
求一个关于公共关系的实例
案例分析:“H”牌压力锅、“M”牌压力锅是市场上销路较好的两大品牌。
在竞争中,“H”牌压力锅派人买了3个“M”牌压力锅并引爆之,在社会上造“M”牌压力锅质量不过关的舆论,结果使“M”牌压力锅厂损失巨大,客户纷纷退货,产品大量滞销。
问:1、H牌压力锅厂的行为是否正当
为什么
2、M牌压力锅厂应采取何种应对措施
答:1、H牌压力锅厂的行为不当。
H牌压力锅厂采用不正当手段,对M牌压力锅厂的产品作了引人误解的虚假宣传,损害了M牌压力厂的利益,这属于不正当竞争行为。
2、M牌压力锅厂面对的危机是由于外来的故意行为造成的。
危机的根本点,就是公众对M牌的产品质量不再信任,M牌压力锅厂在公众心目中的形象受到了损害。
因此,M牌压力锅厂的应对措施,除了采取适当的手段保护自己的利益,反抗那些侵害自己利益的行为外,还应通过公关手段,提高自身的形象,让自己的产品重新重到公众的信任。
事件发生后,公共关系人员应迅速同有关职能部门,及时调查分析,迅速了解事件全貌,判明危机事件的性质与来源,认真听取公众意见,选用恰当的方式、方法,恢复、发展企业的形象。
针对不同公众确立相应的对策,制定消除事件影响的公共关系方案,及时采取措施消除危机。
针对这一事件,M牌压力锅厂应果断采取措施,有效制止事态扩大。
①应对事件进行全面调查,掌握H牌压力锅厂不当行为的资料,用法律手段维护自己的利益和声誉。
同时,迅速利用各种传播媒介等有效手段及时向公众说明事实真相。
②成立处理问题的专门机构,制订处理公共关系危机的基本方针对策。
③通过新闻发布会的形式,毫无保留地公开事件的真相,公开表明自己的态度和处理原则。
④利用各种媒体,对产品质量进行深入宣传,并采取有效手段,恢复产品在公众心目中的地位。
⑤发表反不正当竞争宣言,争取公众的同情和理解,呼吁社会打击这种不正当竞争行为。
⑥通过媒体,追踪报道对H牌压力锅厂的处理过程,让公众彻底明白事件的真相,恢复企业在公众中的形象。
美国亨氏集团的母亲座谈会美国亨氏集团与我国合资在广州建立婴幼儿食品厂。
但是,生产什么样的食品来开拓广阔的中国市场呢
筹建食品厂的初期,亨氏集团做了大量调查工作,多次召开“母亲座谈会”,充分吸取公众的意见,广泛了解消费者的需求,征求母亲对婴儿产品的建议,摸清各类食品在婴儿哺养中的利弊。
之后进行综合比较,分析研究,根据母亲们提出的意见,试制了些样品,免费提供给一些托幼单位试用;收集征求社会各界对产品的意见、要求,相应地调整原料配比,他们还针对中国儿童食物缺少微量元素、造成儿童营养不平衡及影响身体发育的现状,在食品中加进一定量的微量元素,如锌、钙和铁等,食品西方更趋合理,使产品具有极大的吸引力,普遍地受到中国母亲的青睐。
于是,亨氏婴儿营养米粉等系列产品迅速走进千千万万中国家庭。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答:1、此案例说明了企业公共关系中产品定位的问题。
产品定位就是在潜在消费者的心目中为自己的产品设置一个特定的位置,这个位置只为自己的产品独占而其他同类产品则不能拥有。
产品定位的客观依据有:关于产品的调查研究;竞争对手的调查研究;传播媒体的调查研究;流通领域情况的调查研究。
2、本案例侧重的是对消费者的调查研究,通过对消费者的调查去发现消费者和潜在的消费者群。
亨氏集团多次召开“母亲座谈会”,充分听取公众的意见书,广泛了解消费者的需求,征求线装对婴儿产品的建议,摸清了各类食品对婴儿哺养的利弊,得到产品定位的信息,从而一举成功。
3、此案例说明,企业一定要重视对消费者的调查研究,搞清消费者对产品的需求趋势,为自己的产品定位找到科学的依据,这样才可以帮助企业赢得市场。
假如我是广州市长广州市委、市政府先后举办过直接为市长作参谋的“假如我是广州市长”征文活动(后定名为“市长参谋活动”),为政府职能部门出谋献策的“房改方案千家谈”、“菜篮子工程千家谈”等“千家谈系列活动”,讨论广州市风和广州人精神的“羊城新风传万家”和“羊城居委新形象”等大型公众活动等等,运用报纸、杂志、广播、电视等媒介,动员了成千上万的市民参政议政,各抒已见,都收到了良好的社会效果,提高了政府对市民的凝聚力。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答:1、此案例反映了政府公共关系中拓宽社会沟通渠道,吸引公众参政议政的问题。
政府公共关系工作要尽可能争取公众的了解,这就需要加强政府自身的传播工作,提高政府的透明度,满足公众的知情权。
各种大众传播媒介为社会沟通提供了广泛的参与方式,围绕公众关心的热点问题动员公众献计献策,集思广益,这也是政府公共关系的一种形式。
2、广州市委、市政府通过举办“假如我是广州市长”征文活动,动员成千上万的市民参政议政,收到了良好的社会效果,这充分说明了政府与公众双向沟通的重要性,说明了公众议政活动在政府公共关系活动中的作用。
因此,在开展政府公共关系活动时,应积极开开拓公众参与性强的社会沟通渠道,让公众的意见能够充分地表达出来,为政府制定政策提供依据。
开拓公众参与性强的社会沟通渠道,还有利于形成生动活泼、稳定和谐的政治局面与社会秩序。
由此可见,政府公共关系工作就应该发展一系列公众议政参政的社会渠道。
案例分析:20世纪80年代,天津市政建设跟不上,人民群众生活存在许多实际困难,“坐车没有走路快,自来水腌咸菜,临建拆得没有搭得快”,群众意见很大。
市政府决心为群众办实事,一件一件地解决落实,说到做到,样样兑现。
1983年,首先为市民办了10件实事,从1984年开始每年坚持为城乡人民办20年实事,到1989年已办了130件。
如新建、改建了3000万平方米的住宅,等于解放以来前30年建房总数的3倍,使一半以上的家庭改善了居住条件和居住环境;花两年时间完成了的民用气化工程,使民用炊事煤气化的普及率高居全国之冠;花一年零四个月,完成了震惊中外的引滦入津工程,一扫天津人喝咸水的历史;新铺城市道路2137公里,建起由10来座立交桥和中环线外环线构成的“三环十四射”的城交道路网络等等。
广大人民群众对市政府、市领导的满意程度达92%~99.4%,形成了心齐气顺、政通人和的社会政治局面。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答:1、此案例体现了完善公共行政服务,树立政府良好形象的政府公共关系思想。
政府公共关系的主要目标是提高政府的威信和美誉度,提高其吸引力、凝聚力和号召力,增进人民群众对政府的信心和好感,树立政府的良好形象。
政府要树立良好形象。
政府要树立良好列,就必须多办实事,取信于民,把为人民服务的宗旨落实到具体工作中。
2、天津市在实际工作中,将公众最关切、意见最大最迫切需要解决的问题作为办实事的重点,限期解决,得到人民的一致拥护和支持。
天津市为人民办的这些实事,也是政府公共关系活动的一部分。
政府通过为人民办实事,加强了与人民的双向沟通,促进了人民对政府的了解、理解和信任,争取到人民的拥护、支持与合作,树立了良好的政府形象。
3、由此可见,“全心全意为人民服务”是政府公共关系的宗旨。
广大人民群众的实际利益是政府的最高利益。
政府只有勤政为民,多为群众办实事、办好事,才能得到群众真心实意的拥护。
案例分析:某律师在消费当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时,发现产品存在严重的质量问题。
于是,他与企业进行了交涉。
企业接待人员同事研究后给其一个答复,但此后便没了下文。
无奈,律师将有质量问题的食品拿到当地一家颇有影响到的报社,将情况反映给记者。
该报社遂派记者到企业进行现场采访。
记者们在企业拍摄到了放多违反国家食品生产规定的现场画面。
企业领导发现后强行索要记者所拍资料,不成后,将记者扣留。
在当地公安人员的解救下,记者们在被困1个多小时后得以安全返回。
事后,该报以系列报导的形式将消费者反映的有关该企业的问题,以及记者在企业中所拍摄的材料、经历公诸于众,企业经营一时陷入困境。
问:该企业经营陷入困境的原因是什么
如果你是该企业的负责人,你如何处理此事
答:1、该企业经营陷入困境的根本原因是企业经营行为不当,导致所生产的食品违反国家的有关规定,引起消费者不满。
直接原因则在于企业没有很好地处理消费者的质量投诉,导致危机出现。
更严重的是对前来采访的记者采取了非法的手段,加重了危机程度,从而使企业陷入经营困境。
2、如果我是企业负责人,首先,我将要求企业中负责处理此类事情的人员认真对待消费者的质量投诉,与消费者协商,根据国家有关规定和消费者意愿,救得问题的妥善解决,以防止事态的扩大。
在此过程中,如有记者前来采访,在尊重记者的采访权的前提下,力争客观地表达企业对问题的处理意见,以及企业的整改措施,求得媒体的客观报导。
在此基础上,查找企业管理中的漏洞,严格企业管理,杜绝类似问题的再度发生,从根本上杜绝危机源。
三高”为中国申奥放歌2001年6月23日晚,昔日皇家禁苑中乐声翩翩,弦歌阵阵。
世界著名三大男高音歌唱家在紫禁城午门广场联袂演出,在“6.23国际奥林匹克日”掀起北京申奥活动的高潮。
国务院副总理李岚清和数万热情的中外观众一同观赏了这种精彩的演出。
当晚三位“歌剧之王”身着黑色燕尾服,站在了紫梦城的古老红墙之间的舞台上神采奕奕,他们演唱了近三十首脍炙人口的歌剧选段或歌曲。
从卡雷拉斯的《我知道这个花园》,到多明戈的《星光灿烂》,到帕瓦罗蒂的《今夜无人入睡》,宏亮且有穿透力的歌声,赢得了在场三万名观众的热烈掌声。
昔日这里曾经钟鼓齐鸣,如今西方歌剧在这里缭绕;昔日皇帝曾在这里议政,如今三位西言音乐大师在这里纵情高歌。
东方建筑的神韵与西方艺术经典在这里得到了完美的交融,古老的紫禁城在一个充满激情的夜晚被唤醒,改革开放的中国以一场东西文化交融的音乐盛会,向世界展示他们积极走向世界的宽阔胸怀。
紫禁城午门广场,“歌剧之王”帕瓦罗蒂、多明戈和卡雷拉斯常情演绎音乐盛典,取得了空前的成功,音乐会电视直接可覆盖全球110多个国家和地区的33亿观众。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答:1、此案例体现了名流公众在公共关系活动中的地位和影响。
名流公众指那些对社会舆论和社会生活具有较大的影响力和号召力的有名望人士。
世界著名三大男高音歌家就是属于名流公众。
2、组织在策划公共关系活动时,往往借助名流的知名度扩大组织的公共关系网络。
扩大组织的公众影响力,丰满组织的社会形象。
在公关活动中,组织借助于社会名流的知识和专长为组织的经营管理提供有益的意见咨询;借助于社会名流的关系网络为企业广结善缘;借助于社会名流的社会声望提高组织的知名度。
3、在本案例中,世界三大男高音歌唱家在世界上拥有较高的名声和地位,是典型的名流公众。
这类公众对传播的作用很大,影响力很强。
通过社会名流去影响公众和舆论,往往具有事半功倍的效果。
组织利用公众的“崇尚英雄”、“崇拜明星”的社会心理,与社会名流建立良好关系,把本组织的名字与社会名流的名望联系在一起,提高了组织在公众以上中的位置。
4、世界著名三大男高音歌唱家首聚北京,为中国放歌,这是我国对外文化交流的空前创举,大大提高了我国和中国文化在世界范围内的影响。
丑陋玩具风靡全美美国艾士隆公司董事长布希耐有一次在效外散步,偶然看到几个儿童在玩一只肮脏并且殿堂丑陋的昆虫而爱不释手。
布希耐突发异想:市面上销售的玩具一般都是形象优美的,假若生产一些丑陋玩具,又将如何
于是,他让自己的公司研制一套“丑陋玩具”,并迅速推向市场。
结果一泡打响,“丑陋玩具”给艾士隆公司带来了巨大收益,并使同行们也受到了启发,于是“丑陋玩具”接踵而来。
如“疯球”就是一串小球上面,印上许多丑陋不堪的面孔。
又如橡皮做的“粗鲁陋夫”,长着枯黄的头发、绿色的皮肤和一双鼓胀且带血丝的眼睛,眨眼时发出非常难听的声音。
这些丑陋玩具的售价虽然超过正常玩具,却一直畅销不衰,而且在美国掀起了一场行销“丑陋玩具”的热潮。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答:1、研究公众对象的一个重要内容就是分析公众心理和行为,以便使传播沟通工作具有较强的针对性和科学性。
此案例就是一个组织利用公众的求新欲望和逆反心理,成功地把自己的产品推向市场的公关活动。
2、求新欲望是人的一种基本欲望,就是想要从自己周围环境中寻求新刺激的欲望,来满足自己的好奇心。
这是人们追随流行的心理原因之一。
逆反心理指作用于个体的同类事物,超过了个体感官所能接受的限度而产生的一种相反的体验,使个体有意识地脱离习惯的思维轨道,向相反的思维方向探索。
3、布希耐就是利用人们的这两种心理,产生了“丑陋玩具”的创意,并使艾士隆公司获得巨大的经济利益。
“丑陋玩具”之所以风靡全球,关键就在于它迎合了人们的两种心理需求。
在公共关系活动中,组织也应该充分利用公众的求新欲望和逆反心理,采用科学的传播方式,选用适当的传播工具,实现组织和公众之间沟通的顺畅,从而使公共关系活动的效果更圆满。
长跑竞赛发生事故1999年6月在春江市“阳歌杯”全民健身周长跑竞赛中,不幸多人中暑,两人死亡。
当日上午,春江市骄阳似火,天气暴热。
9时整,3000多名运动员参加了1.5公里长的群众性长跑活动。
随后,其中的350名运动员移师江滨路进行长跑竞赛。
其中,中年男、女组和青年组赛程为8公里,少年组为3.6公里。
由于在烈日下激烈的奔跑,有不少运动员先后出现深度不一的中暑反应。
8名中暑期较严重的运动员被迅速送往市急救医疗中心抢救。
伍思聪在途中中暑摔倒,头部被摔伤,待送达急救中心时,伍思聪心跳已停止。
夺得中年女子组竞赛第2名的春江市第一机床厂的申桂英也因中暑不治,于次日凌晨死亡。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答:1、此案例说明了公共关系工作的科学性和有效性很大程度上取决于公共关系的管理和策划。
公共关系管理过程涉及的相关因素大致有三个系列,即环境因素系列、主体因素系列和传播技术因素系列。
这三种因素客观上影响着公共关系工作的效果。
2、在此案例中,由企业赞助全民健身周活动,本来是一种极具传播价值的公关活动,但是在长跑比赛中发生了两个死亡、多人中暑的不幸事件。
这主要是由于公关活动的主持者忽视了公共关系管理的环境因素所致。
所谓环境因素就是对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响到的外界因素,其中包括时间和空间因素。
6月的春江市,天气酷热,在这种条件下,让3000多名运动员参加长跑比赛,实属时间选择不当。
很明显,主持者在这次公关活动中忽视了环境因素(时间与空间)对主体因素(参赛者)的影响,使本来很有意义的公关活动变成了一个悲剧。
经新闻媒介报道后,其不利影响不堪设想。
由此可见,在公共关系活动的管理过程中,环境因素系列、主体因素系列,以及传播技术因素系列是不可忽视的重要因素。
“请留心你家的后窗”20世纪50年代,好莱坞影片《后窗》曾风靡香港,该片描写了一个脑部受伤的新闻记者,在家养伤时闲极无聊,便买来一架望远镜,每日坐在屋子里从对面楼层的后窗窥视住户的家庭隐私,从而卷入了一场谋杀案。
影片上映后,香港人竞相观看,形成了“后窗热”。
这时,香港的一家生产百叶窗的企业成功地抓住了这一事件。
他们在报上连续刊登题目为“请留心你家的后窗”的销售广告,其生意一下子兴隆起来。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答:1、此案例说明了大众传播媒介在公关活动中的重要作用。
科学调查表明:大众传播对某些议题的着重强调和这些议题在受传中受重视的程度构成强烈的正比关系。
在案例中,企业抓住“后窗热”,利用报纸连续刊登“请留心你家的后窗”这则广告,就是充分利用这一原理,多次大量地报导这一事件,从而使社会中的公众突出地议论这一话题。
2、当大众传媒热情介绍某个新闻事件时,也就意味着这个新闻事件可能成为公众关注的“议题”。
同时,公众需要有人出面对复杂的信息加以整理,为他们选出那些值得关心和注意的事件。
案例中的报纸就扮演了这一角色。
它反复强调“后窗”这一问题,使“后窗”成为公众关心的问题。
3、在这次公关活动中,企业通过大众传播媒介在社会中形成一个热门话题,让这个话题直接间接地与组织及其产品挂钩,从而达到良好的传播效果。
他们借助“后窗热”这个与自己产品关联度极高的“议题”通过报纸宣传,轻而易举地掀起了一个“百叶窗热”,从中获得了良好的市场效益。
10万美元寻找主人
某公司宣传其新型保险柜的卓越功能,登出一则这样的广告:“10万美元寻找主人
本公司展厅保险柜里存放有10万美元,在不弄响警报器的前提下,各路豪杰可用任何手段拿出享用
”广告一出,轰动全城。
前往一试身手的人形形色色:有工人、学生、工程师、警察和侦探,甚至还有不露声色的小偷,但都没有人能够得手。
各大报纸连续几天都为此事作免费报道,影响极大。
这家公司的保险柜的声誉随之大增。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答:1、此案例体现了策划新闻事件在公共关系活动中的实际应用。
策划具有新闻价值的事件也叫“制造新闻”或“策划新闻”,是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。
组织通过策划,举办具有新闻价值的事件或活动,吸引新闻界和公众的注意力,制造新闻热点,争取被报道的机会,以达到提高知名度,扩大社会影响的目的。
此案例中,这家公司就策划了“10万美元寻找主人”这一具有新闻价值的事件,达到了自己的公关目的。
2、此案例是一则以制造新闻获得强大效应的公关实例,新型保险柜公司未出一分钱的广告费,却取得了极好的广告效果。
这就是因为他们充分运用了制造新闻事件这一公关手法,引来公众注意,向公众传递了组织和产品的信息,增强了公众的信任感。
3、使用制造新闻的关键是“新”,跟在别人后面,就会失去新闻价值,公众不会产生新鲜感,也就失去兴趣。
因此,公关人员应善于开动脑筋,充分发挥创造性和想象力,出奇制胜,方能奏效。
周恩来的精彩演讲1945年,国共谈判期间,周恩情为曾应重庆“西南实业协会”的邀请,出席他们的一次星期五聚餐会,并准备演讲《当前经济形势》。
在此聚餐会之前,周恩来认真阅读了当时重庆的经济材料,并且叫经济学家许涤新同志前去汇报重庆资本家存在的问题和思想动态,汇报资本家对于国民党的经济政策和官僚资本的态度等等。
在星期五聚餐会上,周恩来做了《当前经济形势》的演讲。
听报告的人极其踊跃,不仅座无虚席,而且在讲堂的窗台和窗外都站满了人,但会场秩序很好,只有周恩来同声的气壮山河的宏亮声音在震荡着。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答:1、此案例说明了公共关系实务中的演讲问题。
演讲是演讲者就某一问题向一定范围的听从发表讲话,是公共关系工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式,是一种永远都不会过时的公关手段。
此案例中,周恩来就是充分运用了演讲这一公关手段。
此案例中,周恩来就是充分运用了演讲这一公关手段,宣传了中国共产党的观点和思想。
2、演讲虽是一种言语的表达,但是与平常的讲话不同,需要较充分的准备工作,包括了解听众、熟悉主题和内容,搜集素材和资料,准备演讲稿和作适当的演练等。
成功的演讲是从准备开始的,要有准备,首先就是要调查,并根据调查的情况来确定演讲的主题和内容,搜集演讲的素材,选择合适的演讲方式。
周恩来的这次演讲之所以能获得如此巨大的成功,是与他十分认真地对待这次演讲,做了大量的准备工作分不开的。
他在演讲前下功夫去阅读当时重庆的经济资料,并且叫许涤新去汇报重庆资本家存在的问题和思想动态。
这些准备工作为演讲的成功奠定了基础。
3、由此可见,要作一次成功的演讲,必须要了解演讲的听众,对他们的社会背景、思想动态、意见态度及行为方式等做透彻的分析研究,并以此为根据来确定自己演讲的主题、内容以及合适的演讲方式。
2011大明湖冬泳怎么报名
2011年首届大明湖国际冬泳泉水节策划方案时间:2010-11-19 16:24 2011 年首届大明湖国际冬泳泉水节 科学健身,科技成就健康 2011 年 山东省全民健身科技年大型公益活动 启动仪式 策划方案 目 录 一、 活动背景 二、 活动主题 三、 活动名称及时间、 大明湖元旦冬泳锦标赛,自2006年至今,已连续举办5届,吸引了大批冬泳爱好者参加,有着深厚的群众基础和广泛的社会影响力,已成为省会济南迎新年活动的传统群众健身娱乐项目。
因为有你们的陪伴,所以每一届都是那么的成功。
2011年1月1日, 2011年首届大明湖国际冬泳泉水节将在美丽的泉城济南拉开帷幕。
我们将把本届冬泳锦标赛升级成国际化赛事,打造一届国际化标准、关注度高、受众人群广的欢乐盛会。
有您的参与,本届赛事将会更精彩,真诚期待与您的合作。
先将策划方案公布如下: 2011年首届大明湖国际冬泳泉水节策划方案 目 录 1、活动背景 2、活动主题 3、活动名称及时间 4、主办承办单位 5、参加开幕式及颁奖嘉宾 6、媒体支持 7、赛事介绍 8、活动内容及进程安排 一、活动背景 本届大明湖首届冬泳泉水节将首次邀请世界各地冬泳选手参加,以国际化赛事的高标准来承办,活动已得到国家体育总局、山东省政府、济南市政府各界领导的高度重视,山东省副省长、济南市市长等省市领导届时也将莅临参观,黄胜副省长将会致开幕词。
预计直接参与、间接参与以及关注的受众人群将会达到数百万人次以上,场面壮观。
另外将有中央电视台、山东电视台、齐鲁电视台、多家其他省市电视台、济南电视台体育频道、济南电视台都市频道、齐鲁晚报、济南时报、大众日报、山东商报、都市女报、搜狐网、山东新闻网在内的数十家的主流媒体对比赛活动进行全方位报道。
多档强势媒体的全程直播也成为这几届宣传力度最大的一次。
本次活动采用各种广告形式及丰富的市场活动来推广合作伙伴,为了突出赞助企业的形象,可根据企业产品及形象要求,在活动现场量身定做新的活动项目,全方位为合作企业提供精准化、个性化宣传。
同时我们将致力于为您提供独特的商业化服务模式,通过全方位的品牌宣传及广泛交流,更好地彰显贵企业实力,创造更多商机,相信您将得到持久而超值的回报
二、活动主题 本次赛事立足“国际化”和“科技健身”两大主题。
国际化 本次活动将会邀请世界各国冬泳爱好者齐聚泉城,在美丽丰饶的大明湖中畅游竞技,全力打造一届国际冬泳活动的盛会。
活动已得到国家体育总局、山东省体育局和济南市体育局领导的高度重视,省市级领导届时也将莅临参观。
本次活动将由中央电视台,省电台电视台、及各大门户级网站进行多方位全面跟踪及现场报道,本赛事的国际知名度将会进一步得到提升。
科技健身 届时山东省全民健身健康测试车将进驻现场,为参赛者进行身体健康状况的检测评定,大会将把比赛成绩与健康状况相结合,评选出本次活动的大奖——最佳健康奖,为民间健身比赛活动的开展树立新标杆。
比赛现场将发送由为奥运冠军指导科学调理的团队编写的冬季科学健身指导手册。
活动现场将举办以“生命在于运动,更在于调理”为主题的科学健身大讲堂,由专为奥运冠军身体机能调理的段教授主讲。
这一切都将进一步扩大这一传统活动的知名度,成为全省乃至全国全民健身活动的亮点,凸显“科技健身”这一特色。
三、活动名称及时间、地点 名称: 2011年首届大明湖国际冬泳泉水节 时间:2010年12月31日中午至2011年1月1日 地点:大明湖风景区 四、主办承办单位 主办单位: 山东省体育局、省委宣传部、济南市大明湖风景区 承办单位: 济南新知觉文化传播有限公司 五、参加开幕式及颁奖嘉宾 本届冬泳泉水节,受到国家体育总局、山东省政府和济南市政府的高度重视,山东省副省长、济南市副市长将会在开幕式致辞。
另外,包括,济南市体育局、历下区人民政府 、济南市园林局 、山东省游泳管理中心 、山东省游泳协会、济南市游泳协会 、山东省冬泳委员会等省市单位的领导届时也将莅临参观。
六、媒体支持 电视媒体 中央电视台 山东卫视 齐鲁卫视 其他省级电视台 济南电视台体育频道 济南电视台都市频道 平面媒体 齐鲁晚报 山东商报 大众日报 济南时报 济南日报 都市女报 网络媒体 搜狐网 山东新闻网 山东体育网 七、赛事介绍 一、比赛项目: 1、横渡大明湖(南岸至北岸长约300米)游泳竞速,不限泳姿。
2、冬泳比赛根据年龄共分为三组:20-35岁、36-49岁、50-59岁,每个组分男、女两队。
二、竞赛办法: 1、采用国际泳联最新颁布的《公开水域竞赛规则》。
2、比赛在济南大明湖名胜风景区进行。
水温气温情况:水温 8-12摄氏度、气温约0-10摄氏度。
3、比赛距离:约300米。
4、比赛采用分组决赛进行,成绩以触摸终点线先后顺序记取名次。
三、参赛要求: 1、参赛运动员必须身体健康,适宜参加该项运动。
(一切意外事故自行负责) 2、参赛运动员须向大赛组委会缴交参赛费50元。
(含证件制作费、保险费、比赛专用泳帽等费用) 八、活动内容及进程安排 一)“2011年首届大明湖国际冬泳泉水节”发布会 时间:2010年12月31日下午2:30 地点:舜耕山庄多功能会议室 参与人员:国家体育总局官员,省市级领导,山东省体育局官员,济南市体育局官员,活动组委会官员,冠名企业负责人,外籍参赛选手代表,各地方队领队,各新闻媒体记者 二)“画舫游泉城,探幽大明湖”活动 时间:2010年12月31日下午4:30 地点:护城河、大明湖 参与人员:发布会参与领导,外籍选手,各地代表,新闻媒体记者 三)招待晚宴 时间:2010年12月31日晚上6:00 地点:待定 参与人员:国家体育总局领导,外籍参赛队员,外地记者,裁判救生人员,所有参赛队员 四)比赛日当天活动流程 时间:2011年11月1日 地点:大明湖风景区 参与人员:国家体育总局官员,省市级领导,山东省体育局官员,济南市体育局官员,活动组委会官员,冠名商及各赞助商,外籍参赛队,各地方队,各新闻媒体记者,广大市民 活动流程: 1.省领导及嘉宾致辞 拟邀请著名主持人小么哥或阿庆主持,由黄胜副省长致开幕辞,山东省体育局领导、大明湖风景区领导、冠名赞助企业领导领导等先后致辞。
2.文艺节目表演 拟邀请变脸艺人表演中国传统特技——变脸绝技,同时邀请一只腰鼓秧歌队进行腰鼓秧歌表演,以此来增加节日喜庆感,活跃现场气氛。
3.“挑战吉尼斯,冰水浸泡极限”表演 邀请冰水浸泡极限选手在湖中现场进行“挑战吉尼斯,冰水浸泡极限”表演,并邀请上海吉尼斯世界记录组委会人员到场进行监督认证,以选手在大明湖中成功挑战世界吉尼斯记录来提升大明湖的知名度。
4.水中乐器表演 由擅长乐器演奏的冬泳选手,进行“水上漂”乐器演奏,乐器品种和曲目由表演者自定。
5.男女不老松表演赛 由70岁以上的老年男子选手,及60岁以上的老年女子选手,分别进行男女冬泳表演,展示当代老年人老当益壮,蓬勃奋发的精神风貌。
6.现场游客知识抢答 设置关于大明湖、冬泳及济南等的相关问题,进行现场抢答活动,为答对的观众派发礼品。
7.代表队接力赛 以代表队为单位,进行水上接力赛。
奖励获胜前五名代表队。
颁发奖金或礼品根据名次不等。
8.观众抽奖环节 9.男女个人横渡赛(暂定大明湖北岸至南岸,不限泳姿) 冬泳比赛根据年龄段共分三组,每个组分男、女两个队。
每组奖励男子队、女子队各十名获奖队员,共四个小组,奖励人数达80人 奖励金额及奖品根据名次奖励不等,每组前三名可获得2011年济南公园年卡一张,及游泳协会颁发的获奖证书。
10.现场互动节目(捉鸭子比赛、水上抛绣球等) 11.领导嘉宾为获奖选手、代表队颁奖及合影留念 由国家体育局领导、省市级领导、省市体育局领导分别为各项赛事的获奖选手或代表队颁奖,并合影留念。
12、午餐聚会 各级领导,裁判救生员,现场记者及相关工作人员进行工作聚餐。
13、参赛选手篝火晚会 晚上由中外所有参赛选手在湖畔举行篝火晚会和聚餐,进行群体联谊活动。
济南市历山路99号2楼 咨询电话:0531-86956118
钢琴音乐晚会开场白和结束语
甲:尊敬的各位领导、各位老师; 乙:亲爱的各位同学、各位朋友; 合:晚上好
甲:在这莺歌燕舞、百鸟争鸣、姹紫嫣红、绚丽多姿的日子里,我们迎来了我校第X届校园音乐会。
乙:在音乐会活动中,同学们高扬智慧的风帆,有思想的翱翔,有感情的抒发,有青春的旋律,有技能的展示,有科学的探索,有毅力的体现,有诗意的飞扬…… 合:这一切一切,充分展现了当代学子的青春活力,展现了当代青年精神风采。
甲:今天晚上,文艺会演的压轴戏——音乐会即将拉开帷幕。
乙:让我们以热烈的掌声预祝演出成功。
…… 甲:有缘才能相聚,有心才会珍惜。
只要我们人人心中有他人,我们的社会就会像一个大家庭。
乙:当别人快乐时好像是自己获得幸福一样,当别人受伤时我愿意敞开最真的怀抱; 甲:当别人生气时告诉他就算观念不同不必激动,当别人需要时我一定卷起袖子帮助他。
合:因为我们是一家人。
乙:请欣赏小组唱《相亲相爱》,由学校学生会表演。
…… 甲:一曲《相亲相爱》,把我们的感情拉得更近,把我们的友谊溶得更紧。
乙:我国的民族舞蹈,历史悠久,形式多样,生动活泼,瑰丽多姿,歌舞结合,歌以咏言,舞以尽意,是中华民族的文化瑰宝。
甲:请欣赏由职二商贸班同学表演的民族舞蹈《辣妹子》。
…… 乙:我爱我们的学校,这是我们学知识、长智慧、增才干的地方。
甲:我爱我们的班级,这里有我们荣辱与共、亲如手足的同学。
合:我爱我们的班级,我们都是班级的小主人。
乙:请欣赏由×××班×××等同学演唱的《XXXX》。
…… 甲:轻松活泼的校园,永远是一道亮丽的风景线。
乙:飞扬的青春,散发着无穷活力;年轻的学子,充满着蓬勃的朝气。
甲:请欣赏韵律操《XXXXX》,由XXXXX班×××等同学表演。
…… 乙:泉州南音又称南曲、南乐、南管、弦管,是保存我国古代音乐文化最丰富、最完整的一大乐种,素有“御前清曲”的美誉。
甲:它集萃唐以来中原雅乐之遗韵,并与闽南民间音乐交相融会而自成一格,是一部立体的中国古代音乐史。
乙:请欣赏曲艺表演:《XXXX》。
…… 甲:洪湖水呀长又长,太阳一出闪金光,共产党的恩情比那东海深。
乙:一曲《洪湖水浪打浪》唱遍了大江南北,熏陶了几代人,激励着几代人。
甲:下面请欣赏民族舞蹈《洪湖水,浪打浪》,由xxx×××等同学表演。
…… 乙:伸出你的手,伸出我的手,我们手拉着手往前走; 甲:我来帮助你,你来帮助我,大家心连着心一路相扶持。
乙:下面请XXXXX班×××为我们演唱《手拉手之歌》。
…… 乙:追逐的是心中多彩的梦,向往的是雨季般的朦胧,渴望的是健康的舞动,让我们迎着风,踏着青春的节拍一同唱起来,跳起来。
甲:接下来请欣赏由XXXX班×××等同学表演的现代舞。
…… 乙:青春,是一个人生命的聚光点,青春的调色板上应该涂满汗水和心血; 甲:青春的旋律,是人生最精彩的乐章,她不光是委婉动听而且应该刚劲有力。
乙:请欣赏服装秀《青春的风采》,由×××班×××等同学表演。
…… 甲:五十个民族五十六朵花,五十六个兄弟姐妹是一家。
乙:在我们这个民族大家庭里,有一个能歌善舞的民族,那就是苗族。
甲:现在我们请个苗族妹子为我们秀一段苗族舞蹈好不好
乙:有请×××班×××同学上台表演。
…… 甲:卧似一张弓,站似一棵松,不动不摇坐如钟,走路一阵风; 乙:东方一条龙,儿女都英雄,天高地远八面风,中华有神功。
甲:请欣赏×××班×××班的×××等同学给我们带来的武术表演。
…… 乙:妈妈的眼睛是潺潺的溪流,我是一粒在河底的小石,假如泥沙将我掩埋,我愿从此沉没,沉没在妈妈温暖的心底。
甲:妈妈的眼睛是辽阔的天空,我是一只空飞的鸽子,无论狂风暴雨有多猛,我也无所畏惧,因为我始终在妈妈的视野里。
乙:妈妈的眼睛会说话,在悲伤时,她是慰籍;在沮丧时,她是希望;在软弱时,她是力量。
甲:下面请听独唱《我爱妈妈的眼睛》。
有请×××班×××同学上台演唱。
…… 甲:今天是个好日子,让我们和着美妙的音乐、悠扬的旋律、嘹亮的歌声翩翩起舞,表达内心的喜悦。
乙:明天也是好日子,让我们将美好的记忆延续,憧憬那甜蜜的未来,迎接那新的希望。
甲:下面请欣赏《好日子》,由×××班×××等同学表演。
…… 乙:接下来请欣赏由×××的×××和×××两位同学给我们带来的恰恰舞。
…… 。
甲:请欣赏独唱《金色木鼓敲起来》,有请×××班×××同学上台演唱。
…… 乙:这是我们的舞台,这是我们青春的舞台,这是我们青春飞扬的舞台。
甲:在这里,我们展现自我,我们感受自我,请为我们注目,请为我们聆听,请为我们的年轻喝彩
乙:请欣赏青春现代舞《感受自我》,演出者:×××班×××等同学。
…… 甲:在四川阿坝藏族羌族自治州境内,有一个神奇的地方,那里素有“人间仙景”。
乙:那是一个佳景荟萃、神奇莫测的旷世胜地;是一个不见纤尘、自然纯净的“童话世界”,那就是神奇的九寨。
甲:请欣赏独唱《神奇的九寨》,由×××班×××同学演唱。
…… 乙:健美操旨在追求健美的体魄,伴随着我国“全民健身计划”的全面实施,它已经成为提高生活质量的一个标志。
甲:它简便、优美、愉悦而有效,给练习者带来健康和快乐,为人们美好的生活和充沛的精力提供源源不断的动力。
乙:请欣赏由×××的同学为我们带来的健美操《健美天使》。
…… 甲:火红的五月,向我们健步走来;绚丽的五月,鲜花盛开、姹紫嫣红;充满希望的五月,承载着多少欢乐与期待; 乙:同学们,朋友们,让我们将所有的赤诚、智慧和勤奋重新集结,再去创建一个更加辉煌的时未来! 甲:本届艺术节即将拉下帷幕,她将成为我校历史的一页。
然而,许多精彩的片段犹然历历在目;许多动人歌乐依旧余音绕梁。
乙:艺术节的时间虽然短暂,但艺术的空间却是无限的。
合:让我们将参加艺术节的热情转化为学习的动力,用知识开启理想之门,用才干塑造艺术人生。
甲:晚会到此结束,请校领导讲话。
注意 你一定不能拘束 因为你时刻记着 底下是你的同学 不要做做 如果你做做 会给老师同学留下非常不好的印象 要自信一点 2个人主持 会轻松一点 不至于冷场 微笑一定要有微笑啊 buhu88888建议你 事先找个小纸条 在手里拿着 背背我上面写的话 如果觉得姿势不合适 就看看电视上的综艺节目有些我觉得还是可以学的 但你自己要有的尺度 毕竟是学校里 呵呵 我会继续关注你的问题 如果还有问题请补充。
最后预祝你们的演出成功
谁有设计师钟世健的个人资料.办讲座介绍要用.
够不够
你 得去专业网站去搜寻个人简介:姓名:钟世健 星座:天蝎座血型:B型喜欢的颜色:蓝 红幸运数字:7出生日期:1984.11.07身高:1米82性格:厚重.内向.冷静.深沉.口头禅:你以为呢
教育背景:2000年—2003年 高中:山东省高密市第一中学2003年—2007年 大学:北京服装学院艺术设计学院 本科学士学位工作经验: 实习期2007年—2008年 中国轻工部建筑设计院2008年—2010年 东易日盛A6工作室 2010年—2011年 中赫时尚教师2011年—2012年 英国百安居主持设计师2012年—2013年 自由设计师成就与荣誉:全国室内设计大奖赛二等奖百安居(中国)室内设计一等奖全球装饰协会台湾区会员社会评价他是一位独特的设计师.在任何领域他都勇于尝试,正如他对新锐青年的定义,别人没醒时他醒了,别人醒时他做了,别人做时他已经成功了。
作为中国时尚新青年必须要做到先人一步.在2010年他设计了一款折叠环保手提袋成为北京市西单,王府井商场里的的亮点..2012年设计了系列用金属制作的中式家具如霹雳般划破了设计界沉闷的天空.正如产品的广告语所言:独特的存在亦需要独特的你来靠近他.除了设计师.他更喜欢教师的身份把他的经验和理论传授给设计后来者代表作:北京市碧水庄园张先生住宅北京市媒体村刘女士住宅北京市财富公馆沈先生住宅折叠环保袋产品及策划设计方案沈阳市赞美家居店面陈列设计上海zara店橱窗设计.上海百安居样板间设计北京市朝阳区古典家具街金银堂家居设计金属材质明式中式家具设计北京市韩国大使馆律师部设计.媒体访谈录▌设计与生活 ▌Q:请您描述一下您现在的生活
A :求学的时期是忙着活,现在是活着忙。
Q:您觉得设计师理想的生活状态是怎么样的
A :工作与生活是融合在一起的,很多人可能从电视机里看到设计师都是做事天马行空,做人上潇洒自如,其实一优秀的设计师的工作环境和生活轨迹都是井井有条的,我的工作室和家中的物品都很随意,他们的陈列姿势和放松的感觉都是认真设计出来的。
Q:您认为设计与生活的关系是什么
A :设计要从生活中悟,悟又分为顿悟和渐悟,一个优秀的设计背后应该有大量的生活经验做基础。
Q:你是怎样度过闲暇时光的
有什么特别的爱好
A :闲暇之外除了参加一些设计师沙龙我更喜欢花艺,服装,蓝调音乐。
Q:推荐几本您平时看的书或者杂志
A :王阳明的著作一直是我的精神食粮,我喜欢读残本,没有下文的地方我会自己去悟,渐渐的就会读懂无字之书。
▌设计与研究 ▌Q:您关注的学术观点是什么
A :时尚的理念和先进的思想。
Q:您如何看待艺术与工学的关系
A :艺术高于工学,工学服从于艺术。
Q:您觉得设计的本质是什么
A :设计的本质是回归生活,我们从生活中提取设计,返回来用设计感染生活。
Q:如果只用一句话诠释“设计”这个词
A :在我的字典里,对设计的诠释就是设下一个计谋通过平凡的事情来感动现实世界的人们。
▌中外设计教育 ▌Q:您所受的设计教育是
给您感触最深的是
A :德国的设计体系是我最早接触的,他们能把设计做成一门精密的科学来对待。
Q:您觉得中国设计教育的特点是什么
优点是
缺点是
A :中国设计教育的优点就是普及速度高,快,强,可以在短时间里消化和灌输其他国家十年几十年的设计理念,缺点是提速的同时,不能因材施教,导致大批注水设计师流入社会。
Q:关于设计教育的学校选择,您有怎样的建议呢
A :现在的社会发展太快,对于大部分老百姓而言,速成的,实战性强的学校是很值得去的地方。
Q:如果有一天您能成为学校的老师,最想和学生交流的东西是
A :交流生活和生活的理念,在不触碰高压线的前提下,最大程度激发学生的潜能,不能让学生将来做设计界的行尸走肉。
▌建筑与生活 ▌Q:你觉得建筑的本质是什么
A :空间才是建筑的灵魂,建筑的单位不应该是平方而应该是立方Q:您觉得政治和建筑之间有关系吗
A :建筑为政治服务,政治为建筑提供条件Q:您现在关注哪些社会问题
您有什么对策吗
A :民众健康是一个大问题,大家都在为了养生拼命去吃保健品补,品,正确的保健还是多参加物理运动,对策是由政府在宣传上修改舆论导向,全民健身,走出保健误区。
Q:如今房价居高不下,您如何看待房奴这一群体
A :房价居高实质上是开发商在操纵政府,作为房奴不能杞人忧天,很多富翁还是有着租房的理念和习惯,房奴的帽子都是房奴自己给自己戴上去的。
Q:您是怎样看待胶囊酒店的出现的?A :胶囊酒店又叫太空舱酒店,他是在社会发展到一定阶段出现的建筑产品,不能单独就这种概念酒店去评论,如果结合他的发源地日本 ,在这种特殊的背景,特殊的人口密度,特殊的人文,胶囊酒店的出现是一个奇葩。
▌城市化与建筑 ▌Q:您如何看待中国政府在城市发展中的角色
A :外行人员干涉的太多,应该多由专业的角度来导演城市发展。
Q:您觉得中国的城市建设,最需要注意什么问题
A :注意保持城市的特色,体现出东方神韵,避免千城一面。
Q:您认为世界上最理想的城市是
为什么
A :青岛,气候宜人,功能上讲中型城市使用起来比较方便。
Q:有没有哪部电影或书籍中的场景,符合您对未来城市的预期
A :二战时期的电影 《桥》里的场景是挺难忘的,那里的桥,路,房屋有上有下。
▌明星设计师 ▌Q:您最认同的建筑师\\\/设计师\\\/艺术家是谁
为什么
A :上海同济大学的蔡涛教授,当年他和林家阳院长在国内传播德国的视觉传达理念我是最早接触的,我是他的外甥,他真实的为人和在设计时亲力亲为的精神我是从骨子里欣赏的。
Q:您认为衡量一个好设计师的首位标准是什么
A :理念是1 务实 风格 是0Q:您最喜欢的中国建筑师是谁?喜欢他的哪个作品? A :华人设计师贝隶铭,他是建筑师里的贵族,科班出身的他真正的把建筑学应用在房地产当中,他的作品一点书生气和铜臭味都没有。
我喜欢他的香山饭店。
Q:您认同知名设计师的“走穴”吗
您自己有没有想过参与其他行业
A :我认同,包括我也参与其他行业,但前提是要在一个产业链里的,我的头衔也很多,时尚培训学校老师,全球500强设计公司主持设计,钢铁加工厂名誉顾问等等,设计的产品从几百平米的店面,几十平米的住宅,几平米的橱窗,几立方米的家具,行业里的上游,中游,下游都涉足过,虽然要花费很多精力和时间,但为了做一名合格的设计师必须要有这种十年磨一剑的准备。
▌您的设计故事 ▌Q:您的座右铭是
A :春天很好,活着很好。
Q:您通常在哪里寻找灵感
您创作的最初的源泉是什么
A :多接触新鲜事物,源泉来自广泛的兴趣和爱好。
Q:请介绍一下您自己目前的最得意之作
A :最得意的是我设计的金属家具,这真是一个奇思妙想,我在橱窗的后面看到人们在为了他吃惊的打开下巴,激烈的讨论,千方百计的找我购买,我会得意的笑出来。
Q:您能分享一个有趣的设计故事吗
A :设计的作品就像自己的小孩,曾经有设计过一座宅院,因为甲方的原因使得设计停止,为了不让项目流产我自己出资把这个项目完成,为此付出的代价是无钱度日,幸亏当时有一同学结婚,抓了一包喜糖,靠吃糖充饥7天,第一次感到挨饿的滋味,当时感觉人长高了许多,后来才知道是身体饿透了,就是这样,为了做成一件事情,我可以抛弃一切。
Q:作为一个中国的艺术家,您觉得您面临的最大的挑战是什么
A :塑造自己的风格,这个挑战非常难,是要提炼出青出于蓝而胜于蓝的那种颜色Q:您对年轻的中国建筑师\\\/设计师\\\/艺术家有什么建议么
A :谦虚 学习 少说多干。
Q:您在某公司实习最大的收获是什么?A :之前我在学校做老师,最大的收获就是赢得学生们的芳心,这和在企业里面给人们做内训不一样,当你在社会和市场积累的所有经验浓缩成几句话说给学生们听,你能感觉到他们精神为之一振的气场,好像把自己的修炼功力传给了他们,那时候产生的共鸣反馈给你的是一种肯定感,充实感。
Q:您在学习或者创作中遇到的主要问题是什么
怎么解决的
A :耐心和专注力,学习和创作是一场马拉松贵在坚持,在过程当中要练习自己的定力,做到动亦定 静亦定 在学习和创作中就算是有一头鹿在你身后跳舞你也要做专注于你眼前的事情,才能把事情做成。
Q:什么样的设计会吸引您
A :不限制于某一个建筑或产品或品牌,他既要有最原始的味道,还要具备时尚的气味,只要人们站在这个设计面前,他能迅速的感染到对方,令对方陶醉其中。
Q:您梦想中的项目是什么样的?A :梦想中的项目首先要看梦中人,如果手操项目的是一个很烂的人,我只能表示遗憾,同床异梦的项目不会有好结果,作为我个人来言已经度过了设计的起步阶段,在市场中有自己相对的选择权,梦中人虽然对待项目的方法不一样,但是在热情,目标,动机方面我和他是在一个频道的,这样也能殊途同归,并且在过程当中也会配合的很畅快。
Q:行业外的艺人你最欣赏谁
A :艺术不分国界,音乐界里日本的久石让的创作我非常喜欢,他是一个不认识五线谱的音乐天才,我亲手用乐器吹奏过他的作品天空之城,每一个音符都会震撼我到顶点。
Q:能谈一谈您的创作风格吗
A :首先要先找准要创作事情最本质最原始的东西,在把握好他的实质之后,你要调整心态,进入角色,抛弃一切幻想,如同栽种一颗小苗一样,之后的日子要聚焦聚焦再聚焦的灌溉树根,不要去想花,不要去想叶,随着时间的推移当你抬起头的那一刻你会得到一颗硕果累累的大树。
在事情成长期,会遇到各种摧残,甚至是毁灭性的打击,保持平常心态,要事无巨细的解决眼前的事情,才能取得最后的胜利。
Q:可否谈一谈设计行业在中国的生命力。
A :设计是一种舶来品,在国外发达国家是很成熟的一类行业,在国内近10年已有雏形,但还处在起步阶段。
在中国做设计,理念上不能太保守,守旧就会落伍被淘汰,也不能太超前,超前容易被跳楼,我们设计师处在行业的悬崖尖上,既要往前拉又要从后推,这个趋势是我10年前看到到,当时大陆的设计一片黑暗,设计师处于美工和艺术家之间的尴尬角色,破晓前的黑暗是最黑暗的,未来10年设计行业将处于7.8点钟,所以,现在是一个黄金的切入点。
Q:您对合作伙伴的选择标准是什么
A :我珍惜在我生命里出现的每一个人,我对朋友的爱是只争朝夕的,我是无神论者,交朋友是一种物理现象,生物体发出电磁波,电磁波夹带着的生命信息,会让我断定和对方相处的时间,深度,和下半场的结果,一种非常准的直觉,简称为“缘分”,最理想的伙伴还要度过利益这一关,金钱面前是一个照妖镜,是人是妖坦白出来最好了,这样大家都安全,心里有底,最怕的就是人妖,,做人做不成,做妖也做不好. Q:您的设计团队是怎样选拔和组建的
A :再好的制度和设计都是由人来执行的,一件事情什么人来做很关键,核心团队成员要保持在7人之内,人多了交流成本会增加。
团队里的行事风格最好军事化,委托成员做事如同点将,和招兵不同,那点将台上我有自己的标准:一种将如果他熊腰虎背,敏捷如猿,那么他可以做10人的将领,两种将如果他言辞缜密,思路清晰,说话吐字准确,那他可以做100人的将领。
三种将如果他能细心观察周围,秋天的马背上长出一根杂毛都能发现,那他可以做1000人的将领。
四种将他能体谅人心,知道旁人冷暖,是否饥寒,拿捏到每个人心情,那他可以做10000人的将领。
五种将,他能上知天文下知地理,从长白山穿过长城,跨过黄河,走向南疆口岸如同在自己家中散步,那他可以做天下人的将领。
我一直是遵循这几点来委人托事的。
够不够
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学生会有哪些职务
以下都是些经典案例,希望你能喜欢 1036——传情五环 广东电台“城市之声”员工为台庆五周年设计了一个方案:立足将城市之声5 周年台庆与申办 奥运活动相结合,通过电子传播媒介,传达“城市人盼奥运”的城市之声电台的时代强音,并把这一理 念传遍全世界。
围绕“一首歌曲——五个‘1036’系列活动”策划主题进行城市之声5 周年台庆活动。
一首歌 曲即是以都市人热心申奥为主题,在活动中它将作为一条主线贯穿整个台庆活动始终。
五个“1036”意 指与主题有关的五个系列活动:1036个五岁的孩子新手画制的图画;1036米长的都市人亲笔签名横幅; 1036个市民支持申奥的声音;1036封孩子亲手寄出的信;1036张录有主题歌的CD光盘,在送给1036名市 之时,传递城市之声支持申奥的热诚。
活动的实施与网络活动相结合,从而扩大影响与传播范围。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答:此案例主要体现了大人传媒的迅速发展为公共关系的产生提供了必要的技术与方法这一公 共关系观点。
1 、公共关系的产生需要四个方面的条件,即文化心理条件、社会政治条件、经济条件和物质 条件,这四个条件缺一不可。
而公共关系活动就是组织与公众之间的传播沟通行为,传播沟通需要媒介, 如广播、电视等如果没有这些大人媒介,公共关系活动也就无法开展。
广东电台“城市之声”员工通过 电子传播媒介把“城市人盼奥运”这一理念传遍全世界,这一公共活动恰好说明了媒介对于公共关系活 动的重要性。
电子技术的进步,广播、电视等电子传播媒介的普及,拉近了世界的距离,使信息能够在 短时间内及时向全世界传播,从而使公关活动的影响范围扩大。
如果没有电子媒介,广东电台的这一公 关活动也就不可能实施。
2 、“城市之声”利用电子传播媒介,将5 周年台庆与中国申奥活动相结合,其着眼点就是向 市民展现“城市之声”作为都市有声传媒在申奥方面做出的努力,从而展现“城市之声”独特的魅力、 鲜明的形象,提高广东电台在公众中的形象地位,为“城市之声”的进一步发展拓展宽阔的道路。
“三高”为中国申奥放歌 2001年6 月23日晚,昔日皇家禁苑中乐声翩翩,弦歌阵阵。
世界著名三大男高音歌唱家在紫禁 城午门广场联袂演出,在“6.23国际奥林匹克日”掀起北京申奥活动的高潮。
国务院副总理李岚清和数 万热情的中外观众一同观赏了这种精彩的演出。
当晚三位“歌剧之王”身着黑色燕尾服,站在了紫梦城的古老红墙之间的舞台上神采奕奕,他 们演唱了近三十首脍炙人口的歌剧选段或歌曲。
从卡雷拉斯的《我知道这个花园》,到多明戈的《星光 灿烂》,到帕瓦罗蒂的《今夜无人入睡》,宏亮且有穿透力的歌声,赢得了在场三万名观众的热烈掌声。
昔日这里曾经钟鼓齐鸣,如今西方歌剧在这里缭绕;昔日皇帝曾在这里议政,如今三位西言音乐大师在 这里纵情高歌。
东方建筑的神韵与西方艺术经典在这里得到了完美的交融,古老的紫禁城在一个充满激 情的夜晚被唤醒,改革开放的中国以一场东西文化交融的音乐盛会,向世界展示他们积极走向世界的宽 阔胸怀。
紫禁城午门广场,“歌剧之王”帕瓦罗蒂、多明戈和卡雷拉斯常情演绎音乐盛典,取得了空前 的成功,音乐会电视直接可覆盖全球110 多个国家和地区的33亿观众。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答:1 、此案例体现了名流公众在公共关系活动中的地位和影响。
名流公众指那些对社会舆论 和社会生活具有较大的影响力和号召力的有名望人士。
世界著名三大男高音歌家就是属于名流公众。
2 、组织在策划公共关系活动时,往往借助名流的知名度扩大组织的公共关系网络。
扩大组织 的公众影响力,丰满组织的社会形象。
在公关活动中,组织借助于社会名流的知识和专长为组织的经营 管理提供有益的意见咨询;借助于社会名流的关系网络为企业广结善缘;借助于社会名流的社会声望提 高组织的知名度。
3 、在本案例中,世界三大男高音歌唱家在世界上拥有较高的名声和地位,是典型的名流公众。
这类公众对传播的作用很大,影响力很强。
通过社会名流去影响公众和舆论,往往具有事半功倍的效果。
组织利用公众的“崇尚英雄”、“崇拜明星”的社会心理,与社会名流建立良好关系,把本组织的名字 与社会名流的名望联系在一起,提高了组织在公众以上中的位置。
4 、世界著名三大男高音歌唱家首聚北京,为中国放歌,这是我国对外文化交流的空前创举, 大大提高了我国和中国文化在世界范围内的影响。
丑陋玩具风靡全美 美国艾士隆公司董事长布希耐有一次在效外散步,偶然看到几个儿童在玩一只肮脏并且殿堂丑 陋的昆虫而爱不释手。
布希耐突发异想:市面上销售的玩具一般都是形象优美的,假若生产一些丑陋玩 具,又将如何
于是,他让自己的公司研制一套“丑陋玩具”,并迅速推向市场。
结果一泡打响,“丑 陋玩具”给艾士隆公司带来了巨大收益,并使同行们也受到了启发,于是“丑陋玩具”接踵而来。
如 “疯球”就是一串小球上面,印上许多丑陋不堪的面孔。
又如橡皮做的“粗鲁陋夫”,长着枯黄的头发、 绿色的皮肤和一双鼓胀且带血丝的眼睛,眨眼时发出非常难听的声音。
这些丑陋玩具的售价虽然超过正 常玩具,却一直畅销不衰,而且在美国掀起了一场行销“丑陋玩具”的热潮。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答:1 、研究公众对象的一个重要内容就是分析公众心理和行为,以便使传播沟通工作具有较 强的针对性和科学性。
此案例就是一个组织利用公众的求新欲望和逆反心理,成功地把自己的产品推向 市场的公关活动。
2 、求新欲望是人的一种基本欲望,就是想要从自己周围环境中寻求新刺激的欲望,来满足自 己的好奇心。
这是人们追随流行的心理原因之一。
逆反心理指作用于个体的同类事物,超过了个体感官 所能接受的限度而产生的一种相反的体验,使个体有意识地脱离习惯的思维轨道,向相反的思维方向探 索。
3 、布希耐就是利用人们的这两种心理,产生了“丑陋玩具”的创意,并使艾士隆公司获得巨 大的经济利益。
“丑陋玩具”之所以风靡全球,关键就在于它迎合了人们的两种心理需求。
在公共关系 活动中,组织也应该充分利用公众的求新欲望和逆反心理,采用科学的传播方式,选用适当的传播工具, 实现组织和公众之间沟通的顺畅,从而使公共关系活动的效果更圆满。
长跑竞赛发生事故 1999年6 月在春江市“阳歌杯”全民健身周长跑竞赛中,不幸多人中暑,两人死亡。
当日上午, 春江市骄阳似火,天气暴热。
9 时整,3000多名运动员参加了1.5 公里长的群众性长跑活动。
随后,其 中的350 名运动员移师江滨路进行长跑竞赛。
其中,中年男、女组和青年组赛程为8 公里,少年组为3.6 公里。
由于在烈日下激烈的奔跑,有不少运动员先后出现深度不一的中暑反应。
8 名中暑期较严重的运 动员被迅速送往市急救医疗中心抢救。
伍思聪在途中中暑摔倒,头部被摔伤,待送达急救中心时,伍思 聪心跳已停止。
夺得中年女子组竞赛第2 名的春江市第一机床厂的申桂英也因中暑不治,于次日凌晨死 亡。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答:1 、此案例说明了公共关系工作的科学性和有效性很大程度上取决于公共关系的管理和策 划。
公共关系管理过程涉及的相关因素大致有三个系列,即环境因素系列、主体因素系列和传播技术因 素系列。
这三种因素客观上影响着公共关系工作的效果。
2 、在此案例中,由企业赞助全民健身周活动,本来是一种极具传播价值的公关活动,但是在 长跑比赛中发生了两个死亡、多人中暑的不幸事件。
这主要是由于公关活动的主持者忽视了公共关系管 理的环境因素所致。
所谓环境因素就是对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响到的外界因素,其 中包括时间和空间因素。
6 月的春江市,天气酷热,在这种条件下,让3000多名运动员参加长跑比赛, 实属时间选择不当。
很明显,主持者在这次公关活动中忽视了环境因素(时间与空间)对主体因素(参 赛者)的影响,使本来很有意义的公关活动变成了一个悲剧。
经新闻媒介报道后,其不利影响不堪设想。
由此可见,在公共关系活动的管理过程中,环境因素系列、主体因素系列,以及传播技术因素 系列是不可忽视的重要因素。
“请留心你家的后窗” 20世纪50年代,好莱坞影片《后窗》曾风靡香港,该片描写了一个脑部受伤的新闻记者,在家 养伤时闲极无聊,便买来一架望远镜,每日坐在屋子里从对面楼层的后窗窥视住户的家庭隐私,从而卷 入了一场谋杀案。
影片上映后,香港人竞相观看,形成了“后窗热”。
这时,香港的一家生产百叶窗的 企业成功地抓住了这一事件。
他们在报上连续刊登题目为“请留心你家的后窗”的销售广告,其生意一 下子兴隆起来。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答:1 、此案例说明了大众传播媒介在公关活动中的重要作用。
科学调查表明:大众传播对某 些议题的着重强调和这些议题在受传中受重视的程度构成强烈的正比关系。
在案例中,企业抓住“后窗 热”,利用报纸连续刊登“请留心你家的后窗”这则广告,就是充分利用这一原理,多次大量地报导这 一事件,从而使社会中的公众突出地议论这一话题。
2 、当大众传媒热情介绍某个新闻事件时,也就意味着这个新闻事件可能成为公众关注的“议 题”。
同时,公众需要有人出面对复杂的信息加以整理,为他们选出那些值得关心和注意的事件。
案例 中的报纸就扮演了这一角色。
它反复强调“后窗”这一问题,使“后窗”成为公众关心的问题。
3 、在这次公关活动中,企业通过大众传播媒介在社会中形成一个热门话题,让这个话题直接 间接地与组织及其产品挂钩,从而达到良好的传播效果。
他们借助“后窗热”这个与自己产品关联度极 高的“议题”通过报纸宣传,轻而易举地掀起了一个“百叶窗热”,从中获得了良好的市场效益。
10万美元寻找主人
某公司宣传其新型保险柜的卓越功能,登出一则这样的广告: “10万美元寻找主人
本公司展厅保险柜里存放有10万美元,在不弄响警报器的前提下,各路 豪杰可用任何手段拿出享用
” 广告一出,轰动全城。
前往一试身手的人形形色色:有工人、学生、工程师、警察和侦探,甚 至还有不露声色的小偷,但都没有人能够得手。
各大报纸连续几天都为此事作免费报道,影响极大。
这 家公司的保险柜的声誉随之大增。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答:1 、此案例体现了策划新闻事件在公共关系活动中的实际应用。
策划具有新闻价值的事件 也叫“制造新闻”或“策划新闻”,是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。
组织通过策划,举办具有新 闻价值的事件或活动,吸引新闻界和公众的注意力,制造新闻热点,争取被报道的机会,以达到提高知 名度,扩大社会影响的目的。
此案例中,这家公司就策划了“10万美元寻找主人”这一具有新闻价值的 事件,达到了自己的公关目的。
2 、此案例是一则以制造新闻获得强大效应的公关实例,新型保险柜公司未出一分钱的广告费, 却取得了极好的广告效果。
这就是因为他们充分运用了制造新闻事件这一公关手法,引来公众注意,向 公众传递了组织和产品的信息,增强了公众的信任感。
3 、使用制造新闻的关键是“新”,跟在别人后面,就会失去新闻价值,公众不会产生新鲜感, 也就失去兴趣。
因此,公关人员应善于开动脑筋,充分发挥创造性和想象力,出奇制胜,方能奏效。
周恩来的精彩演讲 1945年,国共谈判期间,周恩情为曾应重庆“西南实业协会”的邀请,出席他们的一次星期五 聚餐会,并准备演讲《当前经济形势》。
在此聚餐会之前,周恩来认真阅读了当时重庆的经济材料,并 且叫经济学家许涤新同志前去汇报重庆资本家存在的问题和思想动态,汇报资本家对于国民党的经济政 策和官僚资本的态度等等。
在星期五聚餐会上,周恩来做了《当前经济形势》的演讲。
听报告的人极其踊跃,不仅座无虚 席,而且在讲堂的窗台和窗外都站满了人,但会场秩序很好,只有周恩来同声的气壮山河的宏亮声音在 震荡着。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答:1 、此案例说明了公共关系实务中的演讲问题。
演讲是演讲者就某一问题向一定范围的听 从发表讲话,是公共关系工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式,是一种永远都不会过时的公关手 段。
此案例中,周恩来就是充分运用了演讲这一公关手段。
此案例中,周恩来就是充分运用了演讲这一 公关手段,宣传了中国共产党的观点和思想。
2 、演讲虽是一种言语的表达,但是与平常的讲话不同,需要较充分的准备工作,包括了解听 众、熟悉主题和内容,搜集素材和资料,准备演讲稿和作适当的演练等。
成功的演讲是从准备开始的, 要有准备,首先就是要调查,并根据调查的情况来确定演讲的主题和内容,搜集演讲的素材,选择合适 的演讲方式。
周恩来的这次演讲之所以能获得如此巨大的成功,是与他十分认真地对待这次演讲,做了 大量的准备工作分不开的。
他在演讲前下功夫去阅读当时重庆的经济资料,并且叫许涤新去汇报重庆资 本家存在的问题和思想动态。
这些准备工作为演讲的成功奠定了基础。
3 、由此可见,要作一次成功的演讲,必须要了解演讲的听众,对他们的社会背景、思想动态、 意见态度及行为方式等做透彻的分析研究,并以此为根据来确定自己演讲的主题、内容以及合适的演讲 方式。
美国亨氏集团的母亲座谈会 美国亨氏集团与我国合资在广州建立婴幼儿食品厂。
但是,生产什么样的食品来开拓广阔的中 国市场呢
筹建食品厂的初期,亨氏集团做了大量调查工作,多次召开“母亲座谈会”,充分吸取公众 的意见,广泛了解消费者的需求,征求母亲对婴儿产品的建议,摸清各类食品在婴儿哺养中的利弊。
之 后进行综合比较,分析研究,根据母亲们提出的意见,试制了些样品,免费提供给一些托幼单位试用; 收集征求社会各界对产品的意见、要求,相应地调整原料配比,他们还针对中国儿童食物缺少微量元素、 造成儿童营养不平衡及影响身体发育的现状,在食品中加进一定量的微量元素,如锌、钙和铁等,食品 西方更趋合理,使产品具有极大的吸引力,普遍地受到中国母亲的青睐。
于是,亨氏婴儿营养米粉等系 列产品迅速走进千千万万中国家庭。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答:1 、此案例说明了企业公共关系中产品定位的问题。
产品定位就是在潜在消费者的心目中 为自己的产品设置一个特定的位置,这个位置只为自己的产品独占而其他同类产品则不能拥有。
产品定 位的客观依据有:关于产品的调查研究;竞争对手的调查研究;传播媒体的调查研究;流通领域情况的 调查研究。
2 、本案例侧重的是对消费者的调查研究,通过对消费者的调查去发现消费者和潜在的消费者 群。
亨氏集团多次召开“母亲座谈会”,充分听取公众的意见书,广泛了解消费者的需求,征求线装对 婴儿产品的建议,摸清了各类食品对婴儿哺养的利弊,得到产品定位的信息,从而一举成功。
3 、此案例说明,企业一定要重视对消费者的调查研究,搞清消费者对产品的需求趋势,为自 己的产品定位找到科学的依据,这样才可以帮助企业赢得市场。
假如我是广州市长 广州市委、市政府先后举办过直接为市长作参谋的“假如我是广州市长”征文活动(后定名为 “市长参谋活动”),为政府职能部门出谋献策的“房改方案千家谈”、“菜篮子工程千家谈”等“千 家谈系列活动”,讨论广州市风和广州人精神的“羊城新风传万家”和“羊城居委新形象”等大型公众 活动等等,运用报纸、杂志、广播、电视等媒介,动员了成千上万的市民参政议政,各抒已见,都收到 了良好的社会效果,提高了政府对市民的凝聚力。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答:1 、此案例反映了政府公共关系中拓宽社会沟通渠道,吸引公众参政议政的问题。
政府公 共关系工作要尽可能争取公众的了解,这就需要加强政府自身的传播工作,提高政府的透明度,满足公 众的知情权。
各种大众传播媒介为社会沟通提供了广泛的参与方式,围绕公众关心的热点问题动员公众 献计献策,集思广益,这也是政府公共关系的一种形式。
2 、广州市委、市政府通过举办“假如我是广州市长”征文活动,动员成千上万的市民参政议 政,收到了良好的社会效果,这充分说明了政府与公众双向沟通的重要性,说明了公众议政活动在政府 公共关系活动中的作用。
因此,在开展政府公共关系活动时,应积极开开拓公众参与性强的社会沟通渠 道,让公众的意见能够充分地表达出来,为政府制定政策提供依据。
开拓公众参与性强的社会沟通渠道, 还有利于形成生动活泼、稳定和谐的政治局面与社会秩序。
由此可见,政府公共关系工作就应该发展一 系列公众议政参政的社会渠道。
案例分析: 20世纪80年代,天津市政建设跟不上,人民群众生活存在许多实际困难,“坐车没有走路快, 自来水腌咸菜,临建拆得没有搭得快”,群众意见很大。
市政府决心为群众办实事,一件一件地解决落 实,说到做到,样样兑现。
1983年,首先为市民办了10件实事,从1984年开始每年坚持为城乡人民办20 年实事,到1989年已办了130 件。
如新建、改建了3000万平方米的住宅,等于解放以来前30年建房总数 的3 倍,使一半以上的家庭改善了居住条件和居住环境;花两年时间完成了的民用气化工程,使民用炊 事煤气化的普及率高居全国之冠;花一年零四个月,完成了震惊中外的引滦入津工程,一扫天津人喝咸 水的历史;新铺城市道路2137公里,建起由10来座立交桥和中环线外环线构成的“三环十四射”的城交 道路网络等等。
广大人民群众对市政府、市领导的满意程度达92% ~99.4% ,形成了心齐气顺、政通人 和的社会政治局面。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答:1 、此案例体现了完善公共行政服务,树立政府良好形象的政府公共关系思想。
政府公共 关系的主要目标是提高政府的威信和美誉度,提高其吸引力、凝聚力和号召力,增进人民群众对政府的 信心和好感,树立政府的良好形象。
政府要树立良好形象。
政府要树立良好列,就必须多办实事,取信 于民,把为人民服务的宗旨落实到具体工作中。
2 、天津市在实际工作中,将公众最关切、意见最大最迫切需要解决的问题作为办实事的重点, 限期解决,得到人民的一致拥护和支持。
天津市为人民办的这些实事,也是政府公共关系活动的一部分。
政府通过为人民办实事,加强了与人民的双向沟通,促进了人民对政府的了解、理解和信任,争取到人 民的拥护、支持与合作,树立了良好的政府形象。
3 、由此可见,“全心全意为人民服务”是政府公共关系的宗旨。
广大人民群众的实际利益是 政府的最高利益。
政府只有勤政为民,多为群众办实事、办好事,才能得到群众真心实意的拥护。
案例分析: 某律师在消费当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时,发现产品存在严重的质量问题。
于是,他与企业进行了交涉。
企业接待人员同事研究后给其一个答复,但此后便没了下文。
无奈,律师 将有质量问题的食品拿到当地一家颇有影响到的报社,将情况反映给记者。
该报社遂派记者到企业进行 现场采访。
记者们在企业拍摄到了放多违反国家食品生产规定的现场画面。
企业领导发现后强行索要记 者所拍资料,不成后,将记者扣留。
在当地公安人员的解救下,记者们在被困1 个多小时后得以安全返 回。
事后,该报以系列报导的形式将消费者反映的有关该企业的问题,以及记者在企业中所拍摄的材料、 经历公诸于众,企业经营一时陷入困境。
问:该企业经营陷入困境的原因是什么
如果你是该企业的负责人,你如何处理此事
答:1 、该企业经营陷入困境的根本原因是企业经营行为不当,导致所生产的食品违反国家的 有关规定,引起消费者不满。
直接原因则在于企业没有很好地处理消费者的质量投诉,导致危机出现。
更严重的是对前来采访的记者采取了非法的手段,加重了危机程度,从而使企业陷入经营困境。
2 、如果我是企业负责人,首先,我将要求企业中负责处理此类事情的人员认真对待消费者的 质量投诉,与消费者协商,根据国家有关规定和消费者意愿,救得问题的妥善解决,以防止事态的扩大。
在此过程中,如有记者前来采访,在尊重记者的采访权的前提下,力争客观地表达企业对问题的处理意 见,以及企业的整改措施,求得媒体的客观报导。
在此基础上,查找企业管理中的漏洞,严格企业管理, 杜绝类似问题的再度发生,从根本上杜绝危机源。
案例分析: “H ”牌压力锅、“M ”牌压力锅是市场上销路较好的两大品牌。
在竞争中,“H ”牌压力锅 派人买了3 个“M ”牌压力锅并引爆之,在社会上造“M ”牌压力锅质量不过关的舆论,结果使“M ” 牌压力锅厂损失巨大,客户纷纷退货,产品大量滞销。
问:1 、H 牌压力锅厂的行为是否正当
为什么
2 、M 牌压力锅厂应采取何种应对措施
答:1 、H 牌压力锅厂的行为不当。
H 牌压力锅厂采用不正当手段,对M 牌压力锅厂的产品作 了引人误解的虚假宣传,损害了M 牌压力厂的利益,这属于不正当竞争行为。
2 、M 牌压力锅厂面对的危机是由于外来的故意行为造成的。
危机的根本点,就是公众对M 牌 的产品质量不再信任,M 牌压力锅厂在公众心目中的形象受到了损害。
因此,M 牌压力锅厂的应对措施, 除了采取适当的手段保护自己的利益,反抗那些侵害自己利益的行为外,还应通过公关手段,提高自身 的形象,让自己的产品重新重到公众的信任。
事件发生后,公共关系人员应迅速同有关职能部门,及时 调查分析,迅速了解事件全貌,判明危机事件的性质与来源,认真听取公众意见,选用恰当的方式、方 法,恢复、发展企业的形象。
针对不同公众确立相应的对策,制定消除事件影响的公共关系方案,及时 采取措施消除危机。
针对这一事件,M 牌压力锅厂应果断采取措施,有效制止事态扩大。
①应对事件进行全面调查,掌握H 牌压力锅厂不当行为的资料,用法律手段维护自己的利益和 声誉。
同时,迅速利用各种传播媒介等有效手段及时向公众说明事实真相。
②成立处理问题的专门机构,制订处理公共关系危机的基本方针对策。
③通过新闻发布会的形式,毫无保留地公开事件的真相,公开表明自己的态度和处理原则。
④利用各种媒体,对产品质量进行深入宣传,并采取有效手段,恢复产品在公众心目中的地位。
⑤发表反不正当竞争宣言,争取公众的同情和理解,呼吁社会打击这种不正当竞争行为。
⑥通过媒体,追踪报道对H 牌压力锅厂的处理过程,让公众彻底明白事件的真相,恢复企业在 公众中的形象。



