
年终考核会议主持词
年终考核会议主持词 篇一:XX年终考核会议主持词 中共***县委办公室迎接XX年县委、政府 综合考核会议主持词 中共**县委办公室****** (XX年11月29日) 尊敬的考核组各位领导,各位同志: 为进一步推动县委办公室对一年来的工作做全面客观的总结,从中发现问题、弥补不足,改进工作、提高能力。
起到鞭策后进、鼓励先进的作用,达到整体提升、整体推进的效果。
按照县委政府的统一安排,今天,我们在这里召开中共**县委办公室XX年综合考核会议。
参加今天会议的考核组领导有:县纪委***副书记,县委政法委***副书记,以及综合考核组的各位同志,让我们以热烈的掌声对考核组各位领导莅临办公室检查指导工作表示热烈的欢迎
办公室参加会议的有:在家的干部职工。
今天的会议共有四项议程,一是请县纪委***副书记作讲话;二是由县委办公室***主任代表办公室班子做述职述廉报告;三是进行民主测评;四是进行谈话。
下面进行第一项议程:请县纪委***副书记作重要讲话家欢迎
………………………………………………………………………下面进行第二项议程:县委办公室***主任代表办公室班子做述 职述廉报告(述职报告另附),大家欢迎
………………………………………… 下面进行第三项议程:进行民主测评。
请工作人员发放测评表,请大家按要求认真填写相关测评表格,对考核对象进行测评评议。
……………………………………………… 下面
考核会主持词
考核会主持词 同志们:按照三门峡市委、市政府的统一安排,今天,市XX年度年终目标检查考核组到我市检查工作,让我们以热烈的掌声对考核组莅临检查指导工作表示热烈的欢迎。
首先,我将考核组的各位领导向大家介绍一下:带队领导:三门峡市委常委、市委秘书长孙金献同志;组长:三门峡市国资委党委书记徐自存同志;成员:三门峡市纪委监察一室主任张鹏飞同志、三门峡市纪委副科级监察员王光辉同志、三门峡市城-管局监察室主任赵文杰同志、三门峡市委宣传部理论科科长聂建英同志、三门峡市广播电视局机关党委副书记刘少君同志、三门峡市文明委何少华同志、三门峡市信访局贺旭辉同志、陕县信访局副局长崔伟丽同志。
下面会议正式开始:首先进行第一项:请检查组组长徐自存同志介绍这次考核的总体安排,大家欢迎!………会议进行第二项:请张书记代表市委、市政府,就我市综合目标完成情况进行汇报,大家欢迎!………会议进行第三项:进行党风廉政建设责任民-主测评,先请考核组的同志将有关要求讲一下。
请大家按照要求,认真填写。
今天大会的内容已经全部进行完毕,接下来,各组将分开进行检查考核,考核涉及到的各有关单位要全力配合,安排好检查组领导的食宿,保证考核组在我市考核工作的顺利进行。
散会! 志们:今年10月21日,某某市将对我市计划生育“工作线”进行考核、评估,10月下旬对“党政保障线”进行考核,随后还要迎接省对某某市的年终考核,迎接省对创建优质服务先进县的评估验收。
迎接期末考试班会主持词
A:时光如梭,岁月如歌,弹指一挥间,紧张、忙碌而又充实的一个学期的生活转瞬即逝。
B:不知不觉在寒冷的冬天,我们又迎来了期末考试。
期末考试是检验一学期以来教师与学生教学成果的一个重要标准,因此,它对于学校、对于全体师生都有重要的意义。
A:对全体同学来讲,考试是评价的一种手段,不仅对学生基础知识和基本技能进行考查,而且要通过考试了解学生掌握知识的总体情况.B:下面我宣布,XX班以XX为主题的班会现在开始.\ 一.学习经验介绍(请班级学习好的同学介绍自己的考试经验)\ 二.同学提问互答(请同学对考试提出自己不理解的问题,然后请别的同学来回答,可以提升班级团结的力量.)\ 三.考试注意事项.(请朗读能力强的同学读下面的考试注意)第一、希望同学们从思想上能够重视这次考试。
要通过考试,对自己学习情况有一个理性的认识,及时获得矫正信息,调整自己今后的学习态度和学习方法。
本次考试成败也将成为你反思学习过程,进而改进和调整学习策略,提高学习质量的重要手段;希望和成功。
第二、珍惜时间不浪费.俗话说,“临阵磨枪,不快也光”,因此,请同学们抓紧点滴时间,劳逸结合,静心进行考前复习。
希望每一位同学能够把老师所整理、归类的基础知识夯实。
第三,坚持诚信考试考试是一次行为习惯的考验。
我们要求做到:(1)考前准备好文具.2)考试时应认真安静地答卷考试还是一次做人品行的检测。
考试是严肃的,来不得半点弄虚作假,形成一种良好的诚信氛围,我们每个人都应该有一种“文明考试,诚信做人”的意识,我们要以饱满的热情和积极的姿态投入到考试中去,公平竞争,诚信考试,杜绝作弊,争创佳绩。
切莫一失足成千古恨,让自己失去诚实的宝贵品质。
第四、要保持平和心态,科学对待考试考试既是知识的检测,又是意志的磨炼。
每一位同学要科学对待考试。
考试时要紧张但不能过于紧张,要沉着冷静,应临场不乱,不犯低级错误,切忌看错、写错。
要对自己充满信心,认真分析试题,仔细推敲,先易后难。
并注意把握时间。
\ 四.老师讲话\ 五.结尾A:同学们,临近考试,请你放下包袱,用平和积极的心态,坦然的迎接考试,迎接梦想的飞翔。
B:每一位同学都希望考出优异的成绩,考出个人的最佳水平,考出班级的综合水平,考出风采。
A:用我们自己的能力告慰辛劳抚育我们成长的父母,以报答辛勤培养我们的老师,以勉励辛劳攻读的自己。
B:亲爱的同学们,考试的号角已经吹响,胜利的旋律已在空间回荡。
A:英雄弯弓,箭在弦上,长风破浪正此时,直挂云帆济沧海,B:行动起来吧,请带上最锐利的头脑,握紧最有力的拳头,拿出你们的智慧,拿出你们的勇气,挑战期末考试,去谱写属于我们自己的辉煌吧
A;相信我们班的同学在期末考试中会取得优异的成绩
B:最后,让我们合:预祝大家期末考试成功!\ A:下面我宣布XX班以XX为主题的班会到此结束.
文明礼仪主持稿
我选择了一个 你看看能不能改一下用合:尊敬的老师,亲爱的同学们。
大家好。
女:文明礼仪是我们学习生活的根基,是我们健康成长的臂膀。
男:学做讲做文明的人,学做有礼貌的人,努力使自己成为一个德智双全、明理诚信、明荣知耻的人。
女:礼仪是人类文明的标志,礼仪是美好心灵的展现,人生活在社会里,注意仪表形象,养成文明习惯,掌握交往礼仪,融洽人际关系,这是我们每一个人人生旅途中必修的一门课程。
男:让我们欣赏由庄雅琳同学带来的诗歌朗诵。
女:自从孔子“仁礼”开始拨开之层,照耀大地的时候,经历了两千多年的风风雨雨。
礼仪依然昂首在中华大地上。
男:同学们有谁知道生活中最常用的十字礼貌用语是指哪几个。
(请、您好、谢谢、对不起、再见。
)男:华夏之地、礼仪之邦。
几千年源地流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪,是我们的骄傲和财富。
女:作为一个有理想,有追求的现代人,注重礼仪的自我修养,要在学习礼仪,运用礼仪中,对仪容,举止,表情,服饰,谈吐和待人待事2个方面,都能展现一个人的教养,只有做到“举止文明,处事得体”,方可“有礼走遍天下”。
男:自从职高提倡文明礼仪以来,同学们就开始改变自己了哦,这不连包青天,包大人都惊动了,让我们来看看是怎么回事吧
(小品)女:感谢这几位同学的精彩表现,我们在个人行为上,要注重文明礼仪,在小组合作中也应该注重文明礼仪。
男:礼仪即礼节与仪式,礼仪的本质是治人之道,中国是礼仪之邦,上下五千年,从西周视礼仪为“国之大柄”到现代“五讲四美。
”从荀子的“国天礼则不宁”到今天的精神文明建设,礼仪一直是传统文化的核心。
女:那么同学们知道有哪些礼仪规范吗
(采访回答)男:文明礼仪在我们的生活中处处用到,已经是滚瓜烂熟。
女:是啊,随处可见文明礼仪的宣传。
接下来,让我们来找找我们身边不文明的行为的观念,发生在我们学校的这些不文明的事情。
(学校不文明现象回答)男:说了这么久,同学们也累了,那么我们做个小游戏,由嘉欣为大家读下规则。
女:规则 (口不对心)女:不知道大家是否知道,中央电视台曾经报道,国庆节后的天安门广场,随处可见口香糖痕迹,40万平方米的天安门广场上竟然有60万块口香糖的残渣,有的地方不到一平方米的地面上就有9块口香糖的污迹。
男:对呀
在一些地方看到许多不文明的行为习惯,每当看到这些不文明行为,你也许会皱着眉头嘟囔一句:缺德。
是的这些人缺少的正是“公德心”。
女:接下来欣赏甘丽真等同学为我们带来的歌曲{ u what b wanna b }男:礼,经国家,定社稷,序民人,利后嗣。
女:礼,天之地也,地之义也,民之行也。
男:我相信经过我们的共同努力,一定会营造出一个文明美好的校园。
女:那么我们的素质也将大大提高。
合:文明礼仪班会到此结束。
领导来检查工作如何写开幕词及结束语,会议上用
开幕词:近的各项建设取得足的进步和发展。
的工作热情空前高涨,公司上下携手并进、奋力拼搏,取得了丰硕的成果。
今天我们在这里,将我们的专业化发展情况向各位领导做以展示和汇报。
相信通过这次活动能够充分彰显企业文化,展示员工素质,发展团队意识。
结束语:虽然工作取得了一定的成绩,但与领导的要求还有一定的差距,下一步的工作,我将更加严格要求自己,精益求精,高标准完成领导交办的每一项任务。
谢谢
五星级酒店行政楼层接待工作内容和要求
其一样的..做好上级分配下来的任务就.实践中找真理哈..先看看这个不同的部门的主管领班经位职责都不一样接待员职责: ⑴按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗; ⑵认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作; ⑶热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务; ⑷客人到店时,要主动向客人问好; ⑸为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; ⑹准确掌握房态并及时与客房部核对房态; ⑺与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; ⑻熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作; ⑼做好各类报表打印及统计工作; ⑽能独立安排散客或团队的房间; ⑾检查当天团队房号,并与房态核实; ⑿灵活处理团队及散客增减房间及房价问题; ⒀了解客情,做好突发事件的解决工作; ⒁认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报; ⒂认真做好预订工作; ⒃准确为客人提供叫醒服务; ⒄办理外借物品手续; ⒅办理客人存、取行李手续。
⒈接待散客的工作规程: ⑴向客人微笑问好,询问其是否已预订; ⑵查订房,核对有关细节(到达的人数、时间等); ⑶请客人出示身份证或护照; ⑷按客人要求分配房间; ⑸协助客人填写出入住登记表,检查登记卡并核对有关证件; ⑹确认客人的离店日期、房价、房间种类及付款方式; ⑺饭店为磁卡钥匙,应制作房卡,然后将住房卡交于客人,并祝客人住得愉快。
⒉接待团队的工作规程: ⑴团队当天未到前预排房间; ⑵团队抵店时,可由主管及有关人员迎接,可致欢迎词并简单介绍饭店的情况; ⑶将装有房卡的信封他发给客人; ⑷主管或有关人员,将客人送至电梯; ⑸客房部服务员应在电梯口迎接客人,问候、引领客人进入客房; ⑹接待员要与陪同、领队确认用房数有无变化;人数及客人姓名有无变化;用餐要求有无变化;对叫醒服务的要求;离店安排; ⑺行李有时在团队抵店前到,有时在团队抵店后到,行李到店后,行李部必须尽快组织力量将行李送往客房; ⑻接待员登记团队入住手续、更改通知单、特殊要求通知等资料尽快送往有关部门; 预订员 ⑴按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗; ⑵认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作; ⑶了解当天及近期的房间情况,房间紧张期间,控制好房态; ⑷了解当天是否有VIP,如有应知道房号,身份及抵、离时间,做好接待工作; ⑸整理前一天的客房预订单及总台返回的NO SHOW 进行归纳; ⑹检查核对电脑中第二天团队的预订; ⑺做好预订单的资料记录; ⑻完成好当天预订工作,未能完成的做好交班工作。
总机话务员 ⑴熟悉本组范围内的所有业务和知识; ⑵认真做好交接班工作; ⑶按工作程序迅速、准确地转接每一个电话; ⑷对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答;、 ⑸主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话; ⑹准确地为客人提供叫醒服务; ⑺掌握店内组织机构,熟悉店内主要负责人和各部经理的姓名、声音; ⑻熟悉市内常用电话号码; ⑼熟悉有关问讯的知识; ⑽掌握总机房各项设备的功能,操作时懂得充分利用各功能键及注意事项; ⑾在工作中,不闲扯、不谈笑、不看书、报、杂志; ⑿如下情况,必须严格保密: ①客人的情况,必须严格做保密; ②宾客不对外公开的情况; ③客人的房号。
收银员岗位职责 ⑴小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作; ⑵准确打印各项收费帐单和发票,及时,快捷收好客人应付的各项费用,对各种钞票必须能够验明真伪,对签名结账的必须有依据; ⑶接受使用信用卡结账业务,并严格按程序进行操作; ⑷在每班结束后,将当班收到的款项做收银员每班汇总表; ⑸认真做好每班的交接,做好备用金及未完成事宜的交接; ⑹客人来结账,首先要问清楚客人是否退房(有些客人是来结一部分帐的),如是退房,则要问清楚客人的房号,请客人交回房卡及押金单,如是团队,一定要注意和客房部将所有房号报齐。
注:总台收银员在客人离店结账时,应立即与客房楼层和电话总机联系,防止酒水、洗衣、话费等收费项目漏单。
⑺抽出与客人相关的登记单及其它有关单据; ⑻问清客人以什么方式来结账。
⑼请客人检查账单并签名。
商务中心服务员 ⑴向当班主管负责,完成主管交给的任务; ⑵当班过程中出现特殊情况时向主管请示汇报; ⑶熟悉当班的工作:如会议服务、接收传真、复印、打字,对各种未完成的工作了如指掌; ⑷负责对客的帐务:包括传真、复印、打字的费用; ⑸迎送客人; ⑹接听电话; ⑺报修设备设施; ⑻协助主管进行一些日常性的管理工作; ⑼协助主管对新员工进行培训。
门僮职责: ⑴迎送客人; ⑵派送各类报表、通知、留言、传真、电传、特快专递、留物、信件; ⑶分送各类报纸到有关部门和房间; ⑷运送抵离店行李或有关物品; ⑸指引客人到前台办理入住手续; ⑹引领客人到房间并介绍房间设施; ⑺完成委托代办交来的任务; ⑻负责前厅大门外各处的卫生; ⑼协助本部和其他部门运送有关物品。
⑽为客人提供叫车服务; ⑾为客人提供购买物品服务; 人力资源部经理 工作关系 直接上级:总经理 直接下级:人事主管、工资保险主管、培训主任、质管部主任 内部联系:酒店领导及各部门 外部联系:市劳动管理部门、市人事管理部门、市教育管理部门、T行业质量管理部门、学校及职业中介机构等 岗位描述 全面负责酒店人力资源的开发和利用,制定并实施有关人事调配、工资福利、劳动保险、奖柳处罚、教育培训、质量督导等方面的方针政策。
工作内容 --贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源发展的年度计划和长远计划。
--组织、制定劳动定员编制方案,综合平衡劳动定额和劳动力的管理。
--组织、制定劳动工资管理办法和分配方案,严格工资基金的管理。
--组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章,并监督、落实实施情况。
--合理调整 人员培训规划,审核年度培训方案,加强酒店人力资源的预测和统筹管理。
--组织、制定员工培训规划,审核年度培训方案,规划培训费用的使用。
--制定员工福利政策,落实政府的各项劳保政策,改善员工的工作环境和生活条件。
--负责建立员工工作档案,做好员工职业设计,充分调动员工的积极性和例行性。
--审查、签批各种人事表格、报告等 --负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉 --检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量管理规章的执行情况 --全面了解酒店服务质量状况,提出各部门的质量管理要求 --负责酒店的星级复核等服务质量检查工作 --在总经理的领导下,带领本部门员工贯彻、招待酒店质量方针、目标和文件 -对本部门的工作质量负全面责任。
--对本部门负责的工作有指挥、考核权。
--负责制定本部门各级人员的职责和权限 --完成总经理交办的其他任务。
任职资格 性别:男女不限 学历:大学本科以上 工作经理:具有同星级酒店五年以上管理经验,并从事本岗位工作十年以上 体能要求:身体健康、精力充沛 知识技能: (1)、具有心理学、管理学理论基础,并受过人力资源相关知识的培训 (2)、熟练操作计算机 (3)、外语考核达到酒店标准B级 其他:具有领导才能,善于协调处理人际关系,具有亲和力 人事主管 直接上级:人力资源部经理 内部联系:各部门 外部联系:市劳动管理部门、市人事管理部门、市教育管理部门、T行业质量管理部门、学校及职业中介机构等 岗位描述 根据酒店营业需要,对各类人员的数量及结构进行合理配置,完成人事资料的统计分析。
工作内容: --协助人力资源部经理处理人事部的日常工作 --负责提出酒店机构设置方案和人员编制方案 --负责提出并组织实施酒店人力计划与调配 --编制岗位定编计划,熟悉并掌握酒店各岗位的基本用工情况,合理配备人员 --负责酒店在人事方面与政府有关部门的业务联系 --负责员工考核工作,审批浮动工资及奖惩金额 --负责员工的安全监察 --办理员工招聘、招工手续和调动手续 --负责填报劳动力报表、工资报表等劳动人事报表 --负责员工的安全监察 --组织、实施职称评审、确认等一系列工作 --办理酒店因公出国上报审批手续,如政审、护照、签证等事宜 --负责上报审批各职位人员任免资料 --制定、修改、监督和执行劳动制度 --调整员工打卡编号,制作、发放、管理员工的工作证和名牌 --办理外国人来华、邀请、就业、居住等手续 --协助并完成人力资源部经理交办的其他工作 工资保险主管 工作关系 直接上级:人力资源部经理 内部联系:各部门 岗位描述 招待国家和酒店制定的有关工资、福利、劳动保险等方面的政策、规章和程序 工作内容 --根据酒店经营状况,提出工资保险计划及年度调整意见 --检查并完成全店每月的考勤统计工作 --审批各类假期,并制定各类假期的工资执行标准 --按月汇总和发放加班费及其他各种津帖 --负责员工养老、待业、医疗、生育、公伤等劳动保险的交纳和退保工作。
--办理员工退休手续及离职手续 --负责员工档案的日常管理及其调转手续 --负责修订并监督执行考勤制度 --负责劳动合同的修订、签订与鉴证 --负责员工的政审、外调工作 --负责编制酒店工资体系、工资水平方案及工资调整方案,负责编制工资总额计划及其具体实施 --负责工资的日常变动、发放审核、浮动工资考核等 --管理员工档案工资 --负责办理员工离店工资结算、转移事宜 --协助并完成人力资源部经理交办的其他工作 楼层白班主管 直接上级:部门经理、经理助理 直接下级:楼层领班 内部联系:酒店各部门、客房部各岗位 岗位描述 对部门经理、经理助理负责,及时传达、贯彻、执行部门经理、经理助理的工作指令,全面负责管理楼层的各项服务及管理工作,并对其执行的效果负责;工作中须采取多走动式管理,监督实施各项服务程序和规章制度,做好员工的思想工作;建立健全酒店和部门内部的有关规章制度,确保楼层服务的各项工作顺利进行,为客人提供优质、高效的住宿服务。
工作内容 --每天参加客房部房务领班会议,汇报当天情况; --主持每天下属人员晨会,向下属布置各项工作任务;并检查上岗员工的仪容、仪表、考勤情况及各项规章制度的执行情况; --参与拜访长住客和患病客人;受理住客投诉。
--督查领班的《领班查房表》,发现问题须及时处理 --每天检查公共区域卫生及设施设备的损坏情况;抽查11间房以上,并将检查的情况认真记录在《客房管理员检查表》上;对当日的特殊房间,如“S\\\/O”“DND”等须予以关注,并将有关情况及时上报经理。
--负责领班工作质量的考核,并根据其工作表现做出奖惩;做好属下每月工作考核评估。
--做好辖区内员工的思想工作,编写每周培训计划; --掌握房间MINIBAR酒水、客用品的使用情况;调查走单经过,并及时做出处理。
--做好交接工作,完成《白班工作报告》、《客房万能钥匙交接登记表》的填写工作。
--完成上级交给的其它临时工作。
中班领班 直接上级:夜值管理员 直接下级:写字间服务员 内部联系:前台部、工程部、保安部 岗位描述 负责夜间写字间的清扫管理工作,确保为商社工作人员提供一个清洁、舒心的工作环境 工作内容 --上岗前查阅交接班记录,对写字间客人提出的要求与问题、须及时解决 --须督导员工并与其一起清扫商社、写字间,并做到逐间检查。
--下班前须再检查一遍写字间房门的关闭等情况,做好安全工作 --认真填写《交接班记录》和《工作日报表》 领班 直接上级:楼层白班主管 直接下级:服务员、计件清扫工 内部联系:前台部、工程部、保安部 岗位描述 对楼层白班主管负责,及时请示并执行主管的工作指令;督导下属员工完成所管楼层、房间的清扫任务;负责检查房间的清洁状态、设施设备的完好状况、设备的运行情况,保证宾客有一个清洁、舒适的住宿环境 工作内容 --每天上岗前须查阅《白班日志》《夜班日志》,做好交接班工作;并落实、解决夜班遗留的工作 --在指定的楼层巡视检查房间的清洁状态、设备设备的完好状况、设备的运作情况,并负责核实维修事项及验收工作;努力降低房间的故障率,提高房间的完好率。
--每日对其负责楼层所有房间的设施设备、物品情况进行全面检查,掌握房间的实际状态并详细填写报表,确保《领班查房表》的内容准确无误。
--亲自为VIP客人服务并保证服务质量 --根据房间状态及时更改计算机信息,保持与前台的密切联系,做好服务工作。
--采取多走动式管理,督导员工的工作并检查其工作、服务的质量和效果;督查员工的违纪、违章行为,并做奖惩;做好属下、同级和上级的每月工作考核评估。
--定时领取楼层所需的易耗品,并负责检查楼层物品的使用情况 --协助仓库保管员、成本梳算员完成每月对楼层的盘点工作 --做员工的表率、及时了解、关心所管辖区域员工的工作情况及劳动强度,做好的思想工作。
楼层主管 直接上级:客房部经理 直接下级:客房部楼层领班、房务中心文员 --根据饭店和部门的工作程序和制度,管理督导整个客房楼层的日常工作 --安排员工班次及休假,做好员工请假的记录,并根据接待任务安排和调动人员 --监督评估楼层领班、员工工作表现,奖罚分明 --公正、合理的处理员工之间的人际关系,鼓舞员工士气 --协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训 --检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态 --检查所有贵宾房和长住房的情况,记录并满足贵宾和长住客的特别要求及忌讳 --每日抽查房间不少于总房间数的20%,做好记录,确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常 --合理安排并检查楼层计划卫生工作 --安排房间地毯及通道地毯的清洁,并做好记录。
--协助经理处理客人投诉、定期访问宾客,做好物品遗失或损坏的记录 --阅读房务中心交班记录,检查每日领班的各种报表 --与其他相关岗位进行必要的沟通,尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通,保证客房的正常出租 --记录所有事故及异常情况,通知经理 --严格控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作 --协助库管控制客用物品和清洁物品的领用和消耗 --出席饭店和部门的有关会议,并做好记录,主持楼层班前例会 --充分作用和合理利用能源,保持良好环境 --完成客房部经理安排的其他工作任务 楼层领班 直接上级:客房部楼层主管 直接下级:客房部楼层服务员 --根据饭店和部门的规章制度和工作程序,对所负责楼层进行管理 --充分使用和合理利用能源,保持良好环境 --安排下属工作、分配任务 --检查服务员的仪表仪容、行为规范及出勤情况 --督导楼层服务员按正确的程序和标准操作,正确使用清洁用品 --妥善保管楼层钥匙 --按标准每日检查所负责的全部客房和楼层公共区域,并填写检查单 --协助楼层主管监督评估楼层服务员的工作表现 --根据房间出租率控制楼层客用品及清洁用品的领用、发放、保管好布草 --填写工作表单和交班日志,做好与下一班的交接工作 --向房务中心报告房间状态 --向主管报告楼层的坏房情况,并跟催维修事项 --在贵宾到店之前,检查所有贵宾房的准备情况和贵宾用品的布置情况 --检查所有紧急出口和员工楼梯、保持畅通 --协助主管做好对于员工的培训 --了解下属的需求和困难,并及时向上级汇报 --协助楼层主管处理客人的投诉,并向楼层主管汇报异常情况 --楼层主管与经理不在时,遇紧急事件和客人投诉,与大堂副理联系以求帮助 --完成主管安排的其他任务 .....太多了,具体参考下面网站,或者搜索:酒店岗位职责,或者酒店天书,等等交个朋友吧 65551639
招商会主持人台词
主持人——是将演讲的主题、主讲嘉宾、演讲的程序及目的跟听众有机的联系起来的那个人。
主持人与报幕员的区别 : 报幕员 是僵持的,只是复制了别人为他(她)写的程序,将台词背下来,唱高调; 主持人是活泼的,说词都是自己组织的,创造性的,语调自然,易接近观众,当主讲嘉宾在讲时,主持人在倾听主讲嘉宾在讲什么,感觉什么,在家里准备不了,背不了的。
主持人的作用 纽带、配角、 B 角色——是把听众、主讲嘉宾、主题及程序自然串联在一起。
他(她)是引导我们成功的进到演讲主题内部,是对那个我们想听的内容进行考核,引起兴趣;他(她)也应当去建设成功者讲到那个内在的事实,让我们去思考主讲嘉宾的重要;他(她)是跟我们去探讨成功的事实。
但是,最蹩脚的主持人最大的错误,就是喧宾夺主——很希望听众去注意他(她),他(她)把角色搞颠倒了,非常关心自己的举动。
这个世界很有意思,你越想引起别人的注意,别人越不会注意你。
主持人的条件 1. 有一定的形象、气质及亲和力,最重要的是要有热情和激情; 2. 有一定的团队及业绩资格; 3. 系统的成功者,操作、技巧是最优秀的; 4. 经过系统严格培训且有三次以上主持人经验或模拟训练。
主持人的准备 1. 早到 10 ~ 30 分钟,专业或职业套装、整理自己的仪容; 2. 跟主讲嘉宾、分享嘉宾认识,特别要记住他们的姓名、背景等。
确定演讲的主题、方式及分享; 3. 主要职责: A. 清洁会场、桌椅; B. 调试音响及麦克 ( 话筒 ) ; C. 检查白板笔、板擦; D. 给主讲嘉宾送水(茶)、递纸巾; E. 供应商资料、产品示范工具; F. 系统推荐书、录音带、 CD 、 VCD 、 BBS 票 主持人的流程 1. 自我介绍,致欢迎词; 2. 感谢今天带你来的朋友; 3. 宣布会场纪律; 4. 引出会议主题,不要提公司、系统、产品、制度; 5. 推崇并请出主讲嘉宾; 6. 配合主讲嘉宾拿出产品、推荐书、工具; 7. 主讲完后,感谢主讲嘉宾; 8. 请勿发表个人意见; 9. 请勿总结主讲嘉宾的分享; 10. 请出分享嘉宾; 11. 不能单独推崇你的上级部门,而是系统; 12. 推崇系统推荐书籍、录音带、 CD 、 VCD 、 BBS 票; 13. 打预防针; 14. 推崇下次聚会主题及主讲嘉宾; 15. 结束这次聚会,欢迎新朋友下次再来
温馨提示 : 主持人在会中的姿体语言:倾听、点头、微笑,配合主讲嘉宾擦白板、倒茶水、递纸巾、带头鼓掌,在讲台一侧站立,边做笔记边控制会场,处理会场的意外事件。
主持人的技巧 1. 引出演讲的主题; 2. 说明该主题的重要性(为我们带来的启示); 3. 为什么主讲嘉宾有这个资格主讲(主题如何能引起听众的兴趣); 4. 适当推崇主讲嘉宾(提前沟通:主讲者的背景如何能引起听众的兴趣); 5. 用最亲切、朴实、尊重的语言,千万不要用公式化的套语(比如:最 ** 的,非常 ** 的),不要讲一些别人不想听的话,即废话; 6. 千万不要陷入雄辩演讲的幻想中,以免喧宾夺主; 7. 不要生硬搞笑、刻意去营造气氛(真正的幽默是蕴藏在自然的演讲当中); 8. 要有热情,表现手法:将主讲嘉宾的姓名:稍息、分割、力量; 9. 请采用标准的术语; 10. 请出分享嘉宾 5 位,第 1 名分享者必须感谢主讲嘉宾; 11. 请随时推崇工具、供应商、系统、会议; 12. 千万别忘了打预防针; 13. 别忘了结束这次聚会。
主持人的标准术语 一.主持人致欢迎词、推崇并请出主讲嘉宾 各位朋友,我们的会议马上就要开始了,还没有就座的朋友,请赶快就座,尽量往前坐,不要预留空位。
各位朋友,大家好
(微笑)欢迎各位的到来。
我叫 ***,感谢系统给我这个机会,成为今天会议的主持人。
今天,您的朋友很真诚地邀请您来,是为了让您了解一个全新的生意机会。
为此,我很荣幸地请到一位主讲嘉宾。
他(她)来自 ***,曾经做过***,在今天的这个生意中,他做得非常地成功,今天能请到他(她),我们感到非常荣幸。
(以前他在一家大公司从事高级管理工作,也做过许多传统生意,在一个月前偶然了解到这个生意后,全力以赴投入了这项事业中,目前做的非常优秀,今天能抽出时间与大家一同分享,真的非常难得。
)为了珍惜大家宝贵的时间,请各位朋友能否配合我一下:请把各自的手机关闭45分钟;爱讲悄悄话、爱吃零食和抽烟的朋友请暂时忍耐一下;会议期间请不要随意走动,以免影响他人;请准备好您的笔和笔记本,随时做记录;所有问题请写下了留待讲解会后才提出。
好
谢谢大家的配合。
准备好了吗。
OK,下面有请我们今天的主讲嘉宾________先生(女士)。
三.感谢主讲嘉宾及请出分享嘉宾 感谢 ***先生(女士)带给我们这个美好的生意机会,谢谢
(掌声)听了主讲嘉宾精采的分享,想必每一位朋友都有很大启发,甚至有很大的收获,有的朋友会问:这是否是个试验性质的生意机会,其实它展示的是成功的事实。
我很自豪的告诉大家,他们就坐在我们身边,下面请他们来分享一下做这个生意的心得和体会。
四.感谢分享嘉宾及现场促成 (下面带点的促成语句任选一段即可) 让我们再一次感谢以上各位嘉宾精彩的分享
不知在座的各位您有何感想
l 有些朋友会说,这生意确实不错,那新时代能保证我成功吗
对不起,我必须跟您说实话,我们不可以保证您成功,就象一个非常优秀的教师,他不可以保证全班所有的同学都得 100分一样,但是他可以告诉您用什么样的方法就可以得到100分,新时代公司不能保证您成功,但新时代公司保证您有机会成功
成功与否,最重要的还是取决于您自己的心态与努力
l 有些人说,新时代象一所成功的学校,系统教给了许多成功的配方,也有人说,新时代象一辆成功的列车,将载着您走向成功的彼岸,那么,今天您的朋友邀请您来,登上这趟列车吧,您可能现在觉得是对的,或者是错了。
您觉得现在是该上了,还是不该上。
但是,不管您上不上,这趟列车一定朝着成功的彼岸驶去,为什么这趟列车上没有您呢
l 有的朋友会说,我会觉得今天是做决定的最好时候,但是您会觉得心里很不踏实,那么,请您告诉我,既使您做了这个决定,您会丢失掉什么呢
660 元钱吗
一个对未来美好生活的尝试吗
他建议您尝试一年,如果在一年之内,您觉得不适合,您可以做一名优惠顾客,帮您省钱,没有任何损失,但是您在这个尝试当中,在这个机会当中,却可以迎接一个美好的未来,为什么您不尝试呢
我想我们今天这个屋子里,就像是一个充满了梦幻的小屋,您可以在这个屋子里,现在就做出一个决定,这一闪念也许将决定您的终身。
成功在于尝试
现在开始,正是时候
l 我们今天讲的生意计划,不是我一个人的梦想,也不只是那些成功者的梦想,拥有这些梦想的,是和您我一样过着普普通通生活的人,他们都是在这样的一个会上,决定了这样一个终身的事业,您为什么不去做出这个决定呢
我相信只要您自已相信您一定能成功的话,您就一定能成功,我相信成功属于您,很多朋友会说,噢,您今天讲得挺不错,我也能接受您的观点,真的这个生意造就了很多成功人吗
如果您真的想见见的话,那么,就把我的朋友 …他们曾经像您一样的普通,但是今天,却走上了成功者的舞台。
l 刚才大家听了这个生意计划,不知道您有什么感觉,如果您真的很想成功的话,如果您真的想改变您现在的生活状况的话,如果您真的想既拥有时间,又拥有金钱的话,我想您今天是来对了,我们今天的生意计划,就象是专为您准备的,就象您迈步在海滩上,顺便弯腰拾起了一颗钻石,这颗钻石就会给您带来一幅未来美好的图画。
五.推崇资料、聚会、打预防针(最重要) (推崇 BBS ) 我们将在 ___ 月 _ 日(星期 )的 午 点分,在 隆重举办一场业务拓展会( BBS ),主讲嘉宾将会分享他的人生故事及成功的经验,届时,您会见到来自广州、梅州、珠海、惠州、顺德等远道而来的朋友,不管您做不做这个生意,相信对您的人生都有很大帮助和启发,新来的朋友,请要带您来的朋友赶快预订一张票,因为我们的名额非常有限。
(打预防针)有人会说:哦,这生意不错,但是我不放心,我要问问我的亲朋好友,没错,我不可以阻止您去问您的亲友,不过,我想问一下各位朋友,如果您想做个歌唱家的话,您最好的建议是来自于您的朋友,您的妈妈,您的爱人,还是唱歌的冠军或教练呢
我想现在大家知道了,更多的、正确的建议是来自于教练,如果您等着接受别人的意见,每个人都准备着一大堆意见给您提供,但是您想过吗,这个世界上只有成功者才可以给您提供成功的建议,您该去问问这个生意上的成功者,该去问问带您来的朋友,因为,在这个生意中,推荐人是最关心您的,只有帮您成功了,他才能更加成功,推荐人是最关心您的,只有帮您成功了,他才能更加成功,只有您赚到了一元钱,他才可以赚到一毛钱,那么,您为什么不去问问这些有经验的成功者呢
(推崇资料)第一次听这个生意的朋友,可能还没有听明白,更不可能决定马上做这个生意,那么请教今天带您来的朋友或在座的成功人士,如果您的朋友很重视您的话,他应该为您准备好了自已仅有的一份资料,马上向您的朋友借一些资料再回去仔细反复了解一下,相信您会做一个明智的选择。
我们在下个礼拜同样时间,还会安排有同样主题的会议。
欢迎下次再来
好
再次感谢大家的光临,今晚的会议就到此结束,再见
怎样践行弟子规班会主持词
甲:敬爱的老师,乙:亲爱的同学们,合:大家好!甲:此时室外寒气袭人,室内却是暖意融融。
乙:圣诞节是大家盼望已久的节日,在这特别的时刻让我们向老师和同学致以最诚挚的祝福,祝大家身体健康、万事如意!丙:今天,让我们欢聚一堂,共同分享这段快乐时光。
丁:因为浪漫的圣诞,让我们接受这无尽的祝福。
甲:因为我们有理想导航,乙:因为我们有奋发向上的翅膀。
丙:所以我们可以义无反顾地飞翔,丁:为了理想,我们有理由放声歌唱。
合:五年级三班圣诞联欢会现在开始。
甲:白雪飘飘,鹿铃敲敲,甜蜜的圣诞节又来到,快乐的圣诞节多美好! 祝大家圣诞快乐!乙:今天,是喜悦让我们相聚在这里;甲:今天,是我们共同的选择让我们走到这里;乙:今天,是共同的畅想让我们手拉手来到这里;甲:今天,让我们用青春的朝气将激情的火焰点燃;乙:今天,让我们为明天的畅想添上更绚丽的一笔;甲:请欣赏由汪梨花和王佳雪带来的歌曲:《明天会更好》 ,掌声有请!丙:年轻的旋律里荡漾着欢快的音符,洋溢着阳光般灿烂的笑容,让我们拥抱七彩的阳光,让我们道声纯真的祝福。
丁:冬天来了,圣诞老人的脚步近了。
伴着片片飞舞的雪花,伴着我们的欢声笑语,圣诞老人来了。
在这欢乐的节日气氛里,给我们带来了礼物。
乙:下面我们来玩一个游戏……规则是……(2个游戏)甲:哎
你说小孩子唱流行歌曲好吗
乙:不知道诶。
甲:不过我们还是来听听李巧梦和李桃唱的吧。
乙:恩,请欣赏歌曲:《伤不起》丙:我站在烈风中 ,恨不能荡尽绵绵心痛。
丁:望苍天四方云动 ,剑在手,问天下谁是英雄 。
丙:请欣赏相声《反义词》甲:又到了我们玩游戏的时间了,这次的游戏是……丙:年轻是春日的竹笋,草原的新律,出水的芙蓉……丁:年轻是初升的太阳,远征的心帆,离弦的利箭……丙:年轻是轰然出山的瀑布,暴风雨的闪电,大漠风沙中的战旗……丁:年轻是金,年轻是银,年轻是生命中无与伦比的宝贵财富!丙:请欣赏小品王志远等带来的小品《招聘》甲:唱吧,唱出内心的喜悦与祝福,跳吧,跳出年轻的朝气与希冀,祝福吧,祝福每一个人幸福快乐。
让我们托起一片云霞带一份祝福给你,真挚地向大家说声:“圣诞快乐 ”。
乙:风儿轻轻掠过,是在传递什么?还是在等什么?甲:传递着我们的歌声,笑声,等待着你我精彩的人生! 乙:我们班的男生也等不住了,想秀秀他们的溜溜球技呢
让我们一起来欣赏他们的表演吧
丙:看了这么多节目,又到了娱乐的时间了。
这次游戏是……(2个游戏)甲:在哪最遥远的地方,深埋着许多梦想和希望。
当曙光照在那遥远的地方,连雪花都融化,绽放出微笑。
乙:让我们一起来看看楼妍琪等人带来的小品《大话女儿国》丙:奇迹,总是出现在人间。
“现在就是奇迹的时刻”
这是魔术师刘谦的口头禅丁:接下来让我们看看那些小魔术师的魔术吧
掌声欢迎金嘉诚、王浩、曾嘉宇
乙:这次我们准备的游戏很多呢
你们准备好了吗?这次游戏的规则是……(2个游戏)甲:永远不会寂寞,因为有寂寞歌声陪伴;永远不会迷失,因为你的歌声总会给我指引方向。
引燃激情,照亮青春
和我们一起带领时代的潮流
让我们一起来欣赏小合唱《爱的供养》甲:朋友们,带上此刻这份愉悦的心情,带上我们真挚的祝福,去迎接美好的明天吧!乙:祝愿大家在新的一年里万事如意,好运常伴!预祝同学们学业有成,取得骄人的成绩!丙:明星灿烂光照,古今永恒辉煌,圣诞快乐歌声,传遍世界各方。
迎着星光欢呼,歌声响应嘹亮,颂歌上达于天,空中回肠荡漾。
丁:踏着圣诞的脚步 伴着飞舞的雪花 圣诞老人驾着鹿车 一路欢歌向我们走来甲:带着圣诞的祝愿 怀着久久的期盼 我们走进童话般的圣诞乙:看
一张张灿烂的笑脸描绘出新年的色彩丙:听
一声声动听的歌儿送去节日祝福的真诚合:503班圣诞节联欢会到此结束
你把歌曲名换一下就ok了
采啊



