
关于服务比赛主持稿
位领导、各位评委、各位同事,各参赛选手们,大家上午好!六月,五彩缤纷,六月,生机盎然,六月的联通,生机勃勃,因为有我们,一群充满朝气的年轻人,中国联通,这个响亮的名字,正伴随着我们的成长响誉全球,以更精彩的形象为世人瞩目,成长之路,一路艰辛,发展之路,一路辉煌,骄人的成绩,是你、我、他,我们大家共同努力的结果,不是吗?听,那一声声熟悉又动听的语言,看,那一张张自信而甜美的笑脸,是她们,用永恒不变的真诚,服务着忻州大地几十万联通用户,全心全意编织着联通与广大用户之间沟通的纽带,架设起维系的桥梁,使无数用户与中国联通联系得更加紧密,是她们,用自己的一言一行,将联通的美好形象传承,她们就是默默无闻奉献在平凡岗位上的客服代表,今天,她们将在这里展现她们在工作中的业务技能与服务水平。
在这个生机盎然、五彩缤纷的季节,在公司各项业务迅猛发展的大好形势下,在党的九十岁生日到来之际,我们满怀火一样的热情,迎来了客服呼叫中心一年一度的业务服务技能竞赛,此次活动的主题是“学业务比技能促服务”,旨在以竞赛为契机,调动员工的工作积极性,激发员工的工作热情,再掀业务学习新高-潮,进一步提升服务水平,为弘扬客服呼叫中心积极向上、团结协作的工作作风,打造“学习型团队”、“服务营销一体化集体”奠定基矗此次活动得到了公司领导的高度重视,也得到了公司各部门的大力支持。
亲临竞赛现场的公司领导有公司工会主席******,纪检监察办公室***、工会办公室***、网络分公司运行维护部***、市场销售部***、客户服务部***、产品创新中心***、信息化支撑中心***、营收管理中心、让我们以热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
下面请客服呼叫中心张**经理讲话。
谢谢张经理。
客服呼叫中心2011年学业务比技能促服务技能竞赛现在开始!参加本次竞赛的共有6个代表队,以抽签的方式确定了座次,每参赛队从右向左依次为1、2、3、4号参赛选手,担任今天竞赛的评委有客服呼叫中心经理***、副经理***、信息导航营销班组负责人***,为确保竞赛的公平、公正与公开,我们还设有仲裁席,主持人无法明确判断正误的答案,由仲裁组集体裁决,并现场给分,仲裁由客服呼叫中心业务技能精英***和***担任。
担任此次竞赛现场管理、计时、计分以及服务工作的人员有***等。
接下来,有请今天参赛的每队队员逐一起立作自我介绍,全体介绍完毕后共同喊出你们的队呼。
有请1号代表队。
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6号代表队,欢迎你们!今天竞赛共设置 “个人必答题”、“小组共答题”、“抢答题”、“风险题”、“加赛速答题”五个环节。
试题组织比例为基础业务30%;近期文件、政策、通知等内容20%;信息导航与广告传媒相关业务40%;服务规范10%。
本次竞赛设团体一等奖一名,二等奖一名,三等奖一名,分别奖励300元、200元、100元。
根据各参赛选手综合表现,还将选出优秀答题选手和优秀现场选手各2名,各奖励100元。
参加今天竞赛的选手都是中心各班组选出的精英,今天他们的表现如何,让我们拭目以待。
好,进入我们今天的主题。
下面向大家宣布选手答题要求:参赛队员需起立答题,非参赛人员不得给予参赛队员任何提示;在主持人读完题目宣布“开始”后,方可答题;场内设倒计时器,以读秒方式计时。
计时以主持人宣读“开始”为起始;选手答题结束后,必须说“回答完毕”。
参赛队员答题时,必须在规定的时间内答题完毕,答题超时视为无效;若无法完成答题,可选择放弃。
接下来将要进行的是今天比赛的第一个环节——“个人必答题”,个人必答题由各参赛队每位选手按照顺序独立回答问题(即一号台一号选手——二号台一号选手,依此类推,一轮过后再进行第二轮,本环节选手答题时其他队员不得以任何形式提示和补充;每题答题时间为30秒,回答正确得10分,答案错误或不完整不得分也不扣分。
现在进入第一轮一号选手答题环节。
第一环节结束,场上的六个小组都取得了比较可喜的成绩,其中**队*分……看来大家都准备得很充分,希望在下面的环节中再接再厉。
下面进入第二个环节:小组共答题,小组共答题共设两大类型,分别是题板题和实际操作题,题板题分为速答、连线、计算三种题型,分值为20分,答题时间依次为10秒、10秒和90秒,参赛队需要在规定时间将正确答案写在答题板上,答题时间结束后,当主持人宣布“时间到,亮题板”,各参赛队需统一亮出题板,回答全部正确方可得分,回答错误或未在规定时间内亮题板不得分。
下面进入紧张激烈的抢答题环节,先由我来宣布一下抢答环节的规则,抢答共分两轮,每轮10题,当主持人念完题后说“开始”方可抢答,抢答题答题时间30秒,加答正确加10分,回答错误、不完整或超时扣10分,在答题过程中同一参赛队其他成员可以进行补充。
若有参赛队员违规,则扣该队10分,并且取消其下一道题的抢答资格,所以大家一定要稳重、注意力集中。
现在我们请各参赛队试一下抢答器。
第一轮抢答题结束后让我们共同来关注一下场下的得分情况,一号台……**队比分暂时领先,请其他参赛队努力。
接下来要进行的是小组共答情景测试题的环节,各参赛队需派一名队员与现场指定用户互动答题,该队员需根据题目场景要求模拟客服人员,解答客户来电咨询的问题,此题分值50分,答题时间180秒,在规定时间内答题结束后,由仲裁组人员进行现场点评及评分。
接下来进行第二轮的抢答题环节,试抢答器……下面将要进行的是“风险题”的环节,本次竞赛风险题分值为30分、各队可选择相应的题号作答,答题时间分别为60秒。
答题时各参赛队确定一名队员回答,其他队员可以提示或补充,所回答的问题正确,则参赛队得相应分数,否则,扣减相应分数。
各参赛队也可以选择放弃风险题环节。
“加赛题”因为场上出现了比分相同的情况,所以我们将通过加赛速答题的形式来决定最后的名次顺序。
加赛速答题均为简答题,需在主持人读完题目5秒内将答案写在答题板上并亮出题板,答题多者胜出。
(每轮结束后,按顺序宣读得分情况。
)全部结束后,公布比赛成绩。
按分数从高到低读出团队,得分情况。
颁奖仪式主持词:下面,我宣布比赛结果。
(团体一、二、三等奖,优秀个人奖)请获得团体三等奖的团队上台领奖。
请***为他们颁奖。
请获得团体二等奖的团队上台领奖。
请***为他们颁奖。
请获得团体一等奖的团队上台领奖。
请***颁奖。
请获得优秀个人上台领奖。
请***、***、***、为他们颁奖。
颁奖完毕,让我们再次以热烈的掌声对今天获奖团队和选手表示祝贺。
下面,有请公司领导***讲话。
青春的色彩是靓丽的,因为她闪烁着年轻的光芒;青春的力量是无穷的,因为她昭示着年轻的辉煌;我们的企业是雄鹰,而我们就好似那新生羽毛,为了使雄鹰飞的更高更远,我们就要付出我们的青春与汗水,使它的羽翼更加丰满,身体更加健壮。
今天的竞赛,让我们看到了青春的闪光,更看到了努力的方向,在有路的地方,我们要迈开坚实的步子,不断进取,在没有路的地方,让我们开动知识的大脑,挥起技能的利刃,以优质的服务,顿悟新的开端,为中国联通通信事业描绘壮美的蓝图。
知识永无止境,技能永无止境,服务同样无止境。
新的方向,带给我们新的憧憬,新的方向,描绘出新的前程,我们有信心、有决心,从我做起,做最优秀的自己,创最优质的服务,展示联通最美好的形象!在此,我代表所有参赛队员,代表客户呼叫中心感谢各位领导在百忙之中莅临指导,同时也感谢各位评委、仲裁及全体工作人员的辛勤工作,感谢各位同事的热情参与,因为有你们,我们的大赛才得以圆满结束,再次谢谢大家,再见!根据实际情况做改动
演讲比赛主持稿
大 赛 主 持 词(序幕)尊敬的各位嘉宾、先生们、女士们:大家晚上好,欢迎各位光临今晚的“兆泰杯”2007百代流芳模特大赛总决赛的比赛现场。
本次活动是由百代流芳国际模特机构主办的职业模特大赛,北京兆泰房地产开发责任有限公司全程总冠名。
大赛支持单位为中国纺织品进出口商会、中国服装协会、中国丝绸协会、中国职业模特委员会、中国时尚品牌协会。
2007 百代流芳模特大赛是由百代流芳国际时尚传播集团股份有限公司主办的职业模特大赛。
它是2007年中国职业模特大赛的一个亮点,以“百代之星、绿色时尚”为口号,以绿色环保为主题,以“职业化、规范化、品牌化”为特征,自2007年1月在全国开始征集报名,陆续在北京、上海、成都、广州、太原、兰州等城市进行了分赛区的角逐。
今晚的比赛将选出冠亚季军,十个单项奖和十佳模特。
今夜这里灯光璀璨,我们尊敬的来宾除了能够欣赏到沙滩装、晚装、休闲装的展示之外,还能够欣赏到由百代流芳国际模特机构首席服装设计师林丽霞设计的“四季花开环保主题服饰”。
“四季花开主题服饰”是以花草为主题灵感,展现大自然的盎然生机,并向人们宣扬绿色生态环境的重要性;通过绚丽多彩、时尚生动的服饰,与此次百代流芳模特大赛的主题 “百代之星,绿色时尚”完美结合。
二十余位参赛选手将为我们展现飞扬的青春,高雅的气质,满盈的自信,带给我们一次丰富的视觉、听觉享受。
让我们拭目以待今晚的各个奖项最终都花落谁家吧,现在我来介绍2007百代流芳模特大赛全国总决赛的评委。
他们是:感谢各位评委的到来。
(上场音乐音乐推下)不耽误大家的时间了,演出正式开始。
(第一篇章沙滩装音乐起,模特依次出场,)主持人介绍各位参赛模特(爵士舞蹈组合表演)第二篇章休闲装展示,音乐起(话外音)年轻的气息、张扬的个性、富有活力的青春是现代都市的主旋律。
春是自然界一年中的新生季节,而人生的新生季节,就是一生只有一度的青春。
请欣赏选手带来的休闲装展示。
(东西方古典舞的对话—精灵)第三篇章四季花开服饰展示,音乐起(话外音)只有和谐的美才是长存的。
只有与自然融为一体,人类才找到了自己的归属。
中华千年文明,创造的瑰丽奇迹无不是天人合一。
畅想未来,无限辉煌的明天需要人类和自然共举,春夏秋冬,四季轮回,伫立于茫茫天地之间,感受着匆匆岁月,感受着四季如花的沐浴,请欣赏第三篇章:四季花开。
(选手出场展示)(选手退场后,现代舞音乐起,现代舞表演)第四篇章晚礼服展示,音乐起(话外音)夜晚总是披着华贵而神秘的面纱缓缓到来,当我们寂寞独处时,何不让自己置身于这月朗风清的夜色之中,为着这份静谧慢慢沉醉呢
接下来请大家欣赏由各位佳丽带来的第四篇章晚礼服展示(选手出场展示中)(主持人上场)让我们用热烈的掌声感谢各位选手的精彩表演,各位来宾,接下来,我们的评委将把今晚最优秀的模特评选名单呈交给我们。
在大家等候的时间里,我代表大赛组委会在这里感谢社会各界给予百代流芳模特大赛的支持,现在我宣读本次大赛的赞助单位,他们是:大赛的全程总冠名机构:北京兆泰房地产开发有限责任公司;大赛指定摩托车品牌:哈雷摩托车;大赛指定饰品:欧诺饰品;大赛指定休闲服品牌:EXR;大赛指定家具品牌:亨利戴艺术家具;大赛指定休闲俱乐部:中国女子高尔夫俱乐部;大赛指定主持人服装品牌:东北虎;大赛指定化妆造型机构:东田造型;大赛指定摄影机构:曦烽摄影。
各位来宾,今晚大赛的评选结果很快就要公布,在这紧张的时刻到来之前,让我们先来欣赏一段优雅的芭蕾舞: 。
(芭蕾舞音乐起,舞者上场)(主持人上场)各位来宾,激动人心的时刻就要到来,经过一年来全国各赛区紧张有序的激烈角逐,全国总决赛最优秀的模特即将脱颖而出。
现在,我们马上要宣布获奖选手名单。
首先,我们请全体模特登场,(音乐起,模特上场)(主持人)各位来宾,现在,我们荣幸地宣布“2007百代流芳模特大赛”全国总决赛“百代之星”十佳名单,她们是 恭喜各位佳丽,现在我们有请 为获奖选手颁奖;各位来宾,“2007模特大赛全国总决赛”即将产生十个单项奖。
首先颁出的奖项是:最佳形体奖获奖者是 ,有请 为选手颁奖 ,有请 为选手颁奖。
我们恭喜获奖的佳丽们,现在到了最激动人心的时刻了,我们将产生此次大赛的前三甲,究竟是哪三位佳丽呢
首先我们颁发的是季军,获得者是 ,有请 为获奖选手颁奖;接下来颁发的是亚军,获得者是 ,有请 为获奖选手颁奖;最后我们要看看究竟谁是今晚的幸运儿,能够揽回2007百代流芳模特大赛全国总决赛的冠军呢
获奖佳丽是 ,有请 为获奖选手颁奖。
现在有请所有嘉宾与获奖佳丽上台合影。
花月有容,风月无边。
今晚的“兆泰杯.2007百代流芳模特大赛总决赛”到此已圆满结束。
我们要感谢这群朝气蓬勃的年轻人,是她们用青春的梦想编织美好的未来,是她们造就了一个熠熠生辉的闪亮舞台,一个耀眼的星光秀场,百代流芳感谢各位的光临,我们将在明年的“2008百代流芳模特大赛”上再见。
演讲比赛主持稿
我选择了一个 你看看能不能改一下用合:尊敬的老师,亲爱的同学们。
大家好。
女:文明礼仪是我们学习生活的根基,是我们健康成长的臂膀。
男:学做讲做文明的人,学做有礼貌的人,努力使自己成为一个德智双全、明理诚信、明荣知耻的人。
女:礼仪是人类文明的标志,礼仪是美好心灵的展现,人生活在社会里,注意仪表形象,养成文明习惯,掌握交往礼仪,融洽人际关系,这是我们每一个人人生旅途中必修的一门课程。
男:让我们欣赏由庄雅琳同学带来的诗歌朗诵。
女:自从孔子“仁礼”开始拨开之层,照耀大地的时候,经历了两千多年的风风雨雨。
礼仪依然昂首在中华大地上。
男:同学们有谁知道生活中最常用的十字礼貌用语是指哪几个。
(请、您好、谢谢、对不起、再见。
)男:华夏之地、礼仪之邦。
几千年源地流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪,是我们的骄傲和财富。
女:作为一个有理想,有追求的现代人,注重礼仪的自我修养,要在学习礼仪,运用礼仪中,对仪容,举止,表情,服饰,谈吐和待人待事2个方面,都能展现一个人的教养,只有做到“举止文明,处事得体”,方可“有礼走遍天下”。
男:自从职高提倡文明礼仪以来,同学们就开始改变自己了哦,这不连包青天,包大人都惊动了,让我们来看看是怎么回事吧
(小品)女:感谢这几位同学的精彩表现,我们在个人行为上,要注重文明礼仪,在小组合作中也应该注重文明礼仪。
男:礼仪即礼节与仪式,礼仪的本质是治人之道,中国是礼仪之邦,上下五千年,从西周视礼仪为“国之大柄”到现代“五讲四美。
”从荀子的“国天礼则不宁”到今天的精神文明建设,礼仪一直是传统文化的核心。
女:那么同学们知道有哪些礼仪规范吗
(采访回答)男:文明礼仪在我们的生活中处处用到,已经是滚瓜烂熟。
女:是啊,随处可见文明礼仪的宣传。
接下来,让我们来找找我们身边不文明的行为的观念,发生在我们学校的这些不文明的事情。
(学校不文明现象回答)男:说了这么久,同学们也累了,那么我们做个小游戏,由嘉欣为大家读下规则。
女:规则 (口不对心)女:不知道大家是否知道,中央电视台曾经报道,国庆节后的天安门广场,随处可见口香糖痕迹,40万平方米的天安门广场上竟然有60万块口香糖的残渣,有的地方不到一平方米的地面上就有9块口香糖的污迹。
男:对呀
在一些地方看到许多不文明的行为习惯,每当看到这些不文明行为,你也许会皱着眉头嘟囔一句:缺德。
是的这些人缺少的正是“公德心”。
女:接下来欣赏甘丽真等同学为我们带来的歌曲{ u what b wanna b }男:礼,经国家,定社稷,序民人,利后嗣。
女:礼,天之地也,地之义也,民之行也。
男:我相信经过我们的共同努力,一定会营造出一个文明美好的校园。
女:那么我们的素质也将大大提高。
合:文明礼仪班会到此结束。
手工比赛主持稿
主持稿很简单啊,你可以去下载一个的。
讲普通话写规范字 主持词(急)
这里有一则笑话可用北京的公共汽车上,一外地人向售票员伸出十元钱的票子就说:“见过吗
见过吗
”售票员不理;外地人再说:“见过吗
见过吗
”售票员按住火,仍然不理;如此反复,售票员终于勃然大怒,抻出一张五十元的票子戳到外地人的眼前,大喝一声:“你见过吗
”外地人见状大惊失色,抱头鼠窜,嘴中直说:“北京的售票员怎么这样呀
”众人不解,一问才知,该外地人要买票,说:“建国门、建国门”



