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村委会议主持词大全

时间:2013-06-12 10:25

村民代表会议主持词

XXX镇XXX村代表大会主持词 (2011年1月5日) 同志们: 面贯彻落实《山东省村务条例》,进一障农民群众对村级事务的知情权、参与权、决策权、监督权,切实做到“事情让群众知道、管理让群众参与、村务让群众决策、干部让群众监督”,建设“管理民主”的社会主义新农村,根据关于切实开展好全县第十个“民主日”活动的通知精神和我镇开展村务公开“民主日”活动的安排部署,今天,我们 村召开村民代表大会,进行村务公开,对村务活动进行民主决策、民主管理和民主监督。

下面,村民代表大会开始。

大会进行第一项:由村委主任 同志向村民代表大会报告2010年度工作情况和2011年工作打算。

大会进行第二项:由村会计 同志逐笔报告村级财务收支情况。

大会进行第三项:由村民理财小组组长 同志就村财务收支情况作审核说明。

大会进行第四项:由村务公开监督小组组长 同志对整个村务公开情况作基本评价。

大会进行第五项:村民代表就村级事务发表意见和建议,就有关问题向村“两委”成员提问,村“两委”成员现场答复。

大会进行第六项:村民代表就村“两委”提出的重大村务进行表决。

(同意的请举手,请放下;不同意的请举手,没有;弃权的请举手,没有。

一致通过。

) 大会进行第七项:村民代表对村“两委”成员工作情况进行民主测评,秘密写票,公开唱票、记票,当场公布测评结果。

(1、通过监票人、记票人:经村务公开领导小组提议, 同志为监票人, 同志为记票人。

下面进行表决,同意 同志为监票人的请举手,请放下;不同意的请举手,没有;弃权的请举手,没有。

一致通过。

同意 同志为记票人的请举手,请放下;不同意的请举手,没有;弃权的请举手,没有。

一致通过。

2、由工作人员清点村民代表人数,发测评表;3、村民代表秘密写票;4、记票人 记票;5、宣布测评结果) 各位村民代表、同志们: 我村的村民代表大会,经过大家的共同努力,全部完成了各项程序,整个会议开的严肃认真、富有成效。

下一步,我们要按照会议的要求和村两委提出的工作目标任务,解放思想,真抓实干,为社会主义新农村建设作出新的贡献。

小学班级特色介绍

在蔚蓝的天空中,一群勇敢的小雏鹰正迎着阳光自由地飞翔。

这群小雏鹰正是我们勒流中心小学三年(2)班的同学。

团结友爱,互帮互助是我们的做人原则;学会学习,学会休闲是我们的班级特色;遇难不退,遇苦不怕,绝不向困难低头是我们的行动口号;“努力学习,超越自我”是我们的班级格言;创建一个具有浓厚学习氛围的和谐集体则是我们的目标。

在过去的一个学期里在各方面都取得了挺好的成绩。

如曾获表扬班级,班级墙报获得好评等。

生活在我们这个班集体里的同学们来自四面八方,你看我们生活在一起,有多么的快乐

多么的团结友爱

求联谊会主持词(开场白和结束语)

参考哟开场白: 甲:新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。

伴随着冬日里温暖的阳光,2006年元旦如约而至; 乙:在这一刻,我们已经感受到了春的气息,这是我们××学校的春天,这是我们全体师生的春天,这更是我们每个人的春天; 甲:今天,我们相约在这里,享受缘分带给我们的欢乐,享受这段美好时光; 乙:今天,我们相聚在这里,一起用心来感受真情,用爱来融化冰雪; 甲:今天,我们相聚在这里,敞开你的心扉,释放你的激情; 乙:今天,我们相聚在这里,这里将成为欢乐的海洋,让快乐响彻云霄

甲:职教处2006年元旦联欢会现在开始

首先,由××校长致新年祝词

(... ...)感谢校长的祝福!让我们用掌声把祝福也送给他和他的家人,祝他们新年快乐,身体健康!同时,也把祝福送给在座的每一位,祝大家新的一年万事如意,心想事成!结束语: 甲:多么动人的夜晚,多么难忘的时光。

虽然我们无法阻拦时间的流逝,但是我们可以主宰自己的心情; 乙:今天的联欢会更加体现出我校是一个充满活力,面向未来的集体; 甲:在这里,校训“读好书,做好人”为我们指明了努力的方向,催人上进,振奋人心; 乙:在这里,有默默耕耘的辛勤园丁,有孜孜以求的莘莘学子; 甲:在这里,散发着油墨的清香,跳动着青春的脉搏; 乙:在这里,有我们对生活的激情,更有我们对未来的渴望; 合:因为,我们始终相信:明天会更好

甲:今天的联欢会到此结束,再次祝大家新年快乐,万事如意,心想事成

村民委员会会议记录怎么写

这个涉及到会议记基本格式以及内容,有关的知识介绍如下:  一、简介会议记  在会议过程中,由记录人员把会议的组织情况和具体内容记录下来,就形成了会议记录。

“记”有详记与略记之别。

略记是记会议大要,会议上的重要或主要言论。

详记则要求记录的项目必须完备,记录的言论必须详细完整。

若需要留下包括上述内容的会议记录则要靠“录”。

“录”有笔录、音录和影像录几种,对会议记录而言,音录、像录通常只是手段,最终还要将录下的内容还原成文字。

笔录也常常要借助音录、像录,以之作为记录内容最大限度地再现会议情境的保证。

  二、会议记录格式  一般会议记录的格式包括两部分:一部分是会议的组织情况,要求写明会议名称、时间、地点、出席人数、缺席人数、列席人数、主持人、记录人等。

另一部分是会议的内容,要求写明发言、决议、问题。

这是会议记录的核心部分。

  对于发言的内容,一是详细具体地记录,尽量记录原话,主要用于比较重要的会议和重要的发言。

二是摘要性记录,只记录会议要点和中心内容,多用于一般性会议。

  会议结束,记录完毕,要另起一行写散会二字,如中途休会,要写明休会字样。

我们村准备搞所有嫁出去的美女回娘家首次聚会,想准备一些献词,不知怎么写,请求帮帮忙

献话,不要太虚,个人觉既然是回娘家,那就一感恩为。

在献词上多扬你的父母,让他们在村人面前觉得有面子。

其实老人们不求什么,但求自己的子女能够幸福平安,所以,可以多说一些你现在幸福的生活。

:“今天回到这个养育了我20几年的地方,看到我的爸妈,看到熟悉的叔叔阿姨们,内心除了淡淡的伤心更多的是幸福

伤心是因为,看到许多人都渐渐老去,我却不能够时常陪伴你们。

幸福是因为看到大家每个人脸上开心的笑容。

我小时候很顽皮,长大后,更是为家人填了不少麻烦,我爱这里,爱这里的每个人,我的爸妈,我的村人,你们给我的温暖,让我时刻怀念。

现在的我的,嫁到别人家做女儿,很少回到这里。

但是我依旧时刻想念,想念这里的一切。

.............................“沿着上面的话多延伸一些内容。

感恩的话多说

希望我的回答你能满意并采纳

培训开场白和结束语

如果想成为一名金牌业务员,掌握大量的名录更是不可少的。

我发现那些拉不到广告的业务员都有一个通病:就是潜在客户不多。

而金牌业务员之所以能源源不断地拉到广告,拉到赞助,首先就是因为他们掌握了大量的潜在客户的名单。

谁拥有了终端客户,谁就拥有了财富,人脉就是钱脉,资源就是财源,这是目前商场上最流行的一句话了。

有些业务员手里为什么没有客户

一方面是因为业务员懒,不愿意去开发;另一方面是因为他不知道怎样去开发,平时没有做好这方面的收集整理工作。

可想而知,一个业务员手上没有一个客户,你要想拉到广告或赞助,要想把公司的业务做上去,简直是天方夜谭,这就叫巧妇难为无米之炊

所以开发客户的工作是重中之重,它和谈判、签约不相上下。

你只有找到客户,才能有用武之地,才有发挥的场所。

那么,如何寻找、开发客户

1. 你的客户在哪里? 首先,要知道,你的目标市场是什么

你的客户范围是什么

如何寻找到这些客户

比如,A级、B级、C级……你要在本子上把他列出来,重点的先做,把80%的时间用在A级客户上。

比如说:我过去在某法制报拉赞助、拉广告、做专题,我的客户就是:公检法单位、有钱的单位、经常打广告、想出名的单位、搞得不太好出过问题的单位、与法挂得上钩的单位、愿意跟记者交朋友的老板、私营企业等等。

你的客户在哪里呢

请你好好地想一想。

2. 寻找客户的方法. 其次,当你明确了业务的方向、范围之后,就要知道通过什么样的方法途径寻找这些客户。

现介绍几种常用的方法: 查阅各种汇编资料。

这些汇编资料有统计资料、名录资料、报章资料等等。

统计资料是指国家有关部门的统计调查报告、行业协会或者主管部门在报刊上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等。

名录资料是指各种客户名录(包括现有客户、旧客户、失去的客户)、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人名录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等。

查找广告黄页。

到图书馆查阅行业出版物。

上网查找。

互联网是个信息的聚宝盆,上面有你所需要的全部信息,尤其是一些比较大的企业公司,你需要的有关信息在他们的网页上都能找到。

查到的信息是否对口,关键在于你输入的搜索关键词。

比如说,现在我要搞一个广告人员的培训,我的客户在哪里

其中一个方面就是广告公司。

那么如何寻找他们呢

我就上网点击北京广告公司,立即就可以在网上查到北京所有广告公司的名单以及相关资料了。

……然后我把上面的名称、地址、电话、联系人等复制粘帖在一个文件上,然后打印出来。

上网可以开阔你的眼界,你一定要善于使用它,把它用好用活用足。

注意收集各种媒体上的广告报道。

经常在媒体上登广告、做报道的单位,说明他们都有做广告、扩大知名度的需求,或者说明他们企业的经济效益比较好。

一些地方或者行业性的报纸杂志,电视媒体、还有路牌广告,上面都有大量的信息和资料。

平时要注意收集,有的可以剪贴下来,有的要及时地记录下来,包括公司企业的地址、电话,以及你当时想到的一些要点和感悟,都要把它记下来,好记性不如烂笔头。

通过亲朋好友、同学、同事介绍。

如果能够通过一些有实权单位的朋友介绍,那就更好了。

比如,工商税务、公检法等部门的朋友、一些单位的一把手或部门头头等,通过他们的介绍,你可以结交一些高级客户。

因为我们拉广告赞助,绝大多数都是与单位的领导打交道。

有关系有面子会胜过一个公章;有时他的上级领导一出面,可以胜过你的千言万语,可以免去你很多的周折和程序,并且对方更容易信任你,接近你,使你的业务成功性更大。

对这点,我要提个醒:对帮忙的人,你要给别人相应的报偿。

虽然朋友帮忙是出自友情,但我们要学会感恩,成功的人,都是善于感恩的人

到专门卖名录的机构去买。

名录互换 一些名录你用了多次,你的这个名录就基本没有什么价值了,但别人拿到你这个名录就是新的,不影响什么。

所以,你可以与其他公司的业务员互换名录。

快速建立人脉的方法--出席各种会议 各行各业召开的会议很多,如各种研讨会、说明会、展览会、洽谈会、培训会,各种活动等等,特别是一些精英人才的大小型聚会。

总之,凡是已获得的大小会议(活动)信息都不要放过,要珍惜这样的机会,要千方百计去参加。

因为会议期间人群集中,各种层次、各个领域的人你都有可能认识。

这样,你能够在比较短的时间内,快速地建立起大量的人脉关系,建立起一些高层的、各个行业的人脉关系。

不但如此,还能够充分利用这样的机会,获得各方面的资讯和信息,同时还可以提高自己的社会知名度。

有人将出席各种会议称之为泡会,不免有其贬意,但从另一方面看,泡会确实是一个最省钱、最快速、最有效的获取潜在客户关系的好办法。

有一点要注意:在会上收到名片后,要经常联系。

有句话叫做:联系联系,有联才有戏这个戏--就是维系,有维系,就会有信息,有信息,就会有结果,就有了戏;这样关系就会越来越了解,越来越熟悉,越来越好,就会有后续资源。

不联就没戏,比如对方换了手机号,搬了工作地点,调换了工作单位,联系不上,就断了联系。

3. 如何了解你的客户? --了解客户什么

在你要接触客户之前,你一定要对对方的情况有所了解。

了解客户本人的基本情况。

比如,客户的单位、职务、籍贯、所学专业、脾气性格、兴趣爱好、主要家庭情况、社会关系、如子女,爱人、亲戚,与企业其他负责人的关系,他有过什么突出的成绩或近期有什么值得谈的事例,如某报纸、杂志、电视台是否曾采访报道过,或在某项活动中他讲过话等等。

了解客户所在企业的情况。

比如,主要商品的质量、价格、功能,与同类商品比较,有什么特点和缺点,社会对其企业的评价,企业的知名度、美誉度,与同类企业比较,该企业的突出特点是什么

了解客户最近的状况。

比如,最近在做什么工作,近年来有些什么成功的经验,失败的教训,获得过什么荣誉、奖章等等。

为什么要了解这些情况

主要目的是为了便于沟通,拉近彼此的距离。

如:听说你是属虎的,我也是;听说你当过兵,我也当兵;你是围棋高手,我来向你请教;你孩子今年考大学,我这里有一个内部资料……;你的爱人身体不好,我给你带来了一些保健品,你试试;你最近在某场合说过这样一句话:……我非常有同感;我发现,你们的广告有一个显著缺点,你们单位存在……问题,我认为应该……;你们最近在开展……活动,我认为这个活动应该……; 每个人都有一个电台,什么时候才收听

当谈到自己的时候,当谈到与自己利益相关的事情的时候;每个人对什么最感兴趣

对自己、对与自己息息相关的人和事;从这个角度看,人们更多关心的是自己。

你了解他越多,你在接触中,共同语言就会越多,就会越主动,你们之间的距离就会拉得越近。

--如何了解对方情况

翻阅能反映该企业经营情况的有关材料和文件,如近一两年的工作计划、总结、经验汇报、典型人物介绍、先进事迹报道等。

还可以通过一些人际关系了解到,如,和本单位的员工,或者与熟悉本单位情况的有关人员或该客户的朋友聊天交谈。

观看该单位的网站、宣传栏、橱窗、墙报、简报等。

(三)准备一套最得体的台词 最成功的业务员都是一套很得体的台词。

要去拓展业务,事先一定要有一套台词,这套台词包括: 见面的台词--开场白; 介绍项目的台词; 反对问题的应对台词; 对一些情况的了解和见解的台词。

如何熟悉这套台词

这套台词,搞出来之后,你一定要反复练习。

怎样练

可以两个人对练,也可以在小组会上练,让大家提提意见。

然后,找一些小企业试一试,检验检验,检验一下这套台词还有哪些不够完善

还有哪些问题没有考虑到

还需要做哪些补充,或发展哪些新的卖点

等等。

如果通过几次使用都失败了,这时,你就必须马上停下来,大家坐在一起分析原因,进行脑力激荡,共同商榷应对的话术,最后归纳总结,形成一个应对的样本,整理成一套最得体的台词。

这套最得体的台词一旦形成,我们就要背得滚瓜烂熟。

我训练业务员时,要求他们一定要这样做。

每个学员,必须先背,做到人人过关,不过关不能上场。

有的人不理解,总喜欢自搞一套,或者没过关就上场,总认为自己在台面上会发挥得很好,结果一上场,就碰得头破血流。

我对这些业务员说,这些经验是从千百次失败的教训和成功的经验中总结出来的。

一定要听,一定要这样做,一定要这样复制下去。

当你自己还没有成功的时候,必须有个蓝本,必须先模仿。

熟了,你才能发挥。

这样做,是对你负责,对公司负责,对市场负责。

在这里,我要送大家一句话:听话照做,没有错

(四)准备好所需的道具 1.一张有吸引力的名片。

要精心设计制作你的名片

一张好的名片,可以帮你很大的忙

当年,我在某报当记者站站长的时候,我的名片是这样设计的: 名片正上方用黑体字重重地写着两行字:弘扬社会正气,鞭挞腐败邪恶。

下一行是:某某报工作站 张春健 站长。

这张名片拿出去,很有威慑力。

出去工作时,对方拿到一看,立刻就肃然起敬,为我拉广告、专题带来了很大的便利。

当站长的主要工作就是订报纸、拉广告、写稿子。

但在介绍时,如果你说自己是来拉广告的,就根本别想开展工作。

谁见了都会烦:又是订报纸拉广告的来了。

你的名片也许一转眼就成了垃圾。

春节晚会主持词

(男)尊敬的各位领导、亲爱的同事们,(合)大家晚上好

(女)新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕,伴随着冬天里温暖的阳光,2010年新年如约而至;(男)在这一刻,我们已经感受到春的气息,这是我们全一的春天,这更是我们每个人的春天。

(女)春天带来了生机,春天蕴含着希望,我们在春天播下希望的种子,在春天勾勒出美丽的蓝图。

(男)在这春意融融的夜晚,我们相聚钱柜,分享一年辛勤劳动的果实,畅想来年更加美好的未来。

这个夜晚,将是一个温馨、快乐的夜晚。

(女)今天的晚会,我们准备了动听的歌曲、好玩的游戏,还有丰厚的奖品,相信大家一定能够收获意外的惊喜,让一年的好运伴随左右。

排列节目(男)今夜星光灿烂,今夜无人入眠,快乐的时光总觉得短暂,新的一年已向我们走来。

(女)辞旧迎新之际,我们总是百感交集、思绪万千,今晚的相聚,让我们分享了如此快乐的时光,我们冀望明天会更好。

(男)下面,请全体同仁起立,为了全一更美好的明天合唱歌曲《明天会更好》(女)亲爱的同事们,谢谢大家

(合)祝大家新年快乐

合家安康

再见

村委会春节对联

为你奉上一部分,请你参考

  高居宝地财兴旺 福照家门富生辉 横批:心想事成天地和顺家添财 平安如意人多福 横批:四季平安春归大地人间暖 福降神州喜临门 横批:福喜盈门内外平安好运来 合家欢乐财源进 横批:吉星高照日日财源顺意来 年年福禄随春到 横批:新春大吉迎喜迎春迎富贵 接财接福接平安 横批:吉祥如意创大业千秋昌盛 展宏图再就辉煌 横批:大展宏图一帆风顺年年好 万事如意步步高 横批:五福临门民安国泰逢盛世 风调雨顺颂华年 横批:民泰国安精耕细作丰收岁 勤俭持家有余年 横批:国强富民发愤图强兴大业 勤劳致富建小康 横批:科技致富欢天喜地度佳节 张灯结彩迎新春 横批:家庭幸福迎新春事事如意 接鸿福步步高升 横批:好事临门万事如意展宏图 心想事成兴伟业 横批:五福临门和顺门第增百福 合家欢乐纳千祥 横批:欢度春节冬去山川齐秀丽 喜来桃里共芬芳 横批:新年大吉千年迎新春 瑞雪兆丰年 横批:年年有余欢声笑语贺新春 欢聚一堂迎新年 横批:合家欢乐共享锦绣年华 相伴健康天使 横批:福如东海财源滚滚随春到 喜气洋洋伴福来 横批:财源广进春风入喜财入户 岁月更新福满门 横批:新春大吉占天时地利人和 取九州四海财宝 横批:财源不断民安国泰逢盛世 风调雨顺颂华年 横批:民泰国安精耕细作丰收岁 勤俭持家有余年 横批:国强富民发愤图强兴大业 勤劳致富建小康 横批:科技致富欢天喜地度佳节 张灯结彩迎新春 横批:家庭幸福迎新春事事如意 接鸿福步步高升 横批:好事临门万事如意展宏图 心想事成兴伟业 横批:五福临门和顺门第增百福 合家欢乐纳千祥 横批:欢度春节冬去山川齐秀丽 喜来桃里共芬芳 横批:新年大吉百年天地回元气 一统山河际太平 横批:国泰民安百世岁月当代好 千古江山今朝新 横批:万象更新春花含笑意 爆竹增欢声 横批:喜气盈门春联对歌民安国泰 喜字成双花好月圆 横批:国泰民安岁通盛世家家富 人遇年华个个欢 横批:皆大欢喜五更分二年年年称心 一夜连两岁岁岁如意 横批:恭贺新春春满人间百花吐艳 福临小院四季常安 横批:欢度春节春雨丝丝润万物 红梅点点绣千山 横批:春意盎然丹凤呈祥龙献瑞 红桃贺岁杏迎春 横批:福满人间汗马绝尘安外振中标青史 锦羊开泰富民清政展新篇 横批:春满人间和顺一门有百福 平安二字值千金 横批:万象更新黄莺鸣翠柳 紫燕剪春风 横批:莺歌燕舞惠通邻里,门迎春夏秋冬福 诚待世贤,户纳东南西北财 横批:吉星高照绿竹别其三分景 红梅正报万家春 横批:春回大地年年顺景则源广 岁岁平安福寿多 横批:吉星高照五更分两年年年称心 一夜连两岁岁岁如意 横批:恭贺新春五湖四海皆春色 万水千山尽得辉 横批:万象更新喜居宝地千年旺 福照家门万事兴 横批:喜迎新春喜滋滋迎新年 笑盈盈辞旧岁 横批:喜迎新春天增岁月人增寿 春满乾坤福满楼 横批:四季长安一帆风顺吉星到 万事如意福临门 横批:财源广进一帆风顺年年好 万事如意步步高 横批:吉星高照一干二净除旧习 五讲四美树新风 横批:辞旧迎春一年好运随春到 四季彩云滚滚来 横批:万事如意一年四季春常在 万紫千红永开花 横批:喜迎新春一年四季行好运 八方财宝进家门 横批:家和万事兴悠悠乾坤共老 昭昭日月争光 横批:欢度佳节佳节迎春春生笑脸 丰收报喜喜上眉梢 横批:喜笑颜开一年四季春常在 万紫千红永开花 横批:喜迎新春春满人间百花吐艳 福临小院四季常安 横批:欢度春节百世岁月当代好 千古江山今朝新 横批:万象更新喜居宝地千年旺 福照家门万事兴 横批:喜迎新春一帆风顺年年好 万事如意步步高 横批:吉星高照百年天地回元气 一统山河际太平 横批:国泰民安春雨丝丝润万物 红梅点点绣千山 横批:春意盎然一干二净除旧习 五讲四美树新风 横批:辞旧迎春五湖四海皆春色 万水千山尽得辉 横批:万象更新一帆风顺吉星到 万事如意福临门 横批:财源广进一年四季行好运 八方财宝进家门 横批:家和万事兴绿竹别其三分景 红梅正报万家春 横批:春回大地红梅含苞傲冬雪 绿柳吐絮迎新春 横批:欢度春节日出江花红胜火 春来江水绿如蓝 横批:鸟语花香春满人间欢歌阵阵 福临门第喜气洋洋 横批:五福四海春临大地百花艳 节至人间万象新 横批:万事如意福星高照全家福省 春光耀辉满堂春 横批:春意盎然事事如意大吉祥 家家顺心永安康 横批:四季兴隆春色明媚山河披锦绣 华夏腾飞祖国万年轻 横批:山河壮丽迎新春江山锦绣 辞旧岁事泰辉煌 横批:春意盎然旧岁又添几个喜 新年更上一层楼 横批:辞旧迎新东风化雨山山翠 政策归心处处春 横批:春风化雨家过小康欢乐日 春回大地艳阳天 横批:人心欢畅多劳多得人人乐 丰产丰收岁岁甜 横批:形势喜人壮丽山河多异彩 文明国度遍高风 横批:山河壮丽财连亨通步步高 日子红火腾腾起 横批:迎春接福福旺财旺运气旺 家兴人兴事业兴 横批:喜气盈门大地流金万事通 冬去春来万象新 横批:欢度春节大地歌唤彩云 满园春关不住 横批:春色满园盛世千家乐 新春百家兴 横批:欢度佳节

关于村委会要表彰村上高考被录取准大学生的发言稿。

尊敬的各位领导、各位来宾,同学们:大家好,今天是个特殊的日子,也是个值得庆祝的日子,我们村即将有几位(XXX)同学步入改变人生的天堂大学。

大学是每个人都梦寐以求的地方,也是为祖国培养栋梁之材的地方。

大学是个新起点,也是每位同学步入成功之路的康庄大道,同时也是与社会接轨的枢纽。

面对新的起点,新的环境,新的挑战,同学们一定要抵住诱惑,好好学习,艰苦奋斗,自强不息,勤俭节约,把我们农村的优良传统传承下去,做一个有用之人,为祖国的繁荣昌盛贡献自己的一份力量

谢谢大家希望能帮上你

医院医患关系沟通的情景剧剧本

作者:凡人医生瓷器村有一家饭店,每顿饭只收1分钱的饭费。

我在这家饭店工作多年,目睹了许多离奇的故事,今天要讲给你听。

你一定会感兴趣的。

(一)公益食堂这家饭店始建于上世纪七十年代末,是生产队的食堂,主要靠生产队拨款维持运转。

村民们每顿饭只要交1分钱的饭费就可以随便吃。

当然饭菜也很简单,就是萝卜白菜馒头。

生产队领导曾经教导我们:“食堂是公益机构,要体现公益性。

食堂职工要履行‘救饥扶饿’的神圣职责。

”我们一直把这些教诲铭记在心。

有的村民连1分钱的饭费都交不起,我们就让他进来白吃;食堂门口经常有乞讨者,我们就从后厨给他们拿饭吃。

反正这些都会由生产队给买单。

就这样,我们食堂的口碑一直很好。

由于我们工作时都穿着白大褂,甚至有人称我们为“白衣天使”。

  到了八十年代,食堂归村委会管理。

虽然每顿饭的成本已经涨到了5角,但村委会给食堂足额补贴,所以村民们一直享受着“1分钱吃饱”的优惠价,食堂职工也一直在履行着“救饥扶饿”的神圣职责。

      (二)聪明绝顶的村长      九十年代初,村长说,村委会的平房太寒酸了,要盖一座办公大楼。

村干部们异口同声地表示支持,负责基建的村长小舅子和负责后勤的村长表弟更是热烈欢呼。

村委会的分支机构很多,有犁地部、播种部、浇水部、收割部、打场部、拾荒部、养猪部、喂猪部、杀猪部、卖猪部……等等,按照每人400平方米的办公面积计算,至少要盖80层大楼。

可是钱从哪里来呢

      村里开会研究了三天三夜,最后,聪明绝顶的村长想出了一个聪明绝顶的办法:把食堂改名为“瓷器饭店”,也就是“市场化”;村委会只给食堂拨款40%,让食堂自筹60%。

所谓“自筹”,就是让食堂向吃饭的村民收钱。

这样,就可以减轻村里的财政负担,省出盖大楼的钱。

      村委会的会计算了算帐,说道:“现在每顿饭的平均成本是3元,村里补贴1.2元,食堂只要把饭费从1分涨到1.8元就可以了。

我散会之后就去安排。

”      村长瞪了会计一眼,喝斥道:“你脑子有毛病吗

现在村民们本来就对物价敏感,村委会要是宣布把饭费涨到原来的180倍,村民们还不把村委会砸了

”      会计说:“那咋办

不涨饭费,食堂靠啥自筹资金

”      村长笑了笑,说道:“我自有办法

”      (三)以餐具养食堂      第二天,瓷器村村委会发布了一份名为《以餐具养食堂》的红头文件。

文件规定,为解决公立食堂经费不足的问题,现允许食堂向顾客收取“餐具费”。

餐具费的收入,将用于弥补饭费收入的不足。

      从此以后,村民们到食堂吃饭,除了支付1分钱的饭费以外,还要支付1至5元的“餐具费”。

“1分钱吃饱”的时代一去不复返了。

村民们纷纷议论:“村委会控制了饭费的上涨,真是亲民爱民

食堂加收了餐具费,真是贪得无厌!”      九十年代,瓷器村的经济形势一片大好,是大好,不是小好。

村委会陆续购买了18辆奔驰、18辆广本、18辆帕萨特,村长包养了两个小媳妇,还把儿子送到河对岸的阿麦瑞克村上学。

其他村子受了灾,村委会慷慨捐款。

村干部的工资,也一次又一次地上涨。

      当然,村民们不知道,村委会对食堂的拨款比例却是逐年减少的。

到了1998年,拨款比例下降到了10%。

这10%的拨款,还经常无法按时到位,有时还会被村委会赖帐不给。

这时的“瓷器饭店”,虽然对外还宣称是“公立食堂”,但实际上已经跟自负盈亏的私营饭店相差无几了。

      这期间,村委会也觉得1分钱的饭费实在是低得可笑,于是也给上调了几次。

1998年,饭费调到了2元。

但是,这时的饭菜档次也提高了很多,物价也涨了很多,每顿饭的成本已经涨到了5元至20元,饭费加上餐具费收入仍然不足以收回成本。

食堂没办法,只好采购了一些中高档餐具,以便提高“餐具费”收入,用于弥补饭菜的亏损。

此外,食堂还引进了南非鲍、澳洲龙虾、神户牛肉等高档菜,这些菜可以在2元饭费之外单独定价,卖到上百元,既可以满足高端顾客的需求,也可以增加一些收入。

      (四)四个难题      2000年,村委会的会计奉命对食堂进行调查,发现了几个问题,汇报给了村长。

      第一个问题:随着物价的上涨和食谱的更新,每顿饭的成本已经涨到了10至30元。

但是,按村委会的定价,饭费仍然只能收2元钱。

即使加上餐具费和少量高档菜的收入,食堂仍然是亏损的。

照这样下去,食堂就会倒闭。

如果食堂倒闭了,村民们没处吃饭,就会来找村委会算帐。

如何避免食堂倒闭

      第二个问题:随着村民的餐饮需求的增长,食堂的工作量比以前增加了好几倍。

但是,食堂的职工编制没有增加。

因此,食堂现有职工不得不长期、常态超负荷工作。

他们每天凌晨3点就要上班,晚上23点才能下班。

遇到吃夜宵吃到后半夜的顾客,他们只能强打精神,加班奉陪。

增加了的这部分工作量,不是靠增加人员来完成的,而是靠现有职工无偿加班、放弃节假日、牺牲个人.权益来完成的。

食堂职工对此有意见,如何平息

      第三个问题:在这二十多年中,餐饮行业发生了巨大的变化。

现代餐饮已经变成了一门高技术含量的行业。

一个人要想当厨师、服务员,先要以高分考入大学,读5年本科,其中大部分人又读了3年硕士,厨师长、厨师、领班等职位甚至只录用博士。

新职工在正式工作前,要经过漫长、艰苦、低薪的见习期和轮转期,从摘菜、刷碗、拖地、端盘子做起。

正式步入工作岗位后,终生都要进修、学习、钻研,紧追餐饮行业前沿,才能胜任工作、保住饭碗。

顾客对饭菜的口味、色泽、形态、火候、营养、卫生、充饥能力、刀工精度、数量精度等方面以及配套服务的要求非常高,食堂职工必须遵循复杂而严格的技术标准,精工细作,精心服务;一旦出现疏漏,就可能被告上法庭、定罪判刑。

因此,食堂职工的工作难度、工作量、心理压力和从业风险都比较大。

食堂职工的付出显著超过了其他大部分职业,但是,食堂职工的工资标准却并不高。

食堂职工对此有意见,如何平息

      第四个问题:村民们缴纳了沉重的税赋,却不能享受“1分钱吃饱”的福利待遇,每顿饭除了要花2元饭费以外,还要花几元、几十元的餐具费。

如果想吃鲍鱼、龙虾,还要花成百上千元。

因此村民们纷纷抱怨“吃饭贵”。

食堂的职工、灶位、桌位、餐具等资源都比较紧张。

在高峰时段,前来吃饭的村民甚至会找不到桌位,上菜速度也会变慢。

因此村民们纷纷抱怨“吃饭难”。

如果村民们发现“吃饭贵”和“吃饭难”是由村委会缩减食堂拨款引起的,就会责怪村委会。

如何避免村民们发现

      村长听完这四个问题,一言不发,只顾眯着眼睛抽烟。

会计不敢多嘴,也只是一言不发地看着村长。

等到一袋烟抽完了,村长才转过头来,问会计:“你说,食堂的职工是人还是神

”会计弄不清村长葫芦里卖的什么药,只好老老实实地回答道:“当……当然是人,不是神。

怎么啦

”村长点了点头,说道:“这就好

只要他们是人,不是神,就好办了。

”      村长显然已经有了一个好办法

      (五)一箭四雕      第二天下午,被村长派去食堂查账的会计兴冲冲地跑回来,向村长报告:“查到了

我查到了

”      村长说:“别着急,坐下慢慢说。

    会计坐下,喘了一口气,继续说道:“我仔细审查了食堂的餐具帐目,终于发现,他们在采购鲍鱼的时候收取了供应商的1000元回扣。

其中500元用于购买消毒柜,100元用于维修灶具,100元用于更换灯泡、水龙头;给几名干部和厨师长每人发了30元的奖金;最后给厨师和服务员补发了上月拖欠的工资,每人5至10元不等。

”      听完汇报,村长狡黠地笑了:“好啊

我就知道,他们是人,不是神

”      会计不明白,就问村长:“您这是什么意思

”      村长说:“他们不是神仙,所以他们不可能凭空变出米面肉菜、水电煤气、桌椅碗筷。

如果没有拨款,他们就只能靠歪门邪道来维持食堂运转。

他们不是神仙,所以他们忍不住疾苦清贫、高付出、低回报,他们会自己设法用歪门邪道来弥补收入。

”      会计讪讪地问:“那,咱们村里是不是要严查一下,刹刹他们的歪门邪道

”      村长斩钉截铁地说道:“不

我就是要让他们搞歪门邪道

”      会计纳闷了,问村长:“为什么

”      村长叹了一口气,说道:“亏你跟了我这么多年,怎么还是不开窍啊

你昨天说的四个问题,第一是食堂入不敷出,第二是职工又苦又累,第三是职工收入微薄,第四是村民吃饭贵、吃饭难。

你说,这四个问题的原因是什么

”      会计不假思索地答道:“这个我知道

食堂入不敷出是因为村里给食堂的拨款少,又不允许食堂涨价;食堂职工又苦又累是因为村里给食堂的编制太少,食堂又没钱雇临时工;食堂职工收入微薄是因为村里给食堂定的工资标准太低;村民吃饭贵,是因为村里给食堂拨款少,食堂只能向村民收钱,村民跟以前的‘1分钱吃饱’比较,觉得现在吃饭贵;村民吃饭难,是因为村里给食堂的拨款和编制少,食堂建设和人员不足。

”      村长说:“不错,你这个会计还算没白当。

那你说,这四个问题,归根结底是谁的责任

”      会计张口刚想说,又给咽回去了。

      村长厉声问道:“你说,是谁的责任

”      会计诚惶诚恐地看着村长,结结巴巴地答道:“是、是、是村委会的责任……”      村长冷笑了两声,干笑了两声,又大笑了两声,最后和颜悦色地对会计说:“你答对了。

但是,我要让全村人都相信,这是食堂职工的责任

”      会计纳闷地问:“怎么让他们相信呢

”      村长说:“就是要让食堂搞歪门邪道

村委会表面上要打击回扣,但实际上要纵容甚至鼓励食堂从供应商手里拿回扣

”      村长接着讲道:“回扣可是个好东西。

第一,回扣给食堂提供了资金来源,弥补了饭费价格过低和拨款不足造成的亏损,维持了食堂运转,掩盖了村里拨款不足的事实。

第二,回扣可以用来给职工发工资奖金,安抚职工队伍,让他们忘记辛苦劳累,甘心做牛做马,卖命加班劳动。

第三,按照村民们的一般观念,“回扣”肯定是非正义的。

村民们一听说食堂收了回扣,肯定会非常痛恨食堂,于是就把眼光全都盯在食堂职工身上,向他们发泄怨恨,就不会找咱们村委会的麻烦了;同时,村委会隔三差五地假装打击一下回扣,还会赢得村民的拥护和爱戴。

这样,你昨天所说的四个问题就全都解决了,村委会还不用花一分钱

”      会计的嘴巴张得老大,半天才回过神来,赞叹道:“村长,您真是太高明了

这是一箭四雕啊

”      (六)发动村民斗食堂      晴空万里,阳光明媚。

瓷器村办公大楼的第44层,4444房间,正在召开“瓷器村宣传工作动员大会”。

会议由村长亲自主持,广播站站长、板报组组长、标语队队长、治保会主任等人参加了会议。

      村长指示,在今后针对食堂的宣传报道中,要掌握几个“混淆”。

      第一,要混淆“被动避害”和“主动趋利”。

食堂如果没有供应商回扣、高档餐具的餐具费、高档饭菜的饭费等收入,只靠拨款和2元饭费,根本不可能维持运转。

食堂的厨师、服务员如果不向顾客推荐高档餐具和高档饭菜,就拿不到工资,久之则被辞退。

食堂不可能坐等倒闭,职工不可能坐等辞退,因此他们主要是在执行政策、被动避害、维持生计。

但必须通过宣传教育,让村民们认为他们是在主动趋利、利用专业技术进行敛财致富,以激发村民们对他们的仇恨。

      第二,要混淆“合理收入”和“暴利收入”。

从行业的技术含量、难度、风险、工作量、付出代价等方面来衡量,食堂职工的合理收入水平应在1000元左右,但现在大多数职工即使加上回扣工资也只能拿到600元。

必须通过宣传教育,抹杀这个行业的特殊性,用低学历、低技术、低难度、低风险、低劳动强度的职业的低微收入水平与之做比较,充分利用村民们“患不均”的心理,让村民们认为食堂职工拿600元就是暴利,以激发村民们对食堂职工的仇恨。

      第三,要混淆“府败领导”和“普通职工”。

在食堂里,确实有些领导,依靠回扣拿到了每月数千元的暴利收入,但这部分人的比例在1%以下。

实际上,99%的普通职工拿着偏低的工资,却在加班加点、受苦受累、牺牲奉献。

必须通过宣传教育,让村民们认为,所有食堂职工都依靠回扣拿到了暴利收入,都富得流油,都有八套房、十辆车、一百个小老婆,以激发村民们对他们的仇恨。

      第四,要混淆“正当的高价账单”和“不正当的高价账单”。

有些高档饭菜本来就应该是高价,但在宣传报道时,必须淡化饭菜本身的档次和价值,而要强调账单上的高额数字,让村民们认为食堂在宰人,以激发村民们对食堂的仇恨。

      村长最后总结道:“食堂职工都是普通人,必然会带有普通人的各种缺点。

你们要细心挖掘,将小事扩大化,将个案普遍化,将鸡毛蒜皮上纲上线,让村民们认为食堂职工都是十恶不赦的大贪屋犯、大杀人犯、大渎职犯。

顾客与食堂发生纠纷时,你们要大篇幅报道顾客的声音,尤其要用浓墨重彩渲染顾客多么悲惨、痛苦、无助,同时,要少报道或者不报道食堂的声音,不给食堂任何辩解的机会。

要抢在事实查清之前,先行认定食堂职工一定有罪,先行认定顾客一定有冤。

要通过“一言堂”式的报道,把食堂彻底批倒、斗臭。

等到食堂的负面形象树立起来之后,他们的正当做法也会被怀疑为营私牟利,他们的好心好意也会被怀疑为驴肝肺,村民们将再也听不进他们的澄清辩解,他们一张嘴就会被村民们视为狡辩,他们中的大多数人加班加点、吃苦受累、牺牲奉献更是会被完全忽略。

村民们会认为,“吃饭贵”“吃饭难”是食堂职工造成的

”      从此以后,揭批食堂和食堂职工的新闻报道就没有停歇过,每隔一两年还会掀起一次高潮。

      (七)两千元的馒头      2008年的某一天,村民张三到食堂吃馒头,咬了一口,就抱怨道:“一点味都没有

来个水煮鱼

”服务员端上水煮鱼,张三吃了一口,又说道:“太辣了,没法吃

拿菜谱来

”服务员拿来菜谱,张三点了一只1200元的龙虾和一瓶1000元的茅台。

酒足饭饱之后,张三叫服务员结帐。

服务员拿来账单,一共是2235元。

张三跳了起来:“什么

这么贵

你们想钱想疯了

”      第二天,瓷器村村头的黑板报上登出了一条新闻,标题用醒目的特大号黑体字写道:“吃个馒头竟花2200元”。

正文里说:“村民张某,来到食堂,仅仅是想吃个馒头。

最后结帐的时候,他却要面对2200多元的天价账单

当张某质询食堂收费的时候,食堂经理竟然理直气壮地说,收费合理,计费无误

”看了这条新闻之后,村民们都气愤无比,异口同声地指责食堂黑心宰人。

      (八)吃饭饿si      2009年的一天,村民李四在食堂里吃饭,吃着吃着,忽然想起了前几天跟邻居因宅基地打架的事。

他越想越气,竟然气得心脏病发作,倒地身亡。

李四的老婆孩子、三姑六舅、街坊邻居听说李四死在了食堂,赶忙扛着锄头锹镐,跑到食堂,让食堂赔钱。

他们说:“在你们食堂吃饭时死了,所以就是被你们给活活饿死的

是你们没有尽到救饥扶饿的义务

”      瓷器村板报组在第一时间赶到现场,采访了李四的家属,连夜赶写了一篇催人泪下的板报文章。

文章说:“李某,一个身板硬朗的汉子,谈笑风生地走着进了食堂,一个小时后,却身躯冰冷地蒙着白被单,被抬了出来。

他只是想来吃一碗白米饭,他的老婆孩子还在家里等着他。

他的儿子明天就要满6周岁了,李某早就答应儿子,要在家里陪他过6周岁生日,要送给他一本漫画书作礼物。

然而,谁能想到,仅仅一顿饭的功夫,父亲与儿子,阴阳两隔。

刚买来的漫画书还在李某的衣兜里,还带着他的体温,但他再也不能亲手送给儿子了。

他还有个12岁的女儿,正在上小学。

李某是家里唯一的劳动力,他死后,谁来负担女儿的学费

恐怕女儿只能辍学,去城里打工,用她那双稚嫩的小手去赚钱养家……”最后,文章义正词严地说道:“食堂,本来是救饥扶饿的神圣殿堂,现在却变成了要命的鬼门关,把顾客活活饿死。

厨师的道德何在

服务员的良心何在

呜呼哀哉

呀买代

”      板报发表几个小时后,黑板周围的墙面上就写满了村民们义愤填膺的跟帖。

村民们说:“把厨师捆起来,也让他活活饿死

”“把服务员千刀万剐,以告慰冤死的顾客

”“所谓食堂,就是榨干你的钱再把你活活饿死的地方

”      (九)天价芦笋      2010年初,村广播站的记者小刘为了搜集新闻素材,开始调查食堂饭菜的原料价格。

终于,在一个偏僻的深山林区,他发现农民出售鲜芦笋的价格只要0.1元一斤,而一盘烧芦笋在瓷器村食堂里却要卖到10元。

他敏感地意识到,这可能是个绝好的新闻素材

经过调查,他发现,农民以0.1元的价格把芦笋出售给本村蔬菜商,蔬菜商以0.2元的价格出售给乡蔬菜站,蔬菜站以0.4元的价格出售给蔬菜商贸公司,蔬菜商贸公司以0.8元的价格发往各地的蔬菜商贸公司;食堂本地的商贸公司以0.8元的价格购进后,以1.6元的价格出售给蔬菜批发站,蔬菜批发站以3.2元的价格出售给食堂;食堂制作烧芦笋这道菜时,还用到了肉和蘑菇,除去肉和蘑菇之后,芦笋折合6.4元。

      看着这些数据,小刘有些失望,因为每个环节的毛利率都是50%,食堂环节并不比其他环节的利润更大。

而且,食堂还提供了高技术含量的烹饪和配套服务,烧芦笋的利润还要用于补贴廉价饭菜的亏损。

小刘又了解到,一个蔬菜推销员,收入相当于一个博士学历的厨师的几倍、十几倍,这也从侧面说明了,食堂应该不是获利最多的环节。

最后他还发现,食堂大多数饭菜的加价率没有芦笋这么高,芦笋只是少数特例。

小刘不禁发起愁来,这稿子该怎么写呢

广播站站长听了小刘的汇报之后,哈哈大笑:“这很容易写嘛

来,我教你。

”      几天以后,题为《天价芦笋,百倍利润》的文章在村广播站播出了:“一斤芦笋的出厂价只要1角钱,但食堂卖给村民的价格却是100角

芦笋的价格暴涨了100倍

这天价的芦笋,简直比黄金还要暴利,比贩毒还要暴利啊

看到如此确凿的铁证,我们终于知道‘吃饭贵’的原因是什么了

食堂本是公益机构,应以‘救饥扶饿’为天职,但如今却成了厨师、服务员、洗菜工们敛财致富的暴利机构,吃饭焉能不贵

”      这正义的声音,从村广播站的大喇叭里播出来,传到瓷器村的家家户户。

村民们听到这“百倍利润”的芦笋,气得肺都要炸了,恨不能立刻把食堂砸了,把厨师、服务员、洗菜工们碎尸万段。

      (十)女工喝水330公斤    2011年,为了让村民们“明白消费”,村委会规定,食堂必须给顾客打印“收费明细”,要细到每种原料、每项服务。

比如说,洗菜所用的水,不能直接摊到菜价中,而必须单独列在“水费”一栏中。

菠菜、油菜等绿叶蔬菜,按村委会规定,需要多次浸泡清洗,以便除去农药、化肥,因此用的水比较多,平均每盘菜要用5升水。

      村里有个女工,在食堂吃了一个月的饭,每天都要点两盘炒菠菜,因此每天都会用10升左右的洗菜水。

再加上炒菜做饭过程中用到的水,每天的“收费明细”上总共会列出11升水。

一个月下来,就是330升。

      村板报组的组长听说了这件事,赶忙责令板报员小张写一篇文章,报道一下。

      小张犯了难,对组长说:“每天用11升水,其中10升是洗菜的 ,很正常的嘛,有什么可报道的

”      组长启发道:“洗菜用10升水很正常,但如果喝10升水呢

还正常吗

每天总共11升水,听起来不多,但一个月的加起来就是330升,就是330公斤

听起来多不多

一个女工的肚子里能装下330公斤水吗

”      小张听完之后,豁然开朗,赶忙跑回去奋笔疾书。

不多时,一篇义正词严、文采飞扬的文章诞生了。

村头板报刊载了这篇文章,标题叫做《女工在食堂“被喝水”330公斤》。

文章写道:某女工,仅仅是想吃一盘炒菠菜,但在最后结帐但时候,却看到收费明细清单上赫然写着“自来水330公斤”

一个女工的肚子里能装下330公斤自来水吗

食堂的乱收费已经到了不顾常识、不知廉耻的地步

      正巧,村里的“老大妈合唱团”正在村头排练红歌。

团长张大妈看到板报标题后,都没看正文,就把嘴一撇,评论道:“不用问,肯定是食堂乱收费

”旁边的李大妈、刘大妈、赵大妈、王大妈纷纷附和:“对

肯定是乱收费

”      孙大爷、钱大爷遛早,路过板报墙,看了板报之后,用拐棍指着食堂方向,气呼呼地说道:“食堂太不象话了

人怎么能喝下330公斤自来水

拿我们当傻子呢

我们的眼光可是雪亮的

”      (十一)结局      村委会的大楼依然矗立着,村干部的生活依然滋润着。

村民们依然自费掏钱吃饭,怨气冲天。

食堂职工依然加班加点、累死累活、忍气挨骂。

厨艺比较好的厨师,大都辞职改行,或者去别的村子当厨师了。

年轻人看到食堂里的工作状况和厨师的社会地位,也都不愿意学厨师专业。

食堂里剩下的职工,因为待遇差、身体疲劳、心情憋闷,工作积极性也不高。

因此,食堂的服务水平越来越差,饭菜越来越难吃。

由于工作太繁忙、太劳累,后厨和前堂都经常出错,比如把盐当成白糖、把醋当成酱油、把菜上错桌、给顾客算错账。

村民们当然因此更加痛恨食堂的厨师和服务员们。

      村长的儿子在阿麦瑞克村读书毕业了,把户口留在了阿麦瑞克村。

村长和媳妇带着金银细软,投奔儿子去了。

跟村长有关系的人,诸如村长的小舅子、表弟、外甥,村长老婆的“相好的”,以及村长老婆的“相好的”的“相好的”,都在村里的历次“民心工程”中发了大财,盖起了别墅,开上了豪车。

      村民们依然觉得“吃饭难”“吃饭贵”。

每次觉得心里堵得慌的时候,就跑到村头的板报墙前面,虔诚地拜读每天晚上准时更新的板报。

读完板报,顿时觉得瓷器村是世界上最幸福的村子,自己是世界上最幸福的村民。

当然,村民们依然不能忘记那个可恨的食堂。

在茶余饭后,村民们经常会骂上几句:“他娘的

砸烂这个黑心食堂

打死这群黑心厨师

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