4s店员礼仪培训员工大会怎么招开
4s店员礼仪培训员工大会怎么招开，晨会音乐集合，向前冲音乐，然后站队依次检查仪容仪表，一个小游戏互动活跃一下氛围，开始一天的工作安排。
一、汽车4S接待人员需具备的素质 二、汽车4S店接待人员职业习惯 三、汽车4S店形象塑造 四、汽车4S店电话沟通技巧 五、汽车4S店前台接待流程与礼仪 六、汽车4S店维修业务接待工作内容 七、日常见面礼仪 八、汽车4S店顾客异议处理环球礼仪培训李老师的回答
生日会主持词
◎如果是一个人主持： 第一项：伴奏音乐：主持场白、宣布名单 尊敬的各位来宾，×××亲爱的伙伴们，大家晚上好
在这秋高气爽，硕果累累的丰收季节，在这美丽的夜晚，在这欢聚的时刻，迎来我们公司×月份的员工生日。
首先请允许我代表×××的全体员工对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢；同时要对×月份的寿星们表示深深的祝福。
今天我们大家一起庆祝寿星们的生日，让我们点燃生日的蜡烛，唱起生日的赞歌，让寿星们在歌声中许下来年的愿望
并送上我们最美好的祝福
就让我们一起来分享生日甜蜜和快乐，分享生命绽放的美丽
祝愿寿星们岁岁年年详和平安，永远年轻，开心永恒。
并祝愿寿星们在事业和生活上一帆风顺，前景美好，好运连连
相信今晚我们大家的歌声和笑语，将伴随你们度过一个难忘的生日之夜
接下来，就由请寿星（们）闪亮登场，与大家见面
（礼花） 第二项：×总寄语 第三项：游戏《友情对对碰》接歌“生日快乐”四个字 第三项：上蛋糕、关灯、一起唱生日歌 第四项：煸情环节，寿星为大家分享在生活的××年中，最让自己感动的一件事。
（背景配乐） 第五项：人事部送上生日祝福诗歌《祝你生日快乐》 第五项：寿星模仿秀 项目：寿星们抽主持人手中的项目，抽到哪一项，就进行表演，大家猜，猜对算胜利，如未表演到位，猜不对，则自行表演节目（表演节目时间控制在1分钟以内）。
第六项：分享蛋糕 第七项：结束（背景音乐《难忘今宵》） 结束语：今晚我们这里歌声阵阵，笑语片片，所有的祝福和问候，相信我们的寿星都收下了。
是友情和关爱让我们相聚相济，一起渡过这段难忘的时光；是×××提供这样一个平台，让我们彼此相识相知，让我们记住这个快乐和充满温情的夜晚，把真挚的友情如高山流水般永远流淌在我们心田；让我们的友谊跟随着工作的升华，让阳光灿烂的日子永远伴随我们生命的每一天
让我们再一次祝福寿星们在未来的岁月里，风调雨顺，岁岁平安
◎如果是男女一起主持： 女：尊敬的各位领导，各位来宾 男：各位同事，大家 合：晚上好
女：我是*** 男：我是***。
女：很高兴今晚能够邀请大家齐聚在这个绚美的舞台，与在座的寿星朋友们一齐分享生日的喜悦。
男：从此我们的生命里又多了一个特别的日子
灿烂只为你，祝福送给你； 女：我亲爱的朋友，今天是你的生日，祝愿你年年有今日，岁岁有今朝
祝你生日快乐
男：好了，咱们言归正传：第***届***员工生日晚会马上就要开始了
（首先请允许我来介绍一下今天到场的领导：**、***）（此环节可取消） 女：首先让我们以热烈的掌声邀请***总经理为今晚的寿星朋友们送上最诚挚的祝福
有请***总
……………………………………………………………………………… 男：谢谢***总，（请***总不要下台）下面有请礼仪推上蛋糕，同时有请今晚的寿星代表上场一起许愿，吹蜡烛。
（有人上台时） 女：台下的寿星朋友们也请一起默默许愿
男：（音乐响起）让我们一起来祝福吧： 齐唱：“祝你生日快乐、祝你生日快乐、祝你生日快乐、祝你生日快乐”
女：请***总和寿星代表一起切蛋糕
女：谢谢***总
也谢谢这10位寿星代表
请大家一起分享蛋糕
男：现在正在热播的韩剧《大长今》里有这么一句台词：带着诚心去做食物，用食的人就能感觉到。
女：是啊。
虽然我们不能把美味的食物在此呈现给大家，但我们给大家带来了曼妙的舞蹈。
带着真诚去跳舞，我相信观舞的人一定也能感觉到
男：请欣赏根据《大长今》主题曲编排的开场舞蹈《希望》，表演者：*** 合：掌声有请
……………………………………………………………………………… 男：再次感谢三位寿星的精彩表演
（各种表演节目及游戏） 女：缘分是久久长长的相系， 男：朋友是一生一世的牵挂， 女：时光带不走你我的笑容， 男：岁月冲不淡你我的快乐。
女：天上的每一颗星星是我对你的每一个祝福， 男：无论你在海角天涯我都为你祝福： 合：祝你生日快乐
……………………………………………………………………………… 寿星抽奖—— 一、二等奖（请在场的台干抽取二等奖2名，获赠***） 女：难忘今宵，今宵难忘
男：各位新朋老友，在这动听的旋律声中我们度过了又一个欢乐的不眠夜
女：人生是一道风景，快乐是一种心境， 男：春看桃，夏看柳，秋观菊，冬赏梅，愿幸福快乐一年四季都伴随你
女：相聚总是短暂的，朋友们，第十五届生日晚会到此就要跟大家说再见了。
男：再次感谢各位领导出席今天的晚会
谢谢到场朋友的支持
谢谢台前幕后的同事为这台晚会付出辛勤的汗水
最后让我们再一次祝愿所有的朋友： 合：生日快乐，天天快乐
我们下次再见
2 尊敬的各位来宾，亲爱的伙伴们，大家晚上好
在这欢聚的时刻，迎来我们公司×月份的员工生日。
首先请允许我代表×××公司的全体员工对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
今天我们大家一起庆祝寿星的生日，让我们点燃生日的蜡烛，唱起生日的赞歌，并送上我们最美好的祝福
就让我们一起来分享生日甜蜜和快乐，分享生命绽放的美丽
并祝愿寿星在事业和生活上一帆风顺，前景美好，好运连连
相信今晚我们大家的歌声和笑语，将伴随你们度过一个难忘的生日之夜
接下来，就由请寿星闪亮登场，与大家见面
×总寄语 结束语：今晚我们这里歌声阵阵，笑语片片，所有的祝福和问候，相信我们的寿星都收下了。
是友情和关爱让我们相聚相济，一起渡过这段难忘的时光；是×××提供这样一个平台，让我们彼此相识相知，让我们记住这个快乐和充满温情的夜晚，把真挚的友情如高山流水般永远流淌在我们心田；让我们的友谊跟随着工作的升华，让阳光灿烂的日子永远伴随我们生命的每一天
让我们再一次祝福寿星们在未来的岁月里，风调雨顺，岁岁平安
集体生日主持词
后台播放背景音乐不管时间，走了多远不管昨天明天，什麽叫做永远我只想要今天陪在你的身边为你唱一首歌，再靠近你一点肩并着肩，脸贴着脸就在这一瞬间，感觉爱在蔓延我在你的胸前轻轻画一个圈祝福你的梦想都实现不需要流星出现，你也可以闭上眼映着烛光许下心愿，一遍又一遍当你一睁开双眼，什麽都多一点因为这是你的birthday不管时间，走了多远不管昨天明天，什麽叫做永远我只想要今天陪在你的身边为你唱一首歌，再靠近你一点肩并着肩，脸贴着脸就在这一瞬间，感觉爱在蔓延我在你的胸前轻轻画一个圈祝福你的梦想都实现不需要流星出现，你也可以闭上眼映着烛光许下心愿，一遍又一遍当你一睁开双眼，什麽都多一点因为这是你的birthday看着你微笑的脸，那种幸福的画面好想能够停住时间，多看你一眼让我再抱你一遍，再跟你说一遍Let，me，be，your，birthday，angel因为这是你的birthday将近结束时，主持人上场〔女主持人〕尊敬的各位领导、各位来宾，〔男主持人〕各位同事，大家——〔男女主持人合〕晚上好
〔女主持人〕我是XXX。
〔男主持人〕我是XXX。
〔女主持人〕很高兴今晚能够邀请大家齐聚在这个绚美的舞台，与在座的寿星朋友们一齐分享生日的喜悦。
〔男主持人〕从此我们的生命里又多了一个特别的日子
灿烂只为你，祝福送给你；〔女主持人〕我亲爱的朋友，今天是你的生日，祝愿你年年有今日，岁岁有今朝
〔男主持人〕让我的祝福翻过XX路的栏杆，穿过XX洲的烧烤摊，游过浩瀚的XX河，爬上巍峨的XX山，向你所在的任何角落狂喊：祝你生日快乐
〔女主持人〕呵呵，瞧你把得
哎，XXX，你知道这次公司生日的朋友都是哪些月份出生的吗
〔男主持人〕嗨，这是今年的第X次，当然是7、8、9三个月出生的同事们的生日啦
〔女主持人〕哟，看不出来嘛，你还挺关注XX公司生日晚会的
〔男主持人〕那是
咱们XX公司的生日晚会都有X年多的历史了，是XX公司员工朋友们每个季度的一件大事呢。
那我考考你，知道这次有多少朋友生日吗
中间略……〔女主持人〕人家XXX写那可是能写能唱双管齐下，咱们这的X先生也是能唱能吹
唱呢，大家刚才已经见识过了，对吧
这吹呢
当然，不是吹牛啦。
不信啊
那我就让大家来开开眼界
下面就让你们欣赏一下X先生带来的竹笛独奏
不过此X先生非彼X先生。
有请曾获得XX竹笛大赛金奖的XXX先生用竹笛带大家去聆听。
掌声有请
〔男主持人〕俗话说：顶过一个诸葛亮，这才两个X先生加一块，就顶过人家一个了
这台上是精彩纷呈，我看台下的观众也按耐不住了，是不是呀
〔女主持人〕那我们就来互动一下，请台下的朋友一起上来玩个游戏吧
大家看到我们台上准备了三张大报纸，这三张报纸呢，就代表三个孤岛。
这个游戏的名字叫做，能不能生存下去就要看大家能不能答对我和XXX出的题目了。
〔男主持人〕我们会给每个孤岛一个机会，即提出一个问题，如果答错或回答不上来，对不起，你脚下的报纸就会被折叠一次。
最后能呆在孤岛的一组的朋友就胜出了。
我们要请6位朋友上来跟我们玩这个游戏，咱们公平起见，男女各半吧
哪些朋友有兴趣呀
〔游戏〕〔女主持人〕谢谢这6位朋友参与我们的节目
我看还有很多朋友跃跃欲试，不用着急，待会还有机会。
下面，这个环节我相信更激动人心
我们将请出在场的台干为我们抽出今天的三等奖寿星。
〔男主持人〕有请XXX、XXX和XXX上台，请将装有第X季度所有寿星名单的抽奖箱端上来。
〔女主持人〕不知谁会成为第一轮的幸运儿呢
〔男主持人〕这小小的箱子可是吸引了台下所有的眼球啊。
。
〔女主持人〕大家也不要高兴得太早，这天上也不会掉馅饼下来，想拿这个奖还得过过我这个小关。
〔男主持人〕中间略……〔男主持人〕说妇女也是半边天，我看这如今啊全天下都是妇女了
〔女主持人〕此话怎讲
〔男主持人〕你瞧瞧，这呀是天天播天天看，这是天天听天天唱，这还能只是半边天吗
〔女主持人〕哦，原来是在抱怨没有超级男生呢
〔男主持人〕去去去，别揭我老底
我是在说我们环旭的超级女生呢
〔女主持人〕哦，有这回事
我怎么不知道
〔男主持人〕中间略……〔女主持人〕缘分是久久长长的相系，〔男主持人〕朋友是一生一世的牵挂，〔女主持人〕中间略……有请第X届卡拉OK大赛冠军暨最受欢迎奖得主XXX为大家演唱经典的苏格兰民歌《友谊地久天长》
寿星抽奖一、二等奖。
请在场的台干抽取二等奖2名，获赠XX-XX环岛游旅游券一张，一等奖1名，获赠XX山或XX山两日游旅游券1张。
《难忘今宵》〔女主持人〕难忘今宵，今宵难忘
〔男主持人〕各位新朋老友，在这动听的旋律声中我们度过了又一个欢乐的不眠夜
〔女主持人〕人生是一道风景，快乐是一种心境，〔男主持人〕春看桃，夏看柳，秋观菊，冬赏梅，愿幸福快乐一年四季都伴随你
〔女主持人〕相聚总是短暂的，朋友们，XX公司第XX届生日晚会到此就要跟大家说再见了。
〔男主持人〕再次感谢各位领导出席今天的晚会
谢谢到场朋友的支持
也谢谢台前幕后的同事为这台晚会付出辛勤的汗水。
最后，让我们再一次祝愿所有的朋友：〔男女主持人合〕生日快乐，天天快乐。
我们下个季度再见
培训礼仪礼节的开场白怎么说?
相信大家在平时的生活中都很注意文明礼仪吧.那么你们是怎么做的呢?是不是尽自己所能帮助别人呢?其实文明礼仪就是从我做起,从小事做起的,你的帮助可能就是雪中送炭.
有谁会礼仪的教一下我,
一、目的作用礼仪是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律已、敬人的完整行为。
它注重交往中的规范性、对象性、技巧性。
强调商务礼仪，规范企业员工的办公行为，对于塑造良好的企业形象，提高企业的经济效益将起到各积极作用。
office.icxo.com\\\/top_bigclass_2894.htm>>>精彩推荐：办公室礼仪知识大全二、管理职责（一）公司行政管理部负责各种礼仪规范的制定，并进行宣传、倡导和督导实施。
（二）各职能部门主管负责对下属人员的礼仪培训和实施的考核管理。
三、内部人员办公行为礼仪（一）举止行为规范1.公司人员每日上班须按要求着装和佩戴工作牌。
2.在办公区域要精神饱满，不打瞌睡。
坐立要端正，不准有坐在桌面上、脚放在桌面上等不雅观的行为。
站立时身子不宜歪斜，更不宜斜靠在其他物体上。
3.办公场所要保持环境清洁，不随地吐痰、乱丢废弃物，办公用品摆放整齐。
4.离开办公室办事应主动向同事打招呼说明事由及离开时间。
（二） 语言行为规范1.提倡员工使用普通话。
如果对方先用普通话，必须使用普通话进行交流。
2.注重语言文明规范，不得讲粗话、脏话。
办公区域内不得大声喧哗。
语言尽量做到准确、亲切、生动、语速适中，语量适度，吐词清楚，用词适当，态度温和。
3．应注意语言习惯，无论对上级、对同事、对下级、对客户都应养成使用“请、您好、谢谢、不客气、对不起”等文明礼貌用语习惯。
4.应注意语言技巧，尽量使用请求式语言，不说有伤他人自尊心或人格的话，尽量避免命令式语言，少用否定式语言，说话要注意察言观色，拒绝他人时要尽量委婉。
（三）会议礼仪员工参加各种会议时，都应遵守以下规定：1.员工参加会议，应提早五分种到场，不得迟到、不得早退。
2.会议期间，手机应关闭或拨到震动档。
3.开会应端正坐姿或站姿，认真聆听，不得交头接耳或无帮打断会议进程。
4.只有当主持人宣布散会时，与会员工方可退场。
中途有事应向上级领导请假，不得擅自离开。
四、外部人员来访接待礼仪（一）接待三声在公务交往中，接待客人，我们强调接待三声：来有迎声，问有答声、去有送声。
1.客人来访时要主动打招呼，要使用迎接语，如“您好”、“欢迎光临”等，表示热情友好，再切入正题。
2.听取客人问话时，应做到有问必答，态度诚恳，不卑不亢。
3.送客时要道再见，使用送别语，如“请慢走、欢迎下次再来”等。
（二）公务交往中的介绍1.自我介绍自我介绍有四个要点需注意。
（1）宜先递名片再介绍。
这样头衔、职务就不必说，只需重复姓名，以免对方念错。
（2）自我介绍时间要简短，越短越好，直截了当，不宜连篇累牍。
一般半会钟以内即可结束。
（3）内容要全面。
内容应当包含四个要素：单位、部门、职务、姓名。
正规场合中需介绍齐全。
（4）倘若自己单位和部门头衔较长的话，第一次介绍的时候一定要使用全称，第二次才可以改简称。
在国际交往中，用字母来做简称，也应在第一次介绍时用全称，以免产生岐义。
2.介绍他人谁当介绍人是比较重要的，比如社交场合的惯例，介绍人一般应该是女主人。
在公务交往中介绍人一般是以下三种人。
（1）专业对口人员。
专业人员请专家教授来办讲座，这个专业人员就有义务在专家教授跟本单位领导之间做个介绍。
（2）公差礼义人员，是专门负责接待的。
（3）如果来了贵宾的话，礼仪上讲身份对等，在场人员里职务最商的作介绍。
（三）名片使用1.名片制作名片制作有以下三不准。
（1）名片不随意涂改。
如电话号码、地址等有所变更，不能画掉重写。
公务交往中，名片譬如脸面，不能随意涂改，否则贻笑大方。
（2）不提供私宅电话。
尤其是涉外礼仪中，讲究保护个人隐私，有教养、有身份的人不轻易向别人索取私宅电话。
（3）制作名片一般不提供两个以上的头衔。
“闻道有先后，术业有专攻。
”倘若一个名片上给的头衔过多，有三心二意、用心不专、夸大之嫌。
所以一些有多重身份的人，可以制作几种名片，在面对不同的交往对象，强调自己不同身份的时候，使用不同的名片。
2.索取名片尽量不要索取名片，因为名片交换有一个讲究，地位低的人首先把名片递给地位高的人，所以如果主动索取名片，马上就会出现地位落差。
即使索取名片也最好不要采取直白的表达。
恰到好处地交换名片有以下几个：（1）交换法。
这是最常用的方法。
“将欲取之，必先予之。
”先把自己的名片递给对方，对方无论如何要回一张。
（2）激将法。
与对方身份有较大落差的时候，不妨采用激将法。
“不知道能不能有幸跟你交换一下名片
”“想以后向你讨教。
”对方出于礼貌，会进行交换。
（3）暗示法。
“认识你非常高兴，不知道以后怎么跟你联络比较方便
”暗示对方。
3.接受名片（1）接受名片，要回敬对方。
一些职员没有名片，特别是做内勤的职员，在比较正规的场合，即使没有一般也不直说，可采用没有带或者用完了等委婉的表达。
（2）接过名片一定要看。
这是很重要的，既是要了解对方的确切身份，也是表示对对方的尊重和友善。
