历史上马新贻这个人如何
马新贻(1821-1870)字谷山，号燕门，别号铁舫，谥号“端敏”。
回族，菏泽城东北马垓村人。
他生于官宦之家，祖辈几代为清朝官吏。
1846年(清道光二十六年)中举人，次年中进士，先后任安徽太和、宿松、亳州、建平、合肥等知县及安徽按察使、布政使，浙江巡抚，两江总督兼通商大臣等职。
1853年(清咸丰三年)，马新贻任合肥知县时，曾随钦差大臣袁甲三率兵镇压太平军，攻破了太平军占领的盛家桥、三河镇等据点。
其后，庐州城被太平军占领，他招 募骁勇进行训练，以图克复。
因太平军刚到，马新贻暂避其锋芒。
后乘其不备，夜间火烧太平军营，大败太平军，攻占了庐州。
由于镇压太平军有“功”，升庐州知府。
1858年(清咸丰八年)任按察使时，舒城、六安等州县失守，陈玉成率军进攻庐州，马新贻随同清军官兵迎战，被太平军打得大败。
庐州重新被太平军占据。
因而被清政府革职留任。
1860年(清咸丰十年)，钦差大臣袁甲三保举马新贻复官。
1862年(清同治元年)，马新贻回家奔丧百日后，赴大营办理军务，署庐州、凤阳、颖川兵备道，随安徽巡抚唐训方巡视蒙城、亳州。
1863年(清同治二年)他在蒙城战胜太平军升安 徽布政使。
1868年(清同治七年)二月，任浙江、福建总督，八月任两江总督，兼通商大臣。
1870年(清同治九年)七月二十六日，马新贻赴署右箭道校阅操练，回署衙时遭捻军张汶祥行刺身亡。
这一案件顿时轰动全国，朝廷命护督将军魁玉与漕运总督张之万会审，后又派刑部尚书郑敦谨会同新任两江总督曾国藩复审，以张汶祥潜通海盗图谋报复 定案，张汶祥被凌迟处死。
案发后，皇帝亲赐祭文、碑文，特赠太子太保、预骑都尉 兼云骑都尉世袭、谥“端敏”，敕令江宁、安庆、杭州、海塘、菏泽等地为其建造专祠。
马新贻，字谷山，山东菏泽人。
道光二十七年进士，安徽即用知县，除建平，署合肥，以勤明称。
咸丰三年，粤匪扰安徽，淮南北群盗并起，新贻常在兵间。
五年，从攻庐州巢湖，新贻击败援贼，迭破贼盛家桥、三河镇、柘皋诸贼屯，寻克庐州。
积功累擢知府，赐花翎，补庐州。
七年，捻匪、粤匪合陷桃镇，分扰上下派河，新贻破贼舒城，记名以道员用。
八年，署按察使。
贼犯庐州，新贻率练勇出城迎击，贼间道入城，新贻军溃失印，下吏议，革职留任。
九年，丁母忧，巡抚翁同书奏请留署。
十年，钦差大臣袁甲三为奏请复官。
十一年，同书复奏荐，命以道员候补。
丁父忧，甲三复奏请留军。
同治元年，从克庐州，败贼寿州吴山庙，加按察使衔，署布政使。
苗沛霖叛，从署巡抚唐训方守蒙城，屡破贼。
二年，授按察使，寻迁布政使。
三年，擢浙江巡抚。
浙江新定，民困未苏，新贻至，奏蠲逋赋。
四年，复奏减杭、嘉、湖、金、衢、严、处七府浮收钱漕，又请罢漕运诸无名之费，上从之，命勒石永禁。
筑海宁石塘、绍兴东塘，浚三江口。
岐海为盗贼窟穴，遣兵捕治，擒其魁。
厚於待士，会城诸书院皆兴复，士群至肄业，新贻皆视若子弟，优以资用奖励之。
严州、绍兴被水，蠲赈核实，灾不为害。
台州民悍，辄群聚械斗，新贻奏：“地方官惮吏议，瞻顾消弭。
请嗣后有讳匿不报者参处；仅止失察，皆宽贷，仍责令捕治。
”下部议行。
象山、宁海有禁界地曰南田，方数百里，环海土寇邱财青等处窟其中，遣兵捕得财青置之法，南田乃安。
黄岩总兵刚安泰出海捕盗，为所戕，檄副将张其光等击杀盗五十馀。
上以新贻未能豫防，下吏议。
嘉兴、湖州北与苏州界，皆水乡，方乱时，民自卫置枪於船，谓之“枪船”，久之聚博行劫为民害。
新贻会江苏巡抚郭柏廕督兵擒斩其渠，及悍党数十，枪船害始除。
擢闽浙总督。
七年，调两江总督，兼通商大臣。
奏言：“标兵虚弱，无以壮根本。
请选各营兵二千五百人屯江宁，亲加训练。
”编为五营，令总兵刘启发督率缉捕，盗为衰止。
宿迁设水、旱两关，淮关於蒋坝设分关，并为商民扰累。
新贻奏：“蒋坝为安徽凤阳关辖境，淮关远隔洪泽湖，不应设为子口。
当令淮关监督申明旧例，严禁需索。
宿迁旱关非旧例，徵数微，请裁撤，专收水关。
”从之。
幅匪高归等在山东、江苏交界占民圩，行劫，新贻捕诛其渠。
九年七月，新贻赴署西偏箭道阅射，事毕步还署。
甫及门，有张汶祥者突出，伪若陈状，抽刀击新贻，伤胁，次日卒。
将军魁玉以闻，上震悼，赐恤，赠太子太保，予骑都尉兼云骑尉世职，谥端愍。
命魁玉署总督，严鞫汶祥，词反覆屡变。
给事中王书瑞奏请根究主使，命漕运总督张之万会讯。
之万等以狱辞上，略言：“汶祥尝从粤匪，复通海盗。
新贻抚浙江，捕杀南田海盗，其党多被戮，妻为人所略。
新贻阅兵至宁波，呈诉不准，以是挟仇，无他人指使。
请以大逆定罪。
”复命刑部尚书郑敦谨驰往，会总督曾国籓覆讯，仍如原谳，汶祥极刑，并戮其子，上从之。
新贻官安徽、浙江皆得民心，治两江继曾国籓后，长於综核，镇定不扰。
江宁、安庆、杭州、海塘并建专祠。
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金1.86 亿元，员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。
他们白天收表，晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。
这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。
第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底，我行分期付款 金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。
一、高度重视，三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、加强培训，提高素质。
针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励，营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务，防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。
第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的40.4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。
一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、强化培训，练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。
其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。
再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。
加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。
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六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。
在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕，谢谢大家
第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。
通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。
有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能，只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。
跳出圈外看问题，大胆假设解问题。
通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。
其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。
根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。
第三，宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。
第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。
搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。
第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。
有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现，建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。
总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。
7年级下册历史每个朝代,时间,都成,措施,大事件
1.581年坚（隋文帝）夺取北周政权，建立，定都长589年，隋朝灭掉陈统一南北。
隋文帝是一个图治的皇帝，在他统治的二十多年间，经过改革，人口有大幅度的增长，仓库的储积可以供应政府五六十年的开销。
2.隋炀帝从605年起，开通了一条纵贯南北的大运河。
原因：为加强南北交通，巩固隋朝对全国的统治，隋炀帝开通一条纵贯南北的大运河。
依据和条件：隋朝强大的经济实力，人口增加，已有的天然河道和古运河等。
隋朝大运河：以洛阳为中心，北达涿郡，南至余杭全长两千多公里，是古代世界最长的运河。
隋朝大运河分为四段：永济渠、通济渠、邗沟、江南河沟通五大水系：海河、黄河、淮河、长江、钱塘江。
作用和意义：它的开通，大大促进了我国南北经济的交流，并且巩固了国家统一的局面。
评价隋朝大运河的开凿：大运河不仅成为南北政治、经济、文化联系的纽带，也成为沟通亚洲内陆“丝绸之路”和海上“丝绸之路”的枢纽。
同时运河的通航也促进了沿岸地区城镇和工商业的发展。
但是隋炀帝滥用民力，也造成百姓的困苦。
总的看来，大运河的开凿，是隋对中国历史的重大贡献。
3. 618年，隋炀帝在江都被部将杀死，隋朝灭亡。
618年，李渊（唐高祖）在太原起兵反隋，同年李渊建立唐朝，定都长安。
唐高祖退位后，传位李世民；李世民就是唐太宗，年号贞观。
4.唐太宗的治国思想：吸取隋亡教训：人民的力量是伟大的；不能过分压榨农民，要轻摇薄赋，发展生产；皇帝要勤政纳谏；大臣要廉洁奉公。
唐太宗的治国政策和措施：轻摇薄赋，发展生产；戒奢从简；任用贤才，重视纳谏；合并州县，改革吏治。
重要的大臣有：最著名的谏臣魏征，房玄龄和杜如晦（房谋杜断）贞观之治：贞观年间，农民占有一定土地，赋役负担减轻，有了安定的生产和生活环境，大量荒地被开垦出来，社会经济出现繁荣局面。
那时候，政治比较清明，经济发展较快，国力逐步加强。
历史上称当时的统治为“贞观之治”。
评价唐太宗：是我国古代杰出的政治家，为大唐全盛时期的到来奠定了基础。
5.我国历史上唯一女皇帝是武则天，她晚年称帝，改国号为周。
由武则天提拔，被唐玄宗任命为宰相的名臣是姚崇。
武则天当政期间，继续实行唐太宗发展农业生产、选拔贤才的政策，使唐朝社会经济进一步发展，国力不断增强。
人称她的统治为“政启开元，治宏贞观”。
6.唐玄宗的治国政策和措施：任用贤才，重视吏治，重视农业生产，提倡戒奢从简等。
唐玄宗与唐太宗的相同点：善于任用贤臣，重视地方吏治，重视农业生产，都注重戒奢从简，都出现了治世局面。
开元盛世：唐玄宗统治前期，政治清明，经济空前繁荣，仓库充实，人口明显增加，唐朝进入了全盛时期，历史上称为“开元盛世”。
7.唐朝的盛世经济：农业：江南地区成为重要的粮食产地，饮茶之风在全国范围盛行。
唐朝出现了世界上第一部茶叶专著《茶经》，作者陆羽被后人称为“茶神”。
出现了曲辕犁和筒车。
手工业：陶瓷业在唐朝有重要发展，越窑青瓷、邢窑白瓷和唐三彩最为有名。
唐三彩是世界工艺的珍品。
商业：唐朝时期，全国的大都市有长安、洛阳、扬州、和成都。
长安城内分为坊和市，坊是居民区，市为繁荣的商业区。
长安既是当时各民族交往的中心，又是一座国际性的大都市。
8.科举制（隋创立，唐完善）：创立：用分科考试的方法来选拔官员，始于隋文帝时。
隋炀帝时正式设置进士科，按考试成绩选拔人才。
我国科举制正式诞生。
从此，门第不高的读书人，可以凭借才学做官；选拔官吏的权利，也从地方集中到朝廷。
完善：唐朝科举制度常设的考试科目很多，以进士和明经两最为重要。
唐朝时期完善科举制度人物是唐太宗、唐玄宗和武则天。
唐太宗重视人才的培养和选拔，扩充了国学的规模；武则天开创了殿试、武举和糊名制；唐玄宗时，诗赋成为进士科主要的考试内容。
影响：科举制改善了用了制度，使得有才识的读书人有机会进入各级政府任职；促进了教育事业的发展，士人用功读书的风气盛行；促进了文学艺术的发展，尤其因为进士科重视考诗赋，大有利于唐诗的繁荣。
科举制度在我国封建社会延续了一千三百多年。
9.唐朝实行的是开明的民族政策：吐蕃：今天藏族的祖先。
7世纪前期，吐蕃杰出的赞普松赞干布统一青藏高原，定都逻些。
唐朝时唐太宗把文成公主嫁给吐蕃的赞普—松赞干布，唐中宗把金城公主嫁给吐蕃的赞普－尺带珠丹，大大促进了吐蕃经济文化的发展与进步，密切了汉藏两族之间的交往。
其他：8世纪中前唐玄宗封回纥首领为怀仁可汗，玄宗封靺鞨首领为渤海郡王。
玄宗封南诏首领为云南王。
10.隋唐对外交往比较活跃。
唐政府鼓励各国商人到中国贸易，允许他们长期居住。
各国称中国人为“唐人”。
唐朝对外交往频繁的原因：唐代我国经济繁荣，文化昌盛，是世界上的强盛国家；采取比较开放的对外政策；发达的海陆交通。
日本：三种交往形式：遣唐使、留学生和留学僧。
唐对日本的影响：遣唐使回国后，很受重用。
他们以唐朝的制度为模式，进行政治改革。
日本人受唐朝文化的影响很大，例如日文、都城、书法、菜肴、饮茶、节日等。
唐玄宗时，鉴真东渡日本。
新罗：许多新罗商人来到中国经商，新罗物产居唐朝进口首位。
印度：杰出人物：玄奘。
他专心翻译佛经，还写成《大唐西域记》。
此书成为研究中亚、印度半岛以及我国新疆地区历史和佛学的重要典籍。
11.隋朝杰出工匠李春设计并主持建造的赵州桥，是世界上现存最古老的一座石拱桥。
比欧洲早700年。
唐朝长安是当是世界上最大的城市。
唐朝印制的《金刚经》，是世界上现存最早的、标有确切日期的雕版印刷品。
唐朝杰出的医学家孙思邈，毕生心血写成《千金方》，被后世尊称为“药王”。
石窟艺术在隋唐时期大为发展，最著名的是坐落在今天甘肃西部的敦煌莫高窟。
唐朝三位著名的诗人及代表作：李白《蜀道难》，诗仙；杜甫 “三吏”“三别”，诗圣和“史诗”白居易《新乐府》。
书法名家：颜真卿和柳公权；画家：阎立本和吴道子（画圣，开写意画先河）12.两宋：10世纪初，契丹首领阿保机，统一契丹各部，建立契丹国，都城在上京。
阿保机即辽太祖。
11世纪前期，党项首领元昊称大夏国皇帝，都城在兴庆，史称西夏。
12世纪初期，女真的杰出首领阿骨打起兵抗辽，在会宁称帝建立金，阿骨打即金太祖。
后迁都燕京，改为中都。
宋金和议，对峙局面形成。
960年后周大将赵匡胤在陈桥驿发动兵变，建立宋朝定都东京，史称北宋。
宋辽议和，辽撤兵，宋给辽岁币，史称澶渊之盟。
此后辽宋之间保持了长时间的和平局面。
1127年赵构登上皇位，定都临安，史称南宋。
南宋抗金名将岳飞在堰城大败金军，收复许多失地。
13.我国唐宋时期经济重心南移的主要原因：从唐朝中后期到五代、宋朝，南方战乱较少，许多中原人南迁，带去了先进的生产技术，增加了南方的劳动人手；加上自然条件的变化，江南地区的农业发展较快，逐渐超过了北方。
为了提高粮食产量，从越南引进了优良品种占城稻。
宋代南方经济的发展：南方农业有较大发展：水稻跃居宋朝粮食作物首位。
棉花种植地推广到长江流域。
茶树栽培也有很大发展。
南方手工业兴旺：蜀地丝织业“号为冠天下”。
棉织业在南宋时已发展到东南沿海地区；江南地区成为我国制瓷业重心；宋朝造船业居当时世界首位。
南方手工业繁荣：有开封、杭州等商业都市，有广州、泉州等外贸商港，是当时世界上从事海外贸易的重要国家。
并且，北宋时，我国的四川地区出现了世界上最早的纸币——交子。
从唐朝中后期开始的经济重心南移，到南宋最后完成。
那时政府的财政收入，主要来自于南方特别是东南地区。
14.北宋初年，普通百姓只能穿黑白两色的衣服。
由于士大夫的提倡，妇女出现缠足的陋习。
北宋的肉食中以羊为多；南宋吃鱼多。
宋代时，北方以面食为主，南方以稻米为主。
今天的传统节日，像春节、元宵节、端午节、中秋节等，在宋代都有了。
宋代称春节为元旦，最为重视。
宋朝人出行，牛车、驴车居多，士大夫一般骑驴、骡。
随着城市的繁荣，宋代的市民阶层不断壮大，市民文化生活也丰富起来。
东京城内出现了许多娱乐兼营商业的场所，叫做“瓦子”。
15.1206年，蒙古贵族召开大会，推举铁木真为大汗，尊称他为成吉思汗，建立蒙古国。
（成吉思汗：P66注释1）1271年忽必烈定国号为元，1272年定都大都。
1276年元军占领临安，南宋灭亡。
元朝大都既是政治中心又是闻名世界的商业大都市。
意大利旅行家马可·波罗的著作《马克·波罗行纪》，描述了大都的繁华景象。
元朝为对全国实行有效的统治，元世祖在中央设中书省，地方设行中书省，简称“行省”。
元政府在中央设宣政院，加强对西藏的管辖，西藏成为元朝正式的行政区；还加强对琉球的管辖。
元朝的民族融合：P69唐朝以来，不少定居在中国的波斯人、阿拉伯人，信仰伊斯兰教，他们同汉、蒙、畏兀儿等族，长期杂居相处，互通婚姻，逐渐融合，开始形成一个新的民族——回族。
16. 宋元是我国古代科技发展的高峰时期。
活字印刷术的发明，指南针和火药的广泛使用，是这一时期科技的重大成就。
至此，我国古代的四大发明都有了：造纸术、印刷术、指南针和火药。
北宋时毕升发明活字印刷术，它即经济又省时，大大促进了文化的传播，15世纪欧洲才出现活字印刷，比我国晚约四百年。
指南针是我国人民的伟大发明，早在战国时期，人们制成“司南”，这是世界上最早的指南仪器。
北宋时，制成了指南针，并开始用于航海事业。
南宋时海外贸易发达，指南针广泛用于航海。
火药是我国古代炼丹家发明的，唐朝末年，火药开始用于军事上；宋元时期，火药武器广泛用于战争，主要有突火枪、火箭、火炮等。
13、14世纪，火药和火药武器传入阿拉伯和欧洲。
我国北宋时期的科学家沈括的科学成就有《梦溪笔谈》、创制“十二气历”。
我国元朝时的著名天文学家和水利专家郭守敬的科学成就有《授时历》和通惠河。
17.北宋的司马光是我国古代著名的史学家，他编写《资治通鉴》是一部编年体的通史巨著。
这部书按年代顺序编写，叙述了从战国到五代的历史。
词是一种新体诗歌，唐朝时已出现；五代到两宋，词发展很快，成为宋朝的主要文学形式。
著名的词人有：苏轼、李清照和辛弃疾。
其中：苏轼词气势豪迈，雄健奔放；李清照词风格委婉，清新自然；辛弃疾词经常倾吐对山河分裂的悲伤。
元杂剧和散曲合称元曲。
元杂剧作家重最负盛名的是关汉卿，代表作《窦娥冤》。
绘画上：张择端的作品《清明上河图》；元代最著名的画家是赵孟頫，他的作品《秋郊饮马图》被称为“神品”。
书法上，“宋四家”指苏轼、黄庭坚、米芾、蔡襄。
18.1368年初，朱元璋以应天为都城，改称南京，称皇帝，建立明朝，他就是明太祖。
北平的燕王朱棣，打出“靖难”旗号，起兵反对建文帝，史称“靖难之役”，后称帝，即明成祖。
1421年迁都北京，以加强中央对北方的控制。
明朝前期加强君主专权制的措施：政治方面：1.中央废除丞相和中书省，由六部分理朝政；2.地方废除行中书省，设立三司；3.设立锦衣卫、东厂等特务机构，加强对臣民的监督；4.迁都北京，加强对北方的控制；5.执行削藩政策。
文化方面：采取八股取士，从思想上控制知识分子。
厂卫特务机构的设置，是明朝君主专制高度强化的一种表现。
19.八股取士：为了选拔听命于皇帝的官吏，明政府规定科举考试只许在四书五经范围内命题，考生只能根据指定的观点答卷，不准发挥自己的见解。
答卷的文体必须分成八个部分，称为“八股文”。
许多读书人为了中试，只顾埋头攻读经书，钻研八股，不讲求实际学问。
考中做官后，他们大都成为皇帝的忠实奴仆。
影响：八股取士这种高压专制、严格控制的奴化训练对中国的思想文化、科学技术的发展造成严重阻碍，但又是考试走向标准化的重要发展。
四书：指《大学》《中庸》《论语》《孟子》。
20. 郑和下西洋：原因和目的：明朝前期，我国是世界上强盛的国家。
为了加强和海外各国的联系，明成祖派遣郑和下西洋。
时间：明朝前期（1405—1433年），从刘家港出发，郑和七次下西洋，到过亚非三十多个国家和地区，最远到达红海沿岸和非洲东海岸。
意义和作用：郑和下西洋是世界航海史上的壮举，比欧洲航海家的远航早半个多世纪，郑和是我国也是世界历史上伟大航海家。
郑和的远航，促进了中国和亚非各国的经济交流，加强了我国和亚非各国的友好关系。
西洋：明代的西洋，指今天文莱以西的东南亚和印度洋沿岸地区。
21.元末明初，日本的武士、商人和海盗，经常骚扰我国沿海地区，沿海居民称他们为“倭寇”。
明朝中期，倭寇的行动更加猖獗，明政府派遣戚继光等抗倭，戚继光组建出“戚家军”，在浙江台州九战九捷，抗倭取得重大胜利。
1553年，葡萄牙殖民者攫取了在我国广东澳门的居住权。
22.明朝后期，女真的杰出首努尔哈赤统一了女真各部。
1616年，努尔哈赤自立为汗，国号为金，史称后金。
后迁都沈阳，改称盛京。
皇太极继承汗位后，改女真族名为满洲。
1636年在盛京称帝，改国号“金”为清。
皇太极就是清太宗。
顺治帝福临在位时，1644年，清军入关，迁都北京，逐步建立起对全国的统治。
23.清初保留了议政王大臣会议，一切军国大事都要经过议政王大臣会议决定，皇帝无权更改。
为加强君主专制，雍正帝设立军机处，由皇帝选调亲信大臣组成。
军国大事完全凭皇帝裁决，军机大臣只是跪在地上，拿笔记录，然后传给中央各部和地方官员去执行。
这样，从地方到中央实际上全部直接听命于皇帝。
议政王大臣会议名存实亡，乾隆帝时被撤销。
军机处的设立，标志着我国封建君主集权的进一步强化。
24.文字狱：目的：从思想上控制人民，加强君主专制。
康熙、雍正和乾隆三位皇帝，经常从知识分子的诗词文章中摘取只言片语，加以歪曲解释，再借题发挥，罗织罪状，制造了大批冤狱。
人们称这种做法为“文字狱”。
古代和文字狱相同的做法还有：秦朝的“焚书坑儒”，西汉的“罢黜百家，独尊儒术”，明朝的“八股取士”等。
后果和影响：清朝的文字狱，造成了社会恐怖，摧残了人才。
许多知识分子不敢过问政治，从而禁锢思想，严重阻碍了中国社会的发展和进步。
25.明朝后期（1624年），荷兰殖民者侵占了我国宝岛台湾，1661年郑成功率兵进入台湾，1662年初荷兰殖民者被迫投降，台湾重新回到祖国怀抱。
郑成功是我国历史上的民族英雄。
1683年清军进入台湾，1684年清朝设置台湾府，隶属福建省。
台湾府的设置，加强了台湾同祖国内地的联系，巩固了祖国的东南海防。
17世纪中期，沙皇俄国势力侵入我国黑龙江流域，在雅克萨和尼布楚修建城堡。
为了保卫祖国疆土，康熙帝命令清军发动了两次雅克萨自卫反击战，取得成功。
1689年中俄双方代表在尼布楚进行谈判，经过平等协商，签订了第一个边界条约：《尼布楚条约》。
这个条约，从法律上肯定了黑龙江和乌苏里江流域包括库页岛在内的广大地区，都是中国的领土。
26.顺治帝接见西藏的佛教首领达赖五世，赐予“达赖喇嘛”封号；康熙帝赐予另一个位西藏佛教首领“班禅额尔德尼”的封号。
从此，历代达赖和班禅，都必须经过中央政府的册封。
1727年，清朝开始设置驻藏大臣。
驻藏大臣代表中央政府，与达赖、班禅共同管理西藏事务。
达赖和班禅的继承，必须报请中央政府批准。
在中国西北新疆天山以南的广大地区，居住着维吾尔等族人民，由于他们多数信仰伊斯兰教，清代常把这个地区称为“回部”。
乾隆帝时平定了回部上层贵族小和卓与大和卓的叛乱。
后清朝在新疆设置伊犁将军，对整个新疆地区进行管辖，设置哨所，加强对西北地区的管辖。
1771年初英勇的土尔扈特部，在杰出的首领渥巴锡的领导下，回归祖国。
土尔扈特部的回归，为多民族国家的巩固和发展谱写了光辉的篇章。
清朝疆域：西跨葱岭，西北达巴尔喀什湖，北接西伯利亚，东北至黑龙江以北的外兴安岭和库页岛，东临太平洋，东南到台湾及其附属岛屿钓鱼岛、赤尾屿，南至南海诸屿，成为亚洲最大的国家。
27.明清经济：原产南美洲的玉米、甘薯等高产粮食作物，明代从国外引进，清代不断推广种植。
明代从国外引进的马铃薯、花生和向日葵等，也在不少地方推广种植。
棉纺织业在明代已从南方推向北方，苏州是明代的丝织业中心；景德镇是全国的制瓷中心，畅销海内外。
明清时期，商品经济空前活跃。
北京和南京是全国性的贸易城市。
资本主义萌芽：明朝中期以后，苏州、松江等地的纺织业中，出现了许多以生产商品为目的的机户。
他们开设机房，雇用机工进行生产，出现了“机房出资，机工出力”的生产方式。
机户是早期的资本家，机工是早期的雇佣工人。
他们之间这种雇佣与被雇佣的关系，是一种资本主义性质的生产关系。
28.“闭关锁国”政策：原因：清朝统治者坚持以农为本的传统观念，推行“重农抑商”政策，压抑、限制民间工商业的发展。
由于自给自足的封建经济稳定，他们认为天朝物产丰富，无所不有，无需同外国进行经济交流。
当时西方的殖民者正向东方扩展势力，清统治者担心国家的领土主权受外国侵犯，又害怕沿海人民与外国人交往，会危及自己统治，于是实行“闭关锁国”政策，严格限制对外贸易。
表现：1.实行严厉的禁海政策，内迁沿海居民，不许人们擅自出海贸易；2.统一台湾后，只开放四个港口，后减至广州一处作为对外通商口岸，并规定由政府特许的“广州十三行”统一经营管理贸易；3.严格限制进口的商品种类和出海船只的载重量。
影响和后果：一定程度上有自卫作用，但它限制了中外正当的经济文化交流，不利于我国人民接触和吸纳外国的先进文化和科学技术，阻碍了中国社会的进步，使中国落伍了。
教训：1.吸取“闭关锁国”政策的教训，应广泛交往；2.交往过程中应积极学习别国的长处，发展自己；3.今天的改革开放政策是祖国发展的有力保障，应坚定不移地走改革开放之路。
29.明成祖时候，在元大都的基础上，修建了北京城。
北京城由宫城（旧称紫禁城，现叫故宫）、皇城和京城三个部分组成。
明长城东起鸭绿江，西至嘉峪关，蜿蜓六千余公里，是世界上的一个奇迹。
明朝科技发展的原因：明朝社会生产力的提高，商品经济的繁荣，促进了科学技术的发展。
明朝医药学家李时珍写的一部总结性药物学巨著《本草纲目》。
明朝末年，杰出的科学家宋应星写了一部《天工开物》，书中强调了人与自然的关系，总结农业和手工业生产技术的著作，外国学者称它为“中国17世纪的工艺百科全书”。
徐光启的《农政全书》，是一部农业百科全书，并且最早传播了西方近代科学知识。
30.明清时期，古典小说的创作进入成熟阶段。
元末明初的《三国演义》，作者罗贯中，是我国最早的一部长篇历史小说。
施耐庵《水浒传》，是我国第一部以农民起义为题材的长篇小说。
明朝中期的《西游记》，作者吴承恩，是一部充满浪漫主义气息的长篇神话小说。
清朝曹雪芹的《红楼梦》是我国古典小说的高峰，《红楼梦》具有高度的思想性和艺术性，在世界文学史上占有重地位。
汤显祖是明朝后期最负盛名的戏剧家，代表作《牡丹亭》。
清朝中后期，以微剧、汉调为基础，融合吸收了其他剧种的曲调和表演方法，在19世纪中期初步形成一个新的剧种——京剧。
明朝最著名的书法家为董其昌。
明清的画家有：徐渭和“扬州八怪”。
“政治”一词，在中国是什么时候出现的
A CAO C.hiefAdministrativeOfficer 首席官 ChiefArtOfficer 首席艺术官 释义：顾名思义，首席行是在一个企业中负责日常事最高行政官员，也是企业里的行政部门长官。
首席艺术官多数出现在文化娱乐企业中。
B CBO ChiefBrandOfficer 首席品牌官 释义：它是现代组织（包括企业、政府或其他组织）中设置的专门负责品牌战略管理与运营的高级官员，代表CEO就企业形象、品牌以及文化进行内外部沟通。
CBO不仅是一种专业人才，更是一种特殊人才。
因为他不再仅仅是一个传播者，更是一个企业价值设计的参与者和企业品牌资产经营的责任者。
首席品牌官按照国际惯例是由企业副总裁级领导担任，因此在国外席品牌官的薪酬少则数十万美元，多则上百万、甚至数百万美元。
C CCO ChiefCulturalOfficer 首席文化（知识）官 释义：企业文化也是生产力，这点在中国目前的企业估计很少有人反对，而首席文化官当仁不让的主要职能就是架构最有效率的企业文化。
国内已经出现了首批企业首席文化官，而根据中国企业文化促进会会长张光照的定义，CCO在企业中的主要职能就是统筹全局制定企业文化建设的规划，帮助员工树立起企业的核心价值观念。
D CDO ChiefDevelopmentOfficer 首席开发官 释义：一个月前，思科公司一份新闻声明中宣布，任命查尔斯-詹卡洛担任公司的首席开发官，而此前，詹卡洛曾担任思科公司的首席技术官。
首席开发官和首席技术官有一定的联系，首席开发官并不是所有企业都存在这个职位，多数出现于技术含量高的企业，手下也是积极性高、充满智慧的工程师等研究开发人员。
E CEO ChiefExecutiveOfficer 首席执行官 释义：在某种意义上代表着将原来董事会手中的一些决策权过渡到经营层手中。
CEO与总经理，形式上都是企业的“一把手”，CEO既是行政一把手，又是股东权益代言人，大多数情况下，CEO是作为董事会成员出现的，总经理则不一定是董事会成员。
从这个意义上讲，CEO代表着企业，并对企业经营负责。
F CFO ChiefFinanceOfficer 首席财务官 释义：首席财务官是企业财务总监的“增长版”。
当然，从本质上讲，CFO在现代治理结构中的真正含义，不是其名称的改变、官位的授予，而是其职责权限的取得，在管理中作用的真正发挥。
G CGO ChiefGonvermentOfficer 首席政府关系官 释义：首席政府关系官，企业中用以协调企业与政府与社会之间的关系。
他也是企业与外部环境建立联系的桥梁，但是与公关总监不同的是，他更专注于政府公共关系的处理。
如果鹿鼎记里的韦小宝也来经营企业的话，那么建宁公主将是CGO的不二人选。
H CHO ChiefHumanResource Officer 首席人事官 释义：“二十一世纪最贵的是什么
人才
”这句话从《天下无贼》里作为贼头的葛优嘴里说出来很搞笑，然而却是不折不扣的真理，没有人才的国家就没有未来。
但对于一个集体来讲，没有比人才更重要的东西。
而CHO就是经常“贩卖”各种人才的“人贩子”。
CHO平常的工作就是招聘、培训员工；考核员工业绩；协调员工关系；为员工提供职业规划———这个很重要，不同的人有不同的能力和需求，不是每个技术人员都想当经理，也不是每个管理人员都能搞技术。
I CIO 首席信息官 ChiefInformationOfficer 释义：早在上个世纪80年代末，世界500强企业就有30%以上配备的CIO，首席信息官的职责是负责制订公司信息化的政策与标准，并确定实施程序与方法，统一领导企业内部信息系统建设，制定总体规划，并协调各部门之间的关系，保证信息流通畅通。
随着首席信息官内涵的丰富，现在他们的另一项任务还包括利用现代化的技术捕捉收集信息，以实现信息资源的合理配置。
J CJO ChiefJetOfficer 首席“火箭推动”官 释义：关于CJO，目前企业尚未出现类似的职位，但如果考虑Jet这个词，那么CJO就是公司里那种把营运指标都加一个或多个零，使公司市值像火箭般上升的人。
K CKO ChiefKnowledgeOfficer 首席知识官 释义：20世纪90年代初，知识管理还是一个令人兴奋的新概念。
某些企业还设置了“首席知识官”（CKO）这一新的行政职位来主持这方面的工作。
某种意义上说，CKO是知识经济的产物，一般要做如下的工作：结合企业的业务发展战略，率领企业找到知识管理的愿景和目标；正确定义好企业的知识体系并进行系统地表达；推动建立合适的IT系统工具以保障“知识之轮”的运转；将知识管理的流程与业务流程紧密融合为一体；建立合适的知识管理考核与激励机制；营造适合知识管理的信任、共享、创新的文化氛围。
L CLO ChiefLawOfficer 首席法律官 释义：随着社会的法制化日益增强，企业对高级法律人才的渴求会越来越大，首席法律官顾名思义，就是为了公司对外对内的法律事务的管理而设置的行政职务，一般来说，首席法律官最好具备律师方面的比较长的从业经验，同时掌握一定的企业管理知识。
M CMO ChiefMarketingOfficer 首席市场官 释义：CMO是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员，也可称市场总监、主营市场的副总经理或副总裁等。
主要负责在企业中对营销思想进行定位；把握市场机会，制定市场营销战略和实施计划，完成企业的营销目标；协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；负责企业营销组织建设与激励工作。
N CNO ChiefNegotiationOfficer 首席谈判官 释义：现代企业和商务活动成功与否，极大程度上取决于谈判技巧与能力。
毋庸置疑，首席谈判官必须炼就卓越的谈判策划和实战能力，才能成为商界的赢家，才能在掌控自己命运时得心应手。
首席谈判官负责架构公司谈判团队，介绍最有效的谈判技能，阐释最新颖独到的谈判理念。
O COO ChiefOperationOfficer 首席营运官 释义：COO是负责公司企业的日常运作并向CEO报告的二把手。
如果说CEO是部长、市长的话，COO这个名称可以很容易地联想到中文里现有的名词如常务副部长、常务副市长等。
P CPO ChiefPublicRelationOfficer 首席公关官 释义：一份良好的信誉是企业最有价值的资产之一。
首席公关官是建造并保护这份资产的企业管理者，CPO需要建立和保护自身及公司的信誉，搭设品牌组织及个人信誉的公司经理和公共关系顾问。
CPO还需要熟悉信誉策略的发展、信誉的衡量、危机和项目管理、网上信誉管理、媒体关系和内部沟通等。
Q CQO ChiefQualityOfficer 首席质量官 释义：作为企业中的第一质量人，CQO是企业战略小组的关键一员，负责创建以品质为核心的企业文化，塑造企业质量竞争力。
CQO不仅懂业务、有方法，而且脚踏实地、思想鲜活；无论是朱兰、克劳士比，还是费根堡姆、哈灵顿，不仅是质量大师，更是商界领袖人物。
R CRO ChiefResearchOfficer 研究总监 释义：企业不断前进和发展的动力源头，CRO的任务是领导企业组织中最具有突破钻研精神的人为企业不断开发出新的经济增长点。
S CSO ChiefSolutionOfficer 首席问题官 释义：在这个职位名称中，之所以用Solution（解决方案）而不用Problem（问题）来表示问题，有两方面的原因：一方面是因为Problem可能会让人理解为首席问题官是制造问题的，而不是解决问题的。
另一方面是Solution一词近年来正在流行，许多软件公司和咨询公司都说他们能提供的不只是产品，而且是一整套解决问题的方案（Solutions）。
顾名思义，CSO是负责挖掘问题、协调缓解问题和解决问题的高级管理人员。
CSO的职责是挖掘企业管理中的问题，分析问题的性质和可能造成的影响，搞清问题的轻重缓急，制定解决问题的方案，提请总裁或董事会决策实施。
T CTO ChiefTechnologyOfficer 首席技术官 释义：CTO（首席技术官）即企业内负责技术的最高负责人。
这个名称在1980年代从美国开始时兴。
起于做很多研究的大公司，如General Electric，AT&T，ALCOA，主要责任是将科学研究成果成为盈利产品。
1990年代，因计算机和软件公司热门，很多公司把CTO的名称给予管理计算机系统和软件的负责人。
有时CTO和CIO（ChiefInformationOffi鄄cer信息管理最高负责人）是同一个人（尤其在软件公司），有时CTO归于比较精通科学技术的CIO手下。
在不同领域的公司，CTO工作性质不同；即使在同一领域，工作性质也可能大不相同。
一般CTO会有以下责任：长期技术方向（战略性）、短期技术方向（战术性）、管理研究对公司经营活动和营利的影响、公司中使用的软件等等。
U CUO ChiefUserOfficer 客户总监 释义：CUO为客户制定媒体关系策略和公关活动策划，达成客户的市场或传播目标；督促客户服务团队执行媒体及公关活动，有效分配资源，并保证服务团队的工作质量；负责监督公关项目的计划和实施，使公关项目能在预算的时间和费用内完成；积极拓展客源及开发公司业务；与客户进行紧密的业务联络和沟通。
V CVO ChiefVCReceptionOfficer 风险投资商接待专员 释义：首席财务官的重要助理。
W CWO ChiefWriterOfficer 首席网络写手 释义：首席网络写手，负责将小事扩大化。
X CXO ChineseXO 中国洋酒 释义：在企业取得阶段性成功时，一般都会拿出CXO来以资庆祝。
Y CYO ChiefYearlyOfficer 首席元老 释义：公司元老，这是一个荣誉称号，这个职位通常空缺。
Z CZO ChiefZeroOfficer 最后离开者 释义：最后离开公司的一个人，负责关好门窗，将公司大门钥匙交给物业管理处。
段祺瑞是个什么样的人
段祺瑞的一生就不多说了，随便百度都能找到。
不能简单的用军阀俩字来总结，的确做过很多事，但终究是个政客。
信佛吃素，为人严肃刻板，不苟言笑，生活朴素，清廉如水，无积蓄房产，不抽、不喝、不嫖、不赌、不贪、不占，人称“六不总理”；一生酷爱围棋，资助过大批围棋手（包括吴清源），被称作“中国围棋的大后台”，还好打牌；段祺瑞喜用私人，刚愎自用，在军事上并无出色战功和理论，有非凡的组织才能，善于利用政治手腕和军事手腕维护自己的统治，因致电逼迫清帝退位、抵制袁世凯称帝和讨伐张勋复辟这三件事，有“三造共和”的美誉。
