
公务员面试考官开场白
升旗仪式演讲稿 尊敬的老师,亲爱的同学们: 合:大家上午好
甲:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
暗香涌动的背后,是艰辛之苦,是坚忍之苦
乙:学海无涯,历练一个“苦”字。
甲:贪图安逸的浮躁,即使偶尔碰到好运气,那种好运气,也是来也飘渺去也飘渺的。
乙:每一个勤勉的日子都会有回报,每一滴汗水都有一份收成。
天平在每个人心里,印 记在每个人眼中。
甲:学习是实实在在的事情,在学习上要不得半点投机取巧。
乙:我们学了多少和掌握了多少,最终要通过考试来加以检验。
对待考试,我们要勇敢 的面对和认真准备。
甲:宣布由大队部承办的 合:“认真复习,迎接考试”主题升旗仪式现在开始。
甲:请关荣的升旗手登上升旗台,他们是 ,请 老师给他们 佩戴光荣的绶带,请听升旗手在国旗下的自我介绍,就让他们带着全体同学认真 复习,迎接考试的信心,升起这面庄严而又绚丽的五星红旗,升国旗,唱国歌。
甲:下面请听由陈天赐带来的小故事——凿壁偷光。
甲:想必每一个班都或多或少的有一些差生,下面请听由 带来的给差生的意见。
甲:下面请听由 带来的考前学习方法。
甲:学习和考试都体现为一种能力,一种吃苦耐劳、果断勇敢、从容不迫的能力。
乙:只有经过锻炼和洗礼,我们才能不断地走向睿智和成熟;才能拥有一份属于自己的 满意收获;才能有心情去享受,每个露水里铺满阳光的早晨。
甲:宣布有大队部承办的 合:“认真复习,迎接考试”主题升旗仪式到此结束 凿壁偷光 汉朝时,少年时的匡衡,非常勤奋好学。
由于家里很穷,所以他白天必须干许多活,挣钱糊口。
只有晚上,他才能坐下来安心读书。
不过,他又买不起蜡烛,天一黑,就无法看书了。
匡衡心痛这浪费的时间,内心非常痛苦。
他的邻居家里很富有,一到晚上好几间屋子都点起蜡烛,把屋子照得通亮。
匡衡有一天鼓起勇气,对邻居说:“我晚上想读书,可买不起蜡烛,能否借用你们家的一寸之地呢
”邻居一向瞧不起比他们家穷的人,就恶毒地挖苦说:“既然穷得买不起蜡烛,还读什么书呢!”匡衡听后非常气愤,不过他更下定决心,一定要把书读好。
匡衡回到家中,悄悄地在墙上凿了个小洞,邻居家的烛光就从这洞中透过来了。
他借着这微弱的光线,如饥似渴地读起书来,渐渐地把家中的书全都读完了。
匡衡读完这些书,深感自己所掌握的知识是远远不够的,他想继续看多一些书的愿望更加迫切了。
附近有个大户人家,有很多藏书。
一天,匡衡卷着铺盖出现在大户人家门前。
他对主人说:“请您收留我,我给您家里白干活不报酬。
只是让我阅读您家的全部书籍就可以了。
”主人被他的精神所感动,答应了他借书的要求。
匡衡就是这样勤奋学习的,后来他做了汉元帝的丞相,成为西汉时期有名的学者。
考前学习方法 学习总体安排:1、尽可能把本学期所做的卷子找到,留意卷子上的错题、难题。
2、卷子的构成为70:20:10,70为基础,20为综合,10为卷上的附加题,所以我们要夯实基础,在基础题上少丢分。
3、复习课上认真听讲,补充笔记。
具体学习程序:考前购买模拟试卷--仔细看书--对照 辅导书再看一遍教材或者是复习老师课上勾画的重点--做考前模拟试卷--参加考试。
给差生的建议 1、首先要提高课堂效率,任何补课都比不上课堂的。
2、其次要改掉自己的一些陋习,比如说作业拖拉之类的。
3、胆子大一些,比如说上课多回答问题,多多向同学老师请教。
4、给自己制定一个能够实现的目标,比如说以前不做作业,或许少做作业,至少要几次认 真完成作业等等,慢慢慢慢形成习惯就好了。
5、基础是以前打下的,在这时候,可以利用补习课来增强基础。
公务员面试模拟:开会前发现会场背景有错字怎么办
考话证难度,但是甲等有一点难度的。
1、主要看你想达到什么级别的~如果你平时普通话较为标准,可能都不用费心复习,只要去考试就好了。
2、可以买一本普通话考试模拟题的书,读过两遍,查些生僻字词,基本考试的都没有离开那本书的范围。
但是由于每个省的考试都不一样,希望你能找到自己省市的复习资料,不过题型大致都是字词文章和说话3、养成说普通话的习惯。
不管在何处只要能讲普通话的地方都大方的讲。
4、多看多学多读。
在看国语影视作品的时候多多留意作品里面的人的发音,特别是北京话,最好能边看边跟着念。
南方的孩子要注意翘舌和后鼻音,要有意识地去发出来。
有时间就对着镜子练习普通话,锻炼自信和表情。
5、记住自己有哪些地方发音不好,多练习。
普通话证:普通话水平测试等级证书是证明应试人普通话水平有效凭证,证书由国家语言文字工作委员会统一印制。
普通话一级乙等以下成绩的证书由省(直辖市)级语言文字工作委员会加盖印章后颁发,普通话一级甲等的证书须经国家普通话水平测试中心审核并加盖国家普通话水平测试中心印章后方为有效。
有效的普通话水平测试等级证书全国通用。
根据国家及有关部委的要求,现阶段各类人员的普通话水平应达到的等级标准如下:播音员、节目主持人、影视话剧演员为一级以上水平;教师和大学生为二级以上水平;公务员和社会公共服务行业从业人员为三级以上水平。
国庆60周年主持人的台词
2.增加同学上台环节(cancel合唱,三至四位同学为宜握时间3分钟左右。
3.内容包括:社会,可能的危害,我们的倡导,你我如何行动。
4.老师们好同学们好。
今天,在XXX的契机下我XX学校举办爱心公益活动,旨在帮助......题目太多,如有兴趣,请告诉我。
I'll be back.
介绍些有关公务员的东西
按照我国公务员法的规定:公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。
公务员实行国家统一的职务与级别相结合的工资制度。
公务员工资制度贯彻按劳分配的原则,体现工作职责、工作能力、工作实绩、资历等因素,保持不同职务、级别之间的合理工资差距。
公务员工资包括基本工资、津贴、补贴和奖金。
公务员按照国家规定享受地区附加津贴、艰苦边远地区津贴、岗位津贴等津贴。
公务员按照国家规定享受住房、医疗等补贴、补助。
公务员在定期考核中被确定为优秀、称职的,按照国家规定享受年终奖金。
公务员的工资水平应当与国民经济发展相协调、与社会进步相适应。
国家实行工资调查制度,定期进行公务员和企业相当人员工资水平的调查比较,并将工资调查比较结果作为调整公务员工资水平的依据。
公务员按照国家规定享受福利待遇。
国家根据经济社会发展水平提高公务员的福利待遇。
公务员实行国家规定的工时制度,按照国家规定享受休假。
公务员在法定工作日之外加班的,应当给予相应的补休。
国家建立公务员保险制度,保障公务员在退休、患病、工伤、生育、失业等情况下获得帮助和补偿。
公务员因公致残的,享受国家规定的伤残待遇。
公务员因公牺牲、因公死亡或者病故的,其亲属享受国家规定的抚恤和优待。
以上内容属法定内容,具体而言,各省的公务员待遇有很大差别,主要还是取决于各地的经济状况。
公务员考试一般地说,考试是指通过口试、笔试或现场作业等方式来测量的评价一个人的知识、能力品德、性格等方面状况的一种手段和方法。
因其具有科学性、客观性、公平性、与灵活性等优点,能够从不同角度对应试者的素质进行比较鉴别,进而客观地评价出应试者的优劣,从而在社会上得到极为广泛的运用。
公务员的录用考试便是其中一种形式。
它是国家行政机关依据有关法律和法规的规定,采用公开竞争性的考试方法,从公务员系统之外的人员中择优选拔担任主任科员及主任科员以下非领导职务公务员的的手段和方法它一般通过试卷、询问、实际操作检验、心理测验等方式来测量和评定报考公务员的知识、能力、专业技术水平、性格及品德状况等是否符合国家行政机关某些职位的要求。
然后得出一个综合评价的结果,并以此为依据来决定是否予以录用。
内涵主要包括以下几个方面: (一)公务员录用考试,是国家行政机关选拔录用公务员的一种特定的人才甄别方式。
(二)公务员的录用考试一律公开进行。
凡符合报考条件的公民均可报名,不受任何其它因素的限制,而且有关报考条件、对象、范围、考试时间、地点、成绩及录用情况等都公诸于众。
(三)公务员的录用考试严格依照有关的法律和法规组织实施。
录用考试的基本原则、资格条件、程序和方法等都有明确的法律规定,以确保考试录用的科学性、严肃性公平性、客观性及规范性。
(四)考试是国家行政机关选拔录用初级公务员的必经程序和环节.只有考试合格且成绩优秀,方可录用。
就其实质来说,公务员录用考试是一种职业资格考试。
它不仅是作为一种选拔人才的方式而存在,更重要的是它本身就是我国公务员制度的主要内容之一,是立足于我国的现实条件,同时又广泛借鉴和吸收其它国家在这方面的优秀成果。
因而,我国公务员录用考试具有如下一些基本特征:(一)法制性它包括两方面的内容,即有法可依和有法必依。
有法可依主要是我国有关法律和法规对国家公务员录用考试作了比较明确的规定。
表现为录用考试的基本原则、资格条件程序、考试办法及考试类型、主考机关、甚至命题、监督及阅卷工作等都有相应的法律、法规,它们共同构成了一个有关公务员录用考试的完备的法律体系,并且指导着录用考试的进行。
有法必依则是要求录用考试必须严格按照有关法律和法规的规定进行实施,以确保整个录用考试过程符合公正,客观,竞争等要求。
(二)实用性公务员录用考试依据国家行政机关空缺职位的要求统一进行,严格遵循因事择人,为用而考的原则,从行政机关的工作的实际需出发来择取人才,充分保证人才的适材适用。
(三)特定性主要是指公务员录用考试的主体和客体是特写的。
我国中央国家行政机关的录用考试由国家人事部门具体负责,某些工作也可以由国家人事部门委托用人部门实施。
地方国家行政机关的录用考试则由县级以上地方各级人民政府人事部门具体负责。
客体的特定性则是指公务员录用考试的对象是特定的必须符合一定的条件。
(四)公开性我国法律规定公务员录用考试一般以公开方式进行。
凡符合报考条件的公民均可报考,不受阻挠和歧视。
而且报考条件、对象程序、时间和地点、考试成绩及录用等事物都应公布于众,接受广大人民群众的检查和监督。
我国公务员录用考试的主管机关是国务院、人事部门和省级人民政府人事部门。
国家人事部负责中央国家行政机关即国务院的各厅、委 、部、办、局等机关的录用考试工作,省级政府人事厅(局)负责地方各级国家行政机关的录用考试工作。
一、人事部 人事部负责招考的机构为考试录用司和人事考试中心。
(一)考试录用司 主要职责是: (1)研究制订国家公务员考试录用的政策法规并组织实施; (2)指导、协调国家公务员和机关其他 工作人员以及事业单位工作人员的录用工作, 制订录用人员计划并组织指导实施; (3)统一组织和协调中央国家机关各部 门主任科员以下非领导职务国家公务员的考试 录用工作和指导、监督录用的审批工作。
(二)人事考试中心 人事考试中心在原人事部考试录用中心和 全国职称考试指导中心合并而成。
承担中央国家机关公务员录用考试的一考试业务、专业技术职务考试资格等有关考务的具体组织工作, 如发布招考公告,命题制卷、考务人员培训、 考务组织以及阅卷等一系列事务。
(三)考试的部分具体组织工作,人事部也可委托录用人员的国务院工作部门或省级政府人事部门负责。
二、省级政府人事厅(局) 主要职责包括:根据国家的公务员录用法规,制定本行政辖区内国家公务员录用的有关规定;贯彻执行国家有关的方针政策;指导和监督市(地)级以下国家行政机关公务员录用的管理工作;负责组织省级政府各工作部门录用国家公务员的考试和审批工作;规定市(地)级以下国家行政机关录用考试的组织办法;承办人事部委托的有关考试工作。
为了保证招收公务员考试的公正客观,目前全国绝大部分省市区都成立了录用考试中心和其它临时性机构,如主考机关,考试监督机关等,这些机构作了大量的实际考务工作和一些科研工作,大大缓解了政府人事部门的压力。
命题是国家公务员录用考试中非常重要的一个环节,其质量高低直接关系到国家公务员录用质量的优劣。
作为考生,要想在考试中取得好的成绩,必须熟悉考试的命题思路,即所谓的知己知彼,百战不殆。
命题思路是与考试的类型、层次紧密相关的。
不同的形式、层级的考试有不同的命题原则和要求,有不同的试卷结构和题型等。
(一)考试的基本知识 考试主要是测试考生知识和能力素质等方面差异的手段。
考试的目的在于通过某种手段区别不同考生在要求掌握的知识和能力素质等方面的不同,以便于检验教学的结果或者便于甄选人才。
目前,我国国家公务员考试形式主要有笔试、口试、模拟操作测试、心理测试等。
笔试是通过书面答卷形式对考生进行有关知识和能力的测试。
一般来说,笔试的命题量大,内容广,试卷题型与内容结构相对规范,评分也相对客观公正;但是笔试对于考生的工作阅历、工作能力、工作态度、语言表达能力等难以检测。
口试则除了测试文化知识以外,对考生的表达能力、思维能力、反应能力、仪表风度等能够进行有效测试;但口试出题量小,考查面有限。
模拟操作法则是根据职位的具体要求为考生设置的一种模拟真实工作状况的情景,如处理公文、主持小型会议、提供决策意见、实地调研等,考官通过对考生在工作情景压力下的行为观察来测评考生分析、解决问题的能力、领导组织能力、适应能力等。
这种测试能很有效地测出考生处理公务的能力,但比较复杂且耗时耗力,难以大规模考试。
心理测试则指,通过科学的心理测试手段对人所有个性特征,诸如智能、气质、兴趣、性格、价值观、情感等进行测试。
心理测试有智力测验、个性测试、能力测试、笔迹辨析等。
目前我国国家公务员录用考试中常用的是能力倾向测试和个性倾向测试。
(二)命题与考试 不同类型不同形式、不同层级的考试,其命题思路是不一样的。
对于广大考生来说,从小就开始参加的学历考试、升学考试与国家公务员考试在基本知识和技能要求上有一致的地方,但命题却各有侧重点,试题各有不同的题型。
尤其是行政职业能力测试的侧重点和题型更是广大考生所不熟悉的,面试的命题侧重也与笔试不一样。
国家公务员录用考试侧重于考查考生是否具备公务员职位所需的基础知识、专业知识业务素质和工作能力,而且不同职位考试命题的重点也不一样。
行政职业能力测试侧重于知觉速度与准确性、数量关系理解、判断推理、资料分析、综合分析推断能力等。
就考试形式来说,笔试、口试、模拟操作、心理测试,由于每种形式考试都有检测手段自身的优势与不足,所以命题思路与形式也不同。
比如,笔试由于出题量大,内容广,评分客观,考试信度和效度较高,命题时侧重于考查考生基础知识,基本技能、专业知识、写作能力、阅读能力以及综合运用知识的能力。
其题型一般以短答式和论文式为主。
短答式试题是要求考生在规定时间内通过填空、选择、排列、判断方式用简明文字或符号回答较多问题;论文式,则是根据题目或有关资料写成论文形式来回答。
短答式试题命题侧重于基础知识、容易混淆的但又重要的概念、基本原理、定理;而论文式试题命题则侧重于一些热点、重点问题,一些经典理论问题。
口试是考生在主考官面前用口述方式回答问题,主考官通过对考生的观察和分析其回答问题的正确程度来评分。
口试命题大多是有关工作经历、工作态度、工作业绩等方面的内容及对一些实际问题的看法。
口试命题量不大,题型也大体是一问一答式,关键是要反应敏捷,吐词清楚,有条有理。
模拟操作考试,命题特点是根据岗位的具体要求,为考生设置各种各样情况,考查具体职位要求的实际工作能力和操作能力,其题型也不象笔试和口试。
心理测试,命题侧重于能力倾向和个性倾向,试题中看图分析、计算、比较、归纳、排队等题型较多。
语文老师要求普通话二甲的依据
这个是国家要求的,需要老师具备国家普通话水平要求。
根据各行业的规定,有关从业人员的 普通话水平达标要求如下:中 小学及 幼儿园、校外教育单位的 教师,普通话水平不低于二级,其中语文教师不低于二级甲等,普通话语音教师不低于一级; 高等学校的教师,普通话水平不低于三级甲等,其中现代 汉语教师不低于二级甲等,普通话语音教师不低于一级; 对外汉语教学教师,普通话水平不低于二级甲等。
报考中小学、幼儿园教师资格的人员,普通话水平不低于二级。
师范类专业以及各级职业学校的与口语表达密切相关专业的学生,普通话水平不低于二级。
普通话测试等级一级乙等可以做什么
一、编制面试试题应遵循的基本原则 1、针对性原则 针对性是面试试题编制上的重要原则。
所谓针对性,主要指两个方面:一是空缺职位(岗位)需要的特殊性,落实“为用而考”的考试录用方针。
因而在面试试题编制过程中,要注意选取那些带有岗位要求典型性、经常性、稳定性的内容去设计试题。
二是应试者个体素质的特殊性。
面试试题设计前要对应试者来源情况进行分析,结合岗位的需要,设计出既适合岗位要求又能切实测评出应试者个体能力素质的试题。
从实际情况看,我国虽人口众多,但真正能够达到理论上所要求的国家公务员能力素质的人并不是很多,尤其在那些受地域狭小的限制,又无法从其他地区招录公务员的地区更是如此,如果离开应试者来源背景这一实际,试题设计的理论水平很高,却未必能达到实际的选拔目的。
另外,经过报考资格审查、笔试的筛选,进入面试的只是很少的一部分人,若能根据每一个应试者的履历表和笔试成绩,有针对性地拟定面试试题,这不仅是对笔试的一个补充,也可帮助我们更有效地测评出每个应试者具有的实际能力素质。
2、科学性原则 在面试试题的设计编制中,不能随心所欲,拿来一个题目、一个案例就作为面试题目。
所谓面试试题的科学性要求,一方面指从内容上它应该是严谨的,既源之于现实和岗位工作需要,又不是干巴巴的抽象理论或是不加修饰的生活原版,它是经过提炼、加工、改造后的具有典型性和现实性相结合的题目。
另一方面,在形式上,它应该按照各类试题编制的规范来设计,题目的大孝提出或设置方式应适中、适度。
尤其是那些难度较大的面试,其试题的设计在科学性、规范性上的要求更高,否则此类面试就会流于低层次循环,既测评不出应有的素质指标,也无法拉开应试者之间的距离。
3、目标单一性与试题内容多样化原则 目标的单一性与内容的多样化相辅相成,不可分割。
首先,根据空缺的职位对任职者素质的要求确定面试的目标。
分散化的目标将使竞聘面试难以成功,明确目标之后,要以目标为核心进行多样化试题的设计,从而保证面试的有效性。
面试目标是根据对考生的素质要求而设定的,而每一面试目标都需要备有多样的试题材料。
面试的科学化程度依赖于选用的试题材料准确性、科学性,这就要求有丰富多样的试题供选择。
因此,应当有计划、有步骤地建立国家公务员录用面试试题题库。
4、灵活性原则 灵活性原则要求在面试试题的编制设计中,题目的形式和内容都要采用较灵活的做法,一是为面试提问留有余地,给应试者的思维留有空间,调动应试者的积极性;二是灵活性的试题可以营造面试所特需的活跃气氛,使面试根据时间进展的情况,根据应试者的表现情况,有张有弛地进行,这有利于调节应试者的紧张心理,使其充分发挥自身的能力水准。
5、弹性原则 弹性原则要求在设计编制面试试题时,除少量客观性试题外,尽量做到一题多义,一题多解,给应试者以充分的施展空间,让他们能够运用自身知识和工作经验,给面试考官一个全面观察的时机。
如果试题内容涉及面狭窄,答案惟一,凭应试者死记硬背就能完成,既便于应试者押题,也会极大影响面试测评的有效性,使面试变成了笔试的延续。
但是,具有弹性的面试试题,并不意味着大容量,或者是多个小问题的组合,好的弹性试题可能就是精练的一句话,或一个简短的案例,它提供给应试者更多的是思考问题的多维性、创造性和联想性,而不是用一大堆习题、怪题压住应试者,让其疲于、难于应答,而无力展示自己多方面的能力。
6、思维性原则 这是在设计公务员考录面试试题时,必须坚持的一条重要原则。
这一原则要求在设计和编制公务员面试试题时,应着眼于党和国家的大政方针导向性,以及现实生活中富有教育意义的热点问题和与应聘职位、职业相关的思想、政策性强的试题,以避免那些格调不高、内容庸俗,甚至与大形势、大的政策路线相背离的问题。
提出思想性原则,主要目的是测量作为国家公务员对当前党的大政方针的理解能力、政策运用能力,思想意识自我辨析、校正能力及现实政治生活的参与意识和思想政治上的进取精神,而这些素质对直接代表政府形象、直接运用党和国家的方针与政策于行政机关工作中的国家公务员来说是至关重要的。
7、面试试题与考生综合素质相适应原则 这一点强调的是考生面试的适应性问题,它包含如下两个方面的内容: (1)面试试题要与考生的程度相适应。
这里讲的“程度”是综合素质的概念,包括考生的文化程度、社会阅历程度等。
例如,我们对一个大学刚毕业、缺乏社会经验、20岁出头的年轻人确定面试内容,自然应当与已在社会工作多年的30岁左右的成年人有所不同。
(2)面试试题要与工作岗位的阅历要求相适应。
实行国家公务员制度后,对国家公务员实行职位分类,原则上工作岗位需要什么条件的人,就要选什么条件的人,这就是要求经面试录用的国家公务员,能够具有工作岗位所要求的知识、能力,并且能够适应工作内容增多偏难的情况,具备发展潜力。
因此,面试内容应当满足工作岗位的现实与未来的要求,避免学非所用、用非所长等弊端发生。
上述两点只是一般地强调了考生面试的适应性问题,在实际工作中还有许多难题需要认真研究。
因此,在实际工作中应不断地总结经验,把面试试题设计得更加科学化和合理化。
8、面试试题新颖性与启发性相结合原则 为提高试题的效度,应该注意材料新、形式新、观念新、内容新,避免重复特别是简单反复,以便于测评考生某些素质的真实水准。
但这种新颖、新异、新奇要与富有启发性结合起来,从而促使考生的近似的联想和对比联系进入活跃状态,不至于拘束与紧张,切实挖掘其潜力而表现其应有的素质。
在福建省1996年首届招考公务员和党的机关工作者的面试题目中有一题是这样的:“孙中山说:青年要立志做大事,不要立志做大官。
拿破仑却说:不想当元帅的士兵不是好士兵。
请你对此加以评析。
”该试题构思新颖,从考生对两种看似截然相反的观点的比较、分析和评价中,可以比较好地测评其思维能力、表达能力、人生观、价值观、诚实态度和进取心。
9、可行性原则 面试是短时的抽样测评,不可能面面俱到。
灵活性、应变性的题目不宜过多过杂;难以测试的题目,如政治立尝道德品质至多列为参考项目。
在模拟操作试题方面,既不要过于简单,也不要超负荷进行。
可行性原则也包含从实际出发的原则,从当前实际情况看,有的地方不难找到高素质的公务员,因而竞争激烈。
有的地方却不然。
因此,内容深浅难易要顾及考生情况,不宜一味求新求异求难。
如果录用缺乏实际工作经验的应届大中专毕业生,应着重一般素质(尤其是发展潜力)的测评;如果竞聘者有一定的工作经验或专业工龄,可着重进行特殊素质的测评。
因此,对不同类型的考生在项目的权重分析上可考虑有所区别。
二、编制面试试题的程序 1、制订试题编制计划 制订“试题编制计划”,就是对整个试题编制工作做通盘的总体构思,把最基本的东西先确定下来,使后面的工作有所遵循。
事实证明,制订好“试题编制计划”,是使编题工作按部就班、顺利完成的保证。
试题编制计划应该明确以下问题: (1)测评目的。
明确为何测评及测评结果的用途。
(2)测评项目。
明确对哪些素质项目进行测评以及测评结果的质量要求。
(3)测评对象。
对考生的总体情况,如学历、专业、工作经历等构成有所了解,明确针对性。
(4)测评模式。
明确是口试类的模式还是模拟操作类的模式,口试中是采用哪一种或几种?模拟操作试中是采用哪一种或几种?只有具体确定后,才能考虑拟题。
(5)题型。
明确采用哪些试题题型。
(6)取材范围。
明确选用哪些素材。
(7)对拟题工作的质量与数量要求。
(8)工作程序与工作进度。
2、编制题卡 对于比较规范化的面试,为了适应考官临场选择、组合试题的需要,最好编制面试题卡或试题本。
面试题卡,应包括下列几项内容: (1)试题。
也即题面,包括“给定条件”和“作答要求”两部分。
有时候,当“给定条件”不言而喻,或考生能想出时,也可省略。
(2)答案。
面试题的答案,情况比较复杂。
有的是有惟一正确答案的,如知识测验;有的是没有统一答案的,但有“可接受答案”、“允许答案”;有的是既没有统一答案,也没有“可接受答案”、“允许答案”,只须考生作出答案就行。
题卡中,要针对这些情况分别载明答案的类型:如正确答案、参考答案、答案要点、允许答案、可接受答案、无统一且不需统一的答案等等。
(3)用途。
也即该试题的测评意图、可测评的项目或预定效果等。
(4)标准。
分别答案情况,提出做测评结论的指标及水平刻度,以便评定等级、分数或评语。
(5)使用方法。
对各种注意事项予以说明。
3、试测分析 试题编制好以后,要对其质量进行鉴别,即对该题的鉴别力、难度、形式等问题进行判断。
最好的鉴别方法,是先选择一些“考生”进行测评,通过使用来验证试题的质量。
4、试题组合 结构化面试的基本试题,要在事先根据测评项目、测评时间、测评模式等进行组合,编配成试题本。
面试考场上,在基本试题的基础上,考官应该可以针对考生的作答提出关联性、展开性试题。
三、面试试题的题型 1、常规面试题型 (1)问答题,即问答式面试的惯用题型。
一般是拟制数量较多的问题,然后进行组合。
一种是整组考题中有一个分值高的主要题目,其余问题与此相关。
考官水平不是较高时,宜用这种题型。
另一种是整组考题中没有一个共同性的主要题目,而是各不相同的。
考官水平较高时,可以采用这种题型。
至于考生解答问题,通常是采用自由抽选题签的方法。
(2)答辩题,即答辩式面试的题型。
考官提出论题,要求考生进行说明、论证、反驳。
(3)辩论题,即争辩式面试的题型。
考官同时提出论题和反论题,作为辩方的考生采用包括直接论证和间接论证在内的各种逻辑方法证明论题为真,同时进行辩驳以证明反论题为假,作为反方的考生同样采用各种逻辑方法证明论题为假,而反论题为真。
双方针锋相对,唇枪舌剑。
主考因势利导,三言两语,探测思维深度,但不表态,直到一方理屈词穷时,宣告辩论告终,也可肯定双方的优缺点。
有时,为慎重起见,也可于辩论后召集评委会商定成绩。
评定的着眼点不在谁输谁赢,而在逻辑思维能力,特别是辩证逻辑思维能力的水平和表达技巧。
(4)演讲题,即讲演式面试题型。
这类考题由考官临时提出或由考生自行选定。
常见的是“施政演说”,表现进入这一职位后,如何根据形势、任务而发挥自己固有的优势。
也可提出社会热点问题或焦点问题,要求考生即席演说。
(5)结构化面试套题,按面谈事先设定的各项测评要素,编制约5~8道试题的一套问题,对报考同一职位的考生施测提问,套题中可以有多种试题题型,如背景型、知识型、智能型、意念型、情景型、行为型、压力型等问题,考官以此为基础,再加以顺应性的追问来测查考生的能力素质。
2、情景面试题型 考生在逼真的模拟情景下按一定要求扮演一定角色进行实际活动或实际操作,考官通过精密的观察和细致的分析,对其有关素质作出评定,这类试题通常包括: (1)拟制文书题,即考生根据考官的要求撰写或修改一份实用性的文书稿,如行政公文的常用文种(决定、通知、通报、请示、报告等)、新闻单位所需稿件(报道、通讯、评论等)、司法文书(起诉书、辩护书、调解书、上诉书、反诉书、判决书、审讯笔录、审判记录等)。
(2)处理文件题,即考生根据考官的要求对特定文件进行处理,如针对有关请示写出批复,为收文提出拟办或催办的意见,为发文拟稿、审核、校对或立卷等等。
(3)实际调研题,即考生根据考官的要求,到某地就某一特定问题进行采访、调查,或自行选择地点调查某一社会热点问题,然后撰写通讯或调查报告。
(4)会议角色题,这类题目要求考生表述所参与讨论的议题的见解和观点,描述自己组织或主持一次会议的全过程,撰写会议记录进而写成会议纪要,或者表达如何参与小组讨论。
(5)对话沟通题,即模拟上下级或同级之间交流思想,说服对方,消除分歧,增进友谊,从而正确处理人际关系的题目。
(6)咨询服务题,这类题目要求考生模拟特定的公务员身份来解答有关的政策、法规、业务性问题等。
(7)行政决策题,这类题目由扮演行政信息系统的人员或行政咨询系统的人员向考生提供有问题的目标材料,让他们拟定方案并对之进行分析评估或向考生提供多种方案而让他们从中择优。
(8)调解矛盾题即设置人与人之间、个人与组织之间或单位与单位之间的某种非对抗性矛盾,使考生以本单位领导者或委托人的身份进行调解、缓解和化解矛盾。
(9)快速记录题,就是播放或朗读一段文字材料,要求考生以速记员身份迅速而准确笔录的题目。
(10)阅读讲解题,就是提供文字或图画材料,要求考生以行家身份讲解其中的要点、难点和特色。
(11)办理案件题,就是让考生充当特定的公、检、法人员或律师,进行案件调查和侦查,或提起诉讼,或进行辩护,或开庭审理。
(12)技能表演题,即表演实际操作某种工具或仪器的题目,如计算机的操作、现场速记、机动车的驾驶等。
(13)案例分析题,是笔试中的同类题目的言语表述,但不进行讨论,只指出同时参试的其他考生分析中的优点和缺点,并讲述如何接受对方正确意见,以取长补短。
(14)案例处理题,这类题目要求在案例了解和分析的基础上考生模拟特定角色依照规章进行实际案例处理。
四、面试题目的提问方式 1、封闭型问题 封闭型问题是要求应试者作出简单回答的问题。
这是一种只要求应试者做“是”、“否”一个词或一个简单句的回答。
2、开放型问题 开放型问题是提出的问题要求应试者不能只用简单的一词或一句话来回答,而必须另加解释、论述,才能圆满回答问题。
面试中的提问一般都应该用“开放型”问题,以启发应试者的思路,激发其沉睡的潜能与素质,从大量输出的信息中进行测评,真实地考察其素质水平。
3、假设型问题 假设型问题是以虚拟式的提问了解应试者的反应能力与应变能力、解决问题能力和思维能力等。
有时为了委婉地表达某种意思,也可用此提问方式。
4、连串型问题 连串型问题提问一般用于压力面试中,主要考察应试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性等,但也可以用于考察应试者的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、分析判断力、综合概括能力等。
5、压迫型问题 这种提问方式带有某种挑战性,其目的在于创造情景压力,以此考查应试者的应变力与忍耐性。
一般用于压力面试中。
这种提问多是“踏应试者的痛处”或从应试者的谈话中引出问题。
6、引导型问题 这类提问主要用于征询应试者的某些意向、需求或获得一些较为肯定的回答。
如涉及薪资、福利、待遇、工作安排等问题,宜采取此种提问方式。
7、反衬型问题(迂回型问题) 当主试者觉察应试者不太愿意回答某个问题而又想有所了解时,可以采取声东击西的策略。
例如:对于“政治问题”许多人不愿真正表白自己的观点,此时可以迂回地提问:“你的伙伴们对这个问题或这件事是怎么看的?”应试者因此会认为说的不是自己的意见,说出来不会暴露自己的观点,因而心情放松地说了一大通,其实其中许多都是他自己的观点。
8、背景型问题 背景型题目是用于初步了解应试者的志向、学习、工作等基本背景,并为以后提问收集话题的问题类型。
问题特点是让每位应试者都有话可讲,且能自由发挥,使应试者轻松、自然地进入面试情景;同时也考查应试者能否在短短的几分钟内既尽可能多地展现自己的优势,又做到简明扼要,重点突出,能考察应试者的言语表达和思维的逻辑性。
9、情景型问题(案例型问题) 情景型问题是通过情景性试题考察应试者的应变能力、情绪稳定性、计划、组织、协调能力等个性及能力的试题形式。
如:假设这样一个情况,本来,你的工作负担已经很重了,可上级却给你安排了另一项任务。
你觉得已没有精力再承担更多的工作,但又不想与领导发生冲突,你会怎样对待这个问题?(考察应试者人际交往的意义与技巧,主要是在组织中处理权属关系的能力) 10、行为型问题 行为型问题是用于考察应试者行为性技巧和能力的试题形式,如考察人际交往的意义和技巧,组织协调能力,人际交往能力,特别是解决平级组织间矛盾问题的能力,以及着重考察其人际沟通以及与同事建立信任关系等行为性技巧和能力。
11、智能型问题 智能型问题是通过对比较复杂的社会热点问题的讨论,考察应试者的综合分析能力,也在一定程度上考察应试者对社会的关心程度。
这类题一般不是要应试者发表专业性的观点,也不是对观点本身正确与否作评价,而主要是看应试者是否能言之成理。
12、意愿型问题 意愿性问题是考察应试者的求职动机与拟任职位的匹配性、应试者的价值取向和生活态度。
13、知识型问题 知识型问题是通过应试者的回答,可了解其知识面、个性倾向和思维方式等情况的问题。
五、常规面试试题的设计技术 在常规面试下,由多位考官共聚一堂,按事先定好的次序每次面试一位应试者。
面试中由主考官按拟定的题目提问,应试者按考官们提出的问题逐一回答。
常规面试所采用的试题,可分为客观性试题和主观性试题两大类。
常规面试中的客观性试题,大多是“供给式”或“固定应答式”的,也即问题本身就给定了一种或几种固定的答案,应试者的解答就是对已给出答案正确性的判断或对正确答案的选择及对问题作出简要回答(类似于笔试中的单癣多选或简答题)。
在设计此类试题时要注意两点:第一,此类试题的题量不能太大,一般宜控制在整个面试分值的20%以内。
题量太大则容易成为笔试的延续,抹杀面试的优点,也不易测评出应试者的实际水平,因为这类试题容易被应试者猜中或押中。
第二,这类客观性试题,一般用于面试刚开始的阶段,因为这符合人们由浅入深的认知规律,也可适当调节应试者刚进面试现场而造成的紧张心理。
在常规面试中,占绝大比重的应是主观性试题。
这是一种“自由应答式”的试题,不同于客观性试题那种“供给式”或“固定应答式”。
这类试题不仅可以有效地阻止应试者押题,而且对这类试题的应答是应试者自己编织答案,能够提供给应试者充分表达自己见解、展示自己才能的机会,所以它既能深一层次地了解应试者具备各项能力素质的情况,又能反映应试者之间的水平差异。
主观性试题的设计应注意以下几点: (1)弄清空缺岗位的任职资格条件要求。
要弄清应通过面试测评应试者的哪些素质?在这些素质中哪些是根本的、核心的,对甄选应试者具有否决作用?哪些是相对一般的、次要的?常规面试中的主观性试题应占整个题量的80%左右,有人认为以20道左右题目为宜。
(2)把握好试题的难度、区分度。
这就要求在设计面试试题时,与具体用人部门充分沟通,确定拟招录公务员的能力、学历层次及工作经验要求,以此确定面试试题设计的难度与区分度。
(3)试题的表述要简明、清晰。
主观性试题,应有一定的弹性,但它不是不着边际的联想和无度发挥的对象。
在设计试题时,题义应清晰明确,尽量避免模棱两可,尤其要注意不要用同样的问题测不同的内容,以免使应试者糊涂,也可避免主考官评分时的犹豫和重复性给分。
(4)在设计主观性面试试题时,是否应事先设计好标准答案?我们认为,尽管是主观性试题,也应有比较明确的、事先设计好的答案,以便多位面试考官评分时统一标准,不致给分间的差距过于悬殊。
当然,相对于客观性试题,它的答案不必做得过死,可以笼统一些,弹性大一些,只规定出某种倾向即可。
比如,在我们考察应试者的“组织协调能力”时,我们应对这一岗位对组织协调能力的要求是什么,具备这一能力素质的人会如何表现,不具备这一能力素质的人会如何表现,对这一问题,应试者的哪些反应是有效的,哪些是无效的?对每一种情况可规定其分值的界限;即最高可得几分,最低可得几分。
六、情景面试试题的设计技术 情景面试又叫情景模拟面试,它把许多所谓“评价中心”的人员甄选技术纳入了面试中,比如公文处理(又称“文件筐技术”)、无领导小组讨论、案例分析、操作演示等。
情景模拟面试试题的编制设计,受上述不同表现形式的影响,在具体操作过程中,应从试题内容编制和模拟情景设置两方面入手。
在模拟面试试题的设计时,要注意考虑以下几个问题: (1)典型性问题。
情景模拟试题所模拟的事件必须是典型的,这一方面表现为模拟的事件是应试者在未来工作中最重要、最经常、最关键性的活动,而不是那些次要的、偶然的事件;另一方面,所模拟的事件不是原原本本地从实际原型中截取,而是把多种情况进行归纳、概括、集中成的一件事。
(2)逼真性问题。
情景模拟的一个突出特点就是要求模拟得逼真。
这一“逼真”不但要求模拟环境逼真,更重要的是要求应试者与处理的问题、完成的任务(即试题内容)也要逼真。
当然逼真并非要求做到“真实”,而是要求情景模拟的内容应当符合拟任工作的规律性和发展趋向性。
(3)难度适中。
目前,我国的国家行政机关仅通过考试录用“主任科员以下非领导职务的国家公务员”,因此,在情景模拟试题编制的难度上要适中,既不能以勤杂人员的要求设计试题,也不能以高级领导职务职位的要求去编制试题。
(4)突出主题。
一般而言,情景模拟的事件往往是政府机关事务中的一系列片断,而模拟的目的是为了测评应试者的各项能力素质,所以要根据测评目的,有选择地裁剪、加工这些“片断”,区分主次,并找出一条贯穿各片断的主线,以测量一项能力为主,附带测量其他能力素质,而不能主次不分、轻重不明,让不太相干的细节浪费了宝贵的面试时间。
关于模拟场境的设置。
情景模拟场境就是应试者的考场,然而这一考场与笔试考场和常规面试的考场有所不同,它是情景面试试题的一部分,它能对应试者起到岗位诱导、心理压力及操作指向的作用。
要特别注意模拟情景的“现场感”,做到有情有景、有声有色、情景逼真,使应试者进入考场后,能够很快进入其“扮演”的角色,由触景生情,到激发其多方面的才能,去完成测评任务。
上海市一次外汇银行业务员计算机仿真测评,就刻意设计银行业务大厅的嘈杂环境,以测评应试者在这种仿真环境下处理业务的生理、心理素质,取得了很好的效果。
模拟情景设置追求“现场感”还有另一作用,那就是在应试者录用前就向其生动、逼真地展示了其未来工作的环境、专业技能要求情况等,使其能够更准确地校正和确认自己报考的岗位是否适合自身的各项条件及兴趣、意愿和理想。
加深对岗位的了解,对其以后的工作情感和意志品质均有益处。
国家公务员录用应是“双向选择”,情景模拟所创设的逼真场景,有利于应试者对报考职位的了解,有利于“为用而考”和“人尽其才”方针的落实。



