请全陪、领队迅速分头寻找，自己带领其他旅游者继续游览；2、向有关部门报告：若一时找不到，地陪应立即向游览地派出所或管理部门报告，请求他们帮助寻找；打电话与饭店联系；3、向旅行社报告：经过认真寻找，仍未找到走失者，地陪应打电话向旅行社报告，并请求帮助，必要时可报案；4、继续组织游览：地陪不能因个别旅游者走失，放弃整个旅游团的游程，而应带领其他旅游者继续游览；5、做好善后工作：找到走失的旅游者后，地陪首先安慰旅游者，然后分析走失原因，如果责任是在地陪，则应向其赔礼道歉；如果责任是在旅游者本人，则应该婉转地提出善意批评，讲清利害关系，提醒旅游者注意，以后不再重犯；6、事后写出书面报告：若属严重走失事故，地陪压写出书面报告，详述旅游者走失的经过、寻找经过、走失原因、善后处理情况、旅游者的反映等，从中吸取教训，以防此类事故今后再次发生。
10、入境旅游团中游客在我国旅游期间散发宗教宣传品，你作为地陪应如何处理
答：我国法律规定，宗教信仰自由，合法的宗教活动是受法律保护的。
但若旅游者在旅游地散发宗教宣传品，或主持宗教活动，或进行布道活动，导游人员应向其指出不经我国宗教团体邀请和允许，不得在我国境内进行上述活动。
处理这类问题时要注意政策界定和方式方法，但对不听劝告并继续坚持吧合法的宗教活动者或有明显破坏活动的情况，应立即报告，由宗教、司法、公安等有关部门处理。
11、旅游团在回程途中遭遇车祸，地陪应如何处理
答：在旅游活动过程中，一旦发生交通事故，只要导游人员没有受重伤，神志仍然清醒，就应立即采取措施，沉着、冷静、果断地处理事故，并做好善后工作。
具体措施是：立即组织抢救；保护现场，立即报案（拨打122、120、119、110）；迅速汇报；做好其他旅游者的安抚工作；协助有关部门做好善后处理工作；写出书面报告；晚上下团后应前往医院探视受伤的旅游者。
12、预定用餐前2小时，有游客向你提出将中餐换成西餐，地陪应如何处理
答：在用餐3小时之前就已经提出，则可与餐厅联系，在可能情况下尽量满足，若产生餐差，餐差差价应征求旅行社意见之后向游客收取；接近用餐时间才提出，则一般不接受，但要做好解释工作；若旅游者坚持换餐，可建议其自己点菜，费用自理。
13、团队中有客人要求住单独用餐，地陪应如何处理
答：若是因为旅游团的内部矛盾或其他原因，应耐心解释，并请领队调解；若客人坚持，可协助其与餐厅联系，但餐费自理，原餐费不退。
14、有游客的亲人要随团活动，地陪应如何处理
答：一般情况下，应予以协助，并满足其要求；但事先须征得领队和旅游团其他成员的同意，然后再到旅行社办理入团手续，出示有效证件，填写表格，交纳费用；不交纳费用者不准随团活动，但要向旅游者及其亲友耐心解释，告知有关规定，请他们谅解，特殊情况下，可以允许先随团活动，后补办手续。
15、部分游客提出不想随团去景区参观游览，想去购物，遇到这种情况，地陪应如何处理
答：向旅游者说明，地接社方面没有违反合同规定，对旅游者的要求婉言拒绝；若有特殊情况，应上报组团社，根据组团社的指示做好服务工作。
16、一游客以生活习惯不同为由，提出要住单间，地陪应如何处理
答：若因矛盾或生活习惯，客人提出住单间，请领队调解或内部调整；若调解、调整不成，有空房可满足其要求，但须事先说明房费由提出者自理。
17、一游客要求会见特殊人物（如国家、省市领导），你作为地陪应如何处理
答：导游人员不应直接联系；要问清约见目的、旅游者身份；报告旅行社；由旅行社通过相关途径转达旅游者要求，并等待答复；若回复是否定的，导游人员可寻找适当理由予以婉拒。
18、有外国游客因急事要求退团返回，地陪应如何处理
答：因患病，或家中有事，或工作急需，或其他特殊原因，要求中途退团：经地接社与组团社协商同意后，可予以满足；未享受的综合服务费，按旅游协议书规定，或部分退还或不予退还。
第二篇:《导游资格证口试题目及答案》服务规范一、 地陪接团前应该做好哪些物质准备
1、接待计划 2、导游IC卡 3、导游旗 4、公园门票结算单 5、餐单 6、意见征求表等二、为了避免错接现象的发生，地陪在接团时一般应核对团队的哪些信息
1、团名 2、领队或全陪姓名 3、旅游团人数 4、境外组团社或国内组团社名称三、全陪在服务准备阶段主要应做好哪些工作
1、熟悉接待计划 2、物质准备 3、与地接社联系四、全陪在各站服务中应做好哪些工作
1、与地陪积极配合 2、监督各地接待计划的实施和服务质量 3、留意旅游者的动向4、做好提醒工作，处理突发问题和事件 5、当好旅游者的购物顾问 6、联络、协调工作五、地陪在接团前应做好哪些准备工作
1、业务准备 2、知识准备 3、物质准备 4、形象准备 5、心理准备 6、附：闹钟准备六、地陪在接团前应落实哪些接待事宜
1、落实旅行车辆 2、落实住房 3、落实用餐 4、落实返程票 5、与全陪联系 6、了解不熟悉景点的情况七、客人抵达机场后，地陪在机场应做好哪几项工作
1、辨认旅游团 2、核实人数 3、询问团队情况 4、集中清点行李，并交接行李
求作文：《留点自由给自己》（500——600字左右，初二水平）
学业之重，压碎了我往日的活泼。
终于，在这个没有作业的假日中，找到了一丝自由，一丝应有的生机。
期中考试结束后，迎面而来的就是两天完完全全的自由。
没有考试的压力，没有作业的束缚，如同心中的石子偶遇闲暇的池水，激起了自由的涟漪。
舒舒服服地睡了一个自然醒，双手枕头惬意的向窗外望去，是个好天气
阳光早已把温暖遍布了我的小屋的每个角落，心中多了几分安详。
我穿好衣服，依着性子，跑到楼下，在院子里漫无目的地散着步。
以一个观赏的心态在看着绿草如茵的院子，才陡然发现光秃秃的树枝上竟结出了花骨朵，广场围栏上的油漆又被重新刷了一遍，小卖部阿姨的头发变得花白。
一切都变得有点陌生，似乎我是初次接触这个我已生活了十年余久的院子。
我对周围环境的印象仿佛还停滞在一年前。
走着走着，一阵隐隐约约的音乐声传入我的耳中，寻声走去，原来是一群老太太在做晨操呢，她们的动作没有一丝机械，动作大多是依着性子合拍起舞，每个人做的各不相同，脸上荡漾着幸福的笑。
“这就是自由吗
”我的内心深处呐喊着。
自由的感觉第一次彻底地感受到了，束缚我的不是学业，而是那颗不愿发现的心。
发现快乐，乃自由；发现悲伤，乃自由；发现和注意身边的一切，就是自由。
我若有所得地回到了家，以自由的名义，认真的观察的家。
那激昂的晨操音乐，我已记不太清。
唯有那些老太太们行云流水的动作还历历在目。
采菊东篱下，悠然见南山。
发现生活，留点自由给自己。
“不自由，毋宁死。
” 自古仁人志士都在为追求生于心的自由呼吁、奋斗。
而生活在繁弦急管摩登时代的我们，却少了一些“五四”中的豪放不羁，多了些叛逆和浮躁：少了些热情与信仰，多的是冷漠与压抑。
我们缺少自由——心灵的自由。
或许在暗淡的日光灯下，紧闭着的房门后，杂乱的书桌前才是我们真正自由的时候，你可以任意书写感情，可以挥笔写下自已的心声，或是拿起一本最喜爱的书伏案研读，随意心的漂流。
我曾经有一个呆头呆脑的同桌，他有一个奇怪的习惯：每天准时的从书包里抽出一本朴素的日记本，趴伏在桌子上慢吞吞地在日记本上勾画几行小字，又闭上眼沉默一会儿，再把日记本收回包里。
我询问他为什么有这么奇怪的举动。
他回答我因为他的父母要检查他的日记，所以每天写日记他都会不断地揣测推敲用词用句。
我不禁感叹他的自由受到如此无理的束缚，他又接着说：“所以每天写完日记后，我都会吧我真正的体会在心中默默想一遍，这是不能往日记上写的。
”我又有了感触，不禁对他刮目相看，他守住了自己的圣洁之地，捍卫了最后的自由。
还记得叶挺将军在《囚歌》一诗中写道：“我应该在烈火终于热血中得到永生
”他放弃了身的自由，而去追求心的自由。
对
身的自由被束缚了并不可怕，可怕的是心的自由遭到束缚，因为只有我们自己才能束缚心的自由。
我憧憬高山的伟岸，感叹长河的不息，羡慕幽兰的气节，敬佩太阳的豪气，纵然我们不能摇身变作彼岸的风景，但我们依旧可以拥有它们追求自由的心。
不要恳求别人给你自由，只有自己才能给自己自由，所以，请给自己留一点自由
