请问给劳动保障监察大队送锦旗怎么写标语
1、执法为民、主持公道2、人民公仆、恩暖民心3、依法保障劳动者、精心呵护农民工
关于团队建设的演讲稿急需
部经理岗责标准 ●全面餐饮部的经营管作，直接对总经理负责。
●负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。
●制定服务标准程序和操作规程。
检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程，保证食品的质量，促使本部门做好卫生清洁工作，开展经常性防火、安全教育。
●与财务部配合作出每年的预算和月计划，研究扩大销售范围和销售量，增加经营收入。
●根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。
●与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工，并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。
●制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。
定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。
●了解市场动向和掌握原材料行情，CVP边际成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成。
●注意现场管理，经常性地对餐厅、厨房巡视监督，组织QC(全面质量管理)小组活动，保证各项运作正常。
●亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会，负责VIP客人的迎送，处理客人的重要投诉。
●主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施，参加酒店部门经理会议。
●抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止发生事 ●协调本部门与酒店其他部门的关系，做好总经理或副总经理交办的其他工作。
主要工作: （一）落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。
今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19％。
为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。
今年人均月收入＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿元,增加了＿＿＿元,增长率为＿＿％。
（二）抓好规范管理。
强化协调关系,提高综合接待能力。
1．健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2．完善饮食部的会议制度。
会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
3．建立出品估清供应监督制度。
为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。
制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
4．加强协调关系。
酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5．提高综合接待能力。
今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。
在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。
由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。
（三）开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
今年在饮食业不景气,生意难做的情况下,饮食部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。
第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店（筹备中）。
第二,开展联营活动,饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。
第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。
优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。
第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。
全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。
（四）全员公关,争取更多的回头客。
饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。
营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。
逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。
通过大家的努力,今年饮食部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。
（五）增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
饮食部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。
同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制 。
全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。
今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。
另外,饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。
十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。
（六）做好政治思想工作,促进经济效益的提高。
饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。
1．组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。
参加酒店扶贫济困捐助活动,学习三字经活动,学英语50句活动。
在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。
2．全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动9次,春游1次,外出参观学习13次,各类型座谈会5次,妇女会2次,家访6次,探望病员20次。
通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有8次,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约5人。
（七）完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。
1．严格劳动用工制度,饮食部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。
同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长6人,领班8人。
对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工11人。
由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。
2．完善培训制度。
为了使培训收到预期的效果,饮食部领导首先明确了培训要具有目的性、实用性、时间性的指导思想。
其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。
例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。
再四,定期进行考核,全年开展推销手册、服务知识、技能、咨客服务规范、酒店管理知识、出品质量、促销业务知识、英语50句、礼貌用语、安全卫生知识等培训达200多次。
（八）重视食品卫生,抓好安全防火。
1．重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。
由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。
2．抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。
出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。
地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。
（九）按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。
全年增加设施总投资300多万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。
三、存在的问题: 1．出品质量有时不够稳定,上菜较慢。
2．厅面的服务质量还不够高。
3．防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。
四、明年的设想: 1．提高出品的质量,创出十款招牌菜式。
2．抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3．加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。
4．开设餐饮连锁分店.
建国六十周年主持词
这个么可以参考一下9.30日，一套晚上20：00播出的的录像我觉得应该可以(*^__^*) 嘻嘻
大家都来谈谈，教师党员都做了些什么好事，说得多的加分。
最重要的一点是为国家培养接班人,例如国家主席,总理等.二是培养党员忠于祖国为祖国服务.......
世界ol国庆节活动有没周年庆典指环
[个人总结] 国庆黄金周情况的报 国庆黄金周稽查工作情况的报告 局、处领导： 为净化道路市场环境，维护良好的客运秩序，确保广大市民和旅客出行方便、快捷、安全，在上级领导的指挥和有关部门的密切配合下，在全体队员的共同努力下，我队坚持点、面结合，实行24小时监控，严历打击违章违法经营行为，圆满完成了今年“十一”国庆黄金周的各项稽查工作任务。
现将有关情况报告如下： 一、 基本情况 本次黄金周期间，共…… 2. [节目主持] 工厂国庆节联欢晚会致辞 各位领导、各位来宾、同志们： 值此党的**大即将召开之际，我们迎来了共和国的第**个生日。
在这里，我代表厂党委、厂行政向各位来宾、全体演员、全厂和存续公司的全体员工及家属表示节日的祝贺和诚挚的问候
回首***厂今年走过的9个月，经过全厂上下一心、卓有成效的工作，我厂各项工作都取得了丰硕的成果。
不仅实现了原油稳产和天然气的持续增长，而且企…… 3. [节日串词] 在公司庆“国庆”文艺汇演上的讲话 各位领导，同志们： 金秋时节，我们欢聚一堂，举办“庆国庆文艺汇演”，热烈庆祝中华人民共和国55周年华诞，讴歌祖国繁荣富强，集中展现单位精神风貌，这对促进总公司两个文明建设具有重要意义。
首先，我代表总公司党政工向应邀参加的各位领导以及总公司全体职工致以节日的问候!并为我们伟大的祖国繁荣昌盛致以衷诚祝贺! 新中国成立55年来，在中国共产党的领导下，全国各族人民团结奋斗，各方面取得辉煌…… 4. [节目主持] 国庆节歌咏大会主持词 各位领导、各位来宾，同志们、朋友们： 你们好
今天，我们在这里隆重举行XX市庆祝新中国成立55周年歌咏大会暨XX市第二届文化艺术节闭幕式，既是庆祝中华人民共和国成立55周年的一场大型文艺活动，也是对本届艺术节的总结回顾。
出席今天活动的有市五套班子领导、离退休干部代表、市直各系统、各镇（街道）以及学校的代表。
文秘部落原创 让我们以热烈的掌声对各级领导及各界代表的光临表示欢迎和…… 5. [节目主持] 国庆节工会演讲比赛主持词 各位领导、各位来宾、朋友们，上午好： ▲秋光绚丽，金风送爽。
在举国上下喜迎共和国建国55周年之际，在全市工会组织深入开展建设“职工之家”活动的热潮中，市直工会在这里举行“职工之家”演讲比赛。
让大家欢聚一堂，文秘部落 展示“建家”成果，交流“建家”经验，共迎“国庆”佳节。
在此，我代表市直工会向出席本次比赛现场的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎，向关心、支持本次比赛的沙市热电厂表…… 6. [节目主持] “迎中秋庆国庆”歌咏演唱会节目串词 “迎中秋庆国庆”歌咏演唱会节目链接 主持人： 甲： 各位领导， 乙： 各位来宾， 丙： 各位朋友， 丁： 在座的老师和同学们， 合： 大家，晚上好
…… 7. [节目主持] 公司庆中秋、迎国庆联欢会客串词 策划、撰稿 刘先明 男：尊敬的各位领导： 女：各位同事： 男：各位来宾： 合：大家节日好
男：秋风送爽，桂花香飘鑫龙园，千家万户团聚的中秋佳节来到我们的身边。
女：华灯绽放，欢声响遍华夏地； 举国上下同庆的国庆大典又朝我们走来。
男：海上升明月，天涯共此时。
在“双节”来临的金秋时节，我们公司也…… 8. [节目主持] 国庆通宵晚会主持稿 2002年国庆通宵晚会主持稿 撰稿人：唐一、金青 开场辞 （A、B、C、D、E、F ） A：滔滔江河水，淹不尽浩浩中华魂； B：巍巍昆仑山，锁不住阵阵中华风。
C：又是一年秋风送爽时； D：又是一轮花好月圆日。
E：走进十月，我们用一样的眼神凝望金秋； F：投入国庆，我们有一样的感慨发自肺腑。
A：长江，黄河，惊涛裂岸 A B：为您银激昂的颂歌；…… 9. [节目主持] 贺中秋迎国庆文艺晚会主持词 ² (崔)尊敬的各位领导、各位来宾， ² （刘）亲爱的朋友们， ² &…… 10. [节目主持] 国庆晚会主持人台词 庆祝建国五十五周年戏曲演唱会串联词 主持人：周洁、魏瑞祥 周：电视机前的观众朋友们，大家好
国庆七天假，欢乐过一周，我是周洁，这位是大家的老朋友魏瑞祥，在这我们先祝各位节日快乐。
魏：是啊，在这秋高气爽、丹桂飘香的美好季节，我们迎来了中华人民共和国的第五十五个生日。
在这里我们也对节日期间依然坚守在工作岗位的同志们表示敬意。
周：为了庆祝祖国五十五年华诞，也为了让朋友们在节日期间过足戏瘾，…… 11. [节目主持] 党庆国庆文艺晚会歌曲串联词 一、没有共产党就没有新中国 A．八十年前，中国正在列强的铁蹄下辗转呻吟； B．八十年前，中国正在纷飞的炮火中流血流泪。
A．光阴荏苒，岁月如歌，又一个七月一日来到我们面前。
B．在这个七月一日，伟大的中国共产党已走过八十年光辉历程。
A．八十度春去秋来，这在人类历史长河中只是短暂的一瞬； B．仿佛只在一瞬间，中华人…… 12. [节目主持] “迎国庆、庆仲秋”文艺晚会主持台词 ＋＋市城市管理行政执法局 “迎国庆、庆仲秋”文艺晚会主持台词 张：各位领导 李：各位来宾 张：同志们 合：晚上好 （鞠躬 或敬礼） 张：中秋佳节是中华民族古老而历久弥新的传统佳节，每年的中秋节，中华大地上千家万户合家团圆，吃月饼，赏圆月，尽情享受天伦之乐。
李：“月到中秋分外…… 13. [节目主持] 庆中秋、迎国庆联欢会客串词 男：尊敬的各位领导： 女：各位同事： 男：各位来宾： 合：大家节日好
男：秋风送爽，桂花香飘鑫龙园，千家万户团聚的中秋佳节来到我们身边。
女：华灯绽放，欢声响遍华夏地；举国上下同庆的国庆大典又朝我们走来。
男：海上升明月，天涯共此时。
在“双节”来临的金秋时节，我们公司也硕果累累，我们公司今年分别荣获了安徽省民营企业二十强、芜湖市民营企业三强、芜湖市首届诚信企业等多项光荣称号。
…… 14. [公文处理] 市公路局关于做好国庆期间干线公路保畅和安全保卫工作的通知 局属各单位： 为切实加强国庆黄金周期间安全工作，进一步做好干线公路施工安全保畅及单位内部安全保卫工作，确保“迎部检”各项工作顺利开展，文秘部落 特提出如下工作意见。
一、加强领导，周密安排国庆安全工作 国庆黄金周期间，旅游观光地开始进入旺季，人员出行大…… 15. [庆典致辞] 县长在庆祝“国庆节、敬老节”书画展首展仪式上的讲话 庆祝“国庆节、敬老节”书画展 首展仪式上的讲话 天城县人民政府县长 ** “飞火流霞迎盛世，欢歌笑语贺华章”。
在一年一度的国庆节、敬老节即将到来之际，我代表县人民政府向你们致以节日的问候和祝福，并对你们多年来对政府工作的热心关怀和大力支持表示衷心的感谢。
近年来，在县委的正确领导下，县人民政府带领全县各族人民高举理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，与…… 16. [精彩演讲] 国庆节朗诵稿 五十前的今天 在亚细亚的广大版图上 一只雄鸡在昂首高唱 五十年前的今天 在天安门城楼上 一个声音如春雷般炸响 刹那间 巨浪咆哮，天地呼应 四海翻腾，五洲震荡 风骨遒劲的中华民族啊 终于跨越一道沉重的门坎 巨人般挺起不屈的脊梁 五千年厚重的中国…… 17. [精彩演讲] 庆祝伟大祖国建国55周岁生日之国庆节致辞演讲稿 朗朗乾坤，堂堂中华。
高龄百万岁，繁衍百亿人。
铁肩挑五岳，巨手开三峡。
腰环万里长城，脚跨九曲黄河。
高攀文明圣火，穿越世纪风云。
或熊熊薪传百代，光灿灿彪炳千秋。
我们伟大的母亲“祖国”即将迎来她五十五周岁的生日。
我们伟大的祖国是一个幅员辽阔、山河壮丽、土地肥沃、物产丰富的国家。
她像一位巨人，屹立在世界东方。
优美秀丽的江南风光，雄伟豪放的北国山川。
气势磅礴的长江，号称…… 18. [精彩演讲] 在国庆运动会上的演讲稿 尊敬的各位领导、各位来宾： 老师同学们： 天高云淡，秋风送爽。
值此黄金季节，举国上下喜迎国庆佳节和党的十六大召开之际，我们梅河口市第十一中学隆重举行第十七届田径运动会。
请允许我代表梅河口市第十一中学全体师生，向百忙之中前来我校参加运动会的各级领导和来宾，表示衷心感谢，并致以崇高的敬礼。
本届运动会是，把我们贯彻落实党的教育方针的情况和素质教…… 19. [政府政务] 在国庆节期间工作安排会议上的讲话 同志们： 下面，我就国庆期间的活动安排及有关工作安排作如下通报。
一、国庆节期间的活动安排 9月30日晚上7时至9时30分在龙翔广场举办一场歌舞晚会。
10月1日上午8时至下午5时，在龙港外滩广场举办“连笔空心字”创吉尼斯记录表演活动。
10月1日，在宫后南路亚美乒乓球俱乐部举办乒乓球比赛。
10月1日晚上7时至9时30分…… 20. [政府政务] 在“国庆节”期间安全稳定工作会议上的讲话 今年是建国55周年，国家继续执行“十一”长假的规定，国家、省、市对做好国庆期间的工作十分重视，分别召开会议进行安排部署，要求各地认真贯彻十六大和十六届四中全会精神，按照“三个代表”重要思想的要求，努力提高执政能力，切实做好关系群众生产生活的各项工作。
为了深入贯彻落实中央、省、市要求，确保我县社会安全稳定，确保全县人民度过一个欢乐、祥和、安定的节日，针……
食堂管理员优秀员工申请书
我叫**，今年29岁，中专学历,2002年通过全国成人高考,现就读于北方工业大学经济管理系。
我自2001年11月进入原运城公司运城管理处工作，在**任收费员；2002年3月起开始担任收费班长；2003年9月安邑监控中心组建后，我被公司任命为副主任，主持中心全面工作；2004年3月，侯运、运三公司整合后，我在监控稽查中心担任班长至今。
曾连续三年分别被公司授予“十佳服务明星”、“先进个人”、“业务标兵”等荣誉称号。
经过认真的自我总结和思考，我认为自己所具备的最大特点就是业务素质过硬，应变能力特别是处理突发事件的反应能力较强；自己最大的优势就是通过近五年来的实践锻炼，已经积累了丰富的日常管理工作经验，同时建立了和谐、稳定的干群基础。
首先，是我对收费监控工作的重要性有着十分清醒的认识。
监控工作虽然内容枯燥而单一，每天面对各站反馈的每件突发事件和电脑中的一条条特殊记录，所需要做的除了核查还是核查，除了提交还是提交，周一而复始。
但尤其是象我一样，曾在收费一线工作过的每位同志都不得不承认：当面对过往司乘人员那一双双焦急而企盼的眼睛时，当公安警务人员因缺少案件调查线索而显得困惑和无奈时，当个别收费人员交头接耳或徇私舞弊时，我们的监控工作此时就会显得是那么那么的重要。
是的，监控工作虽然只是整个高速公路运营管理工作中的一小部分，但其的确是具有基础性地位的重要内容之一，其工作水平的高低，将对公司运营管理工作的顺利开展，对公司“建设一流、管理一流、服务一流、效益一流”争先发展奋斗目标的早日实现以及良好社会形象的树立等等，都会产生积极而深远的影响。
因此，以百倍的信心和努力，将这一平凡但绝不平庸的工作做得更好，是自己进入监控工作岗位以来便牢固树立的工作信条。
正是基于此认识，在我的努力下，利用工作中监控员在提交特殊车辆时发现的蛛丝马迹用两天的时间成功地揪出了利用程序作弊贪污票款达4000余元的收费员张云霞，并因此促进了收费系统软件的进一步完善。
其次，对监控业务刻苦学习并熟练掌握。
自从踏入监控工作岗位以来，不论是主持安邑监控中心的工作，还是任监控稽查中心班长，我都能严格树立“言教不如身教”的思想，要求自己哪怕是花费比别人多出几倍的时间和汗水，也一定要将监控工作中的每一项业务加以精通和熟练掌握，否则，得过且过、以讹传讹，最终受害的不仅是我们每个人自己，而且更会对整体工作造成难以估量的损失和贻误。
为此，我抓住一切可以利用的时间和机会苦练电脑、钻研业务，并针对工作中遇到的难题及时向机电工程师请教，几年来从未有过中断。
功夫不负有心人,很快我就成为了一名既懂理论，又会操作的业务骨干，在中心组织的业务考核中，多次以优异的成绩而名列前茅。
第三是我积累了较为丰富的日常管理工作经验。
自担任班长以来，我就时刻提醒自己，要严于律己、率先垂范，并时时告诫班内每一位人员：做任何事情都一定要兢兢业业，精益求精，更不能做任何有损公司利益和形象的事。
在我的悉心带领下，我所在的班组在工作中团结协作，奋力拼搏，在各项工作中时时争一流，事事争一流，处处争一流，整体工作水平一直在所有班组中位于前列，由于在当班期间我作为一名班长都能积极稳妥地处理全线各站在日常工作中出现的各类棘手的突发事件，因此，我们班连续两年服务投诉均实现了零投诉，为中心顺利完成全年工作质量目标贡献出了一份力量。
