保险公司早会的主持词
保险公司早会主持示范：尊敬的 ××经理×老师、优秀的伙伴：大家好
（早会纪律可多问几声好） **伴随着新一轮太阳的升起（根据实际的天气情况而定），我们又迎来了崭新的一天，预祝大家有一份好心情，有一份好收获。
很高兴今天的早会由我来为大家主持，我是来自××部的×××。
在早会开好之前，请允许我提醒大家：将我们的手机调到关闭或震动状态，早会期间不允许随意走动，有吸烟习惯的伙伴请暂时忍耐一下，我们的早会大概需要1个小时（或1个半小时）的时间。
谢谢大家的配合（深鞠躬）。
**俗话说，“生命的活力，健康的体魄来自于愉悦的运动”，首先进入我们早会第一项 ——《动感时刻》，《最炫民族风》(…..或其它)，掌声有请×位优秀的部经理（主管、或开单伙伴、或典范）带领大家做晨操，恭请大家全体起立。
（结束后），请坐，感谢几位伙伴为大家带领晨操。
**寿险行业遵循“剩者为王”的理念，成功从每天的出勤开始。
下面掌声有请尊敬的××老师为大家做《敬业时间》。
**家事国事天下事，事事关心，寿险营销员更应该走在信息的前沿，下面有请优秀的××同仁给大家带来一则《信息播报》，掌声有请。
这则信息带给我们大家的启示是：。
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，再一次响起热烈的掌声感谢××同仁。
**小故事，大启示，在座的有一位“故事大王”，让我们用掌声请出××同仁，（结束后点评）相信这则小故事给大家带来很大的启示。
（或，我们身边随时随地都发生着意外，有请××同仁给大家带来她身边的《保险故事》，（结束后点评）发生在别人身上是新闻，发生在自己身上就是悲剧，这些故事让我们感受到肩上担负重任。
） **我们不但要辛勤的工作，更要开心的生活。
今天的《开心一刻》是谁带给大家呢
让我们用热烈的掌声请出神秘人物。
笑一笑十年少，今天的开心一刻让我们都年轻了很多。
**谁英雄谁好汉，业绩榜上比比看。
经过大家一天的辛勤拜访，又有很多同仁成功开单，看一下我们的《业绩播报》。
（公布业绩）**成功不是随随便便，背后都付出很多艰辛，让我们聆听成功者的经验，掌声有请××为大家做《典范分享》。
每天学习一点点是进步的开始，每天进步一点点是成功的开始，每天成功一点点是卓越的开始，接下来友情优秀的***给我们带来今天的精彩专题《***》 掌声感谢*****计划我们的工作，工作我们的计划，下面是我们的《财富时间》，请大家拿出我们的工作日志及财富宝典，写下我们今天要拜访的客户。
没有写完的同仁请在二次早会继续填写。
时刻把握公司步骤，了解公司信息，掌声有请尊敬的××经理做《政令宣导》。
恭请大家全体起立，将我们的右手放在心脏跳动的地方，怀着一颗感恩的心齐声《颂读公司司训》，“敬畏梦想。
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”或者是统一的激励口号
礼毕，请坐，一次早会到此结束，请各部召开二次早会。
生日会主持词
◎如果是一个人主持： 第一项：伴奏音乐：主持场白、宣布名单 尊敬的各位来宾，×××亲爱的伙伴们，大家晚上好
在这秋高气爽，硕果累累的丰收季节，在这美丽的夜晚，在这欢聚的时刻，迎来我们公司×月份的员工生日。
首先请允许我代表×××的全体员工对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢；同时要对×月份的寿星们表示深深的祝福。
今天我们大家一起庆祝寿星们的生日，让我们点燃生日的蜡烛，唱起生日的赞歌，让寿星们在歌声中许下来年的愿望
并送上我们最美好的祝福
就让我们一起来分享生日甜蜜和快乐，分享生命绽放的美丽
祝愿寿星们岁岁年年详和平安，永远年轻，开心永恒。
并祝愿寿星们在事业和生活上一帆风顺，前景美好，好运连连
相信今晚我们大家的歌声和笑语，将伴随你们度过一个难忘的生日之夜
接下来，就由请寿星（们）闪亮登场，与大家见面
（礼花） 第二项：×总寄语 第三项：游戏《友情对对碰》接歌“生日快乐”四个字 第三项：上蛋糕、关灯、一起唱生日歌 第四项：煸情环节，寿星为大家分享在生活的××年中，最让自己感动的一件事。
（背景配乐） 第五项：人事部送上生日祝福诗歌《祝你生日快乐》 第五项：寿星模仿秀 项目：寿星们抽主持人手中的项目，抽到哪一项，就进行表演，大家猜，猜对算胜利，如未表演到位，猜不对，则自行表演节目（表演节目时间控制在1分钟以内）。
第六项：分享蛋糕 第七项：结束（背景音乐《难忘今宵》） 结束语：今晚我们这里歌声阵阵，笑语片片，所有的祝福和问候，相信我们的寿星都收下了。
是友情和关爱让我们相聚相济，一起渡过这段难忘的时光；是×××提供这样一个平台，让我们彼此相识相知，让我们记住这个快乐和充满温情的夜晚，把真挚的友情如高山流水般永远流淌在我们心田；让我们的友谊跟随着工作的升华，让阳光灿烂的日子永远伴随我们生命的每一天
让我们再一次祝福寿星们在未来的岁月里，风调雨顺，岁岁平安
◎如果是男女一起主持： 女：尊敬的各位领导，各位来宾 男：各位同事，大家 合：晚上好
女：我是*** 男：我是***。
女：很高兴今晚能够邀请大家齐聚在这个绚美的舞台，与在座的寿星朋友们一齐分享生日的喜悦。
男：从此我们的生命里又多了一个特别的日子
灿烂只为你，祝福送给你； 女：我亲爱的朋友，今天是你的生日，祝愿你年年有今日，岁岁有今朝
祝你生日快乐
男：好了，咱们言归正传：第***届***员工生日晚会马上就要开始了
（首先请允许我来介绍一下今天到场的领导：**、***）（此环节可取消） 女：首先让我们以热烈的掌声邀请***总经理为今晚的寿星朋友们送上最诚挚的祝福
有请***总
……………………………………………………………………………… 男：谢谢***总，（请***总不要下台）下面有请礼仪推上蛋糕，同时有请今晚的寿星代表上场一起许愿，吹蜡烛。
（有人上台时） 女：台下的寿星朋友们也请一起默默许愿
男：（音乐响起）让我们一起来祝福吧： 齐唱：“祝你生日快乐、祝你生日快乐、祝你生日快乐、祝你生日快乐”
女：请***总和寿星代表一起切蛋糕
女：谢谢***总
也谢谢这10位寿星代表
请大家一起分享蛋糕
男：现在正在热播的韩剧《大长今》里有这么一句台词：带着诚心去做食物，用食的人就能感觉到。
女：是啊。
虽然我们不能把美味的食物在此呈现给大家，但我们给大家带来了曼妙的舞蹈。
带着真诚去跳舞，我相信观舞的人一定也能感觉到
男：请欣赏根据《大长今》主题曲编排的开场舞蹈《希望》，表演者：*** 合：掌声有请
……………………………………………………………………………… 男：再次感谢三位寿星的精彩表演
（各种表演节目及游戏） 女：缘分是久久长长的相系， 男：朋友是一生一世的牵挂， 女：时光带不走你我的笑容， 男：岁月冲不淡你我的快乐。
女：天上的每一颗星星是我对你的每一个祝福， 男：无论你在海角天涯我都为你祝福： 合：祝你生日快乐
……………………………………………………………………………… 寿星抽奖—— 一、二等奖（请在场的台干抽取二等奖2名，获赠***） 女：难忘今宵，今宵难忘
男：各位新朋老友，在这动听的旋律声中我们度过了又一个欢乐的不眠夜
女：人生是一道风景，快乐是一种心境， 男：春看桃，夏看柳，秋观菊，冬赏梅，愿幸福快乐一年四季都伴随你
女：相聚总是短暂的，朋友们，第十五届生日晚会到此就要跟大家说再见了。
男：再次感谢各位领导出席今天的晚会
谢谢到场朋友的支持
谢谢台前幕后的同事为这台晚会付出辛勤的汗水
最后让我们再一次祝愿所有的朋友： 合：生日快乐，天天快乐
我们下次再见
2 尊敬的各位来宾，亲爱的伙伴们，大家晚上好
在这欢聚的时刻，迎来我们公司×月份的员工生日。
首先请允许我代表×××公司的全体员工对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
今天我们大家一起庆祝寿星的生日，让我们点燃生日的蜡烛，唱起生日的赞歌，并送上我们最美好的祝福
就让我们一起来分享生日甜蜜和快乐，分享生命绽放的美丽
并祝愿寿星在事业和生活上一帆风顺，前景美好，好运连连
相信今晚我们大家的歌声和笑语，将伴随你们度过一个难忘的生日之夜
接下来，就由请寿星闪亮登场，与大家见面
×总寄语 结束语：今晚我们这里歌声阵阵，笑语片片，所有的祝福和问候，相信我们的寿星都收下了。
是友情和关爱让我们相聚相济，一起渡过这段难忘的时光；是×××提供这样一个平台，让我们彼此相识相知，让我们记住这个快乐和充满温情的夜晚，把真挚的友情如高山流水般永远流淌在我们心田；让我们的友谊跟随着工作的升华，让阳光灿烂的日子永远伴随我们生命的每一天
让我们再一次祝福寿星们在未来的岁月里，风调雨顺，岁岁平安
主题词:招待费 批复 杜绝浪费 通知有误吗
奥顿科技有限公司行政系统目的为了加强公司的管理和行政事务，使公司的管理规范化，制度化，提高效率，制定管理制度。
范围公司会议的行政管理法规制度，规定区域办事处管理，文件打印，复印传真管理规定，办公用品管理规定，使用密封件法规，保密规定，文件档案管理，办公室的计算机上使用，业务招待费的规定，差旅费，车辆管理的要求，规定的出席，请假管理，首问责任制的规定。
职责 3.1办公室负责组织和监督管理; 3.2在所有其他部门遵守各项规章制度。
会议管理系统 4.1一般的规定：为了规范管理公司会议，做好上情下达，下情上报工作，以实现公司的信息资源的快速，高效地传输各部门之间的事宜，以确保其内容并同意得到有效实施，制定管理系统。
4.2为了避免过多或重复会议，全公司范围内定期会议制度，原则上应包括在正常的会议，根据常规指定的时间，地点，内容，组织召开。
例会组织如下： 4.2.1公司周报：每个星期六下午，头所有部门或近期的业务各方参与部门本星期各部门的报告，主要内容和下周计划，对上次会议安排，逐一检查实施完成的总经理，公司的整体工作下周的计划和安排;需要协调和解决的问题。
4.2.2前期工程或营销策划部的进度会议：每周举行一次，每月底，该部门的所有人员的参与，主要内容摘要每周\\\/每月项目进度或销售工作;工程接下来的工作期间进度或销售预测判断行业发展趋势及时处理项目管理或销售规划对策。
4.2.3季度总结会议举行：每季度末或本赛季开始，所有参加者，总经理评价各部门的工作总结和安排未来的工作方向。
4.2.4临时的会议：因为他们的工作或其他原因，需要得到满足，不时加以解释。
4.3会议主持办公室主任召集和主持，如果主机是无法出席了会议，指定代理人，代理应召集和主持会议。
会议的其他成员可以书面或口头形式，原因，申请并获得会议的召集和主持的权利。
在这种情况下，召集和主持正确的赢家，必须尽快召开会议。
4.4所有参与者有时间，无故不得迟到，缺席，早退，并出席在标志中的表。
无法出席本次会议，你必须亲自担任会议主席的原因。
4.5所有会议必须指定一个人负责好会议记录，会议记录报告，办公文件后应及时。
4.6独立的各部门由部门负责组织会议，助理，负责做好会议记录，存档和报告由总经理审阅会议。
4.7会议决议，参加者应立即执行后的会议上，没有任何延迟或敷衍了事。
4.8会议室使用： 4.8.1总则：创造一个良好的工作环境，并给我们的客户一个完美的印象，本公司制定了下列用语规范会议室，请自觉遵守，互相监督。
4.8.2会议室的桌子必须保持清洁，不得堆放报纸等杂物。
4.8.3离开会议室，看看是否有任何遗留物品，椅子随手关闭电器设备必须归位。
4.8.4报纸访问结束返回机架落实到位，保持新闻机架整齐，不杂乱。
4.8.5会议室的透明文件柜的文件，书籍和各种排列整齐的项目。
4.8.6会议室要求每天打扫，保持环境的清洁。
4.8.7会议的房间的钥匙办公室负责保管，禁止非会议时间在会议室休息，聊天，吃饭。
，办公区管理系统 5.1总则：为了树立良好的企业形象，保持干净整洁的工作环境。
提高了工作效率，使我们能有一个文明，和谐的办公环境。
特制定本办法如下： 5.2操作要求： 5.2.1着装整齐地梳理。
注册根据公司的政策。
员工应提前10分钟上班完成清洁工作，如有的话，清洗保洁环保健康，你需要维护个人在自己的办公场地清洁和物品摆放，以保持良好的企业形象。
5.2.2工作时间应坚守岗位，不准串岗，接受离开自己的岗位，因为他们的工作，员工和各部门负责人的指示，部门负责人应当在主管助理副总经理或总经理指示，并填写“外出登记表。
” 5.2.3工作时间不得阅读业务相关的书籍，杂志，不得使用办公室的电话与人聊天，非工作相关的事情。
你打电话时，不要大声喧哗，保持安静的工作环境。
工作时间不得使用办公室的电脑玩游戏，上网聊天。
一旦发现，每台50元的罚款。
5.2.4办公区域严禁吸烟，保持办公室的清洁及卫生区域。
工作时间吸烟的指定吸烟区（客户来访接待室）。
5.2.5工作时间中午将不会被允许喝，的确是例外，由于业务需求，但要适量，不影响工作。
5.2.6工作的，遵守劳动纪律和公司的财产，经济，照顾好，做好。
相互配合，相互支持，以提高效率。
5.3工作工作礼仪 5.3.1倡导者讲普通话，使用文明用语，不大声，坐直，稳走，讲和谐，见面主动打招呼; 5.3。
2接听的低声下气电话，电话答录机实施首问责任制是无法接听电话，主动约会响应时间，如在后，附近的工作人员应主动代表的回答，并作出记录及时通知我。
5.4。
5.4.1桌面办公环境（台湾）表面的办公用品摆放有序，整齐地摆放办公信息。
台（桌）表面清洁; 5.4.2办公室或工作场所的档案柜，书桌（台湾） 5.4.3文件柜除了整齐的放在外面，行应当按时间分类摆放整齐;为了方便快速和容易的; 5.4.4电脑定位放置，清洁机器表面; 5.4.5窗台上必须使用的办公产品和美化花。
不允许放其他物品; 窗帘5.4.6悬挂整齐，清洁和卫生，除了挂在墙上的地图外，不得飞任何其他业务相关的项目; 5.4.7室内地板清洁物品摆放整齐凌乱的物品; 5.4.8部门必须按着值班分区表的健康负责清洗内部的健康，每星期六下午下班前半小时，公司统一清洗时间; BR \\\/> 5.4.9公司办公室“5S”检查合格周，一经发现，每次学生上扣除10元一天值班，部门内的失败，负责人每次扣20元，一天监考10元 5.4.10办公室除了分配器不得用于其他非业务相关的电气设备。
不易燃，易爆，有毒，有害物质，货物和信息有专人保管值班人员认真履行职责，发现问题，并及时报告在办公室的。
5.5消防安全 5.5.1不得在走廊，楼梯杂物堆积起来，以保障道路畅通; 5.5.2复印机，传真机，打印机，电风扇，空调附近不允许堆放易燃材料和其它电气设备，电气设备，可断电后工作及时电源不能断电的电气设备，安全性，应采取措施，坚决杜绝安全事故。
通勤5.6 5.6.1收拾好办公用品，关闭电源，关闭门窗及防盗门。
分类信息和办公用纸，应及时销毁。
六，打印，复印和传真管理方法 6.1一般的：为使公司打印，复印和传真作业的标准化和制度化，并节省了办公用纸，特制定本规定。
6.2打印机，复印传真机由公司办公室负责管理，机械设备的定期检查，及时维修，以确保工作正常业务。
6.3公司推广无纸化办公，非电子文件档案。
6.4除了重要文件（管理系统，合同等）印刷，复制白色，其他的信息打印，复制，使用单面的纸张，以减少纸张的消耗。
6.5各部门在打印或复印时，必须填写纸登记表，登记纸的用途和数量。
100多名副本，必须经总经理批准，严禁复制或打印与工作相关的材料。
6.6每月月底根据纸的实际数量，使用相同的办公用品公司办公提交报告。
6.7结合的管理办法，办公用品管理办法。
7，办公用品法规 7.1总则：为了规范办公用品的管理，进一步系统化，科学化，最大限度地减少办公用品开支，以确保办公用品的管理更加规范，制定本规定。
7.2公司办公室办公用品经营管理职能，负责办公用品的费用由各个部门的预算报告，整合，采购及分销总经理批准后，按月。
7.3办公设备的采购时，应严格按照各部门提到的需求计划。
各部门提出每月购买办公用品的要求也应符合以下两个条件：的确所需办公用品的范围内，否则，不购买办公用品。
各部门在每月5日之前，提交给办公室的办公用品领用，由总经理，统计办公室统一采购或批准的采购计划。
7.4办公室文员办公用品的采购，入库手续，注册帐号，无需存储程序不允许出库的。
登记表“办公设备出库的”办公用品领用部门负责人的签名后，将被允许白条收件人。
无正规手续的受助人，项目不允许出库的。
7.5办公用品策展人库存办公用品的库存，支票账户，并发现我溢出，丢失或损坏，必须查明原因，明确责任，并写出书面报告。
8个印章使用规定 8.1一般的规定：为了加强印章的管理，根据国务院关于行政机关，企业，事业单位印章的规定，结合该公司的实际情况，制定本规定。
印章8.2是企业行使权力的迹象。
该公司的公章雕刻由该公司正式提出由总经理，公司发行公司的办公室统一发布和实施的管理和监督，使各种其他特殊密封。
8.3印章的使用和管理，必须严格按照的规定不符合这一要求，拒绝了印度。
8.4公司员工外出公务或其他事宜须出示加盖的印章宽Xinanningao顿电子科技有限公司，公司介绍信，信，证书，应持有与印度编写的应用程序，一般报道经理批准后印度。
8.5公司名义上发出的文件，材料，报告等，必须经总经理批准后印刷公司增发。
必须加盖的公司名称的文件，资料，报告等的领导，必须经领导我的印刷。
8.6印章管理人员必须认真审查清楚印刷和符合可以使用背面印与印度的目的和内容。
除了左边的存根引用和下发的文件登记，其他与印度必须进行登记。
8.7'重新印刷上的错误，语法错误，书写潦草难以辨认，涂改，错别字和模棱两可的，不打印。
8.8法定代表人人名章，财务部使用的财务报表，支票和人事任免。
8.9正常情况下，不得加盖印章的空白信件，卡片，和确有必要，必须与印度举行中编写应用程序可印公司总经理批准后。
8.10加盖印章一般应“齐年盖月”，左边缘刻的印章之日起齐年，月，日盖密封。
密封8.11必须指定专人保管和使用，应安全存放锁定，以确保安全。
九，文档管理 9.1概述：公司办公文件的良好管理，加强对接与项目组文件，规范化，合理化，制度化，特制定本规定。
9.2办公文档： 9.2.1 Office文件的是指公司领导指示系统正式文件（文字版，电子版），传播需求的公司的领导各部门确认的报告，决议，合同，工作计划，汇总相关部门的重要传真。
9.3文件管理部门： 9.3.1公司办公室是公司的总部办公文件管理部门，负责日常的发送和接收文件，登记，文件处理，转让，保留，归档。
9.3.2办公室负责监督的重要工作，参与公司的一天到一天的文件。
9.3.3公司一天到一天的文件对接办公文件的签署和发送由该公司办公室负责实施归档管理，档案管理归档将各部门领导确认。
9.3.4，各部门必须指定专人负责管理的文件，发送和接收，转让，申报，登记备案，并参照本条规定的管理部门文件。
9.4文件接收： 9.4.1公司共同对外传真电话每天由公司办公室统一接收，登记，外部发来的传真文件，各部门提交的文件，以最终确认的领导下，在公司办公室登记备案。
9.5发送文件要发送的传真后，登记公司的办公室做，你需要发送。
具有重大法律效力，决议，合同，通知有关公司的利益和其他工具，必须报总经理批准，批准前发送。
发送文件使用的文字版本，电子版，必须经总经理的批准，被授予电子版。
9.6分发文件公司办公室收到审查的文件，在文件范围内的普通文件传递给相关部门。
迫切需要解决的问题，反馈各部门的重要文件，涉及到公司的利益，记录，并上报总经理，领导批示反馈各部门，申报文件。
文件不得拖延积压。
9.7文件贷款 9.7.1公司企业办公室要查看或借用一个文件，，你需要办理借阅手续，借，借题材备注。
9.7.2公司借入或查看公司的机密文件，向总经理汇报，公司办公室领导批准后，方可办理。
9.7.3公司证件借用纯文字版，为因特殊情况需要借用电子版，需要部门经理批准的书面申请，上报总经理，领导批准贷款前，公司的办公。
9.7.4部门和项目组借用的文件，应确保文件的完整性，不分管领导同意，不得擅自复制的文件，并采取远离办公区。
9.8监督 9.8.1公司办公文档所涉及的工作监督。
事项和总经理需要总部确认交办的其他部门的工作，由各个部门提出解决这些问题，相关的部分应该还给根据事件的紧迫性，不得迟于48小时超过48小时不作答复，作为延迟处理，并扣除部门负责人的绩效得分。
9.8.2部门传真的发送和接收的应在正常工作时间内完成，使日期的文件处理的日期。
工作以外的时间（工作时间和节假日），接收到的传真文件必须于次日登记。
如果你有一个具体的原因是工作以外的时间发送传真，前一天在公司办公室工作登记。
9.9工作 9.9.1公司办公室的工作人员应该做的文件的日期之日起，不得积压和延误。
严格履行本公司的日常的日常办公文件的签署，传发，归档管理，以防止重要文件丢失。
9.9.2公司的日常的办公文档，定期清理和销毁非本公司的一天到一天的文件，材料卖给废品收购站或小贩。
9.9.3如损失的办公文件，当事人和部门迅速查明情况及时报告上级领导，各部委根据情节轻重给予当事人相应的处罚。
9.9.4和部门要严格执行规定的办公文件管理办法“，如文件管理，公司将依赖于当事人的情况下举行了相应的法律责任。
十，该文件机密 10.1总则：文件管理，公司建立的技术和商业情报的保密性，它的发展，提高公司在同行业中的竞争地位，提高收入和盈利能力具有重要的意义。
10.1.1开发系统的目的是确定和保护公司的机密文件，包括机密信息的掌握客户或合作;已确认规划文件，也可作为一项重要的资产公司的地位接触机密文件，本公司有保密责任的员工。
10.1.2本系统适用于公司所有员工。
10.2保密范围和密级确定 > 10.2.1公司机密文件列为“机密”，“秘密”两个秘密级。
10.2.2保密是一个重要的公司文件泄露的权利和利益遭受严重的损害。
包括： > 10.2.2.1公司主要决策与保密事项。
10.2.2.3 10.2.2.2公司尚未实施的经营策略，经营方向，管理，规划，项目和运营决策。
公司把握合同，协议，提交会议纪要。
10.2.2.5公司的财务预算报告及各类财务报表 10.2.2.4公司编制，规划，项目的可行性计划和报告。
统计报表。
10.2.2.6公司往来客户名单，营销计划，信息供给，价格和商业信息。
10.2.2.7各种新产品开发的相关技术信息。
10.2 .2.8新的产品设计，图纸，技术资料，产品标准。
10.2.2.9公司确定的其他事项保密。
10.2.3秘密，是指一般的机密文件，泄露，这将导致本公司的权利和利益遭受损害。
主要包括：文件 10.2.3.2公司员工，工资 10.2.3.1主尚未进入市场或尚未公开。
个人数据的处理标准。
10.2.3.3由公司来确定文件应予以保密。
10.3安全措施 10.3.1公司办公室职能管理公司 10.3.2安全存储机密文件。
项目小组，由分管安全工作的领导者负责。
10.3.2.1机密文件须保存在公司的统一的文件柜。
10.3.2.2个别位置上的机密信息，在不使用时，数据应存放在抽屉或文件柜锁保管机密文件 10.3.2.3的计算机，你应该设置一个密码保护他们，尤其是机密文件应统一放置与公司的移动硬盘来保存和拨号存储。
10.3.3授权使用 10.3.3.1在外部与客户接触，需要提供文档，应事先批准，由总经理审批及登记的公司办公室，借用前 10.3.3.2对于借位，复制，摘录，复制，传输机密文件，或确定的可行性报告，必须由用户申请，由数据源的分管领导，总经理批准后方可办理相关登记手续。
所有文档文件 10.3.3.3公司只能查看文本文件的版本不能借用或复制的电子格式。
10.3.4员工的行为要求的 10.3.4.1不准在公共场所谈论的，私人交往和通信中泄露文件的公司，越来越多的不得以任何方式泄露公司机密文件。
， 10.3.4.2不得窥探其他员工，或者说公司的数据和信息，在非工作职责范围内。
10.3.4.3未经批准领导不允许办事处的公司文件。
10.3.4.4应在公开演讲中引用或发表文章，文件的内容。
10.3.4.5人员转移，离开，我们必须支付管理的文件到企业办公室负责联合国领导人.. 10.4.1员工公司文件10.4事故处理已经泄露或者泄漏应立即采取补救措施，并报告收到的报告，治疗，并及时向上级报告后立即作出及时的公司办公室，办公室应 10.4.2检测并采取措施，杜绝公司文件披露，公司将给予一定的经济奖励。
公司将通过 10.4.3泄漏机密文件，本公司没有造成严重后果或经济损失的，给予警告，并扣发工资200至500元一个月。
10.4.4泄漏公司的机密文件，如公司造成重大经济损失的，公司将被降职或开除，并追究相关的经济补偿，或者转移到司法机关是依法追究刑事责任。
11，办公室电话和计算机 11.1办公电话使用规定的 11.1.1总则的规定：为了提高公司的工作效率，节省办公费用，以确保通讯，结合实际，特制定本规定。
11.1.2公司手机业务发展和对外交流上禁止聊天的手机，非私人通话，语音电话和信息。
奥顿
“适配器条款：”请稍等
“接听电话用语要求规范，简单，有礼貌。
11.1.5手机故障，应立即通知公司的办公室，公司的办公室，安排专业人员进行非专业人员维修保养，该部门导致机器报废或人为损坏的由当事人负责的主要组成部分。
11.1.6手机补贴人员要求手机接通一天24小时，以备业务往来。
电脑11.2使用 11.2.1总则：为了加强员工对公司的统一使用计算机的安全和管理，严格固定资产管理，特制定本规定。
11.2.2公司电脑公司的办事处统一采购，维修，配送，部署，监控。
11.2.3部门因工作需要购买电脑配件， ，公司办公室需要以书面形式提交申请，申请授予由公司领导批准，同意购买。
11.2.4公司员工应照顾好公司财产，而不许可禁止的行为： 11.2.4.1偷偷开公司的电脑机箱，或组件的变化，改变，增加或减少，CPU超频。
11.2.4.2拆除电脑组件，用于私人用途。
11.2.4.3任何与工作无关的软件偷偷擅自安装。
11.2.4.4未经允许私下格式化硬盘，重新安装系统。
11.2.4.5潜入公司电脑及配件公司外部。
如违反上述行为，损害和造成的经济损失，公司每天的日常工作正常，公司将给予相应的经济处罚。
11.2.5出现下列条件的，员工应及时通知本公司办事处。
计算机丢失11.2.5.1 11.2.5.2的电脑及配件损坏 11.2.5.3电脑故障 11.2 .5.4计算机感染了病毒或病毒攻击 11.2.6禁止使用计算机和网络通信，手表，经营国家法律禁止的视频，网站，病毒程序，禁止上网聊天，玩游戏，看电影和其他非工作相关的活动。
行政部会不时组织检查，一旦发现，罚款50元，每人每周将通报批评，给公司造成重大经济或声誉损害，公司将被降职或辞退，并，追究财政补偿或移交司法机关依法追究刑事责任。
12，业务招待费管理规定 12.1总则：压缩非生产性费用由本公司，以进一步提高公司的招待费招待费审批和报销程序，合理的限制各种名目，特制定本规定。
12.2涉嫌业务招待费的规定，在企业管理和其他活动接待娱乐的各种费用，包括餐饮，娱乐，礼品等。
12.3各部门业务招待费应加强管理，勤俭节约，反对铺张浪费，严格遵守财务制度和财经纪律。
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信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金1.86 亿元，员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。
他们白天收表，晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。
这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。
第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底，我行分期付款 金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。
一、高度重视，三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、加强培训，提高素质。
针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励，营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务，防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。
第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的40.4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。
一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、强化培训，练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。
其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。
再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。
加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。
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六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。
在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕，谢谢大家
第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。
通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。
有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能，只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。
跳出圈外看问题，大胆假设解问题。
通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。
其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。
根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。
第三，宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。
第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。
搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。
第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。
有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现，建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。
总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。
只有三人的公司,管理层如何设置
财务+销售+库管
