房地产交房有什么祝贺语
一以很普通的祝福，字句朴实满情：乔迁，幸福美满。
二、以对联的形式，颇显儒雅：新居落成创业始，依旧基旧址立柱，宏图初振治家先，择新础新栋为梁。
远近庆禧颂优雅 远视山水开眼界内外如意称精华 近观田庄舒心怀阳台平台均吐艳 内饰外璜皆悦目卧室客室都增辉 上固下坚俱暖心月映丽厦吐瑞气 满院幸福同庆喜日照华构生紫烟 全家欢乐齐迎宾
物业主管怎样开晨会
晨会，是实现组织愿景有效手段，是企业文化打造的实际细化，它的意义在于： 1.统一团队的价值观：通过对组织中某些现象的评价，让员工清楚：组织的原则是什么，底线是什么，提倡什么，反对什么。
对提倡的行为要予以表彰鼓励，对反对的坚决予以惩处，以此将价值观根植于每个员工的心目中； 2.保障战略目标的实现：企业的战略目标只有从内容上层层分解到个人，从时间上细化到年、月、日，再一件件落实，才能逐步实现，而晨会正好可以通过检讨员工每天工作的进度，来落实战略的完成情况； 3.部署重点工作：将当日的工作重点进行部署和强调，确保每个成员知悉，同时便于相互间的配合； 4.提振员工的信心：一日之计在于晨，良好的精神状态是高效工作的前提，主管要利用好晨会，宣导正能量，增强员工的信心； 5.培养雷厉风行作风：每项工作要有安排、有检查、有追踪、有落实，让员工意识到工作必须落地，养成以目标为导向，工作无借口的习惯； 6.促进成员技能提高：通过内部成员对工作中的经验教训分享，敦促其他成员的借鉴和应用； 7.解决信息的“肠梗阻”现象：将晨会作为信息交流的平台，及时传达公司的指示和精神，以及重大信息的反馈； 8.建立主管的权威：通过员工整齐的队列，正确的站姿要求，以及队伍前主管的“位置”和训话来强化在员工心目中的“地位”，天天点评他，在员工的潜意识里就形成了你的“领导地位”。
因此，开好晨会，可以有效提升一个团队的凝聚力、执行力和战斗力，为迅速实现组织的愿景奠定坚实的基础。
二、 为什么开不好晨会
目前，只有不到50%的企业保持召开晨会的习惯，而这些企业的晨会，大多也只停留在一种单向的沟通，或者只是简单安排一下工作，有些形式非常随意，有的直接演变成了点名会。
这些晨会流于形式的主要原因可以概括为以下几个方面： 1.公司决策层对晨会没有提到战略的高度，既没有晨会管理制度，也没有对晨会形式、内容等做统一的要求，更没有衡量晨会质量的标准，因此出现了各自跟着感觉走的局面； 2.组织者认为晨会无所谓，没有意识到晨会的作用和对自己管理的重要性，只是在例行敷衍； 3.有些企业虽然数年来一直在召开，但从不对晨会进行检查、监控和总结，更没有配套的奖惩措施，久之便流于形式； 4.有些主管尽管已经意识到了晨会的必要性，但又苦于没有一套切实可行的方法，只能随波逐流； 5.有些晨会只是一种单向会，主管一言堂，久之员工也就失去了兴趣； 6.有些企业虽然对晨会也做了要求，但核心却有没抓住，譬如，连优劣点评都没有，点评意味着逼迫主管事先了解各部属的业绩情况等，否则无从评起；有些则成了扯皮会，主管冲冠一怒，晨会取消。
三、 开好晨会的窍门 1.晨会的时间：可以安排在班前召开，一般掌握在10－20分钟为宜（与人数多少有关，如果10人以上，可以考虑分组召开）； 2.晨会的地点：一般选择在就近的工作场所或办公区域，但是要确保开会时周围环境不影响晨会的效果； 3.先整队，后晨会：所有员工必须按统一要求，做到站姿标准，着装统一，整齐划一，主持人在队列前方进行讲评； 4.主持人的选定：开始阶段，最好以主管本人为主，之后根据部门形势的管控情况，决定是否调整或轮流主持； 5.主持人站立位置：主管要在队列前方的位置，最好能随着不同的汇报对象，位置也随之变化，但要始终站在汇报者的正前方，两眼目视对方，无论点评还是在听取其汇报； 6.为了节省时间，防止扯皮和跑题，晨会还要遵循（最好使用统一的晨会表单）：正常内容不汇报，只谈结果，简明扼要，原因不解释、困难不解释；对成员之间可以自行协调解决的，不得提报晨会；晨会非讨论会议，不能反复纠结于某事，凡只牵扯个别人、耗时较长的，一律会后解决等等。
四、 有效晨会的模式 高效的晨会，需要目的明确、条理清晰、节奏紧凑、速战速决。
具体可以考虑如下顺序： 1.首先个人汇报：各成员逐一汇报昨天重点工作完成情况（只说结果，一件事一句话概括，对没完成的当众承诺二次完成时间），当日重点工作内容（可以考虑控制在3件事以内）； 2.其次主管点评：个人汇报完后，主管要对其工作情况进行点评，同时落实之前安排给他的工作进度； 3.再次案例分享：内容可以是经验或教训的总结，也可以是学习心得（要保证团队每天有成员进行分享，可事先公布分享值日表）； 4.然后是主管对前一天工作的整体总结：简要总结昨天的工作情况，并通报最优和最差员工，同时结合身边的具体实例宣导企业的价值观； 5.之后部署任务及提振信心：通报本部门当日或某阶段的重点工作及注意事项等，在表扬肯定的同时，鼓舞员工干劲； 6.最后是公司政令的宣导：包括重大信息的通报及制度概要的介绍或学习。
如果是生产类晨会，还需做一些事前准备。
如，提前到厂巡视生产现场，了解原料、设备、产品、人员等情况；然后查看值班记录（有夜班企业），对值班中出现的问题要事先了然于胸；其次查看班组交接记录，了解当班任务完成情况及注意事项；之后对公司新传达的管理规定、会议精神或重大事件进行简要整理；最后对前一天的员工的优劣评价进行汇总分析等等。
按以上步骤召开的晨会，一般在15分钟以内就能结束，也基本能够达到管理者的预期。
1997年香港回归日特首董建华演讲报告全文
标题: 追求卓越共享繁荣 副标题: 中华人民共和国香港特别行政区成立庆典行政长官董建华演讲辞全文 播发日期: 1997-07-02 出处选自《人民日报》1997年7月2日文献资料文献文件文献文件追求卓越共享繁荣 江泽民主席各位国家领导人各国嘉宾香港全体市民和朋友们： 今天，是一个全中国普天同庆的日子，是全球华人举杯同贺的日子。
一九九七年七月一日，中华人民共和国香港特别行政区正式成立。
在刚刚过去的午夜凌晨，中英两国政府举行了香港政权交接仪式；中央人民政府主持了中华人民共和国香港特别行政区成立和宣誓仪式。
在和平和秩序中，香港走过了历史上的一个里程碑，迈进了一个新纪元。
在香港举步迈向这新纪元的时候，我们怀着无限敬意，追念尊敬的先生。
八十年代初，经济增长迅速，香港人生活满足之余，却焦虑不安地关注着与自己息息相关的香港前途。
先生从国家和民族根本利益出发，以驾驭时代的宏大气魄，创造性地提出了“一个国家、两种制度”的构想，圆满解决了香港前途问题。
同时，我们衷心感谢以江泽民主席为核心的国家领导层。
在过去十几年变化多端的过渡时期，为了香港的顺利回归，为了给香港的未来发创造更好条件，国家为我们作了大量艰巨的工作，使香港成功地实现平稳过渡，这是一个举世瞩目的成就。
现在，我们要在香港过去成功的基础上，在香港特别行政区基本法的指引下，开创香港的将来。
基本法是香港宪制性的法律文件，把国家授予香港的各项高度自治权，以法律形式郑重规定下来。
它清楚确定了香港实行了不同于内地的社会制度、经济制度和政治体制；保障了香港居民习惯的生活方式和权利，也界定了香港居民的义务。
香港是当今世界上最自由和最具活力的经济体系，因为我们一直实行自由企业和自由贸易，坚持稳健理财政策和低税制，讲求法治精神，强调行政主导和高效率的公务员体系。
所有这些成功要素，在基本法内都一一得到了保障。
国家领导人多次重申：国家的现代化建设需要香港的繁荣稳定；在香港实行“一国两制、“港人治港”和高度自治是最终完成祖国统一大业的开端。
各位香港市民，这就是我们的使命。
任重道远。
国家已经将高度自治的权力交给了我们，也在全力地支持我们。
现在是发挥我们的聪明才智，为更加美好的将来而努力的时候了。
我和所有香港市民一样，不是香港的一个匆匆过客。
我们的家庭，我们的事业，我们的希望都在香港。
我们对香港，有一份深厚的感情，持久的责任。
我知道大家共同关心的是什么，大家迫切希望解决的又是什么我相信，大家正期待我先从你们最关心的经济问题、教育问题，以及房屋和老年人福利等民生问题，讲述香港的未来发展。
毫无疑问，经过将近三十年的发展，香港已取得了足以自豪的成就。
但是，我们必须居安思危。
我们正面对强劲的竞争对手，以及高通胀对香港竞争力的威胁，因此必须保持警觉，不能有丝毫松懈；此外，市民迫切的房屋需求，经济转型带来的就业困难，以及人口增长与老化引发的社会问题，也必须慎重处理，认真对付。
香港繁华之下的隐忧，考验着我们前进的决心和勇气。
提高香港经济活力，推动经济持续增长，是我们的首要任务。
只有不断创造财富，我们才能继续改善香港人的生活，继续为国家作出贡献。
特区政府有责任创造良好的商业环境，规划和培养人力资源，并一如既往奉行自由市场和公平竞争的原则，不干预市场的正常运作。
我们将致力提高香港作为国际财经金融中心的地位；充分发挥香港作为国际大都会的作用；促进服务业的增长，推动高增值制造业和高科技工业。
世界正进入资讯新时代，我们必须采取积极措施，鼓励资讯工业和基建的投资，培养这方面的人才。
只有这样，香港才能生机勃勃，走在时代的尖端。
教育主宰着香港的未来；为市民提供平等参与社会竞争的机会，为香港的经济发展培育人才。
香港的教育制度必须立足香港、贡献祖国、面向世界；兼收中西文化所长，保持多元化特色。
为此，我们将制订全面的计划，投入充分资源，以达致提高教育质素的目标。
我们政策的重点是建设优良的基础教育，因此，需要培养优秀及有使命感的校长和教师，提高教师的专业资格。
在可见的将来，中、小学新入职教师应全部具有大学学位和师资训练，以及尽快实现所有小学全日制及取消中学浮动班；提高中英语言教学水平；制订有关教育的资讯科技政策；改善考试制度和学校管理；促使办学规模多元化。
我们鼓励大专院校发展杰出学科；进一步检讨学制，研究各阶段的衔接和修读年期，以确保教育制度切合香港长远的需要。
我们要培养青年人对家庭、社会、国家和世界的责任感；使他们具备坚强意志、奋斗精神和应变能力，并在德、智、体、群、美各方面获得充分发展。
要成功培育下一代，学校、家庭和社会必须紧密合作，共同承担责任。
安居乐业是全港市民的共同愿望，对于维系香港市民的归属感和社会稳定至关重要，与保持香港的经济活力亦息息相关。
房屋问题的症结，是供不应求，引致楼价飙升，令投机炒卖者有机可乘。
事实上，香港有足够的土地应付房屋需求。
只要我们拿出坚定的决心，必定可以彻底解决香港的房屋问题。
我们将拟订十年房屋发展计划，包括加速移山填海，开发土地；大规模发展集体运输系统与基建设施；全面检讨与房屋发展有关部门的组织架构和工作程序，提高工作效率。
我们将大量兴建居屋，积极落实出售公屋的计划并照顾夹心阶层的需要；我们以每年不少于八万五千个单位，为增加整体房屋供应目标，使到十年后，全港百分之七十的家庭可以拥有自置居所。
我们也要加速旧区重建，清拆所有临屋和平房区，安置笼屋居民；致力把轮候公屋的时间缩短至平均三年。
近期炽热的楼宇炒卖活动，已经对香港经济和民生造成严重的负面影响。
我们会针对炒卖活动，准备多项相应措施，密切注视物业市场的情况，在必要时采取果断行动。
我们的长者，为香港的成就写下了光辉的一页。
他们理所当然要受到社会的尊重和爱护。
特区政府将以“老有所养、老有所属、老有所为”为目标，制订全面的安老服务政策，照顾老年人各方面的需要。
我们将成立“安老事务委员会”，广泛吸纳社会各界人士参与，制订安老政策和统筹有关服务。
我们将加速推行强制性公积金计划，要深入检讨社会保障综合援助金计划，为有需要的长者，提供协助及改善生活，令我们的长者“老有所养”。
为做到“老有所属”，我们将透过公屋编配政策鼓励家人与长者共住，为维护老人士提供支援，并会增加长者住屋和院舍服务。
同时，要改善基健康服务，加强对长期病患者的照顾。
此外，我们将提供有助发展身心健康的活动，推动长者义务工作计划，使长者感到“老有所为”，能够继续在社会上发挥作用。
香港回归祖国，是香港发展的一个契机。
要使“一国两制”的事业成功实现，我们需要正确认识国家，发展香港与内地的关系；建立我们的价值观；维护法治制度；保障自由的空间；推动民主进步；和确立长远的奋斗目标。
香港与祖国一脉相连，唇齿相依。
由于香港在相当长的一段时间和祖国分离，香港同胞往往对国家缺乏了解。
在“一国两制”的新环境下，我们将会有许多机会和充分条件，去认识国家，认识民族；去热爱国家，热爱民族。
只有这样，我们才能够重新接上中华民族的根，“一国两制”的事业才能成功。
所以，我们要在政治上互信、经济上互利、文化上互通、生活方式互相尊重等基础上，全面加强香港与内地的沟通和关系，努力开创一个融洽相处，共同发展的局面。
任何社会都需要有自己的价值观，这样整个社会才有凝聚力，才会有共同目标。
香港居民大多数是中国人，也有不少非中国籍居民。
长时期以来，中西方文化在香港相互辉映，相互交融，我们会继续鼓励香港文化多元化发展，但亦需要加强对中国优秀传统价值观的尊重和认同，包括孝顺父母、重视家庭、谦逊厚道、自强不息。
我们重视多元，但避免对立；我们崇尚自由，但讲求法治；我们尊重少数人的意见，但处处应以大局为重；我们维护个人权利，但更要承担社会责任。
我希望这些理念可以成为香港团结的基石。
维持和发展香港的法律制度和法治精神，对香港十分重要。
我们将保持行政、立法和司法机关独立运作；大力推动肃贪倡廉；为香港市民及投资者提供良好的环境，确保在法律面前人人平等。
我们会致力维护香港市民现有的自由和生活方式，确保市民依法充分享受言论、集会、结社、新闻和《公民权利和政治权利国际公约》所保障的种种自由。
民主，是香港新时代的重要标志。
特区政府将坚定地按照基本法的规定发展民主，使到香港各个阶层，包括所有不同意见的合法政治团体，都有机会参与。
特区政府一定以开放的态度，听取社会上各种不同的意见，并向公众问责。
香港有一支优秀及廉洁的公务员队伍，他们在“港人治港”中担任着重要角色。
我将和他们携手合作，为广大市民提供最佳的服务。
在历史上，我们第一次有机会自己管理香港，自己创造香港的未来。
在“一国两制”之下，我们将以坚定的信念，踏实的步伐，和旺盛的斗志，朝着高远的理想前进。
我们的香港将会是： 一个为其祖国和文化根源感到自豪的社会； 一个安定、公平、自由、民主、有爱心、方向明确的社会； 一个富足和生活质素优良的社会； 一个廉洁、机会均等、公平竞争的法治地区； 一个中外交流的窗口； 一个蜚声国际，举足轻重的金融、贸易、运输、资讯中心； 一个国际性的文化、科研和教育中心。
各位嘉宾，各位市民： 再过两年多的时间，中国就将庆祝共和国五十周岁的诞辰；而人类将喜迎一个新世纪的千岁新年。
我深信不疑，香港将在那个双喜临门的时刻，用更加美好的生活，向祖国献礼；带着更加辉煌的成就，跨进新世纪。
祝愿祖国繁荣昌盛 祝愿香港迈向成功
＊选自《人民日报》1997年7月2日＊
新物业公司如何接管老小区
接管一个小区，基本要按以下步骤进行：1、签订《物业服务合同》。
2、签署《物业承接查验协议》。
3、对物业用房布局进行规划和计划、装修，交由开发商进行（前期物业接管）。
4、购买相关物业办公用品，筹备小区物业服务处。
5、人员招聘、赔训。
同时进行以下项目：6、制订物业承接查验工作计划及细则，表明各项工程验收时间及工作安排、对方需配合项目。
7、制作各项接管表格，发送各项工程需接收的资料清单。
8、检查接管验收小区各项配套设施设备，并办理交接手续。
9、同时制订业主手册、相关签收资料、交房表格、装修表格、收费项目等。
10、培训交房流程、装修流程、等等。
11、进入交房、装修阶段。
当然中间还有很多小环节，如检查验收不合适返修问题，房屋验收钥匙分配问题，交房流程环节安排问题，二次装修可改造不可改造问题讨论等等，关键得靠有经验的经理人去掌握和主持。
公司班前会怎样组织,讲些什么?
班前会的组织实施 班前会，是每日正式开始工作前，以班组为单位，以总结上一工作日成果、布置当日工作内容、宣讲重点注意事项、鼓舞士气等为内容的，以班组长为主持人的重要活动（有的公司也称之为早会）；时间一般在10－15分钟之间。
要开好班前会，需要一定的组织准备和安排，否则，很容易流于形式，做做样子，起不到事半功倍的作用。
以下是笔者的一些粗浅认识，写出来与大家探讨。
认真的准备。
作为主持人的班组长必须事先准备好：会议上要宣讲哪些内容，按①、②、③……分类，一条一条的,做到心里清楚，条理清晰；必要时可以写在笔记本上或纸条上记录下来，以免宣讲时有遗漏。
认真的准备――是能否开好班前会的重要前提。
以硅块切片班组为例，班组长应该在班前会开始前10－15分钟到车间，首先了解本班在上个工作日的产能统计，硅块出片率，硅片合格率，有无断线等情况并做好记录；接下来就是快速的查看班组的工作交接本，了解有无重要的信息（因为公司实行三班倒，四个班组轮流工作制，白天是中班，白天很多公司的通知、上级的工作指示等等信息中班的负责人会记录在工作交接本上，便于早班以及晚班的同事知晓）；再者就是找到正当班的班组长，询问有无其它要交待的事项。
完成上述步奏后，班组长要很快的将所获得的数据、信息简单整理一下，确定哪些内容要在会上宣讲，哪些内容要重点强调，哪些内容只需要简单提醒即可等等。
经过以上的准备，班组长就可以胸有成竹开始班前会了。
队伍的整理。
班前会开始时应要求员工以小组为单位列队，并且要求员工排列整齐，必要时可以喊些如：立正，稍息等口令，来提高员工的注意力和精气神。
队伍的整理很重要，它能很直观的反映出员工的精神面貌，如果队伍站的稀稀拉拉，懒懒散散的，员工交头接耳，一点都不严肃，则接下来的班前会效果恐怕很难保证。
主持人声音要洪亮，吐字要清楚。
班前会开始后，主持人的声音要能保证每一个员工都能听得到，听得清。
这是对主持人的一项基本要求。
尤其是车间机器噪音比较大时，更要注意做到。
必要的重复。
这里的重复有两个方面，一是，关于安全生产，5S等事项要每天强调，不断的给员工敲警钟，要让员工时刻记住安全生产，每天做好5S；这种重复是每次班前会都应该有的；二是在宣讲完主要内容后，主持人应该将前面讲的内容简单的重复一下，便于加深员工的印象。
必要的提问。
班前会结束前，要询问员工是否都听清楚了，是否有不明白的地方，有没有疑问等等。
不能班组长一讲完，就马上宣布散会，也不管刚才讲的内容员工是否听清楚听明白。
要给员工发言的机会，听听他们的心声。
及时的复核。
开完班前会后，班组长要针对会议内容，在接下来的工作中有意识的跟踪，看员工是否依照会议的要求作业生产，如发现有偏差的要马上指正。
从而保证班前会开的有效果。
不断的总结。
作为班前会组织者、主持人的班组长，应该针对每一次班前会有意识的不断总结，找出不足的地方，包括主持的方式，语言的组织，会议的内容，效果的追踪等等方面，以便下次改进，不断提升班前会的质量，推进班组的建设。
当然，班前会的召开形式是可以多种多样的，要根据班组的实际情况做必要的调整。
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爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废；（英文翻译以上内容）
总公司公管理制度第一章总则第一条为使11公司系统的公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强管理和协调，明确公程序，提高公效率，保障和促进11公司战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制度。
第二条总公司公室负责本制度的组织实施和管理监督。
第二章经理公会议第三条总公司经理公会议分为管理工作会和业务工作汇报会。
第四条每月第一、二、四周的周一上午8：40分召开管理工作会议，由总经理（或指定其他总公司领导）主持，总公司其他领导及各管理部门正副职总经理（主任）参加，必要时指定人员列席。
主要研究公司重大事项，如经营战略、重大经营决策、重要规章制度；决定重大投资或贸易项目、重要对外关系、主要工作部署以及需要经理公会议讨论研究的其它事项。
40第五条每月第三周周一上午8：分召开业务工作汇报会，由总经理（或指定副总经理）主持，总公司其他领导、各部门、各专业公司负责人参加，必要时指定人员列席。
业务工作汇报内容包括：组织机构建设情况、职工思想状况和具体业绩、业务发展情况等。
汇报单位应于会前认真准备，届时全面汇报。
第六条各部门及各专业公司需要提请经理公会研究的事项，应在会议召开的上周五前以书面形式提出并附背景说明，送公室汇总筛选后，报总经理确定会议议题。
议题确定后，由公室通知有关部门做好会前准备（包括会议材料等）。
第七条经理公会议对议定的事项形成相应决议或决定，总经理有最终集中决策及决定权。
第八条公室指定专人作好经理公会议记录，并整理存档。
重要决议事项形成会议纪要，印发有关单位或人员。
公室对需贯彻落实的事项进行催、督察并反馈情况。
第九条总公司领导会议由总经理主持，总公司其他领导参加，不定期召开，必要时由公室主任负责记录和督促会议议决事项的协调落实。
第三章公文处理第十条各部门原则上不得以部门名义对11公司系统外的单位制发正式文件。
第十一条国务院各部委及国务院扶贫来文（包括各部门收到或代领的），均应交由公室统一登记、传阅和归档。
有关文件经公室同意，部门可复印留存。
第十二条凡以总公司名义发出的公文、函件及用总公司印章的，公室对内容和文字有权审核，并负有把关责任。
第十三条公室负责文书档案的管理工作并负责指导全系统的文档工作。
第十四条公室负责制定总公司保密工作条例并指导全系统的保密工作。
第四章内部呈批第十五条总公司各部门、11各专业公司、子公司等以书面形式向总公司领导汇报工作或请求批准有关事项，须使用呈批件。
第十六条总公司各部门的呈批件，由该部门直送分管领导，领导签批后直接退该部门。
属于分管领导权限之外的，必须交由公室呈报总经理阅批，批后经分管领导阅后退呈报部门或根据领导批示处理。
第十七条专业公司、子公司的呈批件，按呈报内容自行送交相关管理部门或分管领导。
需报总经理审批的，应交由公室负责呈送，批后按领导批示处理。
第十八条呈批件由总公司领导签批后，原件交公室归档存查，呈报单位必要时可留复印件。
第十九条呈批件必须打印，按规定填写，规范用表，由承人及呈报单位负责人签字；如有附件应齐全有效。
一般应一事一呈。
需要一事多批的，第二次呈报时应附上次批示意见。
第二十条承部门要认真负责，收、交、转、送要做到快速、准确、交接手续齐备，应建立收发文和交接制度，指定专人负责登记和存档。
第二十一条各部门及各专业公司应指定一名正式职工作为联络员，负责联络工作。
包括签领文件、接听通知并向本单位领导及人员传达、报迭呈批件及其他相关事务。
第五章印章使用第二十二条凡涉及公司重要合同、协议、对外承诺、担保、资产转移等事宜的法律文书及其他重要事由的文件，须经法规室审核，报总经理签批后用印。
第二十三条呈送国务院扶贫及各部委的文件，须由公室主任核稿，报总经理签批后用印。
第二十四条涉及总公司领导具体分管业务的一般性函件、报表、证明等，由公室秘书处审核，经分管领导签批后用印。
第二十五条除上述之外的一般性函件、介绍信或其他事由等，由公室主任批准后用印。
第六章机要文书第二十六条机要室主要负责总公司文件和有关材料的打印。
打印内容须经公室主任（或分管领导）审核签字。
第二十七条各单位需制发的业务公文、函件及其他材料等均应自行打印。
第二十八条复印、传真等应填写“机要室业务申请单”，经部门负责人签字后，送机要室。
每季未由公室统计费用后转财务本部，计入部门费用。
第二十九条一般业务性外发传真由部门负责人签字；重要传真件外发由总公司分管领导签字。
第三十条收到传真件应及时通知收件人签字领取。
第三十一条各部门及个人的邮件自行发送或领取，属于总公司领导的，公室负责。
第七章接待第三十二条凡客人来访的，登记后由被访单位派人接见并引入。
第三十三条总公司领导的客人来访由公室接待员负责接待，其他来访客人由被访单位自行安排接待。
第三十四条业务谈判需用会议室或谈判间，应提前与公室联系，由接待员负责安排。
第八章其他第三十五条处以上干部每隔周六上午8：30一一11：30应到公司集体议事。
临时有事或有病的，须向总公司分管领导请假。
第三十六条总公司各部门、各专业公司正副职以上（含）领导每日应于晚六时下班、临时有事的，须向总公司分管领导请假。
第三十七条总公司各部门对各专业公司、子公司实行归口管理，每季度未各专业公司、子公司相应的机构或相对固定的人员向归口管理部门汇报工作、呈报报表及其他材料。
第九章附则第三十八条本制度由总公司公室负责解释。
第三十九条各专业公司、子公司在贯彻执行本制度的同时，可根据实际情况，制定实施细则。
总公司公区管理规定第一条为加强公区的管理，创造文明的公环境，维护正常的公秩序，树立良好的企业形象，提高公效率，有利于公司各项工作的开展，特制定本规定。
第二条公司职工应严格遵守作息制度。
8．（管理部门职工上下班须打卡）上班时间：30；下班时间：17：00午午休时间：11：30一13：00。
班车发车时间：17：15。
第三条上班打卡后不得外出吃早点或私事。
第四条午休后应准时于13．00上班。
第五条不得将与工作无关的物品带入公司。
第六条班车按规定路线、停车地点和时间运行，乘车职工不得随意提出变更要求。
乘车时应注意维护车内卫生，不得在车上吸烟、饮食、嚼口香糖。
第七条各类车辆要服从保安人员指挥，按指定车位停放。
自行车要停放到指定位置，不得乱放。
第八条公司职工上班时须衣着整洁、得体。
除午休时间外，男士一律着西装、系领带。
女士不得穿着牛仔服装、过于艳丽花哨或过于暴露的服装；不得穿着运动服装、T恤衫；不得只穿毛衣不着外套；不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束。
男女职工不准穿着与工作环境不相符、不协调的服装和配戴不协调的饰物上班。
第九条公时间不得因私会客；午休时间不得在公区内搞文体娱乐活动；因私打电话必须简短。
第十条公区手机、寻呼机均应关闭，或设定在静音状态。
第十一条公区严禁大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天；不得使用不文明语言。
第十二条公区及公共区域应保持环境整洁，公用品摆放整齐，不得用餐、吃零食或嚼口香糖；不得摆放鞋、雨伞及其他私人杂物；严禁随地吐痰。
第十三条公司公区域、公用区域、楼前广场及机动车内严禁吸烟。
第十四条按规定时间到食堂用餐，不得饮酒。
午餐时间：11：30一13：00。
第十五条下班或公室无人时，须关闭所有电器，公文、印章、票据及贵重物品、现金等须锁人保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。
第十六条遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。
第十七条各楼层谈判间、会议室及大会议厅由公室统一管理安排。
第十八条墙壁不得乱刻乱画、加钉。
自己打开水时严禁乱泼乱倒，剩茶水只准倒入开水间内水他的茶漏中。
使用矿泉水机应管理得当。
第十九条文明用厕，注意保洁。
第二十条公区内除小隔断间外，不得摆放沙发。
第二十一条本制度由总公司公室和有关物业管理公司负责监督检查执行情况。
对违反规定者，公室将会同人事本部视情节轻重给予口头警告、罚款100元至500元、通报批评等处罚。
第二十二条爱护公司固定资产，发现损坏应及时报修，无法修复的应注明原因申请报废。
因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。
第二十三条本规定由总公司公室负责解释。
总公司公管理制度监督检查细则第一条为贯彻总公司有关公制度的精神，特制定本细则。
第二条本细则适用于总公司全体职工。
第三条为对全公司公制度的执行情况进行全面的监督和检查，总公司公室独自或召集其他管理部门或专业公司人员组成检查小组对总公司各部门、各专业公司的卫生保持、遵守公秩序、文件管理、印章使用、车辆维护保养、大楼物业管理等情况进行定期和不定期的全面检查。
第四条各单项检查具体内容如下：卫生保持情况，包括桌面、地面的洁净等。
遵守公秩序情况，包括物品摆放、手机与呼机的使用、遵守礼貌和着装要求、执行公区域有关规定等。
文件发放情况，包括文件是否齐全、是否按要求组织学习、贯彻落实清况等。
印章使用情况，包括是否按规定及印章使用程序使用印章。
车辆维护保养情况，包括车辆清洁情况、车内设备维护、保养情况。
大楼物业管理情况，包括公共场合的卫生整洁和保持、楼内设备的维护与保养、维修是否及时、食堂卫生等。
第五条检查实行打分制，设立好、较好、一般、较差、差五个等级，分别对应为5分、4分、3分、2分、1分。
连续4次保持单项平均5分者，予以全公司通报表扬，一年内始终保持单项平均5分的单位，提请人事本部给予物质奖励。
单项平均分数在之分以下的第一次给予警告，全公司通报批评；第二次处罚当事人的100元；第三次处罚当事人500元；四次以上者，提请人事本部给予降职、降工资级别的处分。
确属各单位领导教育不力、管理不严的，按照总公司人事管理规章制度有关奖罚的规定。
第六条各单位制定卫生值班制度，每日一人；负责本单位当日桌面卫生并负责保持本单位工作环境的卫生整洁。
检查当日如出现之分以下情况，追究卫生值日人员的责任，视为当事人。
第七条各单位使用的车辆应指定专人管理，负责维修、保养车辆，并负责保持车辆内外清洁。
检查当日出现之分以下的情况，追究指定负责人的责任，视为当事人。
第八条各单位未制定卫生值日制度，未指定专人负责车辆清洁和维护保养者，按照总公司有关职工奖罚的规定追究各单位负责人领导责任。
第九条本细则由总公司公室负责解释。
总公司公文处理法第一章总则第一条为使11公司系统的公文处理工作规范化、制度化、科学化，提高公文处理工作的效率和公文质量，根据《总公司公管理制度）的有关规定，制定本法。
第二条公司的公文是总公司实施有效管理的公务文书，是上呈下达，用以传达贯彻总公司领导的意图和决策，发布规章，请示和答复问题，指导、布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具。
第三条总公司公室是全系统公文处理工作的管理机构，主管总公司并负责指导各专业公司及子公司的公文处理工作。
第四条各专业公司和子公司应当设立公室或配备专人负责公文处理工作。
文秘人员应当忠于职守，具备有关专业知识。
第五条在公文处理工作中，必须严格执行《总公司保密工作条例》，确保公司秘密的安全。
第二章公文种类第六条总公司的公文种类主要包括。
（一）条例：由总公司制定或批准，规定公司重大事项或某一方面工作等，带有规章制度性质；（二）规定：对特定范围内的工作、业务及其他事务制定带有约束性的措施：（三）制度：在一定时期，对一定范围的工作实行的惯例性做法；（四）通知：发布规章制度，传达总公司领导指示及要求各所属单位周知、或执行的事项，人事任免、调动及其他事务性内容的传达；。
（五）通报：表彰先进，批评错误，传达重要事项或情况；（六）请示：下级向上级就某一问题或事项请求指示与批准；（七）报告：下级向上级汇报工作，反映情况，提出意见或建议，答复上级的询问；（八）批复：对请示事项予以答复；（九）会议纪要：记载和传达会议情况及主要议定事项；（十）函：同级或与业务往来单位相互之间商洽工作，资询答复问题，向政府有关部门提出请示等。
第三章公文第七条公文一般由发文单位、秘密等级、紧急程度、发文字号、标题、主送单位、正文、附件、印章、发文时间、抄送单位等部分组成。
第八条发文时间以领导签发的时间为准；联合行文的，以最后签发单位领导的签发日期为准。
第九条公文分为收文和发文。
收文一般包括签收登记、分发传阅、收回存档、销毁等程序；发文一般包括拟稿、审核、签发、用印、登记、发迭、原件归档峙肖毁等程序。
第十条公文签收应由专人负责。
签收时须对来件严格检查，明确无误后方可签字或盖章。
第十一条收文拆封后应对文件进行认真清点，按内部或公开文件分类登记，注明收文日期、标题（简要内容）、来文单位、密级等并编号。
第十二条总公司公室收文，存档一份，另一份呈送总公司领导，根据总公司领导批示送总公司有关部门或专业公司传阅，必要时转发有关子公司。
所属企业上报总公司各部门的正式行文应同时抄送总公司公室。
文件传阅应坚持文不横传的原则并建立传阅登记制度。
第十三条因业务需要查阅某文件须经公室同意，必要时须报有关领导批准。
涉及密级文件，按照《总公司保密工作执行条例》。
第十四条密级高的文件，应锁在保险柜内，不得锁在公桌抽屉内过夜。
第十五条总公司正式文件须经总公司总经理签发。
总经理离京时，～般事务性行文报请临时主持工作的副总经理酌定；凡涉及资金转移、资金挪用、联营参股、下设机构等重要事宜且需急的，由公室电话请示总经理后，报临时主持工作的副总经理签发。
第十六条总公司正式文件的撰写、制发由公室负责。
第十七条各部门以总公司名义上报或下发的业务性文件，需将打印稿送公室审核后制文，按上条规定签发。
第十八条各部门在本身职能和工作范围内下发的业务性通知，经分管领导同意，可以自己名义发出，但应送公室进行文字审核。
第十九条会议通知、转发有关文件的通知、一般性或临时性工作安排等事宜的通知（限于11公司系统内）经副总经理或总经理批准同意，以公室名义发出。
第二十条发文的密级按《总公司保密工作条例》有关规定确定。
第四章公文归档和销毁第二十一条公文完毕，应及时将公文定稿（包括领导的修改或批示稿）、正本和有关材料立卷归档。
第二十二条调取、查阅存档公文须经总公司领导或公室主任批准。
第二十三条没有归档和存查价值的公文，经过鉴别和公室主任批准后，可以定期销毁。
销毁秘密文件，应当进行注销登记，由二人监销，保证不丢失、不漏销。
第五章附则第二十四条专业公司、子公司应根据本法制定实施细则。
第二十五条总公司其它有关公文处理的规定，凡与本法不一致的，以本法为准。
保密工作条例第一章总则第一条为保守国家和公司秘密，加强公司的业务管理，确保公司文件、业务资料的有效利用，制定本条例。
第二条公司秘密即指涉及公司利益、依照一定程序确定、在一定时间内只限一定范围内的人员知悉的事项。
第三条总公司公室是公司保密工作职能部门，负责总公司并指导下属公司的保密工作，进行保密教育，调查处理失密、泄密事件。
第四条11系统每个职工均有保守公司秘密的义务和制止他人泄密的权利。
第二章保密范围和密级划分第五条公司保密范围划分的原则是：如被不应知悉者获知，将会对公司利益造成下列后果的各类事项，均属公司秘密。
（一）损害公司经济利益；（二）损害公司声誉；（三）损害公司对外关系；（四）妨害公司业务的开展；（五）妨害公司有关规定、制度、计划的实施；（六）危害公司秘密业务情报来源的安全。
第六条密级划分：公司秘密文件的等级划分为绝密、机密、秘密三级。
1、绝密级：如被不应知悉者获知，会给公司造成特别严重经济损失或特别严重不良影响，如总公司的战略发展策划、总公司的长远规划、重大项目的决策、整体财务情况以及总公司领导的变动等。
2、机密级：如被不应知悉者获知，会给公司造成严重经济损失或严重不良影响，如总公司领导会议的决定、总公司的年度规划、总体经营状况、机构调整和部门、专业公司负责人的人事变动等。
3、秘密级：如被不应知悉者获知，会给公司造成经济损失或不良影响，指第1、第2项以外的公司内部规定、计划、经营、财务、人事等情况。
第七条公司各类文件、资料密级由起草部门或专业公司提出密级建议并由有关总公司领导确定，由公室印制时加盖“绝密、机密、秘密”字样的印章。
如公室有异议，可商有关领导改变密级。
第八条根据工作需要和情形变化，密级可以变更或解除，其审定权限与确定密级权限相同。
第三章保密制度第九条知晓范围：第六条所定内容除总公司领导有权全部知晓外，绝密级只限总公司总经理指定的人员知晓，机密级只限负责该项工作的主管人员以及该主管人员认为必须知道的人员知晓，秘密级只限相关人员知晓。
第十条备份：绝密级资料原则上不能摘抄或复印，确需摘抄或复印者须经总公司总经理批准，机密级资料需经总公司分管领导批准，秘密级资料须经所属部门或公司的负责人批准，交由公室复印并登记，复印者应详细填写清单，并注明复印件份数及去向用途，原则上年终应交回公室销毁。
第十二条保密工作的基本要求：（一）不该说的话不说；（二）不该问的事不问：（三）不该看的文件不看；（四）不该记录的秘密不记；（五）不携带保密材料外出；（六）不随便谈论保密事项；（七）不在不利于保密的地方存放需保密的文件、笔记本。
第十二条如发生或发现泄密情况，应立即报告公室和所在单位负责人，以便及时采取补救措施。
第四章奖惩第十四条对于模范遵守本条例的单位和个人将予以表扬，对于制止他人泄密行为或发现他人泄密及时报告、使公司能及时采取措施补救的职工，将视情况予以表扬和奖励。
第十五条对于违反本条例，玩忽职守，造成失密、泄密，使公司受损失者，给予处罚。
行政处分，直至依法追究法律责任。
对有过失及时报告并积极协助采取措施补救的，可酌情减轻处罚；对造成泄密后故意隐瞒不报的，将予以从重处罚。
第五章附则第十六条各专业公司、子公司应参照本条例制定实施细则。
第十七条本条例怕总公司公室负责解释。
档案管理法第一章总则第一条为了加强11公司系统的档案管理，实现档案管理的规范化、制度化、更好地为11公司各项工作服务，根据《中华人民共和国档案法》和（总公司公制度》有关规定，结合公司实际情况，特制定本法。
第二条凡总公司各部门、专业公司（下称各单位）在工作活动中形成的，具有查考利用价值的文件材料，必须按规定定期向总公司机要档案室移交，集中管理，任何单位和个人不得据为已有。
第三条各单位的领导应重视本单位文件资料的管理和文书立卷工作，配备专职或兼职人员负责此项工.
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二. 停电检修时,应悬挂标志牌,以免发生危险。
三. 要上梯子工作时,应将梯子摆放稳定,高空作业时应系好安全带。
四. 清扫配电箱时,所使用刷子的金属部分必须用胶布包裹。
五 .需要风电焊配合工作时,应认真做好防火工作,办好动火证,事后认真检查。
六. 到液化站、油库工作时，应停电并与该处的工作人员一起，切实做好安全措施。
七．打钻墙孔里必须戴防护眼镜。
八．线路拆除时，应包扎好线头。
九．开合开关时，应把配电箱门锁好，利用箱外手柄操作。
十．酒店用电安全采用接零保护方法，任何机器设备都必须接好保护零线，绝对不得忽视，以确保安全。
第二节 电梯故障的应急处理一、 电梯的应急管理1. 结合酒店实际情况,工程部为电梯的安全管理责任部门,配备培训认证电梯操作人员、必备的专业救助工具24小时不间断的通信设备。
2. 酒店应当与持有电梯维护保养资质的单位签订年度维修保养合同，明确电梯维修保养单位的责任。
电梯维修保养单位作为救助工作的责任单位之一，应当建立严格的救助规程，配置一定数量的专业救援人员和相应的专业工具等，确保接到电梯发生紧急情况报告后，及时赶到现场进行救助。
3．电梯发生异常情况，酒店工程部应当立即通知电梯维修保养单位，同时由本单位专业人员先行实施力所能及的处理。
电梯维修保养单位迅速赶到现场救助。
4．加强各种电梯紧急情况应对常识的宣传。
酒店应当每年进行至少一次电梯救援应急预案的演练。
并通过酒店内部培训，使员工能掌握电梯安全使用和应对紧急情况的常识。
二．电梯的应急救援乘客在遇到前述紧急的情况时，应当采取以下措施：通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行救援，如电梯轿厢内有病人或其他危急情况时，应当告知救援人员。
酒店保安监控中心值班人员，应用电梯配置的通信对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客就注意的事项：1、 与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从管理人员指挥。
2、 在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。
3、 保持镇静，可做屈膝动作，以减轻对电梯急停的不适应。
酒店工程部接报电梯紧急情况的处理程序：4、 值班人员接到保安监控中心关于电梯发生紧急情况的信息后，应当立即通知本部门专业人员到现场处理，现时通知电梯维修保养单位。
5、 救援人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其他危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向部门领导报告。
6、 酒店工程部的专业人员到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维修保养单位救单位援。
乘客在电梯轿厢被困时的解救程序：1． 到达现场的救援专业人员应当先判别电梯桥厢所处的位置再实施救援。
2． 电梯轿厢高于或低于楼面超过0.5米时，应当先执行盘车解救程序，再按照下列程序实施救援：（1）确定电梯轿厢所在位置。
（2）关闭电梯总电源。
（3）用紧急开锁钥匙打开电梯厅门、轿厢门。
（4）疏导乘客离开轿厢，防止乘客跌伤。
（5）重新将电梯厅门、轿厢门关好。
其中《工程部工作制度》简介如下：工程部工作制度一、工程部在上级（项目部领导）的指导下展开工作。
二、根据上级的目标计划编制本部门的工作进度计划。
三、按照有关建筑规范要求及设计图纸，保质、保量地进行施工，在保证安全的前提下，抢进度。
四、提前编制施工材料计划，合理使用材料和施工机械设备。
五、施工管理人员的工作要求：1、上班时不得迟到、早退，有事离开岗位，必须得到经理批准，休、请假得到同意后方可休、请假，并安排好工作，做好工作交底，如有违反按照项目有关规定进行处罚。
2、施工中有必要使用日工（杂工）时，首先提前向经理提出，由经理核定批准后才能使用，使用日工后要在当日下午六时前填写好日工表，送到经理处审核签字生效，否则作废。
3、施工工人进场后，首先要签订好本部门要求的规章制度，要经常对工人进行安全生产教育和技术施工交底。
4、各施工管理人员要对自己的工作负责，对安全、质量文明施工负直接的责任。
六、认真执行项目的招投标文件，做到公平、公正、公开，做好本部门的招投标各项工作，同时也积极配合其它部门有关各项招投标工作。
七、主动与各部门的工作互相协调、沟通，团结友好地发展工作。
项目经理岗位责任制（一）工作标准1、在项目领导直接领导下，服从工作安排，努力完成领导落实工作任务。
2、对项目部的生产活动包括计划指标、安全、质量、工期有经济效益等全面负责。
3、组织项目部学习有关施工图纸进行技术规程、规范和安全、质量标准全面交底。
4、按审定施工组织设计进行精心组织施工，未经上级批准不得擅自变动。
5、按时编制日旬、月旬施工工作计划和材料、构件的月旬需用计划做好各种原始资料记录，按规定及时、准确提供各种数据和有关资料。
6、认真帮助施工队组及时解决生产、技术、质量、安全的有关问题，合理组织施工流水作业和工种、工序和穿插，合理使用劳动力。
7、搞好施工现场管理，实现“三清五好”文明施工。
8、项目副经理协助项目经理工作，并对所分管的工作负责。
（二）安全生产责任制项目经理是安全生产的直接组织和领导者,对施工安全负有直接责任。
1、领导工人队组严格按照操作规程进行操作，对施工危险部位提出安全措施。
2、主持项目部每周安全检查，发现隐患，指定专人及时纠正。
3、对违反操作规程现象，应立即令其纠正，在未改正之前不能继续施工。
4、经常对工人进行安全生产教育，负责新工人进场后的基本安全知识教育，对未经教育而开始工作的新工人发生安全事故要承担责任。
5、对所管的施工现场环境安全的一切安全防护措施（水电、架子、四口）等的完整、齐全、有效是否符合要求负有直接责任。
6、认真执行国家安全生产方针、政策、和上级批准的施工组织设计、施工方案，要修改必须经原编制单位批准。
（三）质量责任制1、在项目领导下直接指挥生产，对产品的质量负直接责任。
2、要把上级规定的施工规范、质量要求等通过技术交底向队组工人交待清楚，并在施工过程中认真检查和贯彻。
3、对工程测量标高等负直接责任。
4、组织督促队组自检，并填写隐蔽工程记录和分项工程质量评定表，参加由单位工程负责人组织的质量检查。
5、认真检查、复核原材料、半成品、构件、加工铁件和设备的合格证等质量保证资料，发现问题及时处理，严禁将不合格产品用到工程上确保工程质量。
6、指导班组开展创优产品和安全生产小组活动。
7、参与本单位定期检查。
8、对不按图施工、违反操作规程、粗制滥造行为、质量低劣班组或个人，有权制止，令其返工或停工。
