信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金1.86 亿元，员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。
他们白天收表，晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。
这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。
第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底，我行分期付款 金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。
一、高度重视，三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、加强培训，提高素质。
针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励，营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务，防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。
第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的40.4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。
一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、强化培训，练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。
其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。
再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。
加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。
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六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。
在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕，谢谢大家
第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。
通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。
有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能，只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。
跳出圈外看问题，大胆假设解问题。
通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。
其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。
根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。
第三，宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。
第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。
搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。
第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。
有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现，建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。
总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。
洪秀全是如何建立拜上帝会的? 他的宗教思想有什么特点
自秦以后的二千年中，中国经历了一次又一次的改朝换代，但社会的经济、政治结构并没有发生根本性的变化。
虽然中国社会内部商品经济的因素有所增加，但它远远不足以改变中国社会的性质。
传统的经济政治运动仍在延用着旧的法则，随着清王朝繁荣期的消逝，各种社会矛盾日益加深。
生产力发展呈现出停涉和萎缩，人口的迅速膨胀，吏治的败坏，自耕农民的破产，清政府财政收入的困境，表明中国社会又进入了新一轮的危机之中。
与此同时，西主列强的侵略和资本主义的扩张，罪恶的鸦片贸易以及随之发生的鸦片战争，使中国社会陷入了内忧外患之中。
（详参茅家琦主编《太平天国通史》上册，第一编第一章，南京大学出版社，1991年） 但是，导致拜上帝会产生并发展为太平天国运动的主要原因，不是西洋经济和文化在中国的扩张，而是中国社会固有矛盾积累的结果。
太平天国运动的魁首洪秀全，他创立拜上帝教的主要原因不是他真正相信基督教，而是他仕途的挫败和政治的雄心。
洪秀全于嘉庆十八年（1814）十二月初十日生于广东花县，九岁入私塾读书，接受传统的教育。
他聪颖过人，熟读四书五经。
1829年，16岁的洪秀全赴广州应试，开始了科举功名之路。
1836年、1837、1843、年又先后考试三次，结局都是名落孙山。
早在第一次应试失败后，他在广州遇到了两个基督教传教士，得到了一套《劝世良言》。
《劝世良言》以基督教的圣经为蓝本，用中国文化的内容予以阐释，是基督教布道书。
洪秀全此时并未理会该书的内容，将之弃之书阁。
1843年，洪秀全第四次科举考试失败后，他的表兄李某在他的书房中发现了《劝世良言》，问他此书告诉洪秀全，此书内容奇特，非同寻常。
于是，“秀全乃潜心读之，遂大觉大悟”（《太平天国起义记》，《太平天国》（六），共8册，上海人民出版社，1957年，第844页）。
《劝世良言》的主要内容，宣传拜上帝、敬耶稣，反对邪神崇拜和偶像崇拜，相信独一的神灵爷火华（耶和华）。
屡经挫折精神失衡的洪秀全此时终于找到了新的精神支柱，便奋然拿起了这个新的思想武器，报复使他历经磨难的旧的神灵。
他称：“看见其书说有 一位造天地、造万物、大主宰之上帝，人人皆当敬畏他，崇拜他。
至于世间所立一切邪魔，都该杀
”（《太平天日》，见《太平天国》（二）641页）从基督教的教义中，洪秀全“悟”出了“杀”意。
在此后洪秀全作的一首咏剑诗中，更加露骨地透露出他气吞山河的一派杀机： 手持三尺定山河， 四海为家共饮和。
擒尽妖邪投地网， 收残奸
落天罗。
东南西北敦皇极， 日月星辰奏凯歌。
虎啸龙吟光世界， 在平一统乐如何
（《太平天国起义记》，《太平天国》（六），第850页） 拜上帝会（“会”即“教”）的创建利用了基督教的“壳”资源，其宗教理论和实践是与基督教格格不入的两种体系。
基督教是彼岸的宗教，而拜上帝会是是此岸的宗教。
可以说，拜上帝会是利用了基督教的上帝作为
而装入了新的酒。
首先，拜上帝会崇拜“惟一真神”耶和华。
洪秀全创立的拜上帝全认为，上产这耶和华是宇宙间唯一的主宰，它创造了宇宙万物，因而万物（包括人类）都属于上帝。
在很多场合，拜上帝会把耶和健称之为“皇上帝”，这个皇上帝不但具有耶和华的属性，同时更多地具有中国上古宗教中上帝的属性。
在基督教教义中，上帝耶和华是无形的，是一种绝对意志，是信仰者的一种礼念。
但在拜上帝教中，皇上帝是有形的，「它在人世间有自己的儿子（洪秀全）和孙子（洪天贵福）详参王庆成：《太平天国上帝的大家庭和小家庭》，收入《太平天国的历史和思想》中华书局，1895年）洪秀全称他面见过皇上帝。
拜上帝会的上帝信仰具有强烈的排他性，它否定世间还有其他的神灵，除上帝外的一切都是“邪神”，必须消除。
洪秀全在初期的活动中，他撤去塾中的孔丘木主，摧毁其王庙，以及其他神像，，其意义在于否定清王朝存在的合理性。
按照基督教的精神，“天下多男人，尽是兄弟之辈；天下多女子，尽是
妹之群”（《原道醒世训》，《太平天国（一），第92 页）。
可是，在洪秀全的人类学概念中，世间 的皇帝，官僚、有钱人并不是人，他们是“妖”，满族皇帝是“阎罗妖”，这个阎罗妖是“老蛇妖鬼，最作怪多变，迷惑缠捉”（《道觉世训》，《太平天国》（一），第93页）。
它又是“东海老蛇，即是红眼睛”，“名为龙，实即妖也”（《太平天国》（一），第52页）。
因此，我们说洪秀一接受的《劝世良言》的上帝，不过是用来对抗清王朝理教的“天”、“理”，否定清朝政治的合理性，为他自己造反张目。
其次，拜上帝会教义的神谱是对基督教教义的改造和嫁接。
洪秀全参照《圣经》中 《创世纪》记载的上帝与耶稣的故事，炮制了他所谓的“异梦”，称他是上帝的次子，耶稣是他的胞兄。
为了证明自己是神，他在《创世纪》上批注道：“此麦基洗德就是朕。
朕前在天上，下凡显此实迹，以作今日下凡作主之凭据也。
”“此麦基洗德就是朕前在天上老妈生太兄及朕辈，朕时知爷将差太兄后裔而生。
”（《太平天国史料》，第75页，第84页）后来杨秀清也作如此说：“我主天王是上帝亲子，天兄胞弟，为天下万国太平其主，是天父上主皇上帝所立，暨救世主天兄耶稣所立。
”（《1854年6月太平天国东王答复英国人三十一条并质问五十条诰谕》，《文史》第一辑）就像两汉时期造作符命一样，拜上帝会从洪秀全神化自己开始，此风愈吹愈烈，似有不可收拾之势，直至杨秀清逼洪秀全赐封“万岁”。
上帝的家族不断膨胀，“幼主”成了上帝的嫡孙： 朕立幼主继耶稣， 双承哥朕坐天都。
幼子一半耶稣子， 一半朕子迓天庥。
代代幼主上帝子， 双承哥朕一统书。
（《太平天国史料》第97－98页） 东王杨秀清同样是野心勃勃，他不能眼巴巴望着洪氏家族鸡犬升天，也要夺得一席之位。
于是洪秀全不得不为他立说：“东王是上帝爱子，与太兄及朕同一老妈所生。
”“一父上主皇上帝，普天大共圣父亲。
朕之胞兄是耶稣，朕之胞弟是秀清。
”（《太平天国史料》第85页，第93－94页） 复次，洪秀全把自己的活动描述为天神下败，是为了完成上帝赋予的使命。
为此他改编《创世纪》的内容，创造了上帝四次发怒的教义。
《颁行诏书》说，皇上帝第一次大怒，连降四十日大雨，造成人间洪水横流；皇上帝第二次震怒，拯救了以色列人出麦西国；皇上帝第三次发怒，遣救世主耶稣降生犹太国，替人类受苦赎罪；第四次发怒，皇上帝遣天使接洪秀全上天，上天授命洪氏诛妖，拯救世人。
（参见《太平天国》（一）第154－160页）再后来，杨秀清的党羽仿效洪氏所为，撰《天情道理书》，编造了上帝第五次大怒，皇上帝派遣东王杨秀清下凡，赎救众人之病。
这一系列的造说，与两汉时期的符命说和君权神授论仿佛一端，是为拜上帝会夺天下统治天下服务的。
最后，拜上帝会运用了中国传统的民间宗教巫术活动。
拜上帝会的宗教活动中有一种所谓“降神”，他们认为上天的神灵可以依附在某人身上，通过这个人的口来表示神灵的旨意。
例如，1848年拜上帝会与团练发生冲突，冯云山被捕，形势危急。
拜上帝会的信徒就采用这种方法鼓舞人气。
1848年4月6日杨秀清采用“降神”巫术，亏待声称上帝下凡，依附在他身上发言。
后来的太平天国将这一天命名为“爷降节”。
同年10月5日，朝贵利用同样的手法，声称耶稣下凡附体，后来把这一天定为“哥降节”。
在中国传统社会中，巫术活动根深蒂固源远流长，它是民众理解宗教精神最流行的一种形式，远比宗教理论本身有感召力。
拜上帝会的礼仪最初仍沿用中国传统的拜神方式，因为不崇拜偶像，所以在纸上书写上帝的牌位，甚至还用香烛纸帛来拜上帝，后来才有了改变。
做礼拜时，男女分坐，先唱一首赞美上帝的诗，然后由主持人宣讲上帝之仁慈及耶稣之救赎大恩，劝戒人悔改罪恶，勿拜偶像，真心崇拜上帝。
其洗礼的仪式是：在神台上置明灯二盏，清茶三杯，并有一忏悔状，上书求洗礼者的姓名，行礼时由各人朗诵，并在火上焚化，使达上帝神鉴。
并且问：“愿不愿拜邪神否
愿不愿行恶事否
愿恪守天条否
”各人悔罪立愿毕，即下跪，主持人从一大盆清水中取水一杯，灌于受洗者头顶。
同时口颂：“洗净从前罪恶，除旧生新。
”遇有喜庆日期，如婚姻、丧葬之时，则以兽类作为牺牲献祭，然后与祭者同食。
瑞典人韩山文对此仪式等在注释中评论说：“诸如此类及其他仪式，殊不合于基督徒对上帝之纯洁礼拜，或为洪秀全所创。
”实际上如果把拜上帝会的这些仪式同当时秘密会党和秘密教门的礼仪相对照，不难找出诸多相同或相似之处，如清代的清茶门教，在教徒入教仪式上就在神前供清茶三杯，清水教在神前供清水三杯。
再如中国的秘密会党的仪式对新入会者也有类似问答：“汝自来或父母令汝来
”“心愿不心愿
”所以，在某种意义上说，拜上帝会乃是当时基督教同秘密会党、秘密教门的混合体。
所以，有学者认为“从本质上讲上帝教是典型的一种民间秘密宗教，但同时又具有与以往迥然不同的一个特点，标志着在西方基督教的渗透下，近代民间秘密宗教所发生的新与旧的代谢”。
这个评论是很中肯的。
从上述四点看，拜上帝会的宗教性质具有十分突出的功利性特点，不是教徒的活动 依循于教义，而是教义的内容服从于教徒的活动。
在这里，神是人的奴隶，上帝可以被天王、东王玩于掌股之间，让它说什么就说什么。
正因如此，拜上帝会的教义不断在变，不断补充，因为世界本身在变。
从它产生的那天起，拜上帝会就与基督教有着天壤之别，虽然洋教士们曾经幻想说服洪秀全，改造拜上帝会为基督教会，但他们忘记了根本的一点：上帝不是信仰，而是利益；当初洪秀全如果求得了功名利禄，他断不会铤而走险去造反。
最终，洋士们也看透了拜上帝会的属性，称它是“政治性的宗教”（参见《论太平天国的拜上帝会与基督的关系》，《太平天国史论文选》三联书店，1981年，第518页）。
在拜上帝会与太平天国运动的发展过程中，有一点值得引起注意。
洪秀全、冯云山 相信了《劝世良言》并开始传播拜上帝思想的时候，虽然他们本人思想中已经初步形成了拜上帝会的教义，但他们在布道实践中传播的主要不是这些内容，而是与百姓利益直接相关的东西。
李秀成的理解是：“拜上帝者，无灾无难；不拜上帝者，蛇虎伤人。
敬上帝者，不得拜别神，拜别神者有罪。
故世人拜过上帝之后，俱不敢拜别神。
”（《李秀成自述》，《太平天国文书汇编》中华书局1979年，第481页）李进富说：“拜了上帝，可消灾难，登天堂。
”（《李进富供词》，见《太平天国文献史料集》中国社会科学出版社，1984年）也就是说，拜上帝会得以迅速发展传播的根本原因是社会的弊端，是下层民众生路断绝。
生活的苦难和不幸是宗教传播的沃土。
稍作对比可知，东汉末年的太平道与拜上帝会兴起的大背景并无质的区别，传教的手段也类似，前者是为民治病，后者是使民避蛇虎之害。
在宗教世界中，摧垮一种政治经常以背叛这种政治的宗教精神为开端，而以建立或 恢复一种宗教精神结束。
当洪秀全圆了他的皇帝梦之后，就重新拾起封建帝王的陈辞滥调，开始宣扬“生杀由天子，诸官莫得违”，“君不君，臣不臣，父不父，子不子，夫不夫，妇不妇；总要君君、臣臣、父父、子子、夫夫、妇妇”（参见《王庆成：》太平天国的历史和思想《第380页）。
说上帝是唯一真神也罢，说生杀由天子也罢，各有此道理：此一时彼一时罢了
后期洪秀全对宗教表现出特别的兴趣和沉溺，他对宗教有真诚相信的一面，但这种真诚所显示的作用，只是企图巩固自己地位的神圣性。
杨秀清在太平天国宗教中原有极重要的地位。
杀杨秀清后的内乱中，宗教活动曾停顿了几个月。
称为“圣神风”、“劝慰师”的天父代言人杨秀清被杀，使太平天闻宗教受到致命的打击。
如果宣布杨秀清的过错，宣布“圣神风”的罪孽，那就会引起整个宗教体系的崩溃。
杨秀清被杀后，洪秀全在相当长的时间内没有对事件作出解释，保持沉默。
石达开出走以后，洪秀全决定彻底地公开地恢复杨秀清在天上地下的全部地位以重建原来的天父天只体系。
太平天国丁巳七年冬颁刻的戊午八年新历献历奏中，杨秀清除了生前的全部名衔外，还加上了“传天父上主皇上帝真神真圣旨”十三字。
萧朝贵也增加了“传救世主天兄耶舒太子圣旨”。
这表明强调杨秀清、萧朝贵作为天父天兄代言人的地位，从而使他们生前有利于维持洪秀全和太平天国的神圣性的言行，得以继续有效。
为此书昌辉必须消失。
韦昌辉不是天父天兄体系中的必要一环；而且在事变中滥杀无辜，也已使他在将士中陷于孤立。
洪秀全为太平天国的上帝创造了一个大家庭和小家庭。
洪秀全以上帝为天地入万物的创造者，由此而引申出人人是上帝的子女和“天下一家”的现论。
洪秀全说：“天下总一家，凡间窗兄弟。
何也?白人肉身论，各有父母姓氏，似有此疆彼界之分，人灵魂论，其备灵魂从何以生?从何以出?皆裹皇上帝一元之气以生以出”。
人的灵魂既然都是上帝以生以出，自然都是上帝之子女，都是兄弟姐妹而上帝则是普天下人之父、之家长。
上帝大家庭之创造，是太平天国响往的大同世界的基础。
但洪秀全还构造了一个上帝的小家庭，即以上：帝、耶酥、洪秀全和洪秀全之子洪天灾福“父子公孙”为中心的家庭。
这个家庭的家长仍为上帝，耶酥为长子，洪秀全为次子，洪天贵福为兼挑耶酥和洪秀全的上帝之孙。
他们与上帝不只是灵魂以生以出的关系，而切是亲子关系，所以又有天妈以及天嫂的存在。
上帝小家庭的提出肇姑于金田起义之前，定都天京以后出版的《三宇经》中有比较明确的简述，大备于后期洪秀全的许多论文识旨。
在神学理论上，上帝除了“天下一家”的大家庭外还有一个小家庭，足重叠而又矛盾的。
既然上帝是天下一切人的父亲，洪秀全当然也是上帝的儿子，此外，洪秀全还有凡间的家庭，即他的肉体来源——生身父母。
既然每一个人都只分为灵魂和肉体两部分，在逻辑上，除了上帝大家庭和肉身小家庭以外，就没有其它家庭存在的余地。
洪秀全创造的上帝小家庭，不同于上帝的大家庭，因为在这个小家庭里洪秀全不是上帝生灵魂这种意义上的上帝之子，他是上帝的元配肚子里生出来的；但上帝和元配所生的，似乎也不是洪秀全的肉体，因为他的肉体是他的君王父、君王母所牛。
这是难以圆满解释的矛盾。
洪秀全在后期试图加以解粹，说他在‘未有天地之光，既蒙天父上帝元配即是天奶肚肠生出”，后来上帝差他“作主见间”，命他由“天上另一位亚妈肚肠而生以便入世”。
这是说，洪秀全降生过两次，一次在上帝创世之前，上帝和元配生了他，一次在嘉庆癸西年十二月初十日他入“这位亚妈之胎”——这似乎指他的肉母，但又说她是天上的另一位亚妈。
洪秀全之所以创造和大大宣传上帝之小家庭，并且对神学上的矛盾作匪夷所思的解释，其作用，其目的，就是要建立他同上帝之间的特殊亲子关系。
这实在是一种太过于荒诞的“神学”理论了。
如果这种特殊亲子关系得到公认和深信，他的神圣性和事业自然也是无庸置疑的了。
因此在内乱以后国家遭遇危机之时，洪秀全致力于宣传这个小家庭。
1860年苏州归入太平天国版图，而上游安庆军事日趋失利。
军政外交百务丛集，但洪秀全表示对“凡情”即世俗政务不感兴趣，自己沉溺于“天情”即宗教的写作。
1862一1863年住在天京一年多的目击者记：“每日午后放炮九声，悬伪诏于门外，所言皆天话、梦话，并无一语及人间事。
”洪秀全这些诏旨绝大部分已不存，但从1860年下半年至1861年上半年一年问所写的作品，保存下来的稍多。
白庚申十年(1860)七月命其兄洪仁发、洪仁达记录和证明供秀全丁酉(1837)升天的故事，至辛酉十一年(1861)五月十六日发布关于万国来朝及敬避天父天兄幼主名讳的沼旨，共存洪秀全诏旨十六件其中除一件有关民事外，均为“天话、梦话”，其主旨都是“父子公孙同作主”、“爹妈哥嫂同担当”之类，反复申明上帝小家庭的存在，同时借助于它来证明他的江山之久长。
此外，杨秀清死后不久太平天国即恢复出版圣经，洪秀全在。
钦定”本新旧约圣经上写了八十多条批语，有的长达四、五百宇。
这些批语除了提出太阳、太阴、天兵天将和他就是圣经中的耶路撒冷王麦基洗德等怪想以外，还大量发挥他是上帝亲子、和耶酥是同一老妈所生等理论。
太平天同以宗教立国，致力于宗教作品不算怪事。
问题在于洪秀全前期的宗教活动是有较丰富的社会内容的，在构造上帝小家庭的同时，也宣布了使大家庭的所有了女“共享天父上主旦—上帝大福”的方案。
但在后期，他的兴趣越来越集中于小家庭，并且愈益脱离人事，脱离实际。
天京重遏江南大营围困时，他自撰赞美诗，命令城军民在城头、任衔巷吟唱，向天父祈祷。
后来陈玉成、李秀成大破江南大否，解除围困，他没有降识奖励和接见战匝，只叫他们“认实天情，自然升平之局”。
晚年天京危急时，洪秀全向臣工声称系奉天父天凡圣旨下凡作万国之独一真主，天兵多过于水。
对洪秀个执着于宗教之种种怪想，李秀成说：“(天王)云天上有此之事，瞒反肚人，天于之事，俱足那天话责人，我等为其臣，不敢与其驳”。
（李秀成自述） 洪秀全最后自己沉迷于自己创造的宗教神话中不能自拔，天国的衰亡在他自称天王的那一刻就已决定了。
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下面仅供参考：一是认清形势，明确意义。
要认清开展此次活动，是总公司党组着眼于铁路工作创新发展全局作出的一项重要决策。
要通过逐级宣讲、层层讨论、全员实践，引导干部职工认清当前路局发展面临的严峻形势，破除惯性思维和陈旧思想，激发创新创效、攻坚克难的强大动力。
二是明确内容，扎实推进。
这次活动从现在开始到9月底结束，主要内容包括开展广泛宣讲，形成共识；开展深入研讨，破解难题；持续开展增收创效的实践活动。
各单位要把握好宣讲、讨论、实践这三个环节的重点内容。
三是把握关键，精准发力。
要坚持问题导向，坚持分众推进，坚持合力共为。
各单位要对照路局文件要求，进一步完善活动方案，精心组织实施，确保活动高标准推进，取得实实在在的效果。
部队四反教育观后感
根据部“”教育通知的要求，结合我认真贯彻落实部党委和首长示精神，通过补充动员、教育学习、对照检查、整改提高等步骤，扎扎实实地搞了一个全过程，进一步强化了我队全体官兵对 “四反”教育的认识，使大家进一步端正了思想，认识到“四反”教育的重要性和现实意义。
坚定理想信念，克服麻痹思想，自觉参于到“四反”斗争中去。
一、 紧密联系实际，认真查找问题以胡主席关于隐蔽斗争工作的一系列指示精神为指导，引导官兵努力克服“无密可保、有密难保”等模糊认识，不断强化防间保密观念，严格遵守各项保密规定，自觉堵塞各种失泄密渠道，确保我队官兵队伍的纯洁巩固和安全稳定。
结合我队学习情况，3月19日勤务队召开了支委形势分析会，对照“四查”和本队的实际情况，查找出了问题和薄弱环节，现进行梳理归纳如下：一 少数官兵在存在模糊认识。
在“四反”教育中，我们发现少数同志在对此次教育在思想上认识还够，认为我们干的是勤务保障工作，没有涉及到什么秘密，也没有什么秘密可保，就是有也是小秘密，地球人都知道，学不学无所谓。
政治警惕性不高，思想麻痹。
对当前隐蔽斗争所处的形势不了解，紧迫感、危机感不强。
还有的同志认为外国情报机构实力雄厚，技术手段先进，而我们缺乏有效的防范技术，因此，秘密难以保住。
二保密是他人之事“与己无关”的糊涂观念。
有的同志认为，反窃密工作是领导干部和上级机关的事，自己身在基层，又是战士，接触不到多少国家和军事秘密，因此，反窃密工作与自己关系不大。
只要自己做好他人之事可以不管，国外的间谍也不会盯上我们这些小战士，认为他们没有利用价值，不值得别人策反渗透。
三 对官兵的管理教育上还不够深入细致。
在平时的训练、工作、学习和生活中，我们对官兵的管理还存在时紧时松、照顾迁就、人情大于原则的现象。
法纪教育抓得不严，随机教育也不及时，在制度上落实不彻底，总是把完成任务的勤务保障工作放在首位，在执行任务时段对部队管理比较松，部队无任务时，才结合相关“活动”从严管理等。
二、制定整改措施，搞好总结提高。
为了更好地落实部党委的指示精神，进一步加强我队的全面建设，紧紧围绕“打得赢”、“不变质”，不断引导广大官兵充分认清隐蔽斗争的严峻形势，认清敌对势力对我进行渗透破坏的主要方式和手段，自觉同危害国家军事利益安全的行为作斗争。
引导官兵深刻理解遵守政治纪律的极端重要性，不断提高政治敏锐性和政治鉴别力，始终保持政治立场上的坚定和思想道德上的纯洁，不为敌对势力的各种诱惑和各种错误思潮所迷惑。
不断强化防间保密观念，严格遵守各项保密规定，自觉堵塞各种失泄密渠道，确保官兵队伍的纯洁巩固和安全稳定，确保各项勤务保障任务圆满完成。
针对我处在检查活动中查找出的问题和薄弱环节，制定如下改进措施：(一) 加强世界观改造，用先进的理论来武装官兵的头脑。
教育官兵要以对党的事业和部队建设高度负责的态度，自觉克服各种名利思想，不断加强世界观的改造和军人职业道德、共产党员的党性修养。
坚持用先进的理论武装自己的头脑，树立正确的人生观、价值观，坚定理想信念，不断强化政治意识，增强政治鉴别力和政治敏锐性，确保在纷繁复杂的局势面前不迷失方向。
自觉抵制“酒绿灯红”的影响，始终保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性，做一名合格的军人。
(二) 严格执行法律法规，增强安全保密意识。
只有掌握规章制度，才能增强做好“四反”工作的自觉性。
知道我们应该做什么，不应该做什么。
一方面，要认真学习《国家安全法》及有关的法律法规。
《国家安全法》是我们同境内外敌对势力、敌对分子作斗争的锐利武器，也是我们维护国家安全的行为准则。
我们不仅要通过学习，认清其意义，掌握其内容，更重要的是按照它来规范自己的言行。
同时，还要认真学习和遵守《刑法》、《军事设施保护法》、《保密条例》等有关法律法规，做知法守法的合格军人。
另一方面，要自觉遵守军委、总部规定的“政治纪律十不准”。
教育全体人员不得擅自与境外人员交往；不得参加宗教组织和封建迷信活动；严禁涉密微机上互联网，严禁收听收看境外的广播和电视节目等。
积极同危害国家和军队安全的违法犯罪行为作坚决的斗争。
（三）坚定理想信念，培养官兵积极向上的道德情操。
牢固树立官兵的思想道德防线和组织纪律防线。
牢记全心全意为人民服务是我们的神圣职责。
教育全体官兵必须清醒的认识到，虽然是和平时期，但部队的思想政治建设同样面临着严峻考验，作为革命军人，我们必须牢记军人誓言，牢记我军的无产阶级性质，坚信党的领导，在任何时候，任何情况下，都要自觉服从党中央、中央军委的指挥，不做任何有损于国家和人民利益的事。
不断加强自我教育，提高思想道德修养，认清资本主义腐朽没落的本质，增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫能力，不当金钱的奴隶，不做违法乱纪的事，始终以“四有”军人为目标，时刻保持思想道德的高尚纯洁。
严格自律，加强自我管理。
加强思想道德修养，严格自我约束，从点滴中逐步养成良好的行为规范。
自觉遵守政治纪律“十不准”的要求，不收听、收看反动的广播、影视作品，不听信谣言和反动宣传，不参加各种非法组织和非法活动。
培养健康向上的人生追求。
不断学习，开展丰富多彩、健康向上的集体活动，让我队官兵从中汲取营养，在中潜移默化地接受教育，陶冶情操，提高素养，增强辨别是非的能力。
自觉排斥文化垃圾和精神毒品，立足本职岗位作奉献，努力学习成才，做好勤务保障工作，为试验任务作贡献。
学生会总结结束语
学生会是为同学服务的窗口，是老师与同学交流的纽带，我们深知肩上责任的重大，深知自身的不足。
收获是喜悦的，与此同时我们也播下了希望的种子。
新的学期，新的征程，我们要在工作中不断发现自身的不足，找出差距，取长补短，认清自己的目标，明确我们的发展方向。
我们相信通过努力，在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩。
在国教学生会这块锻炼我，磨练我，激励我，成长我，成熟我的沃土上，我留下了太多的回忆，这其中有苦，也有甜，但更多的还是充实!非常感谢国教学生会给了我这个可以展示自己，锻炼自己的平台
当然，我前进的步伐不会因在学生会遇到一些挫折、打击而停止；相反，我会迎着风浪，在波涛汹涌的“大海”里继续扬帆前行
屹立于世纪之巅，面对知识经济的挑战，学生会如何在日益走向开放的校园中发挥基层学生会的作用，为我校的升本和跨越式发展作出应有的贡献，在以后的工作实践中，我们将会不断的努力与探索，扬长避短，使学生会的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，逐步走向完善，我们也坚信：只要我们以积极的心态主动的工作，无悔的付出，一定会谱写出更加壮丽的篇章。
更多克艘“总结王-zongjiewang”
谈谈主题班会的重要性
它包含的面比较广. 校园周边文化环境 1、主题：（1）改善文化环境、人人有责（2）营造良好的文化环境，提高社会文明程度（3）净化文化环境，提高自身素质。
2、口号（宣传标语）：（1）改善文化环境、人人有责（2）营造良好的文化环境，提高社会文明程度（3）净化文化环境，提高自身素质。
3、发言提纲： （1）分析校园周边不良文化环境的表现和成因（2）营造良好校园周边文化环境的重要性或意义（3）针对校园周边存在不良文化环境提出相应的整改措施或建议（4）谈谈自己的打算。
4、发言稿： 改善文化环境，人人有责 同学们，目前，学校周边存在着许多令人担忧的问题，如：电子游戏室、网吧违法经营，不法书店销售淫秽的“口袋书”等不健康书刊，封建迷信活动盛行，这一切都严重地影响青少年学生的学习，侵害他们的身心健康，甚至诱发他们走上违法犯罪道路。
面对这一严峻形势，有关部门应加大对违法经营者的打击力度，确实关闭学校周围不健康的娱乐场所和书店，加强对博物馆、科技馆等场所的建设和管理，对中小学生优惠开放；作为学校应加强设施建设，开展创“文明班级”、争当“文明学生”活动，积极开展第二课堂活动；作为家长应注意子女在日常生活中的言行举止，引导子女进行有益的身心健康活动。
作为我们中学生应增强自我保护意识，提高自我保护能力，认真学习各项法律法规，依法自律，不进入营业性舞厅、网吧等场所，遵守学校各项规章制度，正确对待父母的教育，努力把自己培养成为有益于祖国和人民的“四有”新人
为了落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人的若干意见》，提出在我市大中小学广泛开展“加强诚信教育，营造诚信校园”的活动。
为此，我市某校初三（3）班准备召开。
假如你是该班的学生，请根据下面的提纲尝试完成活动设计。
（1）围绕“加强诚信教育，营造诚信校园”的活动，写出你设计的班会主题。
“诚信在我们身边”、“校园诚信小档案”、“不说慌、不作弊”等。
（2）围绕主题写出一种活动形式。
演讲比赛，辨论会等。
（3）围绕主题，运用所学知识阐述活动的意义。
能够让同学认识到加强未成年人的的重要性，理解知诚信、讲诚信的重要意义；提高自身的道德修养、争做诚信好少年必须从小事做起。
（4）为了搞好这次活动，你需要做好那些准备
至少写出两项。
应围绕主题，符合活动形式。
2、针对校园周边文化环境某中学初三（1）班决定召开一次。
（1）、请你为这次班会拟定一个主题。
答：“改善文化环境，人人有责”、或“营造美好文化环境，提高社会文明程度”，或“净化文化环境，提高自身素质”等。
（2）、你认为应如何围绕主题开好这次班会
（要求：有具体的活动准备和活动步骤） 答：班会前的准备：进行社会调查、收集资料、写发言稿等。
步骤：①主持人宣布班会开始。
②、观看录像或宣讲材料。
③、请公安或文化管理部门人员作报告。
④、分组讨论。
⑤、推荐同学发言。
⑥、活动总结。
（3）、请围绕班会写一份发言提纲。
答：①、分析存在问题的原因。
②、营造良好文化环境的重要性或意义。
③、提出建议或措施。
④、谈谈自己的打算。
3、 请你就“未成年人的自我保护”设计一个。
要求有活动主题、活动步骤（不得少与三步）等。
主题：认真学习法律，加强自我保护。
步骤： （1）有主持人宣讲有关未成年人自我保护方面知识； （2）分组讨论，就如何进行自我保护发表意见； （3）每一个同学把自己的感想写成200字左右的短文 。
4，材料一：报载，南京一市民为儿子为生日，当11岁的“小寿星”许完愿吹完蜡烛后，小孩的家人问他许的什么愿时，他毫不避讳的说出了自己的“心声”：“我许的愿望是买彩票中500万，然后，最后用剩下的钱买个官做做……孩子的这番话，令人目瞪口呆。
材料二：拖把、扫帚凌乱地摆在学校门口，视而不见，考完试后以后桌椅凌乱不堪，学生吃完点心，包装纸到处乱扔。
（1）材料一、二共同说明了什么
说明了青少年的思想道德素质状况令人堪忧，也说明了对青少年进行思想品德教育的迫切性。
（2）材料二中所列现象，你所在学校有没有
请列举三例。
a学生食堂大量的饭菜被倒；b自来水笼头长流不断，无人问津；c碰见老师，视而不见，甚至于给老师起外号；d随意践踏草坪；e乱扔粉笔等。
（3）请从学校和自身角度谈谈怎样杜绝这种现象
学校：a利用广播、黑板报、班团活动多种渠道加强德育教育；b树立典型，倡导文明健康的生活方式，培养学生高尚的道德；c积极开展志愿者服务、公益劳动等一些有利于提高学生道德素质的活动。
自身：a自学接受学校家长教育，遵守公德；b加强对自身养成习惯的培养，从身边小事做起。
（4）根据以上材料，学校准备出一期黑板报，请代拟两条宣传标语。
“做德、智、体全面发展的现代中学生装”“塑造自我，勿以恶小而为之”“加强品德修养，提高自身素质”等。
为了落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人的若干意见》，提出在我市大中小学广泛开展“加强诚信教育，营造良好校园”的活动。
为此，我市某校初三（3）班准备召开主题班会。
假如你是该班的学生，请根据下面的提纲尝试完成活动设计。
⑴围绕此活动，写出你设计的班会主题。
“诚信在我身边”；“校园诚信小档案”；“不说谎、不作弊”等 ⑵围绕主题写出一种活动形式： 演讲比赛、辩论会等。
⑶围绕主题运用所学知识阐述活动的意义。
能够让同学认识到加强未成年人思想道德建设的重要性，理解知诚信、讲诚信的重要意义；提高自身的道德修养，争做诚信好青年，必须从小事做起。
⑷为了搞好这次活动，你需要做哪些准备
至少写出两项。
进行人员分工、准备好活动场地及必要设施、聘请比赛评委等 启德中学在“营造美好的环境”活动中，突出加强和改进未成年人思想道德建设，推出了一系列道德实践新举措，成为建设一道亮丽的风景。
⑴开设“道德银行”“道德银行”是根据同学们良好道德行为表现，评估折算成“道德币”登记在“储蓄卡”上，作为品德行为记录。
你打算在“道德银行”储蓄哪些道德
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献等 ⑵“文化垃圾清除”行动除了常见的黄、赌、毒外，你认为还应清除哪些影响未成年人思想道德建设的文化垃圾
如：封建迷信思想；拜金主义、享乐主义、等腐朽思想 ⑶试行无人监考针对少数同学在考场上对答案、传纸条、打手势等不和谐之音，学校大力开展诚信教育，试行考场无人监考，并在校园张贴标语进行诚信宣传。
请你也试着拟两条关于诚信的标语。
诚信是做人的资本；诚信，生命因它而精彩。
：诚信，人生大厦的基础；说老实话，干老实事，做老实人等 ⑷设立道德建设建议箱①王红同学建议：“净化未成年人健康成长环境，既要靠教育，也要靠法律”。
你认为法律在未成年人思想道德建设中有哪些作用
①我国法律体现并维护社会主义道德，保障未成年人的健康成长，为未成年人的思想道德建设提供法律保障，对未成年人的行为具有约束力。
②请你结合学校实际，再提出一项道德实践活动的建议。
（写出主要内容即可） 如：开展“未成年人上网利与弊”辩论赛；举行以“诚实守信”为主题的班会等10,主题班会 关于加强未成年人思想道德教育的主题班会 主题：弘扬传统美德，提高道德修养 步骤：（1）观看录象，了解目前青少年的思想道德状况。
（2）请有关人员作报告，谈谈中华民族的传统美德和道德方面的好人好事。
（3）请学生代表谈当今社会上存在的不道德行为。
（4）同学们分组讨论，并派代表谈感想和看法。
（5）请老师总结，提出加强道德修养的希望和要求。
材料：某校针对校园中常见不良道德倾向问题，决定开展一次活动。
青少年学生中存在哪些不良的道德倾向
①自私自利、损人利己 ；贪图享受、不思进取；我行我素、不守纪律； ②说脏话，考试作弊，抄袭作业，旷课逃学，给老师同学起绰号，乱扔垃圾等。
青少年这些不良行为有什么样的危害性
你认为要怎样改善
A、危害性： ①这些行为败坏了社会风气，损害了精神文明建设，不利于社会主义文化建设。
②不利于青少年的健康成长。
会损害身心健康，荒废学业，会腐蚀心灵，造成青少年是非不分，甚至诱发违法犯罪 B、怎样做：①一方面要加大执法力度，坚持依法治国；另一方面要在公民中加强思想道德建设，加强诚信教育。
②努力学好各门功课，认真遵守和，增强道德和纪律观念，举止文明，礼貌待人，提高自身思想道德素质和科学文化素质。
请你为活动拟定一个主题。
（或两条宣传标语） ①提高道德意识，培养文明行为。
②创建文明班级，争做文明学生。
③讲文明，树新风。
请你为学校开展道德教育设计系列活动。
(1)活动形式：主题班会、开展社会调查、举办图片展览、出黑板报、举行法制讲座、先进人物事迹报告会等 (2)活动步骤：①课前调查、收集资料。
②展示校内不文明现象的图片及相关资料。
③请同学谈谈的危害。
④对克服不文明言行提出合理化建议。
(3)学校开展（或我们参加过的）道德实践活动：（或你对学校开展道德教育有什么好的活动建议
） A、参加升国旗仪式、观看爱国影片、参观爱国主义教育基地。
B、开展“手拉手互助”活动、学“学雷锋”活动、尊老爱幼助残扶贫的青年志愿者活动、 C、参加各种形式的讲文明、讲卫生、讲科学，树新风活动等。
以主题班会为活动形式谈谈活动意义或活动体会： A、 认识上：提高了自身的思想道德素质，增强了社会责任感，加强了理论和实践的结合，有助于形成良好的道德风尚，弘扬和培育民族精神。
B、 能力上：培养了我们理论联系实际能力，锻炼我们收集处理信息的能力，提高了分析解决问题的能力。
C、青少年增强法律意识，加强和改进自身的道德修养，认真学习遵守《中学生守则》和《日常行为规范》，使自己成为“四有”新人。
材料一：据《中国教育报》2004年10月4日报道，教育部、公安部对我国10个省、市的联合调查表明，平均每天我国有44名中小学生死于食物中毒、溺水等意外伤害事件，仅因交通事故2003年全国死亡的中小学生就达4104人。
材料二：2004年10月11日，教育部、公安部联合召开全国中小学和幼儿园安全工作电视电话会议，强调要迅速行动，在全国集中开展中小学、幼儿园及少年儿童安全管理专项治理行动，为广大中学生和少年儿童创造一个安全健康的良好环境材料三：本学期，学校倡导我们过安全、健康的校园生活。
有些同学因课间打闹、玩暴力游戏等行为，受到老师严厉批评，他们很不服气地说：“这都是些小事，老师真是小题大做”。
请根据上述材料回答下列问题： （1）、国家高度重视校园安全建设是因为： ①我们青少年的大部分时间是在校园中度过的，校园的安全状况如何直接影响到我们的健康成长。
②我们青少年正处于一个特殊的成长时期，社会经验欠缺，判断是非的能力较弱，法律意识比较淡薄，容易受到意外事故和社会不良行为的伤害。
（2）、针对材料三中同学的言行，我认为： ①上述不良行为并非小事，这些行为不仅严重影响中学生自身形象，不利于我们身心发展，而且会给自身和同学们带来伤害。
如果任由上述不良行为发展下去。
会导致我们违法，甚至犯罪。
我们应防微杜渐，才能防患于未然。
我们要加强道德修养和增强法律意识，做一个遵纪守法的好公民。
②课间打闹、玩暴力游戏等行为，是违反《中学生守则》及相关校纪校规的行为。
我们要增强自我保护意识，提高自我保护能力，应自觉抵制不良行为，同时应主动帮助同学们改正不良行为习惯。
（从言、行两个方面展开分析，言之有理即可） （3）、我提议以“校园安全，人人有责”为主题，开展一项活动，帮助同学们提高安全意识。
①活动形式：演讲比赛（小品表演、班会、手抄小报评比、辩论会等）。
②活动意义：能够让同学们树立安全意识，认识到校园不安全行为的危害，自觉抵制这些不良行为，携手共建安全校园。
③我准备这样组织开展好本次活动：（要求：应从活动准备及活动注意事项方面阐述；应围绕主题，符合活动形式的要求，具体可行）（4分） 活动准备：在老师指导下，成立演讲比赛活动组织小组，并明确分工，在班级宣传动员同学们积极表明，并要求参赛人员做好准备；聘请评委老师，选拔主持人，并确定相关服务人员；制定并公布演讲比赛规则及评比标准；确定好演讲比赛时间，选择并联系好场地，布置美化场地，准备好扩音设备等用品，购买奖品等比赛用品…… 注意事项：宣传动员中应突出积极参与的要求：维护好场地设备，注意保护场地清洁；注意维护比赛过程中的纪律；提醒同学们注意自身安全；计分及评分过程中力求公正、准确……
竞选励志奖学金的演讲稿
国家奖学金竞选演讲稿一尊敬的各位领导、老师、同学们：大家上午好
我是来自化学化工系系...级材料化学五班的学生...，此时的我满怀激动，很荣幸能够站在这里向各位领导老师汇报我在各个方面所取得的一些成绩。
首先，在专业学习方面，我刻苦钻研、勇于创新，从大一开始就开始和老师做专业实验课题项目。
在老师的指导下，学好和运用好专业知识理论，注重专业技能的培养，保持着严谨的科学态度，大胆创新，主持完成了多项实验研究课题，其中《.......》项目获得了第五届湖南省大学生.....竞赛“特等奖”的荣誉，《.......》项目在.....大学生课外学术科技作品竞赛中荣获“三等奖”，同时取得了优异的学业成绩，获2011-2012学年....“三好学生”荣誉称号、获乙等奖学金。
如今的我，无论在专业知识理论上，还是在专业实践技能上，都有了很大的突破，这为我在今后的专业工作道路打下了坚实的基础。
其次，思想上我积极向上，有着坚定的社会主义理想信念，积极向党组织靠拢，于...年...月光荣地加入中国共产党，成为本年级第一批发展的党员之一，并于次年以优秀的考核成绩如期转正。
工作上，我务实求新，
颂祖国演讲稿
1949年10月1日，一个振聋发聩的声音响彻北京，荡破了东方的天空——世纪伟人站在天安门城楼上向全世界庄重宣告：“中华人民共和国成立了
”也就是从这一天开始，在世界的东方大地上树起了一面令世人瞩目的旗帜——五星红旗。
从此，野蛮的舞台在摇摆中缥缈，文明的强音在奋进中升腾。
今天，我们在这里共同讴歌祖国成立五十六周年，我感到心潮激荡，感慨万千，由衷地呼喊：“祖国，我要为你歌唱
” 古老萌动了青春；进步窒息了腐朽；地球在浩渺的银河中巡天遥看；人类在广袤的原野上向星展望。
曾几何时，五星红旗，在人类的旗海里闪烁起独树一帜的绚丽
曾几何时，五星红旗，在地球的脸庞中照耀起绝无仅有的光辉
朋友，面对高山，也许你感谓她的巍峨气势；放眼大海，也许你赞叹她的汹涌不凡；仰望劲松，也许你赞美她的高大和苍翠；俯看小草，也许你称颂她的坚韧和伟大……然而，这许许多多的“也许”隐含着什么
孕育着什么
记载着什么
说明着什么
回答当然是：她们隐含了中华民族数百年的不屈精神
她们孕育了中华民族几千年的悠久文明
她们记载了中华民族毅然抗战的斗志
她们说明了中华民族奋然前进的心声
这是祖国的感召
民族精神之力作
五星红旗的辉映
在爬满甲骨文的钟鼎之上，读祖国童年的灵性；在布满烽火的长城上，读祖国青春的豪放；在缀满诗歌与科学的大地上，读祖国壮年的成熟…… 想说又不愿说，我也曾看到祖国的孱弱，在圆明园烧焦的废墟上，我看见祖国是一滩血；在邓世昌勇猛的“致远舰”上，我看见祖国是一团火。
但我的祖国并没有沉没，在亚细亚东部，用宽厚的臂膀换起高山大海，将炎黄子孙揽于怀中。
用茅草和土砖修复残缺的岁月，用野菜和稀粥喂养饥饿的生活。
中山先生，在黑夜里开始规划治国方略；在贫瘠的土地上，支撑民族的血肉与骨骼；把饱经沧桑的瞳仁放大，指引多灾多难的祖国，从世纪的风雨中神奇地走过
掀开摞摞发黄的历史，在白shuidan.net骨累累的中国近代史上，我们看到一个个举着明晃晃钢刀的刽子手，一只只满嘴鲜血的吸血蝙蝠，一头头咬着血淋淋心肺的豺狼，一群群叼着头颅的鹰犬和一淌淌鲜艳刺目的血
这是民族的耻辱
让受苦受难，受辱受虐的中国人的血不再白流，是老一辈仁人志士的不懈追求，他们奇迹般地走过了二万五千里长征，经历了八年抗战，迎来了新中国的成立…… 曾记否，红旗漫舞亮神州，光彩普照；人民欢欣中华，容颜喜开；雷锋精神飞渡玉门关，铸就时代历史；铁人气质传扬北大荒，恩泽社会国家；松辽石油万条河，黑光粼粼，映得工厂千家亮；洪湖稻菽千重浪，漫馨袅袅，醉得农村万户香；“鞍钢”奔腾铁水流，沐浴火红的年代；“东方红一号”钻云破雾巡天遥看，大显民族聪明；“蘑菇状如云”惊山震海拔地展望，更壮中华神威
敬爱的老师，亲爱的同学，跨入21世纪的钟声已经敲响，更洪亮、更美妙、更动听的歌声已经在九百六十万平方公里的大地上唱开了。
看
神州在涌动，“四化”在滚动，而地球在为之震动，这一切都是因为我们有一个繁荣富强的祖国
祖国，我为你骄傲
祖国，我为你自豪
