我要写一份酒店前台收银工作计划
摘要:现代管理学权威论点指出,任何公司的成功,主要由战略和组织能力决定(企业成功=正确的战略强大的组织能力),加强组织能力建设是培育竞争能力的保证。
面对需求、监管、创新等内外部环境快速变化对银行愿景、发展战略、传统经营模式和组织能力提出的新挑战,以及加快世界一流大型上市银行建设进程的新要求,农业银行确实要在进一步重视战略管理的同时,进一步强化组织能力建设。
依据 “组织能力=员工能力员工思维模式员工治理方式”原理(著名的“杨三角”理论),本文以张家港分行为例,初步归纳了农行加强组织能力“三大支柱”建设的推进举措。
中国论文网 关键词:组织能力建设;员工能力;员工思维;员工治理 一、员工能力(Employee Competency)支柱建设的推进举措 这里的理论和方法遵照农行省分行行长专门指引,即员工能力建设主要解决队伍行不行问题,要求所有员工必须尽可能具备新战略所需要的知识、技能和素质。
队伍建设首先要找对人,但随着环境的改变,对员工能力的要求也会变,所以还要重视员工培训并适度淘汰素质低的人员。
可选择的员工能力培养工具包括:领导\\\/员工能力模型、岗位准入门槛、EMBA、员工适任岗位调整、人才选拔与引进、培训、360度考评、利用外部智力等。
农业银行张家港分行要进一步完善员工能力提升规划,通过招聘(Buy)、培养(Build)、淘汰(Bounce)、留住关键人才(Bind)和争取外部支持(Borrow)等途径,创新员工职业发展体系,不断提高队伍整体素质。
衡量员工是否具备必要的能力来实现公司的战略,主要从两方面评价:一是从全行角度评价,指标有吸引\\\/挑选最优秀人才的能力(应聘人数\\\/招聘人数)、对培养员工能力的投入(每年的培训天数、能岗、辅导)、自愿离职比例、关键人才留住率、开除表现差的员工;二是从员工角度评价,指标有员工是否具有有效履行工作职责的必备能力、员工是否得到了充分的培训、银行是否提供了自我学习和发展的环境、银行是否能够留住关键人才、银行是否能以公平的方式很快开除表现差的员工。
在具体的推进举措上,应高度重视以下两方面的队伍或团队能力建设。
(一)“带头人”队伍或团队能力建设 关键让各级班子成员等“带头人”,尤其是一、二级支行“一把手”成为业务经营、市场营销、风险管理和思想政治工作的行家里手,要“能干事、会干事、干实事”。
一是加强基层“四好” 班子等级考评激励。
张家港分行在农行系统首创二级支行“四好”领导班子ABC等级评定办法,在解决“四好”班子难定等级和难以激励这“两难” 问题上取得突破。
做法上,对29个二级支行领导班子按照团队能力、竞争能力、经营质量、内部管理、基础管理等五个方面量化考核,原则上得分为95、85、75以上的对应划分为A级、B级、C级,评定办法实行“类推”制,原则上有一项不符合A级就要退到B级评定,以此类推。
评定过程中坚持标准,严格把关,不搞平衡,宁缺不滥,但只要符合条件的,上报、评定不受名额限制。
在评定结果利用上,评定的等级与有关集体先进评选直接挂钩,包括将A级“四好”班子向上推荐参加“金融先进单位”、“先进党支部”评定等;评定的等级还与班子奖金激励直接挂钩。
通过这样的等级考评与激励,不断增强二级支行领导班子的凝聚力、向心力和战斗力。
二是加强中层“双强”干部结构调整。
配好用好“科学发展能力强、凝聚员工能力强”的二级支行带头人队伍和“内部管理能力强、服务基层能力强”的机关部门带头人队伍,以此促进全行干部队伍机构调整。
从2007年至今,张家港29个二级支行班子成员调整了48人,其中16人提拔为一把手(含副行长主持),14人提拔为运营(会计)主管,同时免去1名行长和5名运营主管等不称职领导;去年以来还有10名大学毕业生员工通过竞聘,被提任试岗制行长助理,其中1人已正式担任行长助理并很快提任为主持工作的副行长,但也有1人因业绩不佳而免去试岗行长助理职务。
在机关部门,有8人提任为总经理助理,其中6人已提任副总,2人提任主持工作的副总。
(二)“众员工”队伍或团队能力建设 建设一支推进战略实现的员工队伍,重点应加强以下两个方面的调整优化。
一是营销主力调整优化。
营销人员数量不足、质量不高,都是制约农行竞争力的瓶颈,以往很多二级支行仅有一名专职客户经理,且大部分都属“跑单型”、“看门型”、“报表型”客户经理,没有时间和精力去拓展维护日益庞大的客户群体;客户经理能力素质也参差不齐,未能充分发挥营销人员应有的作用。
对此,必须结合业务量、业务难易程度、业务发展潜力等实际情况,合理测算客户经理这一重要人力资源需求,通过制度安排优先保证配置。
当前和今后新增人员原则上应按内外部“二八”开的比例进行分配,配足、配强、配优客户经理和大堂经理,建立客户经理等级管理制度,推行优胜劣汰的上岗机制,加强综合素质和营销技能培训,建立一支领先同业、具有强大行销能力的职业营销队伍,更好地发展二级支行营销主渠道作用。
进入“十一五”规划期以来,张家港分行通过公开竞聘等方式,将合格、胜任的内部员工充实到公司、个人客户经理和监管员、风险经理岗位,加强前台营销和后台控险力量的配置。
截至2011年,全行各二级支行网点外部客户经理(含行长)已达143名,比2005年增加36人,增长33.64%,增幅比内部人员(从287人增至355人,增加66人,增长22.99%)增幅高出10.65个百分点。
今后还将创造条件促使更多内部人员分流到外部,以加快实现内外部人员“配比对半”。
为加快适应个人高端客户维护拓展之需,目前29个二级支行各1名专职个人客户经理已全部配备到位并在全行培育了(取得证书的)AFP、CFP理财师58人。
供电局局长竞聘上岗演讲稿
供电局局长竞聘上岗演讲稿这篇《供电局局长竞聘上岗演讲稿范文》,是特地,希望对大家有所帮助
热门演讲推荐:竞聘演讲稿国旗下演讲稿英语演讲稿师德师风演讲稿年会主持词领导致辞尊敬的各位领导、各位评委、同事们:大家好!我叫杨寿平,1972年6月出生,大学本科学历,中共党员,助理广电科技处长竞聘演讲工程师职称。
伟大的科学家爱因斯坦曾说过:对一个人来说,所期望的不是别的,就是能够全力以赴地献身于一种美好事业。
而我们的供电事业就是播撒光明的美好事业,为了她的蓬勃发展,我愿不遗余力!今天正是这个朴素的心愿,激励着我充满自信地走上了竞聘供电局副局长的讲台。
我之所以这样自信,是因为我具有以下优势:第一,我具有扎实的理论知识和实际工作经验我毕业于中国农业大学电力系统及其自动化专业,掌握了扎实的专业知识。
1996年毕业后,我来到坪石局工作,一干就是十年。
十年来,在领导和同志们的关心、支持下,我从基层电力岗位竞聘演讲做起,一步一个脚印地成长成熟起来。
期间,我历任局安全员、变电部主任助理、副经理、生技部主任等职务。
对变电运行、继电保护,安全生产,用电调度、技术管理和技术改造等工作非常熟悉,积累了丰富的工作经验。
而且我对局周边环境和风土人情也了如指掌,这些都为我今后更好地开展工作创造了有利条件。
第二,我具有高度的责任感和敬业精神我爱岗敬业、认真负责、追求卓越。
不管是在一线基层
面试自我介绍范文2分钟
1、可以到政府部门就业。
除了北京的大型官方机构比如外交部、新华社等等之外,还可以到外事办、招商局、旅游局等部门。
2、可以到出版部门。
许多出版社与国际间的交流日益密切,除了引进版权之外,中国正在鼓励国内出版社出口版权。
3、可以进入旅游行业。
这个行业聚集了大量的法语人才。
随着国内经济和旅游的发展,中国人出境游将会越来越多。
以后还可以做领队带团到法语国家去。
4、可以进入外贸行业,外贸和旅游一样是法语人才的聚集领域。
在外贸界,很多法语专业的做起了外贸个体户或自己开办了外贸公司。
如果非洲法语区的经济发展起来,外贸界的法语人才将更有用武之地。
5、可以到学校里当教师。
主要是高校。
只是高校对学历的要求都很高。
应该说念了7年的法语拿到硕士文凭到大学里当老师还是有点浪费的,如果这个人不喜欢或者是不适合做学问。
也许以后在中学里也会出现更多的人学法语来参加高考。
6、可以做各种企业的翻译。
比如现在有很多建筑企业在非洲接项目,需要大量的法语翻译。
做自由职业,可以上课、导游、翻译等跟法语相关的职业都做。
这需要有一定的人脉关系和信息源,还需要有较广的知识面。
7、可以到外资企业,主要是法资企业。
这类企业越来越多。
如果你真的不能在国内就业,那么就想办法去法国留学吧。
留学法国费用相对较低,法语专业利用语言的优势在法国也容易找到打工的机会。
然后再看是留在国外还是再回来。
8、如果以上几个方面都没有你能做的地方,那么就只有到用不着法语的地方就业。
你就自己看看法国文学看看法国电影或者法语报刊或者带着你的另一半争取到法国去旅游一趟,那也是法语的用武之地啊,千万别说学了法语没用哦
如何通过构建组织能力抓住战略机会点
关键词:组织能力建设;员工能力;员工思维;员工治理 一、员工能力(Employee Competency)支柱建设的推进举措 这里的理论和方法遵照农行省分行行长专门指引,即员工能力建设主要解决队伍行不行问题,要求所有员工必须尽可能具备新战略所需要的知识、技能和素质。
队伍建设首先要找对人,但随着环境的改变,对员工能力的要求也会变,所以还要重视员工培训并适度淘汰素质低的人员。
可选择的员工能力培养工具包括:领导\\\/员工能力模型、岗位准入门槛、EMBA、员工适任岗位调整、人才选拔与引进、培训、360度考评、利用外部智力等。
农业银行张家港分行要进一步完善员工能力提升规划,通过招聘(Buy)、培养(Build)、淘汰(Bounce)、留住关键人才(Bind)和争取外部支持(Borrow)等途径,创新员工职业发展体系,不断提高队伍整体素质。
衡量员工是否具备必要的能力来实现公司的战略,主要从两方面评价:一是从全行角度评价,指标有吸引\\\/挑选最优秀人才的能力(应聘人数\\\/招聘人数)、对培养员工能力的投入(每年的培训天数、能岗、辅导)、自愿离职比例、关键人才留住率、开除表现差的员工;二是从员工角度评价,指标有员工是否具有有效履行工作职责的必备能力、员工是否得到了充分的培训、银行是否提供了自我学习和发展的环境、银行是否能够留住关键人才、银行是否能以公平的方式很快开除表现差的员工。
在具体的推进举措上,应高度重视以下两方面的队伍或团队能力建设。
(一)“带头人”队伍或团队能力建设 关键让各级班子成员等“带头人”,尤其是一、二级支行“一把手”成为业务经营、市场营销、风险管理和思想政治工作的行家里手,要“能干事、会干事、干实事”。
一是加强基层“四好” 班子等级考评激励。
张家港分行在农行系统首创二级支行“四好”领导班子ABC等级评定办法,在解决“四好”班子难定等级和难以激励这“两难” 问题上取得突破。
做法上,对29个二级支行领导班子按照团队能力、竞争能力、经营质量、内部管理、基础管理等五个方面量化考核,原则上得分为95、85、75以上的对应划分为A级、B级、C级,评定办法实行“类推”制,原则上有一项不符合A级就要退到B级评定,以此类推。
评定过程中坚持标准,严格把关,不搞平衡,宁缺不滥,但只要符合条件的,上报、评定不受名额限制。
在评定结果利用上,评定的等级与有关集体先进评选直接挂钩,包括将A级“四好”班子向上推荐参加“金融先进单位”、“先进党支部”评定等;评定的等级还与班子奖金激励直接挂钩。
通过这样的等级考评与激励,不断增强二级支行领导班子的凝聚力、向心力和战斗力。
二是加强中层“双强”干部结构调整。
配好用好“科学发展能力强、凝聚员工能力强”的二级支行带头人队伍和“内部管理能力强、服务基层能力强”的机关部门带头人队伍,以此促进全行干部队伍机构调整。
从2007年至今,张家港29个二级支行班子成员调整了48人,其中16人提拔为一把手(含副行长主持),14人提拔为运营(会计)主管,同时免去1名行长和5名运营主管等不称职领导;去年以来还有10名大学毕业生员工通过竞聘,被提任试岗制行长助理,其中1人已正式担任行长助理并很快提任为主持工作的副行长,但也有1人因业绩不佳而免去试岗行长助理职务。
在机关部门,有8人提任为总经理助理,其中6人已提任副总,2人提任主持工作的副总。
(二)“众员工”队伍或团队能力建设 建设一支推进战略实现的员工队伍,重点应加强以下两个方面的调整优化。
一是营销主力调整优化。
营销人员数量不足、质量不高,都是制约农行竞争力的瓶颈,以往很多二级支行仅有一名专职客户经理,且大部分都属“跑单型”、“看门型”、“报表型”客户经理,没有时间和精力去拓展维护日益庞大的客户群体;客户经理能力素质也参差不齐,未能充分发挥营销人员应有的作用。
对此,必须结合业务量、业务难易程度、业务发展潜力等实际情况,合理测算客户经理这一重要人力资源需求,通过制度安排优先保证配置。
当前和今后新增人员原则上应按内外部“二八”开的比例进行分配,配足、配强、配优客户经理和大堂经理,建立客户经理等级管理制度,推行优胜劣汰的上岗机制,加强综合素质和营销技能培训,建立一支领先同业、具有强大行销能力的职业营销队伍,更好地发展二级支行营销主渠道作用。
进入“十一五”规划期以来,张家港分行通过公开竞聘等方式,将合格、胜任的内部员工充实到公司、个人客户经理和监管员、风险经理岗位,加强前台营销和后台控险力量的配置。
截至2011年,全行各二级支行网点外部客户经理(含行长)已达143名,比2005年增加36人,增长33.64%,增幅比内部人员(从287人增至355人,增加66人,增长22.99%)增幅高出10.65个百分点。
今后还将创造条件促使更多内部人员分流到外部,以加快实现内外部人员“配比对半”。
为加快适应个人高端客户维护拓展之需,目前29个二级支行各1名专职个人客户经理已全部配备到位并在全行培育了(取得证书的)AFP、CFP理财师58人。
聘任书和任命书有区别吗
是什么
聘任书和任命书有区别,区别在于:任命书是下命令让某人担任某一职务的证书。
聘任书是请人担任某项工作或职务的证书。
聘任是某个部门出于某个职位的人才需求,向社会公开选聘工作人员,通过一定程序的选拔和挑选,对某些成绩较为突出,能胜任所安排工作,所以就聘用,发放聘任书。
用人单位采用合同形式聘用工作人员的方式。
又称聘用合同制。
按合同规定,用人单位有聘用和解聘的权力,个人有应聘和辞聘的权力。
合同规定双方的责、权、利及有效期限,合同期满,经双方同意,可以续聘。
聘任制可广泛应用于选拔科学技术人才,也可用于企事业领导班子的选拔,即只聘请主要负责人,然后由他聘请建立一个齐心协力的班子。
任命为适应新形势下公司经营发展需要,经公司管理层会议决议,决定对以下同志进行新的人事任命。
又称委任制,是指任免机关按照干部管理权限直接委派干部担任领导职务的一种制度。
委任制是目前使用最普遍的干部任用形式。
在企业中是指通过上级主管部门或者本单位上级领导机关有意识地选拔、培养、考察使用对象然后由上级主管部门进行委派或审批任命的一种人事制度。
主持招聘会的主持词怎么写
大家晚上好
首先迎大家参加我们027的招聘会代表027感谢大家对团队的关注和对我业的支持
首先,我自我介绍一下:·····(做简单自我介绍,包括职务、专业等)下面我给大家介绍一下今天晚上出席我们招聘会的然人以及招聘主考官:今天出席我们招聘会的有××同志,现在(或者以前)在027里面担任××(职务)···(介绍负责人等出席人员。
被介绍的人应起来致意)(~~~~~约三分钟)下面,请我们027的经理给大家讲话:(经理讲话): 下面我给大家简单介绍一下我们这个组织。
华中科技大学027大学生勤工俭学中心,简称027家教,是我们华中科技大学大学生自己创建的创业性团体,自去年创办以来,走过了近一年的风风雨雨,一路坎坷,几经波折,是我们还是在义无反顾的前进,只为了心中一个不灭的梦想,或许也是几代华工学子的理想——我们的目标是建立一个全校性的、规模最大的大学生勤工俭学中心,甚至全武汉高校大学生勤工俭学联盟。
但局限于目前的条件和人力资源,我们的工作主要还是集中在家教方面,但我们决不甘心只局限于一个家教中介,我们以后要做大学生勤工俭学能做的所有的事情。
创业艰难百战多
每一个事业的成功,都需要经历无数的挫折和艰辛,更需要大量的人才为它尽心尽力,贡献自已的一分力量。
可以说027现在正处于幼儿时期,它需要大量的人才来辅助它发展、壮大。
027没有辉煌的过去,我们必须把握好现在和将来,我们肩负责任
在这里我们强调一种奉献精神,埋在地下的树根使树枝产生果实,却并不要求什么报酬,我们以及以后在027里面工作的所有的人,都是华工027的根,当有一天我们看到华工027茁壮成长、开花结果的时候,我们会展颜微笑
每一位027的工作者都是华工027的功臣,也许许多年之后人们都只知道华工027,但华工027会永远的记住他们
我们在工作中要志在参与,勇于挑战,要有超越自我的热情,在求真务实中认识自己,积极进取,不断追求,在拼搏奉献中实现价值,尽自己的努力和可能,去实现自己的人生价值。
现代社会的功利性实在太强了,强到一切都以金钱作为价值标准的地步,身份、地位、财产被作为人的价值的体现。
我们大学生已经过早地意识到了这一点。
现在大学生很多人都想着赚钱,他们可以分为两种,一是为眼前的生活所逼需要工作赚钱,二是为了自己长远的人生目标而工作,第一种可以说完全是为了钱而工作,但为生活所逼,我们也无可厚非,第二种却是为了前途而工作,也许他们现在赚不到什么钱,但他们都通过有意义的工作锻炼了自己,提升了自己的工作能力和人格魅力,为大学以后的工作赚了一笔经验,也无形中为他们的将来积下了一笔雄厚的财富,这是不能用钱来衡量的。
我们今天晚上开招聘会,最主要不是为大家提供一个赚钱的机会,而是想给大家一个锻炼的平台。
也许你们其中某些人从来没有试过站在人流滚滚的马路边发传单,亲身尝试那种被人忽视的滋味,或者你们其中某些人从来没有试过站在喧哗热闹的地段采集信息,感受那种冷冷的目光投在你火辣辣的脸上的感觉。
但这一切,不管是被人忽视,或者遭人冷眼,都是一个成功人士必须的经历
其实只要我们的心足够坚定,又何必在乎旁人的态度呢
大家说是吗
关键是我那么的心怎么对待它,有一句名言说:“心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变
”所以说,心态是决定一切的关键
只要你的心是坚定的,我相信,无论你有无经验,你都会成为一名成功的兼职工作人员。
当然,每个人都希望自己劳动和努力能够得到应有的回报,在这一点上我给大家的答复也是肯定的,每一个在027里面努力工作的人,都会得到自己应得的报酬。
我们管理的方式是公司经营管理的方式,我们对你们负责,所以希望你们也对我们负责。
我想任何一个公司或者机构都不会接收一个没有责任心的人,我们也同样不会接收没有责任感的人
我们不希望某些人被招聘进来之后,一旦工作上遇到什么困难或挫折,就要求退出,拿了钱就走人,这是对我们也是他自己的不负责任
所以在正式录取之前,我们会有一份协议书,只有同意协议书上的条款并且在协议书上签了字的人,才会被录用。
下面我再给大家介绍一下今天晚上招聘的岗位,一个是信息采购员岗位,它 的工作方式是单人或者两人一组,到市场上去采集家教信息,直接跟家长面对面交流,接触各式各样的人物,这个工作最具有挑战性,难度系数也较高,要求应聘的人有一定的工作激情和主动性,能吃苦耐劳。
另一个是发单员岗位,工作就是分发我们的传单,地点可能在校内,也可能在校外,但主要可能是校外,这个工作相对比较轻松,工作量相对也较少,没有什么风险和挑战性,这个岗位限招四人,要求比较能吃苦耐劳。
下面就开始招聘吧,应聘信息采购员的到·····(左边或者某人那里)应聘发单员的到······(右边或者某人那里),应聘的时候大家最主要是表现自己竞聘的优势就行,其他的都不必多说。
招聘结束,现场公布录取人名单,并宣布在本周四(或五)晚在办公室(或者确定一个地点)对他们进行统一的就职基础培训,信息采购员本周周末即工作。
招聘要点:1。
责任心(20分) 2、个人能力(10分) 3、工作经验(10分) 4、实干精神(10分) 5。
言谈技巧(10分) 6、内涵修养与外在表现(10分) 7、简历分(30分)
员工岗位竞聘书怎么写
竞岗,一般有这么三个部分的内容:一是个人的基本情况介绍;二是对目标岗位的认识及个人在目标岗位方面的突出优势;三是进入目标岗位之后的工作设想、打算。
把这三点写出来,基本也就可以了。
没时间写的话,可找。